Skip to content

Tag: Instrucciones

Las 15 habilidades m谩s importantes de atenci贸n al cliente con ejemplos

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atenci贸n al cliente m谩s importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posici贸n.

La publicaci贸n Las 15 habilidades de atenci贸n al cliente m谩s importantes con ejemplos apareci贸 primero en Groove Blog .

Conozca Kickboard: una aplicaci贸n de pizarra guiada para la transformaci贸n digital 鈽侊笍

Kickboard, una aplicaci贸n gratuita y de c贸digo abierto de Salesforce Labs, es un giro 煤nico en una aplicaci贸n de pizarra creada directamente en la plataforma de Salesforce. Kickboard es como Jamboard pero con una experiencia guiada para ayudarte a lograr un objetivo (es decir, te ayuda a nadar del punto A al B... porque es un kickboard). En esta entrada de blog, [鈥

La publicaci贸n Meet Kickboard: una aplicaci贸n de pizarra guiada para la transformaci贸n digital apareci贸 por primera vez en el blog de desarrolladores de Salesforce .

Desarrollo de aplicaciones, distribuci贸n de aplicaciones, automatizaci贸n, tutoriales Componentes, Ohana, Producto, Salesforce, Plataforma de Salesforce, Slack, Herramientas, trailhead, Salesforce.com, Desarrolladores

Integre pagos en una tienda de comercio B2B con facilidad 鈽侊笍

Uno de los aspectos m谩s importantes de cualquier proyecto de comercio electr贸nico es la experiencia de pago. B2B Commerce on Lightning Experience, construido sobre la plataforma Salesforce, proporciona un rico conjunto de funciones con m煤ltiples opciones para integrar pagos en el proceso de compra. En esta publicaci贸n de blog, nos centraremos en c贸mo crear e integrar una soluci贸n de pago personalizada [鈥

La publicaci贸n Integrate Payments en una tienda de comercio B2B con facilidad apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

驴Qu茅 es la atenci贸n m茅dica basada en la nube?

La industria de la salud necesita repensar el modelo de prestaci贸n de atenci贸n con un enfoque omnicanal que satisfaga las necesidades y preferencias de los pacientes.

Marque su calendario: aqu铆 est谩n las fechas clave para la vista previa del sandbox de Spring '22

Pruebe nuevas funciones y configuraciones en su sandbox durante la pr贸xima ventana de vista previa. Aproveche esta oportunidad para probar antes de la actualizaci贸n de producci贸n de su organizaci贸n.

Slack y Salesforce: Construyendo mejor juntos 鈽侊笍

Estoy emocionado de que Slack ahora sea parte de Salesforce. Esto se debe en parte a una avalancha diaria de correos electr贸nicos, a menudo abrumadora, y en parte a que mi primer contacto con Internet fue a trav茅s de IRC (o Internet Relay Chat). Por eso siempre he preferido las herramientas de comunicaci贸n asincr贸nicas, pero a menudo instant谩neas. Ahora que Slack y Salesforce est谩n completamente integrados, bueno, el [鈥

La publicaci贸n Slack y Salesforce: Building Better Together apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

Accediendo a una base de datos PostgreSQL desde Node.js 鈽侊笍

Si ha estado siguiendo nuestra serie de blogs, "Introducci贸n a Node.js para desarrolladores de Salesforce", habr谩 aprendido mucho hasta ahora sobre este popular tiempo de ejecuci贸n de JavaScript de c贸digo abierto. Nuestras dos publicaciones anteriores discutieron por qu茅 Node.js es importante para los desarrolladores de Salesforce y lo guiaron a trav茅s de c贸mo construir su primera aplicaci贸n web usando Node.js. En esta tercera publicaci贸n [鈥

La publicaci贸n Accediendo a una base de datos de PostgreSQL desde Node.js apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

El servicio de campo se est谩 volviendo de alta tecnolog铆a: c贸mo participar

Los gerentes de servicios de campo l铆deres se apoyan en el software que facilita la colaboraci贸n, la agilidad empresarial y la automatizaci贸n del flujo de trabajo.

Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 78 (Reenv铆o autom谩tico de registros a una conexi贸n)

脷ltima actualizaci贸n el 3 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Para comprender c贸mo resolver el mismo caso de uso comercial utilizando Process Builder. Consulte este art铆culo Introducci贸n a Process Builder - Parte 10 (Reenv铆o autom谩tico de registros a una conexi贸n). Gran idea o pregunta duradera: Salesforce-to-Salesforce es una funci贸n compatible de forma nativa

La publicaci贸n Getting Started with Salesforce Flow - Part 78 (Auto Forward Records to a Connection) apareci贸 primero en Automation Champion .

