Si utiliza datos de clientes en su trabajo diario, habrá oído hablar del análisis de datos. Pero, ¿qué es exactamente? Y, ¿lo estás utilizando de forma eficiente?
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¿Está maximizando la eficiencia en el análisis de datos?
Seguir leyendoEn nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos los viajes inspiradores de los líderes de ingeniería que han hecho avanzar significativamente sus campos. Hoy conocemos a Soumya KV, que dirige el desarrollo de la capa de aplicaciones internas de Data Cloud en Salesforce. Su equipo, con sede en la India, está especializado en la segmentación y activación avanzada de datos, lo que permite estrategias de marketing personalizadas y una mejor toma de decisiones […]
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Seguir leyendoDesbloquea los datos atrapados con Data Cloud, la única plataforma de datos nativa del CRM con IA número 1 del mundo.
La única plataforma de datos nativa del CRM con IA número 1 del mundo
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Seguir leyendoPara celebrar el Mes de la Historia de la Mujer, la Red de Mujeres de Salesforce organizó su evento inaugural del Día de la Mujer en la IA el 26 de marzo de 2024 en la Torre Salesforce de San Francisco. El evento fue una reunión de mujeres de Salesforce que lideran el trabajo sobre IA ética y responsable en Salesforce.
Seguir leyendo¿Quieres comprender el valor práctico de los datos y perspectivas de ventas? Siga leyendo para liberar el potencial de la analítica de datos para impulsar las ventas
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La analítica de datos puede ayudar a impulsar las ventas
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Aprenda a configurar su SDK web y las distintas funciones como la gestión de consentimientos, la gestión de usuarios y los sitemaps que ofrece el SDK web.
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En el espectro de la IA sin contacto a las interacciones humanas de alto contacto, todo tiene su lugar en la experiencia de servicio. Matt Kravitz, vicepresidente de gestión de productos de Service Cloud en Salesforce, comparte una guía práctica para asegurarse de que el servicio de atención al cliente resuelve los problemas adecuados en las plataformas adecuadas y en el momento adecuado.
Seguir leyendoAprenda qué es Salesforce, cómo utilizar el CRM de IA número 1 y cómo puede beneficiarse. Y descubra por qué debería unirse a nosotros en World Tour Essentials Dubai.
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Seguir leyendoEn nuestra serie “Engineering Energizers”, exploramos las habilidades de resolución de problemas de los líderes de ingeniería. En esta edición especial, nos hemos puesto al día con algunas de las mentes más brillantes del departamento de ingeniería de Salesforce en India, Argentina y EE.UU., y estamos conociendo a algunos nuevos innovadores que aparecerán en el blog de ingeniería en un futuro próximo. Únase a […]
El post En sus propias palabras: 15 Salesforce Engineering Innovators Discuss the Art of Problem Solving appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
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Muestre lo que puede crear con Prompt Builder y Copilot Builder completando la búsqueda #BuiltWithEinstein
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Este blog explora las principales conclusiones del informe sobre el estado del cliente conectado. Muestra cómo las marcas favoritas de Sudáfrica pueden mejorar la experiencia del cliente a través de la privacidad de los datos, la orientación al cliente y la visibilidad
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Cómo las marcas sudafricanas favoritas mejoran la experiencia del cliente appeared first on Salesforce
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Aprenda a utilizar Postman para interactuar con los datos y metadatos de Data Cloud a través de la API Connect para una integración de datos sin fisuras.
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Empieza a ingerir datos de tus buckets de Google Cloud Storage en Data Cloud para seguir construyendo una única fuente de verdad para tus clientes.
Data Cloud
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Conozca las ventajas de Google Cloud Storage y Salesforce con Data Cloud
En esta edición de nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, destacamos a Jeanine Walters, arquitecta principal y arquitecta principal de Marketing Cloud Growth Edition en Salesforce. Con más de 20 años de experiencia en la creación de soluciones innovadoras en Salesforce, Jeanine ha desempeñado un papel fundamental en la creación de una aplicación de marketing revolucionaria que permite a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) […]
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El artículo Misión imposible: Inside the Unprecedented Integration of 100 Products Within Salesforce’s New Marketing Cloud Growth Edition appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La misión es imposible
Seguir leyendoEn nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, presentamos a Leo Tran, Arquitecto jefe de ingeniería de plataformas en Salesforce. Con más de 15 años de experiencia en liderazgo de ingeniería, Leo desempeña un papel fundamental en el desarrollo de la plataforma Einstein 1. Esta plataforma integra IA generativa, gestión de datos, capacidades de CRM y sistemas de confianza para proporcionar a las empresas experiencias de cliente personalizadas e impulsadas por IA […]
The post Cómo la nueva plataforma Einstein 1 gestiona cargas de trabajo masivas de datos e IA a escala appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
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Model Builder es una plataforma de IA que permite a los equipos construir, entrenar y desplegar modelos de IA utilizando plataformas externas y datos en Data Cloud.
Los modelos de IA se pueden construir, entrenar y desplegar utilizando plataformas externas y datos en Data Cloud
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Explore un resumen de TrailblazerDX 2024, con lo más destacado de Einstein 1 Studio, Data Cloud y más funciones de IA generativa.
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Estamos encantados de anunciar la integración de la concordancia difusa en todas las funciones del objeto de contacto, proporcionando a los clientes las soluciones a medida que necesitan.
Seguir leyendoCómo atraer más clientes potenciales y convertir más clientes potenciales con datos de clientes relevantes y en tiempo real.
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¿Va a lanzar una nueva empresa? How To Use Data To Make It a Succes appeared first on Salesforce.
Lanzamiento de una nueva empresa?
Seguir leyendoDesde la última innovación en IA, historias de Trailblazer y anuncios de subvenciones hasta un nuevo ganador de la Sudadera con capucha dorada, aquí tiene seis momentos destacados del Salesforce World Tour Sídney 2024.
Seguir leyendoCon la IA generativa desbordando la imaginación de los profesionales del marketing, ¿qué podemos hacer para garantizar que nuestra práctica del marketing siga basándose en el pensamiento ético? Leandro Pérez, Vicepresidente Senior y Director de Marketing de Salesforce Asia-Pacífico, comparte sus ideas de primera mano.
Seguir leyendoDesbloquee el poder transformador de las plataformas de datos de clientes en nuestra guía & descubra sus ventajas para la gestión de datos y el marketing estratégico.
El post Salesforce Data Cloud: Explore CDP’s Role in Marketing Excellence, From Data to Strategy appeared first on Salesforce.
Descubra las ventajas de Salesforce Data Cloud para la gestión de datos y el marketing estratégico
Seguir leyendoLas ventas son una disciplina muy humana, por lo que tiene sentido que algunos vendedores tengan dudas sobre los beneficios de la IA. Descubra cómo un enfoque colaborativo con la IA no solo preserva sino que mejora el toque personal en las ventas, para establecer conexiones más sólidas y significativas con los clientes.
Seguir leyendo¿Qué es Salesforce Einstein? Según la presentación oficial del producto de Salesforce en su sitio web, «Salesforce Einstein es la primera IA integral para CRM. Se trata de un conjunto integrado de tecnologías de IA que hace que la plataforma Customer Success Platform sea más inteligente y lleva la IA a los pioneros de todo el mundo» Pero, ¿esta breve explicación transmite realmente la profundidad con la que la IA interactúa con […]
El post 10 preguntas frecuentes sobre la implementación de Salesforce Einstein appeared first on Salesforce Ben.
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