C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de administrador avanzado de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 27 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Han pasado nueve a帽os desde que aprob茅 el examen de administrador avanzado de Salesforce. En las 煤ltimas semanas, muchas personas se comunicaron conmigo para pedirme orientaci贸n y un camino para convertirme en un administrador avanzado certificado. Eso me da una idea

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Aprenda MOAR en Winter '23 con el adaptador Salesforce Connect para Amazon Athena 鈽侊笍

Siga y complete un trailmix de Learn MOAR Winter '23 para administradores o desarrolladores antes del 30 de noviembre de 2022 a las 11:59 p. Se aplican restricciones. Aprende c贸mo participar y revisa las Reglas Oficiales visitando el [鈥

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n

脷ltima actualizaci贸n el 16 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Con un inmenso placer, me gustar铆a compartir que aprob茅 el examen de certificaci贸n Platform App Builder hace un mes. Me tom贸 50 minutos revisar todas las preguntas antes de presionar el bot贸n de enviar. Despu茅s de un clic m谩s del

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Una introducci贸n a Apex para desarrolladores de Java 鈽侊笍

Si es un desarrollador de Java que explora el ecosistema de Salesforce y se pregunta qu茅 es Apex, 隆esta publicaci贸n es para usted! Apex es el lenguaje de programaci贸n backend de la plataforma Salesforce. Apex, junto con herramientas declarativas como Flows, le permite personalizar la l贸gica empresarial. Apex se basa en la sintaxis de Java optimizada espec铆ficamente para los requisitos de [鈥

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de asociado certificado de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 13 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Como asociado certificado de Salesforce reci茅n nombrado, estoy compartiendo mis experiencias de estudio con usted y quiero que sea el pr贸ximo en hacerlo. 隆As铆 que prep谩rate y sum茅rgete! 馃憠 Ya que est谩s aqu铆, es posible que desees

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Por qu茅 la personalizaci贸n del sitio web es su mejor amigo en una econom铆a dif铆cil

Su sitio web es uno de los primeros lugares donde los clientes forman impresiones sobre su marca. Esperan experiencias personalizadas y quieren que se haga bien.

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La gu铆a para desarrolladores de Dreamforce 2022 鈽侊笍

隆Llamando a todos los desarrolladores! 隆Bienvenido de nuevo a Dreamforce! El equipo de relaciones con los desarrolladores est谩 ansioso por compartir lo que le espera en Dreamforce 2022. Todos est谩n trabajando arduamente para brindarle un programa de sesiones y experiencias atractivas, ya sea que asista en persona o lo vea en Salesforce+. Hemos elaborado esta pr谩ctica gu铆a para [鈥

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隆Lanzamiento Winter'23 de las diez mejores gemas de Salesforce Lightning Experience!

脷ltima actualizaci贸n el 22 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta Con cada lanzamiento, Salesforce agrega muchas funcionalidades nuevas a Lightning Experience, lo que lo hace m谩s productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. El 26 de agosto, se actualizar谩n Sandboxes. Como resultado, su organizaci贸n obtendr谩 el aspecto

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Transferencias de chat y uso compartido de datos con la API de la plataforma Einstein Bots 鈽侊笍

En nuestra publicaci贸n de blog anterior, presentamos la nueva y poderosa API de la plataforma Einstein Bots. En esta publicaci贸n, analizaremos c贸mo funcionan las transferencias de Einstein Bot y profundizaremos en c贸mo funcionan las transferencias de bot a bot y c贸mo compartir datos entre bots. 驴Qu茅 es una transferencia de chat de Einstein Bot? Una transferencia de chat de bot es una [鈥

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C贸mo aprobar el examen de especialista en correo electr贸nico de Salesforce Marketing Cloud

脷ltima actualizaci贸n el 1 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta Despu茅s de temer y demorar un par de veces, finalmente reun铆 el coraje para presentarme al examen de certificaci贸n de Administrador de Marketing Cloud hace unos meses. Y, oh s铆, logr茅 pasarlo en mi primer intento. Entonces, sigue

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de consultor de servicio de campo de Salesforce

Despu茅s de temer y demorar un par de veces, finalmente reun铆 el coraje para presentarme hoy al examen de certificaci贸n de consultor de servicio de campo. Y logr茅 pasarlo en mi segundo intento. Entonces, 隆sigue adelante en el 'Camino de ladrillos amarillos'! La primera vez que me present茅 a este examen fue

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Los nombres de host de su organizaci贸n de Salesforce est谩n cambiando. 驴Est谩s listo? 鈽侊笍

El conjunto de dominios utilizados por Salesforce cambiar谩 en Winter '23 para organizaciones sandbox y non-prod (a partir de agosto de 2022), y en Spring '23 para todas las dem谩s organizaciones (a partir de febrero de 2023). Este cambio puede afectar su c贸digo, configuraciones, integraciones de API, SSO, documentaci贸n y marcadores. En este blog, discutiremos c贸mo identificar, evaluar y resolver [鈥

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Comparando las mejores plataformas de comercio electr贸nico en 2022

El debate contin煤a entre WooCommerce, Shopify, Magento y BigCommerce por la mejor plataforma econ贸mica: lo ayudaremos a encontrar la mejor para usted.

