Migraci贸n del flujo de trabajo de Salesforce: 驴c贸mo se hace realmente?

脷ltima actualizaci贸n el 30 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Mi nombre es Pablo Gonz谩lez. Soy el creador de HappySoup.io y he sido desarrollador de Salesforce durante 11 a帽os. A menos que haya estado viviendo bajo una roca los 煤ltimos meses (隆y no juzgar茅 si es as铆!), es posible que haya escuchado

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El adaptador Salesforce Connect para Amazon DynamoDB est谩 generalmente disponible 鈽侊笍

Hoy, nos complace anunciar la disponibilidad general de nuestro nuevo adaptador Salesforce Connect para Amazon DynamoDB. Este es el primero de muchos pasos que tomaremos para hacer que las plataformas de Salesforce y AWS sean m谩s interoperables. Esta interoperabilidad es cr铆tica ya que las organizaciones de todos los tama帽os aprovechan tanto Salesforce como AWS para ofrecer [鈥

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Componente de 谩rea de texto enriquecido para Screen Flow

脷ltima actualizaci贸n el 10 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo agregar un campo de 谩rea de texto enriquecido a una pantalla de flujo? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Crear un componente web Lightning para el flujo de pantalla Agregar un editor de propiedades personalizado para un

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Ejecute pruebas de extremo a extremo con el modelo de automatizaci贸n de pruebas de interfaz de usuario (UTAM) 鈽侊笍

Probar aplicaciones es fundamental para garantizar la calidad y existen diferentes tipos de pruebas, como pruebas unitarias, pruebas de integraci贸n y pruebas de extremo a extremo. En esta publicaci贸n, nos centraremos en las pruebas automatizadas de extremo a extremo (E2E) y presentaremos el modelo de automatizaci贸n de pruebas de interfaz de usuario (UTAM). UTAM es una soluci贸n de c贸digo abierto creada por Salesforce que le permite ejecutar E2E [鈥

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Preg煤ntame cualquier cosa con los desarrolladores de Salesforce: integraci贸n continua 鈽侊笍

El 煤ltimo mi茅rcoles de cada mes, Salesforce Developers organiza una sesi贸n de "Ask Me Anything" (AMA) en nuestro canal de YouTube. Nos sumergimos profundamente en un tema mensual y respondemos preguntas en vivo publicadas en Twitter, nuestro grupo de la comunidad de desarrolladores y el chat en vivo de YouTube, adem谩s de compartir recursos relacionados con el tema. El mes pasado, las estrellas se alinearon cuando [鈥

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AMPscript para nuevos desarrolladores y administradores de Marketing Cloud 鈽侊笍

AMPscript es el lenguaje de secuencias de comandos patentado de Marketing Cloud que ayuda a los especialistas en marketing a mejorar la forma en que se comunican con los clientes. Se puede incrustar en correos electr贸nicos HTML, correos electr贸nicos de texto, p谩ginas de destino, mensajes SMS y notificaciones autom谩ticas de MobilePush. Puede usar AMPscript para recuperar datos, como informaci贸n de producci贸n o de clientes, desde extensiones de datos para usar en el cuerpo [鈥

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El mejor software de soporte t茅cnico de 2022: c贸mo elegir + muchas opciones

Si est谩 leyendo este art铆culo, probablemente se est茅 preguntando qu茅 software de mesa de ayuda es el adecuado para usted. Proporcionamos un criterio para elegir el software de la mesa de ayuda, as铆 como 7 de nuestras mejores opciones.

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Insertar Usuarios con Cargador de Datos en Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 28 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo insertar usuarios con Data Loader en Salesforce? Hay momentos en los que tendr谩 que crear usuarios en Salesforce, por ejemplo, al final del desarrollo del proyecto, cree usuarios para pruebas de UAT. Cargar usuarios

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C贸mo descargar e instalar el cargador de datos

脷ltima actualizaci贸n el 27 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo descargar e instalar el cargador de datos para Mac y Windows? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Descargar e instalar Zulu Open JDK Descargar e instalar Data Loader Abrir la aplicaci贸n Unidentified Developers en

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Cambia El Modo De C贸mo Liderar Para Siempre y De Manera Exitosa

Puedes creer que aconsejar a tus amigos o a tus compa帽eros de trabajo es una tarea dif铆cil pero es una de las cosas que hacemos con m谩s frecuencia y con facilidad. No es dar consejo lo que es dif铆cil o raro: no puedes evitar decirle a la gente lo que tiene que hacer. En el The Advice Trap, Michael Bungay Stanier revela el porqu茅 y el c贸mo para convertirse en un consejero, logrando ser un mejor l铆der y m谩s humano y un gerente cualificado de las personas. Prep谩rate para decir menos y preguntar m谩s y adquirir las herramientas necesarias para despertar la curiosidad en el comportamiento del liderazgo diario.聽

