Skip to content

Tag: contacto

Principales perspectivas de los representantes de servicio al cliente, descripci贸n del trabajo, salario y m谩s

Descubra todo lo que necesita saber sobre el puesto y c贸mo encontrar el puesto perfecto para usted o su negocio.

La publicaci贸n Perspectivas de los mejores representantes de servicio al cliente, descripci贸n del trabajo, salario y m谩s apareci贸 por primera vez en Groove Blog .

Las 15 habilidades m谩s importantes de atenci贸n al cliente con ejemplos

Hemos seleccionado las 15 habilidades de atenci贸n al cliente m谩s importantes para ayudarlo a usted y a su equipo a prosperar en esta posici贸n.

La publicaci贸n Las 15 habilidades de atenci贸n al cliente m谩s importantes con ejemplos apareci贸 primero en Groove Blog .

隆Lanzamiento Spring'22 de las diez gemas principales de Salesforce Lightning Experience!

脷ltima actualizaci贸n el 12 de enero de 2022 por Rakesh Gupta Con cada nuevo lanzamiento, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace m谩s productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, la versi贸n Spring'22 est谩 disponible en el programa de versi贸n preliminar. el dia 07

La publicaci贸n 隆Lanzamiento Spring'22 de las diez mejores gemas de Salesforce Lightning Experience! apareci贸 por primera vez en Automation Champion .

Las empresas de servicios p煤blicos necesitan modernizar la gesti贸n de servicios de campo

A medida que las empresas de servicios p煤blicos se embarcan en la transformaci贸n digital, deben centrarse en mejorar el servicio de campo para mejorar la experiencia de los empleados y los clientes.

C贸mo 5G puede ayudar a los CSP a reimaginar la experiencia del cliente

Con el 72 % de los consumidores esperando que las empresas utilicen nuevas tecnolog铆as para crear mejores experiencias, 5G puede ayudar a transformar la forma en que los CSP hacen negocios.

Gu铆a 2022 de comentarios de los clientes (qu茅 es, c贸mo obtenerlo y c贸mo usarlo)

En esta gu铆a, exploraremos la definici贸n de comentarios de los clientes y las mejores formas de recopilar informaci贸n excepcional de sus clientes.

La Gu铆a de comentarios de los clientes posterior a 2022 (qu茅 es, c贸mo obtenerla y c贸mo usarla) apareci贸 por primera vez en Groove Blog .

C贸mo Lograr Tener Pensamiento Positivo Y Alcanzar Tu M谩ximo Potencial

Siempre te quedas corto con tus objetivos sin importar qu茅 haces para alcanzarlos? Estas despierto durante la noche, preocup谩ndote sobre lo que pueda traer el futuro? Las oportunidades son que tienen un Cociente de Inteligencia Positivo muy bajo, es decir que escuchas m谩s a tu sabotaje que a tus voces internas alentadoras. El ex entrenador y CEO experimentado Shirzad Chamin茅 desarroll贸 un manual f谩cil de seguir en c贸mo incrementar tu Cociente De Inteligencia Positiva y en definitiva tu 茅xito. Por lo tanto, prep谩rate para aprender c贸mo alcanzar tu m谩ximo potencial.  Auto Sabotaje Probablemente hayas escuchado la historia de Sisyphus antes:

Conc茅ntrese en las personas e invierta en tecnolog铆a, y m谩s predicciones para empresas en crecimiento

Casi el 95% de las peque帽as y medianas empresas en crecimiento movieron una parte de su negocio en l铆nea durante el a帽o pasado.

驴Qu茅 es la atenci贸n m茅dica basada en la nube?

La industria de la salud necesita repensar el modelo de prestaci贸n de atenci贸n con un enfoque omnicanal que satisfaga las necesidades y preferencias de los pacientes.

C贸mo los asesores financieros pueden utilizar la inteligencia artificial para encontrar nuevos clientes m谩s r谩pido

驴No m谩s reuniones cara a cara? Encuentre conexiones, obtenga la informaci贸n correcta e inicie conversaciones importantes.