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Gu铆a de la plataforma de comercio electr贸nico 2022: WooCommerce frente a Magento

Por un lado, WooCommerce: basado en (gratuito) WordPress, sin cobrarle nada por usar sus servicios. O Magento: creado para grandes empresas, personas con grandes presupuestos y grandes equipos de desarrollo.

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Atlas Del Coraz贸n: C贸mo Definir, Identificar Y Cambiar Tu Vida

En el centro del nuevo libro de Brene Brown, Atlas Of The Heart se encuentra la idea de que si somos mejores en utilizar el lenguaje para identificar y comunicar las emociones que todos sentimos, nuestras vidas se transformar谩n.  Por otro lado, Susan David, un psic贸logo de Harvard, dice que aprender a etiquetar las emociones con un vocabulario m谩s amplio puede ser completamente transformativo. Brown nos brinda un libro con tres habilidades que podemos utilizar para ayudarnos a utilizar aquellas definiciones molestas para cultivar una conexi贸n significativa con la gente que m谩s nos importa. 

Para dar una idea del sentido del vac铆o que necesitamos cerrar, Brown y su equipo entrevistaron a miles de personas sobre sus emociones. 

El n煤mero promedio de emociones mencionadas en las entrevistas fueron tres, Las emociones m谩s com煤nmente mencionadas eran: feliz, triste y enojado. Es un rango bastante limitado de emociones. 

Brown sugiere que existen 87 emociones y experiencias en 13 categor铆as diferentes. 

Empecemos. 

Las Barreras Que Enfrentamos Con Emociones

驴Cu谩les son las barreras m谩s grandes que enfrentamos cuando se trata de identificar y tratar con las emociones?

Brown se remonta a la ni帽ez respecto a lo siguiente:

  1. La gente har谩 casi cualquier cosa para evitar el dolor, incluyendo el dolor infligido a otros y el abuso de su poder, 
  2. La mayor铆a de las personas no pueden sostener ser responsables de sus acciones sin culpar a otros o cerr谩ndose completamente,
  3. Muy pocas personas comprenden c贸mo funcionan mejor juntos nuestros sentimientos pensamientos y comportamientos.
El resultado final es que no entendemos c贸mo nuestras emociones conforman nuestros pensamientos y comportamientos, estamos desconectados de nuestras experiencias y de los dem谩s. Lo que conduce a incluso m谩s dolor y conflicto. 

Explicaremos c贸mo resolver este problema cuando podamos cultivar la conexi贸n significativa. 

Cuando Las Cosas Son Inciertas O Demasiadas

驴Qu茅 hacemos cuando enfrentamos la incertidumbre o la vida parece ser demasiado para manejar?

Experimentamos estr茅s, agobio, ansiedad, preocupaci贸n, evasi贸n, excitaci贸n, temor, vulnerabilidad y p谩nico

Por ejemplo:

  • La ansiedad est谩 definida como una emoci贸n caracterizada por sentimientos de tensi贸n, de preocupaci贸n y cambios f铆sicos como el aumento de la presi贸n sangu铆nea,
  • La preocupaci贸n y la evasi贸n son nuestras dos estrategias para la ansiedad.

Es decir:

  • Desplegamos la preocupaci贸n cuando nos conectamos en una cadena de pensamientos negativos sobre las cosas malas que pueden suceder en el futuro,
  • Desplegamos evasi贸n cuando decidimos no aprender y gastamos un mont贸n de energ铆a en cosas que no son las cosas que sentimos nos esta consumiendo.

Cuando Comparamos

La comparaci贸n es la ra铆z de rosas las emociones que afectan nuestras relaciones y nuestro auto valor. Para empeorar las cosas por lo general no sabemos cuando las estamos haciendo.

La comparaci贸n, por lo general, nos pone en dos lados:

  1. Es la constante tensi贸n de tratar de encajar, o
  2. Sobresalir. Es como si nuestro sistema operativo interno emita una orden que diga: S茅 como cualquier otra persona, pero no mejor.

