C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de administrador avanzado de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 27 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Han pasado nueve a帽os desde que aprob茅 el examen de administrador avanzado de Salesforce. En las 煤ltimas semanas, muchas personas se comunicaron conmigo para pedirme orientaci贸n y un camino para convertirme en un administrador avanzado certificado. Eso me da una idea

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Aprenda MOAR en Winter '23 con acciones externas de Pardot 鈽侊笍

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Winter '23 para administradores o desarrolladores antes del 30 de noviembre de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprenda c贸mo participar y revise las Reglas Oficiales visitando el [鈥

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La gu铆a definitiva de certificaciones de Salesforce para gerentes de proyectos

Desde finalizar el cronograma hasta asegurarse de que se cumpla, desde obtener los requisitos comerciales hasta manejar el descontento del cliente, desde la hoja de ruta del proyecto hasta los problemas diarios, los gerentes de proyecto son la columna vertebral para la entrega de cualquier proyecto. Y en proyectos que involucran plataformas de CRM como Salesforce, los gerentes de proyecto tienen que usar m谩s de un sombrero. Aparte de [鈥

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5 formas de potenciar las interacciones de sus clientes con una aplicaci贸n de programaci贸n de citas

脷ltima actualizaci贸n el 16 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta En el mundo actual, el compromiso del cliente se encuentra a la vanguardia de la innovaci贸n empresarial. Las principales empresas del mundo est谩n aprovechando la automatizaci贸n de la programaci贸n y el poder de los datos y el an谩lisis para maximizar las interacciones con los clientes; tener un motor de datos s贸lido que potencia las conexiones entre empresas

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Revisi贸n de la aplicaci贸n

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n

脷ltima actualizaci贸n el 16 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Con un inmenso placer, me gustar铆a compartir que aprob茅 el examen de certificaci贸n Platform App Builder hace un mes. Me tom贸 50 minutos revisar todas las preguntas antes de presionar el bot贸n de enviar. Despu茅s de un clic m谩s del

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de asociado certificado de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 13 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Como asociado certificado de Salesforce reci茅n nombrado, estoy compartiendo mis experiencias de estudio con usted y quiero que sea el pr贸ximo en hacerlo. 隆As铆 que prep谩rate y sum茅rgete! 馃憠 Ya que est谩s aqu铆, es posible que desees

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Transferencias de chat y uso compartido de datos con la API de la plataforma Einstein Bots 鈽侊笍

En nuestra publicaci贸n de blog anterior, presentamos la nueva y poderosa API de la plataforma Einstein Bots. En esta publicaci贸n, analizaremos c贸mo funcionan las transferencias de Einstein Bot y profundizaremos en c贸mo funcionan las transferencias de bot a bot y c贸mo compartir datos entre bots. 驴Qu茅 es una transferencia de chat de Einstein Bot? Una transferencia de chat de bot es una [鈥

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5 formas de identificar y promover sus habilidades militares transferibles en el ecosistema de Salesforce

De la Polic铆a Militar Real Brit谩nica al ganador de la sudadera con capucha dorada: descubra c贸mo el Trailblazer Jonathan Fox consigui贸 el trabajo de sus sue帽os en tecnolog铆a y ayud贸 a otros veteranos y c贸nyuges de militares a desarrollar su potencial dentro de la Comunidad Trailblazer.

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Conecte canales externos con bots de Einstein mediante el marco del conector de canales 鈽侊笍

La API de la plataforma Einstein Bots le permite agregar Einstein Bots a cualquier canal de conversaci贸n. Hemos creado un SDK de Java de c贸digo abierto y un conector de canal para brindarle las herramientas que necesita para integrar f谩cilmente Bots de Einstein en sus canales de conversaci贸n adem谩s de los canales de participaci贸n digital existentes compatibles con Service Cloud. En nuestro anterior [鈥

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de consultor de servicio de campo de Salesforce

Despu茅s de temer y demorar un par de veces, finalmente reun铆 el coraje para presentarme hoy al examen de certificaci贸n de consultor de servicio de campo. Y logr茅 pasarlo en mi segundo intento. Entonces, 隆sigue adelante en el 'Camino de ladrillos amarillos'! La primera vez que me present茅 a este examen fue

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de dise帽ador de estrategias de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 16 de julio de 2022 por Rakesh Gupta El dise帽o de la estrategia juega un papel crucial en la forma en que una empresa logra sus objetivos. El dise帽o de estrategias lo ayuda a transformar su visi贸n y objetivos estrat茅gicos en fases de implementaci贸n factibles a trav茅s de m茅todos de pensamiento de dise帽o. Cualquier estrategia de dise帽o debe abordar lo siguiente: Problemas existentes

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Gu铆a de la plataforma de comercio electr贸nico 2022: Shopify vs WooCommerce

Una cosa est谩 clara: estas son dos plataformas muy populares y muy accesibles para convertir su sue帽o en una tienda de comercio electr贸nico real, en vivo y en funcionamiento. La 煤nica pregunta es: 驴cu谩l es la mejor opci贸n?