Automatizaciones para cadencias de ventas en ventas de alta velocidad 鈽侊笍

High Velocity Sales (HVS) es una soluci贸n de Sales Cloud para acelerar el proceso de ventas para los equipos de ventas internos. La configuraci贸n b谩sica de HVS normalmente la realiza un administrador. Sin embargo, a menudo se necesita a los desarrolladores para implementar automatizaciones m谩s avanzadas. HVS incluye varias funciones, como cadencias de ventas, puntuaci贸n de clientes potenciales de Einstein, integraci贸n de correo electr贸nico y [鈥

La publicaci贸n Automatizaciones para cadencias de ventas en ventas de alta velocidad apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

Explore la API de Pardot v5 con Postman 鈽侊笍

Las API de Pardot le permiten ampliar sus esfuerzos de automatizaci贸n de marketing con integraciones. Postman es una plataforma de API que facilita la creaci贸n, prueba y experimentaci贸n con llamadas a API. Puede usar Pardot y Postman juntos para probar y explorar f谩cilmente todo lo que la v5 de la API de Pardot tiene para ofrecer. En la plataforma Postman, un [鈥

La publicaci贸n Explore the Pardot API v5 Using Postman apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 75 (Implementar flujos o procesos mediante Workbench)

脷ltima actualizaci贸n el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se implementan los flujos o procesos con Workbench? Objetivos: Despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Comprender c贸mo usar Workbench recuperar el conjunto de cambios Comprender c贸mo usar Workbench para implementar flujos

La publicaci贸n Getting Started with Salesforce Flow - Part 75 (Implementar flujo (s) o proceso (s) usando Workbench) apareci贸 primero en Automation Champion .

Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 74 (Implementar flujos o procesos mediante el c贸digo de Visual Studio)

脷ltima actualizaci贸n el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se implementan los flujos o procesos con el c贸digo de Visual Studio? Objetivos: Despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Comprender c贸mo usar el c贸digo de Visual Studio para implementar flujos.

La publicaci贸n Getting Started with Salesforce Flow - Part 74 (Implementar flujo (s) o proceso (s) usando el c贸digo de Visual Studio) apareci贸 primero en Automation Champion .

3 menores de 30 a帽os: 隆impulsa tus reuniones!

Estamos acostumbrados a las estructuras convencionales cuando nos reunimos para discutir algo. Y discutir las cosas es la mayor parte de nuestros d铆as como profesionales de Salesforce: nuevas ideas, requisitos, desaf铆os, demostraciones, opciones, alineaci贸n, resoluci贸n de problemas, dise帽o, capacitaci贸n ... La forma en que operamos a menudo es que la estructura general es demasiado inhibitoria, piense en cosas como: Leer m谩s sobre 3 menores de 30 a帽os: 隆impulsa tus reuniones! [鈥

Cree una arquitectura de seguridad s贸lida: controle los registros confidenciales con reglas de restricci贸n.

脷ltima actualizaci贸n el 5 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta 驴Qu茅 le viene a la mente cuando alguien le pregunta? 驴Puede explicar c贸mo se configura la seguridad en una organizaci贸n de Salesforce? Si se le pas贸 por la cabeza el valor predeterminado para toda la organizaci贸n (OWD), entonces pertenece a un grupo de usuarios experimentados de Salesforce 馃槉. Para,

La publicaci贸n Cree una arquitectura de seguridad s贸lida: controle los registros confidenciales con reglas de restricci贸n. apareci贸 primero en Automation Champion .

C贸mo Persuadir, Presentar y Ganar La Venta

En Pitch Anything, Oren Klaff afirma que  existe una desconexi贸n fundamental entre el modo en el que vendemos algo y el modo en el que es recibido por nuestra audiencia y ofrece unas formas simples para resolver este problema Por lo tanto, prep谩rate para recibirlos y estar preparado para aprender c贸mo ganar el trato. Las tres partes del cerebro humano La mayor铆a de los neurocient铆ficos hoy en d铆a confirman que nuestro cerebro desarroll贸 en tres estadios evolucionarios separados y que como consecuencia puede ser separado en tres grandes partes: El cerebro Cocodrilo: La parte m谩s primitiva, el cerebro de la

