35 citas inspiradoras sobre la inteligencia artificial

Las mejores citas sobre IA de expertos en inteligencia artificial sobre el impacto en los negocios, las ventas, la preparaci贸n de la fuerza laboral, el futuro del trabajo, la confianza, la 茅tica y la privacidad.

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Ya puede participar en la encuesta sobre el desarrollo de Salesforce 2024 鈽侊笍

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GlueGen: Codificadores multimodales Plug and Play para la generaci贸n de im谩genes X a X

Otros autores son: Can Qin, Stefano Ermon, Yun Fu

GlueGen fue aceptado por el ICCV.

En el campo de la s铆ntesis de texto a imagen, que avanza con rapidez, los notables progresos en la generaci贸n de im谩genes realistas a partir de indicaciones textuales han sido evidentes. Sin embargo, sigue existiendo un reto importante: 驴c贸mo podemos integrar a la perfecci贸n potentes codificadores de texto preentrenados en

sistemas de s铆ntesis de texto a imagen?

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BannerGen: Biblioteca para la generaci贸n de pancartas multimodales

Antecedentes

Los dise帽os de maquetaci贸n gr谩fica son la base de la comunicaci贸n entre los dise帽adores de medios y su p煤blico objetivo. Desempe帽an un papel fundamental en la organizaci贸n de diversos elementos visuales, como texto renderizado, logotipos, im谩genes de productos, llamadas a la acci贸n (como botones) y texturas/im谩genes de fondo. La disposici贸n de estos elementos es el

protagonismo de la comunicaci贸n

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Dreamforce 2023: IA que entiende metadatos y prioriza seguridad de datos

Salesforce est谩 organizando Dreamforce, el evento de IA m谩s grande del a帽o. El CEO, Mark Benioff, expresa gratitud a los asistentes y destaca la importancia de sus contribuciones al 茅xito de la empresa.

El Evento Dreamforce

El Evento Dreamforce es una de las conferencias m谩s grandes y relevantes del mundo en el 谩mbito de la tecnolog铆a, negocios y transformaci贸n digital. Cada a帽o, miles de profesionales se re煤nen para explorar las 煤ltimas innovaciones en inteligencia artificial (IA) y escuchar las ideas visionarias de conferencistas destacados.

Presentaciones de expertos en IA y conferencistas visionarios

Una de las caracter铆sticas m谩s destacadas del Evento Dreamforce son las presentaciones de expertos en IA y los discursos de conferencistas visionarios. Estos profesionales comparten sus conocimientos y experiencias sobre c贸mo la IA est谩 transformando la forma en que hacemos negocios y c贸mo podemos utilizarla para impulsar la innovaci贸n y el 茅xito empresarial.

Enfoque en innovaci贸n, confianza y hacer el bien

El Evento Dreamforce tiene un enfoque claro en la innovaci贸n, la confianza y hacer el bien. Los asistentes tienen la oportunidad de conocer las 煤ltimas tendencias y avances tecnol贸gicos que est谩n revolucionando la manera en que nos conectamos con nuestros clientes y c贸mo maximizar su experiencia. Se enfatiza la importancia de construir relaciones de confianza y utilizar la tecnolog铆a para lograr el bienestar general.

Conexi贸n de clientes con sus clientes de una nueva manera utilizando datos, IA, CRM y confianza

La conexi贸n de los clientes con sus propios clientes de una nueva manera es una de las principales tem谩ticas del Evento Dreamforce. Se explora c贸mo los datos, la IA y los sistemas de relaciones con los clientes (CRM) pueden ser utilizados para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer las relaciones comerciales. Se destaca la importancia de construir una base s贸lida de confianza para lograr resultados positivos.

Compromiso con la sostenibilidad y desarrollo del producto Net Zero Cloud para reducir la huella de carbono

El Evento Dreamforce se compromete con la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones que ayuden a reducir la huella de carbono. Se presenta el producto Net Zero Cloud, el cual utiliza tecnolog铆as sostenibles para minimizar el impacto ambiental de las operaciones en la nube. Esto demuestra la responsabilidad y el compromiso de la conferencia con el medio ambiente.

Donaciones millonarias a organizaciones ben茅ficas y escuelas p煤blicas

El Evento Dreamforce es tambi茅n un evento solidario que busca generar un impacto positivo en la comunidad. Cada a帽o, se realizan donaciones millonarias a organizaciones ben茅ficas y escuelas p煤blicas para apoyar la educaci贸n, el bienestar social y el desarrollo sostenible. Esta iniciativa muestra el compromiso de la conferencia en marcar una diferencia en la sociedad.

En resumen, el Evento Dreamforce es una conferencia de renombre mundial que re煤ne a expertos en IA y conferencistas visionarios. Se enfoca en la innovaci贸n, la confianza y hacer el bien, y busca conectar a los clientes con sus propios clientes de una nueva manera utilizando datos, IA, CRM y confianza. Adem谩s, se compromete con la sostenibilidad a trav茅s del desarrollo del producto Net Zero Cloud y realiza donaciones millonarias a organizaciones ben茅ficas y escuelas p煤blicas. Este evento es una oportunidad 煤nica para aprender, inspirarse y colaborar en la creaci贸n de un futuro mejor.

Salesforce y su Compromiso con la IA

Salesforce es una de las empresas de software m谩s grandes y exitosas del mundo, y su compromiso con la inteligencia artificial (IA) es innegable. No solo es la tercera empresa de software m谩s grande a nivel mundial, sino que tambi茅n es la segunda m谩s grande en Jap贸n, lo que demuestra su posici贸n dominante en el mercado.

Lo m谩s impresionante de Salesforce es su s贸lido conjunto de valores, que incluyen la sostenibilidad, igualdad, innovaci贸n, 茅xito del cliente y confianza. Estos valores se extienden a su enfoque en la IA, donde Salesforce se ha convertido en una plataforma confiable para empresas de clientes de todos los tama帽os.

La tecnolog铆a de IA de Salesforce es excepcional, ya que comprende los metadatos y prioriza la privacidad y seguridad de los datos. Esta es una preocupaci贸n crucial para muchas empresas, y Salesforce ha trabajado arduamente para garantizar que su plataforma de IA sea confiable y segura.

Uno de los aspectos m谩s destacados del compromiso de Salesforce con la IA es su enfoque en la productividad y el 茅xito del cliente, en lugar de utilizar los datos con fines de lucro. Salesforce entiende que su 茅xito depende del 茅xito de sus clientes, y utiliza la IA para mejorar la eficiencia y brindar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades espec铆ficas de cada cliente.

Valores de sostenibilidad, igualdad, innovaci贸n, 茅xito del cliente y confianza

En Salesforce, los valores son m谩s que simplemente palabras en un papel. La empresa se esfuerza por ser sostenible en todas sus operaciones, minimizando su impacto en el medio ambiente y abogando por pr谩cticas comerciales responsables. Salesforce tambi茅n se preocupa profundamente por la igualdad y la diversidad, y se esfuerza por construir una fuerza laboral diversa e inclusiva.

La innovaci贸n es el coraz贸n de Salesforce. La empresa siempre est谩 buscando formas de mejorar y avanzar en su tecnolog铆a para brindar a sus clientes las mejores soluciones posibles. Su enfoque en el 茅xito del cliente es otro aspecto destacado de su compromiso con la IA. Salesforce se enorgullece de brindar un excelente servicio al cliente y de ayudar a sus clientes a alcanzar sus metas y objetivos comerciales.

La confianza es la piedra angular de la relaci贸n entre Salesforce y sus clientes. Salesforce se compromete a proteger los datos y la privacidad de sus clientes y trabaja constantemente para mejorar sus medidas de seguridad. Su tecnolog铆a de IA es un claro ejemplo de este compromiso, ya que comprende los metadatos y prioriza la privacidad y seguridad de los datos.

Plataforma de IA confiable para empresas de clientes

Con su s贸lida plataforma de IA, Salesforce se ha convertido en un l铆der en la industria, brindando soluciones confiables y avanzadas a empresas de todo el mundo. La plataforma de IA de Salesforce utiliza algoritmos inteligentes y an谩lisis de datos para ayudar a las empresas a tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas.

La plataforma de IA de Salesforce se destaca por su capacidad para comprender metadatos y aprovechar la informaci贸n para brindar perspectivas valiosas. Esto permite a las empresas aprovechar al m谩ximo sus datos y tomar decisiones basadas en hechos para impulsar su crecimiento y 茅xito.

Tecnolog铆a de IA que entiende metadatos y prioriza privacidad y seguridad de datos

La tecnolog铆a de IA de Salesforce es especialmente avanzada en t茅rminos de comprender metadatos y priorizar la privacidad y seguridad de los datos. La plataforma aprovecha los metadatos para ofrecer soluciones personalizadas y relevantes a los clientes sin comprometer la privacidad o seguridad de los datos.

La privacidad y seguridad de los datos son preocupaciones cada vez mayores en un mundo cada vez m谩s digital. Salesforce se toma este problema en serio y ha invertido mucho en garantizar que sus soluciones de IA cumplan con los m谩s altos est谩ndares de seguridad y protecci贸n de datos.

Enfoque en productividad y 茅xito del cliente, no en utilizar datos con fines de lucro

A diferencia de muchas otras empresas de tecnolog铆a, Salesforce no se enfoca en utilizar los datos con fines de lucro. En cambio, se centra en mejorar la productividad y el 茅xito de sus clientes. La IA de Salesforce se utiliza para automatizar tareas repetitivas, proporcionar informaci贸n valiosa y ayudar a las empresas a tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas.

Al utilizar la IA de Salesforce, las empresas pueden liberar tiempo y recursos para centrarse en actividades m谩s estrat茅gicas y de valor agregado. Esto no solo mejora la productividad, sino que tambi茅n impulsa el 茅xito comercial a largo plazo.

Conclusi贸n

Salesforce ha demostrado su compromiso con la IA al convertirse en una plataforma confiable y segura para empresas de todo el mundo. Sus s贸lidos valores de sostenibilidad, igualdad, innovaci贸n, 茅xito del cliente y confianza respaldan su enfoque en la IA y su compromiso de proporcionar soluciones de valor a sus clientes. Con su tecnolog铆a de vanguardia, comprensi贸n de metadatos y priorizaci贸n de privacidad y seguridad de datos, Salesforce est谩 impulsando la productividad y el 茅xito del cliente, sin comprometer la confidencialidad de los datos o utilizarlos con fines de lucro.

Innovaci贸n y Accesibilidad de la IA

La Inteligencia Artificial (IA) est谩 revolucionando la forma en que realizamos tareas cotidianas y est谩 transformando la manera en que las empresas operan. Salesforce, una de las empresas l铆deres en el campo de la IA, ha desarrollado diversas innovaciones y mejoras para potenciar su plataforma Einstein y hacerla m谩s accesible para usuarios de todos los niveles, desde no programadores hasta desarrolladores de bajo c贸digo.

Una de las caracter铆sticas destacadas de la IA en Salesforce es su motor de flujo de trabajo integrado e inteligente. Este motor es capaz de automatizar trillones de tareas, lo cual agiliza los procesos empresariales y libera tiempo para que los equipos se enfoquen en tareas de mayor valor. Con la IA, las empresas pueden optimizar sus operaciones y ser m谩s eficientes en la entrega de productos y servicios.

Otra ventaja significativa de la IA en Salesforce es su accesibilidad para no programadores y desarrolladores de bajo c贸digo. La plataforma Einstein ha sido dise帽ada pensando en estos usuarios, brindando herramientas intuitivas y f谩ciles de usar que permiten aprovechar los beneficios de la IA sin necesidad de tener conocimientos avanzados de programaci贸n. Esto impulsa la adopci贸n de la IA en organizaciones de diversos tama帽os y sectores, democratizando su uso.

Para fomentar la innovaci贸n en la plataforma Einstein, Salesforce ha lanzado un fondo de inversi贸n de $500 millones para apoyar a emprendedores y startups. Este fondo busca impulsar el desarrollo de soluciones basadas en la IA y promover la creaci贸n de aplicaciones avanzadas que aprovechen el potencial de esta tecnolog铆a. Con esta iniciativa, Salesforce busca fortalecer su ecosistema de socios y continuar liderando el camino en t茅rminos de innovaci贸n en IA.

La 茅tica y la responsabilidad son valores fundamentales en el desarrollo y aplicaci贸n de la IA. Salesforce ha hecho hincapi茅 en la importancia de seguir pr谩cticas 茅ticas y responsables en el uso de la tecnolog铆a. La plataforma Einstein est谩 dise帽ada para proteger la privacidad de los datos y garantizar la transparencia en el procesamiento de la informaci贸n. Esto es especialmente relevante en un mundo cada vez m谩s preocupado por la privacidad y la seguridad de los datos.

Adem谩s de las caracter铆sticas propias de la plataforma Einstein, Salesforce tambi茅n ha integrado su IA con otras empresas l铆deres en sus respectivos campos. La colaboraci贸n con empresas como Tableau y MuleSoft ha permitido mejorar las capacidades de IA e integraci贸n de Salesforce. Estas integraciones permiten a los usuarios aprovechar las funcionalidades de la IA en conjunto con otras herramientas y servicios, potenciando su eficiencia y brindando soluciones m谩s completas.

En resumen, Salesforce est谩 impulsando la innovaci贸n y la accesibilidad de la IA a trav茅s de su plataforma Einstein. Con su motor de flujo de trabajo integrado e inteligente, su enfoque en la accesibilidad para no programadores y desarrolladores de bajo c贸digo, su fondo de inversi贸n para emprendedores y startups, su 茅nfasis en pr谩cticas 茅ticas y responsables, y su integraci贸n con empresas l铆deres en el mercado, Salesforce est谩 liderando el camino en el campo de la IA y permitiendo a las empresas aprovechar todo el potencial de esta tecnolog铆a para impulsar su 茅xito.

Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio

En la era de la inteligencia artificial (IA), las organizaciones est谩n buscando formas de aprovechar al m谩ximo esta tecnolog铆a para mejorar sus procesos y aumentar su eficiencia. Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio se han convertido en una herramienta muy valiosa para personalizar y ampliar las capacidades de la IA.

Una de las principales ventajas de Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio es su capacidad para permitir a las empresas conectar modelos propios e integrarse con modelos de socios. Esto significa que las organizaciones pueden aprovechar tanto los modelos preexistentes como los que han creado internamente para obtener resultados m谩s precisos y personalizados.

Otra caracter铆stica destacada de esta herramienta es la creaci贸n de instrucciones y habilidades para mejorar las capacidades de la IA. Los usuarios pueden desarrollar instrucciones y habilidades espec铆ficas que ayudan al sistema a comprender y realizar tareas complejas de manera m谩s eficiente. Esto implica un enfoque en el razonamiento y la ejecuci贸n de tareas similares a como lo har铆a un humano.

Einstein Co-Pilot Studio facilita la implementaci贸n de la IA en organizaciones de todos los tama帽os y sectores. A trav茅s de su interfaz intuitiva, las empresas pueden aprovechar al m谩ximo los beneficios de la IA sin necesidad de invertir en recursos adicionales o conocimientos t茅cnicos avanzados.

Algunas de las tareas que Einstein Co-Pilot Studio puede ejecutar incluyen el an谩lisis de grandes cantidades de datos, la clasificaci贸n de informaci贸n, el procesamiento de lenguaje natural y la generaci贸n de insights basados en patrones identificados. Esto permite a las organizaciones automatizar procesos, tomar decisiones m谩s informadas y mejorar su eficiencia operativa en general.

Usar Einstein Co-Pilot Studio tambi茅n significa que las empresas pueden contar con un sistema de IA personalizado y adaptable a sus necesidades y objetivos espec铆ficos. Los modelos desarrollados en la plataforma pueden ajustarse y actualizarse f谩cilmente a medida que se obtienen nuevos datos y se identifican nuevas tendencias y patrones.

En resumen, Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio son una combinaci贸n poderosa para impulsar la implementaci贸n exitosa de la IA en organizaciones. Esta herramienta ofrece la posibilidad de personalizar y ampliar las capacidades de la IA, conectar modelos propios e integrarse con modelos de socios, y mejorar el razonamiento y la ejecuci贸n de tareas como lo har铆a un humano. Todo esto, sin la necesidad de invertir en recursos adicionales o conocimientos t茅cnicos avanzados.

Integraci贸n de Slack en Salesforce

La integraci贸n de Slack en Salesforce ha revolucionado la forma en que los profesionales trabajan y se comunican. Con la combinaci贸n de la plataforma de colaboraci贸n en equipo l铆der en el mercado, Slack, y el popular sistema de gesti贸n de relaciones con los clientes, Salesforce, los usuarios pueden aprovechar una nueva experiencia de usuario que ofrece funciones impulsadas por IA, mejorando su productividad y eficiencia.

Nueva experiencia de usuario y funciones impulsadas por IA

La integraci贸n de Slack en Salesforce introduce una nueva y emocionante experiencia de usuario, que permite a los equipos colaborar de manera m谩s efectiva y eficiente. Con la funci贸n de inteligencia artificial de Slack, los usuarios pueden recibir sugerencias inteligentes y recomendaciones basadas en su flujo de trabajo. Esto ayuda a optimizar las tareas diarias y a tomar decisiones informadas.

Slack Lists para rastrear trabajo y Slack Sales Elevate para vendedores

Una de las caracter铆sticas destacadas de la integraci贸n de Slack en Salesforce es la capacidad de utilizar Slack Lists para rastrear el trabajo y mantener al equipo organizado. Los usuarios pueden crear listas personalizadas para proyectos, tareas pendientes y seguimiento de hitos. Esto facilita la colaboraci贸n y el seguimiento del progreso del trabajo.

Adem谩s, los vendedores se benefician de Slack Sales Elevate, una caracter铆stica dise帽ada espec铆ficamente para ellos. Esta funci贸n permite a los vendedores acceder a informaci贸n y recursos clave directamente desde Slack, lo que les ayuda a mejorar las relaciones con los clientes y cerrar m谩s acuerdos de manera efectiva.

Visualizaci贸n y actualizaci贸n de datos de Salesforce directamente en Slack

No hay necesidad de cambiar constantemente entre Salesforce y Slack para acceder a la informaci贸n de los clientes. Con la integraci贸n de Slack en Salesforce, los usuarios pueden ver y actualizar los datos de Salesforce directamente desde la interfaz de Slack. Esto ahorra tiempo y reduce la posibilidad de errores al mantener la informaci贸n actualizada en todo momento.

Generaci贸n de respuestas cohesivas y res煤menes de actividad perdida en Slack

Con la integraci贸n de Slack en Salesforce, los usuarios pueden generar respuestas cohesivas y personalizadas directamente desde Slack. La inteligencia artificial de Slack analiza el contexto de las conversaciones y sugiere respuestas relevantes y coherentes. Esto ayuda a los usuarios a responder de manera m谩s r谩pida y precisa, mejorando la comunicaci贸n con los clientes y agilizando los procesos de ventas y servicio.