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Gu铆a Para Enfrentar Los Desaf铆os De La Vida, La Adversidad Y Las Emociones Negativas Con Coraje Y Equilibrio

El objetivo de Zahariades en su libro m谩s vendido en el 2020 The Mental Toughness Handbook es demostrarte c贸mo puedes construir la resiliencia que ayudar谩 a superar cualquier obst谩culo, o desgracia que la vida te presente. La dureza mental se trata mucho m谩s que de temas optimistas o clases de autoayuda positivas, se trata sobre el esfuerzo y el trabajo duro. Por lo tanto, prep谩rate para una gu铆a paso a paso para fortalecer tu mente.  

Los Brit谩nicos tienen un lindo dicho: the stiff upper lip (no mostrar las emociones), algunos lo toman a esto como resoluci贸n, mientras que otros persistencia. Un tercer grupo prefiere palabras tales como tenacidad, resiliencia e incluso valor.

Los padres pueden estar m谩s inclinados a hablar sobre disciplina, sobre la fortaleza victoriana y los fil贸sofos sobre el estoicismo.

El experto en productividad Damon Zahariades dice que:

La mayor铆a de estas caracter铆sticas pueden ser agrupadas bajo un t茅rmino dureza mental y sintetizada en una corta definici贸n tu durabilidad de cara a la adversidad

Los Beneficios De La Dureza Mental

La dureza mental no es una inclinaci贸n como tal valor, sino un estado de mente por ejemplo, como el estoicismo. En otras palabras , si no es algo que haces, sino:

  • Algo que tienes,
  • Adem谩s, es algo que tambi茅n tienes que aprender con la pasi贸n y la perseverancia,
  • Es por eso, que el valor es una parte importante de eso y un ingrediente elemental en el desarrollo de la resiliencia.
El 煤nico modo de alcanzarlo es a trav茅s del duro trabajo y la paciencia la 煤nica raz贸n de que sobrevivas a esa experiencia es la expectativa de que inevitablemente mejorar谩 tu vida. 

Pero antes de hablar de c贸mo convertirnos en mentalmente duros, nos moveremos al porqu茅 y r谩pidamente examinaremos unos pocos modos de c贸mo endurecer tu mente contra la adversidad que te beneficiar谩 en los a帽os venideros: 

  1. Resistencia A Emociones Negativas: Emociones son una espada de doble filo: cuando son positivas te llevan hacia adelante, pero cuando son negativas nos llevan a tomar terribles decisiones. El 煤nico modo de permanecer en contacto con todas tus emociones sin permitir tener un impacto negativo en ti es a trav茅s de la regulaci贸n. Es eso de lo que trata la dureza mental;  
  2. Rendimiento Mejorado: El 茅xito depende mucho de como reaccionas a cuando las cosas no van bien. La dureza mental te prepara precisamente para los momentos como estos, permiti茅ndote acercarte a todos los obst谩culos con auto confianza; 
  3. Confianza De Que Las Circunstancias Mejorar谩n: Cuando estamos pasando por el infierno contin煤a adelante, dijo una vez Winston Churchill. El punto: las circunstancias siempre cambian, pero por lo general lo hacen como resultado de nuestras acciones, no por ellas mismas. Solo cuando estoy mentalmente preparada realmente ser谩s capaz de hacer cosas, incluso cuando la vida te detenga en tus pistas; 
  4. Menos Susceptibilidad Para La Auto Duda: La auto duda nos afecta a todos. Sin embargo, no nos afecta el rendimiento de todos del mismo modo. Algunas personas son m谩s confiadas que otras. Piensa en los clutch shooters en el basquetbol: alguien tiene que hacer el 煤ltimo tiro y es mejor que ese alguien conf铆e en sus habilidades en el momento crucial. Ahora no te dejes enga帽ar: la dureza mental no elimina la auto duda, sin embargo evita que sabotees tus habilidades cuando m谩s importan; 
  5. Capacidad Para Aprender Del Fracaso. La mayor铆a de las personas tratar谩n de evitar el fracaso.Las personas mentalmente fuertes sin mentales aceptan que el fracaso es un resultado potencial de cualquier esfuerzo. En consecuencia est谩n mejor preparadas cuando inevitablemente ocurren. Esta actitud les permite que aprendan de sus errores: Cuando ves al fracaso como parte del proceso, puedes tambi茅n verlo como una oportunidad para tomar una acci贸n correctiva para mejorar tu rendimiento en el futuro. 
  6. Capacidad De retrasar la gratificaci贸n. Para retrasar la gratificaci贸n significa resistir a disfrutar algo que pides en el presente para pedirlo aun mas en el futuro. Y solo la gente mentalmente dura puede hacer esto surgir de sus instintos e impulsos.

