En nuestra reciente clase de inglés en línea para profesionales de Salesforce, comenzamos con una introducción amistosa. Nuestra co-profesora, Andrea, fue presentada con entusiasmo, destacando su experiencia y papel en la sesión. Esto no solo hizo que Andrea se sintiera apreciada, sino que también estableció un tono positivo para los participantes. A lo largo […]
Bienvenidos a nuestra masterclass sobre Salesforce y Agentforce! En esta sesión, exploramos cómo configurar y utilizar agentes en Salesforce para mejorar la eficiencia y gestión de casos. Aprende de la mano de expertos como Josué Mendoza y Esteban Morales, quienes nos guían a través de ejemplos prácticos y consejos útiles. Capítulos: Introducción y Bienvenida – […]
Tus aprobaciones siguen atascadas en Process Builder, cadenas de correos y hojas de cálculo? Atrapa la atención de tu equipo con la Masterclass de Salesforce, donde transformamos fricción en fluidez usando Flow. En esta sesión en vivo, Francisco te guiará paso a paso para diseñar flujos de aprobación modernos: adjunta archivos, asigna aprobadores por […]
En esta masterclass de Salesforce, se exploran conceptos avanzados de Agentforce, incluyendo la creación de agentes complejos, la importancia de la base de conocimiento, y la funcionalidad de Data Cloud. Se discuten las limitaciones de los modelos de lenguaje y se presenta la implementación de RAG (Retrieval-Augmented Generation) en Salesforce. A través de ejemplos prácticos, […]
Masterclass » Cómo hacer una factura en Salesforce 📦 [00:00:11.19] – Hablante 1¿qué es lo que voy a hacer ahora? Comenzar oficialmente esta nueva capacitación en vivo. Muchas gracias a todos por esta locura. Ustedes tienen que saber algo. Todo esto es gracias a ustedes. Pensamos hace aproximadamente medio año atrás, con una idea, […]
Masterclass de Salesforce » Como Activar y Empezar con Agentforce Bienvenidos a todos. Muy bienvenidos a otra Master Class en vivo de Salesforce, donde todos los jueves nos juntamos en vivo para aprender sobre Salesforce. Tengo una novedad, que es lo que voy a contar que pasó el jueves pasado. Tres meses atrás, con Francisco, […]
Clase de Inglés para Salesforce » Mastering Pronunciation: Tackling Tricky Words En el video de la clase en vivo te daremos la bienvenida y, junto con la teacher Angie Cagliolo, Lucas Arana y Santiago Albertal, haremos que tu mente se proyecte hacia una “galaxia” de confianza para que converses con colegas, clientes y partners de […]
Link YouTube. Por qué esta clase de inglés potenciará tu carrera en Salesforce Aprenderás a comunicarte con confianza en cada proyecto de Salesforce. Esta sesión en vivo marcará un antes y un después en tu perfil profesional. Qué aprenderás sobre presentaciones profesionales En esta clase descubrirás cómo presentarte de forma clara y atractiva. Practicarás […]
La promesa de Foundation: más valor, cero pesos Salesforce Foundation habilita capas extra de funcionalidad―Data Cloud, Commerce, Marketing, Agentforce, entre otras―sobre la Sales Cloud o Service Cloud que ya usas.Sin trámites complejos. Sin pagar un centavo. Cómo activarlo sin drama (ni órdenes de compra) Desde Your Account al carrito en cuatro clics Entra al […]
En el mundo de la tecnología, el cambio es una constante. En las últimas décadas, hemos sido testigos de una transición asombrosa desde un entorno analógico hacia una digitalización que ahora es parte integral de nuestras vidas. Esta transformación no solo ha afectado la forma en que nos comunicamos, sino también cómo hacemos negocios, […]
Cómo ChatGPT puede ayudarte a crear objetos personalizados en Salesforce→ y ahorrarte horas de trabajo Esta guía es útil tanto si eres nuevo como si ya conoces la plataforma. Paso 1: Evalúa lo que ya tienes↳ Existe un objeto estándar que cumpla la función?↳ Puedes reutilizar uno personalizado que ya existe? Aquí es donde […]
Video en YouYube Seguridad en Salesforce: Protegiendo la Información Empresarial En el mundo empresarial actual, la gestión adecuada de la información es crucial, especialmente en plataformas como Salesforce que se utilizan para manejar grandes volúmenes de datos. Una de las preguntas más comunes que surge es si todos los empleados de una empresa deben […]
![Masterclass de Salesforce » Crea un Sistema de Facturación y Stock [sin programar] PARTE 1/3](https://b3910713.smushcdn.com/3910713/wp-content/uploads/2025/05/Masterclass-de-Salesforce-Crea-un-Sistema-de-Facturacion-y-Stock-sin-programar-PARTE-13-1200x709.png?lossy=2&strip=1&webp=1)
https://www.youtube.com/watch?v=wHxqiVwQXBc La nueva app Facturación en Salesforce Primero pulsamos el engranaje (gear), entramos en Setup y usamos App Manager para generar la app Facturación. Nombre de desarrollador claro y en singular. Descripción que ayude al usuario desde el App Launcher. Ícono y color de marca para una UX coherente. Tip: marca la casilla desktop & mobile para […]
