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Tag: Soporte

Principales perspectivas de los representantes de servicio al cliente, descripci贸n del trabajo, salario y m谩s

Descubra todo lo que necesita saber sobre el puesto y c贸mo encontrar el puesto perfecto para usted o su negocio.

La publicaci贸n Perspectivas de los mejores representantes de servicio al cliente, descripci贸n del trabajo, salario y m谩s apareci贸 por primera vez en Groove Blog .

Las 15 habilidades m谩s importantes de atenci贸n al cliente con ejemplos

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atenci贸n al cliente m谩s importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posici贸n.

La publicaci贸n Las 15 habilidades de atenci贸n al cliente m谩s importantes con ejemplos apareci贸 primero en Groove Blog .

API de inicio de sesi贸n del comprador: aumente la seguridad y la confianza en todas las aplicaciones de comercio sin cabeza 鈽侊笍

Hoy en d铆a, el comercio est谩 en todas partes: los compradores no solo compran productos en sitios web de comercio electr贸nico tradicionales, sino que tambi茅n realizan compras en tel茅fonos m贸viles, canales sociales, dispositivos inteligentes e incluso dispositivos IoT. Con el nuevo Shopper Login and API Access Service (SLAS), Commerce Cloud est谩 ayudando a los desarrolladores a mejorar la seguridad y la confianza en todo tipo de [鈥

La publicaci贸n API de inicio de sesi贸n del comprador: aumente el nivel de seguridad y confianza en todas las aplicaciones de comercio sin cabeza apareci贸 por primera vez en el blog de desarrolladores de Salesforce .

Lanzamiento de Pardot Spring'22: 10 caracter铆sticas principales

Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como el control de las p谩ginas de destino mejoradas, que ahora incluyen plantillas de dise帽o, soporte de c贸digo de encabezado y estilos de formulario en l铆nea. Tambi茅n obtiene plantillas Lightning para Salesforce Engage y soporte de automatizaci贸n ampliado y frecuencia de participaci贸n de Einstein para correos electr贸nicos mejorados. Obtenga m谩s de Pardot

La publicaci贸n Pardot Spring'22 Release: Top 10 Features apareci贸 primero en Automation Champion .

C贸mo 5G puede ayudar a los CSP a reimaginar la experiencia del cliente

Con el 72 % de los consumidores esperando que las empresas utilicen nuevas tecnolog铆as para crear mejores experiencias, 5G puede ayudar a transformar la forma en que los CSP hacen negocios.

Gu铆a 2022 de comentarios de los clientes (qu茅 es, c贸mo obtenerlo y c贸mo usarlo)

En esta gu铆a, exploraremos la definici贸n de comentarios de los clientes y las mejores formas de recopilar informaci贸n excepcional de sus clientes.

La Gu铆a de comentarios de los clientes posterior a 2022 (qu茅 es, c贸mo obtenerla y c贸mo usarla) apareci贸 por primera vez en Groove Blog .

馃幀 Video de EGA Futura 禄 EGA Futura People 禄 Asistencias

EGA Futura People 禄 Asistencias

馃幀 Video de EGA Futura 禄 Soporte EGA Futura 禄 Software de Gesti贸n Windows vs Software de Gesti贸n Nube 馃ぉ

Este video esta publicado en nuestra plataforma de Soporte 24/7. Si necesitas soporte t茅cnico para nuestro sistema de gesti贸n comercial para Windows, por favor visita este link:
https://www.EGAFutura.com/facturacion/soporte

...
Si est谩s utilizando nuestro Software de Gesti贸n Empresarial en la nube (formalmente conocido como Plataforma EGA Futura), y necesitas soporte t茅cnico puedes visitar cualquiera de estos links:

Capacitaci贸n y Soporte de EGA Futura 禄 https://www.EGAFutura.com/soporte/inicio
Comunidad VIP 禄 https://vip.EGAFutura.com

馃幀 Video de EGA Futura 禄 銉 Comparando un Objeto con un Fichero

Los Objetos, representan tipos de datos que pueden almacenarse en la Plataforma EGA Futura.
Objeto es el elemento central de la base de datos, su estructura se asemeja a una tabla de una hoja de c谩lculo o a un fichero.
En la comparaci贸n con la tabla, cada fila es un registro (Registro: una instancia espec铆fica de un objeto).
En la comparaci贸n con un fichero, cada ficha es un registro y cada fichero puede contener cientos o miles de registros.