Pruebas automatizadas con la aplicaci贸n m贸vil Salesforce y Appium 鈽侊笍

驴Ha estado buscando desarrollar pruebas automatizadas para la aplicaci贸n m贸vil Salesforce? 隆Estoy emocionado de compartir que ahora es m谩s f谩cil que nunca! Salesforce ha introducido nuevas herramientas m贸viles para crear, obtener una vista previa y depurar para dispositivos m贸viles. La nueva compilaci贸n del simulador de la aplicaci贸n m贸vil Salesforce para iOS y la compilaci贸n del emulador de la aplicaci贸n m贸vil Salesforce para Android, [鈥

La publicaci贸n Pruebas automatizadas con la aplicaci贸n m贸vil Salesforce y Appium apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

Slack para desarrolladores de Salesforce 鈽侊笍

Con la adquisici贸n de Slack por parte de Salesforce, Salesforce est谩 logrando un objetivo importante: ayudar a las personas a trabajar desde cualquier lugar en este nuevo mundo totalmente digital. Los desarrolladores de Salesforce tienen la oportunidad de estar a la vanguardia de este mundo utilizando Slack para mostrar la informaci贸n que sus clientes necesitan en el momento que la necesitan. Los desarrolladores pueden ampliar su [鈥

La publicaci贸n Slack para desarrolladores de Salesforce apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

Haga que las retiradas de la versi贸n de API no sean operativas 鈽侊笍

Salesforce ha sido durante mucho tiempo un pionero en el 谩mbito de las API, y la empresa est谩 acreditada como uno de los inventores de la API web en 2000. Las API web aparecieron por primera vez en la naturaleza con la introducci贸n de Salesforce el 7 de febrero de 2000 cuando la empresa lanz贸 oficialmente su API en la demostraci贸n de IDG [鈥

La publicaci贸n Make API Version Retirements a No-Op apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

Preguntas y preparaci贸n para la entrevista con el administrador

Si est谩 buscando unirse al ecosistema de Salesforce, expanda su c铆rculo de influencia y desea aumentar el valor de lo que hace todos los d铆as. Si se esfuerza por tener un impacto positivo en la comunidad y est谩 abordando proyectos en la nube: 隆Bienvenido al mundo de Salesforce! Recientemente me preguntaron sobre el tema "Administrador Leer m谩s acerca de las preguntas y preparaci贸n de la entrevista del administrador [鈥

Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 67 (隆Hurra! 隆Analizar una lista de selecci贸n m煤ltiple ya no es un problema! 隆Uf!)

Gran idea o pregunta duradera: proporcione un asistente que le permita a su equipo de ventas internas y a los agentes de telemercadeo agregar clientes potenciales a varias campa帽as. Hace 6 a帽os escrib铆 un art铆culo (Agregar registro a varios grupos de Chatter - An谩lisis de campos de lista de selecci贸n de selecci贸n m煤ltiple) para analizar la lista de selecci贸n de selecci贸n m煤ltiple o el grupo de casillas de verificaci贸n en Salesforce Flow. No

La publicaci贸n Getting Started with Salesforce Flow - Part 67 (隆Hurra! 隆Analizar una lista de selecci贸n de selecci贸n m煤ltiple ya no es un problema! 隆Uf!) Apareci贸 primero en Automation Champion .

馃弳 La Quinta Disciplina (de Peter Senge) 芦 EGA Futura Software

猸愶笍 Aprende c贸mo ver al mundo y adoptar pr谩cticas de gerenciamiento para usar mejor tu tiempo, lograr mejores resultados m谩s r谩pido, y entender c贸mo las empresas pueden liberarse de las incapacidades que amenazan su productividad y 茅xito.

Se puede crear un calendario de tareas? 馃摉

S铆. Es posible. Se puede crear un calendario para el objeto Tareas, de igual forma que se puede crear un calendario para cualquier objeto del cual se necesite hacer un seguimiento de alguna...

Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 37 (Eliminaci贸n autom谩tica de seguidores de una oportunidad cerrada)

脷ltima actualizaci贸n el 4 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Para comprender c贸mo resolver un caso de uso empresarial similar utilizando Process Builder. Consulte este art铆culo Introducci贸n a Process Builder - Parte 29 (Eliminaci贸n autom谩tica de seguidores de las preguntas con las mejores respuestas). Grande ... Sigue leyendo

La publicaci贸n Getting Started with Salesforce Flow - Part 37 (Eliminar seguidores autom谩ticamente de una oportunidad cerrada) apareci贸 primero en Automation Champion .