Dreamforce 2021: su gu铆a definitiva para el mayor evento de Salesforce

驴Qu茅 es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnol贸gicas m谩s importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con m谩s de 170,000 asistentes que ocupan completamente San Francisco durante un per铆odo de 4 d铆as en la segunda mitad de cada a帽o. M谩s de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de 茅lite de empresas de renombre participan en [鈥

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4 trucos de Slack que ahorran tiempo a las empresas en crecimiento y promueven el bienestar

Slack re煤ne a las personas adecuadas en un solo lugar en torno a un objetivo, proyecto o iniciativa compartida.

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Dominando las colecciones de Apex 鈽侊笍

Este tema fue presentado originalmente por Philippe Ozil durante una sesi贸n de Apex Hours el 4 de septiembre de 2021. Trabajar con colecciones como List, Map y Set es parte de una rutina diaria para los desarrolladores de Apex. Si bien su uso b谩sico es sencillo, existen algunas peculiaridades avanzadas que pueden llevarlo al siguiente nivel. En esto [鈥

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Automatizaci贸n de procesos digitales: la superpotencia que moderniza los servicios financieros

La automatizaci贸n de procesos digitales trabaja entre bastidores para optimizar las experiencias y simplificar las integraciones.

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Las tendencias minoristas de telecomunicaciones muestran un aumento vertiginoso de la demanda de autoservicio: aqu铆 hay 3 formas de mantenerse al d铆a

Dado que solo el 39% de los consumidores prefieren comprar en la tienda, los CSP deben reinventar la experiencia minorista.

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Automatizaciones para cadencias de ventas en ventas de alta velocidad 鈽侊笍

High Velocity Sales (HVS) es una soluci贸n de Sales Cloud para acelerar el proceso de ventas para los equipos de ventas internos. La configuraci贸n b谩sica de HVS normalmente la realiza un administrador. Sin embargo, a menudo se necesita a los desarrolladores para implementar automatizaciones m谩s avanzadas. HVS incluye varias funciones, como cadencias de ventas, puntuaci贸n de clientes potenciales de Einstein, integraci贸n de correo electr贸nico y [鈥

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Tareas recurrentes en un horario flexible en Lightning Experience

脷ltima actualizaci贸n el 19 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta Es probable que tenga tareas que se repiten de forma regular: informes mensuales, reuniones semanales del equipo, recordar llamar a su equipo de cuentas. En lugar de crear una nueva tarea para cada ocurrencia, dele una fecha de vencimiento recurrente. Cuando completes

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Explore la API de Pardot v5 con Postman 鈽侊笍

Las API de Pardot le permiten ampliar sus esfuerzos de automatizaci贸n de marketing con integraciones. Postman es una plataforma de API que facilita la creaci贸n, prueba y experimentaci贸n con llamadas a API. Puede usar Pardot y Postman juntos para probar y explorar f谩cilmente todo lo que la v5 de la API de Pardot tiene para ofrecer. En la plataforma Postman, un [鈥

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Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 72 (Implementar flujos o procesos mediante conjuntos de cambios)

脷ltima actualizaci贸n el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se implementan los flujos o procesos mediante los conjuntos de cambios? Objetivos: Despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Comprender c贸mo usar conjuntos de cambios para implementar flujos Comprender c贸mo usar conjuntos de cambios para

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Navegaci贸n b谩sica [Parte 3] en interfaz de usuario EGA Futura

鉁( 汀*鈥準 汀*)Video b谩sico para aprender navegar en la Plataforma EGA Futura GU脥A VISUAL AQU脥: https://bit.ly/guiaEGA y conocer los elementos m谩s importantes de la interfaz de usuario en una aplicaci贸n y registro.馃挕[Ver Cap铆tulos]
Cap铆tulos
0:31 Gu铆a Visual
1:01 Paneo general del Sector de las Actividades de Productividad
2:34 Icono de la actividad: Tarea (Punto 18 de la Gu铆a visual)
4:26 Icono de la actividad: Evento de calendario (Punto 19 de la Gu铆a visual)
5:20 Icono de la actividad: Registro de llamada telef贸nica (Punto 20 de la Gu铆a visual)
6:34 Icono de la actividad: Correo electr贸nico enviado (Punto 21 de la Gu铆a visual)
7:55 Actividades: Pesta帽as del registrador de actividades (Punto 22 de la Gu铆a visual)
8:24 Actividad: Registrar nueva tarea
9:17 Actividad: Registrar una llamada
10:00 Actividad: Registrar un Evento de calendario
10:40 Actividad: Enviar un email
11:22 Pesta帽as del registrador de actividades (Punto 22 de la Gu铆a visual)
11:58 Cronolog铆a de actividad (Punto 23 de la Gu铆a visual)
13:01 Bot贸n 芦Ver m谩s禄 de la cronolog铆a de actividad
13:31 Bot贸n men煤 de acciones r谩pidas (Punto 24 de la Gu铆a visual)
14:26 Barra de Utilidades (Punto 25 de la Gu铆a visual)
15:23 Men煤 controles de la Cronolog铆a de actividad
16:14 V铆nculos r谩pidos de lista relacionada

