10 preguntas frecuentes sobre la implementaci贸n de Salesforce Einstein

驴Qu茅 es Salesforce Einstein? Seg煤n la presentaci贸n oficial del producto de Salesforce en su sitio web, 芦Salesforce Einstein es la primera IA integral para CRM. Se trata de un conjunto integrado de tecnolog铆as de IA que hace que la plataforma Customer Success Platform sea m谩s inteligente y lleva la IA a los pioneros de todo el mundo禄  Pero, 驴esta breve explicaci贸n transmite realmente la profundidad con la que la IA interact煤a con […]

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De analista de negocio de Salesforce a CIO

Salesforce es una plataforma asombrosa para todos los procesos empresariales, y la forma en que est谩 configurada significa que aquellos que la utilizan pueden desarrollar rasgos y habilidades 煤nicos. Algunas de ellas son ideales para puestos de alta direcci贸n, y los pioneros a menudo ascienden en el escalaf贸n hasta alcanzar puestos de alto nivel; esto es lo que ocurri贸 en mi caso. Esto […]

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30 preguntas y respuestas de entrevistas a analistas de negocio

La demanda de analistas de negocio de Salesforce ha crecido a un ritmo elevado. Las organizaciones de Salesforce han evolucionado y se han vuelto m谩s complejas. Como resultado, existe una mayor necesidad de evaluar los cambios deseados y obtener una visi贸n completa de la situaci贸n, para asegurarse de que todo el mundo est谩 de acuerdo. Esta es la raz贸n por la que las organizaciones deben buscar […]

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C贸mo identificar, seleccionar y comprometer a las partes interesadas de Salesforce

隆Hola, administradores de Salesforce y analistas empresariales! No hay duda de que todos ustedes conocen la importancia de comprender las entra帽as de Salesforce y c贸mo utilizarlo eficazmente para respaldar los procesos empresariales. Pero en la formaci贸n t茅cnica, a menudo se pasan por alto las habilidades de comunicaci贸n. Entre las habilidades cr铆ticas, no t茅cnicas, se incluye la capacidad de escuchar y […]

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Marco para el dise帽o de soluciones Salesforce para equipos empresariales de comercializaci贸n

Introducirse en una nueva organizaci贸n por primera vez puede ser casi como embarcarse en un viaje a trav茅s del mar oscuro durante la temporada de tormentas. Esto es especialmente cierto en un entorno empresarial que tiene cientos o miles de usuarios utilizados por m煤ltiples grupos de partes interesadas que tienen su propia pila tecnol贸gica integrada en Salesforce. He […]

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Gu铆a completa de documentaci贸n de Salesforce (en un mundo de inteligencia artificial)

La plataforma Salesforce es muy potente. Con cada nueva versi贸n, su org se vuelve m谩s potente, pero tambi茅n m谩s compleja. Como le dijeron una vez a Spiderman: 芦un gran poder conlleva una gran responsabilidad禄. Entonces, 驴c贸mo puede asumir la responsabilidad real de mantener su organizaci贸n? Con todo lo dem谩s que tiene que hacer, documentar sus cambios es probablemente bajo en […]

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