Optimice su cadena de suministro minorista con estrategias clave, tecnología y una mejor colaboración con los proveedores. Superar los retos para mejorar el rendimiento.
Seguir leyendoERP vs CRM: ¿Cuál es la diferencia?
Descubra las diferencias clave entre ERP y CRM, y cómo la integración de estos sistemas puede mejorar las operaciones empresariales, el servicio al cliente e impulsar el crecimiento.
Seguir leyendoNotas de la versión de verano de 2004 para ISV ☁️
Si es un socio ISV de Salesforce, este blog le ofrece las funciones más importantes para usted en la versión Summer ’24.
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Cómo medir los ingresos totales y revelar la salud financiera de su empresa
No prever los ingresos con exactitud puede acarrear problemas de tesorería, de inventario y de eficacia operativa.
Seguir leyendo¿Qué es el CRM Generativo y qué significa para su empresa?
El CRM Generativo está remodelando los procesos empresariales. Vea cómo puede ayudar a sus equipos a trabajar de forma más eficiente y a crear mejores experiencias de cliente.
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El CRM Generativo está cambiando los procesos empresariales
Seguir leyendo¿Qué es la capacitación en ventas? Guía completa
Potencie a sus representantes para que vendan de forma más eficiente con un coaching impactante, un onboarding eficaz y orientación en el flujo de trabajo.
La capacitación en ventas es una herramienta clave para el éxito de las ventas
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¿Qué es una factura?
Descubra qué es una factura, sus funciones clave en los negocios, tipos y consejos eficaces de facturación para agilizar el flujo de caja y mantener una gestión financiera saludable.
Seguir leyendoUtilización de Prompt Builder, Flows y Apex para aumentar la eficacia en la síntesis y clasificación de casos ☁️
Con el poder de los grandes modelos de lenguaje y Prompt Builder, puede clasificar y resumir objetos estándar o personalizados de Salesforce fácilmente.
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25 herramientas de productividad que potencian los equipos de ingeniería de Salesforce
En esta edición especial de “Engineering Energizers,” celebramos el 25 aniversario de Salesforce mostrando 25 herramientas de productividad clave preferidas por los ingenieros líderes de Salesforce en India, EE.UU., Israel y Argentina. Explore las herramientas esenciales en las que confían estos expertos para mejorar su productividad, abordar problemas complejos y elevar la innovación. 1. SLACK – Una plataforma de productividad […]
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Seguir leyendoCómo la innovación en IA puede aumentar la productividad y las ventas de su PYME
Las PYMES están pensando a lo grande cuando se trata de innovación en IA. Descubra cómo las pequeñas empresas se están volviendo creativas para impulsar la productividad y las ventas.
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La innovación en IA puede impulsar la productividad y las ventas de su pyme appeared first on Salesforce
Seguir leyendoSaque el máximo partido a su presupuesto de marketing con la IA y la automatización
¿Y si pudiera estirar más cada dólar de su presupuesto de marketing mientras crea experiencias personalizadas para sus clientes? La IA y la automatización pueden hacer esto realidad para su pequeña empresa.
Seguir leyendo¿Qué es la rotación de ventas y cómo ayuda a gestionar mejor el inventario?
Identifique patrones, prediga ventas futuras y tome decisiones informadas sobre su negocio.
Seguir leyendo¿Qué es el seguimiento de ventas y cómo ayuda a mejorar el rendimiento del equipo?
Comprender la historia que hay detrás de las cifras permite convertir los datos en decisiones y la información en acciones.
Seguir leyendoCambiar de mentalidad para triunfar: de consultor a arquitecto de soluciones
En el dinámico mundo de la consultoría de Salesforce, muchos profesionales aspiran a dar el salto de consultor a arquitecto de soluciones. Sin embargo, este cambio requiere algo más que adquirir nuevas habilidades: exige un cambio fundamental de mentalidad. Aunque pueda parecer inusual, la clave reside en alejarse de la mentalidad centrada en la función típica de los consultores […]
Cambios de mentalidad
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La clave está en alejarse de la mentalidad centrada en la función típica de los consultores
Seguir leyendoLa IA generativa es su nuevo asistente virtual: ¿cómo pueden ganar juntos?
Saber cómo escribir preguntas generativas de IA es clave para maximizar su ayuda en las ventas. Cuáles son las mejores preguntas de IA para hacer? Más información.
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La IA generativa es su nuevo asistente virtual: ¿cómo pueden ganar juntos?
Seguir leyendoUn CDP es una herramienta poderosa: a continuación le explicamos cómo ponerla a su servicio
¿Qué puede hacer por tu marca una plataforma de datos de clientes? Descubra cómo puede acercarle a sus clientes con la ayuda de la inteligencia artificial
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La plataforma de datos de clientes es una herramienta poderosa: así es cómo hacer que funcione para usted
Seguir leyendoEmpezar a utilizar la Logger API para LWC personalizados ☁️
Los desarrolladores ahora pueden obtener información sobre el rendimiento, el uso y los aspectos de seguridad de sus aplicaciones con la Logger API
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Los desarrolladores ahora pueden obtener información sobre el rendimiento, el uso y la seguridad de sus aplicaciones con Logger API
¿Qué es la nube de datos?
Desbloquea los datos atrapados con Data Cloud, la única plataforma de datos nativa del CRM con IA número 1 del mundo.
La única plataforma de datos nativa del CRM con IA número 1 del mundo
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Seguir leyendo7 buenas prácticas para que la atención al cliente pase de buena a excelente
En el espectro de la IA sin contacto a las interacciones humanas de alto contacto, todo tiene su lugar en la experiencia de servicio. Matt Kravitz, vicepresidente de gestión de productos de Service Cloud en Salesforce, comparte una guía práctica para asegurarse de que el servicio de atención al cliente resuelve los problemas adecuados en las plataformas adecuadas y en el momento adecuado.
Seguir leyendoUso de Flow o Apex para incorporar datos a sus plantillas de avisos ☁️
En este post del blog, te daremos una visión general de las diferentes técnicas de conexión a tierra que puedes utilizar para personalizar las plantillas de avisos sin límites.
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Cómo los servicios financieros pueden equilibrar la confianza con la innovación en IA
Toda nueva tecnología trae consigo incertidumbre, y la IA generativa no es diferente. Los servicios financieros pueden empezar a salvar la brecha entre innovación y confianza hoy mismo embarcándose en uno de los tres horizontes potenciales para la adopción de la IA.
Seguir leyendoBreve guía de Salesforce en los EAU
Aprenda qué es Salesforce, cómo utilizar el CRM de IA número 1 y cómo puede beneficiarse. Y descubra por qué debería unirse a nosotros en World Tour Essentials Dubai.
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Seguir leyendoMaximice la relevancia con la IA de marketing: vea cómo Flight Centre consigue un 240% más de ventas con la personalización
Con la IA creada específicamente, los profesionales del marketing de hoy en día pueden impulsar el compromiso y la productividad. Descubra consejos sobre cómo empezar y vea cómo Flight Centre está impulsando el éxito.
Seguir leyendoUso de Flow, Apex o la API REST para invocar plantillas de avisos ☁️
Gracias a la API Connect REST, no sólo es posible invocar plantillas de avisos de forma programática dentro de la plataforma Salesforce, sino también desde sistemas de terceros.
El artículo Prompt Builder está disponible en inglés
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Las plantillas de avisos no sólo se pueden invocar mediante programación dentro de la plataforma Salesforce, sino también desde sistemas de terceros
