Categoría: Estrategias para Empresas

Criterios de gestión para empresas medianas que quieren crecer con orden: procesos, productividad, decisiones de tecnología y qué mirar antes de invertir en software.

Estrategias para Empresas

Actualice el estado del caso a través de la respuesta de correo electrónico a caso

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada abril 2, 2022

Última actualización el 30 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede actualizar automáticamente el estado del caso cuando recibe una respuesta de los clientes a través de Correo electrónico para registro de casos? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Comprender cómo funciona el correo electrónico para el caso Crear un flujo que se active en

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Preguntas de la entrevista de servicio al cliente (para gerentes y candidatos)

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada abril 1, 2022

Aquí encontrará preguntas desde ambas perspectivas: lo que debe preguntar como posible empleado y lo que los empleadores deben esperar escuchar cuando realizan una entrevista de trabajo.

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Etiquetas Atención al cliente, CRM, EGA Futura, ERP, Ventas

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Agregar productos automáticamente a la nueva oportunidad

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 31, 2022

Última actualización el 30 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se agregan automáticamente productos a una nueva oportunidad? Objetivos: esta publicación de blog nos ayudará a comprender lo siguiente Usar el generador de flujo de salesforce para asignar automáticamente el producto a una oportunidad Usar elementos get para evitar

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Etiquetas Administradores, API, Automatización, Desarrolladores, EGA Futura, Facturación, Salesforce, Salesforce Flow, Ventas

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Informe de estadísticas de comercio electrónico de 2022 de Groove

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 30, 2022

Hemos recopilado algunas de las estadísticas más relevantes del comercio electrónico en los últimos años.

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Etiquetas API, Atención al cliente, Automatización, Desarrolladores, EGA Futura, Lightning, Marketing, Salesforce Platform, Ventas

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Guía de aplicaciones y mejoras de plantillas de correo electrónico de Shopify

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 28, 2022

No desea utilizar cualquier plantilla de correo electrónico antigua. Tu marca tiene una voz específica. Colores específicos. Una forma única de comunicarse con su audiencia. Permítanos mostrarle cómo.

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Etiquetas Administradores, Atención al cliente, EGA Futura, ERP, Facturación, Marketing, Salesforce Platform, Ventas

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Cómo descargar e instalar el cargador de datos

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 28, 2022

Última actualización el 27 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo descargar e instalar el cargador de datos para Mac y Windows? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Descargar e instalar Zulu Open JDK Descargar e instalar Data Loader Abrir la aplicación Unidentified Developers en

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Etiquetas Administradores, Desarrolladores, EGA Futura, Salesforce, Seguridad

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Excelente experiencia del cliente Ejemplos, definición y consejos

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 26, 2022

Hay un problema con la excelente experiencia del cliente: es inherentemente una idea intangible. Si la belleza está en el ojo del espectador, el excelente servicio al cliente está en el ojo del cliente.

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Etiquetas Atención al cliente, CRM, EGA Futura, Estrategia, Facturación, Lightning

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Monitorear el uso de publicación y entrega de eventos de plataforma

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 25, 2022

Última actualización el 21 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo monitorear el consumo de eventos de plataforma? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender los eventos de la plataforma Diferentes aplicaciones para monitorear los usos de eventos de la plataforma Consultar los usos de eventos de la plataforma para un período de tiempo determinado Uso empresarial

El uso posterior de la publicación y entrega de eventos de la plataforma de monitoreo apareció primero en Automation Champion .

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¡Ejemplos, ideas y más del día de agradecimiento al cliente!

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 24, 2022

¿Quiere decir gracias a sus clientes y mostrar un poco de amor? ¡Tenemos ejemplos e ideas para que pueda crear excelentes programas!

¡Ejemplos, ideas y más del Día de Agradecimiento al Cliente posterior! apareció primero en Groove Blog.

Etiquetas Atención al cliente, Desarrolladores, EGA Futura, Lightning, Ventas

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La forma más fácil de mover datos y metadatos entre organizaciones

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 24, 2022

Última actualización el 23 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Mientras trabajamos en proyectos de Salesforce, a menudo enfrentamos muchos desafíos que pueden ralentizarnos. Algunos de ellos se enumeran a continuación: No hay datos en la zona de pruebas para que el usuario final pruebe la nueva función Cómo mantener sincronizados todos los entornos de pruebas

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Tres cosas y media de B2C Commerce (SFCC) que hemos aprendido esta semana