Necesitas Escapar De La Trampa Del Consejo

La gente ama dar consejos: De hecho esto puede ser una de las cosas que nos hacen humanos:

  • Es casi imposible para nosotros simplemente escuchar las quejas de los dem谩s y ser curioso sobre sus sentimientos: tan pronto como ellos comiencen a hablar, ya estamos planificando c贸mo ayudarlos,
  • Es casi como si existiera alg煤n tipo de un monstruo de consejo acechando en alg煤n lugar en la vasta jungla de nuestro subconsciente listo para saltar en el instante que alguien nos diga algo.聽

Adem谩s existe un gran problema con este tipo de comportamiento: no ayuda a nadie. Ni a ti, ni a la persona a la con la que est谩s hablando. Y por obvias razones: la mayor铆a de nuestro tiempo, nuestro consejo no funciona realmente:

  • O resolveremos el problema incorrecto porque amamos meternos en eso tan pronto el primer desaf铆o es mencionado en una conversaci贸n,
  • O proponemos una soluci贸n mediocre debido a nuestras inclinaciones inherentes y un caso severo de enfermedad de la primera idea, una enfermedad organizativa com煤n que manifiesta en la forma de llegar a la primera soluci贸n que suene posible y no demasiado rara.

Sin embargo, desde que podemos rara vez observar los efectos reales de nuestra gu铆a, y ya que el monstruo del consejo sigue acechando, seguimos dando soluciones no tan buenas como pensamos a toda esta clase de problemas.聽

Y esto es como funciona la trampa del consejo: est谩s atrapado en el consejo constantemente aunque esto produzca casi ning煤n resultado.聽

De hecho, como un estilo de gesti贸n dar consejo no es solo inefectivo sino muy perjudicial y est谩s seguro de experimentar el da帽o a largo plazo.

Con los que brindan consejos haciendo el trabajo para las personas que la reciben desmoralizadas y sobre dependientes, la efectividad del equipo estar谩 comprometida y se limitar谩 la posibilidad de un cambio organizativo

El h谩bito de dar consejo afianza el estatus quo de la jerarqu铆a filtrando innovaci贸n y modernizaci贸n mientras se reduce la agilidad, flexibilidad y capacidad de escalar de la empresa.聽

C贸mo Adiestrar A Tu Monstruo Del Consejo

Escapar a la trampa del consejo y adiestrar a tu monstruo no es f谩cil: requerir谩 que alteres el modo que fundamentalmente ves y experimentas al mundo.聽

Ahora sabemos que la gente por lo general dice que cada cambio es dif铆cil pero la mayor铆a del tiempo no lo es: aprender un nuevo modo de trabajar, adaptarte a tu nuevo trabajo adquiere diferentes h谩bitos en tu 煤ltima relaci贸n, ninguno de ellos es realmente problem谩tico. Esto es un cambio f谩cil y no es el tipo de desaf铆o que est谩s enfrentando aqu铆.

Escapar a la trampa del consejo es un cambio dif铆cil: requiere mucho esfuerzo y fuerza de voluntad, y muchos meses, incluso a帽os de dedicaci贸n completa. El cambio f谩cil es aditivo y juega con el El T煤 que eres en el presente, mientas el cambio dif铆cil es vol谩til y construye el Futuro T煤. El primero se asemeja a descargar una nueva aplicaci贸n a tu smartphone, el 煤ltimo es como instalar un sistema operativo.聽

Pero no te confundas por el palabrer铆o: convertirse en un mejor l铆der no significa desinstalar tu monstruo del consejo, simplemente necesitas modificarlo. O seg煤n las palabras de Bungay Stanier, adiestrarlo.