Cuando comparamos a veces experimentamos admiraci贸n y reverencia, pero por lo general se convierte en envidia, celos y resentimiento. 

Cuando Las Cosas No Salen Como Fueron Planeadas

Cuando experimentamos una diferencia entre lo que esper谩bamos (nuestras expectativas) y lo que realmente sucedi贸, nuestra respuesta t铆pica es la desilusi贸n.

Cuanto m谩s grandes sean las expectativas, m谩s grande ser谩 la desilusi贸n 

La desilusi贸n puede llevar a muchas otras emociones diferentes como:

  • Arrepentimiento,
  • Desaliento,
  • Resignaci贸n, y
  • Frustraci贸n. 

Con el arrepentimiento, creemos que el resultado fue causado por nuestras decisiones o nuestras acciones.

Cuando estamos desalentados, comenzamos a perder nuestra confianza y entusiasmo sobre el esfuerzo futuro hacia nuestros objetivos. Cuando estamos resignados, nos rendimos completamente, 

Cuando Est谩 M谩s All谩 De Nosotros

Cuando existen cosas que no comprendemos generalmente sentimos asombro y temor. Esta es la respuesta m谩s com煤n a la naturaleza:

  • Arte,
  • M煤sica,
  • Experiencias espirituales, e
  • Ideas. 

Otro conjunto de emociones son la confusi贸n, curiosidad e inter茅s. Cuando no comprendemos, por lo general nos confundimos, lo cual en casos positivos conduce a curiosidad e inter茅s. 

Estas son todas esenciales para nuestra experiencia como seres humanos porque alimentan nuestra exploraci贸n y aprendizaje.

Cuando Las Cosas No Son Lo Que Parecen

Esto es lo que sucede cuando sentimos dos emociones competitivas o pensamientos contradictorios al mismo tiempo. 

Algunas de las emociones en esta categor铆a son:

  • La diversi贸n,
  • Lo amargo dulce,
  • La nostalgia,
  • La disonancia cognitiva,
  • La paradoja,
  • La iron铆a, y
  • El sarcasmo.  

Cuando las sentimos, seguramente tendremos el instinto de sentir confort y correr. Permanecer curioso un poco m谩s en estas situaciones es el mejor modo de aprender. 

Aqu铆 presentamos un ejemplo de una paradoja en el trabajo de Brown.

Somos atra铆dos a las personas aut茅nticas e imperfectas, pero tememos dejar ver a las personas quienes realmente somos

Cuando Estamos Lastimando

Cuando estamos lastimando, estamos sintiendo angustia, desilusi贸n, desesperaci贸n, tristeza y dolor. 

La angustia es un remolino de conmoci贸n casi insoportable y traum谩tico, y se siente incredulidad dolor e impotencia. Cuando experimentamos la angustia y no podemos soportarla es dif铆cil volver a nuestras vidas.

Por otro lado, la esperanza no es la emoci贸n c谩lida que casi todas las personas piensan que es. Es algo que desarrollamos a trav茅s de la adversidad y el disconfort. Es un modo de pensar compuesto por objetivos caminos y agencia. 

Experimentamos esperazna cuando:

  1. Podemos establecer objetivos realistas;
  2. Podemos descubrir como alcanzar estos objetivos;
  3. Creemos que podemos hacerlo.

Una de las lecciones m谩s importantes en este libro es que la esperanza puede aprenderse.

Lugares A Los Que Vamos Con Los Dem谩s

C贸mo nos conectamos con los dem谩s forma la base de este cap铆tulo

Cuando estamos conectados con otros, sentimos:

  • Compasi贸n,
  • L谩stima,
  • Empat铆a,
  • Simpat铆a,
  • L铆mites, y
  • Sufrimiento comparativo.

La pregunta que todos en la investigaci贸n y en la pr谩ctica cl铆nica de la comunidad estamos tratando de descubrir es: 

驴Cu谩l es el modo m谩s efectivo de estar conectados con y en servicio a alguien que est谩 luchando, sin asumir sus problemas como propios? 

La compasi贸n, por ejemplo, es el entendimiento y la aceptaci贸n de que estamos conformados por fortalezas y lucha. 

La compasi贸n no es una relaci贸n entre el curador y el herido. Es una relaci贸n entre iguales: Solo cuando sabemos que nuestra propia oscuridad puede estar presente en la oscuridad de los dem谩s.

La compasi贸n se convierte en algo real cuando reconocemos nuestra humanidad compartida.

