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Tag: Actividad

Las 15 habilidades m谩s importantes de atenci贸n al cliente con ejemplos

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atenci贸n al cliente m谩s importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posici贸n.

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Conozca Kickboard: una aplicaci贸n de pizarra guiada para la transformaci贸n digital 鈽侊笍

Kickboard, una aplicaci贸n gratuita y de c贸digo abierto de Salesforce Labs, es un giro 煤nico en una aplicaci贸n de pizarra creada directamente en la plataforma de Salesforce. Kickboard es como Jamboard pero con una experiencia guiada para ayudarte a lograr un objetivo (es decir, te ayuda a nadar del punto A al B... porque es un kickboard). En esta entrada de blog, [鈥

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Desarrollo de aplicaciones, distribuci贸n de aplicaciones, automatizaci贸n, tutoriales Componentes, Ohana, Producto, Salesforce, Plataforma de Salesforce, Slack, Herramientas, trailhead, Salesforce.com, Desarrolladores

隆Lanzamiento Spring'22 de las diez gemas principales de Salesforce Lightning Experience!

脷ltima actualizaci贸n el 12 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Con cada nuevo lanzamiento, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace m谩s productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, la versi贸n Spring'22 est谩 disponible en el programa de versi贸n preliminar. el dia 07

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C贸mo TI puede medir el retorno de la experiencia (ROX) de manera efectiva

Los l铆deres de TI deben ofrecer experiencias digitales a tiempo y dentro del presupuesto. La medici贸n y el an谩lisis precisos del retorno de la experiencia (ROX) pueden mantener los proyectos en marcha.

API de inicio de sesi贸n del comprador: aumente la seguridad y la confianza en todas las aplicaciones de comercio sin cabeza 鈽侊笍

Hoy en d铆a, el comercio est谩 en todas partes: los compradores no solo compran productos en sitios web de comercio electr贸nico tradicionales, sino que tambi茅n realizan compras en tel茅fonos m贸viles, canales sociales, dispositivos inteligentes e incluso dispositivos IoT. Con el nuevo Shopper Login and API Access Service (SLAS), Commerce Cloud est谩 ayudando a los desarrolladores a mejorar la seguridad y la confianza en todo tipo de [鈥

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Las empresas de servicios p煤blicos necesitan modernizar la gesti贸n de servicios de campo

A medida que las empresas de servicios p煤blicos se embarcan en la transformaci贸n digital, deben centrarse en mejorar el servicio de campo para mejorar la experiencia de los empleados y los clientes.

Lanzamiento de Pardot Spring'22: 10 caracter铆sticas principales

Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como el control de las p谩ginas de destino mejoradas, que ahora incluyen plantillas de dise帽o, soporte de c贸digo de encabezado y estilos de formulario en l铆nea. Tambi茅n obtiene plantillas Lightning para Salesforce Engage y soporte de automatizaci贸n ampliado y frecuencia de participaci贸n de Einstein para correos electr贸nicos mejorados. Obtenga m谩s de Pardot

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Optimiza Tu Tiempo En Tu Trabajo y En Tu Vida

En este libro Organize Tomorrow Today, los coaches norteamericanos Jason Selk y Tom Bartow con la ayuda del escritor Matthew Rudy ofrece ocho conceptos f谩ciles de comprender que pueden ayudarte a entrenar a tu mente para optimizar el rendimiento en el trabajo y en la vida. No. 1. Organiza El Ma帽ana Hoy La gente por lo general confunde el estar ocupado con ser productivo. La productividad: No significa hacer todo cada d铆a o cumplir el n煤mero m谩s grande de tareas dadas en un tiempo dado. Significa priorizar las actividades del d铆a cumpliendo m谩s de aquellas que importan m谩s y dejar

Aprende A Ser M谩s Productivo y M谩s R谩pido En Un Mundo en Constante Cambio

La mayor铆a de las personas creen que la productividad se trata de trabajar m谩s o transpirar m谩s. En vez de ser simplemente un producto de gastar m谩s horas en tu escritorio o hacer m谩s grandes sacrificios, la productividad se trata de c贸mo hacer ciertas opciones en ciertos modos.聽En este resumen del libro Smarter Faster Better por Charles Duhig ver谩s c贸mo reconocer estas opciones que alimentan la verdadera productividad y lograr expandir tu eficiencia, convertirte en una personas m谩s inteligente, m谩s r谩pida y mejor en todo lo que hagas. Por lo tanto, prep谩rate para explorar cada una de estas ocho ideas

C贸mo Alejar a Nuestros Cerebros de Pensamientos T贸xicos y Negativos

Un estudio reciente realizado por la Asociaci贸n m茅dica norteamericana descubri贸 que el estr茅s es un factor importante en el 75% de todas las enfermedades que la gente sufre en la actualidad. Por otro lado, esta estad铆stica asombrosa es que el Dr. Caroline Leaf en Switch on Your Brain, del 2% al 25% de las enfermedades que nos invaden vienen del medio ambiente y de los genes. En otras palabras, no somos v铆ctimas ni de nuestra biolog铆a, ni de nuestra crianza, sino de patrones de pensamiento t贸xicos. Por lo tanto, prep谩rate para descubrir porque tu mente es la cosa m谩s poderosa en el

