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Agentforce

Salesforce » Agentes proactivos: Flow, Agentforce y Slack que te avisan cada mañana [Dreamforce 2026]

Charla de Dreamforce 2026 con Francisco Morales y Esteban Morales: cómo pasar de una IA reactiva a una proactiva con un Scheduled Flow, un agente de Agentforce y un resumen priorizado en Slack.

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Masterclass de Salesforce

Salesforce » Marketing Cloud Next: Data 360, segmentos, contenido y Flow [Masterclass]

Marketing Cloud Next desde cero: historia del portafolio, equivalencias, Data 360, licencias, la cadena de audiencia a campaña y una demo de contenido y segmentos.

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Agentforce

Marketing Campaign Agent en Salesforce: cómo pasar de automatizar campañas a delegar decisiones

Qué es Marketing Campaign Agent en Marketing Cloud Next, cómo decide campaña, mensaje, canal y momento para cada cliente, y qué preparar antes de delegarle decisiones a un agente de IA.

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Plataforma Salesforce

Marketing Cloud Next en Salesforce: qué cambia con Data 360, Flow y Agentforce

Qué es Marketing Cloud Next, en qué se diferencia de Engagement y Account Engagement, y qué preparar en tu org Salesforce: Data 360, journeys sobre Flow y Agentforce.

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Agentforce

Antes de poner un agente de IA en Salesforce: cinco frenos que tu empresa necesita

Cinco preguntas de freno antes de sacar un agente de IA a producción en Salesforce: cuándo para, qué hace al frenar, qué necesita aprobación, quién responde y cómo se prueba la falla.

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Administración de Salesforce Masterclass de Salesforce

Salesforce » Experience Cloud Parte 2: portal de clientes paso a paso con Agentforce [Masterclass]

Armamos en vivo un portal de clientes en Experience Cloud: site, usuarios, sharing sets, Flow, Lightning Web Components y un agente de Agentforce.

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Agentforce Masterclass de Salesforce

Salesforce » Agentforce DX: agentes como código y el MFA que te puede dejar afuera [Masterclass]

Agentforce DX en vivo: el agente como código en VS Code, simulación, Agent Tracer, publicación y skills, más el nuevo MFA resistente al phishing para admins, con Juan Manuel Garrido, Francisco Morales, Josué Mendoza y Esteban Morales.

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Integraciones y APIs Masterclass de Salesforce

Salesforce » MuleSoft Vibes: integraciones con vibe coding y lenguaje natural [Masterclass]

MuleSoft Vibes en vivo: conectar Salesforce con Anypoint, vibecodear APIs y exponerlas como acciones, con Josué Mendoza, Juan Manuel Garrido, Francisco Morales y Esteban Morales.

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Agentforce

Salesforce » Dreamforce 2026: AIforce, Agentforce y el nuevo rol del developer [Masterclass]

AIforce, Agentforce, MCPs y el nuevo rol del developer: lo que explicó Alba Rivas en nuestra Masterclass en vivo desde Dreamforce 2026.

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Masterclass de Salesforce

Salesforce » Agentforce Grid: desde Cero [Masterclass]

Si tu empresa ya vive en Salesforce y todavía resuelve la IA “de a uno” en un chat, Agentforce Grid cambia el tablero: es la hoja de cálculo nativa donde datos, prompts, agentes y acciones corren en lote. En esta Masterclass de Discover, Juan Manuel Garrido, Francisco Morales, Josué Mendoza y Esteban Morales (Esti) recorren […]

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Desarrollo en Salesforce

Salesforce » Spring ’26: Todo lo que nadie te mostró [Masterclass]

Salesforce Spring ’26 no es solo el PDF de release notes: es lo que cambia de verdad cuando tu empresa despliega Apex, Lightning Web Components, integraciones y agentes en la misma Org. En esta masterclass de Discover, Juan Manuel Garrido, Francisco Morales, Josué Mendoza y Esteban Morales abren la clase 2 del ciclo Spring ’26: […]

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Desarrollo en Salesforce

Salesforce » Hacks y Trucos: Sacale el jugo a los Releases [Masterclass]