Cuando Estamos En Falta

Cuando no cumplimos con nuestras expectativas, experimentamos:

  • Verg眉enza,
  • Culpa, y
  • Humillaci贸n, e
  • Incomodidad.

Las siguientes cuatro emociones son usadas de manera intercambiable aunque no lo sean:

  • La verguenza por lo general suena como: Soy malo. La atenci贸n esta en nosotros, no en el comportamiento,
  • La culpa frecuentemente suena como: Hice algo malo. El foco esta en el comportamiento,
  • La humillaci贸n suena como: He sido menospreciado y humillado por alguien. Con la verguenza sentimos que lo merecemos, con la humillaci贸n no.
  • La incomodidad suena como: Hice algo incomodo, pero se que no estoy solo.

Cuando Buscamos Conexi贸n

Los seres humanos est谩n preparados para la conexi贸n social.

Es por eso que sentimientos como:

  • Pertenecer,
  • Encajar, y
  • La conexi贸n son tan importantes para nosotros.

Y porque la desconexi贸n, inseguridad, invisibilidad y soledad duelen tanto.

La ausencia de amor y pertenencia siempre causar谩 sufrimiento. Esta dise帽ado en nuestro ADN

La inseguridad es un t茅rmino que generalmente utilizamos cuando nos referimos a la auto duda, pero existen tres clases:

  1. La inseguridad de dominio – espec铆fica es cuando estamos sintiendo inseguridad sobre un recurso especifico en la vida, como el alimento, finanzas o seguridad f铆sica,
  2. Relaci贸n o inseguridad interpersonal es cuando nuestras relaciones no est谩n llenas de apoyo o confianza;
  3. Inseguridad General o Personal es cuando nos convertimos en alguien critico de nuestra debilidad.

Cuando El Coraz贸n Es Abierto

Abrir el coraz贸n a los dem谩s es un negocio riesgoso.

Abre la posibilidad al:

  • Amor y conexi贸n, pero
  • Tambi茅n al desenga帽o, traici贸n, defensa.

El amor no es algo que damos y obtenemos. Es algo que se nutre y crece. Solo puede ser alcanzado a un nivel que existe en cada persona de manera separada

El amor solo puede sobrevivir a las lastimaduras de la culpa, la falta de respeto y al desenga帽o si son reconocidos, y curados.

Cuando La Vida Es Buena

Aunque la vida sea una lucha la mayor铆a del tiempo, cuando es buena experimentamos lo que Dolly Parton nos desea en su canci贸n: Siempre Te amar茅: alegr铆a y felicidad.

Dolly sabia que la alegr铆a y la felicidad no son lo mismo:

  • La alegr铆a es repentina, inesperada, de corta duraci贸n y de gran intensidad,
  • La felicidad es mas estable, m谩s duradera y por lo general es el resultado de un esfuerzo de nuestra parte.

Otras emociones que sentimos cuando la vida incluye la calma son:

  • La gratitud,
  • El alivio, y
  • La tranquilidad.

Pero podemos encontrar un modo de arruinar la fiesta en una situaci贸n, ya que a veces lo hacemos cuando sentimos una alegr铆a prohibida: nuestra incapacidad de experimentar emociones positivas en circunstancias positivas.

Cuando Nos Sentimos Equivocados

Cuando nos sentimos que estamos equivocados, experimentamos enojo, contento, disgusto, odio, auto rigor y deshumanizaci贸n.

El enojo es una emoci贸n que sentimos cuando algo se interpone en el camino de un resultado que deseamos o cuando hay una interrupci贸n en el modo en el que creemos que las cosas deben ser hechas

Por lo general, est谩 confundido o viene de la mano de las 87 emociones en el libro.

Aqu铆 hay tres cosas que Brown conoce con seguridad sobre el enojo sobre los 煤ltimos veinte a帽os de su trabajo:

  1. Por lo general, enmascarar emociones que son mas dif铆ciles de nombrar o poseer;
  2. Es como el indicador de luz en tu auto, es buena se帽al que debes empujar o chequear las cosas,
  3. Puede ser un catalista poderoso para el cambio, pero aseg煤rate de no confundir la chispas con el cambio en si mismo.

Lugares Donde Asistimos Para Auto Evaluarnos

Cuando est茅s mirando a nuestras experiencias pasadas para analizar que tan bien lo hicimos probablemente experimentemos: orgullo, arrogancia, o humildad:

  • El orgullo es un sentimiento de placer relacionado a nuestros logros,
  • La arrogancia es cuando tenemos un sentimiento inflado de nuestras capacidades, y esta unido a nuestra necesidad de dominar,
  • Humildad es ser abierto a nuevas aprendizajes junto con la evaluaci贸n exacta de nuestras contribuciones, incluyendo nuestras fortalezas y oportunidades para el crecimiento.

