Cómo la inteligencia artificial cambia la gestión empresarial: agentes, Einstein, automatización y qué significa en concreto para una empresa mediana que ya opera con Salesforce.
La logística de última milla se convirtió en uno de los puntos más críticos de toda la operación de entrega. Es el tramo más caro, el más visible para el cliente y, muchas veces, el más difícil de controlar. Una empresa puede tener una excelente estrategia comercial, un buen sistema de ventas, inventario disponible y […]
Una empresa hermana con kilómetros de pista detrás Toda historia interesante empieza con una pregunta. La nuestra fue corta y directa: ¿qué pasaría si la inteligencia artificial dejara de ser una promesa de laboratorio y se convirtiera, finalmente, en resultados concretos? Para responderla, había que tener algo de calle. Por eso Vantegrate no nació en […]
Cada proveedor de ERP, en este momento, te está diciendo lo mismo. Que la inteligencia artificial va a cambiar todo. Implementaciones más rápidas. Reportes más inteligentes. Agentes que hacen el trabajo tedioso mientras vos te enfocás en lo que importa. Ojalá fuera así. De verdad lo deseo. Quién publica esto Discover pertenece a EGA Futura. […]
En TrailblazerDX, Salesforce presentó dos anuncios que cambian de raíz la forma en que construiremos, operaremos y escalaremos soluciones sobre su plataforma. El primero se llama Headless 360 y plantea que cada capacidad de Salesforce se convierta en una API, una herramienta MCP o un comando de CLI. El segundo es Agentforce Vibes 2.0, la […]
En el mundo de la tecnología, el cambio es una constante. En las últimas décadas, hemos sido testigos de una transición asombrosa desde un entorno analógico hacia una digitalización que ahora es parte integral de nuestras vidas. Esta transformación no solo ha afectado la forma en que nos comunicamos, sino también cómo hacemos negocios, […]
Salesforce acaba de lanzar Agentforce 2dx, y esto cambia todo.Otras vez. En lugar de esperar la intervención humana, los agentes de IA ahora pueden trabajar de manera autónoma,en segundo plano. Y así optimizar flujos de trabajo, anticipar necesidades y tomar medidas. Qué hay de nuevo? Salesforce ha equipado Agentforce 2dx con herramientas para integrar agentes impulsados por IAen cualquier […]
Las grandes empresas de consultoría se van a morir. Tienen los meses contados. O a lo sumo, los años contados. Van a tener que pensar en cómo reinventarse. Les encanta vender transformación digital,como si fuera la próxima gran revolución. No lo es. Ya terminó. En un futuro cercano: 🙌 → Un solo consultor hará el trabajo de […]
Cuando era chico siempre quise conocer el futuro. Y encontré una pequeña bola de cristal, con detalles de cómo será ChatGPT 5. Si, estoy hablando de la versión 5. Y si con la versión actual de ChatGPT ya estoy muy conforme,Sobre todo con los modelos de razonamiento o1 y o3,No me imagino qué es lo […]
En 1998, Yahoo era mi motor de búsqueda preferido. En aquel entonces, Internet recién empezaba. Y yo, en aquel entonces, con apenas 24 años, estaba fascinado. Yahoo era perfecto. Y lo utilizaba todo el tiempo para hacer todas mis búsquedas. Con el paso del tiempo,comenzó a llenarse de anuncios y distracciones. Hasta que un amigo, recuerdo que […]
DeepSeek no es lo que te están vendiendo. Tampoco es el fin de ChatGPT.O del planeta tierra,O de todas las demás inteligencias artificiales. Últimamente, todos dicen que DeepSeek es la nueva inteligencia artificial china que va a cambiar el mundo. Que ChatGPT está muerto. Que llegó la revolución. Pero te digo algo: todavía no. Hice una […]
Como ya seguramente sabrás, Agentforce es la plataforma de Salesforce que permite que cualquier equipo configure, entrene y despliegue agentes de IA de forma fácil, intuitiva y con todo el respaldo de la seguridad de Salesforce. A continuación, veremos cada una de las piezas tecnológicas que hacen de Agentforce una herramienta tan potente. Quién […]
Los datos son parte del Cerebro de Agentforce. Qué significa eso? Significa que para tener buenos resultados en toda tu estrategia,vas a necesitar que la calidad de los datos sea buena. Con datos de m*erda vas a obtener resultados m*erda. La Inteligencia Artificial no hace magia. Lo cual es lógico. Esto es todo lo que […]
Aunque la mayoría de los líderes corporativos son muy conscientes del potencial de la tecnología de IA, parece que uno de los principales «obstáculos» es la reticencia general a adoptar plenamente esta nueva tecnología.Según Salesforce, a medida que las organizaciones de todos los sectores crean sus estrategias de IA, los líderes de los departamentos orientados al cliente, como ventas, servicio y marketing, están motivados para emplear […]
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TLDR; Salesforce acaba de lanzar Generative Lightning Canvas (Piloto) en AppExchange, lo que permite a los usuarios visualizar e interactuar fácilmente con sus datos empresariales y flujos de trabajo de una forma completamente nueva.