En el mundo de la tecnología y la gestión de datos, Salesforce se destaca como una plataforma poderosa para la gestión de relaciones con clientes (CRM). Sin embargo, su implementación eficaz requiere un manejo cuidadoso de posibles errores, especialmente en los procesos automatizados como los Flows. En una reciente masterclass de Salesforce, se exploraron […]
El universo de Salesforce es vasto y lleno de posibilidades, especialmente cuando se trata de aprovechar sus herramientas avanzadas para la automatización de procesos. Una de estas herramientas es Salesforce Flow, que permite la creación de flujos de trabajo automatizados que pueden gestionar tareas complejas con facilidad. En una reciente masterclass, expertos en […]
Salesforce Flow sigue evolucionando constantemente para convertirse en una herramienta esencial en la automatización de procesos dentro de la plataforma Salesforce. Uno de los componentes más recientes y prometedores es el Transform Element, una verdadera revolución para administradores y desarrolladores. Qué es exactamente el Transform Element en Salesforce Flow? El Transform Element es una […]
Datos basura en Salesforce? Aquí va una solución simple (pero potente). Hablamos con Víctor sobre un problema común: 👨💻 → Registros mal ingresados.👨💻 → Campos críticos incompletos.👨💻 → Información irrelevante o directamente falsa. Cómo lo solucionamos? Validación de datos. Sí, esas reglas que muchos ignoran… pero que cambian todo. Por ejemplo: 🤖 → Documento Nacional […]
Conocí a un creador compulsivo de Record Types en Salesforce. Y lo que terminó logrando, fue minar la Org con complejidad innecesaria y procesos confusos. (Una herramienta mal utilizada puede volverse tu peor enemigo) Porque sí… Los Record Types funcionan. Pero no siempre son la mejor opción. Hoy quiero mostrarte: ↳ Qué son los Record […]
Lidiar con múltiples pedidos de un mismo cliente puede volverse un caos muy rápido. Si estás enfrentando productos repetidos, direcciones distintas o montones de facturas para un solo cliente, sabes lo complicado que se vuelve sin automatización. Por suerte, Salesforce Flow ofrece una forma más rápida y ordenada de combinar varios registros en uno solo. […]
![Clase de Salesforce » Cómo crear Campos Formula para mostrar Imágenes [Parte 1]](https://b3910713.smushcdn.com/3910713/wp-content/uploads/2025/04/Clase-de-Salesforce-Como-crear-Campos-Formula-para-mostrar-Imagenes-Parte-1-1200x672.png?lossy=2&strip=1&webp=1)
Salesforce permite llevar a los campos fórmula al extremo. A tal punto que podemos utilizarlos,para generar imágenes condicionales según valores específicosde un registro en particular. Multiplicando facilidad de uso, y la felicidad de nuestros usuarios. Te gustaría aprender a hacerlo? En este video que grabamos desde la ciudad de San Francisco, te lo explicamos paso a paso […]
Automatizar Salesforce es casi infinito, pero es muy fácil equivocarse. La cantidad de herramientas que se pueden utilizar, para crear automatizaciones es grande: Workflow Rules ⚠️ Process Builder ⚠️ Record-Triggered Flows ✅ Scheduled-Triggered Flows ✅ Vamos por partes. Workflow Rules y Process Builder ↳ Fueron las primeras herramientas de automatización en Salesforce. ↳ […]
Tenemos una obligación moral. Hacerle la vida más fácil, a quienes usan Salesforce en nuestra empresa. (Cada pequeño detalle cuenta) Si logramos que alguien ahorre un minuto… Ese minuto se transforma en productividad. Y si eso lo multiplicás por muchas personas → durante muchos días → el impacto se nota. Hoy quiero mostrarte una funcionalidad que […]
(Y no los culpo… yo tampoco lo sabía al principio) El App Launcher —o como le decimos los amigos, el «Waffle» 🧇—es una joya de la nueva interfaz de Salesforce. Te permite acceder rápido y fácil a apps, objetos y funcionalidades. Pero muchos lo ignoran: 🙌 → Te gustaría aprender a explotarlo al máximo?🙌 → Querés un mini […]
![Masterclass de Salesforce: Transform Element en Flow [Otro Level para el Mapeo de Datos]](https://b3910713.smushcdn.com/3910713/wp-content/uploads/2025/03/Masterclass-de-Salesforce-Transform-Element-en-Flow-Otro-Level-para-el-Mapeo-de-Datos-1200x679.png?lossy=2&strip=1&webp=1)
El Transform element en Salesforce Flow, es una herramienta poderosa que te ayuda a mapear y convertir datos de origen en datos de destino (sin esfuerzo). Linka al video en YouTube Por qué es importante?Si trabajas con screen flows, auto-launched flows o record-triggered flows, dominar este elemento puede optimizar significativamente tus procesos de datos. Esto […]