¿Qué significa realmente 'marketing en tiempo real'?

Los especialistas en marketing saben que es importante llegar a los clientes en "tiempo real". Es hora de definir lo que eso realmente significa.

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3 formas en que la IA generativa ayudará a las pequeñas empresas a vender de manera más inteligente

¿Cómo potenciará esta tecnología emergente a los equipos de ventas en las pequeñas y medianas empresas? Nuestro vicepresidente ejecutivo y gerente general de Sales Cloud comparte sus pensamientos.

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¿Quién tiene el control del presupuesto de tecnología? No es el CIO, y está bien

Los líderes empresariales que no son de TI tienen una mayor influencia sobre la tecnología utilizada para mejorar la experiencia del cliente.

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Cómo un Data Lakehouse puede ayudar a su equipo a ser más eficiente

Un lago de datos suena como una escapada serena, pero puede ser la clave para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

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¿Qué es la dispersión de proveedores?

Cuando las empresas tienen demasiadas aplicaciones de software en silos, puede generar ineficiencia. Aquí le mostramos cómo reforzar sus operaciones.

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3 formas en que la IA generativa remodelará el servicio al cliente

¿Qué significará esta tecnología emergente para los equipos de servicio? Aquí están los primeros pensamientos.

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5 innovaciones de Spring '23 para ayudarlo a obtener resultados rápidamente

Vea algunas de nuestras innovaciones favoritas del lanzamiento de Spring '23 para ayudarlo a aprovechar al máximo Salesforce.

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Las 8 métricas que importan en el servicio de campo: cómo puede mejorarlas

Si no ve el tipo de rendimiento que desea, o si busca mejorar la eficiencia, vigile estas métricas importantes.

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3 inversiones en servicios para ayudarlo a sobrellevar una economía incierta

¿Está tratando de descubrir cómo guiar su negocio a través de una economía turbia? Comience invirtiendo en atención al cliente.

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4 tendencias tecnológicas del sector público a tener en cuenta en 2023

Los expertos de la industria de Salesforce comparten sus perspectivas sobre la dirección de la industria del sector público durante los próximos doce meses.

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Sus clientes de pequeñas empresas quieren automatización de telecomunicaciones, no tecnología obsoleta

Si bien las empresas de telecomunicaciones han revolucionado lo que ofrecen a los clientes empresariales y consumidores cotidianos, es hora de mostrar ese mismo amor a los clientes de pequeñas y medianas empresas.

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¿Está preparado para el próximo desafío de su cadena de suministro?

Compartir datos en toda la cadena de suministro puede ayudarlo a ahorrar dinero y hacer que su organización funcione de manera más eficiente. Aquí le mostramos cómo obtener una imagen más clara de sus datos y usar herramientas como la automatización para ayudarlo a administrar mejor su cadena de suministro.

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¿Qué es el diseño de estrategia y por qué es importante?

El diseño de la estrategia combina el conocimiento de la experiencia del usuario y el pensamiento empresarial para impulsar la innovación centrada en el ser humano.

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4 maneras en que puede practicar el diseño web sostenible

Pequeños cambios en el tamaño, el color, el tipo y el código de la imagen pueden tener un gran impacto en la sostenibilidad.

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Impulse el ahorro de costos para su negocio con estas 5 innovaciones de Winter '23

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3 formas de promover un crecimiento eficiente con los recursos que ya tiene

¿Cómo aumentan las ventas en tiempos difíciles? Vuelve a lo básico. Las grandes empresas utilizan estas estrategias para gestionar el riesgo y aumentar los ingresos a medida que fluctúan las condiciones del mercado.

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Por qué la personalización del sitio web es su mejor amigo en una economía difícil

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RBC Wealth Management sorprende a nuevos clientes con la incorporación en 24 minutos

La empresa sabía que tenía que brindar a sus equipos los conocimientos y las herramientas que necesitaban, por lo que consolidó 26 sistemas en uno. Esto es lo que aprendió.

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¿Qué es la transformación digital?

Es un término que escuchamos todo el tiempo. Y entendemos que podría estar volviéndolo loco porque es un término cargado. Pero hacemos todo lo posible para desglosarlo de una manera que no le cause dolor de cabeza.

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NBCUniversal se convierte en una empresa de contenido impulsada por la tecnología y gana nuevos seguidores

Si entregar 100 mil millones de horas de contenido a 700 millones de personas cada año no fuera suficiente, NBCUniversal está construyendo simultáneamente la mejor experiencia digital para los fanáticos de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos LA28. Así es como están abordando el desafío.

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