Slack y Salesforce: Construyendo mejor juntos 鈽侊笍

Estoy emocionado de que Slack ahora sea parte de Salesforce. Esto se debe en parte a una avalancha diaria de correos electr贸nicos, a menudo abrumadora, y en parte a que mi primer contacto con Internet fue a trav茅s de IRC (o Internet Relay Chat). Por eso siempre he preferido las herramientas de comunicaci贸n asincr贸nicas, pero a menudo instant谩neas. Ahora que Slack y Salesforce est谩n completamente integrados, bueno, el [鈥

La publicaci贸n Slack y Salesforce: Building Better Together apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

Accediendo a una base de datos PostgreSQL desde Node.js 鈽侊笍

Si ha estado siguiendo nuestra serie de blogs, "Introducci贸n a Node.js para desarrolladores de Salesforce", habr谩 aprendido mucho hasta ahora sobre este popular tiempo de ejecuci贸n de JavaScript de c贸digo abierto. Nuestras dos publicaciones anteriores discutieron por qu茅 Node.js es importante para los desarrolladores de Salesforce y lo guiaron a trav茅s de c贸mo construir su primera aplicaci贸n web usando Node.js. En esta tercera publicaci贸n [鈥

La publicaci贸n Accediendo a una base de datos de PostgreSQL desde Node.js apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

Eres Producto de Tus Experiencias Vividas

Nuestro pasado forma a quien somos hoy, determina nuestra personalidad, comportamiento y motivos para nuestras acciones. Por esta raz贸n, cuando una persona est谩 luchando con dolor o alguna crisis debes preguntar qu茅 le sucedi贸 en vez de preguntar qu茅 es lo que les pasa. De acuerdo a Oprah Winfrey y el experto en trauma y cerebro Bruce Perry, responde a esta pregunta que nos puede ayudar a entender un poco m谩s sobre c贸mo las experiencias malas y buenas nos definen. Por lo tanto, te preparar谩s para escuchar c贸mo las historias personales numerosas incluyendo la experiencia de Oprah con el trauma

El servicio de campo se est谩 volviendo de alta tecnolog铆a: c贸mo participar

Los gerentes de servicios de campo l铆deres se apoyan en el software que facilita la colaboraci贸n, la agilidad empresarial y la automatizaci贸n del flujo de trabajo.

Introducci贸n a Salesforce Flow – Parte 79 (Convenciones de nomenclatura de Salesforce Flow)

脷ltima actualizaci贸n el 9 de noviembre de 2021 por Rakesh Gupta Como programador declarativo, siempre desea crear flujos limpios donde los nombres deben ser apropiados para que a cualquier otro programador le resulte m谩s f谩cil leer el flujo y comprenderlo. Ahora, esto puede parecerle insignificante, pero piense

La publicaci贸n Getting Started with Salesforce Flow - Part 79 (Convenciones de nomenclatura de Salesforce Flow) apareci贸 primero en Automation Champion .

Bienvenido a la nueva era de la innovaci贸n empresarial: el servicio como experiencia conectada

Conc茅ntrese en inspirar a las personas y transformar las operaciones heredadas para crear una experiencia de cliente conectada.

Dreamforce 2021: su gu铆a definitiva para el mayor evento de Salesforce

驴Qu茅 es Dreamforce? Dreamforce es una de las conferencias tecnol贸gicas m谩s importantes del mundo. Es el evento masivo de Salesforce con m谩s de 170,000 asistentes que ocupan completamente San Francisco durante un per铆odo de 4 d铆as en la segunda mitad de cada a帽o. M谩s de 2.700 sesiones y talleres con conferencias magistrales impartidas por ponentes de 茅lite de empresas de renombre participan en [鈥

La publicaci贸n Dreamforce 2021 - Your Ultimate Guide to the Biggest Salesforce Event apareci贸 primero en Inspire Planner .

Las tendencias minoristas de telecomunicaciones muestran un aumento vertiginoso de la demanda de autoservicio: aqu铆 hay 3 formas de mantenerse al d铆a

Dado que solo el 39% de los consumidores prefieren comprar en la tienda, los CSP deben reinventar la experiencia minorista.

