¿Cómo puede un ordenador discernir el significado de una frase? Por «discernir su significado» me refiero a comprender las palabras de la frase, su contexto, sus matices y sus relaciones con otras palabras.
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Desbloquea los datos atrapados con Data Cloud, la única plataforma de datos nativa del CRM con IA número 1 del mundo.
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Seguir leyendoConozca a las mujeres pioneras de la IA en Salesforce y eche un vistazo a lo más destacado de nuestro Día de las mujeres en la IA.
Para celebrar el Mes de la Historia de la Mujer, la Red de Mujeres de Salesforce organizó su evento inaugural del Día de la Mujer en la IA el 26 de marzo de 2024 en la Torre Salesforce de San Francisco. El evento fue una reunión de mujeres de Salesforce que lideran el trabajo sobre IA ética y responsable en Salesforce.
Seguir leyendoCómo optimiza la consola ML la gestión del ciclo de vida de los modelos de IA
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de ingeniería que han realizado notables contribuciones en sus campos. Hoy conocemos a Venkat Krishnamani, miembro principal del personal técnico de ingeniería de Salesforce e ingeniero jefe de la consola de aprendizaje automático (ML) de Salesforce Einstein. Esta herramienta vital para la IA y ML internos […]
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5 herramientas de marketing para pequeñas empresas que generan más clientes potenciales
¿En qué herramientas de marketing debería apoyarse su pequeña empresa en crecimiento para la generación de clientes potenciales, la conversión y mucho más? Estas cinco son los pilares de cualquier estrategia de marketing con presupuesto.
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Descubra la matriz habilidad vs. voluntad y cómo puede utilizarse para mejorar el rendimiento de las ventas.
Seguir leyendoLa ciencia de datos vende: Por qué los científicos de datos son clave en las ventas de hoy
Descubre el papel vital de los científicos de datos en las ventas, desbloqueando información valiosa e impulsando la eficiencia. Sigue leyendo para saber cómo.
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Seguir leyendo7 buenas prácticas para que la atención al cliente pase de buena a excelente
En el espectro de la IA sin contacto a las interacciones humanas de alto contacto, todo tiene su lugar en la experiencia de servicio. Matt Kravitz, vicepresidente de gestión de productos de Service Cloud en Salesforce, comparte una guía práctica para asegurarse de que el servicio de atención al cliente resuelve los problemas adecuados en las plataformas adecuadas y en el momento adecuado.
Seguir leyendoÉxito de los estudiantes con conocimientos de datos muy demandados
Aprenda cómo Tableau capacita a los estudiantes con habilidades de datos esenciales, cerrando la brecha entre la educación y las demandas de la industria.
Los estudiantes tienen éxito con habilidades de datos en demanda
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Seguir leyendoPor qué un marcador de ventas es la clave para motivar al equipo y cómo utilizarlo eficazmente
Aprenda por qué la psicología de la motivación de ventas hace que la tabla de líderes de ventas sea una táctica eficaz de gestión de ventas.
Seguir leyendo3 formas en que la IA puede mejorar el servicio del sector público y multiplicar la confianza de los ciudadanos
La confianza es lo primero para los gobiernos de todo el mundo, y la IA puede ayudarles a ganar eficiencia y mejorar la confianza de los ciudadanos.
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Seguir leyendo¿Eres nuevo en el diseño de aplicaciones accesibles? Empiece aquí ☁️
Aprenda cuatro formas de hacer que sus productos puedan ser utilizados por más personas.
Seguir leyendoUso de Flow, Apex o la API REST para invocar plantillas de avisos ☁️
Gracias a la API Connect REST, no sólo es posible invocar plantillas de avisos de forma programática dentro de la plataforma Salesforce, sino también desde sistemas de terceros.
El artículo Prompt Builder está disponible en inglés
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Acceda a las API Connect REST de Data Cloud mediante Postman ☁️
Aprenda a utilizar Postman para interactuar con los datos y metadatos de Data Cloud a través de la API Connect para una integración de datos sin fisuras.
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Por qué las metodologías de ventas son recetas para el éxito (y cómo elegir la adecuada)
No deje su estrategia al azar. Aquí te explicamos cómo encontrar una metodología de ventas que funcione para tu negocio.
Seguir leyendoLas tendencias en IA de más de 700 líderes empresariales revelan las claves mundiales del éxito
A pesar de la creciente cantidad de casos de uso, hay tres fundamentos que deben tenerse en cuenta a la hora de perfeccionar su CRM basado en IA.
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La inteligencia artificial es la clave del éxito
Seguir leyendo5 cosas que debe tener su CRM de servicios financieros
El informe Forrester Wave™: Financial Services CRM, Q3 2023 Report identificó, analizó y puntuó los CRM de servicios financieros más significativos – y tenemos lo que necesita para apostar por su próxima solución.
Seguir leyendoGestión de patrimonios en Asia-Pacífico: lecciones de una región digitalmente inteligente
Mire hacia el Este para conocer el futuro dinámico del sector.
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Seguir leyendoCómo recopilar requisitos de seguridad en Salesforce
La recopilación de requisitos de seguridad puede parecer un reto incómodo. Como administrador/consultor, no es realista suponer que los usuarios finales comprenden los diversos matices de seguridad en Salesforce, como funciones, perfiles, conjuntos de permisos, grupos de conjuntos de permisos, silenciamiento, conjuntos de uso compartido, uso compartido implícito y la distinción entre uso compartido manual y programático.
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Seguir leyendo¿Qué debe ser lo primero en la agenda de la IA de su empresa?
La mejor forma de asegurarse de que la implantación de la IA es estratégica y eficaz es tener claros los objetivos empresariales y plantearse las preguntas adecuadas.
Seguir leyendoInvestigación NLG de confianza @ Salesforce AI
Aunque en los últimos años hemos visto mejoras asombrosas en el rendimiento de los modelos, debemos ser conscientes de los inconvenientes que aún presentan. Creemos que la mejora conjunta de estos modelos, así como la evolución de nuestros enfoques para evaluarlos, es esencial de cara al futuro.
Seguir leyendoLa IA no te quita el trabajo, sino que te prepara para uno mejor (aquí tienes 12)
La IA y la IA generativa están ayudando a crear una variedad de nuevas carreras, desde ingeniero de prontitud a formador de IA. He aquí 12 funciones nuevas y futuras, y consejos para prepararse para ellas.
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En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», exploramos las extraordinarias trayectorias de líderes en ingeniería que han realizado importantes contribuciones en sus respectivos campos. Hoy, nos sumergimos en el viaje técnico de Evangelina Martínez Ruiz Moreno, Directora Senior de Salesforce, que encabezó el desarrollo del nuevo Anypoint Flex Gateway de MuleSoft. Sigue leyendo para explorar cómo […]
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Seguir leyendoApoyo a las ventas: Qué es y por qué es esencial
Aumente la productividad de su equipo con la combinación adecuada de profesionales de soporte de ventas y tecnología.
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