Mejore su autoservicio de atención al cliente con estos sencillos ajustes.
Seguir leyendoCómo optimiza la consola ML la gestión del ciclo de vida de los modelos de IA
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de ingeniería que han realizado notables contribuciones en sus campos. Hoy conocemos a Venkat Krishnamani, miembro principal del personal técnico de ingeniería de Salesforce e ingeniero jefe de la consola de aprendizaje automático (ML) de Salesforce Einstein. Esta herramienta vital para la IA y ML internos […]
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¿Cómo ayuda la analítica de datos a impulsar las ventas?
¿Quieres comprender el valor práctico de los datos y perspectivas de ventas? Siga leyendo para liberar el potencial de la analítica de datos para impulsar las ventas
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La analítica de datos puede ayudar a impulsar las ventas
Seguir leyendoCaptación de clientes: Una guía completa
La adquisición de clientes es el alma de cualquier negocio. Es el proceso de atraer nuevos clientes y hacer crecer su negocio. Sin un flujo constante de nuevos clientes, su negocio acabará por estancarse y…
Seguir leyendoEl modelo de similitud de Salesforce gestiona 4 aspectos clave de la gestión de incidencias
Optimizar la gestión de las alertas de las herramientas de monitorización es crucial para la eficiencia de las operaciones. Sin embargo, puede suponer un reto debido a la falta de confirmación sobre si las alertas posteriores indican el mismo problema subyacente. Esto conduce a un proceso repetitivo y lento para el equipo de operaciones de una organización – incluyendo ingenieros de fiabilidad del sitio, ingenieros de rendimiento y otros […]
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Seguir leyendoMaximice la relevancia con la IA de marketing: vea cómo Flight Centre consigue un 240% más de ventas con la personalización
Con la IA creada específicamente, los profesionales del marketing de hoy en día pueden impulsar el compromiso y la productividad. Descubra consejos sobre cómo empezar y vea cómo Flight Centre está impulsando el éxito.
Seguir leyendoCómo ampliamos Salesforce Edge a 5 millones de organizaciones – Blog de ingeniería de Salesforce
¿Cuál fue el desencadenante empresarial de su proyecto? Desde 2018, Salesforce Edge ha estado proporcionando servicios de red de entrega de contenido interno (CDN), incorporando aproximadamente 130,000 nombres de dominio web, incluidas algunas de las mayores propiedades web internas. A lo largo de los años, hemos trabajado para mejorar la estabilidad del servicio, pero ha luchado para mantenerse al día[…]
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Seguir leyendo¿Eres nuevo en el diseño de aplicaciones accesibles? Empiece aquí ☁️
Aprenda cuatro formas de hacer que sus productos puedan ser utilizados por más personas.
Seguir leyendoCómo las marcas sudafricanas favoritas mejoran la experiencia del cliente
Este blog explora las principales conclusiones del informe sobre el estado del cliente conectado. Muestra cómo las marcas favoritas de Sudáfrica pueden mejorar la experiencia del cliente a través de la privacidad de los datos, la orientación al cliente y la visibilidad
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Seguir leyendoCómo fidelizan a sus clientes las empresas de los EAU
Las empresas de los EAU están utilizando nuevas tácticas para ganarse la confianza y fidelidad de sus clientes. He aquí cómo.
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Las empresas de los EAU están utilizando nuevas tácticas para ganarse la confianza y fidelidad de sus clientes
Seguir leyendoGestión de patrimonios en Asia-Pacífico: lecciones de una región digitalmente inteligente
Mire hacia el Este para conocer el futuro dinámico del sector.
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La gestión de patrimonios en Asia Pacífico – aprendizajes de una región digitalmente inteligente
Seguir leyendoGeneración de demanda frente a generación de clientes potenciales: ¿Cuál es la diferencia?
Aprenda a convertir los rumores en compradores con las estrategias adecuadas para todo el embudo.