Para ver el cap铆tulo completo sobre Objeto te invito a nuestro sitio web https://www.egafutura.com/glosario/objeto-base-datos

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鉁 Necesitas Ayuda? Visita el 脕rea de Capacitaci贸n y Soporte de EGA Futura:
https://www.EGAFutura.com/soporte

馃幀 Video de EGA Futura 禄 鉁( 汀*鈥準 汀*) 驴Qu茅 es una Aplicaci贸n?

驴Es una soluci贸n a medida? 銉 En parte s铆.
Todos los objetos y los elementos de la plataforma se pueden combinar para dise帽ar entornos de trabajo muy 煤tiles para abarcar un 谩rea del negocio.

As铆 existen aplicaciones est谩ndar que son usadas en las operaciones habituales m谩s frecuentes en las empresas y aplicaciones a medida que son creadas espec铆ficamente para cubrir las necesidades de nuevos procesos de negocios.

M谩s informaci贸n sobre Aplicaciones en nuestro sitio web https://www.egafutura.com/glosario/aplicacion

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驴Qu茅 es la atenci贸n m茅dica basada en la nube?

La industria de la salud necesita repensar el modelo de prestaci贸n de atenci贸n con un enfoque omnicanal que satisfaga las necesidades y preferencias de los pacientes.

C贸mo los asesores financieros pueden utilizar la inteligencia artificial para encontrar nuevos clientes m谩s r谩pido

驴No m谩s reuniones cara a cara? Encuentre conexiones, obtenga la informaci贸n correcta e inicie conversaciones importantes.

馃幀 Video de EGA Futura 禄 鉁( 汀*鈥準 汀*) Qu茅 es un Registro?

馃 De menor a mayor unidad de almacenamiento, cada una compone a la siguiente 驴Cu谩les son? Campo, Registro y Objeto, 馃ぉ presentamos a las estrellas de la base de datos de todo ERP nube. Famosas en el entorno sfdc y en la plataforma EGA Futura.
En el cap铆tulo de hoy: Registro. 馃槑

Un registro es un conjunto de campos referentes a un tipo de informaci贸n. Es una unidad de almacenamiento de la informaci贸n en la base de datos.
Se clasifica seg煤n un tipo de dato, es decir, seg煤n el objeto al que pertenece y del que forma parte.
Todo lo que necesitas saber sobre registros aqu铆:
https://www.egafutura.com/glosario/registro-base-datos

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 鉁( 汀*鈥準 汀*) 驴Qu茅 es una Organizaci贸n?

驴C贸mo entender la estructura de la base de datos en un ERP nube? Una organizaci贸n es la instancia o la instalaci贸n o la implementaci贸n de cada una de las empresas que usan un ERP plataforma como servicio (PAS) con la informaci贸n totalmente privada en una instancia exclusiva en la nube.

Esta implementaci贸n de EGA Futura incluye un conjunto definido de usuarios con licencia.
驴C贸mo se relaciona Organizaci贸n con Aplicaci贸n, Objeto y Registro, las tres palabras m谩s mencionadas en el entorno sfdc y de la plataforma EGA Futura?

M谩s informaci贸n sobre Organizaci贸n en nuestro sitio web https://www.egafutura.com/glosario/organizacion

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5 desaf铆os comunes de implementaci贸n de Salesforce CPQ y c贸mo evitarlos

Su negocio est谩 creciendo y mantener a los clientes satisfechos con el servicio se convierte en un desaf铆o. Los equipos de ventas est谩n acostumbrados a sus t谩cticas probadas y verdaderas que no concuerdan con la creciente lista de clientes y pedidos. Configurar cotizaciones manualmente para cada uno de ellos puede ocupar la mayor parte del tiempo de trabajo, especialmente cuando se trata de transacciones de venta complejas, [鈥

La publicaci贸n 5 Desaf铆os comunes de implementaci贸n de Salesforce CPQ y c贸mo evitarlos apareci贸 primero en Inspire Planner .

馃幀 Video de EGA Futura 禄 鉁( 汀*鈥準 汀*) 驴Qu茅 es un Objeto?

