Estrellas a seguir del ecosistema de talento de Salesforce: Los socios de Salesforce descubren talentos sin explotar

Descubra el inspirador viaje de Adela, una consultora de Salesforce contratada por ACTUM Digital, mientras celebramos el poder de la transformaci贸n de la carrera profesional.

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Primeras impresiones del jurado de los Retail Week Awards 2024

Los premios Retail Week de este a帽o est谩n a punto de llegar. Siempre son lo m谩s destacado del calendario del comercio minorista y Salesforce est谩 encantada de volver a patrocinar este evento tan especial en 2024.

Primeras impresiones de la Semana del Comercio Minorista

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Los premios Retail Week de este a帽o ya est谩n aqu铆

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De aprendiz a experto: Anthony Quinn comparte su experiencia en el programa Future Pathways

Anthony Quinn se describe a s铆 mismo como el 芦entusiasta de la tecnolog铆a禄 de su familia, pero las rutas convencionales hacia una carrera en tecnolog铆a no se ajustaban a su estilo de aprendizaje pr谩ctico. Entr贸 en el programa de aprendizaje Salesforce Future Pathways

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7 ejemplos y consejos de evaluaci贸n del rendimiento comercial

Dar feedback constructivo y pr谩ctico es una forma crucial de apoyar a sus representantes de ventas. He aqu铆 c贸mo hacerlo bien.

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TrailblazerDX 2024: Gu铆a completa para desarrolladores 鈽侊笍

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Vea lo que TrailblazerDX 2024 tiene preparado para los desarrolladores de Salesforce, tanto si se une a nosotros en San Francisco como si lo hace en Salesforce+

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Una hoja de ruta para integrar la IA en su estrategia de marketing

驴Sabes c贸mo utilizar la IA en marketing? Conozca las principales herramientas impulsadas por IA y c贸mo conectar con su audiencia e hiperpersonalizar a escala.

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5 ejemplos de discurso de ventas (y c贸mo crear el suyo propio) | Salesforce Espa帽a

Obtenga m谩s informaci贸n sobre los elementos b谩sicos de un buen discurso de ventas y revise ejemplos de discursos de ventas que hacen las cosas bien y mal.

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C贸mo crear una ventaja competitiva a medida que la fiscalidad se digitaliza

MTD puede ser una nueva y excitante oportunidad de flujo de ingresos, o una distracci贸n poco rentable de la atenci贸n a clientes que pagan m谩s. Con el enfoque adecuado, su consulta podr铆a disfrutar de lo mejor de ambos mundos.

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Aceptar el cambio: Una historia de transformaci贸n profesional y posibilidades

La trayectoria de Marzena est谩 marcada por una b煤squeda incesante del conocimiento, el equilibrio entre el trabajo a tiempo completo y la crianza de los hijos. M谩s informaci贸n aqu铆.

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Recomendaciones de Salesforce para la Presidencia belga del Consejo de la UE

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La llamada en fr铆o perfecta: C贸mo convertir clientes potenciales en clientes

La llamada en fr铆o puede asustar al principio, pero es eficaz. A continuaci贸n le explicamos c贸mo dominar esta t茅cnica de ventas de eficacia probada.

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De analista de negocio de Salesforce a CIO

Salesforce es una plataforma asombrosa para todos los procesos empresariales, y la forma en que est谩 configurada significa que aquellos que la utilizan pueden desarrollar rasgos y habilidades 煤nicos. Algunas de ellas son ideales para puestos de alta direcci贸n, y los pioneros a menudo ascienden en el escalaf贸n hasta alcanzar puestos de alto nivel; esto es lo que ocurri贸 en mi caso. Esto […]

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30 preguntas y respuestas de entrevistas a analistas de negocio

La demanda de analistas de negocio de Salesforce ha crecido a un ritmo elevado. Las organizaciones de Salesforce han evolucionado y se han vuelto m谩s complejas. Como resultado, existe una mayor necesidad de evaluar los cambios deseados y obtener una visi贸n completa de la situaci贸n, para asegurarse de que todo el mundo est谩 de acuerdo. Esta es la raz贸n por la que las organizaciones deben buscar […]

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Lista de comprobaci贸n de implementaci贸n de Salesforce: De la puesta en marcha a la adopci贸n

Las implementaciones de Salesforce, tambi茅n conocidas como ‘releases’, son uno de los mayores retos para los administradores, consultores y aquellos que trabajan en otras muchas funciones. A medida que las organizaciones de Salesforce se vuelven cada vez m谩s complejas, los cambios suelen tener muchas partes 芦m贸viles禄 que pueden tener repercusiones de gran alcance en la organizaci贸n de Salesforce. Una vez que est茅 satisfecho con la soluci贸n que ha construido (en un sandbox) […]

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Mejora tus habilidades en Salesforce con nuestro entrenamiento especializado

Introducci贸n

Salesforce es una plataforma de gesti贸n de relaciones con los clientes (CRM) l铆der en el mercado que ayuda a las empresas a gestionar y mejorar sus relaciones con los clientes. Es una herramienta esencial para cualquier negocio, ya que permite a las empresas gestionar eficazmente sus ventas, marketing y servicio al cliente. La importancia de Salesforce en el mundo empresarial ha llevado a la necesidad de una formaci贸n especializada en esta plataforma.

La formaci贸n especializada en Salesforce es fundamental para aprovechar al m谩ximo esta poderosa herramienta. Proporciona a los profesionales las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar Salesforce de manera efectiva y maximizar su potencial. En este art铆culo, exploraremos en detalle qu茅 es Salesforce, por qu茅 es importante para las empresas, c贸mo la formaci贸n especializada puede mejorar tus habilidades en Salesforce y c贸mo elegir la formaci贸n adecuada para tus necesidades.

驴Qu茅 es Salesforce y por qu茅 es importante para las empresas?

Salesforce es una plataforma de gesti贸n de relaciones con los clientes basada en la nube que permite a las empresas gestionar todas sus interacciones con los clientes, desde el marketing hasta las ventas y el servicio al cliente. Proporciona una visi贸n completa de los clientes y ayuda a las empresas a tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas.

La importancia de Salesforce para las empresas radica en su capacidad para mejorar la eficiencia y la productividad. Permite a las empresas automatizar tareas repetitivas, como el seguimiento de clientes potenciales y la gesti贸n de oportunidades de venta, lo que ahorra tiempo y recursos. Adem谩s, Salesforce proporciona an谩lisis y datos en tiempo real que ayudan a las empresas a tomar decisiones m谩s informadas y a adaptarse r谩pidamente a las necesidades cambiantes del mercado.

Muchas empresas l铆deres en diferentes industrias utilizan Salesforce para gestionar sus relaciones con los clientes. Por ejemplo, Coca-Cola utiliza Salesforce para gestionar su fuerza de ventas y mejorar la eficiencia de sus operaciones. Adidas utiliza Salesforce para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. Estos son solo algunos ejemplos de c贸mo Salesforce ha ayudado a las empresas a alcanzar el 茅xito.

驴C贸mo puede la formaci贸n especializada mejorar tus habilidades en Salesforce?

La formaci贸n especializada en Salesforce es esencial para mejorar tus habilidades en esta plataforma y aprovechar al m谩ximo sus caracter铆sticas y funcionalidades. Proporciona a los profesionales los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar Salesforce de manera efectiva y maximizar su potencial.

La formaci贸n especializada en Salesforce ofrece una serie de beneficios. En primer lugar, te ayuda a entender c贸mo funciona Salesforce y c贸mo utilizar sus diferentes herramientas y funcionalidades. Esto te permite aprovechar al m谩ximo la plataforma y utilizarla de manera eficiente en tu trabajo diario.

Adem谩s, la formaci贸n especializada en Salesforce te ayuda a adquirir habilidades t茅cnicas espec铆ficas que son altamente demandadas en el mercado laboral actual. Estas habilidades te hacen m谩s valioso como profesional y te abren nuevas oportunidades de carrera.

Por 煤ltimo, la formaci贸n especializada en Salesforce te mantiene actualizado sobre las 煤ltimas tendencias y actualizaciones en la plataforma. Esto es especialmente importante, ya que Salesforce est谩 en constante evoluci贸n y es fundamental estar al tanto de las 煤ltimas novedades para utilizar la plataforma de manera efectiva.

Tipos de formaci贸n especializada disponible para Salesforce

Existen diferentes tipos de formaci贸n especializada disponibles para Salesforce, que van desde cursos en l铆nea hasta programas de certificaci贸n. Algunos de los tipos de formaci贸n especializada m谩s comunes incluyen:

1. Cursos en l铆nea: Estos cursos est谩n disponibles en plataformas de aprendizaje en l铆nea y te permiten aprender a tu propio ritmo. Puedes acceder a los materiales de formaci贸n en cualquier momento y lugar, lo que te brinda flexibilidad para adaptar la formaci贸n a tu horario.

2. Programas de certificaci贸n: Salesforce ofrece una serie de programas de certificaci贸n que te permiten demostrar tus habilidades y conocimientos en la plataforma. Estas certificaciones son reconocidas en la industria y pueden mejorar tus oportunidades de carrera.

3. Formaci贸n presencial: Algunas organizaciones y proveedores de formaci贸n ofrecen cursos presenciales donde puedes aprender directamente de expertos en Salesforce. Estos cursos suelen ser m谩s intensivos y te brindan la oportunidad de interactuar con otros profesionales.

C贸mo elegir la formaci贸n adecuada para tus necesidades en Salesforce

Al elegir la formaci贸n adecuada para tus necesidades en Salesforce, hay varios factores que debes tener en cuenta. En primer lugar, debes considerar tu nivel de experiencia en Salesforce. Si eres un principiante, es posible que desees comenzar con cursos b谩sicos que te ense帽en los fundamentos de la plataforma. Si ya tienes experiencia en Salesforce, puedes optar por cursos m谩s avanzados o programas de certificaci贸n.

Tambi茅n debes considerar tus objetivos profesionales y las habilidades que deseas adquirir. Por ejemplo, si est谩s interesado en convertirte en un administrador certificado de Salesforce, debes buscar programas de certificaci贸n que te preparen para el examen correspondiente.

Adem谩s, debes tener en cuenta tu presupuesto y el tiempo que puedes dedicar a la formaci贸n. Algunos cursos y programas de certificaci贸n pueden ser costosos, por lo que debes asegurarte de que se ajusten a tu presupuesto. Adem谩s, debes considerar si prefieres la flexibilidad de los cursos en l铆nea o la interacci贸n personal de los cursos presenciales.

Aplicaci贸n de la formaci贸n especializada en Salesforce en el mundo real

La formaci贸n especializada en Salesforce puede ser aplicada en una variedad de escenarios del mundo real para mejorar la eficiencia y la productividad. Por ejemplo, un profesional con formaci贸n especializada en Salesforce puede utilizar la plataforma para automatizar tareas repetitivas, como el seguimiento de clientes potenciales y la gesti贸n de oportunidades de venta. Esto ahorra tiempo y recursos, permitiendo al profesional centrarse en tareas m谩s estrat茅gicas.

