Criterios de gestión para empresas medianas que quieren crecer con orden: procesos, productividad, decisiones de tecnología y qué mirar antes de invertir en software.
Así es como optimizamos nuestro proceso de incorporación de clientes para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.
La publicación Nuestro proceso de incorporación de clientes: cómo personalizamos la incorporación para más de 10,000 clientes apareció primero en Groove Blog .
Vengo de una gran familia. Todos vivimos en la misma ciudad y todos tenemos nuestros roles que desempeñar. Mi papá es a quien llamas si necesitas algún tipo de referencia (por ejemplo, mecánico, plomero, abogado, etc.). Si necesita una recomendación, él sabe a quién llamar. Mi hermano es el Sr. Fix-it. […]
La publicación Software del Centro de ayuda: 5 pasos para crear recursos de autoservicio para la atención al cliente apareció primero en Groove Blog .
Para satisfacer las nuevas demandas de los consumidores, los bancos minoristas deben priorizar las mejoras en la experiencia del cliente con la ayuda de las finanzas autónomas.
Los informes de KPI solían llevarme 2 horas a la semana para prepararlos. Ahora lo hago en 5 minutos. Estos ejemplos de Google Data Studio le mostrarán cómo hacerlo. No hace mucho, teníamos un proceso de informes de KPI manual, basado en hojas de cálculo. Cada semana, revisaba numerosas pestañas en un par de archivos de Hojas de cálculo de Google, compilaba […]
La publicación Ejemplos de Google Data Studio: Estos 5 informes me ahorran un día completo de trabajo cada mes apareció primero en Groove Blog .
El sector público puede utilizar tecnología basada en la nube para innovar y abordar las necesidades de los electores más rápidamente, generando una confianza valiosa entre funcionarios y ciudadanos.
Aquí hay una guía práctica de ua para ayudar a los fundadores no técnicos (y a los clientes por igual) a solucionar problemas y resolverlos.
La publicación 5 Pasos para solucionar problemas técnicos más rápido apareció primero en Groove Blog .
Cómo ejecutamos una estrategia de retención de clientes súper simple para retener un 10% más de clientes.
La publicación Esta estrategia fácil de retención de clientes aumentó nuestros suscriptores anuales en un 10% apareció primero en Groove Blog .
El agotamiento es real. Hace unos años, cuando me estaba metiendo mucho en el ecosistema de Salesforce, tenía a alguien con quien charlaba con frecuencia en Twitter. Me habló sobre el agotamiento y me dio una advertencia justa sobre todas las "cosas" que estaba haciendo y planeaba hacer. No me vi agotado … Continuar leyendo →
La relación cliente-asesor financiero nunca ha sido más importante, lo que ha llevado a cambios importantes en el rol de asesor.
⭐️ Sumérgete en un asombroso viaje para investigar la mente del consumidor de hoy y cómo respondemos a marcas conocidas tales como Marlboro, Nokia, Calvin Klein, Ford, entre otras, conociendo también cuales son las estrategias que los marketineros realizan para ganar nuestra lealtad, dinero y en definitiva nuestras mentes.
Después de siete años, más de 2,000 clientes, y con un crecimiento de $ 0 a $ 290K + en ingresos mensuales, quiero correr el telón sobre exactamente lo que se necesita para hacer crecer un negocio. Bueno, malo y feo. Casi cierro todo. Fue hace dos años. Nuestro negocio se había estancado. Mi jefe de marketing tenía […]
La publicación Cómo hacer crecer su negocio: 15 pasos que realmente tomamos para crecer a $ 3.5M / año apareció primero en Groove Blog .
Antes de comenzar, hay algo que aprender en esta publicación sobre CPQ. Pero, por supuesto, dado que me gusta contar historias, primero debe haber un poco de trasfondo. Luego…. En mi primer trabajo de administrador real donde Salesforceing (es un verbo) era el 100% de mi trabajo, tuve que encontrar una herramienta que permitiera … Continuar leyendo →
⭐️ Si quieres descubrir tus fortalezas y explotar tus talentos y el de los demás, debes seguir los consejos de Marcus Buckingham y Donbald o Clifton en Discover Your Strengths que te presentamos en este resumen. Con ellos podrás descubrir lo valioso que hay en ti y en los demás y utilizarlo para alcanzar el éxito laboral y en tu vida.