Esto puede ser alcanzado por medio del procedimiento de 4 pasos:聽

  1. 驴Qui茅n deja escapar a los perros? Puedes solo cambiar un h谩bito si identificas el disparador primero. En el caso de tu monstruo del consejo es generalmente una combinaci贸n de qui茅n (que es, un cierto tipo de persona) y cuando (un tipo de situaci贸n). Se especific贸 a medida que puedas: une el nombre exacto con las circunstancias exactas.聽
  2. Confesiones. Ahora es hora de ver que clase de comportamiento esto manifiesta. Recuerda que tu monstruo del consejo puede habilitar tres personas y aquellas personas diferentes pueden disparar una versi贸n diferente del monstruo en varios momentos. Los nombres de estas personas son聽 Dilo, Gu谩rdalo y Contr贸lalo. Los reconocer谩s f谩cilmente. El Dilo es el que grita en tu o铆do que es tu trabajo saber todas las respuestas. El dulce Gu谩rdalo es aquel que te recuerda que si no fuera por ti, todo fallar铆a. Finalmente el Contr贸lalo es el que te convence que siempre que no compartas el poder y cedas el control todo estar谩 bien. Escribe las cosas que tu monstruo del consejo te hace hacer cuando est谩聽suelto. Confiesa tu mal humor para que puedas cambiarlo.聽
  3. Premios y castigos. En un experimento famoso los ni帽os le ofrecieron un malvavisco y una opci贸n: come inmediatamente o resiste a comer por quince minutos y obtener un segundo. Todos los cambios dif铆ciles incorpora este tipo de opci贸n delicada en el cual recompensar al Presente Tu significa castigar al Futuro T煤 y viceversa. Casi toda vez que caigas en la tentaci贸n de seguir los pasos del monstruo del consejo, sacrificas al Futuro T煤 al altar de algunos de los placeres transitorios. Y esto es la raz贸n por el tercer paso: es hora que enlistes todos los beneficios (premios) y todos los costos (castigos) de los comportamientos identificados en el segundo paso. Ver lo que obtienes actuando de cierto modo y m谩s importante ver lo que pierdes a largo plazo!
  4. Futuro Tu! Finalmente es hora de imaginar al Futuro T煤 mismo incluso cuando sepas que est谩s alej谩ndote es dif铆cil cambiar hasta que comprendes a donde estas dirigi茅ndose. Solo despu茅s de ver en lo que modos el Futuro T煤 liderazgo es mejor que El gobierno del Presente T煤 comprender谩s porque necesitas cambiar, y cada cambio comienza con un porque, 驴o no?聽聽

C贸mo Permaneces Curioso M谩s Tiempo

Adiestrar al monstruo del consejo es meramente el primer paso de convertirse en un buen l铆der, y ahora es hora de aprender unas herramientas m谩s espec铆ficas y precisas para ayudarte a estar curioso m谩s tiempo.聽

Entrenamiento En 3 Principios y 7 Preguntas聽聽

Estos tres Principios son:

  1. Ser curioso es una de los tres comportamientos fundacionales de la persona tipo entrenador (coach),
  2. Ser perezoso sobre cuando tomar acci贸n y solucionar otros problemas de los dem谩s, y
  3. Ser entrenador (coach).

El entrenamiento no debe ser un evento formal, jer谩rquico y ocasional sino un aspecto de tu comportamiento: pract铆calo en persona, reuniones, en el tel茅fono

Para cumplir estos tres principios, necesitas saber siete preguntas cortas y simples:聽

  1. La pregunta de Inicio:聽驴Qu茅 hay en tu mente?,
  2. La pregunta: 驴Y qu茅 m谩s?,
  3. La pregunta De Atenci贸n: 驴Cu谩l es el verdadero desaf铆o para ti aqu铆?,
  4. La pregunta de Base: 驴Qu茅 quieres?,
  5. La pregunta Estrategia: Si dices si a esto, 驴a que debes decir no?,聽
  6. La pregunta Perezosa: 驴C贸mo puedo ayudar?, y
  7. La Pregunta de Aprender: 驴Qu茅 fue lo m谩s bueno o valorable aqu铆 para ti?

Revela El Verdadero Desaf铆o

La pregunta foco es poderosa en otro sentido, como entrenador debes aclarar lo que importa y descubrir el verdadero desaf铆o de una situaci贸n. Existen seis situaciones que se presentan:

  1. Girando. Es cuando saltas demasiado r谩pido girando el tema al otro lado que se presenta como la primera respuesta a la pregunta inicial. 驴Qu茅 hay en tu mente? En realidad es rara vez el desaf铆o real.聽
  2. Adiestrando al fantasma. Es cuando la persona a la que estas entrenando comienza a hablar sobre otra persona en vez de sobre s铆 mismo y comienzas a focalizarte en esa persona. El foco tiene que siempre permanecer en la persona que tienes en frente tuyo.
  3. Escenario. Es cuando evitas una conversaci贸n m谩s desafiante. S茅 cauteloso y retrocede un poco.聽
  4. Ebullici贸n. Es cuando una multitud de problemas emergen de una pregunta de comienzo. Soluci贸nalos uno por uno en orden de importancia.聽
  5. Gran Imagen. Es cuando la conversaci贸n se mueve del Yo a Nosotros. Trata de redirigir la conversaci贸n desde lo general a lo m谩s espec铆fico, desde lo abstracto a lo personal.聽
  6. Hilado. Es cuando la otra parte s贸lo sigue hablando y hablando transformando una historia de 10 minutos en una 茅pica hom茅rica de una hora. Esto tiene que detenerse: interr煤mpelos.聽

Afortunadamente, una vez que identificas estas seis situaciones finalmente formula la pregunta de foco a tu persona a entrenar.聽

Utiliza TERA Para Sellar Las Salidas

Cuanto m谩s dif铆cil se ponga la conversaci贸n, m谩s resolutivamente el cerebro querr谩 dejarlo. Es el reflejo pelea-pelea: cuanto m谩s cerca el golpe, m谩s agitado es optar por uno de las dos opciones.