鉁( 汀*鈥準 汀*)Aplicaci贸n, Objeto y Registro, las tres palabras m谩s mencionadas en el entorno sfdc y de la plataforma EGA Futura 驴Qu茅 son? 驴Con qu茅 se comen? Ac谩 toda la verdad y nada m谩s que la verdad
Aprendamos qu茅 es un Objeto en la Plataforma EGA Futura.

Contenido, Cap铆tulos:
0:38 Esquema de organizaci贸n de la informaci贸n dentro de la base de datos.
1:41 驴Qu茅 es una Organizaci贸n o instancia?
2:35 驴Qu茅 es un Objeto?
2:55 驴Qu茅 es un registro?
3:17 Un ejemplo de Objeto
3:49 驴D贸nde encontramos un Objeto, y registro en la plataforma?
4:20 驴Qu茅 es una aplicaci贸n?
6:03 驴Qu茅 es un Objeto en la Plataforma EGA Futura?
6:13 驴C贸mo se accede a los objetos de la plataforma?
7:05 驴C贸mo se compone un Objeto? 驴Cu谩l es su estructura?
8:29 驴Cu谩les son los campos de un registro?
9:09 驴D贸nde se ubican los campos en la tabla del objeto?
10:58 驴Qu茅 es un objeto est谩ndar?
12:10 Cada empresa puede solicitar a EGA Futura objetos personalizados, registros y campos personalizados seg煤n los requerimientos de cada negocio.
13:07 驴Qu茅 es un Objeto personalizado?

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4 razones principales por las que la experiencia del cliente crea oportunidades

脷ltima actualizaci贸n el 18 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta 驴Por qu茅 las empresas realizan compras? La mayor铆a de las veces, se basa en las necesidades: necesitamos una mejor manera de interactuar con nuestros clientes. A veces hay un componente de deseo: he trabajado con esta empresa / producto antes y tengo muchas ganas de volver a hacerlo. Y finalmente, a veces hay

La publicaci贸n Las 4 razones principales por las que la experiencia del cliente crea oportunidades apareci贸 primero en Automation Champion .

Dreamforce 2021: su gu铆a definitiva para el mayor evento de Salesforce

驴Qu茅 es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnol贸gicas m谩s importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con m谩s de 170,000 asistentes que ocupan completamente San Francisco durante un per铆odo de 4 d铆as en la segunda mitad de cada a帽o. M谩s de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de 茅lite de empresas de renombre participan en [鈥

La publicaci贸n Dreamforce 2021 - Your Ultimate Guide to the Biggest Salesforce Event apareci贸 primero en Inspire Planner .

Automatizaci贸n de procesos digitales: la superpotencia que moderniza los servicios financieros

La automatizaci贸n de procesos digitales trabaja entre bastidores para optimizar las experiencias y simplificar las integraciones.

Las tendencias minoristas de telecomunicaciones muestran un aumento vertiginoso de la demanda de autoservicio: aqu铆 hay 3 formas de mantenerse al d铆a

Dado que solo el 39% de los consumidores prefieren comprar en la tienda, los CSP deben reinventar la experiencia minorista.

馃幀 Video de EGA Futura 禄 Navegaci贸n b谩sica [Parte 3] en interfaz de usuario EGA Futura

鉁( 汀*鈥準 汀*)Video b谩sico para aprender navegar en la Plataforma EGA Futura GU脥A VISUAL AQU脥: https://bit.ly/guiaEGA y conocer los elementos m谩s importantes de la interfaz de usuario en una aplicaci贸n y registro.馃挕[Ver Cap铆tulos]
Cap铆tulos
0:31 Gu铆a Visual
1:01 Paneo general del Sector de las Actividades de Productividad
2:34 Icono de la actividad: Tarea (Punto 18 de la Gu铆a visual)
4:26 Icono de la actividad: Evento de calendario (Punto 19 de la Gu铆a visual)
5:20 Icono de la actividad: Registro de llamada telef贸nica (Punto 20 de la Gu铆a visual)
6:34 Icono de la actividad: Correo electr贸nico enviado (Punto 21 de la Gu铆a visual)
7:55 Actividades: Pesta帽as del registrador de actividades (Punto 22 de la Gu铆a visual)
8:24 Actividad: Registrar nueva tarea
9:17 Actividad: Registrar una llamada
10:00 Actividad: Registrar un Evento de calendario
10:40 Actividad: Enviar un email
11:22 Pesta帽as del registrador de actividades (Punto 22 de la Gu铆a visual)
11:58 Cronolog铆a de actividad (Punto 23 de la Gu铆a visual)
13:01 Bot贸n "Ver m谩s" de la cronolog铆a de actividad
13:31 Bot贸n men煤 de acciones r谩pidas (Punto 24 de la Gu铆a visual)
14:26 Barra de Utilidades (Punto 25 de la Gu铆a visual)
15:23 Men煤 controles de la Cronolog铆a de actividad
16:14 V铆nculos r谩pidos de lista relacionada

