Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica .
El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.
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Nueve de cada 10 clientes confían en las aplicaciones y los expertos de nuestros socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en nuevos ingresos comerciales para 2026.
12 de octubre de 2021 3 min de lectura
Salesforce fue uno de los primeros en el espacio de la computación en la nube en idear un modelo de negocio basado en la asociación. Reconocimos desde el principio que nuestro éxito dependía de la construcción de un ecosistema vibrante de socios comerciales. Incluso el nombre "App Store" fue acuñado y registrado por el presidente y director ejecutivo Marc Benioff antes de ser regalado a Apple. Creemos que se necesita un pueblo para ayudar a las organizaciones de cualquier tamaño, B2C o B2B, a hacer que sus procesos comerciales sean más eficientes y accesibles, y a obtener el máximo valor de sus datos para personalizar las experiencias de los clientes.
Desde el principio, Salesforce ha invertido profundamente en el éxito de cada cliente, desarrollador y socio con el que trabajamos. Nuestra suite Slack-first Customer 360 es la base que une las ventas, el servicio, el marketing, el comercio, la TI y la analítica a través de flujos de trabajo digitales. Nuestros socios son expertos en Customer 360. Ya sea que desarrollen soluciones en nuestra plataforma o brinden soporte de implementación, ayudan a extender Salesforce a nuevas industrias e impulsan el éxito incomparable de los clientes.
Según IDC , nuestro ecosistema de socios está en camino de crecer hasta casi 6 veces el tamaño de Salesforce en 2026. Y junto con nuestros socios, se espera que el ecosistema de Salesforce cree 9.3 millones de nuevos empleos y $ 1.6 billones en ingresos comerciales nuevos para nuestro clientes en 2026.
Socios expertos acreditados por Salesforce
El ecosistema de socios comerciales de Salesforce ayuda a los clientes a crecer más rápido y llegar más lejos. A lo largo del viaje de un cliente, los expertos aportan un profundo conocimiento de Salesforce y las mejores prácticas de la industria para ofrecer soluciones en todos los productos, industrias y regiones.
Nuestro ecosistema de socios incluye socios de consultoría, agencias digitales, proveedores de software independientes y revendedores que aportan aplicaciones y experiencia para resolver cualquier desafío del cliente. El setenta por ciento de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por nuestros 132.000 expertos acreditados en Salesforce .
Los socios tienen un impacto increíble en Salesforce y están involucrados de alguna manera con casi todos los clientes de Salesforce. De hecho, nueve de cada 10 clientes de Salesforce confían en aplicaciones y expertos de socios. Y el 100% de las empresas Fortune 100 ha instalado una solución de socio de Salesforce. Ya sea que se trate de un nicho comercial, una industria o una capacidad de datos, los socios ayudan a satisfacer las necesidades de los clientes y fortalecen la plataforma Slack-first Customer 360.
Salesforce AppExchange de aplicaciones y soluciones
Salesforce AppExchange es el mercado de nube empresarial más confiable, con más de 6900 aplicaciones y expertos. De hecho, más del 91% de los clientes de Salesforce, desde pequeñas empresas hasta empresas corporativas, han instalado al menos una aplicación de AppExchange. En total, ha habido más de 9,6 millones de instalaciones de aplicaciones o soluciones.
Las aplicaciones probadas de AppExchange y la experiencia certificada ayudan a los clientes a ampliar la capacidad de Salesforce Customer 360. Estas aplicaciones revisadas por pares están disponibles para casi cualquier proceso comercial y se pueden personalizar para satisfacer las necesidades específicas de su empresa. El apetito por estas soluciones no se ralentiza.
Desarrolladores de Salesforce
Los desarrolladores varían en experiencia desde el usuario empresarial hasta el codificador incondicional, y estamos aquí para apoyarlos a todos. La comunidad de desarrolladores de Salesforce cuenta con un millón de personas y les damos acceso a la plataforma Salesforce Customer 360 y a una caja de herramientas de servicios de App Cloud. Utilizan estas herramientas para crear aplicaciones potentes a una velocidad récord: son dedicadas e innovadoras, y con frecuencia desarrollan nuevas soluciones y capacidades.
Además de todo esto, los desarrolladores profesionales establecidos y aspirantes pueden hacer crecer sus carreras con Trailhead , nuestra plataforma de aprendizaje en línea gratuita. Desde low-code hasta codificación manual, los desarrolladores de todos los niveles pueden aprender de forma gratuita y a su propio ritmo, obteniendo insignias y credenciales, así como comunidad y conocimientos, a lo largo del camino.
Desde nuestros primeros días, Salesforce ha desarrollado una mentalidad de equipo en torno a la resolución de problemas y el éxito empresarial. Trabajar con Salesforce incluye recursos ilimitados listos para resolver cualquier problema o conectar cualquier tecnología. Con nuestras aplicaciones de socios y expertos, oportunidades educativas ilimitadas y recursos de desarrollo, estamos aquí para usted, su empresa y sus clientes.
Informe técnico de IDC, patrocinado por Salesforce, "The Salesforce Economic Impact", documento n.º US48214821, 20 de septiembre de 2021
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Esta es una traducción realizada por EGA Futura, y este es el link a la publicación original: https://www.salesforce.com/blog/salesforce-ecosystem-explained/