Tu trabajo como coach es mantener a la otra persona en la conversaci贸n fuera del primer golpe y hasta que la pelea finalice. Un buen modo de sellar las salidas es utilizando la estrategia TERA de Bungay Stanier.

TERA es un acr贸nimo de 鈥los cuatro conductores que el cerebro pasa para determinar si una situaci贸n es segura o no:

  • Tribu: 驴Est谩s conmigo o en mi contra?,
  • Expectativa: Se lo que va a suceder, o 驴no?,聽
  • Rango: 驴Eres m谩s o menos importante que yo?,
  • Autonom铆a: 驴Tengo algo que decir sobre esto o no?

Cuanto m谩s aceptado, importante y aut贸nomo se sienta la persona que estas entrenando, m谩s probable sea que la interacci贸n logre los objetivos esperados

Para mejorar tus oportunidades, utiliza estos cuatro mantras y manipula de manera exitosa la neurociencia del compromiso:聽

  • Siempre debes estar de su lado,
  • Demu茅strales el futuro y brilla una luz en el camino que va hacia adelante,
  • El茅valos y hazlos sentir importantes,
  • Br铆ndales opciones y perm铆teles ser tomadores de decisiones.

C贸mo Manejar El H谩bito Del Entrenamiento (Coaching)

Simplemente adiestrando al monstruo del consejo y convirti茅ndote en alguien m谩s del estilo de un coach, es un 茅xito en s铆 mismo. Es un cambio fundamental y los beneficios de la transformaci贸n son demasiado numerosos para enlistar.

Sin embargo, el viaje no debe terminar all铆. El viaje no debe finalizar y es probablemente la esencia de manejar el h谩bito聽

Por lo tanto:

  • Nunca dejes de aprender,
  • Lee libros,
  • Escucha podcasts,
  • Observa YouTube clips,
  • Tambi茅n, lucha por ser generoso y vulnerable: cuanto m谩s bienaventurado y abierto de coraz贸n seas, mejor lider ser谩s.
Finalmente no solo te detengas dando consejos, debes saber c贸mo dar el mejor consejo en el modo correcto y en el momento justo.聽

Y para alcanzarlo no olvides lo siguiente:

  • Define el contexto y disminuye tu seguridad cuando no sea el momento justo, sino entrega un consejo en modo r谩pido, claro,
  • Luego observa si tu consejo ha solucionado el problema. De lo contrario, nunca fue un consejo para comenzar, o 驴si?聽

Aunque los cambios dif铆ciles siempre ser谩n dif铆ciles por definici贸n, siguiendo estos consejos siempre ser谩n un poco m谩s f谩ciles. Adelante.

Las estad铆sticas de servicio al cliente m谩s importantes para 2022

驴Busca puntos de referencia de la industria y estad铆sticas de la industria de soporte y servicio al cliente? Te tenemos cubierto.

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Facturaci贸n Electr贸nica en Uruguay 禄 Conceptos b谩sicos con EGA Futura Windows

Vamos a ver es el funcionamiento de EGA Futura Windows, con el conector de facturaci贸n electr贸nica para Uruguay: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/facturacion-electronica-uruguay

El conector, conectado a DGI y a EGA Futura Windows, nos va a dar la posibilidad desde la interfaz de usuario que ustedes ya conocen; emitir e-Tickets, junto con e-Facturas. Porque no nos comentas en pocas palabras como es el funcionamiento de esta integraci贸n con EGA Futura Windows y DGI.

Es muy f谩cil de configurar, de instalar, es algo de minutos, en el detalle est谩 la explicaci贸n t茅cnica de c贸mo hacer, est谩 el instructivo, tenemos que descargar estas dos herramientas, b谩sicamente, est谩 el v铆deo explicativo tambi茅n m谩s abajo.

Es el conector m谩s el conector con la base de datos. Esto lo que hace es crear una herramienta que env铆a los documentos emitidos desde EGA Futura Windows, a los servicios de facturaci贸n electr贸nica en este caso, DGI de Uruguay, y bueno, b谩sicamente, al emitir una factura este sistema detecta si es un cliente final, en el caso de que no tenga un RUT, y si es una empresa con el RUT configurado en la ficha de clientes de EGA Futura Windows, va a emitir para el cliente final un e-Ticket, y si es una empresa, va a emitir una e-Factura.

Muy bien, 驴yo te puedo pedir en tiempo r茅cord que emitas un e-Ticket?, en tiempo r茅cord, bueno, y despu茅s tengo algunas preguntas que por supuesto, el resto de los usuarios van a poder ver los dem谩s v铆deos que tenemos en esta misma p谩gina y que van a poder hacer preguntas en nuestra plataforma de soporte 24/7. Perfecto, estamos en la interfaz de emisi贸n, elegimos el Cliente Mostrador, que es un cliente final, en este caso, elegimos un art铆culo que le vamos a asignar al comprobante, vamos a la emisi贸n del mismo, le damos en guardar, pago exacto, guardar, y ya est谩 haciendo la emisi贸n a los servicios de DGI, tan r谩pido y f谩cil como eso.