Encuentra la Gu铆a Visual de Navegaci贸n https://bit.ly/guiaEGA con todas sus referencias y la descripci贸n de cada punto se帽alado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario

Toma el Control de tu Empresa y el de su Futuro
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Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 75 (Implementar flujos o procesos mediante Workbench)

脷ltima actualizaci贸n el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se implementan los flujos o procesos con Workbench? Objetivos: Despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Comprender c贸mo usar Workbench recuperar el conjunto de cambios Comprender c贸mo usar Workbench para implementar flujos

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Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 74 (Implementar flujos o procesos mediante el c贸digo de Visual Studio)

脷ltima actualizaci贸n el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se implementan los flujos o procesos con el c贸digo de Visual Studio? Objetivos: Despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Comprender c贸mo usar el c贸digo de Visual Studio para implementar flujos.

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Navegaci贸n b谩sica [Parte 2] en interfaz de usuario EGA Futura

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Cap铆tulos
1:20 Secciones de un registro (Punto 11 de la Gu铆a visual)
1:56 Pesta帽a de la secci贸n informes
1:59 Pesta帽a de la secci贸n Notas
2:17 Pesta帽a de la secci贸n Relacionado (Listas relacionadas) Muestra registros de otros objetos.
3:41 Pesta帽a de la secci贸n Chatter
3:54 Pesta帽a de la secci贸n Detalles
4:05 Chatter (Punto 12 de la Gu铆a visual)
5:29 Bot贸n flecha de secci贸n contra铆da de p谩gina de detalles o de carpeta de informes (Punto 13 de la Gu铆a visual)
6:04 Bot贸n flecha de secci贸n ampliada o extendida de p谩gina de detalles o de carpeta de informes (Punto 14 de la Gu铆a visual)
6:49 Icono de l谩piz (Bot贸n editar campo en l铆nea) (Punto 15 de la Gu铆a visual)
8:44 Valores de campo que incluyen v铆nculos (Punto 16 de la Gu铆a visual)
9:50 Nombre del campo (Punto 17 de la Gu铆a visual)

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Capacite a los agentes para que trabajen de manera efectiva desde cualquier lugar con voz digital

A medida que m谩s agentes de servicio al cliente trabajan de forma remota, los gerentes necesitan nuevas herramientas para medir, orientar y equipar a sus equipos para el 茅xito.

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Aprende el Arte de Delegar Cosas

驴Eres de esas personas que quieren hacerlo todo pero sientes que no puedes con todo? Las madres que trabajan en todo el mundo enfrentan un dilema: mientras quieren perseguir una carrera exitosa tambi茅n se sienten responsables de mantener las tareas en su casa correctamente y asegurarse que sus parejas y familia sean felices. Tiffany Dufu se encontr贸 en una situaci贸n similar: querer hacer todo y no ser capaz de poder lograrlo. Desde EGA Futura te presentamos las estrategias que la autora presenta en su libro Drop the Ball, para saber como delegar y tener una pareja basada en la igualdad.

Madres Trabajadoras

Dufu fue criada pensando que pod铆a darlo todo. Por lo tanto, sab铆a que muchas mujeres estaban luchando por equilibrar su trabajo y su vida de hogar de manera exitosa, ella pensaba que ser铆a diferente:

  • Seis meses despu茅s de dar a luz a su primer hijo, comenz贸 un nuevo trabajo
  • Amaba su trabajo de ayudar a otras mujeres y ni帽as, y
  • Por lo tanto, se sent铆a emocionada por regresar a trabajar, a diferencia de muchas otras no encontr贸 dificultad para dejar a su peque帽o hijo en su primer d铆a de trabajo.

Desde que ambos su esposo y ella trabajaban:

  • Pod铆an pagar una excelente ni帽era para su hijo, y Dufu tuvo que negociar un cuarto privado en el trabajo de manera que pueda sacarse leche durante el d铆a,
  • Seis horas en su primer d铆a de trabajo, La ilusi贸n de Dufu de ser la madre perfecta, mujer de carrera y ama de casa al mismo tiempo colapsaron dolorosamente,
  • En el ajetreo de adaptarse a su trabajo, se hab铆a olvidado de sacarse leche, y
  • Se manch贸 su camisa y su saco. Sus pechos estaban hinchados y doloridos, y el cuarto otorgado fue en realidad un toilet. 