A medida que se acelera el desarrollo y despliegue de grandes modelos lingüísticos (LLMs), la evaluación de los resultados de los modelos se ha vuelto cada vez más importante. El método establecido para evaluar las respuestas normalmente implica reclutar y entrenar a evaluadores humanos, hacer que evalúen las respuestas del modelo y luego auditar la calidad de las evaluaciones. Por desgracia, este proceso no
Hemos introducido xLAM, nuestra familia de modelos internos de grandes acciones, diseñados para la llamada a funciones, el razonamiento y la planificación. Estos modelos están diseñados para agilizar y simplificar la integración de la IA en sus flujos de trabajo, reduciendo la complejidad a menudo asociada con los LLM.
Huan Wang, Shelby Heinecke, Juan Carlos Niebles, Caiming Xiong
TL;DR: Lanzamos xLAM, una serie de LLMs optimizados para la llamada a funciones y Agentes AI. Ofrece varias variantes diseñadas para servir a diferentes dominios de aplicación, desde el uso móvil hasta contextos de rendimiento de alta demanda. Muestran un rendimiento competitivo en varios agentes clave
Salesforce premia con miles de euros a un empleado por revelar debilidades clave de un producto en "Bug Bounty."
Con la coautoría de Hannah Cha, Orlando Lugo y Sarah Tan
En Salesforce, nuestro equipo responsable de IA y tecnología emplea prácticas de red teaming para mejorar la seguridad de nuestros productos de IA mediante pruebas de uso malintencionado, intencionado
Inteligencia y Inteligencia
La Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)
La Generación Aumentada por Recuperación (RAG, por sus siglas en inglés) no sólo ha ganado fuerza como una de las áreas de investigación con mayor inversión en IA generativa, sino que también ha reunido una considerable popularidad y oportunidades de comercialización. La RAG se aplica normalmente a problemas de respuesta de preguntas, en los que se proporciona cierta información contextual externa recuperada de una fuente de datos (potencialmente privada)
Como parte de nuestro compromiso con la innovación en GAR empresarial e IA de confianza, nos complace lanzar SFR LlamaRank, un reranker de última generación de Salesforce AI Research. LlamaRank es un modelo lingüístico especializado en la clasificación por relevancia de documentos. LlamaRank consigue un rendimiento al menos comparable al de las API líderes en documentos generales
En nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, exploramos las trayectorias de los líderes de ingeniería de Salesforce que han alcanzado logros significativos en sus campos. Hoy nos ponemos al día con Erwin Karbasi, líder del equipo de Observabilidad de aprendizaje automático (ML) de Salesforce. Su equipo es responsable de mantener la fiabilidad y el rendimiento de las aplicaciones de IA generativa en toda su […]
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Escrito por y Boris Gamazaychikov y Nicholas Liu-Sontag. A medida que la IA transforma las industrias de todo el mundo, las organizaciones trabajan para aprovechar su gran potencial y minimizar al mismo tiempo sus efectos negativos. Entre estas preocupaciones, la huella medioambiental de la IA destaca como un reto crítico, ya que los procesos informáticos de alto consumo energético ya contribuyen a aumentar las emisiones de carbono. Guiados por nuestros valores fundamentales […]
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Descubra cómo los directores generales superan los retos a los que se enfrentan sus empresas, desde la mejora de la inteligencia de datos y los informes a la junta directiva hasta el aumento de los ingresos por ventas.
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