鉁旓笍 Necesitas Ayuda Visita el 脕rea de Capacitaci贸n y Soporte de EGA Futura:
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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Facturaci贸n Electr贸nica en Uruguay 禄 Configuraci贸n de EGA Futura Windows

Pasos detallados de configuracion: https://www.egafutura.com/soporte-gestion/facturacion-electronica-uruguay

Vamos a s铆mbolo de sistema, ah铆 tipeamos, exacto, en la descripci贸n es el detalle podemos copiar y pegar el comando, y enter, ah铆 ya queda registrado, vamos a recibir un mensaje de que qued贸 registrado y ah铆 ya est谩 listo, est谩 conectada, OK.

Me gustar铆a, nosotros vamos a hacer un zoom en esta parte de la pantalla y vamos nuevamente, paso a paso, mostrar c贸mo ejecutamos el CMD, hacemos clic en el s铆mbolo de inicio, muy bien, bueno, ahora ah铆, en ese lugar, escribimos CMD y pulsamos enter, va a emerger una ventana como la que estamos viendo ahora de color negro, y ah铆 podemos copiar y pegar esa instrucci贸n que vos has copiado, reci茅n muy bien que la van a tener, que est谩 debajo de este v铆deo, perfecto y la ejecutamos.

Voy a editar entonces este archivo (CFE.ClientEgaFutura.exe.INI), y le voy a dar la ubicaci贸n, bueno, y luego de instalado, tenemos que ejecutar el observer.

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Facturaci贸n Electr贸nica en Uruguay 禄 Funcionamiento con EGA Futura Windows

Lo que vamos a ver ahora en este v铆deo es el funcionamiento de EGA Futura Windows con el proceso de emisi贸n de facturas electr贸nicas para Uruguay, Diego, lo que estamos viendo ahora es la interfaz del usuario de EGA Futura Windows, a partir de ahora por favor gu铆anos en el proceso de emisi贸n de una factura electr贸nica.

Bueno, perfecto, ya est谩 el observer funcionando, est谩 todo listo, vamos a emitir de una factura, me gustar铆a mencionar que para emitir una factura lo pueden hacer presionando el bot贸n F5 o el clic en el icono de la moneda de oro, que ustedes ve铆an reci茅n en la barra de iconos. Ac谩 estamos… exacto, esa, ac谩 estamos en la pantalla principal de la facturaci贸n, exactamente, muy bien, algo que es importante aclarar es que en este caso, lo que yo voy a emitir en primera instancia es un e-Ticket, porque voy a elegir el Cliente Mostrador que ya viene por defecto en EGA Futura Windows, este Cliente Mostrador no tiene un RUT ingresado, por lo tanto, el sistema de facturaci贸n electr贸nica entiende que no es una empresa, es un consumidor final. Muy bien, Igualmente puede ser un cliente nuevo con un nombre, y tambi茅n le va a emitir e-Ticket porque no va a tener RUT.

Cuando est茅 el RUT ingresado en la ficha de clientes, va a emitir una e-Factura, y cuando no tenga RUT ingresado, va a emitir un e-Ticket. OK Diego, me gustar铆a hacerte una pregunta para aquellos usuarios del sistema que no tengan conocimientos contables. Un e-Ticket que es en Uruguay,

驴que es un e-Ticket?. bueno, es un documento electr贸nico, un ticket electr贸nico, que se le puede emitir a un consumidor final, O sea, un cliente que no va a descontar IVA, como lo puede hacer una empresa que est谩 habilitada a descontar IVA porque ellos mismos tambi茅n hacen una liquidaci贸n contable de ese IVA de compras, 驴verdad? un consumidor final no tiene una empresa, por lo tanto, no descontar铆a IVA.

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Configuraci贸n de la Plataforma EGA Futura

La configuraci贸n de EGA Futura se divide en dos grandes sectores: la configuraci贸n de la plataforma y la configuraci贸n del usuario: https://www.egafutura.com/glosario/configuracion-usuario

Y en este v铆deo te voy a hablar de la configuraci贸n de la plataforma EGA Futura. La configuraci贸n de la plataforma es un lugar o una consola de administrador en donde se centralizan todos los aspectos claves de la configuraci贸n de tu empresa que van a tener un impacto espec铆fico en el funcionamiento de todo el sistema.

