La gu铆a definitiva de certificaciones de Salesforce para gerentes de proyectos

Desde finalizar el cronograma hasta asegurarse de que se cumpla, desde obtener los requisitos comerciales hasta manejar el descontento del cliente, desde la hoja de ruta del proyecto hasta los problemas diarios, los gerentes de proyecto son la columna vertebral para la entrega de cualquier proyecto. Y en proyectos que involucran plataformas de CRM como Salesforce, los gerentes de proyecto tienen que usar m谩s de un sombrero. Aparte de [鈥

La publicaci贸n La gu铆a definitiva para las certificaciones de Salesforce para gerentes de proyectos apareci贸 primero en Inspire Planner.

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C贸mo Competir En Un Mundo Con Una Nueva Modalidad de Trabajo

La pandemia ha cambiado el modo en el que trabajamos y vivimos para siempre. En los a帽os venideros habr谩 recuperaci贸n y renovaci贸n, pero las cosas no volver谩n hacia atr谩s en el mismo modo en el que est谩bamos antes. Los meses y los a帽os por delante nos brindar谩n una 煤nica oportunidad en la vida para refabricar nuestras empresas y nuestras relaciones con ellas pero solo si tomamos un paso para ver esto como un punto de inflexi贸n para una reinvenci贸n verdadera. Este art铆culo te ofrece un camino hacia adelante para construir un estilo de liderazgo sostenido y estrategia que te guiar谩 a trav茅s de una marea baja en la que estamos ahora, el futuro y cualquier nueva sorpresa que habr谩 en el camino.

Disfruta de este art铆culo que te llevar谩 por un nuevo mundo de adaptabilidad radical.

Adaptabilidad Radical

Lo que se necesita para luchar en este nuevo mundo de trabajo son siete cambios en los cuales trabajaremos. Cuando juntas a todos ellos, obtienes lo que Ferrazzi denomina, lo que lleva al 茅xito a corto y largo plazo de tus empresas. 

Aqu铆 es como el viejo mundo se compara con el nuevo mundo:

  1. El viejo mundo es la autoridad conducida, lo que significa que son m谩s lentos y menos inovadores. El nuevo mundo requiere una co elevaci贸n, lo que genera m谩s y mejores ideas,
  2. El viejo mundo es jer谩rquico lo que significa que est谩n limitados por estructura. El nuevo mundo requiere agilidad, hacia la creaci贸n de un nuevo futuro,
  3. El viejo mundo depende de la resiliencia personal lo que lleva a equipos sobrepasados. El nuevo mundo requiere la resiliencia en equipo, lo que requiere y destaca el apoyo entre pares,
  4. El viejo mundo reacciona al cambio lo que lleva a la gente y a las organizaciones a estar en guardia. El nuevo mundo requiere gente que activamente anticipa el cambio, y que est茅 siempre lista a actuar cuando sea necesario,
  5. El viejo mundo prioriza negocios centrales que en definitiva hace que el riesgo sea adverso cuando se trata de cambio. El nuevo mundo requiere empresas que busquen de manera activa la reinvenci贸n constante, es decir descartar asunciones sobre lo que funciona y lo que no,
  6. El viejo mundo se focaliza en la gerencia de talento que conduce a la estandarizaci贸n y a la flexibilidad limitada. El nuevo mundo busca que las organizaciones tengan que ser vers谩tiles y fluidas, y
  7. Finalmente, el viejo mundo est谩 focalizado en una misi贸n, que no inspira a la acci贸n. El nuevo mundo requiere empresas que sean conducidas por objetivos que dirigen cada decisi贸n que es tomada. 

Colaborar A Trav茅s de La Inclusi贸n

Colaborar a trav茅s de la inclusi贸n se trata sobre adoptar las posibilidades del trabajo en equipo remotas, virtuales e h铆bridas que ayudan a manejar la innovaci贸n hacia adelante.  

Aqu铆 hay cinco pr谩cticas para hacerlo.

1. Pr谩ctica de La Co creaci贸n a trav茅s de la Co elevaci贸n

En los equipos de alto rendimiento del futuro necesitamos ir mas all谩 de la cooperaci贸n y crear una din谩mica de concretaci贸n constante.

Esos significa miembros de equipos interdependientes compartiendo responsabilidad para cada resultados y teniendo en cuenta sus necesidades de todos

2. Romper Silos Agrup谩ndose

Una vez que hayas instaurado la co -creaci贸n en tus equipos, es hora de expandirse fuera de tus equipos para atraer a otros a encontrar y concretar soluciones a nuestros m谩s grandes problemas.