Seguir leyendoSalesforce Org Check: Análisis gratuito de la deuda técnica
Revisar objetos, campos, automatizaciones e incluso informes creados hace tiempo para optimizarlos puede llevar mucho tiempo, pero es una tarea importante con ventajas significativas. Construido con la facilidad de uso en mente tanto para los recién llegados como para los profesionales de Salesforce con mucha experiencia, Org Check es una herramienta gratuita que seguramente mejorará la forma en que […]
Los profesionales de Salesforce pueden utilizar Salesforce Org Check
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El análisis de la deuda técnica de Salesforce es gratuito
Seguir leyendoInvestigación NLG de confianza @ Salesforce AI
Aunque en los últimos años hemos visto mejoras asombrosas en el rendimiento de los modelos, debemos ser conscientes de los inconvenientes que aún presentan. Creemos que la mejora conjunta de estos modelos, así como la evolución de nuestros enfoques para evaluarlos, es esencial de cara al futuro.
Seguir leyendoMoirai: Un modelo básico de series temporales para la previsión universal
TL;DR: Moirai es un modelo fundacional de series temporales de vanguardia, que ofrece capacidades de previsión universales. Destaca como un modelo versátil de previsión de series temporales capaz de abordar diversas tareas de previsión a través de múltiples dominios, frecuencias y variables de una manera zero-shot. Para lograrlo, Moirai aborda cuatro grandes retos: (i)
¿El secreto de la venta basada en resultados? Presentar el futuro, no un producto
Aprenda a crear relaciones duraderas con los clientes -y a cerrar más tratos- creando mejores resultados.
Seguir leyendoAumente la eficacia de sus ventas con clientes potenciales cualificados (SQL)
Aprenda a encontrar los clientes potenciales con mayor probabilidad de compra para reducir el tiempo de cierre.
Seguir leyendoSFR-Embedding-Mistral: Mejora de la recuperación de textos con aprendizaje por transferencia
El SFR-Embedding-Mistral supone un avance significativo en los modelos de incrustación de textos y se basa en los sólidos cimientos de E5-mistral-7b-instruct y Mistral-7B-v0.1.
Seguir leyendoPrimeras impresiones del jurado de los Retail Week Awards 2024
Los premios Retail Week de este año están a punto de llegar. Siempre son lo más destacado del calendario del comercio minorista y Salesforce está encantada de volver a patrocinar este evento tan especial en 2024.
Primeras impresiones de la Semana del Comercio Minorista
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Los premios Retail Week de este año ya están aquí
Seguir leyendoCreación de prompts potentes para Einstein for Developers ☁️
Desbloquea todo el potencial de Einstein for Developers escribiendo prompts efectivas y bien enmarcadas para producir código Apex robusto.
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Tendencias en marketing ético – ¿Su tecnología es segura?
Con la IA generativa desbordando la imaginación de los profesionales del marketing, ¿qué podemos hacer para garantizar que nuestra práctica del marketing siga basándose en el pensamiento ético? Leandro Pérez, Vicepresidente Senior y Director de Marketing de Salesforce Asia-Pacífico, comparte sus ideas de primera mano.
Seguir leyendo¿Qué son los objetivos de ventas? Estrategias S.M.A.R.T. + Ejemplos
Ayude a su equipo a tener éxito con objetivos de ventas que generen confianza a la vez que aumentan los ingresos.
Seguir leyendoPor qué la automatización es la clave para mejorar el flujo de trabajo del correo electrónico
Desde ofertas personalizadas hasta la racionalización de tareas tediosas, la automatización puede ayudarle a sacar el máximo partido a su inversión en marketing por correo electrónico.
Seguir leyendoSalesforce Data Cloud: Explore el papel de CDP en la excelencia del marketing, de los datos a la estrategia
Desbloquee el poder transformador de las plataformas de datos de clientes en nuestra guía & descubra sus ventajas para la gestión de datos y el marketing estratégico.
El post Salesforce Data Cloud: Explore CDP’s Role in Marketing Excellence, From Data to Strategy appeared first on Salesforce.
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