El principal factor de configuraci贸n es el pa铆s. Es el pa铆s en donde se ubique tu empresa porque, por ejemplo, si tu empresa est谩 ubicada en M茅xico va a funcionar acorde a las normas fiscales de M茅xico y si est谩 en Estados Unidos, acorde a Estados Unidos, y lo mismo con Espa帽a, Colombia, Chile, Argentina y el resto de los pa铆ses en donde funciona la plataforma. Desde ese lugar tambi茅n, posible especificar configuraci贸n fiscal y configuraci贸n contable puntualmente, como aquellos movimientos de contabilidad que la plataforma genera de manera autom谩tica, se vinculan a distintas cuentas contables dentro de todo el sistema.

Cu谩l es el pr贸ximo paso que tu empresa necesita dar para cambiar esta configuraci贸n y es: comunicarte con tu Ejecutivo de cuenta dentro de EGA Futura, ya que esta configuraci贸n se realiza desde dentro de EGA Futura, tu compa帽铆a con tu Ejecutivo de cuenta, van a definir cu谩les aspectos configurar, nosotros de este lado, vamos a hacer la configuraci贸n y todo a quedar listo para que de manera inmediata puedas utilizar tu sistema.

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Configuraci贸n de usuario en EGA Futura

La configuraci贸n de la plataforma de EGA Futura se divide en dos grandes aspectos: que es la configuraci贸n del usuario y la configuraci贸n de la plataforma: https://www.egafutura.com/glosario/configuracion-usuario

Y en este v铆deo te voy a hablar acerca de la configuraci贸n del usuario. Que es la configuraci贸n del usuario? Son aquellos aspectos de configuraci贸n que el usuario puede realizar para personalizar su experiencia dentro de todo el sistema.

Por supuesto que aqu铆 tenemos la configuraci贸n de la empresa, que tiene un impacto en toda la plataforma, para que luego, abajo en la configuraci贸n del usuario, sea espec铆fica para el usuario.

En el 谩ngulo superior derecho de la plataforma (una vez que est谩s dentro de EGA Futura), va a saber el Icono redondo con tu foto de usuario, con tu imagen de usuario, que al hacerle clic va a desplegar un men煤 contextual para luego tener la opci贸n en donde vas a hacer clic en configuraci贸n.

Desde ese lugar vas a poder configurar aspectos como tu configuraci贸n personal, como la contrase帽a, tu nombre, tus datos, la forma en la que te gusta ver la interfaz de usuario de EGA Futura, ya que se puede ver: est谩ndar o de manera confortable o compacta para que m谩s informaci贸n aparezca en pantalla.

Tambi茅n es posible configurar otros aspectos como el correo electr贸nico y el comportamiento de Chatter. Chatter, que es la red social empresarial que atraviesa toda la plataforma y EGA Futura y te permite interactuar con otras personas dentro de tu organizaci贸n dentro de tu empresa.

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Como automatizar la publicaci贸n en Redes Sociales?

Info: https://vip.egafutura.com/question/como-automatizar-la-publicacion-en-redes-sociales-622baeeb4b98a86bf2d48d52

Este es un video super requerido por los usuarios de EGA Futura y es como automatizamos el posteo en redes sociales. En este v铆deo te voy a mostrar c贸mo desde EGA Futura automatizamos la publicaci贸n en todos los perfiles sociales de nuestras redes sociales con una herramienta llamada SocialBee.

SocialBee es una herramienta, principalmente lo que hace es permitir que a esta aplicaci贸n se conecten perfiles sociales de tu empresa, como Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google My Business, y tener por un lado: calendarios de publicaci贸n y por otro lado, tener categor铆as de contenido.

Y lo que voy a hacer es mostrarte como yo agrego un nuevo contenido a esta categor铆a, que es de negocios, principalmente lo que voy a hacer es: tomar Un art铆culo publicado en EGA Futura y por cada imagen, cada imagen de este art铆culo Voy a generar una publicaci贸n en SocialBee, que SocialBee va a desparramar en todos lados.

Hay muchas formas de hacer esto. Yo te voy a mostrar cu谩l es la que nosotros usamos aqu铆. Lo primero que voy a hacer es: tomo una imagen con su texto Este va a ser el texto de la publicaci贸n, El URL… muy bien… Y la imagen desde el disco r铆gido que ya la tengo descargada de manera predeterminada.

Esta es la imagen que tengo publicada. Esta es la imagen que acabo de subir. Adicionalmente, SocialBee me da la posibilidad, si yo quiero, de una publicaci贸n en particular, decirle que la deje de p煤blicar. …en en fecha en particular, tambi茅n. SocialBee es una herramienta como como HotSuite, como Buffer, como ContenStudio, como Publer, y todos estos… hay much铆simas herramientas del estilo de SocialBee. Tambi茅n para empresas m谩s grandes tenemos Salesforce Social Studio (de Marketing Cloud).

