3 formas en que la IA generativa ayudar谩 a los especialistas en marketing a conectarse con los clientes

La IA generativa tiene el potencial de cambiar la forma en que trabajamos. 驴Podr铆a ser el pr贸ximo paso para remodelar el marketing, ayud谩ndolo a concentrarse m谩s en los clientes?

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C贸mo recopilar datos sobre la marcha con FormAssembly Mobile

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Maximice su uso de Salesforce AppExchange

脷ltima actualizaci贸n el 15 de marzo de 2023 por Rakesh Gupta Durante la 煤ltima d茅cada, Salesforce AppExchange ha tenido un gran 茅xito debido a su capacidad para ayudar a las empresas a impulsar el 茅xito y el crecimiento. Hoy en d铆a, hay m谩s de 6000 aplicaciones y firmas de consultor铆a listadas en el intercambio. Con tantas excelentes opciones disponibles, identificar

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Mejore la disponibilidad en su organizaci贸n 鈽侊笍

Est茅 atento a estos antipatrones comunes y utilice estas estrategias para evitarlos y mejorar la disponibilidad en su organizaci贸n.

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Lanzamiento de Marketing Cloud Spring '23 para desarrolladores 鈽侊笍

Consulte los aspectos m谩s destacados y conozca las nuevas funciones de la versi贸n Spring '23 para desarrolladores de Marketing Cloud.

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驴Qu茅 significa realmente 'marketing en tiempo real'?

Los especialistas en marketing saben que es importante llegar a los clientes en "tiempo real". Es hora de definir lo que eso realmente significa.

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Las funciones y herramientas m谩s recientes de LWC para dispositivos m贸viles 鈽侊笍

Recapitulamos las caracter铆sticas actuales de LWC para dispositivos m贸viles y luego analizamos todas las caracter铆sticas nuevas e innovadoras disponibles en la versi贸n Spring '23.

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Los mejores eventos de Salesforce para asistir en 2023

Una de las cosas incre铆bles de estar involucrado en el ecosistema de Salesforce son los maravillosos eventos. Si desea asistir a algunos de los mejores eventos de Salesforce en 2023, estamos aqu铆 para ayudarlo. Hemos reunido los eventos que no querr谩 perderse este a帽o. Salesforce y Trailblazer Community organizan [鈥

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Inicie su bot de Einstein en Twitter con el marco del conector del canal de bots de Einstein 鈽侊笍

En nuestra serie API de la plataforma Einstein Bots, hemos profundizado en los aspectos del uso de la API para ayudarlo a aprovecharla al m谩ximo en sus canales digitales.

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Las 8 m茅tricas que importan en el servicio de campo: c贸mo puede mejorarlas

Si no ve el tipo de rendimiento que desea, o si busca mejorar la eficiencia, vigile estas m茅tricas importantes.

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D茅 forma al futuro de la construcci贸n y el desarrollo en Salesforce 鈽侊笍

Nuestra encuesta global anual para desarrolladores nos ayuda a saber c贸mo construye usando los productos de Salesforce, para que podamos mejorar su experiencia al usarlos.

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Account Engagement (Pardot) API v5: Por qu茅 deber铆a actualizar 鈽侊笍

Ha llegado el momento de actualizar a la versi贸n 5 de la API REST de Account Engagement (Pardot). V5 se cre贸 para facilitar la integraci贸n a todos los clientes e ISV.

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La gu铆a para desarrolladores de TrailblazerDX '23 鈽侊笍

Vea lo que TrailblazerDX '23 tiene reservado para desarrolladores en todo el ecosistema de Salesforce, ya sea que se una a nosotros en San Francisco o en Salesforce+.

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Resumen de 2022: nuevas funciones para desarrolladores del a帽o pasado 鈽侊笍

Cada a帽o, los desarrolladores de Salesforce se encuentran en el extremo receptor de una cinta transportadora de funciones nuevas importantes y, a veces, esenciales de la plataforma de Salesforce.