Adem谩s, la formaci贸n especializada en Salesforce permite a los profesionales utilizar las herramientas y funcionalidades avanzadas de la plataforma para mejorar la experiencia del cliente. Por ejemplo, un profesional con formaci贸n especializada puede utilizar Salesforce para personalizar las interacciones con los clientes y proporcionar un servicio m谩s personalizado.

La aplicaci贸n de la formaci贸n especializada en Salesforce tambi茅n puede ayudar a las empresas a tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas. Los profesionales con formaci贸n especializada pueden utilizar los an谩lisis y datos en tiempo real proporcionados por Salesforce para identificar tendencias y patrones, lo que les permite tomar decisiones m谩s informadas y adaptarse r谩pidamente a las necesidades cambiantes del mercado.

C贸mo la formaci贸n especializada en Salesforce puede mejorar tus oportunidades de carrera

La formaci贸n especializada en Salesforce puede mejorar significativamente tus oportunidades de carrera al proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para tener 茅xito en el mercado laboral actual. Las empresas valoran cada vez m谩s las habilidades en Salesforce y buscan profesionales con experiencia en la plataforma.

La formaci贸n especializada en Salesforce te hace m谩s valioso como profesional y te diferencia de otros candidatos en el mercado laboral. Te permite adquirir habilidades t茅cnicas espec铆ficas que son altamente demandadas, como la administraci贸n de Salesforce, el desarrollo de aplicaciones y la personalizaci贸n de la plataforma.

Adem谩s, la formaci贸n especializada en Salesforce te permite obtener certificaciones reconocidas en la industria que pueden mejorar tus oportunidades de carrera. Las certificaciones de Salesforce son altamente valoradas por las empresas y pueden abrirte puertas a nuevas oportunidades de empleo y promoci贸n.

Medici贸n del 茅xito de la formaci贸n especializada en Salesforce

La medici贸n del 茅xito de la formaci贸n especializada en Salesforce puede ser desafiante, pero hay varias m茅tricas que puedes utilizar para evaluar tu progreso y el impacto de la formaci贸n en tu trabajo. Algunas m茅tricas comunes incluyen:

1. Certificaciones obtenidas: Si has obtenido certificaciones de Salesforce como resultado de tu formaci贸n, esto es un indicador claro de tu 茅xito y demuestra tus habilidades y conocimientos en la plataforma.

2. Mejora en las m茅tricas clave del negocio: Puedes medir el impacto de tu formaci贸n en Salesforce observando mejoras en las m茅tricas clave del negocio, como el aumento de las ventas o la mejora del servicio al cliente.

3. Retroalimentaci贸n positiva: Si recibes retroalimentaci贸n positiva de tus superiores, colegas o clientes sobre tu trabajo con Salesforce despu茅s de recibir formaci贸n especializada, esto es un indicador de 茅xito.

4. Avance en tu carrera: Si has logrado avanzar en tu carrera o conseguir nuevas oportunidades de empleo despu茅s de recibir formaci贸n especializada en Salesforce, esto es un claro indicador de 茅xito.

Mantenerse al d铆a con las 煤ltimas tendencias y actualizaciones en Salesforce

Es fundamental mantenerse al d铆a con las 煤ltimas tendencias y actualizaciones en Salesforce para utilizar la plataforma de manera efectiva. Salesforce est谩 en constante evoluci贸n y se lanzan regularmente nuevas caracter铆sticas y funcionalidades.

Para mantenerse informado, puedes suscribirte a boletines informativos y blogs de Salesforce, seguir a expertos en Salesforce en las redes sociales y participar en eventos y conferencias relacionadas con la plataforma. Adem谩s, puedes aprovechar la formaci贸n continua para actualizar tus habilidades y conocimientos en Salesforce.

Mejorar la colaboraci贸n y la eficiencia en el equipo de Salesforce a trav茅s de la formaci贸n especializada

La formaci贸n especializada en Salesforce puede mejorar significativamente la colaboraci贸n y la eficiencia en el equipo de Salesforce. Al proporcionar a todos los miembros del equipo una formaci贸n com煤n, se crea un lenguaje com煤n y se mejora la comunicaci贸n.

Adem谩s, la formaci贸n especializada permite a los miembros del equipo utilizar las herramientas y funcionalidades avanzadas de Salesforce de manera efectiva, lo que mejora la eficiencia y la productividad. Esto permite al equipo trabajar de manera m谩s colaborativa y lograr mejores resultados.

Maximizar el retorno de la inversi贸n en formaci贸n especializada en Salesforce

Para maximizar el retorno de la inversi贸n en formaci贸n especializada en Salesforce, es importante seguir algunos consejos clave. En primer lugar, debes establecer objetivos claros para tu formaci贸n y asegurarte de que est茅n alineados con tus objetivos profesionales y las necesidades de tu empresa.

Adem谩s, debes elegir la formaci贸n adecuada para tus necesidades y asegurarte de que sea relevante y actualizada. Tambi茅n debes asegurarte de aplicar lo que has aprendido en tu trabajo diario y buscar oportunidades para utilizar tus nuevas habilidades y conocimientos.

Por 煤ltimo, debes medir el impacto de tu formaci贸n en Salesforce y evaluar si ha cumplido tus objetivos. Si no has logrado los resultados deseados, puedes considerar buscar formaci贸n adicional o buscar oportunidades para aplicar tus habilidades en otros proyectos o tareas.

Conclusi贸n

La formaci贸n especializada en Salesforce es esencial para aprovechar al m谩ximo esta poderosa herramienta y mejorar tus habilidades en el mundo empresarial actual. Proporciona a los profesionales los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar Salesforce de manera efectiva y maximizar su potencial.

La formaci贸n especializada en Salesforce ofrece una serie de beneficios, como mejorar la eficiencia y la productividad, adquirir habilidades t茅cnicas espec铆ficas y mantenerse actualizado sobre las 煤ltimas tendencias y actualizaciones en la plataforma.

Al elegir la formaci贸n adecuada para tus necesidades en Salesforce, debes considerar tu nivel de experiencia, tus objetivos profesionales, tu presupuesto y el tiempo que puedes dedicar a la formaci贸n. Adem谩s, debes medir el 茅xito de tu formaci贸n utilizando m茅tricas como las certificaciones obtenidas, la mejora en las m茅tricas clave del negocio, la retroalimentaci贸n positiva y el avance en tu carrera.

En resumen, la formaci贸n especializada en Salesforce es una inversi贸n valiosa que puede mejorar tus habilidades y oportunidades de carrera. No pierdas la oportunidad de aprovechar al m谩ximo esta poderosa herramienta y mejorar tus habilidades en el mundo empresarial actual.
Si est谩s interesado en mejorar tus habilidades en Salesforce, te recomendamos leer nuestro art铆culo sobre 芦C贸mo impulsar el crecimiento con soluciones de comercio r谩pido en AppExchange禄. En este art铆culo, encontrar谩s informaci贸n valiosa sobre c贸mo utilizar las soluciones de comercio r谩pido en AppExchange para impulsar el crecimiento de tu negocio. Aprender谩s c贸mo aprovechar al m谩ximo esta plataforma y c贸mo utilizarla para mejorar tus habilidades como desarrollador. 隆No te lo pierdas! Leer m谩s

Dreamforce 2023: IA que entiende metadatos y prioriza seguridad de datos

Salesforce est谩 organizando Dreamforce, el evento de IA m谩s grande del a帽o. El CEO, Mark Benioff, expresa gratitud a los asistentes y destaca la importancia de sus contribuciones al 茅xito de la empresa.

El Evento Dreamforce

El Evento Dreamforce es una de las conferencias m谩s grandes y relevantes del mundo en el 谩mbito de la tecnolog铆a, negocios y transformaci贸n digital. Cada a帽o, miles de profesionales se re煤nen para explorar las 煤ltimas innovaciones en inteligencia artificial (IA) y escuchar las ideas visionarias de conferencistas destacados.

Presentaciones de expertos en IA y conferencistas visionarios

Una de las caracter铆sticas m谩s destacadas del Evento Dreamforce son las presentaciones de expertos en IA y los discursos de conferencistas visionarios. Estos profesionales comparten sus conocimientos y experiencias sobre c贸mo la IA est谩 transformando la forma en que hacemos negocios y c贸mo podemos utilizarla para impulsar la innovaci贸n y el 茅xito empresarial.

Enfoque en innovaci贸n, confianza y hacer el bien

El Evento Dreamforce tiene un enfoque claro en la innovaci贸n, la confianza y hacer el bien. Los asistentes tienen la oportunidad de conocer las 煤ltimas tendencias y avances tecnol贸gicos que est谩n revolucionando la manera en que nos conectamos con nuestros clientes y c贸mo maximizar su experiencia. Se enfatiza la importancia de construir relaciones de confianza y utilizar la tecnolog铆a para lograr el bienestar general.

Conexi贸n de clientes con sus clientes de una nueva manera utilizando datos, IA, CRM y confianza

La conexi贸n de los clientes con sus propios clientes de una nueva manera es una de las principales tem谩ticas del Evento Dreamforce. Se explora c贸mo los datos, la IA y los sistemas de relaciones con los clientes (CRM) pueden ser utilizados para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer las relaciones comerciales. Se destaca la importancia de construir una base s贸lida de confianza para lograr resultados positivos.

Compromiso con la sostenibilidad y desarrollo del producto Net Zero Cloud para reducir la huella de carbono

El Evento Dreamforce se compromete con la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones que ayuden a reducir la huella de carbono. Se presenta el producto Net Zero Cloud, el cual utiliza tecnolog铆as sostenibles para minimizar el impacto ambiental de las operaciones en la nube. Esto demuestra la responsabilidad y el compromiso de la conferencia con el medio ambiente.

Donaciones millonarias a organizaciones ben茅ficas y escuelas p煤blicas

El Evento Dreamforce es tambi茅n un evento solidario que busca generar un impacto positivo en la comunidad. Cada a帽o, se realizan donaciones millonarias a organizaciones ben茅ficas y escuelas p煤blicas para apoyar la educaci贸n, el bienestar social y el desarrollo sostenible. Esta iniciativa muestra el compromiso de la conferencia en marcar una diferencia en la sociedad.

En resumen, el Evento Dreamforce es una conferencia de renombre mundial que re煤ne a expertos en IA y conferencistas visionarios. Se enfoca en la innovaci贸n, la confianza y hacer el bien, y busca conectar a los clientes con sus propios clientes de una nueva manera utilizando datos, IA, CRM y confianza. Adem谩s, se compromete con la sostenibilidad a trav茅s del desarrollo del producto Net Zero Cloud y realiza donaciones millonarias a organizaciones ben茅ficas y escuelas p煤blicas. Este evento es una oportunidad 煤nica para aprender, inspirarse y colaborar en la creaci贸n de un futuro mejor.

Salesforce y su Compromiso con la IA

Salesforce es una de las empresas de software m谩s grandes y exitosas del mundo, y su compromiso con la inteligencia artificial (IA) es innegable. No solo es la tercera empresa de software m谩s grande a nivel mundial, sino que tambi茅n es la segunda m谩s grande en Jap贸n, lo que demuestra su posici贸n dominante en el mercado.