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 23, 2022

0.5) B2C, B2B, B2B2C, B2C Lightning? ¿Es esto un acertijo? No, esos son cambios de marca en esta y otras nubes relacionadas. Permítanme tratar de aclarar de una vez por todas (¿hasta el próximo cambio de marca?). B2B es una plataforma de comercio nativa, que proviene de la adquisición de CloudCraze basada en Experienced Cloud (anteriormente llamada Community Cloud). El término común Lea más acerca de Tres cosas y media de Comercio B2C (SFCC) que hemos aprendido esta semana[…]

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La forma más fácil de ver los límites diarios de la organización

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 23, 2022

Última actualización el 21 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo realizar un seguimiento del máximo diario de su organización y los límites de asignación restantes? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender el límite asignado máximo y restante Realizar un seguimiento de todos los límites en un solo lugar a través de la API REST

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Lista 2022 de cursos de Shopify para Dropshipping, desarrolladores y más

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 22, 2022

¿Busca cursos sobre Shopify dropshipping, desarrollo, desarrollo web y más? Tenemos la lista completa aquí con consejos y sugerencias para aprovecharla al máximo.

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Etiquetas Administradores, API, Atención al cliente, Capacitación, Desarrolladores, EGA Futura, Estrategia, Facturación, Marketing, Salesforce Flow, Salesforce Platform, Ventas

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3 formas en que la tecnología gubernamental puede transformar las experiencias de los electores y trabajadores

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 22, 2022

La gente espera que los servicios gubernamentales tengan la misma facilidad de uso que las grandes marcas que conocen y aman. ¿Qué significa esto para la experiencia del cliente del sector público?

Etiquetas Administradores, Analytics, Automatización, EGA Futura, Salesforce, Salesforce Platform, Seguridad

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Estrategia Competitiva

Autor de la entrada Por Angie Cagliolo
Fecha de la entrada marzo 21, 2022

Michael Porter es uno de los gurús del gerenciamiento contemporáneo. En su libro Competitive Advantage, transformó la teoría y la práctica de las enseñanzas estratégicas alrededor del mundo. Su libro es brillante e increíblemente simple, por lo tanto es necesario leerlo. En él, Porter analiza la complejidad del panorama competitivo nuevo en sus principales cinco […]

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Cambia El Modo De Cómo Liderar Para Siempre y De Manera Exitosa

Autor de la entrada Por Angie Cagliolo
Fecha de la entrada marzo 21, 2022

Puedes creer que aconsejar a tus amigos o a tus compañeros de trabajo es una tarea difícil pero es una de las cosas que hacemos con más frecuencia y con facilidad. No es dar consejo lo que es difícil o raro: no puedes evitar decirle a la gente lo que tiene que hacer. En el […]

Etiquetas Estrategia, Lightning, Seguridad

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Tendencias de servicio al cliente para 2022 y más allá

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 20, 2022

Descubra las últimas tendencias que revolucionan el mundo de la atención al cliente.

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Las estadísticas de servicio al cliente más importantes para 2022

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 18, 2022

¿Busca puntos de referencia de la industria y estadísticas de la industria de soporte y servicio al cliente? Te tenemos cubierto.

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Soporte de chat en línea 101: su guía de soporte de chat en vivo para empresas y empleados

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 16, 2022

¿Desea obtener más información sobre el soporte de chat en línea? Hemos desglosado los beneficios, las pautas de implementación y más.

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Etiquetas Administradores, Agentforce, API, Atención al cliente, CRM, Desarrolladores, EGA Futura, Estrategia, Facturación, Integraciones, Lightning, Productividad, Salesforce Platform, Ventas

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25 mejores prácticas de comercio electrónico para llevar su tienda en línea al siguiente nivel

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 12, 2022

Si tiene un negocio de comercio electrónico, concéntrese en estas prácticas recomendadas para facilitar el crecimiento.

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Notificación de correo electrónico personalizada para tareas completadas

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 10, 2022

Última actualización el 10 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se envían notificaciones por correo electrónico personalizadas para las tareas completadas al cedente? Objetivos: después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Crear un flujo activado por registro para enviar notificaciones de correo electrónico personalizadas para el

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Cómo el aumento de la ciberseguridad hace posible la modernización de la tecnología gubernamental

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 10, 2022

Un exejecutivo del gobierno federal explica cómo una mayor seguridad cibernética y el cumplimiento de Government Cloud Plus pueden ayudar a que la transformación digital sea posible para el gobierno de EE. UU.

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Eliminación automática de publicaciones de Chatter generadas por el sistema

Autor de la entrada Por Redacción EGA Futura
Fecha de la entrada marzo 5, 2022

Última actualización el 3 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se eliminan las publicaciones de Chatter generadas por el sistema? Objetivos: después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Asignar un campo personalizado de prospecto a un campo personalizado de cuenta Crear un flujo activado por registro para eliminar registros y mucho más

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