Todo el mundo es un Einstein en el Salesforce World Tour Sídney 2024

Desde la última innovación en IA, historias de Trailblazer y anuncios de subvenciones hasta un nuevo ganador de la Sudadera con capucha dorada, aquí tiene seis momentos destacados del Salesforce World Tour Sídney 2024.

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Aprende habilidades de IA en Trailhead

Los empresarios quieren utilizar cada vez más la IA, pero los empleados y los candidatos carecen de los conocimientos necesarios. Ahora, cualquiera puede adquirir conocimientos de IA con el nuevo aprendizaje Trailhead.

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Salesforce Data Cloud: Explore el papel de CDP en la excelencia del marketing, de los datos a la estrategia

Desbloquee el poder transformador de las plataformas de datos de clientes en nuestra guía & descubra sus ventajas para la gestión de datos y el marketing estratégico.

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Descubra las ventajas de Salesforce Data Cloud para la gestión de datos y el marketing estratégico

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7 ejemplos y consejos de evaluación del rendimiento comercial

Dar feedback constructivo y práctico es una forma crucial de apoyar a sus representantes de ventas. He aquí cómo hacerlo bien.

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Uso del usuario de integración de Salesforce y credenciales de cliente OAuth para invocar API REST ☁️

Uso del usuario de integración de Salesforce y credenciales de cliente OAuth para invocar API REST ☁️

Aprenda a configurar el usuario de integración de Salesforce tanto para la autenticación mediante credenciales de cliente de OAuth como para la autorización mediante conjuntos de permisos.

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Migración a Hyperforce: Soluciones para una transición fluida a la nube

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, profundizamos en las experiencias y conocimientos de los líderes de ingeniería de Salesforce. Hoy nos reunimos con Mahamadou Sylla, miembro senior del personal técnico de Salesforce Engineering. Mahamadou es un miembro clave de nuestro equipo de la lista de materiales (BOM) de Hyperforce, que ayuda a los equipos internos a migrar automáticamente sus recursos en la nube […]

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Superación de obstáculos complejos: Revelación del proceso de Tableau para crear nuevas funciones y características – Blog de ingeniería de Salesforce

En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las experiencias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Patrick Green, miembro principal del personal técnico de ingeniería de Salesforce. Patrick da soporte al equipo Project Sharing and Permissions (PSP) de Tableau. El desarrollo de funciones desempeña un papel crucial en su trabajo, ya que garantiza el buen funcionamiento […]

La creación de funciones desempeña un papel fundamental en su trabajo

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Ventajas y tendencias del software AI para centros de llamadas

El software para centros de llamadas es la clave para garantizar el crecimiento de las empresas. Descubre su impacto en todo el mundo y sus principales tendencias para 2024.

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10 preguntas frecuentes sobre la implementación de Salesforce Einstein

¿Qué es Salesforce Einstein? Según la presentación oficial del producto de Salesforce en su sitio web, «Salesforce Einstein es la primera IA integral para CRM. Se trata de un conjunto integrado de tecnologías de IA que hace que la plataforma Customer Success Platform sea más inteligente y lleva la IA a los pioneros de todo el mundo»  Pero, ¿esta breve explicación transmite realmente la profundidad con la que la IA interactúa con […]

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Los 5 sombreros de un consultor de Salesforce

Un consultor de Salesforce no es sólo un experto técnico que ayuda a crear flujos y ejecutar informes. Vamos más allá, y nos corresponde adoptar la posición de asesor empresarial de confianza y socio estratégico.  Nuestra experiencia como consultor debe ir más allá de conocer Salesforce al dedillo. También debemos ser conscientes de […]

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Ahorre tiempo y cierre más acuerdos: Salesforce Sales Cloud es la mejor herramienta para su proceso de ventas

Desde la generación de prospectos hasta el cierre de acuerdos, desvele los secretos de un proceso de ventas de éxito y descubra el poder transformador de Salesforce Sales Cloud.

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Consiga ahorrar tiempo y cerrar más operaciones con Salesforce Sales Cloud

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¿Se ahoga en tickets de clientes? Nade hacia el éxito con una potente herramienta de gestión de incidencias: Salesforce Service Cloud

Explora los retos a los que se enfrentan las empresas para ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y descubre la solución que cambia las reglas del juego: una potente herramienta de emisión de tickets.