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C贸mo Hablar Para Que Tus Hijos Te Escuchen Y C贸mo Escuchar Para Que Tus Hijos Confien En Ti

Criar ni帽os es f谩cil, hasta que finalmente decides tener uno. Luego es una experiencia muy diferente: de repente te das cuenta que nunca fuiste realmente el espero que pensase serias y que el consejo que le hab铆as dado a tus amigos durante a帽os en la teor铆a realmente no funciona en la pr谩ctica. Las razones para esto pueden ser muchas pero en esencia todas se reducen a una obvia raz贸n: falla decomunicaci贸n. 驴Porqu茅 los ni帽os y los padres no hablan el mismo idioma en el mundo real, o si? En el libro de Adele Faber y Elaine Mazlish, 鈥淗ow to Talk So Kids Will Listen and Listen So Kids Will Talk,鈥 demostraremos las habilidades de comunicaci贸n para los padres. Desde lidiar con las emociones negativas de tus ni帽os a expresar tus sentimientos m谩s honestos sin lastimarlos dirigiendo a tus ni帽os hacia la autonom铆a y la auto disciplina correcta sin utilizar cualquier clase de castigo. 

驴Suena demasiado ciencia ficci贸n para ser cre铆ble? Lo sabemos y aun millones de padres satisfechos rogar铆a ser diferentes. Veamos esto en nuestro resumen.

Ayudar A Los Ni帽os A Lidiar Con Sus Sentimientos

Lamentablemente, la mayor铆a del tiempo tratamos a nuestros ni帽os como ignorantes y sentimos que sabemos mucho m谩s sobre el mundo que ellos,

Por alguna raz贸n, el Mama hace calor aqu铆 o Pap谩 estoy cansado no significa nada para nosotros si lo sentimos de otro modo, por lo tanto con frecuencia respondemos diciendo cosas que demuestran indiferencia e incluso rechazo. tales como: Realmente hace fr铆o hijo, No te saques el sweater o No puedes estar cansado: acabas de dormir una siesta.

Los ni帽os necesitan tener sus sentimientos aceptados y respetados. sugieren los siguientes modos de alcanzarlos:聽

  1. Escuchar atentamente y serenamente,
  2. En vez de ignorar lo que tu hijo est谩 diciendo o simplemente escuchar por la mitad sus quejas mientras observas el juego, escucha con suma atenci贸n y en silencio. A veces un silencio emp谩tico es todo lo que necesita tu hijo,
  3. Reconoce los sentimientos de tus hijos con solo una palabra: En vez de preguntar, culpar o aconsejar a tu hijo, reconoce sus sentimientos con unas pocas palabras acompa帽adas con una actitud de cuidado, palabras como estas son invitaci贸n a que tu hijo explore sus propios sentimientos y pensamientos y posiblemente llegue a sus propias soluciones,
  4. Nombra los sentimientos de tus ni帽os: Trata de darles un nombre a sus sentimientos, decir algo como : Oh no! que Terrible o Es verdad eso es frustrante!,
  5. Brinda los deseos de tu hijo en fantas铆a: En vez de utilizar la l贸gica para explicar porque tus hijos no pueden tener lo que quieren en un momento en particular, trata de apreciar sus deseos haci茅ndolos m谩s tangibles mediante la fantas铆a: 鈥淥h, cu谩nto desear铆a que pudiera hacer madurar la ba帽an para tu ahora!聽

Recuerda, incluso ciertas acciones deben ser limitadas, todos los sentimientos pueden ser aceptados

Para aclarar esto utilizaremos el ejemplo excelente de Faber y Mazlish: Veo que tan enojado est谩s con tu hermanoDile lo que quiere con palabras, no con pu帽os. Esta oraci贸n simple:

  • Reconoce los sentimientos de tu hijo, y
  • A la vez le marca el modo en el que los est谩n expresando. Por lo tanto, puede funcionar al comienzo de una discusi贸n聽

Involucra La Cooperaci贸n De Tus Hijos

La mayor铆a de los ni帽os no quieren tomar ba帽os de manera voluntaria y si se los deja solos probablemente nunca cambiar铆an su ropa interior. Es por eso que una de las frustraciones de la paternidad es la lucha diaria de hacer que tus hijos se comporten en modos que sean aceptables para ti y la sociedad.

Para lograr esto y para inculcar la cooperaci贸n de sus hijos, la mayor铆a de los padres recurren a los m茅todos del siglo 19:聽

  • Acusar: Hiciste esto, 驴no? Cual es tu problema?,
  • Nombrar: Mira el modo en el que comes! Eres desagradable.
  • Amenazas: Tocas la tablet una vez mas y te dar茅 un chirlo.
  • 脫rdenes: Qu茅 est谩s esperando? 隆Mu茅vete!
  • Dando c谩tedra: Hacemos a los dem谩s lo que nos gustar铆a que otros hicieran con nosotros.
  • Consejos: 隆Cuidado, Te atropellar谩 un auto!
  • Declaraciones de Martyrdom: Qu茅 est谩s tratando de hacer .. darme un ataque card铆aco?
  • Comparaciones: 驴Porqu茅 no puedes ser m谩s como tu hermano?
  • Sarcasmo: 隆Eso fue brillante lo que hiciste!
  • Profec铆a: Nadie va a querer jugar contigo.