Cualquiera de estas herramientas funciona bien. A nosotros nos gust贸 SocialBee. S铆 te puedo decir las que no nos gustaron, que fueron Hotsuite, Buffer y ContentStudio. Principalmente si yo te tengo que comparar Buffer con SocialBee, Buffer te permite armar toda la base de datos de publicaciones en redes sociales, y nada m谩s… y despu茅s van expirando… SocialBee tiene la caracter铆stica de crear una base de datos Evergreen (o que nunca expira) de contenidos y los va reciclando. Nosotros tenemos mil quinientos… dos mil… aproximadamente.

Estas publicaciones cargadas en la base de datos de SocialBee, el sistema las va a republicano todo el tiempo. En en este caso, una buena idea es: algunas palabras convertirlas en un Hashtag, por ejemplo, tendencia, importante, lo transforma en un Hashtag… Al utilizar Hashtags en las publicaciones de redes sociales estamos logrando amplificar. Tenemos tambi茅n la posibilidad de agregar variantes. No me voy a meter en eso ahora.

Quiero aprovechar la posibilidad para decirte que si est谩s viendo este video, si hasta este momento est谩s viendo este video es porque est谩s interesado en realizar acciones de marketing para tu empresa.

Estas queriendo automatizar con software esas acciones de marketing. Y si no solamente te interesa automatizar marketing y en tu empresa tienen ganas de llevar las cosas al pr贸ximo nivel, te recomiendo automatizarla, con el software de gesti贸n para empresas de EGA Futura, con distintas variantes y muchas aplicaciones que interact煤an todas entre s铆, y te permiten cubrir los 360 grados vista de un cliente. Desde compras, ventas, comercio electr贸nico, facturaci贸n, gesti贸n de activo fijo, empleados, gesti贸n de conocimiento, y… Todo lo que te imagines…

Para eso, te recomiendo que visites https://www.EGAFutura.com

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Como se registran los Beneficios de cada Empleado en la base de datos de EGA Futura

https://vip.egafutura.com/topic/beneficio-empleado

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Un beneficio de Empleado dentro de la aplicaci贸n de gesti贸n y administraci贸n de Recursos Humanos de EGA Futura (EGA Futura People), es un beneficio que tu empresa le da a cada uno de sus empleados.

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Y estos beneficios no se limitan a uno por empleado, sino que pueden ser varios.

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Dentro del registro de un empleado, simplemente tenemos que hacer clic en el bot贸n nuevo dentro de la secci贸n Beneficios, y por ejemplo, yo aqu铆 en este momento voy a crear un beneficio que se llame cobertura m茅dica. Voy a especificar si este beneficio est谩 activo o inactivo.

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Y por supuesto, el tipo de beneficio: plan de jubilaci贸n, seguro m茅dico, pago de vacaciones, pago de tiempo libre, un seguro dental, cobertura oftalmol贸gica y cualquier tipo de beneficio que tu organizaci贸n, que tu empresa le d茅 a sus empleados. Por supuesto que los tipos de beneficio (este listado de tipos de beneficios que tenemos en este lugar, que estamos viendo en pantalla) se puede personalizar seg煤n las necesidades que tu empresa tenga.

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Esta no es una lista fija, sino que aqu铆 se pueden modificar los valores, se pueden agregar valores nuevos, y se pueden quitar valores que tu empresa no utilice.

[00:01:42.450] – Speaker 1
Indicamos tambi茅n la fecha de vigencia a partir de cuando ese beneficio corre, y tambi茅n podemos indicar si se limita al empleado, o si ese beneficio tambi茅n alcanza al empleado y a su familia.

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El resto de los campos que vemos en este lugar nos dan la posibilidad tambi茅n de agregar m谩s informaci贸n relacionada a ese beneficio. Y por supuesto que de todo el sistema de informes de la plataforma EGA Futura, es posible obtener informes de todos los beneficios asignados a los diferentes empleados para tener una mejor gesti贸n de recursos humanos, m谩s 贸ptima, m谩s eficiente y m谩s ordenada.

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Las 5 funciones principales de Salesforce Marketing Cloud

Con el auge del marketing digital, administrar sus campa帽as de marketing sin soluciones de automatizaci贸n, como Salesforce Marketing Cloud, parece imposible. La cantidad de puntos de contacto con los clientes ha aumentado y lo m谩s probable es que te enfrentes a este tipo de preguntas: 驴C贸mo recopilar datos sobre tus clientes para ajustar tus campa帽as? C贸mo llegar a la audiencia correcta en las redes sociales [鈥

La publicaci贸n Las 5 funciones principales de Salesforce Marketing Cloud apareci贸 primero en Inspire Planner.