Automatizaciones para cadencias de ventas en ventas de alta velocidad 鈽侊笍

High Velocity Sales (HVS) es una soluci贸n de Sales Cloud para acelerar el proceso de ventas para los equipos de ventas internos. La configuraci贸n b谩sica de HVS normalmente la realiza un administrador. Sin embargo, a menudo se necesita a los desarrolladores para implementar automatizaciones m谩s avanzadas. HVS incluye varias funciones, como cadencias de ventas, puntuaci贸n de clientes potenciales de Einstein, integraci贸n de correo electr贸nico y [鈥

La publicaci贸n Automatizaciones para cadencias de ventas en ventas de alta velocidad apareci贸 primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

C贸mo Vender Como Loco y Ser Exitoso

No importa en qu茅 industria te encuentres, no importa que tan bueno sea tu producto o servicio el minuto en el que decides hacer crecer a tu empresa dejas de ser un doctor, dise帽ador o dentista y te conviertes en un marketinero. Es decir que la suerte de tu negocio y tus sue帽os de ser millonario no recaen en crear el mejor producto o servicio sino en encontrar el mejor modo de comercializar a tus potenciales clientes. Al menos eso es lo que Sabri Suby, autora de uno de los libros m谩s vendidos en el 2019 revela mediante un sistema

El AntiMarketing: C贸mo Atraer e Involucrar a los Clientes Correctos

Desde EGA Futura. te presentamos el libro UnMarketing de Scott Stratten que te demuestra como desaprender los viejos modos y atraer e involucrar a los clientes/ Dejaras de presionar con tu mensaje y desear que sea escuchado en alg煤n lugar. Los potenciales y actuales clientes quieres ser escuchados, validados y tener una plataforma para ser escuchado espec铆ficamente on line. Aprender谩s como crear una relaci贸n con tus clientes y optar por la decisi贸n l贸gica para sus necesidades. Adelante! Existe una frase frecuentemente repetida en los c铆rculos de las redes sociales: las herramientas han cambiado, pero la gente permanece igual. De hecho podr铆amos

La banca corporativa y de inversi贸n en APAC est谩 madura para la personalizaci贸n y la automatizaci贸n

Las tendencias digitales est谩n dando forma a la industria de banca corporativa y de inversi贸n de APAC. As铆 es como las organizaciones competitivas se mantienen a la vanguardia.

Supere el No: Como Negociar con Personas Reacias

Vivimos en un mundo de fuertes diferencias y con frecuencia cuando tratas de llegar a un acuerdo con alguien, estamos peleando por un comportamiento irrazonable. A pesar de eso es a煤n posible negociar de manera exitosa a trav茅s de estas situaciones! Desde EGA Futura te brindamos el resumen del negociador y mediador William Ury quien decidi贸 escribir Getting Past No como respuesta a la pregunta m谩s com煤n que se le presentaba: 驴Qu茅 hago si la otra parte no quiere cooperar? La cooperaci贸n es alcanzada a trav茅s de una estrategia de cinco pasos denominada negociaci贸n innovadora. Por lo tanto, prep谩rate para aprender

4 Claves Fundamentales Para Una Efectiva Comunicaci贸n en el Amor, en la Vida y en el Trabajo

Las buenas relaciones, dice Bento C. Leal III, no suceden por casualidad o por un deseo. Son creadas con el tiempo y la buena comunicaci贸n es una parte esencial en ellas. En este resumen basado en el libro 4 Essential Keys to Effective Communication, simple y pr谩ctico, encontrar谩s la ayuda necesaria para mejorar tus habilidades comunicativas de manera de poder construir mejores relaciones en el amor, en la vida y en el 谩mbito laboral. Por lo tanto, prep谩rate para aprender los fundamentos esenciales de la comunicaci贸n interpersonal exitosa.聽 Empat铆a: el ingrediente esencial en la relaci贸n Definido por la mayor铆a de