Los releases de Salesforce llegan cargados de notas, betas y detalles que se pierden entre Trailhead y la documentación. En esta masterclass de Discover juntamos píldoras reales de Org: Agentforce en Flow, Apex, LWC, aprobaciones headless y cambios de seguridad que pueden romper queries si no se prueban a tiempo. Abajo está el video completo. […]

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Masterclass de Salesforce

Salesforce » Spring ’26: Las 8 features que cambian tu forma de trabajar [Masterclass]

Masterclass Spring ’26: analíticas de Flow, Flow Tests, Trigger Explorer, Screen Flows reactivas, Data Tables editables, Agentforce en Flow, Apex Cursors y Connected Apps con Client Credentials.

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Masterclass de Salesforce

Salesforce » Data Cloud desde cero: Tu primer paso al futuro [Masterclass]

Data Cloud desde cero: historia desde Krux, Foundations y créditos, Data Stream, DLO y DMO, cero copy y el vínculo con Agentforce. Masterclass del 5 de febrero de 2026 con JuanMa, Francisco y Esteban.

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Masterclass de Salesforce

Salesforce » Jira y Confluence: MCP de Salesforce y Rovo en vivo [Masterclass]

MCP de Salesforce y Rovo de Atlassian en vivo: del pedido del cliente a Confluence y Jira, con metadata real de la Org, user stories y revisión humana.

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Plataforma Salesforce

xGen-Sales: IA de última generación para Sales Cloud

World’s #1 CRM introduce su primer LLM de ventas

Los representantes de ventas están en constante movimiento, pasando de un sitio de cliente a otro, con reuniones programadas de forma consecutiva. Las exigencias de gestionar un pipeline complejo y la necesidad de cambiar de contexto pueden ser abrumadoras. Por no mencionar que los representantes de ventas pueden

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Trailhead y Comunidad

Qué significan para usted las innovaciones de Dreamforce Marketing Cloud y Commerce Cloud

Descubra cómo puede utilizar los datos de última generación y las capacidades de IA para unir a sus equipos internos y construir relaciones impulsadas por los clientes.

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Inteligencia Artificial

Presentación de Generative Canvas: Experiencia de usuario generada dinámicamente, basada en datos y flujos de trabajo fiables

TLDR; Salesforce acaba de lanzar Generative Lightning Canvas (Piloto) en AppExchange, lo que permite a los usuarios visualizar e interactuar fácilmente con sus datos empresariales y flujos de trabajo de una forma completamente nueva.

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Inteligencia Artificial

Las prácticas de hacking ético demuestran su eficacia para garantizar la fiabilidad de los productos de IA

Salesforce premia con miles de euros a un empleado por revelar debilidades clave de un producto en "Bug Bounty."


Con la coautoría de Hannah Cha, Orlando Lugo y Sarah Tan

En Salesforce, nuestro equipo responsable de IA y tecnología emplea prácticas de red teaming para mejorar la seguridad de nuestros productos de IA mediante pruebas de uso malintencionado, intencionado

Inteligencia y Inteligencia

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Estrategias para Empresas

Explicación de la venta indirecta: Principales estrategias y ventajas

Amplíe su alcance de mercado sin la carga de crear un gran equipo de ventas desde cero.

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Desarrollo en Salesforce

¿Qué es BANT? La forma de cualificar mejor a los clientes potenciales y cerrar más operaciones

Aprenda a utilizar este marco para encontrar los clientes potenciales con más probabilidades de conversión.

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Desarrollo en Salesforce

La versión de invierno de 2005: Guía para desarrolladores de Salesforce ☁️

¡Ya está aquí la versión Winter ’25! En este post, destacamos las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce.

En este post, destacamos las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce

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La versión de invierno ’25 ya está aquí

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Desarrollo en Salesforce

El compromiso del cliente en las ventas: Qué es y por qué es importante

Aprenda a conocer a sus clientes allí donde están y a crear relaciones más profundas.

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Estrategias para Empresas

6 consejos para vender al director financiero

Conozca los pasos específicos necesarios para vender con éxito al director financiero de hoy en día.