Lo m谩s impresionante de Salesforce es su s贸lido conjunto de valores, que incluyen la sostenibilidad, igualdad, innovaci贸n, 茅xito del cliente y confianza. Estos valores se extienden a su enfoque en la IA, donde Salesforce se ha convertido en una plataforma confiable para empresas de clientes de todos los tama帽os.

La tecnolog铆a de IA de Salesforce es excepcional, ya que comprende los metadatos y prioriza la privacidad y seguridad de los datos. Esta es una preocupaci贸n crucial para muchas empresas, y Salesforce ha trabajado arduamente para garantizar que su plataforma de IA sea confiable y segura.

Uno de los aspectos m谩s destacados del compromiso de Salesforce con la IA es su enfoque en la productividad y el 茅xito del cliente, en lugar de utilizar los datos con fines de lucro. Salesforce entiende que su 茅xito depende del 茅xito de sus clientes, y utiliza la IA para mejorar la eficiencia y brindar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades espec铆ficas de cada cliente.

Valores de sostenibilidad, igualdad, innovaci贸n, 茅xito del cliente y confianza

En Salesforce, los valores son m谩s que simplemente palabras en un papel. La empresa se esfuerza por ser sostenible en todas sus operaciones, minimizando su impacto en el medio ambiente y abogando por pr谩cticas comerciales responsables. Salesforce tambi茅n se preocupa profundamente por la igualdad y la diversidad, y se esfuerza por construir una fuerza laboral diversa e inclusiva.

La innovaci贸n es el coraz贸n de Salesforce. La empresa siempre est谩 buscando formas de mejorar y avanzar en su tecnolog铆a para brindar a sus clientes las mejores soluciones posibles. Su enfoque en el 茅xito del cliente es otro aspecto destacado de su compromiso con la IA. Salesforce se enorgullece de brindar un excelente servicio al cliente y de ayudar a sus clientes a alcanzar sus metas y objetivos comerciales.

La confianza es la piedra angular de la relaci贸n entre Salesforce y sus clientes. Salesforce se compromete a proteger los datos y la privacidad de sus clientes y trabaja constantemente para mejorar sus medidas de seguridad. Su tecnolog铆a de IA es un claro ejemplo de este compromiso, ya que comprende los metadatos y prioriza la privacidad y seguridad de los datos.

Plataforma de IA confiable para empresas de clientes

Con su s贸lida plataforma de IA, Salesforce se ha convertido en un l铆der en la industria, brindando soluciones confiables y avanzadas a empresas de todo el mundo. La plataforma de IA de Salesforce utiliza algoritmos inteligentes y an谩lisis de datos para ayudar a las empresas a tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas.

La plataforma de IA de Salesforce se destaca por su capacidad para comprender metadatos y aprovechar la informaci贸n para brindar perspectivas valiosas. Esto permite a las empresas aprovechar al m谩ximo sus datos y tomar decisiones basadas en hechos para impulsar su crecimiento y 茅xito.

Tecnolog铆a de IA que entiende metadatos y prioriza privacidad y seguridad de datos

La tecnolog铆a de IA de Salesforce es especialmente avanzada en t茅rminos de comprender metadatos y priorizar la privacidad y seguridad de los datos. La plataforma aprovecha los metadatos para ofrecer soluciones personalizadas y relevantes a los clientes sin comprometer la privacidad o seguridad de los datos.

La privacidad y seguridad de los datos son preocupaciones cada vez mayores en un mundo cada vez m谩s digital. Salesforce se toma este problema en serio y ha invertido mucho en garantizar que sus soluciones de IA cumplan con los m谩s altos est谩ndares de seguridad y protecci贸n de datos.

Enfoque en productividad y 茅xito del cliente, no en utilizar datos con fines de lucro

A diferencia de muchas otras empresas de tecnolog铆a, Salesforce no se enfoca en utilizar los datos con fines de lucro. En cambio, se centra en mejorar la productividad y el 茅xito de sus clientes. La IA de Salesforce se utiliza para automatizar tareas repetitivas, proporcionar informaci贸n valiosa y ayudar a las empresas a tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas.

Al utilizar la IA de Salesforce, las empresas pueden liberar tiempo y recursos para centrarse en actividades m谩s estrat茅gicas y de valor agregado. Esto no solo mejora la productividad, sino que tambi茅n impulsa el 茅xito comercial a largo plazo.

Conclusi贸n

Salesforce ha demostrado su compromiso con la IA al convertirse en una plataforma confiable y segura para empresas de todo el mundo. Sus s贸lidos valores de sostenibilidad, igualdad, innovaci贸n, 茅xito del cliente y confianza respaldan su enfoque en la IA y su compromiso de proporcionar soluciones de valor a sus clientes. Con su tecnolog铆a de vanguardia, comprensi贸n de metadatos y priorizaci贸n de privacidad y seguridad de datos, Salesforce est谩 impulsando la productividad y el 茅xito del cliente, sin comprometer la confidencialidad de los datos o utilizarlos con fines de lucro.

Innovaci贸n y Accesibilidad de la IA

La Inteligencia Artificial (IA) est谩 revolucionando la forma en que realizamos tareas cotidianas y est谩 transformando la manera en que las empresas operan. Salesforce, una de las empresas l铆deres en el campo de la IA, ha desarrollado diversas innovaciones y mejoras para potenciar su plataforma Einstein y hacerla m谩s accesible para usuarios de todos los niveles, desde no programadores hasta desarrolladores de bajo c贸digo.

Una de las caracter铆sticas destacadas de la IA en Salesforce es su motor de flujo de trabajo integrado e inteligente. Este motor es capaz de automatizar trillones de tareas, lo cual agiliza los procesos empresariales y libera tiempo para que los equipos se enfoquen en tareas de mayor valor. Con la IA, las empresas pueden optimizar sus operaciones y ser m谩s eficientes en la entrega de productos y servicios.

Otra ventaja significativa de la IA en Salesforce es su accesibilidad para no programadores y desarrolladores de bajo c贸digo. La plataforma Einstein ha sido dise帽ada pensando en estos usuarios, brindando herramientas intuitivas y f谩ciles de usar que permiten aprovechar los beneficios de la IA sin necesidad de tener conocimientos avanzados de programaci贸n. Esto impulsa la adopci贸n de la IA en organizaciones de diversos tama帽os y sectores, democratizando su uso.

Para fomentar la innovaci贸n en la plataforma Einstein, Salesforce ha lanzado un fondo de inversi贸n de $500 millones para apoyar a emprendedores y startups. Este fondo busca impulsar el desarrollo de soluciones basadas en la IA y promover la creaci贸n de aplicaciones avanzadas que aprovechen el potencial de esta tecnolog铆a. Con esta iniciativa, Salesforce busca fortalecer su ecosistema de socios y continuar liderando el camino en t茅rminos de innovaci贸n en IA.

La 茅tica y la responsabilidad son valores fundamentales en el desarrollo y aplicaci贸n de la IA. Salesforce ha hecho hincapi茅 en la importancia de seguir pr谩cticas 茅ticas y responsables en el uso de la tecnolog铆a. La plataforma Einstein est谩 dise帽ada para proteger la privacidad de los datos y garantizar la transparencia en el procesamiento de la informaci贸n. Esto es especialmente relevante en un mundo cada vez m谩s preocupado por la privacidad y la seguridad de los datos.

Adem谩s de las caracter铆sticas propias de la plataforma Einstein, Salesforce tambi茅n ha integrado su IA con otras empresas l铆deres en sus respectivos campos. La colaboraci贸n con empresas como Tableau y MuleSoft ha permitido mejorar las capacidades de IA e integraci贸n de Salesforce. Estas integraciones permiten a los usuarios aprovechar las funcionalidades de la IA en conjunto con otras herramientas y servicios, potenciando su eficiencia y brindando soluciones m谩s completas.

En resumen, Salesforce est谩 impulsando la innovaci贸n y la accesibilidad de la IA a trav茅s de su plataforma Einstein. Con su motor de flujo de trabajo integrado e inteligente, su enfoque en la accesibilidad para no programadores y desarrolladores de bajo c贸digo, su fondo de inversi贸n para emprendedores y startups, su 茅nfasis en pr谩cticas 茅ticas y responsables, y su integraci贸n con empresas l铆deres en el mercado, Salesforce est谩 liderando el camino en el campo de la IA y permitiendo a las empresas aprovechar todo el potencial de esta tecnolog铆a para impulsar su 茅xito.

Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio

En la era de la inteligencia artificial (IA), las organizaciones est谩n buscando formas de aprovechar al m谩ximo esta tecnolog铆a para mejorar sus procesos y aumentar su eficiencia. Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio se han convertido en una herramienta muy valiosa para personalizar y ampliar las capacidades de la IA.

Una de las principales ventajas de Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio es su capacidad para permitir a las empresas conectar modelos propios e integrarse con modelos de socios. Esto significa que las organizaciones pueden aprovechar tanto los modelos preexistentes como los que han creado internamente para obtener resultados m谩s precisos y personalizados.

Otra caracter铆stica destacada de esta herramienta es la creaci贸n de instrucciones y habilidades para mejorar las capacidades de la IA. Los usuarios pueden desarrollar instrucciones y habilidades espec铆ficas que ayudan al sistema a comprender y realizar tareas complejas de manera m谩s eficiente. Esto implica un enfoque en el razonamiento y la ejecuci贸n de tareas similares a como lo har铆a un humano.

Einstein Co-Pilot Studio facilita la implementaci贸n de la IA en organizaciones de todos los tama帽os y sectores. A trav茅s de su interfaz intuitiva, las empresas pueden aprovechar al m谩ximo los beneficios de la IA sin necesidad de invertir en recursos adicionales o conocimientos t茅cnicos avanzados.

Algunas de las tareas que Einstein Co-Pilot Studio puede ejecutar incluyen el an谩lisis de grandes cantidades de datos, la clasificaci贸n de informaci贸n, el procesamiento de lenguaje natural y la generaci贸n de insights basados en patrones identificados. Esto permite a las organizaciones automatizar procesos, tomar decisiones m谩s informadas y mejorar su eficiencia operativa en general.

Usar Einstein Co-Pilot Studio tambi茅n significa que las empresas pueden contar con un sistema de IA personalizado y adaptable a sus necesidades y objetivos espec铆ficos. Los modelos desarrollados en la plataforma pueden ajustarse y actualizarse f谩cilmente a medida que se obtienen nuevos datos y se identifican nuevas tendencias y patrones.

En resumen, Salesforce y Einstein Co-Pilot Studio son una combinaci贸n poderosa para impulsar la implementaci贸n exitosa de la IA en organizaciones. Esta herramienta ofrece la posibilidad de personalizar y ampliar las capacidades de la IA, conectar modelos propios e integrarse con modelos de socios, y mejorar el razonamiento y la ejecuci贸n de tareas como lo har铆a un humano. Todo esto, sin la necesidad de invertir en recursos adicionales o conocimientos t茅cnicos avanzados.