Todos estos m茅todos hacen que tus hijos se sientan mal. Existen cinco mejores modos para entenderlos y ayudarlos de manera positiva:聽

  1. Describe lo que ves, o describe el problema: Es m谩s f谩cil concentrarse en el problema cuando alguien te lo describe鈥 Hay una toalla mojada arriba de la cama,
  2. Dar informaci贸n: La informaci贸n es mucho m谩s f谩cil de aceptar que la acusaci贸n. Tambi茅n le da a los ni帽os la oportunidad de descubrir que hacer: La toalla est谩 mojando mi sabana,
  3. Dilo con una palabra: A los ni帽os no les gusta escuchar discursos, sermones y largas explicaciones. Para ellos a veces menos es m谩s: Querido 鈥 la toalla,
  4. Habla sobre tus sentimientos: En vez de hablar sobre el car谩cter de tu hijo comienza tus oraciones diciendo: Me gusta o Siento鈥 De ese modo puedes ser genuino sin da帽ar al otro: 隆No me gusta dormir en una c谩mara h煤meda!,
  5. Escribe una nota: S茅 creativo. Escribe este tipo de nota arriba de la toallas: Por favor puedes colgarme nuevamente para que pueda secarme! Gracias! Tu toalla!

Alternativas Al Castigo

Como saben la mayor铆a de los padres, los castigos no funcionan por lo general. Y la mayor铆a de los psic贸logos de ni帽os saben porque: los castigos son realmente distracciones ya que por lo general inspiran a los ni帽os a reajustar a las circunstancias comenzar a聽 pensar en t茅rminos de revancha en vez de hacer enmiendas.

En otras palabras, castigar a un ni帽o realmente los priva del proceso interno muy importante de entregar su propio mal comportamiento

Afortunadamente existen diversas alternativas al castigo que deber铆an funcionar y que pueden utilizarse en aquellas situaciones tramposa cuando nada m谩s ocurre:

  • Expresa tus sentimientos fuertemente 鈥 sin atacar el car谩cter: Estoy furiosa que mu nueva saw fue dejada afuera para arruinarse con la lluvia!,
  • Establece tus expectativas: Espero mis herramientas sean devueltas luego de que hayan sido prestadas,
  • Demuestra a tu ni帽a como hacer enmiendas: Lo que est谩 cierra necesita ahora es un poco de lana de acero y mucho trabajo,
  • Ofrece una opci贸n: Puedes pedir prestadas las herramientas y regresarlas o puedes rendirte al privilegio de usarlas. Tu decides,
  • Toma acci贸n: Ni帽o: 驴Por qu茅 est谩 trabado la caja de herramientas? Padre: T煤 dime por qu茅,
  • Problema-soluci贸n: 驴Qu茅 podemos hacer para que puedas utilizar mis herramientas cuando las necesitemos y por lo tanto estoy seguro que est谩n all铆 cuando las necesitamos?

Fomentar La Autonom铆a En Los Ni帽os

Tan doloroso como pueda sonar y sentir tu objetivo como padre es fortalecer la independencia individual. En otras palabras, nunca olvides que todo amor y dedicaci贸n que inviertas en la paternidad debe resultar en la separaci贸n.

En consecuencia, en vez de presionar y tratar de obtener copias carb贸nicas de ti mismo, puede ser una buena idea comenzar a fortalecer la autonom铆a en tus hijos desde edad temprana