Adem谩s, Slack ofrece la funci贸n de resumen de actividad perdida, que registra y muestra una visi贸n general de las actualizaciones y actividades que se han perdido mientras el usuario no estaba en l铆nea. Esto es especialmente 煤til para mantenerse al d铆a con los cambios y actualizaciones, incluso si se ha estado fuera del sistema por un tiempo.

Creaci贸n de plantillas espec铆ficas para ventas con IA generativa

La integraci贸n de Slack en Salesforce tambi茅n incluye la capacidad de crear plantillas espec铆ficas para ventas con IA generativa. Estas plantillas est谩n dise帽adas para ayudar a los vendedores a generar propuestas y presentaciones de manera r谩pida y eficiente. Al aprovechar la inteligencia artificial generativa, Slack puede generar contenido personalizado y atractivo, ahorrando tiempo y esfuerzo a los equipos de ventas.

En resumen, la integraci贸n de Slack en Salesforce ha brindado a los usuarios una experiencia de usuario mejorada, impulsada por la inteligencia artificial y llena de caracter铆sticas 煤tiles. Desde Slack Lists hasta Slack Sales Elevate, la posibilidad de visualizar y actualizar datos de Salesforce directamente en Slack, la generaci贸n de respuestas cohesivas y la creaci贸n de plantillas espec铆ficas para ventas con IA generativa, esta integraci贸n ha transformado la forma en que los profesionales trabajan y logran resultados exitosos.

Conclusi贸n y Pr贸ximos Eventos

La conferencia Dreamforce ha comenzado, y hay muchas sesiones y eventos emocionantes programados para los pr贸ximos d铆as. Desde charlas inspiradoras hasta demostraciones de 煤ltima tecnolog铆a, aqu铆 hay un resumen de lo que puedes esperar en los pr贸ximos eventos tecnol贸gicos.

Innovaci贸n, Confianza y 脡xito del Cliente con IA

Uno de los temas centrales en Dreamforce este a帽o es la innovaci贸n impulsada por la inteligencia artificial (IA). Las sesiones se centrar谩n en c贸mo las organizaciones pueden aprovechar la IA para impulsar el crecimiento y mejorar la experiencia del cliente. Tambi茅n habr谩 discusiones sobre la confianza en los datos y c贸mo las empresas pueden asegurarse de que sus sistemas de IA sean 茅ticos y seguros.

Oportunidades para Aprender, Conectarse y Hacer el Bien en la Comunidad

Dreamforce no solo se trata de sesiones y exhibiciones tecnol贸gicas, tambi茅n es una oportunidad para aprender, conectarse y hacer el bien en la comunidad. Habr谩 actividades de voluntariado, oportunidades de networking y charlas inspiradoras sobre la importancia de devolver a la sociedad. Estas actividades brindan a los asistentes la posibilidad de ampliar sus conocimientos, establecer contactos y contribuir a causas ben茅ficas.

TL;DR

Dreamforce es una conferencia llena de sesiones y eventos tecnol贸gicos emocionantes. La innovaci贸n impulsada por la IA es un tema central, con un enfoque en c贸mo aprovecharla para la mejora del 茅xito del cliente. Adem谩s, hay oportunidades para aprender, conectarse y hacer el bien en la comunidad, lo que brinda a los asistentes una experiencia enriquecedora y gratificante.

El papel de la diversidad en el 茅xito del trabajo en equipo

Introducci贸n

La diversidad en el lugar de trabajo es un tema cada vez m谩s relevante en el mundo empresarial actual. La diversidad se refiere a la variedad de caracter铆sticas y perspectivas que existen entre los miembros de un equipo o una organizaci贸n. Estas caracter铆sticas pueden incluir diferencias culturales, de g茅nero, de edad, de habilidades y muchas otras. La diversidad en el trabajo en equipo es esencial para fomentar la creatividad, la innovaci贸n, la comunicaci贸n efectiva, la resoluci贸n de conflictos, la toma de decisiones s贸lidas, la adaptaci贸n al cambio, la inclusi贸n y la equidad, el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional, y el rendimiento y la competitividad del equipo. En este art铆culo, exploraremos en detalle cada uno de estos aspectos y proporcionaremos ejemplos de empresas exitosas que priorizan la diversidad en sus estrategias y cultura.

驴Qu茅 es la diversidad en el trabajo en equipo?

La diversidad en el trabajo en equipo se refiere a la inclusi贸n de personas con diferentes caracter铆sticas y perspectivas en un equipo. Estas caracter铆sticas pueden incluir diferencias culturales, de g茅nero, de edad, de habilidades y muchas otras. La diversidad en el equipo es importante porque cada miembro aporta una perspectiva 煤nica basada en su experiencia y antecedentes. Esto puede conducir a una mayor creatividad, innovaci贸n y resoluci贸n de problemas, ya que diferentes personas pueden tener diferentes enfoques y soluciones para los desaf铆os que enfrenta el equipo.

Existen diferentes tipos de diversidad en el trabajo en equipo. La diversidad cultural se refiere a la inclusi贸n de personas de diferentes culturas y or铆genes 茅tnicos en un equipo. La diversidad de g茅nero se refiere a la inclusi贸n de personas de diferentes g茅neros en un equipo. La diversidad de edad se refiere a la inclusi贸n de personas de diferentes edades en un equipo. La diversidad de habilidades se refiere a la inclusi贸n de personas con diferentes habilidades y conocimientos en un equipo. Estos son solo algunos ejemplos de los diferentes tipos de diversidad que pueden existir en un equipo, y cada uno de ellos puede aportar beneficios 煤nicos al equipo.

La importancia de la diversidad en la creatividad y la innovaci贸n

La diversidad en el trabajo en equipo es fundamental para fomentar la creatividad y la innovaci贸n. Cuando un equipo est谩 compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, se generan nuevas ideas y enfoques. Cada miembro del equipo puede aportar su experiencia y conocimientos 煤nicos, lo que puede llevar a soluciones innovadoras y creativas para los desaf铆os que enfrenta el equipo.

Existen numerosos ejemplos de empresas exitosas que priorizan la diversidad en sus estrategias de innovaci贸n. Por ejemplo, Google es conocido por su enfoque en la diversidad y la inclusi贸n en su fuerza laboral. La empresa ha implementado programas para fomentar la diversidad en sus equipos de ingenier铆a, y ha visto resultados positivos en t茅rminos de creatividad e innovaci贸n. Otro ejemplo es la empresa de tecnolog铆a Salesforce, que ha establecido metas espec铆ficas para aumentar la diversidad en su fuerza laboral y ha creado programas de mentor铆a y desarrollo profesional para apoyar a los empleados diversos. Estas empresas han demostrado que la diversidad puede ser un impulsor clave de la creatividad y la innovaci贸n en el lugar de trabajo.

驴C贸mo la diversidad afecta la comunicaci贸n y la colaboraci贸n en el equipo?

La diversidad en el trabajo en equipo puede tener un impacto significativo en la comunicaci贸n y la colaboraci贸n. Cuando un equipo est谩 compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, puede haber diferencias en la forma en que se comunican y colaboran. Estas diferencias pueden ser una fuente de conflicto o pueden ser una oportunidad para aprender y crecer.

Para mejorar la comunicaci贸n y la colaboraci贸n en equipos diversos, es importante fomentar un ambiente de respeto y apertura. Esto significa escuchar activamente las ideas y perspectivas de los dem谩s, y estar dispuesto a considerar diferentes puntos de vista. Tambi茅n es importante establecer normas claras de comunicaci贸n y colaboraci贸n, y proporcionar oportunidades para que los miembros del equipo se conozcan y construyan relaciones s贸lidas.

La diversidad como herramienta para la resoluci贸n de conflictos en el equipo

La diversidad en el trabajo en equipo puede ser una herramienta poderosa para la resoluci贸n de conflictos. Cuando un equipo est谩 compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, puede haber una variedad de enfoques para abordar los conflictos. Esto puede ayudar al equipo a considerar diferentes soluciones y encontrar la mejor manera de resolver los problemas.

Un ejemplo de una empresa que ha utilizado la diversidad para resolver conflictos de manera efectiva es Microsoft. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusi贸n en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en t茅rminos de resoluci贸n de conflictos. Los empleados de Microsoft han informado que la diversidad en el equipo ha llevado a una mayor comprensi贸n y empat铆a entre los miembros del equipo, lo que ha facilitado la resoluci贸n de conflictos de manera constructiva.

驴C贸mo la diversidad enriquece la toma de decisiones en el equipo?

La diversidad en el trabajo en equipo puede enriquecer la toma de decisiones. Cuando un equipo est谩 compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, se pueden considerar una variedad de puntos de vista al tomar decisiones. Esto puede ayudar al equipo a tomar decisiones m谩s s贸lidas y fundamentadas.

Un ejemplo de una empresa que ha utilizado la diversidad para mejorar la toma de decisiones es Procter & Gamble. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusi贸n en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en t茅rminos de toma de decisiones. Los empleados de Procter & Gamble han informado que la diversidad en el equipo ha llevado a una mayor consideraci贸n de diferentes perspectivas al tomar decisiones, lo que ha llevado a decisiones m谩s s贸lidas y fundamentadas.

La diversidad como factor clave en la adaptaci贸n al cambio en el equipo

La diversidad en el trabajo en equipo puede ser un factor clave en la adaptaci贸n al cambio en el lugar de trabajo. Cuando un equipo est谩 compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, puede haber una mayor capacidad para adaptarse a los cambios en el entorno laboral.

Un ejemplo de una empresa que ha utilizado la diversidad para adaptarse al cambio es Amazon. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusi贸n en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en t茅rminos de adaptaci贸n al cambio. Los empleados de Amazon han informado que la diversidad en el equipo ha llevado a una mayor flexibilidad y capacidad de adaptaci贸n, lo que ha ayudado a la empresa a mantenerse competitiva en un entorno empresarial en constante cambio.

驴C贸mo la inclusi贸n y la equidad favorecen la diversidad en el equipo?

La inclusi贸n y la equidad son fundamentales para fomentar la diversidad en el lugar de trabajo. La inclusi贸n se refiere a la creaci贸n de un ambiente en el que todas las personas se sientan valoradas y respetadas, independientemente de sus diferencias. La equidad se refiere a la igualdad de oportunidades y trato justo para todas las personas, independientemente de sus diferencias.

Para fomentar la inclusi贸n y la equidad en un equipo, es importante crear un ambiente en el que todas las voces sean escuchadas y valoradas. Esto significa proporcionar oportunidades para que todos los miembros del equipo participen y contribuyan, y asegurarse de que todas las decisiones y acciones sean justas y equitativas. Tambi茅n es importante proporcionar capacitaci贸n y desarrollo profesional para apoyar a los empleados diversos y garantizar que tengan las mismas oportunidades de crecimiento y 茅xito que sus colegas.

La diversidad como oportunidad para el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional

La diversidad en el trabajo en equipo puede ser una oportunidad para el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional. Cuando un equipo est谩 compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, se pueden aprender nuevas ideas y enfoques. Esto puede ayudar a los miembros del equipo a expandir sus conocimientos y habilidades, y a crecer tanto personal como profesionalmente.

Un ejemplo de una empresa que ha utilizado la diversidad para fomentar el aprendizaje y el desarrollo es IBM. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusi贸n en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en t茅rminos de aprendizaje y desarrollo. Los empleados de IBM han informado que la diversidad en el equipo ha llevado a una mayor exposici贸n a diferentes ideas y perspectivas, lo que ha enriquecido su aprendizaje y desarrollo personal y profesional.

驴C贸mo la diversidad mejora la competitividad y el rendimiento del equipo?

La diversidad en el trabajo en equipo puede mejorar la competitividad y el rendimiento del equipo. Cuando un equipo est谩 compuesto por personas con diferentes antecedentes y perspectivas, se pueden considerar una variedad de enfoques y soluciones para los desaf铆os que enfrenta el equipo. Esto puede ayudar al equipo a ser m谩s innovador, creativo y eficiente, lo que puede mejorar su competitividad y rendimiento.

Un ejemplo de un equipo exitoso que prioriza la diversidad es el equipo de f煤tbol de la selecci贸n nacional de Francia. El equipo est谩 compuesto por jugadores de diferentes or铆genes 茅tnicos y culturales, y ha logrado un gran 茅xito en los 煤ltimos a帽os. Los jugadores han atribuido su 茅xito a la diversidad en el equipo, ya que cada jugador aporta su experiencia y habilidades 煤nicas al equipo.

La diversidad como valor fundamental en la cultura organizacional

La diversidad puede ser un valor fundamental en la cultura organizacional. Cuando una empresa valora y prioriza la diversidad, crea un ambiente en el que todas las personas se sientan valoradas y respetadas, independientemente de sus diferencias. Esto puede ayudar a atraer y retener a empleados diversos, y a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo.

Un ejemplo de una empresa que prioriza la diversidad en su cultura organizacional es Apple. La empresa ha implementado programas de diversidad e inclusi贸n en su fuerza laboral, y ha visto resultados positivos en t茅rminos de cultura organizacional. Los empleados de Apple han informado que la diversidad en la empresa ha llevado a un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo, en el que todas las voces son valoradas y respetadas.

Conclusi贸n

En resumen, la diversidad en el lugar de trabajo es esencial para fomentar la creatividad, la innovaci贸n, la comunicaci贸n efectiva, la resoluci贸n de conflictos, la toma de decisiones s贸lidas, la adaptaci贸n al cambio, la inclusi贸n y la equidad, el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional, y el rendimiento y la competitividad del equipo. Las empresas exitosas han demostrado que la diversidad puede ser un impulsor clave de estos aspectos en el lugar de trabajo. Por lo tanto, es importante que las empresas prioricen la diversidad en sus equipos y cultura, y tomen medidas para fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Al hacerlo, las empresas pueden aprovechar los beneficios de la diversidad y lograr un mayor 茅xito en el mundo empresarial actual.
隆Descubre c贸mo mejorar el trabajo en equipo en tu empresa! En este art铆culo, aprender谩s estrategias efectivas para fomentar la colaboraci贸n y la comunicaci贸n entre los miembros de tu equipo. El trabajo en equipo es fundamental para el 茅xito de cualquier organizaci贸n, y en este art铆culo encontrar谩s consejos pr谩cticos y herramientas 煤tiles para fortalecer esta habilidad clave. 隆No te lo pierdas! Leer m谩s

C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n Salesforce Certified AI Associate

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脷ltima actualizaci贸n el 7 de septiembre de 2023 por Rakesh Gupta Como nuevo Salesforce Certified AI Associate, comparto mis experiencias de estudio contigo y quiero que seas el pr贸ximo en superarlo As铆 que, 隆prep谩rese y sum茅rjase! 馃憠 Ya que est谩s aqu铆, es posible que desees

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S茅 una mente brillante, capaz de transformar a los dem谩s

Ya sea que est茅s tratando de cambiar a una persona, transformar una empresa, o cambiar el modo en el que una industria en su totalidad opera, este es el articulo para ti, ya que te brindara un modo poderoso de pensar y ciertas t茅cnicas que pueden conducirte a resultados extraordinarios, convirti茅ndote en un catalizador.

Todos tenemos cosas para cambiar:

  • La gente en ventas y marketing quiere cambiar las mentes de sus potenciales clientes,
  • Si trabajas para una empresa, quieres cambiar la perspectiva de tu jefe,
  • Si eres un l铆der de negocios quieres cambiar a tu empresa, y
  • Si eres un padre o madre quieres cambiar el modo en que tus hijos se comportan en ciertas situaciones. 

Pero como todos sabemos, el cambio es dif铆cil. Una de las m谩s grandes cosas que est谩n en el camino es la inercia. Es la raz贸n por la que las familias vuelven al mismo lugar de vacaciones cada a帽o y porque las empresas dudan en comenzar nuevas iniciativas y no les gusta eliminar las viejas. 

Como autor, Jonah Berger se帽ala nuestra tendencia es forzar y superar la inercia:

  • Si tu cliente no est谩 comprando el terreno de juego, les env铆as diapositivas llenas de razones y hechos,
  • Si tu jefe no est谩 comprando tu idea, dale m谩s hechos y una explicaci贸n m谩s larga. 

Pero como es el caso con frecuencia, los negociadores en el FBI est谩n un paso m谩s adelantados cuando se trata de cambiar los corazones y las mentes de las personas donde el cambio es dif铆cil. Los negociadores como Gre Vecchi conf铆an en un m茅todo diferente, uno que remueva las barreras en vez de pelear contra ellas.

Explicaremos c贸mo puedes crear el cambio para convertirte en un catalizador. 

Un mejor modo de Cambiar Mentes, Inspirado por la Qu铆mica 

En el mundo de la ciencia, los farmac茅uticos utilizan un conjunto especial de sustancias para facilitar el cambio:

  • Estas sustancias limpian el escape de tu auto y convierte el petr贸leo en tu casco de bicicleta,
  • M谩s importante para nuestro objetivo aceleran el cambio permitiendo que las mol茅culas que puedan llevar a帽os en interactuar lo hagan en pocos segundos,
  • En esencia, remueven obst谩culos y disminuyen barreras para una interacci贸n. 

Y esa es la met谩fora que Berger utiliza para el libro que el mejor modo para cambiar en cualquier situaci贸n es convertirte en catalizador.

Cuando removemos obst谩culos y disminuimos las barreras que nos mantienen a la gente de tomar acci贸n, sucede el cambio.  

Comienza con una simple pregunta:

  • 驴Por qu茅 no ha cambiado la persona ya?,
  • 驴Qu茅 es lo que los est谩 bloqueando?,
  • 驴Por qu茅 este m茅todo funciona tan bien?,
  • 驴Porque Greg Vecchi hace que los criminales salgan caminando de las casas y se rindan sin nada de violencia? 驴Nueve veces de diez?
  • Funciona porque el cambio no siempre requiere m谩s potencia. A veces necesitas encontrar y desbloquear el freno. 

Exploramos cinco modos en los que te puedes convertir en un catalizador:

  1. Reducir Resistencia Reactiva,
  2. Facilitar la aprobaci贸n,
  3. Disminuir la Distancia,
  4. Aliviar La Incertidumbre, y
  5. Encontrar Evidencia Concordante. 

Principio 1: Reducir Resistencia Reactiva

Cuando la gente es presionada, su reacci贸n natural es tambi茅n presionar:

  • Es como que hayan construido sistemas de defensa de misiles,
  • Un misil viene, un misil va y destruye aquel misil
  • La gente tiene un radar que estalla cuando siente que alguien est谩 tratando de convencerlos de algo. 

El t茅rmino cient铆fico para esto es Resistencia Reactiva.

Es un estado de la mente disconforme que la gente siente cuando pierde su libertad o se ve amenazada. Esto es cierto no solo cuando le dices a la gente lo que tiene que hacer, sino tambi茅n cuando les decimos lo que no tiene que hacer. 

