3 maneras de hacer que su servicio de atención al cliente de autoservicio pase rápidamente de «mediocre» a maravilloso

Mejore su autoservicio de atención al cliente con estos sencillos ajustes.

Seguir leyendo

Ingeniería de soluciones internas con aprendices de Salesforce

Conozca a Ayan Ali y Melissa Alexandra Lupu, dos ingenieros de soluciones del programa de aprendizaje Future Pathways que son pioneros en su día a día

The post La ingeniería de soluciones con los aprendices de Salesforce appeared first on Salesforce.

La ingeniería de soluciones con los aprendices de Salesforce appeared first on Salesforce

Seguir leyendo

Tres formas en que los equipos de marketing pueden superar los obstáculos a la captación de clientes

Explore cómo el compromiso en tiempo real, un mejor uso de la tecnología y una personalización más inteligente están ayudando a los equipos de marketing sudafricanos a superar nuevos retos.

Tres formas de que los equipos de marketing superen los obstáculos al compromiso con el cliente

The post Tres formas en las que los equipos de marketing pueden superar las barreras a la captación de clientes appeared first on Salesforce.

Seguir leyendo

¿Qué es la proyección de ventas?

Domine el arte de las proyecciones de ventas con nuestra completa guía. Desde la comprensión de los conceptos básicos hasta la optimización de la precisión, eleve sus estrategias de proyección hoy mismo.

Seguir leyendo

¿Está maximizando la eficiencia en el análisis de datos? Aprenda cómo

Si utiliza datos de clientes en su trabajo diario, habrá oído hablar del análisis de datos. Pero, ¿qué es exactamente? Y, ¿lo estás utilizando de forma eficiente?

El post ¿Está maximizando la eficiencia en el análisis de datos? Learn How appeared first on Salesforce.

¿Está maximizando la eficiencia en el análisis de datos?

Seguir leyendo

Cómo procesa Data Cloud un cuatrillón de registros al mes

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos los viajes inspiradores de los líderes de ingeniería que han hecho avanzar significativamente sus campos. Hoy conocemos a Soumya KV, que dirige el desarrollo de la capa de aplicaciones internas de Data Cloud en Salesforce. Su equipo, con sede en la India, está especializado en la segmentación y activación avanzada de datos, lo que permite estrategias de marketing personalizadas y una mejor toma de decisiones […]

The post La fórmula secreta de Data Cloud para procesar un cuatrillón de registros mensuales appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.

Seguir leyendo

¿Qué es la nube de datos?

Desbloquea los datos atrapados con Data Cloud, la única plataforma de datos nativa del CRM con IA número 1 del mundo.

La única plataforma de datos nativa del CRM con IA número 1 del mundo

El post ¿Qué es Data Cloud? appeared first on Salesforce.

Seguir leyendo

Guía para principiantes sobre el desarrollo de Salesforce ☁️

Guía para principiantes sobre el desarrollo de Salesforce ☁️

Descubrir por dónde empezar puede ser difícil para un nuevo desarrollador, independientemente de la plataforma, pero una buena hoja de ruta puede hacerlo más fácil.

El artículo El desarrollador principiante en la plataforma Salesforce es un buen ejemplo

The post Guía para principiantes para empezar a desarrollar en Salesforce appeared first on Blog de desarrolladores de Salesforce.

Seguir leyendo

Conozca a las mujeres pioneras de la IA en Salesforce y eche un vistazo a lo más destacado de nuestro Día de las mujeres en la IA.

Para celebrar el Mes de la Historia de la Mujer, la Red de Mujeres de Salesforce organizó su evento inaugural del Día de la Mujer en la IA el 26 de marzo de 2024 en la Torre Salesforce de San Francisco. El evento fue una reunión de mujeres de Salesforce que lideran el trabajo sobre IA ética y responsable en Salesforce.

Seguir leyendo

Cómo optimiza la consola ML la gestión del ciclo de vida de los modelos de IA

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de ingeniería que han realizado notables contribuciones en sus campos. Hoy conocemos a Venkat Krishnamani, miembro principal del personal técnico de ingeniería de Salesforce e ingeniero jefe de la consola de aprendizaje automático (ML) de Salesforce Einstein. Esta herramienta vital para la IA y ML internos […]

The post Presentación de las funciones más avanzadas de la consola ML para la gestión del ciclo de vida de los modelos de IA appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.