No, para nada. La marca (Brand) es una cosa y el Branding es otra. La marca es simplemente el sello que te identifica. Es un nombre o un símbolo que contiene todos aquello rasgos que repre…
⭐️ Durante décadas el mundo creativo ha sido propulsado hacia el concepto de brainstorming. Alex Osborn, el padre del brainstorming, nos demostró que podíamos juntar grupos de personas y mágicamente tener un cuarto lleno de ideas. Desafortunadamente esto es donde la historia generalmente se detiene. Como dijo Thomas Edison una vez, “El genio es 1% de inspiración y 99% de sudor”. Este libro trata sobre el 99%, por lo tanto prepárate para transpirar, Prepárate para hacer que tus ideas sucedan.
Scott Belsky, el fundador de Behance y La Conferencia del 99% han dedicado años a investigar cómo los equipos creativos pueden transformarse en más productivos y efectivos. Te enseñará cómo tomar una idea y hacerla realidad.
Deja que te lo expliquemos con un breve ejemplo: Imagina que quieres conseguir un empleo nuevo. Tu nombre es tu marca personal y tienes atributos bien definidos en tu currículum. Aplicando…
⭐️ ¿Sería capaz de influenciar a tus clientes, tus compañeros de trabajo, tu socio o incluso a tus niños? Michael Pantalon escribió el libro Instant Influence para lograrlo. Nos da un método científicamente probado que hace que la gente actúe porque ellos quieren. De hecho es incluso posible la metodología de la Influencia Instantánea sobre ti mismo. ¿Cómo puedes ser un maestro de la influencia? Lee el siguiente artículo y lo verás.
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Esta es una pregunta valiosa, aunque pueda parecer obvia. Si entendemos la marca como nuestro sello personal, nuestra identidad, aquello que nos hace diferentes a los demás, ya puedes darte …
Intentaremos resumirlo de la forma más clara posible. Debes emplear siempre las técnicas más apropiadas que te permitan posicionar tu empresa en el nicho de mercado que más indicado. Analiz…
⭐️ ¿Qué es lo que te impide tener una vida alegre y productiva? ¿Cómo vivir una vida ocupada pero significativa? Lo más importante es que tu y solo tu eres responsable en quien te conviertes y cuan feliz eres. Pero también has escuchado muchas mentiras en la sociedad, los medios y en nuestras familias, mentiras que son perjudiciales para nuestro sentido del valor y nuestra habilidad para funcionar. Conoce todo esto y aprende a ser más feliz y exitoso.
Digamos que el único, pero inigualable beneficio, que tiene el Branding es que hace visible a tu marca, le permite quedar fijada en la mente del comprador. Pero adicionalmente, una vez que c…
⭐️ ¿Cómo afecta tu personalidad a tu comportamiento? ¿Vives en modo piloto automático tratando de cubrir el día? Te ofrecemos este artículo basado en el libro Who Are You Meant to Be? a vivir la experiencia de sentarte en el asiento del conductor de tu vida, logrando vivir de manera auténtica y logrando tu potencial.
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⭐️ Cuántas veces has temido de ir a una reunión porque lo ves como una pérdida de tiempo o porque no estabas preparado. No sufras mas: desde EGA Futura te acercamos un artículo basado en el libro Read This Before Our Next Meeting en donde se explica lo que es incorrecto respecto a la reunión y a la cultura de reuniones., pero sugiere cómo transformarlas en algo más efectivas eficientes y valiosas de participar.
⭐️ Para que tu empresa sobreviva, debes convertir el tráfico anónimo en ventas. Cuanto mejor lo hagas, más dinero harás, La ciencia encargada de convertir el número máximo de personas es conocida como la optimización de tasa de conversión (CRO). Desde EGA Futura te acercamos este artículo basado en el libro Convert Every Click de Benji Rabhan en donde te acercamos ciertas estrategias de la tecnología de internet y las últimas innovaciones que han cambiado el modo en el que debes optimizar tu empresa, tu marketing y tu página web.