Tu equipo no es m谩s quien te reporta en el cuadro de la organizaci贸n. sino cualquier persona dentro o fuera de la empresa que pueda ser capaz de ayudar

Porque estas personas no necesitan trabajar contigo, necesitas adoptar un estilo de liderazgo de servicio cuidado y compartir.

3. Hibridiza el trabajo en equipo para la inclusi贸n y el crowdsourcing (colaboraci贸n abierta distribuida).

Se terminaron los d铆as de ejercicios de estrategias jer谩rquicas.

Ahora que todas las empresas est谩n interconectadas y trabajando con herramientas de comunicaci贸n digital. puedes comenzar a implementar la colaboraci贸n colectiva (crowdsourcing) de grandes ideas sobre la innovaci贸n del producto y el desarrollo de pol铆ticas a trav茅s de redes de empleados.

4. Profundiza Sociedades Externas

No solo debes profundizar la colaboraci贸n en cualquier nivel en tu empresa, contactarse con otros cliente y los proveedores como socios en crecimiento nunca ha sido m谩s f谩cil. 

5. Expande Tus Coaches Personales En un Mundo Remoto

Finalmente, para estar informado de lo que pasa en el mundo exterior y considerar el consejo sabio, nivela la redes de pares y los acuerdos formales de coaching con expertos en sus 谩reas. 

Lidera A Trav茅s de Una Empresa Agil

Liderar a trav茅s de la empresa 谩gil se refiere a mantener la idea de sprints corto plazo que nos mantiene en el camino durante la crisis como forma de trabajo a largo plazo.

驴Por qu茅 deber铆amos hacerlo? Porque el cambio es el nuevo normal, y nuestra habilidad de responder r谩pidamente a 茅l es fundamental para nuestro 茅xito. 

A continuaci贸n les damos cinco practicas para conducir una empresa 谩gil.

1. Siempre prioriza el valor del cliente 

Priorizar las necesidades de los clientes y que sea prioridad en su experiencia, las ideas innovadoras pueden llegar al mercado mucho m谩s r谩pido.

2. Dirige La Autonom铆a Del Equipo Hacia Abajo

Esta clase de velocidad y agilidad requiere que manejes la autonom铆a hacia abajo de la organizaci贸n donde el trabajo realmente sucede. 

3, Conduce Sprints Dos Veces Por Semana Hacia Resultados Medibles

Existe un esp铆ritu de experimentaci贸n y foco en los resultados medibles en Agile que conduce al liderazgo preguntando m谩s preguntas que brindando respuestas. Las preguntas como 驴Qu茅 vamos a obtener en las pr贸ximas dos semanas? o donde necesitamos pivotear se convierten en la norma. 

4. Analiza el Trabajo A Trav茅s Del Equipo

Aseg煤rate que est谩s recibiendo el feedback de tus equipos para que se resuelvan los problemas que pueden ser resueltos de la manera m谩s r谩pida humanamente. Alienta los miembros de tu equipo para que les hagas preguntas como: 驴Qu茅 desaf铆os de riesgo deben ser tra铆do a la atenci贸n de grupos m谩s grandes?  

5. Mant茅n La Innovaci贸n

Finalmente, como l铆der necesitas garantizarte que tu equipo de liderazgo sea verdadero bajo principios 谩giles. Esto permitir谩 agilidad para encontrar tu lugar en cada equipo a trav茅s de la empresa.

Promueve la Resiliencia en Equipo

Promover la resiliencia en equipo se trata de garantizar que el equipo completo asume el desaf铆o de apoyar a cada uno y darle apoyo que se requiere cuando algunos miembros est谩n teniendo dificultades en comparaci贸n a otros que tratan con la adversidad.

Aqu铆 tenemos pr谩cticas de alto retorno para hacerlo.

1. Diagnostica la resiliencia de tu equipo

Los indicadores m谩s confiables de la resiliencia en equipo son:

  • La sinceridad,
  • El ingenio,
  • La compasi贸n,y la empat铆a,
  • La humildad y la vulnerabilidad,
  • La perseverancia productiva,
  • La generosidad,
  • La gratitud, y
  • El intento positivo.

Alimenta estos como si valorases cualquier cosa que consideres importante en tu 茅xito.

2. Emplea pr谩cticas de alto retorno para apoyar la resiliencia en equipo

Existen muchas cosas que puedes hacer para apoyar la resiliencia en equipo como: 

  • Trabajar para construir la resiliencia de cada uno (hazlo una pr谩ctica en equipo) 
  • Brindar feedback positivo a tu equipo;
  • Comparte tus desaf铆os propios para que los dem谩s sientan libre de compartir los suyos;
  • Demuestra que te importa; y
  • Implementa momentos de recreo.