Integraci贸n de Slack en Salesforce

La integraci贸n de Slack en Salesforce ha revolucionado la forma en que los profesionales trabajan y se comunican. Con la combinaci贸n de la plataforma de colaboraci贸n en equipo l铆der en el mercado, Slack, y el popular sistema de gesti贸n de relaciones con los clientes, Salesforce, los usuarios pueden aprovechar una nueva experiencia de usuario que ofrece funciones impulsadas por IA, mejorando su productividad y eficiencia.

Nueva experiencia de usuario y funciones impulsadas por IA

La integraci贸n de Slack en Salesforce introduce una nueva y emocionante experiencia de usuario, que permite a los equipos colaborar de manera m谩s efectiva y eficiente. Con la funci贸n de inteligencia artificial de Slack, los usuarios pueden recibir sugerencias inteligentes y recomendaciones basadas en su flujo de trabajo. Esto ayuda a optimizar las tareas diarias y a tomar decisiones informadas.

Slack Lists para rastrear trabajo y Slack Sales Elevate para vendedores

Una de las caracter铆sticas destacadas de la integraci贸n de Slack en Salesforce es la capacidad de utilizar Slack Lists para rastrear el trabajo y mantener al equipo organizado. Los usuarios pueden crear listas personalizadas para proyectos, tareas pendientes y seguimiento de hitos. Esto facilita la colaboraci贸n y el seguimiento del progreso del trabajo.

Adem谩s, los vendedores se benefician de Slack Sales Elevate, una caracter铆stica dise帽ada espec铆ficamente para ellos. Esta funci贸n permite a los vendedores acceder a informaci贸n y recursos clave directamente desde Slack, lo que les ayuda a mejorar las relaciones con los clientes y cerrar m谩s acuerdos de manera efectiva.

Visualizaci贸n y actualizaci贸n de datos de Salesforce directamente en Slack

No hay necesidad de cambiar constantemente entre Salesforce y Slack para acceder a la informaci贸n de los clientes. Con la integraci贸n de Slack en Salesforce, los usuarios pueden ver y actualizar los datos de Salesforce directamente desde la interfaz de Slack. Esto ahorra tiempo y reduce la posibilidad de errores al mantener la informaci贸n actualizada en todo momento.

Generaci贸n de respuestas cohesivas y res煤menes de actividad perdida en Slack

Con la integraci贸n de Slack en Salesforce, los usuarios pueden generar respuestas cohesivas y personalizadas directamente desde Slack. La inteligencia artificial de Slack analiza el contexto de las conversaciones y sugiere respuestas relevantes y coherentes. Esto ayuda a los usuarios a responder de manera m谩s r谩pida y precisa, mejorando la comunicaci贸n con los clientes y agilizando los procesos de ventas y servicio.

Adem谩s, Slack ofrece la funci贸n de resumen de actividad perdida, que registra y muestra una visi贸n general de las actualizaciones y actividades que se han perdido mientras el usuario no estaba en l铆nea. Esto es especialmente 煤til para mantenerse al d铆a con los cambios y actualizaciones, incluso si se ha estado fuera del sistema por un tiempo.

Creaci贸n de plantillas espec铆ficas para ventas con IA generativa

La integraci贸n de Slack en Salesforce tambi茅n incluye la capacidad de crear plantillas espec铆ficas para ventas con IA generativa. Estas plantillas est谩n dise帽adas para ayudar a los vendedores a generar propuestas y presentaciones de manera r谩pida y eficiente. Al aprovechar la inteligencia artificial generativa, Slack puede generar contenido personalizado y atractivo, ahorrando tiempo y esfuerzo a los equipos de ventas.

En resumen, la integraci贸n de Slack en Salesforce ha brindado a los usuarios una experiencia de usuario mejorada, impulsada por la inteligencia artificial y llena de caracter铆sticas 煤tiles. Desde Slack Lists hasta Slack Sales Elevate, la posibilidad de visualizar y actualizar datos de Salesforce directamente en Slack, la generaci贸n de respuestas cohesivas y la creaci贸n de plantillas espec铆ficas para ventas con IA generativa, esta integraci贸n ha transformado la forma en que los profesionales trabajan y logran resultados exitosos.

Conclusi贸n y Pr贸ximos Eventos

La conferencia Dreamforce ha comenzado, y hay muchas sesiones y eventos emocionantes programados para los pr贸ximos d铆as. Desde charlas inspiradoras hasta demostraciones de 煤ltima tecnolog铆a, aqu铆 hay un resumen de lo que puedes esperar en los pr贸ximos eventos tecnol贸gicos.

Innovaci贸n, Confianza y 脡xito del Cliente con IA

Uno de los temas centrales en Dreamforce este a帽o es la innovaci贸n impulsada por la inteligencia artificial (IA). Las sesiones se centrar谩n en c贸mo las organizaciones pueden aprovechar la IA para impulsar el crecimiento y mejorar la experiencia del cliente. Tambi茅n habr谩 discusiones sobre la confianza en los datos y c贸mo las empresas pueden asegurarse de que sus sistemas de IA sean 茅ticos y seguros.

Oportunidades para Aprender, Conectarse y Hacer el Bien en la Comunidad

Dreamforce no solo se trata de sesiones y exhibiciones tecnol贸gicas, tambi茅n es una oportunidad para aprender, conectarse y hacer el bien en la comunidad. Habr谩 actividades de voluntariado, oportunidades de networking y charlas inspiradoras sobre la importancia de devolver a la sociedad. Estas actividades brindan a los asistentes la posibilidad de ampliar sus conocimientos, establecer contactos y contribuir a causas ben茅ficas.

TL;DR

Dreamforce es una conferencia llena de sesiones y eventos tecnol贸gicos emocionantes. La innovaci贸n impulsada por la IA es un tema central, con un enfoque en c贸mo aprovecharla para la mejora del 茅xito del cliente. Adem谩s, hay oportunidades para aprender, conectarse y hacer el bien en la comunidad, lo que brinda a los asistentes una experiencia enriquecedora y gratificante.

Google Workspace y Salesforce

Google est谩 centrado en hacer que la tecnolog铆a sea m谩s f谩cil de usar a trav茅s de la inteligencia artificial (IA) y en crear agentes que puedan entender e interactuar con sistemas inform谩ticos. Adem谩s, Google Cloud se asocia con otras 谩reas de Google, como Google DeepMind, para llevar sus capacidades de IA al mercado y ponerlas a disposici贸n de los clientes.

El enfoque de Google en IA

Google es una empresa l铆der en el campo de la inteligencia artificial (IA). Su enfoque en la IA se basa en varios principios clave que buscan hacer que la tecnolog铆a sea accesible y f谩cil de usar, crear agentes inteligentes que puedan entender e interactuar con sistemas inform谩ticos, colaborar con el ecosistema para garantizar la compatibilidad con otros sistemas, desarrollar productos que se adapten a diferentes roles y necesidades de los usuarios, y mejorar y personalizar modelos de IA para satisfacer las necesidades de los clientes.

Hacer que la tecnolog铆a sea m谩s accesible y f谩cil de usar

Google tiene como objetivo hacer que la tecnolog铆a de IA sea m谩s accesible para todos. Esto implica desarrollar herramientas y recursos que permitan a las personas utilizar y aprovechar el poder de la IA en sus vidas diarias. Google ha lanzado productos como Google Assistant, que permite a los usuarios interactuar con dispositivos y servicios utilizando comandos de voz y lenguaje natural. Tambi茅n ha desarrollado el lenguaje de programaci贸n TensorFlow, que facilita la creaci贸n y entrenamiento de modelos de IA.

Crear agentes que puedan entender e interactuar con sistemas inform谩ticos

Otro enfoque clave de Google en la IA es la creaci贸n de agentes inteligentes que puedan comprender y comunicarse de manera efectiva con sistemas inform谩ticos. Google ha desarrollado tecnolog铆as de procesamiento de lenguaje natural avanzadas que permiten a los agentes interactuar con los usuarios de una manera conversacional. Estos agentes pueden responder preguntas, proporcionar informaci贸n y realizar tareas complejas a trav茅s de interfaces de voz y texto.

Colaborar con el ecosistema para garantizar la compatibilidad con otros sistemas

Google reconoce la importancia de la colaboraci贸n con otros actores del ecosistema de la IA para garantizar la compatibilidad y la interoperabilidad entre diferentes sistemas. La empresa ha adoptado est谩ndares abiertos y ha participado en iniciativas de c贸digo abierto para promover la colaboraci贸n y el intercambio de conocimientos en el campo de la IA. Adem谩s, Google ha desarrollado APIs y herramientas que permiten a los desarrolladores integrar la IA en sus propias aplicaciones y servicios de manera sencilla.

Desarrollar productos que se adapten a diferentes roles y necesidades de los usuarios

Google comprende que diferentes usuarios tienen diferentes necesidades y roles, por lo que desarrolla productos de IA que se adaptan a estas diversas situaciones. Desde asistentes virtuales en smartphones hasta sistemas de IA para el hogar, Google ofrece una amplia gama de productos que aprovechan la IA para mejorar la vida de las personas. Estos productos est谩n dise帽ados teniendo en cuenta la simplicidad y la usabilidad, para que cualquier usuario pueda aprovecharlos al m谩ximo.

Mejorar y personalizar modelos de IA para satisfacer las necesidades de los clientes

Google se esfuerza por mejorar continuamente sus modelos de IA y personalizarlos para satisfacer las necesidades espec铆ficas de sus clientes. Utiliza t茅cnicas de aprendizaje autom谩tico para mejorar la precisi贸n y la eficiencia de sus modelos, y tambi茅n permite a los usuarios personalizar los modelos de IA seg煤n sus preferencias y requisitos. Esto garantiza que los productos y servicios de Google sean relevantes y 煤tiles para cada cliente individual.

En conclusi贸n, el enfoque de Google en la inteligencia artificial se centra en hacer que la tecnolog铆a de IA sea accesible y f谩cil de usar, crear agentes inteligentes que puedan comprender e interactuar con sistemas inform谩ticos, colaborar con el ecosistema para garantizar la compatibilidad con otros sistemas, desarrollar productos que se adapten a diferentes roles y necesidades de los usuarios, y mejorar y personalizar modelos de IA para satisfacer las necesidades de los clientes. A trav茅s de estos principios, Google busca impulsar el avance y el impacto positivo de la IA en nuestra sociedad.

La colaboraci贸n entre Google Workspace y Salesforce

La colaboraci贸n entre Google Workspace y Salesforce ofrece una combinaci贸n poderosa que impulsa la innovaci贸n y la colaboraci贸n en el entorno empresarial. Esta asociaci贸n estrat茅gica integra las capacidades de inteligencia artificial (IA) de Google con los productos de Salesforce, brindando una serie de beneficios que ayudan a las empresas a alcanzar la eficiencia, productividad y satisfacci贸n del cliente.

Oportunidades de innovaci贸n y colaboraci贸n

La colaboraci贸n entre Google Workspace y Salesforce brinda a las empresas numerosas oportunidades para innovar y colaborar de manera m谩s efectiva. Estas dos tecnolog铆as l铆deres se unen para ofrecer una experiencia empresarial m谩s integrada y eficiente.