Al final del primer d铆a, completamente agotada:

  • Dufu escucha a su esposo llegar a casa, sac谩ndose los zapatos y dej谩ndolos en la entrada y dirigirse a la heladera para comer la cena que ella hab铆a preparado para el, dejando sus platos sucios en la pileta y luego relaj谩ndose en el sill贸n, y
  • Eso fue cuando la realizaci贸n la golpe贸, aunque ambos estaban en el mismo camino, de alguna manera su esposa pod铆a evitar el choque porque el intuitivamente confi贸 en que su mujer har铆a todo el trabajo. 

Tratar De Hacer Todo

Esta situaci贸n puede sonar familiar y de hecho seg煤n una encuesta de Pew:

El 58% de las madres trabajadores milenas les parece dif铆cil salir adelante con sus carreras despu茅s de convertirse en madre, comparado con solo el 19% de los padres milenians

Parte del problema es que los entornos laborales est谩n a煤n organizados alrededor de la err贸nea creencia que las mujeres que est谩n hechas para creer que pierden tenerlo todo si hacen todo.聽

Pero cualquier madre trabajadora pronto descubr铆a que esto es imposible:

  • La soluci贸n m谩s tradicional a este problema para las mujeres es abandonar sus carreras,
  • Ademas en el 40% de los hogares norteamericanos con ni帽os menores a 18, las madres son el 煤nico o el sost茅n econ贸mico primario.聽

Es por eso que el 17% de las mujeres en vez de decidir disminuir sus sue帽os profesionales a veces renuncian a las promociones a favor de realizar tareas en su casa.

Algunas mujeres renuncian a este conflicto eligiendo no tener ni帽os en absoluto. Esto es reflejado a niveles de liderazgo empresarial mientras que alrededor del 49% de las mujeres en posiciones de liderazgo han permanecido sin ni帽os, solo el 19% de sus colegas hombres han elegido hacerlo.聽

Los autores creen que hay otro modo, un modo para que las mujeres cumplan con su carreras y tener una familia feliz: La respuesta es tan simple como complicada, teniendo un marido que colabora en los quehaceres del hogar.

Un lugar de la mujer

La autora cree que su adoctrinamiento de tener que manejar un hogar comenz贸 temprano:

  • Incluso recuerda la tarjeta de su cumplea帽os de 13 que hab铆a un dibujo de una ni帽a corriendo a la cocina con bolsas de compras y la nota escrita a mano de sus padres le agradec铆a a ella por sus contribuciones a la familia,
  • Cuando sus padres se divorciaron, Dufu y su hermana se mudaron con su padre y desde que ten铆a 10 a帽os (la m谩s grande del hogar) las tareas de la casa reca铆an naturalmente en ella.聽

Dufu escribe:

El adoctrinamiento del rol de g茅nero comienza temprano para nosotras en las actitudes conscientes e inconscientes, y en las acciones incluso de los padres bien intencionados y m谩s progresistas. y esto tiene consecuencias de gran alcance: muchas mujeres tambi茅n sentir谩n responsables por manejar el cuidado de los ni帽os y las tareas de la casa

De acuerdo a la American Time Use Survey, el 50% de las mujeres norteamericanas hacen algo del trabajo en forma de hogar todos los d铆as comparados solo al 20% de los hombres.

Incluso en las cosas donde los tareas son divididas, las mujeres terminan siendo lo que Judith Shulevitz llama las luchadoras designadas, mujeres que son las que sienten la necesidad de manejar todo y garantizar que las cosas salgan lo mejor posible.

La mayor铆a de las mujeres sienten como un fracaso moral si vida de hogar no sale bien. Esta culpa emocional es 煤nica en mujeres que incluso cuando pueden pagar el mejor ni帽era para sus hijos, sentir谩n que son malas madres en hacerlo.