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Creaci贸n de una aplicaci贸n de Slack que se integre con Salesforce: Parte 4: desarrollo local y depuraci贸n 鈽侊笍

Esta es la cuarta publicaci贸n de blog de una serie de cinco partes. Crear una aplicaci贸n de Slack que se integre con Salesforce implica algunos desaf铆os, como conocer la capacidad de integraci贸n correcta para usar en cada caso, elegir el flujo de autorizaci贸n correcto e implementarlo de forma segura. Esta es la cuarta publicaci贸n de blog de una serie en la que cubrimos [鈥

La publicaci贸n Creaci贸n de una aplicaci贸n de Slack que se integra con Salesforce: Parte 4: Desarrollo local y depuraci贸n apareci贸 primero en el blog de desarrolladores de Salesforce .

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 EGA Futura Time Clock 禄 Reloj de Control horario y asistencia

Reloj Control Asistencia Personal: www.egafutura.com/glosario/time-clock

驴Qu茅 es EGA Futura Time Clock? Es el Reloj digital de Control de Asistencia y Presentismo de EGA Futura, que puede ser utilizado desde la web, tablets y desde la Aplicaci贸n m贸vil de EGA Futura.

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En este v铆deo vamos a aprender que es EGA Futura Time Clock y para que sirve. Dentro de la aplicaci贸n de gesti贸n y administraci贸n de recursos humanos de la plataforma EGA Futura (EGA Futura People), tenemos una caracter铆stica denominada EGA Futura Time Clock.

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Que es el Time Click? Es un reloj de control de asistencia, de presentismo de recursos humanos, es decir, es un reloj web en donde los recursos humanos de tu empresa pueden hacer clock-in y clock-out, o entradas y salidas.

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Clock-in es una entrada, y Clock-out es una salida. C贸mo funciona Dentro de EGA Futura People, en el registro de cada empleado tenemos una secci贸n denominada Time Clock. Aqu铆 principalmente, lo que vamos a hacer es primero especificar si ese empleado puede registrar sus entradas y salidas utilizando el Time Clock.

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Para eso damos clic en el check. Segundo, el PIN. PIN son las siglas de personal Identification Number, el PIN o el n煤mero de cuatro d铆gitos que va a utilizar el empleado para hacer clock-in y clock-out. Que en este caso, por ejemplo, yo voy a poner 1 1 2 2.

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1 1 2 2 2 es el pin que yo voy a utilizar en este caso en particular y luego tenemos una direcci贸n de correo electr贸nico en donde nosotros queramos que EGA Futura nos notifique cada vez que ese empleado realice un ingreso o una salida de la empresa. Esto es opcional. Para qu茅 sirve? Principalmente para aquellos casos puntuales en donde el jefe de algunos empleados espec铆ficos quieran ser notificados en tiempo real.

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La notificaci贸n es en tiempo real. C贸mo funciona Se puede acceder desde varias formas. Qu茅 es lo que tengo aqu铆 configurado? El Time Clock de este empleado en donde el pin es 1 1 2 2.

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Desde donde se puede acceder el Time Clock? Desde tres lugares diferentes. El principal lugar es un link externo con el time clock que configuramos desde dentro de EGA Futura para cada empresa y ese link puede ser utilizado en tablets, diferentes tablets que pueden estar en distintas ubicaciones geogr谩ficas desde tu empresa.

[00:03:31.520] – Speaker 1
Esas tablets idealmente van amuradas a una pared, y desde ese lugar se ejecuta el reloj de control de presentismo de EGA Futura. Esa es una forma. La otra forma es hacerlo desde dentro de la aplicaci贸n web, que es donde yo estoy en este momento. Y una tercer forma es hacerlo desde la aplicaci贸n m贸vil de EGA Futura.

[00:04:04.730]
En caso de que tu empresa quiera darle a sus empleados la posibilidad de registrar entradas y salidas desde sus tel茅fonos m贸viles. Lo que yo voy a hacer ahora es mostrarles c贸mo esto se hace desde la aplicaci贸n web. Yo hago clic en Time Clock y se ejecuta el Time Clock, que esta ventana es la misma que van a ver desde la aplicaci贸n m贸vil y desde las tablets, en caso de utilizar el link externo.

[00:04:44.420]
Voy a ingresar los 煤ltimos d铆gitos del EGA Futura ID del empleado. Posteriormente voy a ingresar el PIN para luego indicar si esto es una entrada o una salida y la registraci贸n se hizo con 茅xito. Lo que podemos ver es que en tiempo real de manera autom谩tica dentro de la secci贸n Asistencia (en registros de asistencias) se documenta la entrada o la salida seg煤n corresponda.

[00:05:20.810] – Speaker 1
EGA Futura Time Clock es el reloj de control de asistencia y presentismo incluido en la plataforma EGA Futura. Pueden ser utilizados desde tablets a trav茅s de un link externo que configuramos desde aqu铆 adentro y tambi茅n puede ser utilizado desde la aplicaci贸n m贸vil, o desde la aplicaci贸n web para registrar entradas y salidas de empleados.

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