Como aquella vez, Tide trat贸 de decirnos que la gente no come sus c谩psulas de detergente (Tide Pods):

  • Internet tiene la tendencia de crear un comportamiento est煤pido, como comer barras de detergente de lavander铆a porque lucen bien,
  • Eso inici贸 lo que es ahora conocido el Desafi贸 Tide Pod. El objetivo era filmarte a ti mismo comiendo un Tide Pod, que no era obviamente lo que se supon铆an hacer con ellos y era potencialmente peligroso,
  • En respuesta, Tide saca un mensaje con la ayuda de Rob Gronkowski, la estrella de f煤tbol. 驴Eso ayud贸? Por supuesto que no, porque la reacci贸n reactiva, s贸lo estimul贸 a la gente a m谩s y m谩s haza帽as idiotas de comer detergente.
  • Lo mismo es cierto cuando los mensajes de prevenci贸n del alcohol causan que los alumnos universitarios tomen m谩s. Y cuando le dices a la gente que fumar es perjudicial para la salud y fuman m谩s. 

En cambio, la soluci贸n a este problema es hacer que la gente se persuada a si mismo. Puedes hacerlo encontrando el piso medio entre no hacer nada o decirles que deben hacer 

Existen 4 modos que puedes hacer esto

  1. Dar un men煤. Cuando le des a la gente un conjunto limitado de opciones, les das tanto un sentido de autonom铆a y una direcci贸n en la cual liderar. 
  2. Pregunta, no digas. Haz preguntas que provoquen lo que la gente quiere, en vez de decirles lo que quieren, es m谩s probable que act煤en. La gente tiene una tendencia a comportarse de manera consistente con cualquiera sea la respuesta que les des. 
  3. Resalta un vac铆o. Se帽alando una desconexi贸n entre los pensamientos de una persona y las acciones y lo que pueden recomendar para otros puedes hacer que la persona act煤e.
  4. Comienza con el entendimiento. Poni茅ndote en el lugar del otro, construyen la confianza y el entendimiento, lo cual eventualmente facilita para que la otra persona cambie.

Principio 2: Aliviar el Legado

Probablemente hayas escuchado el dicho: Si no est谩 roto, no lo repares.

Es nuestro esencia natural de los seres humanos.

A menos que lo que estamos actualmente haciendo este produzca resultados desastrosos, probablemente no queramos cambiar.

Esto es el tendencia del estado actual. Existen dos t茅cnicas fundamentales que puedes utilizar para combatir esto. 

1.Resalta el costo de la inacci贸n

De manera de sacar a la gente  de su estado natural, necesitamos sobresaltar que el estado actual (no realizar ninguna acci贸n) no es tan costoso como parece.

Aqu铆 tienes un ejemplo simple:

  • Berger estaba sorprendido al ver a su primo tipeando: Saludos Charles. cuando firmaba cada correo que escrib铆a,
  • Berger le pregunt贸 porqu茅 no pon铆a eso en su firma de correo para ahorrar tiempo por cada correo que escrib铆a,
  • La respuesta de su primo fue que le llevaba un par de segundos hacerlo, y que el no sab铆a c贸mo crear una firma de correo, y que eso le llevar铆a tiempo descubrirlo,

Por lo tanto:

  • Berger le pregunt贸 cuantos correos escrib铆a cada semana, y descubri贸 que el numero era 400,
  • Luego, le pregunt贸 nuevamente cuanto tiempo tardaba en escribir: Saludos Charles. y
  • La pr贸xima cosa que sabes Charles estaba tipeando en el buscador de Google era c贸mo crear una firma de correo.

Eso es porque el hab铆a hecho la matem谩tica y se hab铆a dado cuenta que estaba pasando mas de 11 horas por a帽o escribiendo la firma y hab铆a descubierto el verdadero costo de la inacci贸n. 

2.Quema los barcos

A veces la resistencia para tomar acci贸n es tan fuerte que el pedirle a la gente que considere el costo no es efectivo. En estas casas necesitas ir un paso m谩s adelante y quemar las naves. 

Existen muchos ejemplos de esto en la historia tales como:

  • Cuando El comandante Musulm谩n Tariq ibn Ziyad invadi贸 la Pen铆nsula Ib茅rica en el a帽o 711 antes de Cristo y orden贸 la quema de su flota para prevenir la cobard铆a entre sus tropas. 

Esta t谩ctica act煤a para tomar opciones fuera de la mesa y hace que la gente considera cu谩l es la nueva acci贸n que deben tomar.

Principio 3: Disminuci贸n de Distancia

Todos tenemos un sistema de anti persuasi贸n que puede a veces estar en cortocircuito dando informaci贸n. Pero a veces la informaci贸n puede realmente prendernos fuego.

驴Porque?

Porque la informaci贸n que damos necesita estar dentro de lo que Berger denomina la zona de aceptaci贸n.

Si la informaci贸n est谩 demasiado fuera de aquella zona, esta realmente dentro de la zona de rechazo y tu informaci贸n realmente lastimar谩 en vez de ayudar. 

Aqu铆 hay un ejemplo:

  • Imagina que est谩s peleando sobre si deber铆a haber una prohibici贸n sobre la ventas de alcohol, 
  • Ahora imagina que estamos en un campo de f煤tbol y en cada zona de fin existen personas que est谩n formen mete en un campo u el otro, completamente comprometida a la prohibici贸n o completamente en su contra.

Tambi茅n:

  • Imagina que existen un conjunto de personas en diferentes puntos en el campo. La gente que esta en la linea de yarda 25 est谩 levemente a favor o en contra de la prohibici贸n,
  • Ahora finalmente, imagina que cualquier otra discusi贸n que hagas que sea m谩s de 25 yardas de aquella persona ser谩 rechazada,
  • Lo que significa es que no quieres tratar y mover alguien desde la l铆nea de 25 a un lado del argumento m谩s que a medio campo, porque si lo haces estar谩s en la zona de rechazo y solo har谩s que se den vuelta y afiancen a煤n m谩s en su posici贸n.  
Pr谩cticamente hablando, esto significa que debes primero descubrir donde exactamente est谩 en el espectro la persona que est茅s tratando de persuadir, y disminuir la cantidad de cambio que est谩s tratando de crear en el momento. 

Existen tres modos de hacer esto:

  1. Encontrar el medio movible. Cuando est谩s tratando con problemas que la gente tiene fuertes sentimientos, encuentra a la gente que ya est谩 cerca de la posici贸n que quieres que tomes. Estas son las personas con las cuales tengas 茅xito. Estas son las personas donde el peque帽o cambio crea el m谩s grande impacto.
  2. Pregunta por menos. Si quieres cambiar las mentes de las personas que estas m谩s all谩, reduce el tama帽o de tu primer pregunta. So solo sea m谩s probable que tengas 茅xito la gente que hace peque帽os cambios primero probablemente habr谩 m谩s cambios en general. 
  3. Cambia el campo para encontrar un punto de despegue. Cuando alguien est谩 realmente metido en su posici贸n, como en el caso cuando estamos tratando con el prejuicio, el objetivo es encontrar un lugar donde exista un acuerdo y utilizarlo como punto de pivote. 

Principio 4: Alivia la Incertidumbre

Una de las razones por las cuales la gente se resiste al cambio tanto es que con frecuencia implica incertidumbre. Dice el refr谩n:

Mejor malo conocido que bueno por conocer

驴Ser谩 este nuevo producto o servicio tan bueno como el viejo? Es con frecuencia muy dif铆cil de saber con exactitud, lo cual produce que apretemos el bot贸n de pausa antes de que tomemos nuestra decisi贸n.

Este truco a continuaci贸n es para que se apriete el bot贸n de no pausa haciendo que las cosas sean m谩s f谩ciles de probar. 

Remover el impuesto de la incertidumbre

Un d铆a, Nick Swinmurn, un ex hombre de venta de entradas de baseball de la linea menor estaba buscando un par de zapatos en particular en un shopping de San Francisco:

  • Luego de varias horas buscando no pudo encontrar lo que quer铆a,
  • Entonces tuvo una gran idea: 驴Qu茅 pasar铆a si existiera una tienda en internet que vendiera cada zapato inimaginable de manera que no tuvieras que perder tiempo buscando como Nick todo el d铆a aquello que tanto quer铆a?,
  • Su primer intento, ShoeSite.com tuvo problemas: Se qued贸 sin efectivo y su 煤nica gracia salvadora de ahora era que no ten铆a competencia porque nadie m谩s cre铆a que eso era un buen negocio para hacer,
  • El problema que ellos descubrieron era que los clientes no sab铆an si los zapatos que iban a comprar online les quedar铆an bien o no. 

Por lo tanto:

  • Hicieron libre env铆o, y
  • B谩sicamente le dijeron a sus clientes que compraran tantos zapatos como ellos quer铆an, y regresaran el resto por un rembolso total. Todo sin cargo de env铆o. 

Quiz谩s esto es la primera vez que escuchas sobre ShoeSite.com, pero te apuesto que no es la primera vez que hayas escuchado que una empresa se convirti贸 en Zappos.com.

Aqu铆 te presentamos otras formas que puedes reducir el impuesto de incertidumbre y hacer m谩s posible que la gente tome la acci贸n que quieras que ellos tomen: 

  1. Confianza de Prueba: Hazlo f谩cil para que la gente pruebe tu producto o servicio antes de tomar la decisi贸n final. 
  2. Libertad de Uso: Crear una versi贸n libre de tu producto o servicio que permite que tus clientes experimenten el valor que produces y solo los hagas pagar cuando ellos inevitablemente desbloquean caracter铆sticas valorables. Las empresas como Dropbox han crecido a empresas multimillonarias utilizado esta estrategia, 
  3. Hazlo reversible: Tomar la decisi贸n reversible elimina la incertidumbre alrededor de la transacci贸n y la hace mucho m谩s posible que obtengas el compromiso que est谩s buscando. Como el refugio de mascotas que le dio Berger y a su novia la opci贸n de regresar el cachorro que estaban adoptando leudo de dos semanas, 
  4. Si quieres una frase atrapante para recordar para los principios de esta secci贸n, Es esta:  M谩s f谩cil intentar, mas f谩cil comprar. 

Principio 5: Encontrar Evidencia Concordante

Hemos escuchado que la prueba social es importante en el marketing. Es por eso porque las celebridades son usadas casi con cada tipo de producto o servicio que puedas imaginar. 

Sin embargo, existe algo de matiz que a veces se pierde en este principio que querr谩s considerar antes de ver cualquier viejo testimonio en tu producto. 

Cuando alguien recomienda algo, enciende un n煤mero de preguntas en la cabezas de las personas que lo est谩n viendo.

Por ejemplo:

  • Si uno de tus compa帽eros de trabajo te dice que un nuevo show que est谩n mirando es realmente bueno,
  • Puedes preguntarte si ellos tienden a gustarle un mont贸n el show o no, ellos le gusta aquel tipo de show en particular y solo porque les gusto, 驴te gustar谩 a ti? 

Cuando est谩s buscando evidencia concordante es importante focalizarse en tres cosas:

  1. Qui茅n,
  2. Cuando, o
  3. C贸mo. 

Qui茅n

Es importante tener la mezcla correcta de fuentes cuando se trata de prueba social.

Las personas suelen ser mucho m谩s persuadidas por evidencia corroborativa cuando se trata de gente que son como ellos. 

Y mientras m谩s es mejor es generalmente verdadera si tienes 100 testimonios desde el mismo tipo de gente ser谩 tratado como una fuente de la informaci贸n. 

Es por eso que es importante tener diversidad en tu evidencia corroborativa, diferentes tipos de personas que apoyan tu producto o servicio (o la acci贸n que estas tratando de advocar) har谩 mucho mas posible que sean convencidos.

Cuando

La pr贸xima cosa que consideras es cuando la exposici贸n a estas mensajes de prueba social tendr谩 un impacto mas grande. 

Lo correcto aqu铆 es que la concentraci贸n aumenta el impacto. Todo lo dem谩s que sea igual escuchar sobre algo de m煤ltiples fuentes al mismo tiempo aumentar谩 la persuasi贸n por sobre la escucha sobre algo del mismo n煤mero de personas diferentes en el tiempo.

C贸mo

La 煤ltima pregunta para considerar es c贸mo desplegamos tus recursos escasos. La decisi贸n aqu铆 es determinar si utilizar una estrategia de rociador o una manguera contra incendios.

Por ejemplo, 驴debes dirigir todos tus recursos a una campa帽a de marketing en una ubicaci贸n 煤nica? o 驴debes esparcirlo en una gran 谩rea, optando por cubrir la concentraci贸n?

Entonces:

  1. Si la resistencia a tu mensaje es baja, optar por la estrategia rociador es la decisi贸n correcta. No necesitas una gran concentraci贸n de gente en una 谩rea para un mensaje que debes comunicar, o
  2. Si la resistencia a un mensaje es alta, optar por la estrategia de manguera contra incendios es la decisi贸n correcta. Para ser exitosos, necesitas una concentraci贸n de gente en una ubicaci贸n para que tu mensaje se esparza. Utilizar la estrategia rociador en esta situaci贸n puede provocar pocos o nada de resultados. 

Conclusion

Crear el cambio es dif铆cil, pero posible. La clave es convertirse en un catalizador y sacar las barreras a la acci贸n en vez de tratar de crearlas por la fuerza. 

Puedes hacerlo recordando y utilizando los cinco modos en los que puedes convertirte en un catalizador, y lograr de los potenciales clientes o clientes, o de la persona que quieras los resultados que desees. T煤 puedes.

Como atacar y Eliminar la Injusticia Laboral y Transformar Nuestras Carreras y Empresas en el Proceso

Todos nosotros excluimos, subestimados a un gran numero de personas en el trabajo incluso mientas sobrestimamos y promocionamos a otros, por encima de su novel de competencia. No solo es esto inmoral e injusto sino que es malo para la empresa. En este articulo encontraras la soluci贸n, en donde aprender谩s el marco practico para la individualidad y la colaboraci贸n efectiva de todos Es la gu铆a fundamental que tantos lideres como empleados necesitan para crear un lugar de trabajo mas justo y establecer nuevas normas de respeto.

En este art铆culo basado en el libro de Kim Scott, que es la continuaci贸n de su primer libro Radical Candor, aprender谩s como crear un entorno laboral donde todos puedan colaborar y respetar las individualidades de cada uno.  

Por supuesto, esto no es lo que sucede en la mayor铆a de los entornos laborales. La injusticia en el trabajo abunda debido a seis problemas diferentes:

  1. Favoritismo,
  2. Prejuicio
  3. Bullying
  4. Discriminaci贸n
  5. Acoso verbal, entre otros.

No solo son estas cosas injustas, son inefectivas. De acuerdo al estudio de McKinsey, las empresas que est谩n en el cuartil inferior por el g茅nero y la diversidad cultural muy probablemente sean menos rentables que sus pares equitativos. 

脷nete en los pr贸ximos 12 minutos a medida que exploramos c贸mo hacerlo correcto creando una cultura Just Work. 

Justicia e Injusticia Sistem谩tica

Comenzaremos describiendo las dos din谩micas diferentes y como crean 4 tipos diferentes de entornos laborales. 

Las dos din谩micas son:

  • La Din谩mica Conformidad, la que nos aleja de respetar la individualidad generalmente bajo pretextos falsos de ser racional o cort茅s,
  • La Din谩mica de Coerci贸n, que nos aleja de la colaboraci贸n. Esta din谩mica hace cero esfuerzo por ser cort茅s. Es brutal.

Estas dos din谩micas crean 4 tipos de entornos laborales diferentes. Observa en cual trabajas ahora. 

Sistema 1: Inefectividad Brutal

Como puedes imaginar por su nombre, este es el peor. Tiene ambas Din谩micas de Coerci贸n y de Conformidad:

  • Lo que provoca un ciclo de refuerzo negativo,
  • Puede suceder debido a un l铆der malvado,
  • Pero por lo general viene de los sistemas de gerenciamiento que fallan en responsabilizar a los malos actores por su comportamiento. 

Sistema 2: Humillaci贸n auto farisaica

Bajo este sistema, existe respeto por el individuo pero los altos niveles de humillaci贸n a la gente que exponen sus creencias que la multitud considera injusta. Esto solo hace que la gente est茅 a la defensiva y avergonzada y los avergonzados rara vez noten su propia l贸gica err贸nea. 

Sistema 3: Exclusi贸n Olvidada

Este es el sistema m谩s com煤n, y el menos dram谩tico.

El ejemplo ser铆a un entorno laboral donde:

  • Todos hablan de deportes y Tv,
  • Tienen una pol铆tica de licencia parental generosa,
  • Pero solo el 1 de los vicepresidentes senior son mujeres y los dem谩s son blancos
  • Existe altos niveles de colaboraci贸n pero hay una fuerza invisible que demanda conformidad. 

Sistema 4: Solo Trabajo

Este sistema es donde existe un respeto por los individuos y altos niveles de colaboraci贸n y el resto de nuestro tiempo desempacamos como crearlo. 

Las Causas de Ra铆z de la Injusticia del Entorno Laboral: Favoritismo, Prejuicio, y Bullying

Ahora veamos un poco m谩s las fuerzas que crean una injusticia laboral y que comienzan con unas pocas definiciones. 

La parcialidad es no intencional. Probablemente hayas escuchado el t茅rmino parcialidad inconsciente porque la parcialidad por lo general sucede sin que est茅n conscientes de ello:

El prejuicio es queri茅ndolo,

El Bullying es ser malo: Es el uso repetido e intencional del estado dentro del grupo para da帽ar y humillar a otros.

Es f谩cil que la parcialidad se transforme en perjuicio y que el prejuicio se transforme en bullying. Es una cuerda floja y por lo tanto todos debemos encontrar el modo de detenerlo cuando lo veamos. 

Exploraremos lo que puede y debe hacer la gente lastimada, la gente que es testigo de eso, la gente que lo hace y los l铆deres de las empresas donde sucede. 

Para la Gente Da帽ada: Que Decir Cuando No Saben Qu茅 Decir

Una de las cosas que Scott advierte en contra es permanecer en silencio.

Si te encuentras en el extremo receptor del favoritismo, tu instinto natural puede ser racionalizarlo con pensamientos como que:

Ellos no quisieron ocasionar un da帽o o Soy una buena persona  y no no encajo en la cara de las personas

Eso solo:

  • Refuerza el comportamiento, y
  • No solo est谩s da帽ando tu futuro mismo sino tambi茅n el de todos los dem谩s que estar谩n en el extremo receptor en el futuro. 

Respondiendo al prejuicio 

La mejor respuesta es invitar a la persona a considerar tu perspectiva usando una declaraci贸n Yo. La forma m谩s f谩cil de esto es una correcci贸n de los hechos.

Como ejemplo:

  • En una conferencia donde se encontraba Scott, un miembro de la multitud lo confundi贸 con un miembro del staff,
  • El pudo haber dicho: Estoy a punto de ingresar al escenario y dar una charla. Creo que una de los miembros del staff que tienen las remeras amarillas pueden ayudarte a encontrarte un pin de seguridad. 