Los hombres en la misma posici贸n, por otro lado, se ven a ellos mismos como los proveedores econ贸micos con un sentimiento lejos de ser culpa emocional.聽

El Giro

La autora experiment贸 similares sentimientos de culpa y estr茅s con todo su trabajo y se encontr贸 siendo incapaz de pedirle a su marido ayuda.:

  • Trat贸 de hacer todo ella sola,
  • Un d铆a su carga emocional simplemente fue demasiado,
  • Luego de un d铆a muy atareado en el trabajo con muchas preocupaciones sobre un futuro gran proyecto, regres贸 a casa con su hijo gritando mientras su marido estaba mirando un partido de baseball por televisi贸n y en forma calmada le pregunt贸 si har铆a la cena.聽

Ah铆 es cuando Dufu se quebr贸 y le grit贸 a su marido:

Dime t煤 y luego se dirigi贸 a su cuarto, cerr贸 la puerta y colaps贸 llorando en su cama

Aquella tarde fue el giro en su vida:

  • Finalmente le pidi贸 ayuda, y
  • Se di贸 cuenta que para llegar a donde ella quer铆a, primero deb铆a descubrir que era lo que importaba m谩s.聽

De acuerdo a la psic贸loga Dr. Ayala Malach Pines禄

La causa de origen del聽agotamiento o (burnout) no es tener mucho para hacer, sino sentirse que todo lo que haces no est谩 alienado con lo que verdaderamente eres

Para descubrir lo que m谩s le importaba a ella, la autora recurri贸 a dos t茅cnicas:

  1. La primera era una visualizaci贸n de un funeral: se imagin贸 a tres de sus mejores amigas y las vi贸聽 elogiando su vida para aclarar por lo que ella quer铆a ser recordada, y
  2. Tambi茅n decidi贸 pedirle a la gente a su alrededor: Dime un momento en donde experimentaste lo mejor de mi (Haciendo esta pregunta te dir谩n cuales son tus fortalezas y tus cualidades que tienen mayor impacto en los dem谩s) Las respuestas para Dufu fueron sorprendentes en todo momento y eso la llev贸 a reaprender, a escuchar a su intuici贸n.聽

Eventualmente, descubrir cu谩les tres cosas eran las m谩s importantes para ella:

  1. Amar a su marido 
  2. criar a su hijo para convertirse en un ciudadano global consciente y
  3. apoyar el progreso de las mujeres y ni帽as. 

Adelante, tira la toalla

Una vez que hayas descifrado que es lo que m谩s te importa puedes activamente comenzar a trabajar hacia aquellos objetivos.

La autora se dio cuenta que durante un curso de negocios dirigido por Jerry Hauser que no todo lo que hacia en su vida diaria estaba dirigido hacia sus objetivos.聽

En los negocios, existe una ley de Ventaja Comparativa:

En vez de focalizar en las 谩reas en las que eres mejor debes centrar tus esfuerzos en aquellas 谩reas que te den m谩s valor y las que est谩n a tu alrededor

Dufu se di贸 cuenta que pod铆a aplicar este principio a su vida hogare帽a tambi茅n:

  • Para poder criar un ciudadano global consciente por ejemplo no era exactamente propicio planificar sus ropas de verano de su hijo en vez probablemente focalizar su tiempo leyendo un libro a su hijo cada noche,
  • Observando su lista por hacer de 8 cosas por d铆a, Dufu se di贸 cuenta que exist铆a una sola cosa que era fundamental para ella para sentirse realizada,
  • Mientras todas las dem谩s cosas a煤n necesitaban hacerse, ahora ya sentir铆a esa sensaci贸n de relajaci贸n porque aquellas eran tareas que pod铆an ser delegadas, Algunas cosas como marinan el pollo eran superfluas, por lo tanto decidi贸 eliminarlas de las tareas,
  • Algunas otras como agarrar el carrito o compra jab贸n para la ducha pod铆an ser delegadas como preguntarle a su ni帽era o amiga que lo hiciera por ella. Pero otras en la lista deb铆an ser hechas por su marido.聽
Dado como, en las mayor铆a de las relaciones, el trabajo del hogar reca铆a de manera intuitiva a la mujer, la delegaci贸n de las tareas pueden parecer como un potencial cliente desalentador, en especial cuando significa delegar tareas relacionadas con los esteretipos de g茅nero.

Dufu cree que la clave para lograr que tu pareja ayude es Delegar con Alegr铆a:

En vez de acercarte como si fuese una experiencia de transaccci贸n, como que te paguen por un trabajo debes tratar y hacer esta relaci贸n: demuestra a tu pareja como su ayuda tendr谩 una gran objetivo

Eso es lo que Dufu hizo: sabiendo que su esposo estaba orgulloso de todos sus logros, le dijo que para poder cumplir su objetivos necesitar铆a un poco mas de ayuda en su hogar.

Las Cuatro Recomendaciones

Mientras que el delegar es un buen comienzo probablemente llevar谩 un tiempo que ambos, tu pareja y t煤, est茅n teniendo iguales cargas de trabajo del trabajo del hogar.