Con la integraci贸n de Google Workspace y Salesforce, los equipos pueden crear y editar f谩cilmente documentos, hojas de c谩lculo y presentaciones, todo ello dentro del entorno Salesforce. Esto les permite colaborar en tiempo real, brindando una mayor transparencia y agilidad en el flujo de trabajo.

Adem谩s, las empresas pueden aprovechar las funcionalidades de IA de Google, como la traducci贸n autom谩tica y la generaci贸n de sugerencias inteligentes, para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo. Por ejemplo, los equipos pueden utilizar la IA de Google para traducir contenido en diferentes idiomas, lo cual facilita la colaboraci贸n en un entorno global.

Asimismo, la integraci贸n de Salesforce con Google Workspace permite una gesti贸n m谩s eficaz de los datos y la informaci贸n. Los usuarios pueden acceder y actualizar los datos desde una 煤nica plataforma, evitando la duplicaci贸n de esfuerzos y mejorando la precisi贸n y la consistencia de la informaci贸n.

Integraci贸n de las capacidades de IA de Google con los productos de Salesforce

Una de las principales ventajas de la colaboraci贸n entre Google Workspace y Salesforce es la integraci贸n de las capacidades de IA de Google con los productos de Salesforce. Esto permite a las empresas aprovechar el potencial de la IA para mejorar la toma de decisiones, automatizar tareas y ofrecer experiencias m谩s personalizadas a los clientes.

Con la integraci贸n de la IA de Google, las empresas pueden utilizar el aprendizaje autom谩tico para analizar grandes vol煤menes de datos y extraer informaci贸n valiosa. Esto les permite identificar patrones y tendencias, obtener conocimientos accionables y tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas.

Adem谩s, la IA de Google puede ayudar a automatizar tareas repetitivas y de baja valor a帽adido, lo cual libera tiempo para que los empleados se centren en actividades m谩s estrat茅gicas. Esto no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que tambi茅n mejora la satisfacci贸n y el compromiso de los empleados.

Por otro lado, la integraci贸n de la IA de Google con los productos de Salesforce permite ofrecer experiencias m谩s personalizadas a los clientes. La IA puede analizar los datos del cliente y proporcionar recomendaciones y sugerencias relevantes en tiempo real, lo cual mejora la satisfacci贸n del cliente y fomenta la fidelidad a la marca.

Impulso en la eficiencia, productividad y satisfacci贸n del cliente

La colaboraci贸n entre Google Workspace y Salesforce tiene un impacto significativo en la eficiencia, productividad y satisfacci贸n del cliente. Al integrar estas dos potentes plataformas, las empresas pueden aprovechar una serie de beneficios que mejoran su rendimiento y competitividad.

En primer lugar, la colaboraci贸n integrada de Google Workspace y Salesforce impulsa la eficiencia operativa. Los equipos pueden colaborar de forma m谩s efectiva, trabajar en tiempo real y acceder a informaci贸n actualizada desde una 煤nica plataforma. Esto acelera los procesos de trabajo, reduce los tiempos de espera y optimiza los recursos de la empresa.

Adem谩s, la integraci贸n de las capacidades de IA de Google con los productos de Salesforce automatiza tareas y procesos, lo cual aumenta la productividad del equipo. La IA puede identificar oportunidades de automatizaci贸n, gestionar flujos de trabajo y ofrecer recomendaciones inteligentes, lo cual permite a los empleados ser m谩s eficientes y centrarse en actividades de mayor valor a帽adido.

Por 煤ltimo, la colaboraci贸n entre Google Workspace y Salesforce mejora la satisfacci贸n del cliente al ofrecer experiencias m谩s personalizadas y eficientes. Mediante la integraci贸n de la IA, las empresas pueden analizar los datos del cliente, entender sus necesidades y ofrecer recomendaciones adaptadas a sus preferencias. Esto fortalece la relaci贸n con el cliente, aumenta la fidelidad a la marca y mejora la reputaci贸n empresarial.

La colaboraci贸n entre Google Workspace y Salesforce establece una asociaci贸n estrat茅gica que brinda numerosos beneficios a las empresas. La integraci贸n de estas dos tecnolog铆as l铆deres impulsa la innovaci贸n y la colaboraci贸n, integra las capacidades de IA de Google con los productos de Salesforce, y aumenta la eficiencia, productividad y satisfacci贸n del cliente.

Esta colaboraci贸n ofrece un entorno empresarial m谩s integrado y eficiente, donde los equipos pueden colaborar en tiempo real, utilizar la IA para mejorar la toma de decisiones y automatizar tareas, y ofrecer experiencias m谩s personalizadas a los clientes. Esto posiciona a las empresas en una mejor posici贸n competitiva y les permite prosperar en un entorno empresarial en constante evoluci贸n.

El futuro del desarrollo de software y la IA

La Inteligencia Artificial (IA) est谩 revolucionando la forma en que desarrollamos software. Su capacidad para aprender, adaptarse y automatizar tareas est谩 transformando r谩pidamente la industria del desarrollo de software, optimizando el c贸digo y mejorando la eficiencia y la productividad de los equipos de desarrollo.

Uno de los principales beneficios de la IA en el desarrollo de software es su capacidad para optimizar el c贸digo de forma autom谩tica. Mediante el uso de algoritmos avanzados, la IA puede analizar grandes cantidades de c贸digo y encontrar formas de mejorarlo, eliminando redundancias, mejorando la legibilidad y reduciendo los tiempos de ejecuci贸n. Esto permite a los desarrolladores ahorrar tiempo y esfuerzo, centr谩ndose en tareas m谩s creativas y de mayor valor.

Otro aspecto clave de la IA en el desarrollo de software es su capacidad para automatizar tareas. La IA puede tomar decisiones y ejecutar acciones basadas en an谩lisis de datos y patrones, lo que significa que puede realizar tareas repetitivas y tediosas de forma r谩pida y precisa. Esto libera a los desarrolladores de la carga de trabajo abrumadora y les permite centrarse en tareas m谩s desafiantes y estrat茅gicas.

Adem谩s de optimizar el c贸digo y automatizar tareas, la IA tambi茅n facilitar谩 la migraci贸n y modernizaci贸n de sistemas heredados. Muchas empresas y organizaciones a煤n utilizan sistemas heredados que son dif铆ciles de mantener y actualizar. La IA puede analizar estos sistemas, identificar 谩reas problem谩ticas y proporcionar recomendaciones para su modernizaci贸n. Esto permitir谩 a las empresas mantenerse al d铆a con las 煤ltimas tecnolog铆as y evitar problemas de obsolescencia.

Es importante destacar que Google y Salesforce est谩n comprometidos con abordar los riesgos asociados con la IA. Dado que la IA puede tener implicaciones 茅ticas y de privacidad, estas empresas implementan controles de responsabilidad para garantizar un uso 茅tico y responsable de la IA. Esto incluye la protecci贸n de datos sensibles, la transparencia en los algoritmos utilizados y la participaci贸n de expertos en 茅tica en el desarrollo de sistemas de IA.

En conclusi贸n, el futuro del desarrollo de software est谩 estrechamente vinculado con la IA. La capacidad de la IA para optimizar el c贸digo, automatizar tareas y facilitar la migraci贸n de sistemas heredados brinda numerosas oportunidades para mejorar la eficiencia y la productividad en el desarrollo de software. Sin embargo, tambi茅n es crucial abordar los riesgos asociados con la IA y garantizar un uso 茅tico y responsable de esta tecnolog铆a. Al hacerlo, podemos aprovechar al m谩ximo el potencial de la IA en el desarrollo de software y beneficiarnos de sus numerosas ventajas.

La educaci贸n y la IA

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una tecnolog铆a transformadora en diversos campos, y la educaci贸n no es una excepci贸n. En lugar de temer la IA, debemos adoptarla como una herramienta de apoyo para el aprendizaje en las aulas. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta ciertos aspectos clave para garantizar una implementaci贸n efectiva y 茅tica de la IA en la educaci贸n.

Adoptar la IA como una herramienta de apoyo para el aprendizaje

La IA puede ser vista como una aliada valiosa en el proceso de ense帽anza-aprendizaje, ya que puede proporcionar recursos y herramientas que permiten a los estudiantes acceder a informaci贸n y conocimientos de manera m谩s eficiente. Por ejemplo, los chatbots educativos pueden brindar respuestas instant谩neas a preguntas comunes, lo que ayuda a los estudiantes a resolver sus dudas de manera r谩pida y aut贸noma.

Sin embargo, es importante que los educadores proporcionen orientaci贸n y supervisi贸n adecuadas para garantizar que los estudiantes utilicen la IA de manera efectiva y que comprendan sus limitaciones. La IA no debe reemplazar al maestro, sino complementar su labor y enriquecer la experiencia educativa.

Brindar igualdad de acceso a recursos y oportunidades

La implementaci贸n de la IA en la educaci贸n tiene el potencial de eliminar barreras y brindar igualdad de acceso a recursos y oportunidades para todos los estudiantes, independientemente de su ubicaci贸n geogr谩fica o sus circunstancias socioecon贸micas. Por ejemplo, la IA puede ofrecer contenido educativo personalizado y adaptado a las necesidades individuales de los estudiantes, lo que permite un aprendizaje m谩s eficiente y efectivo.

Es fundamental que los gobiernos y las instituciones educativas inviertan en infraestructura tecnol贸gica y en programas de capacitaci贸n para los docentes, de modo que todos los estudiantes tengan la oportunidad de beneficiarse de las ventajas de la IA en el 谩mbito educativo. De esta manera, se puede reducir la brecha educativa y promover la igualdad de oportunidades.

Preparar a la pr贸xima generaci贸n para adaptarse y utilizar la IA de manera efectiva

A medida que la IA se vuelve m谩s omnipresente en la sociedad, es fundamental preparar a los estudiantes para adaptarse y utilizar esta tecnolog铆a de manera efectiva. Los programas educativos deben incluir contenidos relacionados con la inteligencia artificial, en los que se ense帽e a los estudiantes sobre los conceptos b谩sicos de la IA y c贸mo aplicarla de manera 茅tica.

Adem谩s, es importante fomentar habilidades como el pensamiento cr铆tico, el razonamiento l贸gico y la resoluci贸n de problemas, para que los estudiantes puedan comprender y evaluar de manera efectiva los resultados y las recomendaciones proporcionadas por los sistemas de IA. Tambi茅n se les debe fomentar la capacidad de adaptaci贸n y la idea de que la tecnolog铆a evoluciona constantemente, por lo que siempre deben estar dispuestos a aprender y actualizarse.

No negarles el acceso ni descuidar las implicaciones 茅ticas de la IA

Si bien la IA ofrece muchas oportunidades en el 谩mbito educativo, no debemos negarles el acceso a aquellos estudiantes que no tienen acceso a la tecnolog铆a o que prefieren aprender de manera tradicional. Algunas personas pueden tener reservas o preferir m茅todos de ense帽anza m谩s convencionales, y es importante respetar su elecci贸n.