Las Siete Caracter铆sticas De La Gente Mentalmente Dura

Pero, 驴qu茅 es exactamente lo que separa mentalmente a la gente dura del resto de nosotros? Visto de otro modo, 驴Cu谩les son los componentes fundamentales de la rigidez mental? En la opini贸n de Zahariadis, existen siete atributos. 

1. Capacidad Para Desenredarse De Las Cosas Que No Pueden Influenciar

Los estoicos cre铆an que hay dos cosas que debemos hacer para evitar la frustraci贸n y la desilusi贸n:

  • Primero debemos tomar control de aquellas cosas que est谩n dentro de  nuestro poder, y
  • Segundo, debemos aprender c贸mo ser diferentes ante cosas que no podemos controlar.

La mayor铆a de las personas son incapaces de hacer esta distinci贸n, por lo tanto pasan interminables horas leyendo art铆culos en base a las opiniones de otras personas en temas como pol铆tica, calentamiento global o tr谩fico humano.

No quiere decir que no debamos preocuparnos por esos temas, es solo que necesitas es diferenciar ente lo que puedes hacer con tu tiempo y recursos limitados. La gente mentalmente dura solo hace eso.  

2. Flexibilidad En Manejar Eventos No Anticipados

Si eres como la mayor铆a de las personas, la vida pasa mientras est谩s ocupado haciendo planes, y sucede en la forma de volviendo en la forma de eventos no anticipados.

La gente mentalmente dura son conscientes que adaptarse es tan importante como hacer planes. Por lo tanto, en vez de entrenarse ellos mismos para ser perfectos organizadores pueden entrenarse para ser mentalmente flexibles

3. Autoconciencia Fuerte

La autoconsciencia es el reconocimiento de tu estado emocional, los motivos que conducen a tus decisiones y acciones y la influencia de tu personalidad y temperamento.

Por lo tanto, ser consciente es s贸lo otro modo de decir conocerse a  s铆 mismo.

La gente mentalmente dura se conoce a s铆 misma mejor que los dem谩s:

  • Investigan su psiquis,
  • Desarrollan estrategias compensatorias para sus debilidades, y
  • De hecho, es precisamente c贸mo tratan con la adversidad!

4. Voluntad Para Enfrentar Circunstancias Inciertas

Ning煤n plan de batalla sobrevive el contacto con el enemigo, dijo Helmuth von Moltke, Jefe del Del Ejercito Prusiano dos siglos atr谩s. As铆 es como piensan las personas mentalmente duras:

No son solo capaces de adaptarse a los eventos inesperados, tambi茅n invitan a vivir sus vidas. Por eso, es el mejor modo de aprender y progresar.

5. Capacidad De Recuperarse De Las Desilusiones

Las desilusiones pueden desviar a las personas de los riesgos. Aunque no las mentalmente duras: ellos creen que las desilusiones son el producto final de t谩cticas que no funcionan, y esta perspectiva le permite recuperarse tan pronto se caen. 

6. Manejo Emocional

El coeficiente de la inteligencia emocional de las personas mentalmente duras es mayor al de la mayor铆a de sus pares. Es decir, son capaces de experimentar cualquier clase de emoci贸n sin ser severamente afectada por ella. Los antiguos Griegos llamaban esto el camino medio. Nosotros lo llamamos equilibrio 

7. El Optimismo Pr谩ctico

Desafortunadamente nuestro mundo no fue dise帽ado por Disney. sino por el azar y la coincidencia. y es incluso un lindo mucho que fue mejorado con el tiempo.

Este tipo de optimismo cauteloso es la marca de las personas mentalmente duras. Es lo que les permite ver las oportunidades donde los otros ven solo desesperanza. 

Un Programa De Entrenamiento De 10 Pasos Para Endurecer La Mente: los primeros cinco pasos

Una cosa es hablar o leer sobre c贸mo desarrollar tu dureza mental y otra cosa es realmente hacerlo. Comencemos con los primeros cinco!