Dufu practic贸 su estrategia de ventaja comparativa cada d铆a en los primeros meses:

  • Hab铆a delegado abrir el correo de su marido y durante los primeros tres meses el entrar铆a el correo y lo dejar铆a en el estante sin abrir,
  • Esto sirvi贸 como un constante recordatorio a Dufu pero decidi贸 tirar la toalla, Hab铆a delegado esta tarea por lo tanto no la iba a preocupar m谩s,
  • Era dif铆cil pero eventualmente se trat贸 de mantener en paz viendo como crec铆a la pila de correo que hab铆a recibido ya que ella hab铆a logrado una distancia emocional de dicha tarea, y
  • Su paciencia era recompensada: eventualmente su marido not贸 que la pila hab铆a sido enorme y finalmente se ocup贸 d eso. Desde entonces delegar y comprometerse en las tareas fue m谩s f谩cil.聽

Mientras puedas estar liberando tiempo teniendo menos tareas en tu hogar para hacer, no debes usar ese tiempo para trabajar m谩s

Por el contrario, existen 4 recomendaciones que la autora recomienda para lograr lo mejor de tu vida, y para saber c贸mo manejar la presi贸n constante de ser madre y trabajar al mismo tiempo:聽

  1. Ejercita para construir tu resistencia,
  2. Sal a almorzar para construir tu red,
  3. Concurre a eventos para construir visibilidad, y
  4. Duerme para construir tu renovaci贸n.

Las mujeres han sido criadas para pensar que depende ella mantener la vida de hogar de manera ordenada y que funcione bien, incluso cuando est谩n trabajando jornada completa.

Esta actitud est谩 teniendo sus consecuencias, y se observa menos mujeres y madres en posiciones de liderazgo provocando agotamiento y estr茅s emocional.聽聽

Delegando tareas a tu pareja puedes relajarte sobre la vida del hogar, y rendir mejor en tu trabajo y hacer tiempo para cosas que realmente te importan.聽

Trata de descubrir qu茅 es lo que realmente quieres en la vida y prioriza tu lista de pendientes de manera adecuada. 

Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 73 (Distribuir flujos o procesos mediante paquetes)

脷ltima actualizaci贸n el 14 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se implementan los flujos o procesos con los paquetes? Objetivos: Despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Comprender c贸mo usar paquetes para implementar flujos Comprender c贸mo usar paquetes para implementar procesos Implementar

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Qu茅 significa un futuro sin cookies para el marketing basado en datos

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La Estrategia del Oc茅ano Azul: C贸mo Generar Oportunidades De Crecimiento

Crear y liderar un negocio verdaderamente exitoso se est谩 transformando en algo dif铆cil en un mundo globalizado. Los mercados est谩n super poblados, los clientes siempre tienen una opci贸n disponible m谩s econ贸mica y la comprar谩n por lo general. Por lo tanto, 驴c贸mo puedes competir en la econom铆a de mercado global de hoy en d铆a? Simple: no compitiendo en absoluto. Crea tu propio mar azul. 驴C贸mo? prep谩rate para aprender c贸mo crear e implementar La Estrategia del Oc茅ano Azul.

驴Qu茅 es la Estrategia del Oc茅ano Azul? 

Cuando fue fundado el Cirque du Soleil en 1984 por un grupo de int茅rpretes de calle, ya estaba entrado en un mercado de circo ya sobresaturado.

Sin embargo, en un corto per铆odo de tiempo, logr贸 crear ingresos en lugares que hab铆an sido tomados por su competidor principal, Ringling Bros. y Barnum & Bailey, m谩s de 100 a帽os para alcanzar. 驴C贸mo logr贸 el聽Cirque du Soleil hacer esto?聽

Cirque du Soleil redefini贸 el mercado en el que quer铆a entrar e incursion贸 en un sector olvidado: el teatro para adultos:

  • Combinando elementos de teatro y de circo, el Cirque du Soleil fue capaz de aumentar las funciones y los precios,
  • Mientras al mismo tiempo recortar una mayor铆a de los costos eliminando actos de animales,
  • Hab铆a creado su propio oc茅ano azul indiscutible.
En muchas industrias estos d铆as, la oferta excede la demanda. Y como resultado la mayor铆a de las empresas se concentran en las aguas rojas de la competici贸n: Ofreciendo m谩s que los competidores dividiendo las acciones de mercado y centr谩ndose en un cliente objetivo cada vez m谩s reducido son las pr谩cticas m谩s comunes.

