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Automatización y Flow

Workflow Rules, Process Builder y Flow en el mismo objeto: cómo ordenar las automatizaciones de tu Salesforce

Guía en seis pasos para ordenar Workflow Rules, Process Builder, Flow y Apex sobre un mismo objeto de Salesforce: inventario, orden de ejecución, consolidación, Migrate to Flow, pruebas en sandbox y gobierno.

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Masterclass de Salesforce

Salesforce » Marketing Cloud Next: Data 360, segmentos, contenido y Flow [Masterclass]

Marketing Cloud Next desde cero: historia del portafolio, equivalencias, Data 360, licencias, la cadena de audiencia a campaña y una demo de contenido y segmentos.

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Agentforce

Marketing Campaign Agent en Salesforce: cómo pasar de automatizar campañas a delegar decisiones

Qué es Marketing Campaign Agent en Marketing Cloud Next, cómo decide campaña, mensaje, canal y momento para cada cliente, y qué preparar antes de delegarle decisiones a un agente de IA.

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Plataforma Salesforce

Marketing Cloud Next en Salesforce: qué cambia con Data 360, Flow y Agentforce

Qué es Marketing Cloud Next, en qué se diferencia de Engagement y Account Engagement, y qué preparar en tu org Salesforce: Data 360, journeys sobre Flow y Agentforce.

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Antes de poner un agente de IA en Salesforce: cinco frenos que tu empresa necesita

Cinco preguntas de freno antes de sacar un agente de IA a producción en Salesforce: cuándo para, qué hace al frenar, qué necesita aprobación, quién responde y cómo se prueba la falla.

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Administración de Salesforce Masterclass de Salesforce

Salesforce » Experience Cloud Parte 2: portal de clientes paso a paso con Agentforce [Masterclass]

Armamos en vivo un portal de clientes en Experience Cloud: site, usuarios, sharing sets, Flow, Lightning Web Components y un agente de Agentforce.

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Administración de Salesforce

Cuentas y contactos en Salesforce: tipos, relaciones, jerarquías y equipos de cuenta

Guía de cuentas y contactos en Salesforce: cuenta comercial y personal, cómo cargarlos, buenas prácticas, contactos en varias cuentas, jerarquías y equipos de cuenta.

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Administración de Salesforce

Fórmulas, Roll-Up Summary y reglas de validación en Salesforce: guía práctica sin código

Cómo usar campos de fórmula, Roll-Up Summary y reglas de validación en Salesforce sin código: ejemplos, errores comunes, la regla de fechas que sí funciona y un ejercicio.

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Integraciones y APIs Masterclass de Salesforce

Salesforce » MuleSoft Vibes: integraciones con vibe coding y lenguaje natural [Masterclass]

MuleSoft Vibes en vivo: conectar Salesforce con Anypoint, vibecodear APIs y exponerlas como acciones, con Josué Mendoza, Juan Manuel Garrido, Francisco Morales y Esteban Morales.

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Agentforce

Salesforce » Dreamforce 2026: AIforce, Agentforce y el nuevo rol del developer [Masterclass]

AIforce, Agentforce, MCPs y el nuevo rol del developer: lo que explicó Alba Rivas en nuestra Masterclass en vivo desde Dreamforce 2026.