Hemos seleccionado las 15 habilidades de atención al cliente más importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posición.
La publicación Las 15 habilidades de atención al cliente más importantes con ejemplos apareció primero en Groove Blog .
Kickboard, una aplicación gratuita y de código abierto de Salesforce Labs, es un giro único en una aplicación de pizarra creada directamente en la plataforma de Salesforce. Kickboard es como Jamboard pero con una experiencia guiada para ayudarte a lograr un objetivo (es decir, te ayuda a nadar del punto A al B... porque es un kickboard). En esta entrada de blog, […]
La publicación Meet Kickboard: una aplicación de pizarra guiada para la transformación digital apareció por primera vez en el blog de desarrolladores de Salesforce .
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Uno de los aspectos más importantes de cualquier proyecto de comercio electrónico es la experiencia de pago. B2B Commerce on Lightning Experience, construido sobre la plataforma Salesforce, proporciona un rico conjunto de funciones con múltiples opciones para integrar pagos en el proceso de compra. En esta publicación de blog, nos centraremos en cómo crear e integrar una solución de pago personalizada […]
La publicación Integrate Payments en una tienda de comercio B2B con facilidad apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Estoy emocionado de que Slack ahora sea parte de Salesforce. Esto se debe en parte a una avalancha diaria de correos electrónicos, a menudo abrumadora, y en parte a que mi primer contacto con Internet fue a través de IRC (o Internet Relay Chat). Por eso siempre he preferido las herramientas de comunicación asincrónicas, pero a menudo instantáneas. Ahora que Slack y Salesforce están completamente integrados, bueno, el […]
La publicación Slack y Salesforce: Building Better Together apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Si ha estado siguiendo nuestra serie de blogs, "Introducción a Node.js para desarrolladores de Salesforce", habrá aprendido mucho hasta ahora sobre este popular tiempo de ejecución de JavaScript de código abierto. Nuestras dos publicaciones anteriores discutieron por qué Node.js es importante para los desarrolladores de Salesforce y lo guiaron a través de cómo construir su primera aplicación web usando Node.js. En esta tercera publicación […]
La publicación Accediendo a una base de datos de PostgreSQL desde Node.js apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Última actualización el 3 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Para comprender cómo resolver el mismo caso de uso comercial utilizando Process Builder. Consulte este artículo Introducción a Process Builder - Parte 10 (Reenvío automático de registros a una conexión). Gran idea o pregunta duradera: Salesforce-to-Salesforce es una función compatible de forma nativa
La publicación Getting Started with Salesforce Flow - Part 78 (Auto Forward Records to a Connection) apareció primero en Automation Champion .
High Velocity Sales (HVS) es una solución de Sales Cloud para acelerar el proceso de ventas para los equipos de ventas internos. La configuración básica de HVS normalmente la realiza un administrador. Sin embargo, a menudo se necesita a los desarrolladores para implementar automatizaciones más avanzadas. HVS incluye varias funciones, como cadencias de ventas, puntuación de clientes potenciales de Einstein, integración de correo electrónico y […]
La publicación Automatizaciones para cadencias de ventas en ventas de alta velocidad apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Las API de Pardot le permiten ampliar sus esfuerzos de automatización de marketing con integraciones. Postman es una plataforma de API que facilita la creación, prueba y experimentación con llamadas a API. Puede usar Pardot y Postman juntos para probar y explorar fácilmente todo lo que la v5 de la API de Pardot tiene para ofrecer. En la plataforma Postman, un […]
La publicación Explore the Pardot API v5 Using Postman apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Última actualización el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos con Workbench? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar Workbench recuperar el conjunto de cambios Comprender cómo usar Workbench para implementar flujos
La publicación Getting Started with Salesforce Flow - Part 75 (Implementar flujo (s) o proceso (s) usando Workbench) apareció primero en Automation Champion .
Última actualización el 16 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta. Gran idea o pregunta duradera: ¿Cómo se implementan los flujos o procesos con el código de Visual Studio? Objetivos: Después de leer esta publicación de blog, el lector podrá: Comprender cómo usar el código de Visual Studio para implementar flujos.
La publicación Getting Started with Salesforce Flow - Part 74 (Implementar flujo (s) o proceso (s) usando el código de Visual Studio) apareció primero en Automation Champion .
Última actualización el 5 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta ¿Qué le viene a la mente cuando alguien le pregunta? ¿Puede explicar cómo se configura la seguridad en una organización de Salesforce? Si se le pasó por la cabeza el valor predeterminado para toda la organización (OWD), entonces pertenece a un grupo de usuarios experimentados de Salesforce 😊. Para,
La publicación Cree una arquitectura de seguridad sólida: controle los registros confidenciales con reglas de restricción. apareció primero en Automation Champion .
¿Ha estado buscando desarrollar pruebas automatizadas para la aplicación móvil Salesforce? ¡Estoy emocionado de compartir que ahora es más fácil que nunca! Salesforce ha introducido nuevas herramientas móviles para crear, obtener una vista previa y depurar para dispositivos móviles. La nueva compilación del simulador de la aplicación móvil Salesforce para iOS y la compilación del emulador de la aplicación móvil Salesforce para Android, […]
La publicación Pruebas automatizadas con la aplicación móvil Salesforce y Appium apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Con la adquisición de Slack por parte de Salesforce, Salesforce está logrando un objetivo importante: ayudar a las personas a trabajar desde cualquier lugar en este nuevo mundo totalmente digital. Los desarrolladores de Salesforce tienen la oportunidad de estar a la vanguardia de este mundo utilizando Slack para mostrar la información que sus clientes necesitan en el momento que la necesitan. Los desarrolladores pueden ampliar su […]
La publicación Slack para desarrolladores de Salesforce apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Salesforce ha sido durante mucho tiempo un pionero en el ámbito de las API, y la empresa está acreditada como uno de los inventores de la API web en 2000. Las API web aparecieron por primera vez en la naturaleza con la introducción de Salesforce el 7 de febrero de 2000 cuando la empresa lanzó oficialmente su API en la demostración de IDG […]
La publicación Make API Version Retirements a No-Op apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .
Gran idea o pregunta duradera: proporcione un asistente que le permita a su equipo de ventas internas y a los agentes de telemercadeo agregar clientes potenciales a varias campañas. Hace 6 años escribí un artículo (Agregar registro a varios grupos de Chatter - Análisis de campos de lista de selección de selección múltiple) para analizar la lista de selección de selección múltiple o el grupo de casillas de verificación en Salesforce Flow. No
La publicación Getting Started with Salesforce Flow - Part 67 (¡Hurra! ¡Analizar una lista de selección de selección múltiple ya no es un problema! ¡Uf!) Apareció primero en Automation Champion .
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Última actualización el 4 de enero de 2021 por Rakesh Gupta Para comprender cómo resolver un caso de uso empresarial similar utilizando Process Builder. Consulte este artículo Introducción a Process Builder - Parte 29 (Eliminación automática de seguidores de las preguntas con las mejores respuestas). Grande ... Sigue leyendo
La publicación Getting Started with Salesforce Flow - Part 37 (Eliminar seguidores automáticamente de una oportunidad cerrada) apareció primero en Automation Champion .