As铆 es c贸mo puedes lograrlo:聽

  • Permite a tus hijos tomar opciones donde sea posible: 驴Tienes ganas de ponerte tus pantalones grises o rojos?,
  • Demuestra respeto por la pelea de un hijo: Atarse los cordones lleva un gran trabajo de motricidad fina,
  • No hagas demasiadas preguntas: En vez de preguntar, 驴C贸mo te gusta la composici贸n? solo di 鈥淢e encanta verte! y abraza a tu hijo luego de la escuela,
  • No te apures a contestar las preguntas: Cuando los ni帽os hacen preguntas, merecen la oportunidad de explorar la respuesta por ellos mismos primero. Permiteles simular sus pensamientos: 驴Por qu茅 llueve? es una respuesta interesante. 驴Qu茅 piensas?,
  • Anima a los ni帽os a utilizar recursos fuera de casa: No hagas que tu hijo sea dependiente de til Permitirles experimentar el mundo, Cuando te pregunten: qu茅 deber铆a hacer con mi angelote: Luce enfermo, trata de decir algo como: Quiz谩s el due帽o de la tienda de mascotas deber铆a tener una sugerencia, en vez de contestar.聽
  • No saques la esperanza: La peor cosa que puedes decir a un ni帽o expresando su esperanza para una carrera en ingenier铆a es 鈥 con notas de matem谩ticas como las tuyas, 隆Olv铆date!
  • Tratar de protegerlos de la disoluci贸n es realmente protegerlos de la esperanza y de la lucha y a veces de alcanzar sus sue帽os. Una vez m谩s, Ve por algo m谩s estimulante: Entonces est谩s considerando una carrera como ingenier铆a?Cu茅ntame m谩s.

Elogio y Autoestima

Nada es m谩s importante que la autoestima de uno, la 煤nica clave m谩s significante al comportamiento de uno,

De acuerdo al psicoterapeuta nortemaericano canadiense Nathaniel Branden:

Los ni帽os no son una excepci贸n a la regla sino que el elogiarlos puede tener efectos negativos tambi茅n.聽Encontrar el equilibrio justo es tramposo pero alcanzable

De acuerdo a Faber y聽 Mazlish:

La clave es ser descriptivo en tus elogios para tus hijos, en vez de simplemente evaluativo (Bien, Genial! Fant谩stico!) mientras que el 煤ltimo puede causar orgullo en exceso, el primero da el contexto y de este modo equilibrio

Todo esto se logra de la siguiente manera:聽

  • Describe lo que ves: Ves un piso limpio, una cama c贸moda, y libros ordenados en el estante,
  • Describe lo que sientes: Es un placer caminar en este cuarto!,
  • Sintetiza el comportamiento loable de tu hijo con una palabra: Ordenaste tus legos, autos y animales de la granja y los pusiste en cajas separadas. Ahora eso es lo que llam贸 organizaci贸n!

Libera A Los Ni帽os De Los Juegos De Roles

El modo en que los padres ven a sus ni帽os puede influenciar no solo el modo en que los ni帽os ven a ellos mismos, sino tambi茅n el modo en el que se comportan:

  • Piensa en ellos como una 鈥渕olestia,鈥 y se sentir谩n que tienen que clasificarlos;
  • Piensa en ellos como competentes y no se tentar谩n de rendirse al primer error,
  • En realidad, los ni帽os son, o deber铆an poder ser todo eso, y m谩s, en consecuencia, tr谩talos como seres humanos unidimensionales, limita su potencial y puede tener efectos desastrosos a largo plazo.

Los padres necesitan desarrollar las siguientes seis habilidades para poder liberarse de sus ni帽os de la carga de etiquetas casualmente adquiridas (y por lo general no deseadas) y liberarlos de jugar roles:

  • Busca oportunidades para demostrar a tu ni帽o una nueva imagen de ellos mismos: Has tenido ese juguete desde que tenias tres y luce como nuevo!,
  • Pon a los ni帽os en situaciones donde puedan verse a ellos mismos de manera diferente: 驴Te gustar铆a llevar el destornillador y ajustar las manijas de esos cajones?,
  • Permite a los ni帽os que escuchen decir algo positivo de ellos mismos: Dej贸 el brazo quieto aunque le doli贸 el pinchazo,
  • Modela el comportamiento que te gustar铆a ver: Es dif铆cil perderse, pero tratar谩 de ser un deporte sobre eso. Felicitaciones!,
  • Procura ser un caj贸n de los recuerdos para los momentos especiales de tu hijo: Recuerdo la vez en que . . ,
  • Cuando tu hijo se comporte de acuerdo a la edad, establece tus sentimientos y/o expectativas: No me gusta eso. A pesar de tus sentimientos fuertes, yo espero que seas un deportista.聽

Notas Finales

Cada padre desea criar a su hijo de manera feliz e independiente con la cantidad exacta de autoestima y determinaci贸n. 

En vez de tomar todas estas decisiones cuando sea posible, ofrece a tus hijos opciones. 隆Y resp茅talas! Todos queremos ver a nuestros hijos felices y valorados. Lucha por ello!

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