  1. Contemplar c贸mo puedes aplicar tu dureza mental a tu vida: Cuanto menos abstracto algo suene, m谩s alcanzable se convertir谩. En consecuencia, lo primero es comenzar a pensar sobre la dureza mental como algo con valor pr谩ctico. Por lo tanto, traduce el concepto de los t茅rminos reales en vida, tales como la cosa que te ayudar谩 a resistir la comida chatarra, el ejercicio diario, o escribir 1000 palabras cada d铆a, 
  2. Segmenta tus objetivos: Cuando se est谩 corriendo una marat贸n es una mala idea focalizarse en la l铆nea de llegada desde el comienzo, porque es muy lejano. En cambio, debes centrarte en las pr贸ximas etapas. Comienza desglosando tus objetivos en micro pasos diarios y alcanzables. En peque帽as victorias, mientras visualizas el resultado deseado,
  3. Reformula las situaciones dif铆ciles como oportunidades para la mejora: Enfrentar谩s obst谩culos y situaciones desafiantes a lo largo del camino. Si piensan en estos como dificultades ser谩s su v铆ctima sin poder. Sin embargo, si los perciben como oportunidades de aprendizaje aprender谩s a superarlos,
  4. Pr谩ctica de controlar emociones negativas: El mejor modo de manejar tus emociones es someterlas al an谩lisis racional tan pronto sea posible. Por lo tanto, siempre que te sientas enojado, triste o preocupado trata de preguntarte si tus sentimientos est谩n alineados con la l贸gica o la raz贸n. Con el tiempo aprender谩s a controlar su impacto. Recuerda: controlar las emociones no es lo mismo que suprimirlas,
  5. Visualiza tu rendimiento: Debido al modo en el que est谩 creado seg煤n el psic贸logo de deportes Jim Afremow explica que: El cerebro no est谩 siempre diferenciando entre lo real y las experiencias imaginadas. En otras palabras, la visualizaci贸n puede realmente mejorar las oportunidades de 茅xito.  

Un Programa De Entrenamiento De Diez Pasos Para Endurecer Tu Mente: Los Otros Cinco Pasos 

Los primeros cinco pasos de Zahariades, el programa de dureza mental de diez pasos, debe prep谩rate para el largo y duro trabajo que los otros cinco pasos involucran. Todos pueden sonar simples al principio pero ninguno de ellos funcionar谩 a menos que los conviertas en h谩bitos. De hecho, ese es uno de los pasos. Retomemos el paso sexto: 

  1. Maneja tu cr铆tico interno: En la vida somos nuestros peores enemigos. Nuestro cr铆tico interno fue entrado por la evoluci贸n para asumir lo peor en cada situaci贸n para prepararnos en mejores para los riesgos. Sin embargo, eso por lo general afecta nuestra confianza y la voluntad de asumir riesgos. Practica la auto charla positiva para primero calmar tu cr铆tico interno y dejarlo sin una audiencia,聽
  2. Elimina los icebergs emocionales: Los iceberg emocionales son creencias personales que se refieren a c贸mo nos vemos a nosotros mismos, como pensamos que otros deber铆an actuar a nuestro alrededor y nuestro lugar en el mundo. Alguno de los iceberg emocionales m谩s comunes son : La vida debe ser justa; Todo debe ser perfecto y Si fallan, es porque soy un fracaso. Todas estas cosas son poco saludables porque no reflejan la realidad. Por lo tanto, desaf铆alos constantemente,聽
  3. Practica para recuperarte de las ca铆das y fracasos: La clave para una r谩pida recuperaci贸n del fracaso tiene dos partes. Primero necesitamos enfrentar de inmediato y evaluar los pensamientos negativos. Segundo, necesitamos restablecer la parte de nuestra mente que reorganiza nuestras capacidades: la creatividad y auto valor. Cuanto m谩s practiques hacer esto, m谩s f谩cil se convertir谩 el proceso. Un d铆a te solucionar谩s y volver谩s al ruedo casi como si fuera instinto,
  4. Construye h谩bitos que fortalezcan la disciplina y el valor: La fuerza de voluntad y la motivaci贸n no son confiables recursos si est谩s en algo a largo plazo. La disciplina es una estrategia mucho m谩s sana, a煤n mejor cuando est谩 combinada con valor. Porque no surgimos al nivel de nuestros objetivos, sino que fallamos al nivel de nuestros sistemas. Cuando tenemos los h谩bitos correctos es mucho m谩s f谩cil perseverar en cara a las complicaciones.
  5. Celebra las peque帽as victorias: Este es un sistema de recompensa dentro de tu cerebro. Es decir que tu cerebro est谩 desinteresado en hacer algo a menos que obtenga algo en retorno. Cuando retrasas la gratificaci贸n demasiado est谩s arriesgando perder tu cerebro tanto de manera metaf贸rica como literal. Por lo tanto, date permiso para respirar de vez en cuando. Al谩gate, Recomp茅nsante. Celebrar las peque帽as victorias nos hace sentir bien sobre lo que estamos tratando de alcanzar. Nos hace felices y este sentimiento repetitivo de felicidad puede motivarnos a unirnos a nuestras armas cuando no estamos c贸modos, ni f铆sica, ni emocionalmente en el camino.

Notas Finales

Ya que el camino a conseguir el 茅xito est谩 plagado de obst谩culos, los triunfos est谩n basados en la dureza mental.

Aprender c贸mo conseguirlos de cara a los desaf铆os de la vida significa aprender c贸mo tener 茅xito en la vida tambi茅n.

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