Respondiendo al Prejuicio

La mejor respuesta al prejuicio es establecer un l铆mite claro m谩s all谩 en el cual la otra persona debe ir con una Declaraci贸n de Eso.

Como ejemplo:

  • Si eres una mujer, y
  • Alguien se refiere a ti como una ni帽a,
  • Podr铆as decir Es irrespetuoso llamar a una mujer adulta como una ni帽a

Respondiendo al Bullying

Finalmente, el mejor modo de tratar al hostigador directamente con un T煤.

Como ejemplo:

  • Si un acosador me pregunta algo inapropiado, puedes decir 驴Por qu茅 me est谩s haciendo esta pregunta inapropiada?,
  • El hostigador puede dejar pasar tu comentario o defenderse contra eso pero est谩s jugando una defensa, lo cual es la 煤nica cosa que los detendr谩.

Para los Observadores: Como Ser un Defensor

Los observadores, lo que Sctot denomina defensores son fundamentales en ayudar a crear un entorno Solo de Trabajo porque tiene ventajas que ninguno de los otros jugadores tiene: 

  • Existe fuerza en n煤meros, 
  • Ellos son terceros neutrales en la situaci贸n y dif铆ciles de descartar, 
  • Una conexi贸n personal facilita la comunicaci贸n.
Cuando se responde al prejuicio, el trabajo del defensor es sostener un espejo e invitar a otros que notes lo que ellos han notado en una situaci贸n. Puede ser tan simple como decir: Creo que lo que dijiste suena influenciado. 

Cuando se responde al bullying, puedes utilizar el enfoque 芦5D禄 creado por Hollaback, una organizaci贸n sin fines de lucro que desarrolla entrenamiento para los defensores:

  • Dirige: desafiar al hostigador con un Tu;
  • Distraer: desviar la atenci贸n en el incidente si lo confrontas directamente solo har谩 que la persona da帽ada se sienta peor, 
  • Delegar: obtener ayuda de otro colega que puede intervenir mejor m谩s efectivamente,
  • Retrasar: si sientes que hay riesgo de retribuci贸n si intervienes en el momento, puedes siempre chequearlo m谩s tarde, 
  • Documentar: tomar nota de lo que est谩 sucediendo.

Para la gente que causa Da帽o: Ser parte de la Soluci贸n, no parte del problema 

El t铆tulo de esta secci贸n lo dice todo. Si has lastimado a alguien, tu primer paso es reconocer tu error y disculparse.

Scott nos dirige al Art of the Apology por Lauren M. Bloom, que explica que una disculpa efectiva tiene los siguientes pasos: 

  • Di que lo sientes sinceramente,
  • Explica lo que sali贸 mal, 
  • Asume la responsabilidad, 
  • Realiza cambios,
  • Expresa la apreciaci贸n, 
  • Escucha al dolor de la persona con paciencia 
  • Ofrece reparo,
  • Pide Perd贸n,
  • Promete que no volver谩 a suceder.

As铆 es como se hace de manera correcta, pero para ser claro, aqu铆 hay algunas disculpas que no son disculpas realmente (por lo tanto deben ser evitadas) 

  • Esto ha sido realmente dif铆cil para mi,
  • Estaba bromeando,
  • Lo siento que te he hecho sentir inc贸modo
  • Me puedes perdonar? No pidas perd贸n hasta que hayas hecho cambios o garantizado que no repetir谩s el error.

Para los L铆deres: Crea Interrupciones Prejuicio, Un C贸digo de Conducta y Consecuencias para el Bullying

El primer paso que las empresas parecen tomar para crear una cultura de Solo Trabajo es el entrenamiento de la parcialidad inconsciente para los miembros del equipo. 

Sin embargo, ning煤n entrenamiento puede cambiar patrones profundos arraigados de pensamiento el cual es donde la parcialidad el prejuicio y el bullying nacen.

Debe haber una pr谩ctica consistente de nuevas normas.

Interrupciones de Prejuicio

Una de los pasos inmediatos que puedes tomar como un l铆der es garantizar interrumpir patrones de prejuicio en tu empresa. 

Aqui hay algunas cosas concretas que puedes hacer para ayudar::

  1. Aclarar que la empresa esta haciendo esto como una prioridad;
  2. Asegurar que la gente disminuye el prejuicio a medida que ocurra, 
  3. Facilitar acordar en un lema si notas perjuicio;
  4. Eliminar verg眉enza, todos corregir谩n en cierto punto, por lo tanto aseg煤rate que no parezca como el fin del mundo;
  5. Retribuir la defensa: ir tan lejos puedas para notarlo en revisiones de rendimiento, 
  6. Preguntar a la gente que sea responsable y corrija su prejuicio p煤blicamente. Responda con gratitud cuando lo hacen..

Evita el prejuicio con un C贸digo de conducta

Aqu铆 hay consejo directo, si no tienes un c贸digo de conducta escribe uno. Cuando lo hagas, aseg煤rate de crear la aceptaci贸n  que estas esperando para asegurar que:

  • (1) Refleje tus verdaderas creencias en vez de s贸lo copiar las de otras personas, 
  • (2) Refleje las creencias de tu equipo, y 
  • (3) Tenga el idioma que refleje la cultura de tu equipo. 

No cometas errores, esto llevar谩 tiempo y esfuerzo, pero te empujar谩 como l铆der y como organizaci贸n para pensar lo m谩s claro posible sobre el comportamiento, como lo haces sobre el rendimiento.

Los l铆deres y el Bullying: Aplicar consecuencias

Existen tres 谩reas donde puedes tener un impacto inmediato cuando se trata de bullying en el entorno laboral:

  1. Conversaci贸n: Crear consecuencias para los hostigadores, pero asegurarte que no te transformes en un hostigador tu mismo, 
  2. Compensaci贸n: No dar aumentos o bonos a la gente que hostiga;
  3. Avance en la Carrera: No ascender a los hostigadores.
Una cosa para observar cuando aplicas tu c贸digo de conducta y tratas con hostigadores en tu empresa: aseg煤rate que no los sobre castigues por prejuicio.

Si lo haces nadie se siente c贸modo dici茅ndolo y tu regresaras a foja cero lo estar谩s creando una cultura de verg眉enza y auto estricta, 

Un Rol de L铆der en Prevenir la Discriminaci贸n y el Acoso: Aplicar Chequeos y Balances, Cuantificar Prejuicio

La Discriminaci贸n es excluir a otros de oportunidades y sucede cuando agregas poder al prejuicio o al prejuicio.

El acoso es intimidar a otros en un modo que cree un entorno laboral hostil y suceda cuando agregas poder al prejuicio o al bullying.

Aqui hay algunas coas que puedes hacer para garantizar que evites ambos dd esas cosas de que sucedan.

1. Contactar a las mejores personas

Puedes sacar todo tipo de prejuicio e inlcinaci贸n al contratar retirando toda informaci贸n como:

  • El g茅nero,
  • La raza,
  • La religi贸n,
  • Orientaci贸n sexual de la persona de sus curriculums.
  • Desde aqu铆 puedes separar la evaluaci贸n de las capacidad y la entrevista personal,
  • Tambi茅n garantizar que utilices el comit茅 de contrataci贸n compuesto por diversas personas, en vez de personas individuales para tomar decisiones de contrataci贸n. 

2. Retenci贸n

Asegurarse que te focalices en mantener tu fuerza de trabajo diverso una vez que lo hayas creado

3. Compensaci贸n

Existen dos cosas que debe apretar atenci贸n cuando se trate de compensaci贸n: 

  1. Prestar atenci贸n para el vac铆o de pago entre la gente con mejor y menor pago en tu empresa, y
  2. No subcontrates todo el trabajo menor para evitar el disconfort de saber que tan poco se les paga a esas personas.

4. Gerencia de Rendimiento

La clave aqu铆 es:

  • Tomar previsiones y decisiones sobre las promociones fuera de las manos de los gerentes individuales y que emitan la responsabilidad a un grupo externo, y
  • Limitar el poder de los jefes individuales crea un resultado mejor y obtienes m谩s colaboraci贸n entre los jefes y empleados. 

5. Entrenamiento y Tutor铆a

Es sumamente aconsejable que:

  • Hagas el proceso de tutor铆a transparente y no construyas estas relaciones detr谩s de puerta cerradas en los clubes de golf, y dem谩s,
  • Organiza reuniones de tutor铆a en lugares p煤blicos. 

6. Medir la seguridad psicol贸gica

Amy Edmondson, profesora en la Escuela de Negocios de Harvard es la experta l铆der en seguridad psicol贸gica y tiene no solo definido el t茅rmino sino que tambi茅n ha inventado un m茅todo de medirlo:

  • Encuentra, y
  • Utiliza su investigaci贸n para medir el nivel de seguridad psicol贸gica en tu empresa 

7. Sal de las entrevistas

La gente por lo general se va debido a sus jefes y no dar谩n aquella devoluci贸n directamente a ellos. Por lo tanto, alguien de mayor jeraqu铆a que el jefe de aquella persona debe hacer la entrevista,

8. Termina con la No Divulgaci贸n y el Arbitraje Obligatorio

Ambos son malas ideas si son utilizadas en situaciones de acoso y discriminaci贸n porque permiten que el prejuicio y la discriminaci贸n permanezcan detr谩s de las puertas cerradas.

9 Dise帽o de Organizaci贸n 

Cualquier funci贸n de cumplimiento debe reportarse directamente a un comit茅 de auditoria y se debe permitir dirigirse al Presidente cuando lo necesiten.

Para las Personas Da帽adas y Defensores: C贸mo Luchar contra la Discriminaci贸n y el Acoso Sin destruir tu carrera 

Existen muchos pasos que puedes y debes tomar si est谩s tratando con discriminaci贸n y acoso:

1. Documentar

La primera cosa que debes hacer es documentar en todo momento lo que pienses sea discriminaci贸n o acoso. Toma una peque帽a cantidad de tiempo diariamente de manera que puedas llevar un informe completo. 

2. Construir solidaridad

Discriminaci贸n y acoso pueden dejar un sentimiento solo.

Encuentra a la gente que se relacionen con lo que t煤 est谩s atravesando.  

3. Localizar la salida mas cercana a ti

Si decides que vas a hablar con los de Recursos Humanos o tu jefe directamente sobre los temas que estas enfrentando:

  • Piensa lo que pueda suceder,
  • Aseg煤rate como lo que los negociadores llamar tu mejor alternativa a un acuerdo negociado.es:

Si eres un defensor en esta situaci贸n, ofrece hacer instrucciones a la persona que esta siendo da帽ada y se帽ala todas sus opciones. 

4. Habla directamente con la persona que causa da帽o.

5. Rep贸rtate a los de Recursos Humanos

HR puede ser 煤til en estas situaciones. Primero si ellos resuelven el problema en tu nombre pueden ahorrar el tiempo y fastidiar tener que encontrar otro trabajo.

Scott se帽ala que:

El reportar a los de Recursos Humanos puede ayudar a otros en el futuro incluso si no ayudan hoy 

6. Considera la acci贸n legal

Existen riesgos importantes asociados con tomar una acci贸n legal, incluyendo:

  • La hora, y
  • La energ铆a emocional que puede consumir.
  • Por lo tanto, aseg煤rate que eres claro en lo que quiere cumplir si lo haces. 

Tocar: Como crear una cultura de Consentimiento y el Costo de Fallar al hacerlo 

Ahora nos veremos hacia el prejuicio, el bullying, la discriminaci贸n y el acoso.

La simple historia aqu铆 es que debas crear una cultura de consentimiento cuando se trata de trato personalizado (touching) en tu empresa. 

Esto significa que es la responsabilidad del actor de este trato (toucher) que sea consiente de como la otra persona siente sobre ser as铆 tratada.

Si existe alguna duda, no lo hagas. Si no puedes contar, aprende como preguntar: y debe ir sin decir (pero obviamente no) si no puedes controlarte a tu mismo cuando estas bebido, no tomes especialmente en el trabajo.

1.Para la gente da帽ada 

Aqui el trato:

  • Nadie tiene el derecho de tocarte en un modo que te haga sentir inc贸modo
  • Eres el 煤nico arbitro de eso
  • Cuando se trata de saludos como abrazos y apretones de mano es aceptable para ti decir: No soy abrazador o para ofrecer un primer golpe en vez de estrechar las manos.

2. Para los defensores

Esto es simple, si ves una situaci贸n donde alguien obviamente se siente incomodo dice algo

3. Para la gente que causa da帽o 

Esto es tambi茅n simple si alguien no quiere ser tocado, no lo toques. Lee las pistas sociales. si eres malo en leer las pistas sociales tu error seria no tocar.

Esta bien preguntarle a alguien algo como: 驴Abrazo, Apret贸n de manos, pu帽o, o sonrisa?

4. Para los l铆deres

Existen muchas cosas que puedes hacer como l铆der para reforzar tu cultura de consentimiento y tu c贸digo de conducta:

  • Focal铆zate especialmente en violaciones menores porque pueden impedir mas serias,
  • Tambi茅n aseg煤rate que cualquiera sea las reglas que tomes sobre las relaciones sexuales con los campa帽eros de trabajo sean claras de manera que todos entiendan lo que se espera de ellos,
  • Finalmente da a la gente la oportunidad de aprender pero no tantas para que no crean que es una cultura donde te sientas seguro de violar el c贸digo de conducta.

Conclusi贸n

Just Work es el mejor modo de crear un negocio que rinda mejor. pero requiere un compromiso de amplia organizaci贸n para hacer las cosas mejores. 

Pero es posible cuando creas una cultura donde la individualidad es respetada y en donde demandar conformidad y colaboraci贸n es la norma en vez de la coerci贸n. 

Puedes hacerlo pero alguien tiene que ir primero. Permite que esa persona seas t煤. 

El Secreto No Oculto de los Equipos Mas Exitosos del Mundo

驴Qu茅 hacen concretamente los mejores equipos, y qu茅 hacen los responsables de dichos equipos para precisamente liderar y conseguir sostener esos altos niveles de rendimiento? Daniel Coyle, autor del libro The Culture Code, es uno de esos expertos, investigadores, asesores y divulgadores que acierta especialmente en la forma de concebir un modelo de trabajo. Daniel describe el comportamiento humano, identifica claves para observar, ofrece pautas para practicarlo y acierta adem谩s a la hora de transmitirlo todo.

La cultura Grupal es una de las fuerzas m谩s poderosas en el planeta, Sentimos su presencia dentro del negocio exitoso, equipos campeones y familias pr贸speras. y sentimos cuando est谩 ausente o es t贸xica.

Cuando miramos a estas organizaciones:

  • Tendemos a focalizarnos en la gente inmersa en la cultura para ganar una introspecci贸n,
  • Focalizamos en lo que podemos ver tales como las habilidades individuales. 

Las habilidades individuales sin embargo no son lo que importa. Lo que importa es la interacci贸n. 

En este libro, Coyle presenta sus descubrimientos, argumentando que la cultura no se trata sobre lo que eres tu sino algo que tu puedes crear por un conjunto espec铆fico de habilidades:

  • Habilidad 1 Construir Seguridad: Como las se帽ales de conexi贸n generan v铆nculos de pertenencia e identidad.
  • Habilidad  2 Compartir Vulnerabilidad: Como los h谩bitos de riesgo mutuo conducen cooperaci贸n confiada,
  • Habilidad 3 Establecer Objetivo: Como las narrativas crean objetivos compartidos y valores. 

Habilidad 1: Construir Seguridad 

La seguridad es la base en la cual se construye una cultura fuerte. 驴De d贸nde viene y c贸mo haces para construirla?

La gente dentro de grupos altamente exitosos describen su relaci贸n con otro grupo utilizando una palabra: Familia. Incluso, como en las familias, la mayor parte de la comunicaci贸n es con c贸digos de pertenencia de apoyo no verbal. 

Nosotros, los seres humanos tenemos se帽ales utilizadas por un largo periodo incluso antes del lenguaje y nuestras se帽ales de pertenencia poseen tres cualidades b谩sicas:

  1. Energ铆a: Invertimos en el intercambio que esta sucediendo,
  2. Individualizaci贸n: Tratamos a la persona tan 煤nica y valorada, y
  3. Orientaci贸n Futura: Se帽alamos que  la relaci贸n continuar谩 

Estas pistas agregan a un mensaje que puede ser descrito con una frase simple: Est谩s a salvo aqu铆, 驴Me ves? 

C贸mo Construir Pertenencia 

Un error de concepto sobre las culturas altamente exitosas es que son felices lugares sin coraz贸n.

Mientras est谩n comprometidos, sus miembros est谩n orientados menos a alcanzar la felicidad solucionando problemas dif铆ciles. Esta tarea incluye muchos momentos del rendimiento y una b煤squeda de la verdad incomoda, cuando confrontan el vac铆o entre donde est谩 el grupo y donde deber铆a estar. 

Los investigadores han descubierto que una de las formas de devoluciones o feedback propulsa el esfuerzo y rendimiento tan inmensamente que ellos lo consideran el feedback m谩gico

Considera esta frase simple:

  • Te estoy dando estos comentarios porque tengo altas expectativas, y
  • S茅 que puedes alcanzarlas.

Ninguna de las palabras en esta declaraci贸n contienen cualquier informaci贸n en c贸mo mejorar. M谩s a煤n, son poderosos porque entregan una explosi贸n de las tres claves de pertenencia:

  • Eres parte de este grupo,
  • Este grupo es especial,
  • Tenemos altos niveles aqu铆,
  • Creo que puedes alcanzar aquellos niveles. 

C贸mo Dise帽ar Para la Pertenencia 

Coyle va en detalle de sus interacciones con Tony Hsieh de Zappos y la capacidad de  Hsieh para desarrollar la pertenencia:

  • El describe como en un evento, Hsieh revive a medida que se mueve conociendo personas, hablando con ellos, present谩ndoles a Coyle y a otros,
  • Coyle resalta como Hsieh: Ten铆a una conexi贸n con todos y m谩s expresivamente busco construir conexiones entre otros. 

El enfoque de Beneath Hsieh recae en la estructura matem谩tica basada en lo que 茅l llama colisiones.

Las colisiones, definidas como encuentros personales fortuitos, son la sangre de la vida de cualquier empresa, el conductor clave de la creatividad, comunidad y cohesi贸n.

Las herramientas de Hsieh son de la escueala primaria: Conoce Gente, ya lo descubrir谩s. 

En otro experimento:

  • Las empresas de ingenier铆a diferentes fueron dadas el mismo desaf铆o y se hicieron observaciones de sus pr谩cticas de trabajo,
  • Lo que revel贸 es fue que los proyectos m谩s exitosos fueron aquellos dirigidos por conjuntos de individuos que formaron grupos de altos comunicadores. 

Estos comunicadores:

  • 驴Ten铆an los mismos niveles de inteligencia?,
  • 驴Hab铆an asistido a las mismas escuelas universitarias o alcanzado el mismo nivel de carrera?,
  • 驴Ten铆an las mejores de las experiencias y las mejores habilidades de liderazgo?
  • No, solo un factor parec铆a jugar un rol significativo en la cohesi贸n, la distancia entre sus escritorios. 