Para liderar una empresa de manera exitosa, sin embargo debes:

  1. Dejar a tu competidor atr谩s, y
  2. Necesitas crear un oc茅ano azul el cual es un mercado totalmente nuevo lleno de potenciales compradores que aun nadie se ha dirigido.聽

La Innovaci贸n de valor es el elemento central de la Estrategia del Oc茅ano Azul:

  • Crea un salto de valor para tanto tu empresa y tus clientes,
  • Por lo tanto, deja a la competencia atr谩s, pero
  • No significa simplemente agregar valor al producto existente o traer una nueva revoluci贸n tecnol贸gica, sino que significa tanto reducir el costo y aumentar el valor de un producto.聽

Para crear el armado de la Estrategia del Oc茅ano Azul, los autores analizaron m谩s de 150 movimientos estrat茅gicos hechos por empresas entre el a帽o 1880 y el 2000.

El principal descubrimiento: no existe tal cosa como una empresa excelente, cada empresa tiene sus altos y bajos

Sin embargo, existe lo que se llama una estrategia comercial exitosa: La Estrategia del Oc茅ano Azul. Como todas las estrategias ofrece tanto oportunidad como riesgo. 

Las Herramientas que necesitas

Para crear tu propia Estrategia de Oc茅ano Azul necesitas las herramientas correctas. Tu marco anal铆tico es el cuadro de la estrategia:

  • Te permite capturar el estado de asuntos en el mercado en un gr谩fico,
  • En el eje horizontal, argumenta los factores definitorios del mercado (Por ejemplo en el caso de la industria del vino norteamericano, estas son las cosas tales como la calidad a帽eja del vino, la complejidad del sabor del vino, el precio por botella y la terminolog铆a y etiquetas utilizadas para darle publicidad al vino),
  • En el eje vertical, ranquea las otras empresas en el mercado desde bajo a alto. En t茅rminos de precio, alto significa un precio alto,
  • Esto crea la curva de valor para la industria el cual es el componente b谩sico de tu cuadro estrat茅gico. (En t茅rminos de la industria del vino norteamericano, esto demuestra una compensaci贸n similar estrat茅gica para todas las empresas).聽

Incluso la estrategia comercial com煤n en esta situaci贸n, ser铆a ofrecer m谩s por menos, esto no funciona en el espacio del mercado existente.

En cambio, necesitas cambiar el modo en el que piensas desde los competidores a las alternativas y desde los clientes a no clientes de la industria. Casella Wines, una viner铆a australiana hizo exactamente eso:

  • Se di贸 cuenta que la participaci贸n de mercado principal en el consumo de alcohol norteamericano fue capturada por variedades de f谩cil toma, como las cervezas y spirit,
  • La mayor铆a de las personas pensaba en el vino como algo pretencioso o demasiado complejo,
  • Por lo tanto, en vez de crecer las complejidades de los vinos como otras vinieras lo han hecho antes Casella Wines decidi贸 disminuir la complejidad y atraer a un mercado m谩s general. 

Ahora que sabes como luce el mercado, necesitas el Cuadro de Cuatro Acciones para crear tu oc茅ano azul:

  1. Eliminar,
  2. Reducir,
  3. Aumentar, y
  4. Crear.

Primero, observa los modos en los cuales pueden reducir los costos realizando las siguientes dos preguntas:聽

  1. Cu谩les de los factores que la industria toma por sentado debe ser eliminado?, y
  2. Qu茅 factores deben ser reducidos bien por debajo del est谩ndar de la industria?聽

Luego, observa a las dos pregunta para aumentar el valor del comprador y crear demanda:聽

  • Cu谩les factores deben ser aumentados bien por encima del est谩ndar de la industria?, y聽
  • Cu谩les factores deben ser creados que la industria nunca ha ofrecido?

Utilizando el Marco de Cuatro Acciones te permite liberarte de la sabidur铆a de la industria convencional y crear tu propio oc茅ano azul.

Sabes que has encontrado una buena estrategia cuando cumple estas tres caracter铆sticas:

  1. Atenci贸n
  2. Divergencia, y
  3. Un lema convincente. 

Tu perfil estrat茅gico o la curva de valor debe:

  • Demostrar un foco claro,
  • Permanecer fuera de los competidores previos en el campo, y
  • Sintetizar tu misi贸n de negocio en un lema claro.聽

Descubriendo oc茅anos azules

Encontrar el oc茅ano azul puede ser dif铆cil. como, de frente a innumerables posibilidades, 驴puedes definir el 煤nico modelo comercial para reconstruir los limites del mercado? Afortunadamente, existen unos pocos enfoques b谩sicos que puedes seguir y estos son aplicables a trav茅s de toda las industrias.

