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Tag: CRM

Capacite a los agentes para que trabajen de manera efectiva desde cualquier lugar con voz digital

A medida que m谩s agentes de servicio al cliente trabajan de forma remota, los gerentes necesitan nuevas herramientas para medir, orientar y equipar a sus equipos para el 茅xito.

Qu茅 significa un futuro sin cookies para el marketing basado en datos

Consulte las nuevas estrategias de marketing basadas en datos para la personalizaci贸n y medici贸n a medida que los navegadores eliminan gradualmente las cookies de terceros.

9,3 millones de empleos y 1,6 billones de d贸lares en ingresos: el ecosistema de socios comerciales de Salesforce 鈽侊笍

Nueve de cada 10 clientes conf铆an en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce est谩n dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener m谩s informaci贸n sobre nuestro ecosistema de asociaciones econ贸micas y comerciales que, seg煤n se prev茅, generar谩 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de d贸lares en ingresos comerciales nuevos para 2026.

Tecnolog铆a de pron贸stico moderna: cambiando el juego para los fabricantes

Con un sistema basado en la nube, puede recopilar datos de ERP inconexos, organizarlos para proporcionar una 煤nica fuente de informaci贸n y ponerlos a trabajar.

Las empresas de alto crecimiento Canva, Headspace y Torani comparten los secretos del 茅xito ahora

Algunas empresas han superado las expectativas durante la pandemia. As铆 es como crecieron tres de estos negocios durante la incertidumbre.

La banca corporativa y de inversi贸n en APAC est谩 madura para la personalizaci贸n y la automatizaci贸n

Las tendencias digitales est谩n dando forma a la industria de banca corporativa y de inversi贸n de APAC. As铆 es como las organizaciones competitivas se mantienen a la vanguardia.

C贸mo reducir los riesgos y problemas imprevistos del proyecto

La gesti贸n de proyectos no es una tarea f谩cil y exige buenas habilidades de gesti贸n. Identificar los riesgos imprevistos del proyecto y tomar medidas preventivas es una de las principales tareas con las que se encuentran los gerentes de proyecto al iniciar el proyecto. Incluso los directores de proyectos m谩s organizados tienen que mantenerse alerta para contrarrestar los riesgos y problemas imprevistos del proyecto. Tan [鈥

La publicaci贸n C贸mo reducir los riesgos y problemas imprevistos del proyecto apareci贸 primero en Inspire Planner .

Desaf铆o: asignaci贸n entre el nombre de permiso de Salesforce y la etiqueta

Desaf铆o: 驴C贸mo asignar un nombre de permiso en la API y la etiqueta? Vaya a Perfil -> Permisos del sistema -> Buscar Crear y personalizar vistas de lista Ahora si ... Leer m谩s 禄

C贸mo crear paneles de Salesforce eficaces

Salesforce es hoy en d铆a la opci贸n de CRM n. 掳 1 para la mayor铆a de las empresas, independientemente del tama帽o. Empresas de todo el mundo han estado utilizando varios m贸dulos de Salesforce para optimizar la experiencia de los clientes y empleados. Ya sea Ventas, Servicio, Cotizaciones, Gesti贸n de socios o Atenci贸n al cliente, existe un aspecto de Salesforce com煤n a cada una de estas 谩reas de proceso. Eso [鈥

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驴Qu茅 es MuleSoft?

Obtenga m谩s informaci贸n sobre la compa帽铆a de tecnolog铆a Salesforce que conecta sistemas comerciales como aplicaciones, datos y dispositivos con API. Vea c贸mo puede ayudar a su empresa a transformarse digitalmente.

Gu铆a de previsi贸n en Salesforce

Pron贸stico En palabras simples, un pron贸stico estima cu谩nto planea vender su empresa dentro de un per铆odo de tiempo determinado. Podemos hacer pron贸sticos de oportunidades basados en dos tipos. Cantidad de oportunidad ... Leer m谩s 禄

Por qu茅 la experiencia del cliente con valor agregado es el futuro para las empresas de energ铆a y servicios p煤blicos

Al desentra帽ar la informaci贸n del cliente almacenada en varios sistemas, las empresas de servicios p煤blicos pueden unir el marketing, las ventas y el servicio para brindarles a los clientes las experiencias que desean.

Mejores pr谩cticas de ciberseguridad: Asegure su peque帽a empresa a bajo precio

Pasos que su peque帽a empresa puede tomar para proporcionar importantes beneficios en ciberseguridad por relativamente poco tiempo y dinero.