Lo que importaba m谩s al crear un equipo exitoso que tuviera menos que ver con la inteligencia y experiencia y m谩s que ver con donde los escritorios est谩n ubicados. La cercan铆a ayud贸 a crear eficacia de conexi贸n. 

Ideas Para la Acci贸n 

Construir seguridad requiere que:

  • Reconozcan patrones,
  • Reacciones r谩pidamente, y
  • Entreguen la se帽al correcta en el momento correcto. 

Sobre Comunicar tu escucha

Parece as铆:

  • La cabeza un poco inclinada hacia adelante, los ojos sin parpadear y las cejas arqueadas,
  • El cuerpo quieto, hacia el orador con intenci贸n.

Destaca Tu Falibilidad Tempranamente

Especialmente Eres Un L铆der:

  • 脕brete,
  • Demuestra que cometes errores, e
  • Invita a contribuciones con frases como: Este es solo mis dos centavos. Por supuesto, Podr铆a estar equivocado aqu铆. 驴Que me perd铆? 驴Qu茅 piensas?

Abraza al Mensajero

Uno de los momentos m谩s vitales para crear la seguridad es cuando un grupo comparte malas noticias o da feedback duro

Por lo tanto:

  • No disparen al mensajero
  • Tienes que abrazarlo,
  • Permitirles saber cuanto necesitas de ese feedback,
  • Al hacerlo puedes estar seguro que se sienten lo suficientemente seguros para permitirte decir la verdad la pr贸xima vez. 

Da Muchas Gracias

Las Gracias no son las 煤nicas expresiones de gratitud. Son claves de pertenencia fundamentales que generan un sentido contagioso de:

  • Seguridad,
  • Conexi贸n, y
  • Motivaci贸n

Capitaliza en los Momentos Limites

Cuando entramos un nuevo grupo, nuestro cerebro decide r谩pidamente si conectamos o no. Como tal, culturas exitosas para estos momentos l铆mites tan mas importante que cualquier otro. 

Habilidad 2: Comparte Vulnerabilidad 

La pregunta Cu茅ntame que quieres y te ayudar茅, puede desbloquear una habilidad de grupo para desarrollar. 

La clave aqu铆 incluye una voluntad de desarrollar un cierto comportamiento que vaya en contra de nuestro instinto, compartiendo vulnerabilidad. 

Cuando observamos grupos de cohesi贸n en acci贸n:

  • Ver谩s muchos momentos de cooperaci贸n fluida y confiable,
  • Estos momentos por lo general suceden cuando el grupo es confrontado con un obst谩culo dif铆cil.
  • Sin comunicaci贸n o planificaci贸n, el grupo comienza a moverse y pensar como uno, encontrando su camino a trav茅s del obst谩culo como su ellos todos est谩n conectados al mismo cerebro. 

El Lazo de Vulnerabilidad 

En el mismo nivel, intuitivamente sabemos que la vulnerabilidad tiende a esparcir la cooperaci贸n y la confianza.

La gente tiende a pensar en la vulnerabilidad en un modo muy personal, pero no es lo que est谩 sucediendo en grupos exitosos.

Se trata de enviar una se帽al clara que tienes debilidad y puedes usar ayuda.  Y, si aquel comportamiento se convierte en un modelo para otros luego puedes dejar las inseguridades a parte y ponerte a trabajar, comienza confiando en los dem谩s y ayudar a los dem谩s. 

La segunda persona es la clave

Es cuando:

  • La Persona A comienza una se帽al de vulnerabilidad,
  • La Persona B responde se帽alando su propia vulnerabilidad,
  • La Persona A detecta esta se帽al,
  • Se establece una norma y aumenta la cercan铆a y la confianza.

La vulnerabilidad no viene despu茅s de la confianza, la precede. Meterse en lo desconocido, cuando lo hicieron otros, causa el suelo s贸lido de confianza.

Ser vulnerable hace que lo est谩tico salga del camino y nos permita hacer el trabajo de mejor manera, sin preocuparnos o dudar. Nos permite trabajar como unidad. 

La Cooperaci贸n a trav茅s de ser vulnerable juntos o simplemente desciende de la nada:

  • Es un m煤sculo grupal que est谩 construido de acuerdo a un patr贸n espec铆fico de interacciones repetidas,
  • Un c铆rculo de gente comprometido en el proceso de recompensa 煤ltimo doloroso y riesgoso. 

Como crear la Cooperaci贸n con Individuos. El M茅todo Nyquist 

Coyle utiliza la historia de Harry Nyquist, un ingeniero sueco en Bell Labs como ejemplo. La historia ten铆a que ver con comer el almuerzo en forma regular con Nyquist.

Nyquist ten铆a dos cualidades importantes:

  • La primera era la calidez. Nyquist ten铆a la habilidad de hacer que las personas se sintieran cuidadas, y
  • La segunda cualidad era una curiosidad implacable. En un escenario realizado por diversos dominios cient铆ficos, combin贸 la profundidad y amplitud del conocimiento con un deseo de buscar conexiones,
  • Nyquist estaba lleno de ideas y de preguntas. Pod铆a capturar lo que alguien estaba haciendo, arrojar algunas ideas nuevas y preguntarles: 驴Por qu茅 no intentas esto?鈥
Los momentos m谩s importantes en la conversaci贸n suceden cuando una persona est谩 activamente e intencionalmente escuchando. No es un accidente que el acuerdo sucede cuando existe una persona hablando y la otra persona est谩 escuchando.

Es dif铆cil ser emp谩tico cuando est谩s hablando. Hablar es realmente complicado, porque estas pensando y planeando lo que vas a decir, y t煤 tiendes a pegarte en tu propia cabeza.

Pero no cuando est谩s escuchando:

  • Cuando est谩s realmente escuchando, pierdes el tiempo,
  • No hay sentido de ti mismo porque no es sobre ti,
  • Se trata sobre conectar completamente con la otra persona.

Ideas para la Acci贸n 

Aseg煤rate que el L铆der sea Vulnerable Primero y Con Frecuencia: En momentos de vulnerabilidad, nada es m谩s poderoso que el momento cuando un l铆der se帽ala la vulnerabilidad. 

Intenta lo siguiente, cuando est茅s formando Nuevos Grupos, debes focalizar en dos momentos Fundamentales.

El Primero es el desacuerdo. Estos peque帽os momentos son puertas a dos posibles caminos grupales:

  • 驴Estamos a punto de ser fuertes o explorar el escenario juntos?,
  • 驴Estamos a punto de ganar interacciones o aprender juntos?

En estos momentos:

La gente indaga y se ponen a la defensiva, comienza a justificar y se crea mucha tensi贸n, o dice algo como:

  • Eh eso suena interesante. 驴Porque no nos ponemos de acuerdo?
  • Puedo estar equivocado,
  • Me interesa saber sobre eso y quiero hablar sobre eso un poco m谩s. Lo que sucede en aquel momento ayuda a establecer el patr贸n de todo lo que sigue.

En la Conversaci贸n, Resistir la Tentacion a Agregar Valor de manera reflexiva,

La parte m谩s importante de crear vulnerabilidad reside no en lo que dices, sino en lo que no dices. Esto significa tener la voluntad de renunciar a oportunidades f谩ciles de ofrecer soluciones y hacer sugerencias.

Los oyentes capacitados no interrumpen con frases como:

  • He aqu铆 tengo una idea, o
  • D茅jame que te diga lo que funcion贸 en mi caso en una situaci贸n similar,
  • Porque ellos comprenden que no se trata sobre ellos. 

Alinea el Lenguaje con la Acci贸n: Muchos grupos altamente cooperativos utiliza el lenguaje para reforzar su interdependencia. Por ejemplo, los pilotos navales regresan a los portaaviones no aterrizan sino que son recuperados. IDEO no tiene gerentes de proyectos, tiene l铆deres de comunidades de dise帽o. Los grupos en Pixar no ofrecen notas en versiones tempranas de pel铆culas, ellos ofrecen soluciones a problemas. Esto puede parecer como peque帽as diferencias sem谩nticas pero tienen importancia porque ellos continuamente se帽alan la naturaleza cooperativa y interconectada del trabajo y enforzar la identidad compartida del grupo  

Se Ocasionalmente Ausente: El equipo de rugby All Blacks de Nueva Zelanda tiene este h谩bito como jugadores lideran unas sesiones de pr谩ctica diversa cada semana con poco aporte de sus entrenadores. Los entrenadores respondieron> Ellos funcionaron mejor descubriendo lo que necesitaban hacer ellos mismos. 

Habilidad 3 : Establecer el Prop贸sito 

Cuando Coyle visitaba grupos exitosos, el noto que cuando ellos comunicaban todo sobre su prop贸sito o sus valores, ellos eran muy sutiles. Comenzaron con su entorno. 

Por ejemplo, Cuando ingresas en los Cuarteles de los SEAL en Virginia, pasas por una viga torcida del bombardeo al  World Trade Center bombing, una bandera de Mogadishu, y muchos monumentos a los ca铆dos de los SEAL que asemejan a un museo militar.

Ingresando a la Sede Central de Pixar sientes que est谩s en una de sus pel铆culas. Desde los personajes de gran tama帽o tales como Woody de toy Story y Buzz hechos de Legos al L谩mpara Luxo de 20 pies colocada afuera de la entrada, todo refleja la magia Pixariania. . 

Insumo el mismo foco existe dentro de su lenguaje. Caminando por estos lugares, tienden a escuchar las mismas lemas y mottos entregados en los mismos ritmos. Esto es sorprendente desde que podrias facilmente presumir que los Pixarianos no necesitar铆a ser recordado que la tecnolog铆a inspira el arte y el arte inspira la tecnolog铆a. o que los Seals no necesitarian ser recordados que es importante disparar, moverse y comunicarse. 

Y eso es lo que ellos hacen. Estos grupos que deben saber lo que representan dedican una sorprendente cantidad de tiempo contando su propia historia recordando a cada uno precisamente lo que ellos representan luego repitiendolo ad infinitum.

Porque? El objetivo no se trata de dirigirse a alguna fuerza interna m铆stica sino en crear se帽ales simples que llamen la atenci贸n y el acuerdo en el objetivo compartido. Las culturas exitosas hacen esto buscando caminos que digan y recuentan su historia. Para hacer esto, construyen entornos de gran objetivo. 

Los entornos de alto prop贸sito son llenados con se帽ales vividas peque帽as destinadas a crear un lazo entre el momento presente y un acuerdo futuro.Brindan las dos locadores simples que todo proceso de navegaci贸n requiere. Aqu铆 es donde estamos y aqu铆 es donde queremos ir.. 

Aquel futuro compartido podr铆a ser un objetivo o una conducta. No importa. Lo que importa es establecer este lazo y consistentemente crear un compromiso a el. Lo que importa es contar la historia. Cuando escuchamos una historia. sin embargo nuestros cerebros se encienden enlazando las cadenas de causa, efecto y significado. Las historias no son solo historias, son la mejor creaci贸n para entregar modelos mentales que conducen un comportamiento. 

Los entornos de gran prop贸sito se refieren a enviar se帽ales sumamente claras que est茅n alineadas con un objetivo compartido. Se trata menos sobre estar inspirando que sobre ser consistente. Se encuentran no dentro de los grandes discursos tanto como dentro de los momentos cotidianos con gente que puede sentir el mensaje. Esto es porque trabajamos esto es a lo que apuntamos. 

驴C贸mo crear uno? La respuesta, depende del tipo de habilidades que quieres que tu grupo rinda. Los entornos de alto competencia ayudan a un grupo a entregar un rendimiento confiable y bien definido mientras que los entornos altamente creatividad ayudan a un grupo a crear algo nuevo. Esta distinci贸n es importante porque recalca los dos desaf铆os b谩sicos que cualquier grupo debe enfrentar: consistencia e innovaci贸n. 

Como Liderar Con Consistencia 

Si pasas algo de tiempo con el equipo de rugby de Nueva Zelanda All blacks, escucharas a ellos decir que dejar el jersey en el mejor lugar y decir Si no est谩s creciendo en ning煤n lugar no vas est谩s yendo a ning煤n lado mantener una cabeza azul en vez de una roja (lo que se refiere a la tranquilidad bajo la presion), la presion es un privilegio Pelota de Calidad Totalm Mantener la pelota viva, Es un honor no un trabajo, Ir al vacio y La mejor personas hacen mejor a los All blacks. Este tipo de frases disparadoras pueden ser creadas por tu propia organizaci贸n y ser utilizadas para generar la energ铆a necesaria por un entorno de alto prop贸sito.  

C贸mo liderar para la Creatividad 

El liderazgo Creativo parece ser misterioso porque tendemos a considerar a la creatividad como un don, como una capacidad casi m谩gica para ver cosas que no existen a煤n y para inventarlas. Tendemos a pensar en l铆deres creativos como artistas. Sin embargo Coyle afirma que cuando 茅l visitaba a los l铆deres de culturas exitosamente creativas no se encontraba con muchos artistas sino que 茅l se encontraba un tipo diferente un tipo que hablaba tranquilamente y tend铆a a pasar el tiempo observando, quien ten铆a un ona da introvertida y le gustaba hablar acerca de sistemas y procesos. Nota que estos l铆deres comprend铆a que los equipos son mejores resolviendo problemas y que se suele seguir una sugerencia de una persona poderosa. en consecuencia fomentan la creatividad dando una guia de esquemas y luego dicen: Ahora esta en ti.  

Para ello, seg煤n Daniel Coyle los l铆deres de los equipos y cada integrante del equipo, practica 10 h谩bitos que componen esas se帽ales a las que somos tan sensibles:

  1. Proximidad f铆sica, c铆rculos: los equipos m谩s eficaces trabajan en proximidad, tienen una disposici贸n que facilita el contacto visual, y si esto no es posible, buscan formas de aproximarse con frecuencia. En las reuniones conversan de forma muy circular.
  2. Contacto visual frecuente: el contacto visual es abundante y de calidad, abierto y afable. Adem谩s tienen especial cuidado en que el contacto visual sea equilibrado, todos con todos.
  3. Contacto f铆sico: los equipos m谩s potentes, se tocan, en el mejor sentido de la palabra. Tienen peque帽os gestos que generan contacto f铆sico y es sabido que ese peque帽o contacto f铆sico facilita el trabajo en equipo.
  4. Constantes di谩logos breves y animados: la conversaci贸n est谩 muy presente, son equipos muy habladores-escuchadores, les permite ser muy iterativos en compartir informaci贸n y tomar decisiones.
  5. Todos con todos: en los equipos m谩s potentes, todos se aceptan en su diversidad, y cuidan que la relaci贸n sea equilibrada. No caen en favoritismos, en peque帽as filias o fobias, se gustan por igual. Buscan interactuar todos con todos en las mismas proporciones.
  6. Pocas interrupciones: en las conversaciones del equipo se observan muy pocas interrupciones. Se escuchan con paciencia y obviamente se expresan sin alargarse para que la conversaci贸n sea m谩s fluida.
  7. Multitud de preguntas: son equipos muy sensibles a las preguntas, a prestar atenci贸n a las preguntas que se est谩n haciendo y a las que est谩n intentando encontrar respuesta.
  8. Escucha detenida y activa: los niveles de escucha son alt铆simos, tanto en cantidad como en calidad. Es una escucha abierta, buscando integrar la informaci贸n, los criterios y opiniones del resto de miembros del equipo en la forma de pensar.
  9. Humor, risas: utilizan el recurso humor铆stico con frecuencia, con peque帽as bromas, son equipos que sonr铆en m谩s que otros.
  10. Detalles amables: son especialmente corteses, utilizan expresiones como 芦por favor禄, 芦gracias禄, 芦lo siento禄, 芦felicidades禄 con mucha frecuencia. Adem谩s muestran inter茅s los unos en los otros, tanto profesional como personalmente.

Claves Para Manejar Equipos Globales Con Exito

A medida que crece la econom铆a mundial m谩s empresas est谩n ayudando a la expansi贸n internacional. Esto se refiere a la confianza en la fuerza de trabajo dispersa. Se ha transformado en algo muy com煤n el tener empleados remotos en diferentes lugares.

La mayor铆a de los empleados prefieren trabajar con empresas que ofrezcan trabajo remoto. Considerando que hasta el 25% de la fuerza de trabajo global en las empresas son 100% remoto y tienen pol铆ticas de equipos virtuales, podemos decir que apoyando una entorno de trabajo diverso es tambi茅n celebrado de manera mundial.

驴Quieres aprender c贸mo navegar en las complejidades de manejar un equipo global? NoHQ tiene recursos accionables que pueden ayudarte a alcanzarlo. En este art铆culo se explora la importancia de los equipos globales para tu empresa. Tambi茅n aprender谩s consejos pr谩cticos que te ayudar谩n a construir de manera exitosa equipos globales que funcionen.

驴Por qu茅 son importantes los Equipos Globales?

Las empresas internacionales funcionan mejor cuando tienen talentos alrededor del mundo. 驴Por qu茅? 

  • Los Equipos Globales Fomentan la inclusividad y la diversidad en tu empresa. Con su amplio rango de experiencia. los miembros del equipo distribuidos pueden ayudar a crear y desarrollar estrategias y soluciones. Adem谩s trabajar en diferentes husos horarios iguala una estructura de soporte flexible y mayor alcance. Porque los miembros del equipo est谩n disponibles m谩s horas durante el d铆a, pueden responder a la lista de clientes global. 
  • Otra importancia de los equipos globales es la productividad aumentada. Ya que buscan tareas en diferentes zonas horarias tienden a complementar proyectos m谩s r谩pidamente. Sin importar si el 31 % de los profesionales de recursos humanos estableciera  la productividad como el beneficio central de los equipos globales.
  • Los equipos globales efectivos ayudan a las empresas a competir en el mercado actual sin l铆mite de zonas. 

Pero, 驴c贸mo se gerencia de manera efectiva a tus equipos a trav茅s de los l铆mites y establecer su 茅xito? 

10 Modos Para Manejar de Manera Exitosa a Los Equipos globales

1. Programa Reuniones Regulares Para El Equipo Completo

Tener reuniones de equipo programadas es la clave para tener equipos comprometidos y alineados. Esto es cierto incluso para los equipos distantes socialmente. Las reuniones son oportunidades de colaboraci贸n esencial que ayudan a los miembros a trabajar juntos, compartir ideas y lograr objetivos. 

Ya que los equipos tienen un tiempo limitado en com煤n, es mejor que tengan reuniones de equipos estructuradas con agendas bien planeadas. Aseg煤rate de adherirte a los horarios de rutinas y crear una retina que funcione para todos. 

El 96% de los que respondieron a este estudio acordaron que la conferencia por video favorece la conectividad entre los equipos remotos. Tambi茅n ayuda a los miembros del equipo a construir empat铆a y confianza. Por lo tanto elige plataformas como Zoom, GoogleMeet, o Skype.