  • Primero, trata de mirar a trav茅s de industrias alternativas. Cuando los clientes decidan que comprar, por lo general pesan sus alternativas.
  • Y eso no necesariamente significa comparar el mismo producto dentro de la misma industria. Por ejemplo, si alguien quiere dos horas de auto indulgencia, podr铆an ir al cine, ir a un caf茅 con un libro o tratar a ellos mismos a un masaje. 
La mayor parte de las empresas pasan por alto este hecho pero con frecuencia la intersecci贸n entre varias industrias pueden ser un gran lugar para crear un oc茅ano azul, solo recuerda el Cirque du Soleil, que cre贸 algo nuevo de la uni贸n del teatro con el circo.

La cadena de compradores tambi茅n ofrece opciones para la creaci贸n de oc茅anos azules:

Existen compradores usuarios e influencers. Una industria espec铆fica por lo general converge alrededor de una de estos grupos de compradores. Los productos farmac茅uticos son apuntados a influences (los m茅dicos) mientras que la industria de la vestimenta se focaliza en el usuario

Otro modo de crear un oc茅ano azul es observar a trav茅s de un producto complementario y ofertas de servicio:

  • Rara vez un producto o servicio existe aisladamente,
  • Con frecuencia son utilizados adem谩s de otros productos o servicios pero esto es algo que se escapa a la mayor铆a de las empresas
  • Considera ir al cine, la experiencia general es definida por que tan f谩cil la gente consigue una ni帽era o encuentra un lugar de estacionamiento,
  • Por lo tanto podr谩s crear un teatro que ofrece tambi茅n servicio de ni帽era y valet.

Por 煤ltimo, considera el modo en que un producto es comercializado. Ya sea que el marketing est谩 basado en una atracci贸n emocional o funcional para los clientes ampliamente depende de c贸mo las empresas han estado compitiendo en el pasado.

Con frecuencia, podemos crear nuevos valores inculcando emoci贸n o funcionalidad en estos productos. Solo considera Swatch, quien hizo el cambio desde el ofrecer un reloj basado en funci贸n a ofrecer una declaraci贸n de moda emocionalmente infundida.

Formulando tu estrategia

La Estrategia del Oc茅ano Azul requiere una desviaci贸n desde los planes estrat茅gicos tradicionales ya que estos est谩n focalizados en la competencia en el campo.

En vez de focalizar en n煤meros:

  • Trata, y
  • Observa la gran imagen cuando formulas tu plan, y
  • Siguiendo las tendencias actuales puedes marcar tu propia Estrategia de Oc茅ano Azul Futuro.
Para maximizar el tama帽o de tu oc茅ano azul, significando la base de cliente futura. debes detenerte a mirar a los clientes existentes y focalizarte en sus diferencias. En vez, mira a la gente que no son tus clientes a煤n, y c茅ntrate en lo que la mayor铆a de los compradores valoran de tu producto o servicio.

Existen tres niveles de no clientes:

  1. El primer nivel es el m谩s cercano a tu mercado, o personas en el extremo de la industria que solo compran productos fuera de necesidad,聽
  2. El segundo nivel son aquellos que conocer tu producto pero se niegan a usarlo. por ejemplo los entusiastas deportivos que eligen un equipo de tenis por sobre uno de golf, y聽
  3. Finalmente el tercer nivel son los no clientes inexplorados. Estos son clientes que nunca han pesando sobre usar tus productos. Focal铆zate en el nivel que te traiga la mayor cantidad de clientes cuando crees tu estrategia.

Finalmente, necesitar谩s un modelo de negocios exitoso. El enfoque estrat茅gico correcto es focalizarse en:

  1. La secuencia de la utilidad del comprador,
  2. El costo precio, y
  3. La adopci贸n.

Solo cuando hayas encontrado un producto que demuestre utilidad excepcional, debes moverte al precio. Establece un precio que atraiga a los compradores objetivos y solo una vez que lo hagas, mu茅vete al costo

Preg煤ntate si puedes probar tu oferta a un costo objetivo y a煤n ganar un margen de ganancia saludable.

Nunca debes llevar al precio para alcanzar el precio mas bajo, ni tampoco abstenerse de la utilidad. Si no puedes hacer ganancia en un precio que hayas establecido, necesitas repensar tu modelo.

Por 煤ltimo, debes focalizar los obst谩culos de adopci贸n y dirigirte a estos directamente, antes de lanzar tu Estrategia de Mar Azul.