3. Cocrea Soluciones Para Factores de Estr茅s Agudos

Durante la pandemia, exist铆an factores de estr茅s espec铆ficos que necesitaban ser atendidos como el cansancio por la presi贸n en el rendimiento, y falta de rutinas saludables.

Aseg煤rate de identificar factores de estr茅s espec铆ficos que sean cr铆ticos en tu empresa y dise帽a soluciones a todos ellos

4. Mant茅n salud Mental Para La Resilencia Sustentable

Estar mentalmente sano no se trata sobre falta de estr茅s o ansiedad en nuestras vidas. se trata de ser capaz de funcionar a pesar del estr茅s y la ansiedad

Garantiza que tus gerentes y equipo est茅n manejando bien el estr茅s. Por ejemplo, aseg煤rate que est茅s hablando abiertamente sobre los factores de estr茅s, respetando los per铆odos de receso en tu calendario y cualquier otro comportamiento que le demuestre a tu equipo que est谩 bien cuidar de su salud mental.

Desarrolla La Previsi贸n Activa

Los equipos radicalmente activos luchan en planear el futuro, incluso aunque el futuro sea desconocido. Esto lo hacen desarrollando la previsi贸n que proactivamente toma en cuenta cada se帽al temprana de:

  • Cambio, y
  • Permite a la empresa responder a ellos de manera r谩pida. 

Aqu铆 hay cuatro pr谩cticas de alto retorno para hacerlo bien. 

1. Detecta amenazas y oportunidades

Ferrazzi sugiere que seleccionemos dos horizontes de tiempo para focalizarnos en:

  • Corto plazo (dentro de un a帽o donde la mayor铆a de nuestro foco debe estar all铆, y
  • Largo plazo (dentro de los cinco a帽os, en donde deber铆amos hacer cualquier proyecci贸n con un grano de sal).

Garantiza que te registres en tu equipo de manera total respecto a la detecci贸n de amenazas y que te concentres en los cinco fuerzas macro que importen m谩s:

  1. Sociol贸gica
  2. Tecnol贸gica
  3. Econ贸mica,
  4. Medio ambiente, y 
  5. Pol铆tica.

2. Eval煤a y prioriza se帽ales

Ahora que has encontrado las se帽ales, necesitas priorizar la acci贸n respecto a ellas:

  • M谩s atenci贸n a los temas m谩s urgentes a resolver, y
  • Segundo lugar el resto.

Responder y planificar escenarios posibles

Creando plantas para escenarios posibles puedes ayudar a crear una inclinaci贸n a la acci贸n.

Fomenta una cultura de aprendizaje continuo

Siguiendo el consejo en esta secci贸n, estar谩s entrenando a tu empresa para que aprenda, desaprenda y aprenda en un c铆rculo continuo.

Si haces esto consistentemente con el tiempo y no solo en situaciones de crisis, habr谩s creado una cultura de aprendizaje continuo. 

Verificaci贸n Futura de Tu Modelo De negocio 

Verificar en el futuro a tu modelos de negocio se trata de desarrollar el proceso continuo de la experimentaci贸n para tanto crear y luego darte cuenta de la visi贸n de la empresa para el futuro. 

Aqu铆 existen cuatro pr谩cticas de alto retorno para hacer las cosas bien:

  1. Alejarse para visualizar a tu industria diez a帽os en adelante

Los cambios que ves a corto plazo son por lo general un paso a paso y lineal. Los cambios que ves a largo plazo son por lo general inesperados y no lineales.

Aqu铆 hay dos preguntas que puedes utilizar para manejar este proceso: 

  1. C贸mo lucir谩 nuestra industria en 10 a帽os?, y
  2. Cu谩l es la posici贸n deseada en aquella industria?聽

2. Identifica las tecnolog铆as expuestas para el crecimiento exponencial聽

La tecnolog铆a siempre conducir谩 a la transformaci贸n. Unas pocas tecnolog铆as para prestar atenci贸n hoy en d铆a son:

  • IA como un servicio, 
  • Inform谩tica cu谩ntica,
  • Sistemas avatar,
  • Blockchain, y
  • El espacio de la web.