Adem谩s, no debemos descuidar las implicaciones 茅ticas de la IA en la educaci贸n. Es necesario establecer pol铆ticas claras para garantizar la privacidad y protecci贸n de los datos de los estudiantes, as铆 como evitar la discriminaci贸n y los sesgos algor铆tmicos. Los educadores y las instituciones educativas deben tomar la responsabilidad de utilizar la IA de manera 茅tica y transparente, en beneficio de los estudiantes.

TL;DR

La IA en la educaci贸n debe ser utilizada como una herramienta de apoyo para el aprendizaje, brindando igualdad de acceso a recursos y oportunidades, y preparando a los estudiantes para adaptarse y utilizar la IA de manera efectiva. Sin embargo, es importante no negarles el acceso a aquellos que prefieren m茅todos de ense帽anza m谩s tradicionales y asegurarse de considerar las implicaciones 茅ticas de la IA en la educaci贸n.

SAP Business One: la herramienta esencial para una gesti贸n eficiente de tu cadena de suministro

Introducci贸n

SAP Business One es una soluci贸n de software de gesti贸n empresarial dise帽ada espec铆ficamente para peque帽as y medianas empresas. Esta plataforma integral ofrece una amplia gama de funciones y caracter铆sticas que pueden ayudar a las empresas a optimizar y mejorar su gesti贸n de la cadena de suministro. Desde la planificaci贸n de la demanda hasta la gesti贸n de inventario y la colaboraci贸n con socios comerciales, SAP Business One ofrece herramientas y capacidades que pueden mejorar la eficiencia y la productividad en toda la cadena de suministro.

驴Qu茅 es SAP Business One y c贸mo puede ayudar a tu empresa?

SAP Business One es un sistema de gesti贸n empresarial que integra todas las 谩reas de una empresa en una sola plataforma. Esta soluci贸n ofrece una amplia gama de funciones y caracter铆sticas que pueden ayudar a las empresas a gestionar eficientemente su cadena de suministro. Algunas de las caracter铆sticas clave de SAP Business One incluyen la gesti贸n de inventario, la planificaci贸n de la demanda, la gesti贸n de compras y proveedores, la integraci贸n con otras herramientas de gesti贸n de la cadena de suministro, y la capacidad de cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo.

Los beneficios de implementar SAP Business One en la gesti贸n de la cadena de suministro.

La implementaci贸n de SAP Business One en la gesti贸n de la cadena de suministro puede proporcionar una serie de beneficios significativos para las empresas. En primer lugar, esta soluci贸n puede mejorar la eficiencia y la productividad al automatizar y agilizar los procesos en toda la cadena de suministro. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.

Adem谩s, SAP Business One ofrece una mejor gesti贸n de inventario, lo que permite a las empresas tener un control m谩s preciso sobre sus existencias. Esto puede ayudar a evitar la falta de existencias o el exceso de inventario, lo que puede resultar en p茅rdidas financieras. Con SAP Business One, las empresas pueden realizar un seguimiento en tiempo real de su inventario y realizar ajustes seg煤n sea necesario.

Otro beneficio importante de implementar SAP Business One en la gesti贸n de la cadena de suministro es la mejora de la visibilidad y el control sobre la cadena de suministro. Esta soluci贸n proporciona informaci贸n en tiempo real sobre el estado de los pedidos, las entregas y los env铆os, lo que permite a las empresas tomar decisiones m谩s informadas y responder r谩pidamente a los cambios en la demanda o en las condiciones del mercado.

C贸mo SAP Business One puede mejorar la visibilidad y el control de tu cadena de suministro.

Una de las principales ventajas de utilizar SAP Business One en la gesti贸n de la cadena de suministro es la capacidad de realizar un seguimiento en tiempo real del inventario y los env铆os. Esta soluci贸n proporciona informaci贸n actualizada sobre el estado de los pedidos, las entregas y los env铆os, lo que permite a las empresas tener una visi贸n clara de su cadena de suministro en todo momento. Esto puede ayudar a evitar retrasos en la entrega y garantizar una gesti贸n eficiente de los recursos.

Adem谩s, SAP Business One mejora la comunicaci贸n con proveedores y clientes a trav茅s de su capacidad de integraci贸n con otras herramientas de gesti贸n de la cadena de suministro. Esta integraci贸n permite a las empresas compartir informaci贸n y colaborar de manera m谩s efectiva, lo que puede ayudar a agilizar los procesos y mejorar la satisfacci贸n del cliente.

Otra forma en que SAP Business One puede mejorar la visibilidad y el control de la cadena de suministro es a trav茅s de sus capacidades de pron贸stico y planificaci贸n. Esta soluci贸n utiliza algoritmos avanzados y datos hist贸ricos para predecir la demanda futura y ayudar a las empresas a planificar sus operaciones de manera m谩s eficiente. Esto puede ayudar a evitar la falta de existencias o el exceso de inventario, lo que puede resultar en p茅rdidas financieras.

La importancia de la planificaci贸n de la demanda en la gesti贸n de la cadena de suministro y c贸mo SAP Business One puede ayudar.

La planificaci贸n de la demanda es un aspecto cr铆tico de la gesti贸n de la cadena de suministro, ya que permite a las empresas anticipar y responder a las fluctuaciones en la demanda de los clientes. Una planificaci贸n de la demanda efectiva puede ayudar a evitar la falta de existencias o el exceso de inventario, lo que puede resultar en p茅rdidas financieras.

SAP Business One ofrece herramientas y capacidades que pueden ayudar a las empresas a mejorar su planificaci贸n de la demanda. Esta soluci贸n utiliza algoritmos avanzados y datos hist贸ricos para predecir la demanda futura y ayudar a las empresas a planificar sus operaciones de manera m谩s eficiente. Adem谩s, SAP Business One permite a las empresas realizar un seguimiento en tiempo real de la demanda y ajustar sus operaciones seg煤n sea necesario.

Al utilizar SAP Business One para la planificaci贸n de la demanda, las empresas pueden mejorar la eficiencia y la productividad al evitar la falta de existencias o el exceso de inventario. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.

C贸mo SAP Business One puede optimizar la gesti贸n de inventario y reducir costos en la cadena de suministro.

La gesti贸n de inventario es un desaf铆o importante en la cadena de suministro, ya que implica mantener un equilibrio entre tener suficiente inventario para satisfacer la demanda de los clientes y evitar el exceso de inventario que puede resultar en p茅rdidas financieras.

SAP Business One puede ayudar a optimizar la gesti贸n de inventario al proporcionar una visibilidad en tiempo real del inventario y las existencias. Esta soluci贸n permite a las empresas realizar un seguimiento de las existencias en tiempo real y realizar ajustes seg煤n sea necesario. Adem谩s, SAP Business One utiliza algoritmos avanzados y datos hist贸ricos para predecir la demanda futura y ayudar a las empresas a planificar sus operaciones de manera m谩s eficiente.

Al utilizar SAP Business One para la gesti贸n de inventario, las empresas pueden reducir los costos operativos al evitar la falta de existencias o el exceso de inventario. Esto puede ayudar a mejorar la rentabilidad de la empresa y garantizar una gesti贸n eficiente de los recursos.

C贸mo SAP Business One puede mejorar la eficiencia en la gesti贸n de compras y proveedores.

La gesti贸n de compras y proveedores es otro aspecto cr铆tico de la cadena de suministro, ya que implica la adquisici贸n de materias primas y productos terminados de proveedores externos. Una gesti贸n eficiente de compras y proveedores puede ayudar a las empresas a reducir los costos y mejorar la calidad de los productos.

SAP Business One puede mejorar la eficiencia en la gesti贸n de compras y proveedores al proporcionar una visibilidad en tiempo real de los pedidos y las entregas. Esta soluci贸n permite a las empresas realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo real y recibir notificaciones autom谩ticas sobre el estado de los pedidos. Adem谩s, SAP Business One mejora la comunicaci贸n con proveedores a trav茅s de su capacidad de integraci贸n con otras herramientas de gesti贸n de la cadena de suministro.

Al utilizar SAP Business One para la gesti贸n de compras y proveedores, las empresas pueden mejorar la eficiencia y la productividad al agilizar los procesos y reducir los tiempos de entrega. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.

La integraci贸n de SAP Business One con otras herramientas de gesti贸n de la cadena de suministro.

La integraci贸n es un aspecto clave de la gesti贸n de la cadena de suministro, ya que implica la conexi贸n y el intercambio de informaci贸n entre diferentes sistemas y herramientas. Una integraci贸n efectiva puede ayudar a las empresas a agilizar los procesos y mejorar la eficiencia en toda la cadena de suministro.

SAP Business One ofrece capacidades de integraci贸n que permiten a las empresas conectar y compartir informaci贸n con otras herramientas de gesti贸n de la cadena de suministro. Esta integraci贸n puede ayudar a mejorar la comunicaci贸n y la colaboraci贸n con socios comerciales, lo que puede resultar en una gesti贸n m谩s eficiente de la cadena de suministro.

Al utilizar SAP Business One para la integraci贸n, las empresas pueden mejorar la eficiencia y la productividad al agilizar los procesos y reducir los tiempos de entrega. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.

C贸mo SAP Business One puede ayudar a tu empresa a cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo en la cadena de suministro.

El cumplimiento normativo es un aspecto cr铆tico de la gesti贸n de la cadena de suministro, ya que implica cumplir con las regulaciones y normas establecidas por las autoridades gubernamentales y los organismos reguladores. El incumplimiento de estas regulaciones puede resultar en sanciones financieras y da帽ar la reputaci贸n de la empresa.

SAP Business One puede ayudar a las empresas a cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo al proporcionar herramientas y capacidades que permiten el seguimiento y la documentaci贸n de las actividades en la cadena de suministro. Esta soluci贸n permite a las empresas generar informes y registros que demuestran el cumplimiento de las regulaciones y normas establecidas.

Al utilizar SAP Business One para el cumplimiento normativo, las empresas pueden reducir el riesgo de sanciones financieras y proteger su reputaci贸n. Esto puede ayudar a mejorar la rentabilidad de la empresa y garantizar una gesti贸n eficiente de los recursos.

C贸mo SAP Business One puede mejorar la colaboraci贸n con socios comerciales en la cadena de suministro.

La colaboraci贸n con socios comerciales es un aspecto cr铆tico de la gesti贸n de la cadena de suministro, ya que implica trabajar de manera conjunta con proveedores, distribuidores y otros socios para garantizar una gesti贸n eficiente de los recursos y satisfacer las demandas de los clientes.

SAP Business One puede mejorar la colaboraci贸n con socios comerciales al proporcionar herramientas y capacidades que permiten compartir informaci贸n y colaborar de manera m谩s efectiva. Esta soluci贸n permite a las empresas compartir informaci贸n en tiempo real sobre el estado de los pedidos, las entregas y los env铆os, lo que facilita la toma de decisiones y la respuesta r谩pida a los cambios en la demanda o en las condiciones del mercado.