Seguir leyendo

5 herramientas de marketing para pequeñas empresas que generan más clientes potenciales

¿En qué herramientas de marketing debería apoyarse su pequeña empresa en crecimiento para la generación de clientes potenciales, la conversión y mucho más? Estas cinco son los pilares de cualquier estrategia de marketing con presupuesto.

Seguir leyendo

¿Cómo ayuda la analítica de datos a impulsar las ventas?

¿Quieres comprender el valor práctico de los datos y perspectivas de ventas? Siga leyendo para liberar el potencial de la analítica de datos para impulsar las ventas

The post ¿Cómo ayuda la analítica de datos a impulsar las ventas? appeared first on Salesforce.

La analítica de datos puede ayudar a impulsar las ventas

Seguir leyendo

Einstein Copilot para Tableau: Creación de la próxima generación de análisis basados en IA

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos los extraordinarios viajes de líderes de ingeniería que han alcanzado el éxito en sus dominios específicos. Hoy conocemos a John He, vicepresidente de ingeniería de software, que lidera el desarrollo de Einstein Copilot para Tableau: una herramienta innovadora que redefine la forma en que los usuarios interactúan con sus datos, haciendo que complejas […]

El post Einstein Copilot para Tableau: Building the Next Generation of AI-Driven Analytics appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.

Salesforce Engineering Blog

Seguir leyendo

Captación de clientes: Una guía completa

La adquisición de clientes es el alma de cualquier negocio. Es el proceso de atraer nuevos clientes y hacer crecer su negocio. Sin un flujo constante de nuevos clientes, su negocio acabará por estancarse y…

Seguir leyendo

El modelo de similitud de Salesforce gestiona 4 aspectos clave de la gestión de incidencias

Optimizar la gestión de las alertas de las herramientas de monitorización es crucial para la eficiencia de las operaciones. Sin embargo, puede suponer un reto debido a la falta de confirmación sobre si las alertas posteriores indican el mismo problema subyacente. Esto conduce a un proceso repetitivo y lento para el equipo de operaciones de una organización – incluyendo ingenieros de fiabilidad del sitio, ingenieros de rendimiento y otros […]

El post Enhancing AIOps Efficiency: Salesforce’s New Similarity Model Overcomes 4 Major Incident Management Challenges appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.

Salesforce Engineering Blog

Seguir leyendo

Uso de Flow o Apex para incorporar datos a sus plantillas de avisos ☁️

Uso de Flow o Apex para incorporar datos a sus plantillas de avisos ☁️

En este post del blog, te daremos una visión general de las diferentes técnicas de conexión a tierra que puedes utilizar para personalizar las plantillas de avisos sin límites.

The post Ground Your Prompt Templates with Data Using Flow or Apex appeared first on Blog de desarrolladores de Salesforce.

Seguir leyendo

Sopa de pollo para la cuota: 12 de los mejores libros de ventas jamás escritos

Los mejores libros para mejorar su juego de ventas ofrecen algo más que consejos para ganar rápidamente. Piense en orientación táctica, conocimientos psicológicos y sabiduría espiritual.

Seguir leyendo

Maximice la relevancia con la IA de marketing: vea cómo Flight Centre consigue un 240% más de ventas con la personalización

Con la IA creada específicamente, los profesionales del marketing de hoy en día pueden impulsar el compromiso y la productividad. Descubra consejos sobre cómo empezar y vea cómo Flight Centre está impulsando el éxito.

Seguir leyendo

¿Está preparado para potenciar su empresa con la IA?

¿Qué significa la transformación digital para su empresa? Signifique lo que signifique la transformación para ti, a medida que las tecnologías evolucionan y llegan nuevos servicios al mercado, nunca se detiene.

El post ¿Está preparado para potenciar su empresa con la IA? appeared first on Salesforce.

Está preparado para potenciar su empresa con la IA?

Seguir leyendo

Súbete a la ola de la IA y muestra tus creaciones con Einstein ☁️

Súbete a la ola de la IA y muestra tus creaciones con Einstein ☁️

Muestre lo que puede crear con Prompt Builder y Copilot Builder completando la búsqueda #BuiltWithEinstein

The post Coge la ola de la IA y muestra lo que has #BuiltWithEinstein appeared first on Blog de desarrolladores de Salesforce.

Seguir leyendo