Maximice su CRM: State of CRM Research tiene 8 consejos e ideas para ayudar

Lea informaci贸n cr铆tica sobre el estado de la tecnolog铆a CRM (qu茅 funciona y qu茅 no) de una encuesta de investigaci贸n de casi 800 ejecutivos y 1500 empleados en 15 pa铆ses.

C贸mo convertirse en un administrador exitoso de Salesforce

El mundo de Salesforce crece d铆a a d铆a. Desde las adquisiciones del proveedor de RPA Servicetrace en MuleSoft, hasta el gigante de las comunicaciones Slack, pasando por las cada vez m谩s 150.000 organizaciones que conf铆an en su soluci贸n CRM, parece no haber un final a la vista para el mete贸rico ascenso de Salesforce. Y, a medida que la plataforma y el ecosistema crecen, tambi茅n [鈥

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Maneras de hacer de la gesti贸n del cambio organizacional una prioridad

脷ltima actualizaci贸n el 22 de agosto de 2021 por Rakesh Gupta Como t茅cnicos, estamos acostumbrados a la gesti贸n de cambios t茅cnicos: convertir el estado actual de una pila tecnol贸gica en particular a un estado futuro. Sin embargo, la gesti贸n del cambio organizacional a menudo se pasa por alto. La gesti贸n del cambio organizacional se refiere en t茅rminos generales a todo lo que hace para

La publicaci贸n Maneras de hacer de la gesti贸n del cambio organizacional una prioridad apareci贸 primero en Automation Champion .

C贸mo mantener relaciones con los clientes mientras se trabaja de forma remota

Estos son algunos consejos para mantener s贸lidas las relaciones con los clientes cuando no puede reunirse en persona.

驴Qu茅 es un chatbot? 驴C贸mo est谩 cambiando la experiencia del cliente?

La tecnolog铆a Chatbot se est谩 convirtiendo en una parte m谩s importante de nuestras vidas como consumidores y en las empresas. As铆 es como los chatbots, con la influencia de la inteligencia artificial, est谩n sacudiendo el servicio al cliente.

驴Qu茅 hace Salesforce?

Respondemos algunas preguntas b谩sicas sobre lo que hace Salesforce, para qu茅 se utiliza el software Salesforce CRM y c贸mo funciona Salesforce.

馃弳 Las relaciones son todo: Claves para la Influencia Estrat茅gica y el 脡xito de Ventas 芦 EGA Futura Software

猸愶笍 Obtiene un proceso pr谩ctico, accionable y de tres pasos para construir y aprovechar relaciones importantes para tu empresa y para tu carrera profesional. La mayor铆a de las personas saben instintivamente c贸mo construir relaciones positivas y duraderas con c贸nyuges, amigos e incluso compa帽eros de trabajo, pero pocos de nosotros sabemos c贸mo construir y mantener relaciones comerciales positivas de manera consciente y sistem谩tica.

Las soluciones de pr茅stamos hipotecarios digitales crean la longevidad del cliente

Aplicaci贸n de tecnolog铆a para soluciones de pr茅stamos hipotecarios que profundizan las relaciones.

C贸mo construir sitios LWR con Experience Cloud 鈽侊笍

Una de las mayores evoluciones de Experience Cloud (anteriormente conocida como Community Cloud) es la introducci贸n de la plantilla Build Your Own (LWR). Los sitios que se basan en esta plantilla funcionan con el nuevo entorno Lightning Web Runtime (LWR). Y con nuestro lanzamiento de Summer '21, esta plantilla ahora est谩 disponible para todos los Experiencias [鈥

La publicaci贸n C贸mo construir sitios LWR con Experience Cloud apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

EGA Futura incorpora toneladas de v铆deo-tutoriales

La empresa de servicios CRM y ERP en la nube sigue apostando a la capacitaci贸n de sus usuarios para consolidar sus fortalezas en la plataforma. El trabajo forma parte de una estrategia que busca brindar valor agregado a sus servicios y crecer de la mano de sus clientes. Para ello, suma constantemente nuevos v铆deo-tutoriales y capacitaciones en vivo a trav茅s de sus portales EGAFutura.com/tutoriales y聽EGAFutura.com/vivo. Los v铆deos han demostrado ser una excelente herramienta para el aprendizaje a distancia. Seg煤n el portal聽Hootsuite, 芦El 90 % de los usuarios de Internet dicen que ven videos en l铆nea por lo menos una vez

El mejor software de chat en vivo: 10 razones para ofrecer soporte de chat en vivo en 2021

Desglosamos los conceptos b谩sicos del soporte de chat en vivo y c贸mo elegir el mejor software para su negocio.

La publicaci贸n El mejor software de chat en vivo: 10 razones para ofrecer soporte de chat en vivo en 2021 apareci贸 primero en Groove Blog .