2. Invierte en Herramientas de Control de Tareas

Las herramientas de control de tareas y de proyectos son programas basados en la nube que te permiten mantener un registro de las tareas de tu equipo y plazos. Pueden enviar recordatorios y dar informes diarios, semanales y mensuales. Las aplicaciones de seguimiento de tiempo son una inversi贸n excelente si tu empresa paga por hora.  

Estos programas te ayudan de manera efectiva a manejar el equipo de tu equipo a donde est茅n. Asignar tareas, establecer plazos y monitorear su progreso de manera simult谩nea. La mejor parte? Los miembros de equipo que trabajan en proyectos compartidos pueden ser elegidos en lugares desocupados por otros. Las aplicaciones de seguimiento de tareas como Asana, Monday.com, y Trello pueden ayudarte a manejar un equipo global de manera efectiva. 

3. Mejora la Comunicaci贸n

Manejar el flujo de trabajo, agendas y tareas a trav茅s de los diferentes lugares y zonas horarios puede ser desalentador. Incluso con herramientas de manejo de proyectos, los mensajes pueden ser a veces perdidos en la traducci贸n. 

Garantizar que tienes una comunicaci贸n clara y frecuente con cada miembro del equipo es un modo de fomentar el compromiso del empleado y construir equipos globales que funcionen. Aseg煤rate de discutir las expectativas para cada rendimiento, progreso, desaf铆os y cambios de cada miembro del equipo. 

Crea oportunidades para que ellos sugieran ideas y resuelvan desacuerdos cuando sea necesario. La comunicaci贸n uno a uno tambi茅n crea espacio para la devoluci贸n honesta de ambos lados. 

4. Ofrece Critica Constructiva

Un feedback honesto y abierto crea relaciones basadas en la confianza contigo y con tu equipo. Es tambi茅n una oportunidad para seguir su crecimiento profesional y ofrecer consejo que pueda mejorar su rendimiento laboral. N贸tese que es mejor dar una cr铆tica constructiva y feedback durante las reuniones uno a uno. Las mismas pueden ser realizadas una vez por mes, cada tres meses o al final de un proyecto.

El mejor modo de dar feedback es:

  • Garantizar que tu rendimiento sea espec铆fico. 
  • Ofrecer premios y halagos por sus contribuciones y exitos.
  • Dirigirlos a recursos relevantes para ayudarlos a mejorar.

5. Contrata a la gente correcta 

Cuando contratas, busca gente que tenga la experiencia y el perfil para tu empresa. No todos pueden manejar el trabajo remoto. Contratar a la persona equivocada puede r谩pidamente ocasionar problemas para tu equipo global. Para evitar esto, haz que el candidato tome evaluaciones de personalidad relevantes. Tambi茅n debes corroborar sus referencias.

驴Quieres estar seguro en c贸mo reclutar para trabajos remotos? NoHQ es una gran plataforma que ayuda a suavizar los desaf铆os de contrataci贸n globales para muchas empresas. Reimagina tu proceso de contrataci贸n remota con tu gu铆a de contrataci贸n.

6. Antic铆pate a los Obst谩culos 

Trabajar de manera remota tiene su 煤nico conjunto de obst谩culos. Piensa en distracciones como los ruidos de vecinos, ni帽os, lavarropas o incluso de las mascotas. Esto puede afectar la capacidad de cada miembro de equipo para focalizarse y ser productivo. anticiparse a estos obst谩culos 煤nicos te ayudar谩n a ofrecer el apoyo correcto a tu. Equipo remoto. Tambi茅n estar谩n mejor preparados para superar obst谩culos y alcanzar los objetivos establecidos. 

Para manejar a los equipos globales exitosamente, considera ofrecer opciones de trabajo alternativa donde sea posible. Tambi茅n, trata de no restringir sus horas de trabajo a un horario espec铆fico. La mayor铆a de las personas que trabajan remoto tienden a ser m谩s productivas en horarios pocos comunes del d铆a, desde la medianoche a la madrugada. 

7. Toma nota de las diferencias culturales

Los equipos globales tienden a incluir gente de diferentes culturas y profesiones. Los miembros de equipos pueden sentirse irrespetuosos o ignorados cuando estas diferencias no son reconocidas. Para evitar esto, fomenta las conversaciones respetuosas e inclusivas sobre las diferencias culturales.  Esto abrir谩 posibilidades al equipo y mejores modos de manejar ciertas situaciones. Junto con un entendimiento profundo de requisitos culturales diferentes y pr谩cticas comerciales, ser谩s capaz de dete,Omar como las diferencias afectaran a otros miembros del equoipo.

8. Crea una comunidad Virtual 

Los empleados que trabajan de manera remota tienden a sentirse f谩cilmente dejados. Para garantizarles que permanecen comprometidos: construye una comunidad virtual donde todos se sientan parte d e una familia. Esto disparar谩 una colaboraci贸n cultural y uni贸n en el equipo.

驴Como puedes hacerlo? Tecnolog铆a de apalancamiento y herramientas de colaboraci贸n. Adem谩s no todo es trabajo, cuando est茅s trabajando con equipos globales, puedes organizar reuniones de caf茅 virtual, almuerzos o,momentos de recreaci贸n. Esto los ayudar谩 a establecer conexiones y fomentar el esp铆ritu de equipo.

9. Brinda todos los recursos necesarios 

El brindar apoyo a los empleados reomots incluye darles todos los recursos que necesitan para realizar el trabajo. Para gaarntizar el exito de tu esfuerzos en el gerenciamiento del proyecto global, no pases por alto las necesidades de tu equipo.  

Si existiera una falla en la comunicacion, construyela con entrenamiento del idioma y clases de oratoria. Los empleados probalblemnte tengan exito en sus trabajos cuando existen oportinades de desarrollo porfesional .

10. Implementa Paquetes y Beneficios de Compensaci贸n Justa

:Los paquetes de compensaci贸n y los beneficios son fundamentales al contratar y retener a los empleados. Compensation packages, and perks are instrumental in hiring and retaining employees. Although providing free catered lunches and gym memberships may work for office-based employees, they won鈥檛 for global teams

Some tried and trusted perks for remote employees include: 

  • paid time off
  • WFH equipment
  • child care assistance
  • coworking stipend
  • learning stipends for online classes, etc.

Genere confianza con sus clientes en la era de la IA

Genere confianza con sus clientes en la era de la IA

En una era dominada por la IA, la importancia de la confianza ha alcanzado nuevas alturas. A medida que los l铆deres de la industria navegan a trav茅s de la disrupci贸n y la innovaci贸n, establecer y fomentar la confianza con los empleados y clientes es m谩s que una necesidad. Es un imperativo estrat茅gico.

La IA generativa tiene el potencial de aportar hasta 4,4 billones de d贸lares anuales a la econom铆a mundial. Esto muestra el impacto monumental que la IA puede tener en varios sectores. Y la IA tiene la capacidad de automatizar el 40% de la jornada laboral promedio . Teniendo esto en cuenta, no podemos subestimar la influencia de la IA en la optimizaci贸n de los procesos y la eficiencia. Es hora de reconocer el poder que tiene la IA confiable para mejorar la experiencia del cliente. Esto, a su vez, enfatiza la importancia de generar y mantener la confianza.

Cubriremos c贸mo podemos utilizar el papel esencial de la confianza en la adopci贸n de plataformas de IA . Tambi茅n exploraremos c贸mo los beneficios de la IA pueden generar (y fortalecer) la confianza de los clientes.

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Los servicios profesionales de Salesforce pueden ayudarle a establecer las bases adecuadas para el 茅xito con nuestro nuevo paquete, AI Coach.

La b煤squeda de una IA confiable

Vivimos en un mundo donde tanto las empresas como los clientes cuestionan la confiabilidad de la IA . Esto es especialmente cierto cuando a la IA se le conf铆a el activo m谩s sensible: los datos de los clientes. De hecho, el 78% de los clientes dicen que cambiar铆an de proveedor de servicios financieros si sintieran que sus datos fueron mal manejados. Para las empresas, esto resalta la importancia cr铆tica de salvaguardar la informaci贸n de los clientes.

Pero 驴y si le dij茅ramos que la IA no tiene por qu茅 ser un obst谩culo para la confianza? 驴Que en realidad puede ser el puente que conecte a las empresas y sus clientes sobre una base de IA confiable? S铆, lo leiste bien. La adopci贸n de la IA ha aumentado un 88 % entre 2020 y 2022, lo que demuestra el creciente reconocimiento del potencial de una IA confiable para crear impactos positivos y al mismo tiempo mantener la confianza.

Los cuatro pilares de la confianza

Antes de profundizar en las formas en que la IA puede moldear la confianza, analicemos los cuatro pilares esenciales sobre los que se construye la confianza. Estos pilares desempe帽an un papel vital a la hora de establecer una base de IA confiable en la que los clientes puedan confiar.

  • Competencia: el n煤cleo de la confianza reside en la capacidad de ofrecer resultados, no promesas. Para aclarar, su plataforma de IA no s贸lo debe ser experta en resolver problemas, sino tambi茅n ser capaz de demostrar su eficacia.
  • Fiabilidad: la coherencia es clave. Una IA confiable debe cumplir constantemente las expectativas y cumplir los compromisos, creando una sensaci贸n de confiabilidad.
  • Integridad: la transparencia y la honestidad forman la base de la confianza. Asimismo, es crucial abordar las limitaciones y los riesgos potenciales de manera abierta y 茅tica.
  • Intenci贸n: Alinear sus propias motivaciones con el 茅xito del cliente muestra una dedicaci贸n genuina a sus necesidades y objetivos.

Fomentar la confianza a trav茅s de la IA

Ahora que entendemos los cuatro pilares de la confianza, vamos a aprovecharlos y ver c贸mo podemos fomentar la confianza con la IA. 驴C贸mo podemos tomar la IA, que a menudo se considera un disruptor, y convertirla en el aliado que refuerza la confianza y la lealtad ? Exploremos algunos escenarios.

Demostrar competencia:

  • Comparta historias de 茅xito: muestre el impacto de su plataforma de IA a trav茅s de estudios de casos convincentes y ejemplos del mundo real. Por ejemplo, resalte los desaf铆os que enfrentaron sus clientes y c贸mo su plataforma brind贸 soluciones innovadoras. Estas historias de 茅xito act煤an como testimonio de su competencia.
  • Visualice resultados: utilice la visualizaci贸n de datos para traducir resultados complejos en im谩genes claras y comprensibles. Podr谩 demostrar la eficacia de su plataforma y tambi茅n mejorar la comprensi贸n del cliente.

Garantizar la fiabilidad:

  • Establezca expectativas claras: establezca el alcance, el cronograma y los resultados de los proyectos desde el principio. Esta transparencia permite a los clientes esperar resultados y comprender el camino que les espera.
  • Supere las expectativas: vaya m谩s all谩 de lo b谩sico. Entregue proyectos antes de lo previsto, ofrezca informaci贸n adicional o proporcione recomendaciones que se alineen con su compromiso con el 茅xito del cliente.

Impulsar la transformaci贸n continua con
La Oficina de Innovaci贸n Continua

Los servicios profesionales de Salesforce pueden ayudarle a elevar sus capacidades para obtener el m谩ximo valor de su
Inversi贸n en Salesforce.

Defender la integridad:

  • Documentaci贸n transparente: comparta c贸mo funciona su plataforma de IA, incluidas sus fuentes de datos y algoritmos. La comunicaci贸n transparente le ayudar谩 a generar confianza y aclarar cualquier confusi贸n.
  • Compromiso 茅tico: enfatice su dedicaci贸n a las pr谩cticas 茅ticas de IA y la seguridad de los datos. Aseg煤rese de compartir c贸mo sigue las pautas 茅ticas y las normas de privacidad de datos. Al hacerlo, tranquilizar谩 a los clientes sobre su integridad.

Intenci贸n de exhibici贸n:

  • Soluciones personalizadas: adapte sus soluciones de IA para que coincidan con los objetivos espec铆ficos de su cliente . Muestre c贸mo est谩 dise帽ada su plataforma para abordar sus requisitos 煤nicos. Como resultado, reforzar谩 lo importante que es para usted su 茅xito.
  • Alineaci贸n continua: mida y comunique peri贸dicamente c贸mo sus soluciones de IA contribuyen no solo a los objetivos del cliente sino tambi茅n a sus objetivos de sostenibilidad m谩s amplios. Esta alineaci贸n continua subraya su dedicaci贸n a su 茅xito y su compromiso con la responsabilidad ambiental en toda la asociaci贸n.

Al integrar estos pilares en su estrategia de IA, abordar谩 las preocupaciones sobre la confianza y podr谩 posicionar la IA como un catalizador para la creaci贸n de confianza.

Un futuro de confianza con IA

A medida que la IA contin煤a transformando las industrias, no podemos exagerar la importancia de la confianza. En Salesforce Professional Services , reconocemos que la confianza es primordial en el mundo de la IA confiable. Nuestro equipo dedicado est谩 listo para guiarlo a trav茅s de este panorama transformador.

Salesforce Professional Services ofrece una oportunidad 煤nica a las organizaciones que inician su viaje hacia la IA. Adopte AI Coach y aproveche nuestra experiencia para maximizar el potencial de la IA. Trabajamos con usted para escalar y personalizar las experiencias de los clientes aline谩ndonos con los resultados comerciales, construyendo un camino hacia el valor comercial, prepar谩ndonos para la entrega inmediata y estableciendo una hoja de ruta para el estado futuro que est茅 alineada con su visi贸n y objetivos.

Con un historial de implementaciones exitosas de IA y un compromiso con las pr谩cticas 茅ticas, ofrecemos experiencia que va m谩s all谩 de la tecnolog铆a: es una asociaci贸n basada en la confianza.

Mark Wakelin

Mark Wakelin , vicepresidente ejecutivo de servicios profesionales globales

Ejecutivo senior con experiencia como director ejecutivo y director de 茅xito de la plataforma Salesforce, gestionando organizaciones con m谩s de 10 000 empleados y ventas superiores a los 3 mil millones de d贸lares. M谩s de 30 a帽os de experiencia en ERP, Front-Office, computaci贸n en la nube, SaaS e IA generativa, impulsando la innovaci贸n y el valor empresarial. Enfocados en la diversidad, la inclusi贸n y la igualdad en el lugar de trabajo, con un compromiso con la filantrop铆a. Aproveche su profunda experiencia financiera y t茅cnica para lograr el 茅xito.

M谩s de Mark

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Divulgaci贸n y cumplimiento en Net Zero Cloud

Divulgaci贸n y cumplimiento en Net Zero Cloud

Cubrimos brevemente Net Zero Cloud en el pasado, de hecho, no es una sola nube sino una gran cosa de m煤ltiples industrias si me preguntan.

Como parte de la explicaci贸n de esto: https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.netzero_cloud_dev_guide.meta/netzero_cloud_dev_guide/netzero_cloud_data_model.htm

:O

Lo que me gustar铆a cubrir hoy es Disclosure and Compliance Hub. Que es un m贸dulo dentro de Net Zero Cloud para que pueda hacer exactamente eso: esencialmente, esto le permite extraer datos, responder preguntas, colaborar con los usuarios y generar divulgaciones.

Esto es importante ya que cada vez m谩s claridad y transparencia sobre el impacto ambiental y social se est谩 volviendo esencial. Y bueno, la legislaci贸n est谩 sucediendo y, potencialmente, los impuestos y las sanciones pueden venir en el futuro (隆la l铆nea es corta por cierto!)

Entonces, lo que este m贸dulo le permite hacer es simplemente generar "divulgaciones formateadas" que luego puede informar y publicar.

Lo primero que debe hacer es habilitarlo en Net Zero > Disclosure and Compliance Hub Settings > Luego active Manage Disclosure and Compliance Hub. Para que pueda acceder a la aplicaci贸n, que es bastante sencilla:

Con NZC Disclosure and Compliance Hub, Salesforce tiene un paquete que incluye 3 informes iniciales:

CDP : en el a帽o 2000, el 'Carbon Disclosure Project' proporcion贸 una estructura clara para que las organizaciones informaran externamente sobre su huella. https://www.cdp.net/es/info/sobre-nosotros

GRI : otro marco de est谩ndares de informes sobre el cumplimiento ambiental, esto tambi茅n incluye una amplia gama de biodiversidad a impuestos, residuos a emisiones. https://www.globalreporting.org/

SASB 鈥 Sustainability Accounting Standards Board se enfoca en un subconjunto de temas de sustentabilidad m谩s relevantes para el desempe帽o financiero en cada una de las 77 industrias. https://sasb.org/

El proceso guiado y la variaci贸n de la estructura de est谩ndares en las opciones anteriores, creo que esta es la raz贸n por la que en la edici贸n Growth de Net Zero Cloud tiene licencias de OmniStudio. Con el paquete de estos 3 informes estructurados, omniscript y dataraptors ya est谩n agrupados y listos para usar.

Debajo de una muestra de pasos para crear una Divulgaci贸n en el tipo SASB:

Entonces, OmniStudio utiliza un proceso guiado para extraer datos de las respuestas cualitativas y cuantitativas a los cuestionarios.

Los cuestionarios est谩n ah铆 para recopilar informaci贸n espec铆fica, como el uso del presupuesto para una subvenci贸n, o informes de emisiones de carbono y energ铆a, o para informaci贸n gen茅rica, como informes ambientales, sociales y de gobernanza.

Tambi茅n puede colaborar en las respuestas con los usuarios y crear una colecci贸n de respuestas reutilizables aprobadas.

Puede utilizar las respuestas para producir documentos formateados. Dentro del registro de Divulgaci贸n tiene una acci贸n 'Generar documento':

隆Tada!

Eso es usar la plantilla est谩ndar que viene del paquete en la versi贸n SASB.

Tan simple como eso, lo que se vuelve m谩s complicado es si desea utilizar otro tipo de Divulgaci贸n, por lo que tendr铆a que crear los componentes relacionados de OmniStudio, etc. 隆Aunque sugerir铆a utilizar uno de estos 3 est谩ndares disponibles que son ampliamente adoptados!

驴C贸mo est谩 reportando su organizaci贸n hoy en Gobernanza Social Ambiental?

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C贸mo Ser M谩s Productivo y Trabajar Mejor: Los Beneficios Del Trabajo Remoto

Cuando el Covid-19 forz贸 a las empresas alrededor del mundo a enviar a sus empleados a sus hogares para trabajar de manera virtual, el trabajo remoto tuvo su gran momento. Exacto, el apuro para darle a los empleados acceso a todas las herramientas que necesitar铆an para trabajar desde sus casas, fue un poco repentino para muchos empleadores. Pero, una vez que todos se establecieron, los empleadores en todo el mundo comenzaron a comprender que el trabajo remoto realmente funciona.聽

A continuaci贸n te mostraremos algunas de las grandes ventajas de trabajar de manera remota que puede impactar en los empleadores, los empleados, en la econom铆a y en el planeta.聽聽

10 Beneficios de Trabajar Desde Casa

A continuaci贸n veremos algunos de los beneficios m谩s importante de esta nueva forma de trabajo.