¿Se está ahogando en tickets de clientes? Swim to Success with a Powerful Ticketing Tool: Salesforce Service Cloud appeared first on Salesforce.

Los clientes se ahogan en los tickets de los clientes?

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Una hoja de ruta para integrar la IA en su estrategia de marketing

¿Sabes cómo utilizar la IA en marketing? Conozca las principales herramientas impulsadas por IA y cómo conectar con su audiencia e hiperpersonalizar a escala.

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La versión Spring ’24: Una guía completa para desarrolladores de Salesforce ☁️

La versión Spring '24: Una guía completa para desarrolladores de Salesforce ☁️

La versión Spring ’24 ya está aquí, y estos son algunos de los aspectos más destacados de la versión, que detallan las novedades para los desarrolladores de todo el ecosistema de Salesforce.

La versión Spring ’24 ya está aquí

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La versión Spring ’24 ya está aquí

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Las 10 principales tendencias en atención al cliente para 2024

Descubra cómo aprovechar tendencias de vanguardia como la asistencia impulsada por IA, los datos centralizados y las prácticas empresariales éticas para revolucionar su servicio de atención al cliente en 2024 y más allá.

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Impulse su negocio con la optimización de la tasa de conversión (CRO): 8 técnicas probadas

¿Qué es la optimización de la tasa de conversión? La optimización de la tasa de conversión (CRO) es un enfoque estratégico destinado a mejorar el rendimiento de un sitio web aumentando el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada. Esta acción, a menudo…

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Mejore su experiencia MuleSoft con IA ☁️

Mejore su experiencia MuleSoft con IA ☁️

En el mundo de la IA, que se desarrolla rápidamente, MuleSoft está evolucionando sus capacidades de integración, gestión de API e IA.

En el mundo de la IA, MuleSoft está evolucionando sus capacidades de integración, gestión de API e IA

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Por qué los directores financieros modernos deben ser expertos en IA

El papel de los directores financieros está cambiando rápidamente. Siga leyendo para comprender el impacto que tiene la IA y qué preguntas deberían plantearse los directores financieros.

La IA está cambiando rápidamente

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El papel de los directores financieros está cambiando

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¿Qué es el chat en directo y por qué es importante para sus clientes?

Desmitifique Live Chat en Salesforce con nuestra completa guía. Descubra cómo esta herramienta de comunicación en tiempo real mejora el compromiso de los clientes, agiliza la asistencia y acelera las ventas. Descubra las principales funciones y ventajas de Live Chat para revolucionar su experiencia con Salesforce.

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El código abierto y el futuro de la IA empresarial

Introducción

El código abierto se ha convertido en uno de los temas más candentes de la IA, y la fanfarria es bien merecida. La comunidad de código abierto mantiene un ritmo ágil con el estado de la técnica, ofreciendo modelos cada vez mayores y más capaces que a menudo compiten de forma impresionante con sus homólogos comerciales. Es una época apasionante

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Automatización del marketing con IA: Revolucionando las estrategias de marketing

APAC: Demystify AI Marketing Automation: Una guía completa para aprovechar la inteligencia artificial para lograr estrategias de marketing más inteligentes y eficaces en Salesforce.

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Capítulo 3: Cómo transformar digitalmente su empresa

Una verdadera Transformación Digital no es sólo actualizar un par de sistemas de negocio, sino un cambio al por mayor en la tecnología que es la base de su negocio. Debido a los múltiples cambios, se requiere una estrategia de Transformación Digital para transformar adecuadamente su negocio de lo analógico a lo digital y más allá.

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Novedades de las versiones 11.0 y 11.1 del SDK para móviles ☁️

Novedades de las versiones 11.0 y 11.1 del SDK para móviles ☁️

Mobile SDK 11.0 introduce autenticación biométrica, SSO multiaplicación mejorado y más actualizaciones para Android y iOS.

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Lo que las empresas de los EAU pueden desbloquear con Hyperforce

¿Cuál es el impacto de Hyperforce en los EAU? Desde el cumplimiento hasta la innovación, eche un vistazo a cómo va a transformar la forma en que utiliza Salesforce.

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