Muchas personas pierden mucho tiempo haciendo cosas que no agregan valor a sus trabajos o al negocio. Te has sumergido en la automatización de algunos de ellos. Es hora de sumergirse y ver qué es posible.
Seguir leyendoCree clientes potenciales de Salesforce a partir de correos electrónicos con Match My Email
Última actualización el 25 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Match My Email agrega otra función de la que carece Captura de actividad de Einstein. Si pregunta a los compradores B2B cuál es su método de comunicación preferido, el 62 % elige el correo electrónico. Ahora, mira a tu equipo: ¿cómo se comunican con los prospectos? Lo más probable es que encuentres
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Seguir leyendoGuía de plataforma de comercio electrónico 2022: WooCommerce vs BigCommerce
Comparar WooCommerce y BigCommerce significa comparar dos de las plataformas ecomm más grandes que existen: si está en WordPress, es una opción más fácil; de lo contrario, lo ayudaremos a clasificar las opciones.
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Seguir leyendoTableau + AWS: aceleración de su transformación digital con análisis modernos en la nube ☁️
Este blog se publicó originalmente en el blog de Tableau el 3 de noviembre de 2021 y se actualizó el 1 de diciembre de 2021, luego de los anuncios en AWS re:Invent. Según la investigación de IDC, el gasto en análisis en la nube está creciendo ocho veces más rápido que otros tipos de implementación.* Tener una pila de tecnología integral en la nube puede respaldar los datos […]
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Seguir leyendoGuía de la plataforma de comercio electrónico 2022: Shopify vs BigCommerce
Cuando compare BigCommerce vs Shopify directamente, encontrará que hay una opción clara para usted. Le ayudaremos a determinar la mejor opción.
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Seguir leyendoFin del soporte para IE11 en la plataforma Lightning ☁️
Microsoft finalizará el soporte para Internet Explorer 11 el 15 de junio de 2022. A la luz de este anuncio, Salesforce planea finalizar su soporte para IE11 en la plataforma Lightning el 1 de enero de 2023. Estamos ampliando el soporte, limitado a problemas críticos, es decir, , detención del negocio y sin solución alternativa (Sev1 o superior) — para un […]
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Seguir leyendoGuía de la plataforma de comercio electrónico 2022: Shopify vs Magento
¿Estás evaluando Shopify y Magento para tu CMS de comercio electrónico? ¡Hemos hecho el trabajo preliminar y recopilado la información para que pueda tomar una decisión informada!
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Seguir leyendoHelp Scout vs Freshdesk: una guía para las plataformas de atención al cliente
Al considerar HelpScout y Freshdesk, sería ideal para leer esta revisión de características, precios, funcionalidad y más de Groove, un nuevo líder en el espacio de atención al cliente de comercio electrónico.
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Seguir leyendoAnalice puntos de acceso de rendimiento y escala en aplicaciones complejas de Salesforce ☁️
En ocasiones, los desarrolladores y arquitectos participan en la fase de extinción de incendios de la implementación de un cliente. Esto suele ser después de que se completa la implementación y las aplicaciones se encuentran con múltiples problemas relacionados con el rendimiento. Es posible que los usuarios se quejen de ralentizaciones periódicas o que surjan excepciones de límite de gobernador en varias áreas dentro de la aplicación. Estos problemas afectan […]
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Seguir leyendoCrear automáticamente un caso a partir de la palabra clave utilizada en Chatter
Última actualización el 2 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede crear automáticamente un caso a partir de una publicación de Chatter si incluye una palabra clave específica? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender qué son los tipos de metadatos personalizados y cuándo debe uno.
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Seguir leyendoZendesk vs Intercom: comparación de software de mesa de ayuda
Zendesk o Intercom. El debate continúa. Groove ha elaborado una revisión informativa de ambas marcas para resaltar las similitudes y diferencias que le permitan tomar la decisión correcta.
