Cree clientes potenciales de Salesforce a partir de correos electrónicos con Match My Email

Última actualización el 25 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Match My Email agrega otra función de la que carece Captura de actividad de Einstein. Si pregunta a los compradores B2B cuál es su método de comunicación preferido, el 62 % elige el correo electrónico. Ahora, mira a tu equipo: ¿cómo se comunican con los prospectos? Lo más probable es que encuentres

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Eliminar duplicados de variables de recopilación de registros en un flujo

Última actualización el 7 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se eliminan los duplicados de las variables de colección de registros o las variables de colección en flujo sin escribir código? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender los diferentes operadores de flujo en el elemento de asignación Comprender

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Eliminación automática de un registro de grupos de Chatter

Última actualización el 19 de mayo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se elimina automáticamente un registro de los grupos de Chatter? Salesforce le permite agregar un registro a Grupos de Chatter, lo que significa que ahora puede colaborar y discutir los registros como un equipo en el grupo. Tú

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Mostrar la última fecha de actividad en la página de detalles del registro de objetos

Última actualización el 11 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo realizar un seguimiento de la última fecha de actividad y mostrarla en la página de detalles del objeto? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Comprender las diferencias entre las fechas de Última actividad y Última modificación Comprender

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¿Que dice? ¿Enviar una solicitud de aprobación de oportunidad a una cola? ¿En serio?

Última actualización el 18 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se envía una solicitud de oportunidad/cotización/aprobación de cuenta a una cola? Objetivos: Después de leer este blog, podrá: Comprender qué es una cola. Utilice filtros y condiciones para diseñar un proceso.

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Alternativas de Freshdesk: la lista completa

Si está considerando Freshdesk, pero también está tratando de evaluar alternativas para el precio y el conjunto de funciones, hemos hecho el trabajo preliminar por usted. Echa un vistazo a esta evaluación gratuita con competencia y calificaciones.

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Contar valores seleccionados en una lista de selección múltiple

Última actualización el 26 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo contar la cantidad de selecciones en una lista de selección múltiple? Objetivos: después de leer este blog, podrá: Contar la cantidad de selecciones en una lista de selección múltiple comprender cómo funciona la fórmula PICKLISTCOUNT y mucho más

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Lanzamiento de Pardot Summer'22: 10 funciones principales

Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como aplicar acciones de finalización a subconjuntos de clientes potenciales con lógica condicional. También puede compartir campañas en Lightning, informes de rebote de correo electrónico y mejoras en las páginas de destino mejoradas. Además, obtén actualizaciones de prospectos en tiempo real en Slack con la nueva aplicación Account Engagement para

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Cómo reparar el error FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION

Última actualización el 17 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo resuelve el error FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION? El flujo activado por registros es una forma de automatizar los procesos comerciales. Record-Triggered Flow es una poderosa herramienta para que los administradores y desarrolladores de sistemas implementen procesos comerciales sin escribir código. Sin embargo, con gran poder viene

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Agregar automáticamente un invitado a un evento

Última actualización el 16 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se comparten eventos automáticamente con un invitado cuando las actividades compartidas están habilitadas? Esta es una continuación de mi último artículo Compartir eventos automáticamente desde un calendario compartido. En mi artículo anterior, había discutido un uso

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Cómo usar TypeScript con Salesforce – Parte 1 ☁️

TypeScript (TS) ha ido aumentando en popularidad en los últimos años. ¿Sabía que puede utilizar TypeScript con Lightning Web Components (LWC) y que existen otros productos y funciones de Salesforce compatibles con TypeScript, como Salesforce Functions, Lightning Web Runtime y más? En este primer post de dos partes […]

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Presentamos la API GraphQL de Salesforce ☁️

Nos complace anunciar que estamos invirtiendo más en nuestras API de experiencia con el lanzamiento de la API de Salesforce GraphQL. Con el lanzamiento de Summer '22, la API de Salesforce GraphQL se lanzará en Beta. Esta API permite a los desarrolladores interactuar con la plataforma de Salesforce a través de GraphQL, proporcionando una nueva forma de crear dispositivos móviles ricos y de alto rendimiento […]

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Novedades en Spring '22 para la API de Pardot ☁️

Con el lanzamiento de Spring '22, muchas características nuevas ahora están disponibles en la API de Pardot. Desde nuevos objetos hasta nuevas capacidades, esta publicación de blog destacará cómo usarlos. Asegúrese de consultar la Documentación para desarrolladores de Salesforce para la API de Pardot para obtener más información. Uno de los mayores cambios es que muchos más objetos […]

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Reenvío automático de registros a una conexión mediante Salesforce Flow

Última actualización el 11 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: Salesforce-to-Salesforce es una función compatible de forma nativa de la plataforma Salesforce y permite fácilmente que dos socios comerciales compartan registros de datos relevantes en tiempo real. Le permite compartir registros con sus socios comerciales que usan Salesforce y

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Eliminación automática de publicaciones de Chatter generadas por el sistema

Última actualización el 3 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se eliminan las publicaciones de Chatter generadas por el sistema? Objetivos: después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Asignar un campo personalizado de prospecto a un campo personalizado de cuenta Crear un flujo activado por registro para eliminar registros y mucho más

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Asigne el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial

Última actualización el 24 de febrero de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: ¿Cómo puede asignar el origen del cliente potencial al origen de la cuenta durante la conversión del cliente potencial? Un cliente potencial en un contexto de marketing es un contacto de ventas potencial, una persona u organización que expresa interés en sus productos.

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Base de conocimientos 101: definición, importancia y selección de la mejor

¿Contempla una plataforma de base de conocimiento para su negocio? Comience su búsqueda aquí.

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Guía para la Retención de Clientes (Definición, Tarifas, Estrategias y Más)

Es más barato mantener a un cliente anterior que adquirir uno nuevo; con eso en mente, lo guiaremos a través de estrategias e ideas de retención de clientes.

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Primeros pasos con Salesforce Flow: Parte 87 (Eliminación masiva de entrevistas de flujo en pausa y fallidas)

Última actualización el 28 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: en este artículo Acciones programadas, analicé cómo agregar una acción basada en el tiempo a un proceso. También discutí una forma de verificar las entrevistas en pausa y fallidas en el Generador de flujos y procesos, al

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Las 15 habilidades más importantes de atención al cliente con ejemplos

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atención al cliente más importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posición.

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Guía 2022 de comentarios de los clientes (qué es, cómo obtenerlo y cómo usarlo)

En esta guía, exploraremos la definición de comentarios de los clientes y las mejores formas de recopilar información excepcional de sus clientes.

La Guía de comentarios de los clientes posterior a 2022 (qué es, cómo obtenerla y cómo usarla) apareció por primera vez en Groove Blog .

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Cómo los asesores financieros pueden utilizar la inteligencia artificial para encontrar nuevos clientes más rápido

¿No más reuniones cara a cara? Encuentre conexiones, obtenga la información correcta e inicie conversaciones importantes.

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32 citas inspiradoras sobre la inteligencia artificial

Lea citas sobre inteligencia artificial (IA) de algunos de los expertos más destacados de la industria. Inspírese con sus pensamientos sobre tecnologías emergentes, IA imparcial y el futuro del trabajo.

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Introducción a Salesforce Flow – Parte 79 (Convenciones de nomenclatura de Salesforce Flow)

Última actualización el 9 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Como programador declarativo, siempre desea crear flujos limpios donde los nombres deben ser apropiados para que a cualquier otro programador le resulte más fácil leer el flujo y comprenderlo. Ahora, esto puede parecerle insignificante, pero piense

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