Al utilizar SAP Business One para la colaboraci贸n con socios comerciales, las empresas pueden mejorar la eficiencia y la productividad al agilizar los procesos y reducir los tiempos de entrega. Esto puede ayudar a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa.

C贸mo SAP Business One puede ayudar a tu empresa a adaptarse a los cambios y desaf铆os en la cadena de suministro.

La cadena de suministro est谩 sujeta a cambios y desaf铆os constantes, como cambios en la demanda de los clientes, fluctuaciones en los precios de las materias primas y cambios en las regulaciones gubernamentales. Las empresas deben ser capaces de adaptarse r谩pidamente a estos cambios y desaf铆os para mantener su competitividad en el mercado.

SAP Business One puede ayudar a las empresas a adaptarse a los cambios y desaf铆os en la cadena de suministro al proporcionar herramientas y capacidades que permiten una gesti贸n 谩gil y flexible. Esta soluci贸n permite a las empresas realizar un seguimiento en tiempo real de la demanda y ajustar sus operaciones seg煤n sea necesario. Adem谩s, SAP Business One ofrece capacidades de pron贸stico y planificaci贸n que pueden ayudar a las empresas a anticipar y responder a los cambios en la demanda y las condiciones del mercado.

Al utilizar SAP Business One para adaptarse a los cambios y desaf铆os en la cadena de suministro, las empresas pueden mejorar su competitividad en el mercado y garantizar una gesti贸n eficiente de los recursos.

Conclusi贸n

En resumen, SAP Business One es una soluci贸n de software de gesti贸n empresarial que puede ayudar a las empresas a optimizar y mejorar su gesti贸n de la cadena de suministro. Desde la planificaci贸n de la demanda hasta la gesti贸n de inventario y la colaboraci贸n con socios comerciales, SAP Business One ofrece herramientas y capacidades que pueden mejorar la eficiencia y la productividad en toda la cadena de suministro.

Si tu empresa est谩 buscando mejorar su gesti贸n de la cadena de suministro, te recomendamos considerar la implementaci贸n de SAP Business One. Esta soluci贸n puede ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad, reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad de la empresa. No pierdas la oportunidad de aprovechar los beneficios de SAP Business One para tu empresa.
Si est谩s buscando informaci贸n sobre SAP Business One, te recomendamos leer nuestro art铆culo sobre 芦驴Qu茅 es la financiaci贸n b谩sica?禄 En este art铆culo, exploramos la importancia de contar con una financiaci贸n s贸lida para el crecimiento y desarrollo de tu empresa. Descubre c贸mo SAP Business One puede ayudarte a gestionar tus finanzas de manera eficiente y tomar decisiones estrat茅gicas para impulsar el 茅xito de tu negocio. 隆No te lo pierdas! Leer m谩s

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Como atacar y Eliminar la Injusticia Laboral y Transformar Nuestras Carreras y Empresas en el Proceso

Todos nosotros excluimos, subestimados a un gran numero de personas en el trabajo incluso mientas sobrestimamos y promocionamos a otros, por encima de su novel de competencia. No solo es esto inmoral e injusto sino que es malo para la empresa. En este articulo encontraras la soluci贸n, en donde aprender谩s el marco practico para la individualidad y la colaboraci贸n efectiva de todos Es la gu铆a fundamental que tantos lideres como empleados necesitan para crear un lugar de trabajo mas justo y establecer nuevas normas de respeto.

En este art铆culo basado en el libro de Kim Scott, que es la continuaci贸n de su primer libro Radical Candor, aprender谩s como crear un entorno laboral donde todos puedan colaborar y respetar las individualidades de cada uno.  

Por supuesto, esto no es lo que sucede en la mayor铆a de los entornos laborales. La injusticia en el trabajo abunda debido a seis problemas diferentes:

  1. Favoritismo,
  2. Prejuicio
  3. Bullying
  4. Discriminaci贸n
  5. Acoso verbal, entre otros.

No solo son estas cosas injustas, son inefectivas. De acuerdo al estudio de McKinsey, las empresas que est谩n en el cuartil inferior por el g茅nero y la diversidad cultural muy probablemente sean menos rentables que sus pares equitativos. 

脷nete en los pr贸ximos 12 minutos a medida que exploramos c贸mo hacerlo correcto creando una cultura Just Work. 

Justicia e Injusticia Sistem谩tica

Comenzaremos describiendo las dos din谩micas diferentes y como crean 4 tipos diferentes de entornos laborales. 

Las dos din谩micas son:

  • La Din谩mica Conformidad, la que nos aleja de respetar la individualidad generalmente bajo pretextos falsos de ser racional o cort茅s,
  • La Din谩mica de Coerci贸n, que nos aleja de la colaboraci贸n. Esta din谩mica hace cero esfuerzo por ser cort茅s. Es brutal.

Estas dos din谩micas crean 4 tipos de entornos laborales diferentes. Observa en cual trabajas ahora. 

Sistema 1: Inefectividad Brutal

Como puedes imaginar por su nombre, este es el peor. Tiene ambas Din谩micas de Coerci贸n y de Conformidad:

  • Lo que provoca un ciclo de refuerzo negativo,
  • Puede suceder debido a un l铆der malvado,
  • Pero por lo general viene de los sistemas de gerenciamiento que fallan en responsabilizar a los malos actores por su comportamiento. 

Sistema 2: Humillaci贸n auto farisaica

Bajo este sistema, existe respeto por el individuo pero los altos niveles de humillaci贸n a la gente que exponen sus creencias que la multitud considera injusta. Esto solo hace que la gente est茅 a la defensiva y avergonzada y los avergonzados rara vez noten su propia l贸gica err贸nea. 

Sistema 3: Exclusi贸n Olvidada

Este es el sistema m谩s com煤n, y el menos dram谩tico.

El ejemplo ser铆a un entorno laboral donde:

  • Todos hablan de deportes y Tv,
  • Tienen una pol铆tica de licencia parental generosa,
  • Pero solo el 1 de los vicepresidentes senior son mujeres y los dem谩s son blancos
  • Existe altos niveles de colaboraci贸n pero hay una fuerza invisible que demanda conformidad. 

Sistema 4: Solo Trabajo

Este sistema es donde existe un respeto por los individuos y altos niveles de colaboraci贸n y el resto de nuestro tiempo desempacamos como crearlo. 

Las Causas de Ra铆z de la Injusticia del Entorno Laboral: Favoritismo, Prejuicio, y Bullying

Ahora veamos un poco m谩s las fuerzas que crean una injusticia laboral y que comienzan con unas pocas definiciones. 

La parcialidad es no intencional. Probablemente hayas escuchado el t茅rmino parcialidad inconsciente porque la parcialidad por lo general sucede sin que est茅n conscientes de ello:

El prejuicio es queri茅ndolo,

El Bullying es ser malo: Es el uso repetido e intencional del estado dentro del grupo para da帽ar y humillar a otros.

Es f谩cil que la parcialidad se transforme en perjuicio y que el prejuicio se transforme en bullying. Es una cuerda floja y por lo tanto todos debemos encontrar el modo de detenerlo cuando lo veamos. 

Exploraremos lo que puede y debe hacer la gente lastimada, la gente que es testigo de eso, la gente que lo hace y los l铆deres de las empresas donde sucede. 

Para la Gente Da帽ada: Que Decir Cuando No Saben Qu茅 Decir

Una de las cosas que Scott advierte en contra es permanecer en silencio.

Si te encuentras en el extremo receptor del favoritismo, tu instinto natural puede ser racionalizarlo con pensamientos como que:

Ellos no quisieron ocasionar un da帽o o Soy una buena persona  y no no encajo en la cara de las personas

Eso solo:

  • Refuerza el comportamiento, y
  • No solo est谩s da帽ando tu futuro mismo sino tambi茅n el de todos los dem谩s que estar谩n en el extremo receptor en el futuro. 

Respondiendo al prejuicio 

La mejor respuesta es invitar a la persona a considerar tu perspectiva usando una declaraci贸n Yo. La forma m谩s f谩cil de esto es una correcci贸n de los hechos.

Como ejemplo:

  • En una conferencia donde se encontraba Scott, un miembro de la multitud lo confundi贸 con un miembro del staff,
  • El pudo haber dicho: Estoy a punto de ingresar al escenario y dar una charla. Creo que una de los miembros del staff que tienen las remeras amarillas pueden ayudarte a encontrarte un pin de seguridad. 

Respondiendo al Prejuicio

La mejor respuesta al prejuicio es establecer un l铆mite claro m谩s all谩 en el cual la otra persona debe ir con una Declaraci贸n de Eso.

Como ejemplo:

  • Si eres una mujer, y
  • Alguien se refiere a ti como una ni帽a,
  • Podr铆as decir Es irrespetuoso llamar a una mujer adulta como una ni帽a

Respondiendo al Bullying

Finalmente, el mejor modo de tratar al hostigador directamente con un T煤.

Como ejemplo:

  • Si un acosador me pregunta algo inapropiado, puedes decir 驴Por qu茅 me est谩s haciendo esta pregunta inapropiada?,
  • El hostigador puede dejar pasar tu comentario o defenderse contra eso pero est谩s jugando una defensa, lo cual es la 煤nica cosa que los detendr谩.

Para los Observadores: Como Ser un Defensor

Los observadores, lo que Sctot denomina defensores son fundamentales en ayudar a crear un entorno Solo de Trabajo porque tiene ventajas que ninguno de los otros jugadores tiene: 

  • Existe fuerza en n煤meros, 
  • Ellos son terceros neutrales en la situaci贸n y dif铆ciles de descartar, 
  • Una conexi贸n personal facilita la comunicaci贸n.
Cuando se responde al prejuicio, el trabajo del defensor es sostener un espejo e invitar a otros que notes lo que ellos han notado en una situaci贸n. Puede ser tan simple como decir: Creo que lo que dijiste suena influenciado. 

Cuando se responde al bullying, puedes utilizar el enfoque 芦5D禄 creado por Hollaback, una organizaci贸n sin fines de lucro que desarrolla entrenamiento para los defensores:

  • Dirige: desafiar al hostigador con un Tu;
  • Distraer: desviar la atenci贸n en el incidente si lo confrontas directamente solo har谩 que la persona da帽ada se sienta peor, 
  • Delegar: obtener ayuda de otro colega que puede intervenir mejor m谩s efectivamente,
  • Retrasar: si sientes que hay riesgo de retribuci贸n si intervienes en el momento, puedes siempre chequearlo m谩s tarde, 
  • Documentar: tomar nota de lo que est谩 sucediendo.

Para la gente que causa Da帽o: Ser parte de la Soluci贸n, no parte del problema 

El t铆tulo de esta secci贸n lo dice todo. Si has lastimado a alguien, tu primer paso es reconocer tu error y disculparse.

Scott nos dirige al Art of the Apology por Lauren M. Bloom, que explica que una disculpa efectiva tiene los siguientes pasos: 

  • Di que lo sientes sinceramente,
  • Explica lo que sali贸 mal, 
  • Asume la responsabilidad, 
  • Realiza cambios,
  • Expresa la apreciaci贸n, 
  • Escucha al dolor de la persona con paciencia 
  • Ofrece reparo,
  • Pide Perd贸n,
  • Promete que no volver谩 a suceder.