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Seguir leyendoIntegre Bots de Einstein en cualquier canal con el nuevo SDK y Framework ☁️
Einstein Bots es una solución de chatbot conversacional que funciona con Einstein AI Platform de Salesforce. Su trabajo es interactuar con los clientes y brindarles la información que necesitan rápidamente sin intervención humana. También puede manejar tareas simples y repetitivas, lo que libera a los agentes para que manejen casos más complejos. En Spring '22, lanzamos el […]
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Seguir leyendoZendesk vs Freshdesk: la guía del comprador comercial
¿Está tratando de decidir entre Freshdesk y Zendesk para su solución de software de atención al cliente? Te tenemos cubierto. Desglosamos el precio, las características, los pros y los contras y más para ayudarlo a decidir. Mira lo que encontramos.
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Seguir leyendoAprende MOAR en Summer '22 con Developer Tooling ☁️
Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Summer '22 para administradores o desarrolladores antes del 31 de julio de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende cómo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el […]
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Seguir leyendoLas 13 mejores alternativas de Help Scout
Al evaluar Help Scout, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde GrooveHQ, Kayako, Freshdesk y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos
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Seguir leyendoAprenda MOAR en Summer '22 con Release Highlights para desarrolladores ☁️
¡Descubra las nuevas características de la versión Summer '22 para administradores y desarrolladores! Sabemos que cada versión trae consigo muchas funciones nuevas y sorprendentes, y puede haber mucho que digerir. Con Learn MOAR, estamos empaquetando el lanzamiento y presentándolo en un formato fácil de digerir en blogs, videos y más. Buceo […]
La publicación Learn MOAR in Summer '22 with Release Highlights for Developers apareció primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .
Seguir leyendoLas 10 mejores alternativas de intercomunicación
Al evaluar las alternativas de Intercom, no se duerma con marcas como GrooveHQ, Zendesk y otras. Podrían ofrecerle exactamente lo que está buscando.
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Seguir leyendoLas 10 mejores alternativas de Gorgias
Al evaluar Gorgias, puede encontrar muchas alternativas diferentes, desde Zendesk hasta Kayako, GrooveHQ y más. Pero cada uno ofrece puntos de venta únicos. Te mostraremos
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Seguir leyendoLas 10 mejores alternativas de Zendesk
¿Intercomunicador? ¿Ayuda a Scout? GrooveHQ? ¿Cuál será la mejor alternativa de Zendesk? El durmiente que le gana a Zendesk es…
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Seguir leyendoCómo la tecnología puede mejorar la satisfacción del cliente de energía y servicios públicos
La optimización y actualización de la tecnología se puede realizar en un tiempo récord.
Seguir leyendoAlternativas de Freshdesk: la lista completa
Si está considerando Freshdesk, pero también está tratando de evaluar alternativas para el precio y el conjunto de funciones, hemos hecho el trabajo preliminar por usted. Echa un vistazo a esta evaluación gratuita con competencia y calificaciones.
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Seguir leyendoLanzamiento de Pardot Summer'22: 10 funciones principales
Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como aplicar acciones de finalización a subconjuntos de clientes potenciales con lógica condicional. También puede compartir campañas en Lightning, informes de rebote de correo electrónico y mejoras en las páginas de destino mejoradas. Además, obtén actualizaciones de prospectos en tiempo real en Slack con la nueva aplicación Account Engagement para
La publicación Pardot Summer'22 Release: Top 10 Features apareció primero en Automation Champion .
Seguir leyendoLos complementos de WooCommerce mejor calificados para su negocio
Encuentre todas las mejores opciones para que WooCommerce haga que su sitio funcione sin problemas y de manera eficiente, ¡impulsando las ventas y el rendimiento como usted espera que lo hagan!
La publicación Los complementos de WooCommerce mejor calificados para su negocio apareció primero en Groove Blog.
Seguir leyendoLas 24 mejores aplicaciones de atención al cliente de Shopify
Con más de 872 aplicaciones de servicio al cliente en la tienda de aplicaciones de Shopify, evaluamos las mejores opciones para ti y compilamos una lista de las 24 principales que deberías considerar.
La publicación Las 24 mejores aplicaciones de atención al cliente de Shopify apareció primero en Groove Blog.
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