Encuentra la Gu铆a Visual de Navegaci贸n https://bit.ly/guiaEGA con todas sus referencias y la descripci贸n de cada punto se帽alado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario

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sfdc

馃幀 Video de EGA Futura 禄 Navegaci贸n b谩sica [Parte 2] en interfaz de usuario EGA Futura

鉁( 蜖岬斺 蜔蕱 蜖岬斺) Video b谩sico para aprender navegar en la Plataforma EGA Futura GU脥A VISUAL AQU脥: https://bit.ly/guiaEGA y conocer los elementos m谩s importantes de la interfaz de usuario en una aplicaci贸n y registro.馃挕[Ver Cap铆tulos]
Cap铆tulos
1:20 Secciones de un registro (Punto 11 de la Gu铆a visual)
1:56 Pesta帽a de la secci贸n informes
1:59 Pesta帽a de la secci贸n Notas
2:17 Pesta帽a de la secci贸n Relacionado (Listas relacionadas) Muestra registros de otros objetos.
3:41 Pesta帽a de la secci贸n Chatter
3:54 Pesta帽a de la secci贸n Detalles
4:05 Chatter (Punto 12 de la Gu铆a visual)
5:29 Bot贸n flecha de secci贸n contra铆da de p谩gina de detalles o de carpeta de informes (Punto 13 de la Gu铆a visual)
6:04 Bot贸n flecha de secci贸n ampliada o extendida de p谩gina de detalles o de carpeta de informes (Punto 14 de la Gu铆a visual)
6:49 Icono de l谩piz (Bot贸n editar campo en l铆nea) (Punto 15 de la Gu铆a visual)
8:44 Valores de campo que incluyen v铆nculos (Punto 16 de la Gu铆a visual)
9:50 Nombre del campo (Punto 17 de la Gu铆a visual)

Encuentra la Gu铆a Visual de Navegaci贸n https://bit.ly/guiaEGA con todas sus referencias y la descripci贸n de cada punto se帽alado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Navegaci贸n b谩sica en la interfaz de usuario [Parte 2] EGA Futura

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Encuentra la Gu铆a Visual de Navegaci贸n con todas sus referencias y la descripci贸n de cada punto se帽alado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Navegaci贸n b谩sica en la interfaz de usuario [Parte 1] EGA Futura

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Cap铆tulos
1:05 Icono de la Aplicaci贸n (Punto 1 de la Gu铆a visual)
1:53 Iniciador de Aplicaci贸n o Waffle (Punto 2 de la Gu铆a visual)
3:03 B煤squeda Global de la plataforma (Punto 3 de la Gu铆a visual)
4:48 Barra de Navegaci贸n de la Aplicaci贸n (Punto 4 de la Gu铆a visual)
5:18 Bot贸n Editar Barra de Navegaci贸n de la Aplicaci贸n (Punto 5 de la Gu铆a visual)
5:56 Bot贸n M谩s de la Barra de Navegaci贸n (Punto 6 de la Gu铆a visual)
6:29 Botones de Acciones de Registro (Punto 7 de la Gu铆a visual)
6:51 Bot贸n Desbordante de las Acciones de Registro (Punto 8 de la Gu铆a visual)
7:20 Acciones R谩pidas Globales (Punto 9 de la Gu铆a visual)
8:27 Nombre del Registro (Punto 10 de la Gu铆a visual)

Encuentras la Gu铆a Visual de Navegaci贸n con todas sus referencias y la descripci贸n de cada punto se帽alado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario

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