C贸mo Adaptarse A Un Futuro Acelerado y Convergente

驴Qu茅 piensas c贸mo luce el futuro? Cualquiera fuera las invenciones futuristas que puedas estar imaginando, probablemente llegar谩n m谩s r谩pido de lo que pienses. Cr茅elo o no, los conceptos de ciencia ficci贸n tales como la telepat铆a o los autos voladores son ya una realidad! En los a帽os recientes, muchas caracter铆sticas individuales de los avances tecnol贸gicos han comenzado a converger y crear innovaciones nunca antes vistas, Por lo tanto, prep谩rate para aprender todo sobre el futuro! El Futuro Est谩 Aqu铆 En mayo del 2018, Uber realiz贸 su segunda conferencia anual de autos voladores en Los 脕ngeles, Si le铆ste bien, Autos voladores. Uber

驴Porqu茅 No Puedes Concentrarte? (Aprende C贸mo Dominar Tu Concentraci贸n y Lograr Todo Lo Que Te Propones Hacer)

En el mundo en el que hoy vivimos poder concentrarse realmente es como tener un poder especial. Es extra帽o ver a una persona concentrarse en una sola tarea a la vez durante horas. y aquellos que pueden hacerlo, para sorpresa de pocos logran mucho m谩s que otras personas. Hay muchas 谩reas en las que puedes beneficiarte si logras una mayor concentraci贸n, ya sea para el estudio, el colegio, el trabajo o incluso para un hobby.  Si eres capaz de concentrarte podr谩s obtener tus resultados deseados en menor tiempo, es decir m谩s r谩pido. En este resumen, aprender谩s como puedes concentrarte de mejor

C贸mo Hablar Contigo Mismo Positivamente

驴Hablas con ti mismo? La realidad es que s铆 lo haces, y casi todo el tiempo. Sin embargo, el problema no es tu tendencia a hacerlo sino tu tendencia a ser negativo en tu auto charla, dici茅ndote que eres vago, est煤pido o no lo suficientemente bueno. El libro Unfu*k Yourself est谩 escrito para aquellos que por lo general experimentan este tipo de mon贸logo auto destructivo. Su objetivo principal es ayudarnos a gobernar nuestra autoayuda, y utilizarlo como una fuerza para el bien en nuestras vidas. Por lo tanto, prep谩rate para aprender c贸mo hablar contigo mismo.  El Poder de la Auto

32 citas inspiradoras sobre la inteligencia artificial

Lea citas sobre inteligencia artificial (IA) de algunos de los expertos m谩s destacados de la industria. Insp铆rese con sus pensamientos sobre tecnolog铆as emergentes, IA imparcial y el futuro del trabajo.

Marque su calendario: aqu铆 est谩n las fechas clave para la vista previa del sandbox de Spring '22

Pruebe nuevas funciones y configuraciones en su sandbox durante la pr贸xima ventana de vista previa. Aproveche esta oportunidad para probar antes de la actualizaci贸n de producci贸n de su organizaci贸n.

Eres Producto de Tus Experiencias Vividas

Nuestro pasado forma a quien somos hoy, determina nuestra personalidad, comportamiento y motivos para nuestras acciones. Por esta raz贸n, cuando una persona est谩 luchando con dolor o alguna crisis debes preguntar qu茅 le sucedi贸 en vez de preguntar qu茅 es lo que les pasa. De acuerdo a Oprah Winfrey y el experto en trauma y cerebro Bruce Perry, responde a esta pregunta que nos puede ayudar a entender un poco m谩s sobre c贸mo las experiencias malas y buenas nos definen. Por lo tanto, te preparar谩s para escuchar c贸mo las historias personales numerosas incluyendo la experiencia de Oprah con el trauma

Demostraciones de aplicaciones del Desaf铆o para desarrolladores de la ASEAN 鈽侊笍

En los 煤ltimos meses, m谩s de 3.000 participantes han estado aprendiendo a crear aplicaciones empresariales de Salesforce Developer Advocates y Trailhead como parte del Desaf铆o para desarrolladores de la ASEAN. Todos los que se registraron y completaron el programa recibieron un vale de certificaci贸n de Salesforce de $ 200, y siete participantes enviaron aplicaciones que crearon para ser exhibidas en el Demo Day [鈥

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Madres Fuertes, Hijos Fuertes: Lecciones Para Criar Hombres Extraordinarios

驴Eres madre de un var贸n? Estas peleando con c贸mo criarlo para que crezca sano, confiado y un adulto inteligente? El autor y pediatra Mag Meeker ha escrito Strong Mothers, Strong Sons para ayudar a las madres hacer solo eso. No importa que tan grande sea tu hijo actualmente. El consejo de Meeker cubre todas las edades desde la infancia a la adultez. Por lo tanto, prep谩rate para aprender el arte de ser una madre extraordinaria para un hijo.  Criar Varones Janie era la madre perfecta. Por lo menos, eso fue lo que a ella le pareci贸 ser fuera del mundo

Automatizaci贸n de procesos digitales: la superpotencia que moderniza los servicios financieros

La automatizaci贸n de procesos digitales trabaja entre bastidores para optimizar las experiencias y simplificar las integraciones.