Superando Obst谩culos

Existen cuatro obst谩culos disponibles cuando se trata de ejecutar tu nueva estrategia:

  1. Convenciendo a los empleados de la necesidad para un cambio estrat茅gico,
  2. Los recursos limitados,
  3. La motivaci贸n, y
  4. La pol铆tica.

Para ejecutar la Estrategia del Mar Azul, necesitas el punto cr铆tico de la empresa:

Esto significa concentrar tu influencia en un peque帽o grupo de personas para ganar el momentum y un movimiento epid茅mico hacia una idea

Para superar el obst谩culo cognitivo de la posici贸n dentro de tu empresa:

  • Evita intentar,
  • Evita tratar de convencer a la gente con n煤meros
  • Todo lo contrario, demu茅strales la dura realidad primero. Esto resultar谩 en cambio siendo conducido desde dentro la empresa.聽
Para motivar r谩pidamente un gran numero de empleados a un bajo costo, focaliza tus esfuerzos en los lideres. Estos son los influencers fundamentales de cada nivel en tu empresa. Esto crear谩 un movimiento positivo colectivo.聽

Otro obst谩culo que la mayor铆a de los empresas enfrentan cuando quieren implementar una nueva estrategia son los recursos limitados. Sin embargo, el modo en que funciona la Estrategia del Mar Oc茅ano significa que se necesitan menos recursos que lo que previamente eran necesarios.聽

Finalmente, la pol铆tica puede interferir en el modo de implementar tu nueva estrategia. Probablemente obtengas una protesta dentro o fuera de tu empresa:

  • Para manejar a estos disidentes debes siempre designar un consejero en tu equipo de gerencia,
  • Adem谩s darle a los 谩ngeles de tu empresa m谩s voz que a los demonios.聽

Digamos que has tenido 茅xito en implementar su estrategia de Mar Azul, Has creado un nuevo mercado global, y es todo tuyo.

Tarde o temprano, la gente tratar de copiar tu 茅xito. Aunque las caracter铆sticas inherentes de la estrategia del mar azul es dif铆cil de ser copiadas eventualmente tendr谩s competidores que convierten tu mar en rojo

驴Cu谩ndo es apropiado permanecer en el mercado y cuando debes聽reformular un nuevo mar azul? Monitorea tu curva de valor.

Siempre que no convergen con aquel de tus competidores. puedes aumentar la cobertura de tu mercado.

Pero tan pronto como la convergencia comienza a suceder debes comenzar a crear otra innovaci贸n de valor.

Notas Finales

Para crear tu mar azul primero necesitas saber la industria en la que est谩s operando. 驴Qui茅nes son tus competidores? 驴Qui茅nes son tus clientes?

Una vez que hayas dibujado el cuadro de tu estrategias puedes mirar a los caminos para redefinir la industria observando las industrias alternativas, las tendencias externas o los productos complementarios.聽

La Estrategia del Mar Azul es un an谩lisis de una estrategia de negocio exitosa.

驴Cu谩les son las caracter铆sticas definitorias de tus productos o servicios en tu industria? Util铆zalas para crear tu estrategia.

馃幀 Video de EGA Futura 禄 Navegaci贸n b谩sica en la interfaz de usuario [Parte 1] EGA Futura

鉁( 蜖岬斺 蜔蕱 蜖岬斺) Video b谩sico para aprender navegar en la Plataforma EGA Futura y conocer los elementos m谩s importantes de la interfaz de usuario en una aplicaci贸n y registro.馃挕[Ver Cap铆tulos]

Cap铆tulos
1:05 Icono de la Aplicaci贸n (Punto 1 de la Gu铆a visual)
1:53 Iniciador de Aplicaci贸n o Waffle (Punto 2 de la Gu铆a visual)
3:03 B煤squeda Global de la plataforma (Punto 3 de la Gu铆a visual)
4:48 Barra de Navegaci贸n de la Aplicaci贸n (Punto 4 de la Gu铆a visual)
5:18 Bot贸n Editar Barra de Navegaci贸n de la Aplicaci贸n (Punto 5 de la Gu铆a visual)
5:56 Bot贸n M谩s de la Barra de Navegaci贸n (Punto 6 de la Gu铆a visual)
6:29 Botones de Acciones de Registro (Punto 7 de la Gu铆a visual)
6:51 Bot贸n Desbordante de las Acciones de Registro (Punto 8 de la Gu铆a visual)
7:20 Acciones R谩pidas Globales (Punto 9 de la Gu铆a visual)
8:27 Nombre del Registro (Punto 10 de la Gu铆a visual)

Encuentras la Gu铆a Visual de Navegaci贸n con todas sus referencias y la descripci贸n de cada punto se帽alado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario

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