Ac茅rcate a trav茅s de la r谩pida y 谩gil experimentaci贸n 

Una vez que hayas identificado lo que el futuro luzca, y uno o dos tecnolog铆as que pienses son m谩s probables para que interrumpan el estado futuro e identifiquen una o dos proyectos de alto impacto que puedes trabajar dentro de los pr贸ximos seis a doce meses. 

Crear comunidades de clientes lun谩ticos

El mejor momento de confiar en la comunidad es durante momentos inciertos que se est谩n convirtiendo en la norma.

Si lo haces bien, te comprar谩n, innovar谩n para ti y te ayudar谩n a moldear el futuro

Construye un Lugar de Bloques Lego

Construir este espacio se refiere a redise帽ar tu lugar de trabajo para apoyar un futuro creativo

Aqu铆 tienes cuatro pr谩cticas de alto retorno para hacer que las cosas se hagan.

Pregunta, 驴Qu茅 trabajo necesita realizarse?

Existe un n煤mero de cosas que necesitas hacer como l铆der:

  • Comienza a focalizarte en聽 que roles tu equipo necesita ahora y en el futuro,
  • Luego disminuye los roles actuales y futuros en micro tareas,
  • Luego une todo utilizando las mejores herramientas posibles a disposici贸n, incluyendo recursos externos.聽

Pregunta, 驴Con qu茅 fuerza de trabajo nos involucraremos?

Existen tres sincronizaciones a las que puedes unirte para determinar la fuerza de trabajo que creas para el futuro: 

  • Dial 1 – Incremento: de humano en un extremo a algoritmo en el otro;
  • Dial 2 – Empleo: de lo tradici贸n en un extremo para actuar en el otro;
  • Dial 3 – Ecosistema: desde el interno en un extremo al externo en el otro.

Existen tres sinton铆as a las que puedes conectarte para determinar donde el trabajo se realizar谩 realmente:

  • Dial 4 – Presencia: desde la persona en un extremo al remoto en el otro;
  • Dial 5 – Ubicaci贸n: desde local en un extremo al exterior en el otro;
  • Dial 6 – Entorno: desde el espacio abierto en uno al cerrado en el otro.聽

Pregunta, 驴D贸nde existir谩 la fuerza de trabajo?禄

Ejecuta la transici贸n

Una vez que hayas decidido c贸mo lucir谩 la fuerza futura, necesitas ejecutar la transici贸n. Necesitar谩s focalizarte en tres cosas a medida que la hagas:

  1. Entrenar a tu trabajo de fuerza para hacer la transici贸n,
  2. Decidir c贸mo evaluar su rendimiento, y
  3. C贸mo restablecer tu fuerza corriente.

Rematar es una decisi贸n hecha entre entrenar a alguien para que asuma roles cada vez m谩s importantes (entrenamiento y sacarlos de un camino de la carrera y comenzar de cero en otro.

Supercarga Tu Objetivo

Sobrecargar tu objetivo se trata de construir un movimiento dentro de tu empresa para una adaptabilidad radical. y para descubrir y comunicar el objetivo a largo plazo.聽

Existen tres pr谩cticas de alto retorno para hacer esto.

Explora Tu Objetivo Institucional

Esto se trata de identificar el porqu茅 detr谩s de tu c贸mo. Por ejemplo, el de Microsoft es el de facultar a cada persona y cada empresa en el planeta para que obtengan m谩s.

Promueve La titularidad Del Prop贸sito

El objetivo no puede ser solo un slogan en la pared. Tiene que ser vivido. En Best Buy, su objetivo es enriquecer las vidas de los clientes a trav茅s de la tecnolog铆a. Para descubrir c贸mo crear la titularidad de este prop贸sito, se preguntaron lo siguiente: 

  • Si Best Buy fuese una persona, 驴c贸mo se comportar铆a?,
  • 驴C贸mo lucimos cuando damos lo mejor de nosotros?聽

Establece Un Prop贸sito Dirigido Hacia la Adaptabilidad Radical

Considera hacerte estas cuatro preguntas para utilizar tu prop贸sito para establecer un curso para los productos y servicios que creas en el futuro: 

  • 驴Encaja en el objetivo de la empresa?,
  • 驴Es bueno para nuestros clientes?,
  • 驴Podemos entregar esta promesa?,
  • Y, 驴podemos hacer dinero haci茅ndolo?

Conclusi贸n

Como hemos dicho al comienzo, el futuro se est谩 tornando m谩s y m谩s incierto cada d铆a.

Estamos en un punto de inflexi贸n donde solo tendr谩s 茅xitos a corto plazo, y a largo plazo tu empresa ser谩 radicalmente adaptable.

An铆mate a hacer el cambio. 

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