1. Mejor Equilibrio Entre El Trabajo y La Vida

Muchos de los trabajos remotos pueden brindar agendas m谩s flexibles, lo que significa que los trabajadores pueden comenzar y terminar su d铆a como ellos elijan, siempre y cuando su trabajo sea completado y genere buenos resultados.

Este control sobre la agenda de tu trabajo puede ser invalorable cuando se trata de satisfacer las necesidades de tu vida personal. 

Ya sea que est茅s dejando los ni帽os en la escuela, haciendo algunos mandados, yendo a una clase de fitness virtual en la ma帽ana o estar en casa por alg煤n trabajo, estas son tareas entre otras que son m谩s f谩ciles para equilibrar cuando est谩s trabajando desde casa.

2. Menos Estr茅s Para Viajar

El promedio del tiempo para ir al trabajo en los Estados Unidos es de 27,1 minutos, es casi una hora por d铆a que una persona pasa yendo y volviendo del trabajo o m谩s.

Las personas dedican casi 100 horas moviliz谩ndose y 41 horas parados en el tr谩fico cada a帽o.

Incluso algunas personas enfrentan tiempos m谩s largos de 90 minutos cada d铆a.聽

M谩s de 30 minutos del viaje de ida al trabajo est谩 asociado con niveles de estr茅s y con problemas de salud como:聽

  • Mayor colesterol,
  • Elevados niveles de az煤car en sangre, y
  • Riesgo de sufrir depresi贸n

Dejar de viajar para ir a trabajar te ayudar谩 a mantener tu salud f铆sica y mental. El ahorro del tiempo puede permitirte concentrarte m谩s en las prioridades fuera del trabajo, como:

  1. Tener m谩s tiempo para dormir por la ma帽ana,
  2. Pasar m谩s tiempo con la familia,
  3. Hacer ejercicio, o
  4. Comer desayunos m谩s saludables.聽

3. Independencia de Ubicaci贸n

Uno de los beneficios m谩s importantes es tener acceso a una rango m谩s amplio de oportunidades de trabajo que son limitadas por la ubicaci贸n geogr谩fica.

Al no tener una ubicaci贸n fija significa que, pre pandemia los trabajadores remotos tambi茅n pod铆an viajar y vivir como n贸madas digitales mientras ten铆an una carrera importante

Las personas que tienen que moverse frecuentemente como los esposos militares tambi茅n pueden beneficiarse de tener un trabajo remoto que puede ser hecho desde cualquier lugar, sin tener que comenzar todo nuevamente con cada mudanza.

Adem谩s, el trabajo remoto es un gran modo de evitar altos costos como alquiler e hipotecas.

Con el trabajo remoto, ya no necesitas vivir cerca de una gran ciudad para tener la carrera que amas.

4.Inclusividad Mejorada

El trabajo remoto permite a las empresas que abracen la diversidad y la inclusi贸n, contratando gente de diferentes culturas, lugares geogr谩ficos y nivel socio – econ贸micos.聽

El trabajo a distancia le brinda a la gente que puede tener dificultades de encontrar un trabajo en un empleo presencial, como aquellos con discapacidades.

La oportunidad de seguir los objetivos de sus carreras, sin tener que preocuparse en como viajar a la oficina.

Tambi茅n le da a los trabajadores la flexibilidad de tener una cita con el doctor y otros turnos cuando sea necesario.聽

5. Ahorro de dinero

Las personas que trabajan desde casa medio tiempo pueden ahorrar mucho dinero:

  • Combustible,
  • Mantenimiento del auto,
  • Transporte,
  • Parqu铆metros,
  • Almuerzos, y m谩s pueden ser reducidos o eliminados de tu lista de gastos.

Cada vez m谩s y m谩s empresas contin煤an trabajando remotamente post pandemia, como Twitter, Suarem Shoify y Facebook, para nombrar algunas tambi茅n ven un ahorro de costo significativo聽

Durante la pandemia, los empleadores americanos han ahorrado m谩s de 30 millones de d贸lares por d铆a permitiendo a sus empleados que trabajen de manera remota.

Este beneficio econ贸mico del trabajo remoto pudo continuar, ya que muchas empresas han encontrado una soluci贸n a largo plazo.聽

6. Impacto del Medio Ambiente Positivo

Los 3,9 millones de empleados que trabajaban desde sus hogares antes de la pandemia redujeron las emisiones de gas. 

Y asimismo la opci贸n de utilizar menos papeles y monitorear los aires acondicionados, la calefacci贸n y luz, las personas que se transportaban a las casas, tiene el mismo impacto potencial en la calidad de aire como si se plantara un bosque completo de 91 millones de 谩rboles.聽

7. 聽Fin De Los D铆as por Enfermedad Desperdiciados

驴Has sentido alguna vez que te has tenido que quedar en tu hogar debido a tus alergias?

Ahora no est谩s demasiado enfermo como para perder el trabajo, puedes tomarte el d铆a sin tener que preocuparte porque:

  • Estornudas o tienes montones de carilinas,
  • Quiz谩s tengas un hijo demasiado enfermo para ir al colegio,
  • No tendr谩s que utilizar un d铆a por enfermedad,聽 ya que podr谩s quedarte con ellos y a la vez trabajar remotamente.聽

8. Una Oficina Customizada

Ser capaz de crear una oficina de la manera que quieras es un beneficio excedente del trabajo remoto.

Si simplemente quieres una silla m谩s ergon贸mica o tienes problemas de salud que requiere un equipamiento de oficina m谩s especializado, puedes armar tu oficina y hacer lo que quieras.

9. Aumento de Productividad y Desarrollo

Dirigirte al trabajo, por lo general, lleva interrupciones menores, menos pol铆ticas de oficina, un nivel de ruido m谩s calmo y menos o m谩s eficiente s reuniones.

Los empleados tienen m谩s tiempo y menos distracciones, lo que lleva a un aumento en la productividad: un gran beneficio de trabajar desde casa tanto para los empleados como para los empleadores.聽

Cuando est谩 bien hecho,el trabajo remoto permite a los empleados y empresas focalizarse en lo que realmente importa: el desarrollo.

Seg煤n un estudio realizado por Flexjobs en 2020, descubri贸 que los trabajadores eran m谩s productivos cuando trabajaban remotamente.聽聽

10. Una vida m谩s Feliz y Vida de trabajo m谩s Sana 

Los trabajadores remotos tienden a ser m谩s felices y empleados m谩s leales, en parte debido a que trabajar desde el hogar ha demostrado:

  • Ser menos estresante,
  • Brinda m谩s tiempo para hobbies e intereses, y
  • Mejora las relaciones personales.聽

Adem谩s, las relaciones entre los compa帽eros de trabajo y gerentes puede ser mucho mejor sin distracciones y pol铆ticas que surgen en un trabajo de oficina.

Trabajar desde casa puede llevar a mejor salud en muchos modos:

  • M谩s tiempo para la actividad f铆sica,
  • La capacidad de comer m谩s sano,
  • Se puede recuperar de una enfermedad o cirug铆a desde casa,
  • Menos exposici贸n a enfermedades,
  • La opci贸n de crear un espacio de trabajo confortable y ergon贸micos.

Trabajar de manera remota puede brindarle a los empleados el tiempo y el entorno necesarios para una vida m谩s saludable y productiva.

Est谩 comprobado que esta modalidad de trabajo no solo beneficia a los empleados sino a las empresas. Ha sido un gran descubrimiento.

驴Preocupado por perder empleados? Una mejor tutor铆a podr铆a ayudar 鈽侊笍

La tutor铆a es la mejor herramienta que tenemos para conectar una fuerza laboral virtual y ayudar a los empleados subrepresentados a obtener conexi贸n y comunidad en el lugar de trabajo.

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de dise帽ador de estrategias de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 16 de julio de 2022 por Rakesh Gupta El dise帽o de la estrategia juega un papel crucial en la forma en que una empresa logra sus objetivos. El dise帽o de estrategias lo ayuda a transformar su visi贸n y objetivos estrat茅gicos en fases de implementaci贸n factibles a trav茅s de m茅todos de pensamiento de dise帽o. Cualquier estrategia de dise帽o debe abordar lo siguiente: Problemas existentes

La publicaci贸n C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de dise帽ador de estrategias de Salesforce apareci贸 primero en Automation Champion .

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de analista comercial de Salesforce

Actualizado por 煤ltima vez el 13 de julio de 2022 por Rakesh Gupta Hoy, me present茅 para el examen de certificaci贸n de analista comercial certificado de Salesforce y, 隆bien, lo aprob茅! Y, oh s铆, logr茅 pasarlo en mi primer intento. Entonces, 隆sigue adelante en el 'Camino de ladrillos amarillos'! 驴Qu茅 hace un analista de negocios?

La publicaci贸n C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de analista comercial de Salesforce apareci贸 primero en Automation Champion .

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Nuestro Sistema Digestivo Esta Conectado Con Nuestra Mente: 驴Mito o Verdad?

鈥樷橳he Mind-Gut Connection鈥欌 por Emeran Mayer es una exploraci贸n cient铆fica de los modos en que nuestros sistemas digestivos y nerviosos se conectan entre s铆. En particular, Mayer se focaliza en los roles que esta comunicaci贸n juega en mantener nuestra salud en excelentes condiciones y qu茅 consecuencias podemos experimentar si se viera perjudicado. Por lo tanto, prep谩rate para aprender m谩s sobre el poder de la conexi贸n mente intestino. 

El Nuevo Enfoque Para Tratar Enfermedades

La medicina tradicional observa al cuerpo humano como una m谩quina complicada con un nuevo n煤mero de partes independientes.

Durante d茅cadas, esta perspectiva mec谩nica se basa en la fundamentaci贸n para la mayor铆a de enfoques de tratamientos, permitiendo a los doctores que curan casi toda enfermedad tratando s贸lo la parte infectada.

Sin embargo, se descubri贸 que este modelo de tratamiento basado en la enfermedad no hab铆a sido efectivo en el tratamiento de enfermedades que se convirtieron en prevalentes a lo largo de los 50 a帽os pasados, tales como:

  • La ansiedad,
  • La depresi贸n,
  • El s铆ndrome de colon irritable, o
  • Des贸rdenes neurodegenerativos.

Mayer cree que el primer paso en descubrir las opciones para superar estos y numerosos desaf铆os de la salud es abandonar los enfoques de tratamientos tradicionales y reconocer el rol que la comunicaci贸n que el intestino y el cerebro tienen en mantener una salud completa

La conexi贸n mente cuerpo est谩 lejos de ser un mito, es un hecho biol贸gico y una uni贸n esencial para comprender cuando se trata de nuestra salud corporal

El sistema digestivo y nervioso se comunican:

  • Gracias a las hormonas y a las mol茅culas de se帽alizaci贸n inflamatorias producidas por el intestino que se帽alan a nuestro cerebro y hormonas producidas por el cerebro,
  • Se帽alando a las diversas c茅lulas en el intestino, tales como el m煤sculo liso, los nervios y las c茅lulas inmunes cambiando sus funciones, y
  • Por lo tanto, nuestro intestino es mucho m谩s complejo que lo que una vez asumimos y su funci贸n es no solo procesar el alimento, de hecho la presencia de diferentes clases de c茅lulas especializadas confirman su multi funcionalidad.

驴Sab铆as que tu intestino tiene su propio sistema digestivo, sistema nervioso ent茅rico (ENS) – compuesto por entre 50 a 100 millones c茅lulas nerviosas, tantas como se encuentran contenidas en tu m茅dula espinal?  

Adem谩s de las c茅lulas nerviosas, tu intestino tambi茅n:

  • Posee un gran n煤mero de c茅lulas inmunes que nos protegen contra potenciales bacterias mortales que accidentalmente ingerimos con comida o agua contaminada,
  • Luego, tu intestino almacena el 95% de las c茅lulas endocrinas y serotoninas del cuerpo responsables de emitir hormonas en el flujo sangu铆neo, y
  • Finalmente, tu sistema digestivo es el hogar de varias bacterias, archaea, hongos y virus (llamados microbiota intestinal), que son el componente fundamental en la comunicaci贸n mente-intestino.聽

Como Las Emociones Afectan La Digesti贸n

驴Has tenido problemas estomacales en momentos de ansiedad? Quiz谩s te haya sucedido ante hechos estresantes como ex谩menes, presentaciones, o reuniones de negocios importantes.

La raz贸n por la cual tu cuerpo reacciona de esa manera es debido a la conexi贸n que existe entre tu cerebro y el intestino

De hecho, cuando se trata de emociones Mayer dice que sus manifestaciones existen en el intestino aunque generalmente no seamos conscientes de ellas.聽

Si este hecho es dif铆cil para ti, piensa en varias expresiones faciales que corresponden a las emociones de las personas. Por ejemplo:

  • Si una persona es loca, sus m煤sculos del cuello comienzan a tensarse con sus mand铆bulas apretadas, los labios apretados y cejas arcadas,
  • La raz贸n de porque los sentimientos de alguien son visibles a otros es debido a las se帽ales que el cerebro env铆a a los m煤sculos de la cara que luego se mueven dependiendo de c贸mo se sienten.聽

La actividad de estos circuitos cerebrales afecta al sistema digestivo tambi茅n. Por ejemplo:

  • Si te sientes sin esperanza, tu colon se contrae m谩s lentamente,
  • Si te sientes ansiosa o con miedo tu cerebro reacciona como si estuvieras en una situaci贸n amenazante y env铆a se帽ales a tu est贸mago e intestino para eliminar los contenidos que puedan drenar la energ铆a necesaria para la acci贸n,
  • Por esta raz贸n, puedes necesitar ir r谩pido al ba帽o antes de una gran presentaci贸n.
Los cient铆ficos comprenden las reacciones del intestino asociadas con las emociones negativas como enojo y temor en donde saben que nada sobre las reacciones intestinales est谩n relacionadas con emociones positivas como el amor, la uni贸n o la felicidad.聽

Mayer atendi贸o a un paciente llamado Bill que sufre de s铆ndrome de v贸mitos c铆clicos:

  • A pesar de ver diversos especialistas gastrointestinales que desarrollaron varios ex谩menes de diagn贸stico Bill no obtuvo un tratamiento adecuado para esos s铆ntomas durante ocho a帽os,
  • No fue hasta que visit贸 a Mayer cuando sus s铆ntomas finalmente desaparecieron,
  • Mayer asumi贸 que Bill hab铆a aumentado los niveles de una mol茅cula llamada factor liberador de corticotropina, que env铆a al cerebro (y al cuerpo) modo de respuesta al estr茅s,
  • Por esta raz贸n, indicaba medicamentos que calmaba los circuitos de estr茅s hiperactivo y la hiperactivaci贸n asociada con la emisi贸n excesiva de CRF y tres meses despu茅s, los s铆ntomas de Bill desaparecieron.聽

Las reacciones normales del intestino a las preocupaciones diarias y al estr茅s nunca son un problema.

Sin embargo, en el caso de las reacciones del intestino cr贸nicas, deber铆amos considerar si, seg煤n las palabras de Mayer, nuestro intestino es un teatro en el cual la actuaci贸n de la emoci贸n es el principal actor.聽

Como Tu Intestino Le Habla A Tu Cerebro

Hasta ahora, has aprendido c贸mo tu cerebro se comunica con tu intestino. 驴Qu茅 pasa con la comunicaci贸n sucede en la direcci贸n contraria del est贸mago al cerebro? 驴Qu茅 tipo de mensajes env铆a tu sistema digestivo al sistema nervioso?

Cuando comes, tu cerebro:

  • Crea un sabor dulce amargo, agrio, salado, o umami, dependiendo de los mensajes que los receptores del sabor en tu lengua o boca le env铆en,
  • Adem谩s, otro conjunto de receptores se especializan en reconocer las caracter铆sticas mec谩nicas del alimento, lo crujiente de una zanahoria, la suavidad del yogurt, o la textura 煤nica del espagueti,
  • La combinaci贸n de estas sensaciones construyen el sentido del sabor.聽

Experimentamos un conjunto de sensaciones del intestino diarias pero somos conscientes en general de aquellos que requieren una respuesta: sensaci贸n de hambre, o una sensaci贸n de saciedad en nuestro panza.

Las c茅lulas endocrinas dentro de tu sistema digestivo son responsables de decirle a tu cerebro c贸mo reacciona a estas sensaciones. Por ejemplo :

  • Cuando tu est贸mago est谩 vac铆o un tipo de c茅lula endocrina secreta la hormona grelina, que le dice a tu cerebro que tiene que estar hambriento y buscar comida,
  • Por otro lado, cuando est谩s satisfecho las c茅lulas localizadas en tu intestino delgado le dice a聽 tu cerebro que es hora de dejar de comer.聽

Generalmente, tu cerebro monitorea pistas de tu intestino y las une con se帽ales que vienen de otras partes de tu cuerpo para crear un informe de tu salud general y bienestar

Tu sistema nervioso ent茅rico es responsable de recolectar esta informaci贸n social como:

  • La densidad cal贸rica de una comida,
  • La presencia de intrusos da帽inos potenciales, o
  • Informaci贸n qu铆mica sobre el contenido que ingresa a tu sistema digestivo.
De acuerdo a un informe que obtiene tu sistema nervioso ent茅rico, crea reacciones apropiadas, por ejemplo cuando detecta intrusos da帽inos, tales como bacterias virus o toxinas, se帽ala a los intestinos delgados y grueso que emita el agente ofensivo.聽

Por lo tanto, cada microsegundo del d铆a, tu intestino, utilizando a los mecanismos sensoriales est谩 informando a su cerebro y el cerebro en tu cabeza sobre lo que est谩 sucediendo dentro tuyo.

Microbiota Intestinal y las Emociones

驴Qu茅 har铆as si escucharas que la microbiota en tu intestino puede afectar tu humor pensamientos o mente? Escuchemos una historia que sugiere que los microorganismos en tu sistema digestivo juegan un rol cr铆tico en las interacciones complejas entre mente, cerebro e intestino.聽

En el a帽o 2011:

  • Una mujer de 66 a帽os llamada Lucy llega a la cl铆nica de Mayer debido a ataques de p谩nico severos que le estaban sucediendo cada dos semanas durante dos a帽os,
  • Tambi茅n presentaba s铆ntomas gastrointestinales incluyendo una leve constipaci贸n e incomodidad en su vientre,
  • A medida que comenz贸 a sufrir ataques de p谩nico, luego de la ingesta de antibi贸ticos por congesti贸n de seno y dolores de cabeza, Mayer asumi贸 que hab铆a creado un desequilibrio en sus microbios del intestino.
  • Los antibi贸ticos por lo general crean desequilibrios en la flora intestinal y los efectos colaterales pueden ser serios para algunos pacientes como en el caso de Lucy.