As铆 es como se hace de manera correcta, pero para ser claro, aqu铆 hay algunas disculpas que no son disculpas realmente (por lo tanto deben ser evitadas) 

  • Esto ha sido realmente dif铆cil para mi,
  • Estaba bromeando,
  • Lo siento que te he hecho sentir inc贸modo
  • Me puedes perdonar? No pidas perd贸n hasta que hayas hecho cambios o garantizado que no repetir谩s el error.

Para los L铆deres: Crea Interrupciones Prejuicio, Un C贸digo de Conducta y Consecuencias para el Bullying

El primer paso que las empresas parecen tomar para crear una cultura de Solo Trabajo es el entrenamiento de la parcialidad inconsciente para los miembros del equipo. 

Sin embargo, ning煤n entrenamiento puede cambiar patrones profundos arraigados de pensamiento el cual es donde la parcialidad el prejuicio y el bullying nacen.

Debe haber una pr谩ctica consistente de nuevas normas.

Interrupciones de Prejuicio

Una de los pasos inmediatos que puedes tomar como un l铆der es garantizar interrumpir patrones de prejuicio en tu empresa. 

Aqui hay algunas cosas concretas que puedes hacer para ayudar::

  1. Aclarar que la empresa esta haciendo esto como una prioridad;
  2. Asegurar que la gente disminuye el prejuicio a medida que ocurra, 
  3. Facilitar acordar en un lema si notas perjuicio;
  4. Eliminar verg眉enza, todos corregir谩n en cierto punto, por lo tanto aseg煤rate que no parezca como el fin del mundo;
  5. Retribuir la defensa: ir tan lejos puedas para notarlo en revisiones de rendimiento, 
  6. Preguntar a la gente que sea responsable y corrija su prejuicio p煤blicamente. Responda con gratitud cuando lo hacen..

Evita el prejuicio con un C贸digo de conducta

Aqu铆 hay consejo directo, si no tienes un c贸digo de conducta escribe uno. Cuando lo hagas, aseg煤rate de crear la aceptaci贸n  que estas esperando para asegurar que:

  • (1) Refleje tus verdaderas creencias en vez de s贸lo copiar las de otras personas, 
  • (2) Refleje las creencias de tu equipo, y 
  • (3) Tenga el idioma que refleje la cultura de tu equipo. 

No cometas errores, esto llevar谩 tiempo y esfuerzo, pero te empujar谩 como l铆der y como organizaci贸n para pensar lo m谩s claro posible sobre el comportamiento, como lo haces sobre el rendimiento.

Los l铆deres y el Bullying: Aplicar consecuencias

Existen tres 谩reas donde puedes tener un impacto inmediato cuando se trata de bullying en el entorno laboral:

  1. Conversaci贸n: Crear consecuencias para los hostigadores, pero asegurarte que no te transformes en un hostigador tu mismo, 
  2. Compensaci贸n: No dar aumentos o bonos a la gente que hostiga;
  3. Avance en la Carrera: No ascender a los hostigadores.
Una cosa para observar cuando aplicas tu c贸digo de conducta y tratas con hostigadores en tu empresa: aseg煤rate que no los sobre castigues por prejuicio.

Si lo haces nadie se siente c贸modo dici茅ndolo y tu regresaras a foja cero lo estar谩s creando una cultura de verg眉enza y auto estricta, 

Un Rol de L铆der en Prevenir la Discriminaci贸n y el Acoso: Aplicar Chequeos y Balances, Cuantificar Prejuicio

La Discriminaci贸n es excluir a otros de oportunidades y sucede cuando agregas poder al prejuicio o al prejuicio.

El acoso es intimidar a otros en un modo que cree un entorno laboral hostil y suceda cuando agregas poder al prejuicio o al bullying.

Aqui hay algunas coas que puedes hacer para garantizar que evites ambos dd esas cosas de que sucedan.

1. Contactar a las mejores personas

Puedes sacar todo tipo de prejuicio e inlcinaci贸n al contratar retirando toda informaci贸n como:

  • El g茅nero,
  • La raza,
  • La religi贸n,
  • Orientaci贸n sexual de la persona de sus curriculums.
  • Desde aqu铆 puedes separar la evaluaci贸n de las capacidad y la entrevista personal,
  • Tambi茅n garantizar que utilices el comit茅 de contrataci贸n compuesto por diversas personas, en vez de personas individuales para tomar decisiones de contrataci贸n. 

2. Retenci贸n

Asegurarse que te focalices en mantener tu fuerza de trabajo diverso una vez que lo hayas creado

3. Compensaci贸n

Existen dos cosas que debe apretar atenci贸n cuando se trate de compensaci贸n: 

  1. Prestar atenci贸n para el vac铆o de pago entre la gente con mejor y menor pago en tu empresa, y
  2. No subcontrates todo el trabajo menor para evitar el disconfort de saber que tan poco se les paga a esas personas.

4. Gerencia de Rendimiento

La clave aqu铆 es:

  • Tomar previsiones y decisiones sobre las promociones fuera de las manos de los gerentes individuales y que emitan la responsabilidad a un grupo externo, y
  • Limitar el poder de los jefes individuales crea un resultado mejor y obtienes m谩s colaboraci贸n entre los jefes y empleados. 

5. Entrenamiento y Tutor铆a

Es sumamente aconsejable que:

  • Hagas el proceso de tutor铆a transparente y no construyas estas relaciones detr谩s de puerta cerradas en los clubes de golf, y dem谩s,
  • Organiza reuniones de tutor铆a en lugares p煤blicos. 

6. Medir la seguridad psicol贸gica

Amy Edmondson, profesora en la Escuela de Negocios de Harvard es la experta l铆der en seguridad psicol贸gica y tiene no solo definido el t茅rmino sino que tambi茅n ha inventado un m茅todo de medirlo:

  • Encuentra, y
  • Utiliza su investigaci贸n para medir el nivel de seguridad psicol贸gica en tu empresa 

7. Sal de las entrevistas

La gente por lo general se va debido a sus jefes y no dar谩n aquella devoluci贸n directamente a ellos. Por lo tanto, alguien de mayor jeraqu铆a que el jefe de aquella persona debe hacer la entrevista,

8. Termina con la No Divulgaci贸n y el Arbitraje Obligatorio

Ambos son malas ideas si son utilizadas en situaciones de acoso y discriminaci贸n porque permiten que el prejuicio y la discriminaci贸n permanezcan detr谩s de las puertas cerradas.

9 Dise帽o de Organizaci贸n 

Cualquier funci贸n de cumplimiento debe reportarse directamente a un comit茅 de auditoria y se debe permitir dirigirse al Presidente cuando lo necesiten.

Para las Personas Da帽adas y Defensores: C贸mo Luchar contra la Discriminaci贸n y el Acoso Sin destruir tu carrera 

Existen muchos pasos que puedes y debes tomar si est谩s tratando con discriminaci贸n y acoso:

1. Documentar

La primera cosa que debes hacer es documentar en todo momento lo que pienses sea discriminaci贸n o acoso. Toma una peque帽a cantidad de tiempo diariamente de manera que puedas llevar un informe completo. 

2. Construir solidaridad

Discriminaci贸n y acoso pueden dejar un sentimiento solo.

Encuentra a la gente que se relacionen con lo que t煤 est谩s atravesando.  

3. Localizar la salida mas cercana a ti

Si decides que vas a hablar con los de Recursos Humanos o tu jefe directamente sobre los temas que estas enfrentando:

  • Piensa lo que pueda suceder,
  • Aseg煤rate como lo que los negociadores llamar tu mejor alternativa a un acuerdo negociado.es:

Si eres un defensor en esta situaci贸n, ofrece hacer instrucciones a la persona que esta siendo da帽ada y se帽ala todas sus opciones. 

4. Habla directamente con la persona que causa da帽o.

5. Rep贸rtate a los de Recursos Humanos

HR puede ser 煤til en estas situaciones. Primero si ellos resuelven el problema en tu nombre pueden ahorrar el tiempo y fastidiar tener que encontrar otro trabajo.

Scott se帽ala que:

El reportar a los de Recursos Humanos puede ayudar a otros en el futuro incluso si no ayudan hoy 

6. Considera la acci贸n legal

Existen riesgos importantes asociados con tomar una acci贸n legal, incluyendo:

  • La hora, y
  • La energ铆a emocional que puede consumir.
  • Por lo tanto, aseg煤rate que eres claro en lo que quiere cumplir si lo haces. 

Tocar: Como crear una cultura de Consentimiento y el Costo de Fallar al hacerlo 

Ahora nos veremos hacia el prejuicio, el bullying, la discriminaci贸n y el acoso.

La simple historia aqu铆 es que debas crear una cultura de consentimiento cuando se trata de trato personalizado (touching) en tu empresa. 

Esto significa que es la responsabilidad del actor de este trato (toucher) que sea consiente de como la otra persona siente sobre ser as铆 tratada.

Si existe alguna duda, no lo hagas. Si no puedes contar, aprende como preguntar: y debe ir sin decir (pero obviamente no) si no puedes controlarte a tu mismo cuando estas bebido, no tomes especialmente en el trabajo.

1.Para la gente da帽ada 

Aqui el trato:

  • Nadie tiene el derecho de tocarte en un modo que te haga sentir inc贸modo
  • Eres el 煤nico arbitro de eso
  • Cuando se trata de saludos como abrazos y apretones de mano es aceptable para ti decir: No soy abrazador o para ofrecer un primer golpe en vez de estrechar las manos.

2. Para los defensores

Esto es simple, si ves una situaci贸n donde alguien obviamente se siente incomodo dice algo

3. Para la gente que causa da帽o 

Esto es tambi茅n simple si alguien no quiere ser tocado, no lo toques. Lee las pistas sociales. si eres malo en leer las pistas sociales tu error seria no tocar.

Esta bien preguntarle a alguien algo como: 驴Abrazo, Apret贸n de manos, pu帽o, o sonrisa?

4. Para los l铆deres

Existen muchas cosas que puedes hacer como l铆der para reforzar tu cultura de consentimiento y tu c贸digo de conducta:

  • Focal铆zate especialmente en violaciones menores porque pueden impedir mas serias,
  • Tambi茅n aseg煤rate que cualquiera sea las reglas que tomes sobre las relaciones sexuales con los campa帽eros de trabajo sean claras de manera que todos entiendan lo que se espera de ellos,
  • Finalmente da a la gente la oportunidad de aprender pero no tantas para que no crean que es una cultura donde te sientas seguro de violar el c贸digo de conducta.

Conclusi贸n

Just Work es el mejor modo de crear un negocio que rinda mejor. pero requiere un compromiso de amplia organizaci贸n para hacer las cosas mejores. 

Pero es posible cuando creas una cultura donde la individualidad es respetada y en donde demandar conformidad y colaboraci贸n es la norma en vez de la coerci贸n. 

Puedes hacerlo pero alguien tiene que ir primero. Permite que esa persona seas t煤.