Tareas recurrentes en un horario flexible en Lightning Experience

脷ltima actualizaci贸n el 19 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta Es probable que tenga tareas que se repiten de forma regular: informes mensuales, reuniones semanales del equipo, recordar llamar a su equipo de cuentas. En lugar de crear una nueva tarea para cada ocurrencia, dele una fecha de vencimiento recurrente. Cuando completes

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馃幀 Video de EGA Futura 禄 Navegaci贸n b谩sica [Parte 3] en interfaz de usuario EGA Futura

鉁( 汀*鈥準 汀*)Video b谩sico para aprender navegar en la Plataforma EGA Futura GU脥A VISUAL AQU脥: https://bit.ly/guiaEGA y conocer los elementos m谩s importantes de la interfaz de usuario en una aplicaci贸n y registro.馃挕[Ver Cap铆tulos]
Cap铆tulos
0:31 Gu铆a Visual
1:01 Paneo general del Sector de las Actividades de Productividad
2:34 Icono de la actividad: Tarea (Punto 18 de la Gu铆a visual)
4:26 Icono de la actividad: Evento de calendario (Punto 19 de la Gu铆a visual)
5:20 Icono de la actividad: Registro de llamada telef贸nica (Punto 20 de la Gu铆a visual)
6:34 Icono de la actividad: Correo electr贸nico enviado (Punto 21 de la Gu铆a visual)
7:55 Actividades: Pesta帽as del registrador de actividades (Punto 22 de la Gu铆a visual)
8:24 Actividad: Registrar nueva tarea
9:17 Actividad: Registrar una llamada
10:00 Actividad: Registrar un Evento de calendario
10:40 Actividad: Enviar un email
11:22 Pesta帽as del registrador de actividades (Punto 22 de la Gu铆a visual)
11:58 Cronolog铆a de actividad (Punto 23 de la Gu铆a visual)
13:01 Bot贸n "Ver m谩s" de la cronolog铆a de actividad
13:31 Bot贸n men煤 de acciones r谩pidas (Punto 24 de la Gu铆a visual)
14:26 Barra de Utilidades (Punto 25 de la Gu铆a visual)
15:23 Men煤 controles de la Cronolog铆a de actividad
16:14 V铆nculos r谩pidos de lista relacionada

Encuentra la Gu铆a Visual de Navegaci贸n https://bit.ly/guiaEGA con todas sus referencias y la descripci贸n de cada punto se帽alado siguiendo este link https://www.egafutura.com/tutorial/navegacion-interfaz-usuario

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鉁 Necesitas Ayuda? Visita el 脕rea de Capacitaci贸n y Soporte de EGA Futura:
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sfdc

Las funciones de Salesforce est谩n generalmente disponibles 鈽侊笍

Hoy, nos complace anunciar la disponibilidad general de las funciones de Salesforce. Con Salesforce Functions, los clientes pueden ofrecer experiencias escalables al ampliar sus datos y flujos de trabajo con el poder de la computaci贸n el谩stica y la flexibilidad del lenguaje abierto. Las funciones empoderan a los equipos y aceleran la productividad de los desarrolladores al facilitarles la adopci贸n de t茅cnicas modernas y la [鈥

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C贸mo Convertirse En Una Persona Fuera De Serie y Ser Exitoso

Has alguna vez observado a gente famosa como Bill Gates o Los Beatles y pensado Como me gustar铆a que fuese yo, pero nunca podr铆a hacer eso? Bueno, si podr铆as. O mejor dicho la raz贸n por la cual las personas se convierten en gente exitosa es solo definido por el talento innato en una peque帽a parte. Muchos otros factores juegan un papel fundamental en el 茅xito y en Outliers, el autor Malcolm Gladwell trata de cambiar el modo en el que vemos el 茅xito. Por lo tanto, prep谩rate para aprender c贸mo convertirte en una persona fuera de lo com煤n o at铆pica.

Cree una arquitectura de seguridad s贸lida: controle los registros confidenciales con reglas de restricci贸n.

脷ltima actualizaci贸n el 5 de octubre de 2021 por Rakesh Gupta 驴Qu茅 le viene a la mente cuando alguien le pregunta? 驴Puede explicar c贸mo se configura la seguridad en una organizaci贸n de Salesforce? Si se le pas贸 por la cabeza el valor predeterminado para toda la organizaci贸n (OWD), entonces pertenece a un grupo de usuarios experimentados de Salesforce 馃槉. Para,

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