Por esta raz贸n:

  • Mayer le indic贸 que tomara suplementos de probi贸ticos para restablecer su arquitectura microbial,
  • Tambi茅n prescribi贸 Klonopin, una medicaci贸n similar al valium, en caso de ataques de p谩nico severos,
  • Luego de seis meses, su sistema digestivo mejor贸 y sis ataques de p谩nico fueron menos frecuentes.聽

El caso de Lucy sugiere que existe una conexi贸n entre la microbiota intestinal y los estados emocionales.

Los estudios conducidos en ratones que recibieron tratamiento tambi茅n confirmaban una uni贸n entre su comportamiento de ansiedad y los cambios inducidos por los antibi贸ticos en la microbiota intestinal.

Por lo tanto, 驴qu茅 sustancias podr铆an los microbios intestinales reducir que tengan un efecto ansiol铆tico?

Algunos microorganismos producen 谩cido aminobut铆rico gamma neurotransmisor tambi茅n nominado como GAMa que se adhiere a una prote铆na GABA en tu cerebro reduciendo une efecto de calma. Muchos de los medicamentos tranquilizantes como el Valium, Xanax y Klonoin, reducen los s铆ntomas de ansiedad aumentando el efecto de GABA.聽

Ya que las personas diagnosticadas con depresi贸n por lo general tienen s铆ntomas de ansiedad, la microbiota puede tener un rol en tratar la depresi贸n tambi茅n.

Los estudios en ratas y ratones demostraron que la bacteria probi贸tica Bifidobacterium infantis redujo la depresi贸n inducida experimentalmente y el comportamiento de ansiedad tanto como el medicamento mayormente utilizado Lexapro.

Aunque todos estos casos no obtienen suficiente evidencia que los microorganismos probi贸ticos puedan tratar la ansiedad y la depresi贸n, ofrecen esperanza de que seremos capaces de tratar des贸rdenes mentales de manera efectiva en el futuro.聽

Mejora Tu Salud Apuntando A la Microbiota Intestinal

El conocimiento sobre las conversaciones qu铆micas complejas que est谩n sucediendo entre los microbios del intestino y el sistema nervioso podr铆an ayudarnos a detectar se帽ales tempranas de enfermedades particulares incluyendo los des贸rdenes del intestino cerebral pobremente entendidos como los des贸rdenes del autismo de amplio espectro.聽

La enfermedad Parkinson, la de Alzheimer, y depresi贸n. Adicionalmente, nos puede servir para mantener nuestra salud sana o mejorarla si fuese necesario.

El modo de hacer esto es manipular las propiedades generales de las comunidades microbi贸ticas a nuestro beneficio. 驴C贸mo podemos hacerlo? Mayer propone seguir los siguientes pasos:

  1. Come comida natural y org谩nica. Para optimizar la diversidad estabilidad y producci贸n de tus microorganismos del intestino evitar consumir el alimento cargado con qu铆micos potencialmente da帽inos y aditivos no sanos,聽
  2. Reduce la grasa animal. Toda la grasa animal en la dieta norteamericana t铆pica juega un rol primario en aumentar tu cintura y aumenta el riesgo de desarrollar enfermedades como c谩ncer de pr贸stata, colon y mama. El consumo de gran cantidad de grasa animal es malo para tu salud mental tambi茅n.
  3. Maximiza tu diversidad microbi贸tica, Maten tus microbios variados ingieren alimentos que contengan probi贸ticos m煤ltiples en la forma de diferentes fibras de plantas. Asimismo intenta evitar dietas extremas que limitan la variedad natural de alimentos en particular objetos de alimentos basados en plantas.聽
  4. Evita ingerir alimentos procesados y de producci贸n masiva. No ingieras alimentos ricos en aditivos que puedan da帽ar tu cerebro, como los endulzantes artificiales, emulsionantes, salsa de ma铆z con fructosa y dem谩s,聽
  1. Come alimentos fermentados y probi贸ticos. Incluye alimentos despateurizados y fermentados de manera natural en tu dieta tales como el kimchi, sauerkraut, kombucha, miso, y productos l谩cteos fermentados,
  2. Come porciones m谩s peque帽as. Recuerda comer cantidad de alimentos que est茅n en l铆nea con tus necesidades metab贸licas,
  3. Ayuna para vaciar tus microbios intestinales: Los beneficios del fasteo peri贸dico benefician a tu intestino que elimina las sustancias t贸xicas y da帽inas.
  4. No comas cuando est谩s estresado, enojado o triste. Los estados emocionales negativos hacen que tu intestino dispare la eliminaci贸n de hormonas de estr茅s y reduzca la bacteria esencial en la microbiota,
  5. Disfruten las comidas juntos. Aunque no existe evidencia cient铆fica. podemos asumir que la felicidad, la alegr铆a y el sentimiento de conexi贸n son beneficioso para tu eje cerebro microbia intestino. Por lo tanto disfruta las comidas con personas que amas lo m谩s que puedas.聽

Notas Finales

En este resumen, se revela el universo complejo dentro de nuestros cuerpos haci茅ndonos ver al mundo a nosotros mismos y a nuestra salud de modo diferente.

Este nuevo despertar nos har谩 trabajar hasta alcanzar la salud 贸ptima estableciendo y manteniendo el equilibrio dentro del canal de comunicaci贸n cerebro intestino.聽

En momentos de ansiedad o depresi贸n, recuerda las visiones de Mayer en relaci贸n entre los sentimientos y la microbiota intestinal y trata de mejorar tu humor comiendo alimentos ricos en probi贸ticos. 

Lo Que La Tecnolog铆a Quiere En La Actualidad

Vemos el poder de la transformaci贸n de la tecnolog铆a en todos lados que miremos. Y aun no entendemos su esencia y naturaleza fundamental. La falta de comprensi贸n de la tecnolog铆a crea confusi贸n sobre c贸mo podemos realmente incorporarla. En este resumen del libro What Technology Wants, el autor Kevin Kelly intenta clarificar esta confusi贸n incorporando un enfoque poco com煤n y comparando la tecnolog铆a con un organismo viviente. 驴Qu茅 es lo que la gente y la tecnolog铆a tienen en com煤n? 驴Es posible vivir sin ella?/ y c贸mo logra la tecnolog铆a mejorar nuestras vidas? Prep谩rate para descubrirlo en las respuestas de Kelly a estas preguntas.

La Tecnolog铆a y El Technium

La exploraci贸n de la tecnolog铆a comienza analizando los or铆genes y el uso del t茅rmino mismo. La palabra tecnolog铆a es una palabra compuesta con un origen griego:

La palabra 鈥渢echne鈥 en el Griego antiguo significa arte, habilidad y artesan铆a,

Mientras esta palabra ten铆a inicialmente un significado positivo y estaba asociada con la habilidad para superar circunstancias, su connotaci贸n ha cambiado con el tiempo:

  • El famoso fil贸sofo griego Plat贸n y sus seguidores utilizaron la palabra Techne cuando se refer铆an al trabajo artesanal manual,
  • Como Plat贸n no valor贸 el conocimiento pr谩ctico, el significado de la palabra era negativo para 茅l,
  • Adem谩s fue Arist贸teles quien primero mencion贸 la palabra Techne junto con el logos en su trabajo central Rhetoric.

Los griegos inventaron la soldadura de hierro,聽 el fuelle, el torno, y la llave,

Sus alumnos los Romanos inventaron la b贸veda o c谩mara, el acueducto, el vidrio soplado, el cemento, las alcantarillas y los molinos de agua.

Durante siglos, la gente utiliz贸 las palabras artesan铆a y arte cuando se refer铆an a la creaci贸n.

No fue hasta el a帽o 1802 cuando el t茅rmino techn茅 fue revivido en el libro Guide to Technology por Johann Beckmann, un profesor de econom铆a en Alemania. 脡l utiliz贸 la palabra tecnolog铆a cuando escrib铆a acerca de arquitectura qu铆mica y fabricaci贸n.聽

Fue el primero en reconocer que nuestras creaciones no eran s贸lo una colecci贸n de inventos y buenas ideas al azar聽聽

El t茅rmino tecnolog铆a se refiere a varias invenciones. Utilizamos el mismo para hablar de:

  • Biotecnolog铆a,
  • Tecnolog铆a digital, e
  • Incluso la tecnolog铆a de la Edad de Piedra.

El autor nota que:

Carecemos del t茅rmino que denota el sistema de tecnolog铆as inter conectadas la tecnolog铆a como una totalidad. Por lo tanto, presenta la palabra technium

El dice:

El technium se extiende m谩s all谩 del hardware para incluir cultura, arte, instituciones sociales y creaciones intelectuales de todo tipo. Incluye intangibles como el Software, la ley y conceptos filos贸ficos

En El libro, utiliza la palabra tecnolog铆a cuando hablamos de 谩reas espec铆ficas y la palabra technium para el sistema de tecnolog铆as o la totalidad mayor de m谩quinas, m茅todos y procesos de ingenier铆a.聽

Lo Que Quiere La Tecnolog铆a

驴Sabes lo que sucede con tu mensaje de correo una vez que lo componen y lo env铆as a alguien? La red recorta tu mensaje en pedazos (bytes) enviados a trav茅s de rutas al destino final donde se rearma para volver a componer al mensaje original.聽聽

Kelly ve este proceso como maravillosamente org谩nico, muy similar al modo en que son enviados los mensajes en un hormiguero.

Los grandes sistemas tecnol贸gicos por lo general se comportan como organismos primitivos. Toma los programas de computaci贸n como ejemplo:

  • Se duplican a s铆 mismos como lo hacen las c茅lulas, y
  • As铆 como organismos en sistema de evoluci贸n, algunas l铆neas de c贸digo evolucionan hasta que les permite al programa desarrollarse perfectamente y aquellos que no funcionan correctamente son eliminados.聽聽

Numerosas tecnolog铆as han progresado con el tiempo: hacen m谩s utilizando menos material, similar a lo que hace el software en la computadora.

Con la incorporaci贸n de las tecnolog铆as, su centro se convirti贸 en ideas e informaci贸n.

Como dice el autor:

Su esencia no reside en las formas materiales como el ADN, el tejido, la carne sino en la organizaci贸n intangible de la energ铆a y la informaci贸n contenida en aquellos formas de materiales

Similar a los humanos, el technium es aut贸nomo. Esta idea puede ser controversial ya que el technium no puede existir de manera independiente de las personas.

Sin embargo, si piensas un poco, ni siquiera las personas son completamente independientes:

Una entidad es aut贸noma si tiene estas caracter铆sticas: auto reparaci贸n, auto defensa, auto mantenimiento (asegurar energ铆a, eliminar desperdicio), auto control de objetivos y auto mejora

No existe un sistema en el technium que tenga todas estas caracter铆sticas, sino que existen muchos ejemplos que manifiestan alguno de ellos. Por ejemplo:

  • Los drones pueden autodirigirse y permanecer en el aire durante horas, no se auto reparan,
  • Las redes de comunicaci贸n , por otro lado, pueden repararse a s铆 mismas, pero no se reproducen a s铆 mismas,
  • Los virus cibern茅ticos pueden autoreproducirse pero no se auto mejoran, y as铆 sucesivamente,
  • El technium hace lo que le dirigimos que haga. Adem谩s tiene sus propios deseos. Cuando Kelly utiliza la palabra deseo para hablar del technium se refiere a las tendencias o聽 deseos. Por ejemplo si la bater铆a de tu tel茅fono es baja, puedes claramente sentir su deseo de cargarlo.

Lo inevitable en Tecnolog铆a

驴Cu谩les invenciones son inevitables? 驴Era la imagen del tel茅fono una de ellas? Apareci贸 en el mercado al comienzo del siglo 21, aunque fue inventado en el a帽o 1960.

El autor recuerda ver uno en la Feria Mundial en New York en 1964. El tel茅fono que 茅l vio ten铆a una pantalla peque帽a unida a el. y era multi funcional. 驴Por qu茅 este invento tuvo que esperar tanto para ser mundialmente adoptado?

Podemos entender mejor lo inevitable en los avances tecnol贸gicos si observamos a los factores que le dan forma al desarrollo humano:

  • Primero nuestros genes determinan nuestras caracter铆sticas,
  • El segundo factor es el entorno y la crianza. Cada d铆a la ciencia revela ,las evidencias de los modos en los cuales nuestra familia, nuestros pares y nuestra base cultural le dan forma a nuestro ser, y
  • Los factores ambientales tambi茅n influencian nuestros genes, por lo tanto estos dos factores est谩n interconectados.聽

La 煤ltima cosa que le da forma a su car谩cter y la vida en general es el libre albedr铆o.聽

Puedes vivir en un cuerpo y un cerebro que quiere ser perezoso o imaginativo o desordenado, pero eliges en qu茅 grado aquellas caracter铆sticas progresan

Sucede lo mismo con el technium, su naturaleza inherente (descubrimientos previos) determina su desarrollo futuro:

  • Tambi茅n existe el factor del libre albedr铆o colectivo de la sociedad, nuestras opciones,
  • Si ahora observamos a la creaci贸n del tel茅fono, podemos decir que fue inevitable: los descubrimientos tecnol贸gicos previos condujeron a dicha invenci贸n,
  • Sin embargo, el iphone no lo fue: lo mismo como la adolescencia humana es inevitable, pero la delincuencia no lo es. Es un tema de gen茅tica y entorno y por otro lado de libre albedr铆o y opciones.聽

Este ejemplo tambi茅n ilustra que nuestra opciones pueden solo influenciar la micro escala del technium.

Kelly nota: en una micro escala, el technium, est谩 seguido de su progreso inevitable. Para clarificar:

  • No podemos aprobar o desaprobar la invenci贸n del tel茅fono,
  • Sin embargo podemos elegir c贸mo lo utilizaremos (y nuestro uso le dar谩 forma al desarrollo futuro en la industria telef贸nica).

Aprendiendo de los Amish

En el mundo contempor谩neo donde la mayor铆a es adicta a la tecnolog铆a, los Amish ofrecen una alternativa sorprendente:

Las tecnolog铆as que ellos utilizan son aquellas que pueden construir y reparar ellos mismos. Son por lo general una comunidad autosuficiente. Su rechazo a aceptar la tecnolog铆a se debe a su motivaci贸n a fortalecer la comunidad

Por ejemplo, sobre la creaci贸n de los autos los Amish notaron que :

  • Los conductores ir铆an a conocer otras ciudades en su tiempo libre en vez de visitar a los miembros de sus familias,
  • Una motivaci贸n similar yace detr谩s de su vieja pr谩ctica de vivir sin electricidad. Sin electricidad, han estado m谩s atados a cada uno.

Sin embargo, ya que la tecnolog铆a se ha convertido en una parte inseparable de la vida humana, los Amish han tenido que encontrar un modo de vivir con eso: ellos la utilizan pero con sus propios t茅rminos.

Los Amish hacen una distinci贸n entre utilizar algo y poseer algo. Eso significa que no comprar谩n autos para viajar de un lugar a otro, sino que llamar谩n a un taxi. De manera similar, utilizan alta tecnolog铆a en sus trabajos pero no la tienen en sus hogares.聽

Su uso limitado de tecnolog铆a les permite diferenciar lo necesario de lo innecesario

Seg煤n dijo un hombre Amish a Kelly:

驴Cu谩l es la diferencia si me paro en mi cabina telef贸nica con un tel茅fono inal谩mbrico o pararse fuera con un celular? No hay diferencia

Su estilo de vida puede parecer bastante reducido a las opciones que la gente tiene. Sin embargo, los Amish han descubierto la pr谩ctica llamada 鈥檙umspringa,鈥 que permite que:

  • La gente joven abandone las reglas de la comunidad y utiliza m谩s la tecnolog铆a: ellos pueden moverse a donde quiera, fiestas, comprar autos utilizando celulares y dem谩s,
  • Luego de unos a帽os de vivir fuera de la comunidad, ellos pueden decidir si vivir谩n la vida de los Amsh o no.

Notablemente muy pocos eligen lo 煤ltimo:

La raz贸n principal es que el estilo de vida de los Amish ofrece pocas distracciones y m谩s satisfacci贸n. Sin la tecnolog铆a moderna, tienen m谩s tiempo para socializar, disfrutar actividades al aire libre o leer libros

驴La Tecnolog铆a Nos Hace Mejores? 聽聽

La tecnolog铆a mejora nuestras vidas pero nos hace mejores? Kelly cree que s铆 ya que nos brinda oportunidades: 

Una oportunidad de mejorar a un nivel de una mezcla 煤nica de talentos con las cuales nacemos una oportunidad de encontrar nuevas ideas y nuevas mentes, una oportunidad de ser diferente de sus padres y una oportunidad de crear algo propio.

Cuando utilizamos tecnolog铆a podemos optimizar nuestros talentos descubriendo quienes somos o en quienes podemos convertirnos. Sin la tecnolog铆a de los 贸leos, no habr铆a pintores, por ejemplo

La tecnolog铆a de hacer pel铆culas cre贸 talentos cinematogr谩ficos. Solo piensa cu谩ntos genios murieron antes de que estuviera disponible las tecnolog铆as necesarias para ellos para poder expresarse, En este sentido, desarrollar tecnolog铆a es nuestra obligaci贸n moral.

Existe a煤n una cuesti贸n de peso, sin embargo, para decidir cu谩nta tecnolog铆a realmente necesitamos en nuestras vidas. El autor ofrece su criterio para tomar esta decisi贸n.聽聽

聽鈥楥omo un asunto pr谩ctico he aprendido a buscar una cantidad m铆nima de tecnolog铆a para mi mismo que creara el m谩ximo cantidad de opciones para mi y para los dem谩s

Es injusto hablar sobre el technium y la creaci贸n, sin mencionar a Dios el m谩s grande creador de todos. Si crees que los humanos fueron hechos a semejanza de Dios, el auto creador, entonces hemos ganado, porque hemos dado a luz a nuestra propia creaci贸n, el technium.

Por lo tanto, la tecnolog铆a que hacemos no es una consecuencia de la ingenuidad humana, sino una confirmaci贸n de lo divino.聽

Podemos decir que el technium:

Expande vida y su bondad fundamental,

Produce opciones incluyendo la opci贸n por el bien.

De acuerdo a Kelly, eso es lo que quiere la tecnolog铆a: generar m谩s opciones mas oportunidades mas diversidad,, m谩s pensamiento, m谩s problemas. Aquello agrega m谩s bien, un juego infinito que vale la pena jugar.

Notas Finales

Nuestra relaci贸n con el technium es simbi贸tica, no puede existir fuera de nosotros, as铆 como nosotros no podemos vivir sin 茅l. Tan pronto lo aceptemos seremos capaces de utilizarlo al m谩ximo.

Tambi茅n hemos observado que podemos tener una buena relaci贸n con la tecnolog铆a. Observando el estilo y algunos aspectos de la vida de los Amish, aprendemos a valorarnos a nosotros como personas y por lo capaces que somos: Limita el uso de la tecnolog铆a y dedica m谩s tiempo a socializar y a realizar actividades al aire libre.聽聽

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