La IA generativa tiene el potencial de cambiar la forma en que trabajamos. ¿Podría ser el próximo paso para remodelar el marketing, ayudándolo a concentrarse más en los clientes?
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⭐️ La última crisis económica ha sacado lo mejor de cada pequeño y mediano empresario para mantenerse a flote, pero también ha hecho relucir lo peor de ellos.
⭐️ En la vida de una empresa siempre llega un momento en el que aparece un empleado que llega tarde al trabajo, acumula faltas, es un fanfarrón y un orgulloso. Consigue romper el ritmo del trabajo y se convierte en un problema que te toca solventar.
Los especialistas en marketing saben que es importante llegar a los clientes en "tiempo real". Es hora de definir lo que eso realmente significa.
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¿Cómo potenciará esta tecnología emergente a los equipos de ventas en las pequeñas y medianas empresas? Nuestro vicepresidente ejecutivo y gerente general de Sales Cloud comparte sus pensamientos.
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Los líderes empresariales que no son de TI tienen una mayor influencia sobre la tecnología utilizada para mejorar la experiencia del cliente.
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Un lago de datos suena como una escapada serena, pero puede ser la clave para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
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Cuando las empresas tienen demasiadas aplicaciones de software en silos, puede generar ineficiencia. Aquí le mostramos cómo reforzar sus operaciones.
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¿Qué significará esta tecnología emergente para los equipos de servicio? Aquí están los primeros pensamientos.
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Si no ve el tipo de rendimiento que desea, o si busca mejorar la eficiencia, vigile estas métricas importantes.
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¿Está tratando de descubrir cómo guiar su negocio a través de una economía turbia? Comience invirtiendo en atención al cliente.
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Los expertos de la industria de Salesforce comparten sus perspectivas sobre la dirección de la industria del sector público durante los próximos doce meses.
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Si bien las empresas de telecomunicaciones han revolucionado lo que ofrecen a los clientes empresariales y consumidores cotidianos, es hora de mostrar ese mismo amor a los clientes de pequeñas y medianas empresas.
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Compartir datos en toda la cadena de suministro puede ayudarlo a ahorrar dinero y hacer que su organización funcione de manera más eficiente. Aquí le mostramos cómo obtener una imagen más clara de sus datos y usar herramientas como la automatización para ayudarlo a administrar mejor su cadena de suministro.
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El diseño de la estrategia combina el conocimiento de la experiencia del usuario y el pensamiento empresarial para impulsar la innovación centrada en el ser humano.
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Pequeños cambios en el tamaño, el color, el tipo y el código de la imagen pueden tener un gran impacto en la sostenibilidad.
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¿Cómo aumentan las ventas en tiempos difíciles? Vuelve a lo básico. Las grandes empresas utilizan estas estrategias para gestionar el riesgo y aumentar los ingresos a medida que fluctúan las condiciones del mercado.
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Este es un viaje continuo para nosotros, como lo es para usted. Desde la automatización hasta los datos conectados en tiempo real, obtenga lo último sobre cómo estamos innovando para ayudarlo a hacer lo mismo.
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¿Sus empleados pierden tiempo llenando los mismos formularios, repitiendo pasos o buscando lo que necesitan? Aquí es donde la automatización de procesos de negocios puede ayudar.
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Su sitio web es uno de los primeros lugares donde los clientes forman impresiones sobre su marca. Esperan experiencias personalizadas y quieren que se haga bien.
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De la Policía Militar Real Británica al ganador de la sudadera con capucha dorada: descubra cómo el Trailblazer Jonathan Fox consiguió el trabajo de sus sueños en tecnología y ayudó a otros veteranos y cónyuges de militares a desarrollar su potencial dentro de la Comunidad Trailblazer.
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El gurú de marketing Seth Godin y el vicepresidente de Salesforce y evangelista de innovación global Brian Solis ofrecen su opinión sobre cómo generar confianza en el cliente.
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