Cultivar La Conexi贸n Significativa

Brown define a la conexi贸n como:

La energ铆a que existe entre las personas cuando se sienten vistas, escuchadas y valoradas cuando pueden dar y recibir sin juicio y cuando provienen de sustento y fortaleza de la relaci贸n

Aquello requiere que adquiramos la habilidades de confianza fundamentada, el coraje para caminar junto con otros.

Confianza Fundamentada

Lo contrario a la confianza fundamentada es cuando te auto proteges, cuando sientes incertidumbre o temor. Nos previene de actuar en modos que est谩n alineados con nuestro valores.

Aqu铆 est谩n los modos en los que podemos cultivar la confianza fundamantada:

  • Conocer y aplicar el lenguaje de la experiencia humana y la emoci贸n;
  • Pr谩ctica del coraje;
  • Ser vulnerable;
  • Permanecer curioso;
  • Comprometerse al maestr铆a y pr谩ctica;
  • Sentirse conectado a uno mismo.

El coraje para caminar a lo largo del camino

Tener el coraje de caminar junto a otro significa estar centrado en el otro, utiliza el lenguaje dise帽ado para conectar y es emp谩tico y sin juicio.

As铆 son los modos en los que podemos cultivar este tipo de coraje:

  • Comprometerse a ser focalizado;
  • Practicar compasi贸n;
  • Practicar empat铆a;
  • Practicar el no juicio;
  • Ser relacional;
  • Establecer y respetar los limites.

En el centro de esta habilidad se encuentra el darse cuenta que no somos buenos jueces de la emoci贸n en otras personas. Por lo tanto, en vez de adivinar lo que la gente esta sintiendo les preguntamos:

Manejo de la Historia

Luego, honoramos la naturaleza sagrada de las historias que escuchamos, sabiendo que hemos sido confiados con algo incre铆blemente valioso.

Esta es la formas de c贸mo construir tu capacidad de convertirte en un guardi谩n de la historia:

  • Escuchar, descubrir y permanecer curioso,
  • Construir una confianza narrativa: creer, reconocer y adornar lo que escuchas.

Conclusi贸n

Comienza construyendo tu matiz emocional para conectarte mas profundamente con los dem谩s.

Lo que esta esperando del otro lado es todo lo que la vida tiene para ofrecer.

C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de dise帽ador de estrategias de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 16 de julio de 2022 por Rakesh Gupta El dise帽o de la estrategia juega un papel crucial en la forma en que una empresa logra sus objetivos. El dise帽o de estrategias lo ayuda a transformar su visi贸n y objetivos estrat茅gicos en fases de implementaci贸n factibles a trav茅s de m茅todos de pensamiento de dise帽o. Cualquier estrategia de dise帽o debe abordar lo siguiente: Problemas existentes

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de analista comercial de Salesforce

Actualizado por 煤ltima vez el 13 de julio de 2022 por Rakesh Gupta Hoy, me present茅 para el examen de certificaci贸n de analista comercial certificado de Salesforce y, 隆bien, lo aprob茅! Y, oh s铆, logr茅 pasarlo en mi primer intento. Entonces, 隆sigue adelante en el 'Camino de ladrillos amarillos'! 驴Qu茅 hace un analista de negocios?

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Gu铆a de la plataforma de comercio electr贸nico 2022: Shopify vs WooCommerce

Una cosa est谩 clara: estas son dos plataformas muy populares y muy accesibles para convertir su sue帽o en una tienda de comercio electr贸nico real, en vivo y en funcionamiento. La 煤nica pregunta es: 驴cu谩l es la mejor opci贸n?

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Uso del componente web Lightning para mostrar un banner de alerta

脷ltima actualizaci贸n el 10 de julio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se usa el componente web Lightning para mostrar un banner de alerta en las p谩ginas Lightning para mostrar mensajes como una pr贸xima notificaci贸n de lanzamiento interno/de Salesforce o un recordatorio para finalizar el fin de a帽o? reuniones de seguimiento con los clientes? Objetivos:

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Comprobar los permisos de usuario para el usuario que ha iniciado sesi贸n en el componente web Lightning

脷ltima actualizaci贸n el 27 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo comprobar si el usuario actual tiene un permiso espec铆fico (Ejecutar informes) o no para personalizar el comportamiento de un componente? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Verificar el permiso de usuario est谩ndar para el usuario actual Verificar

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Reduzca el consumo de almacenamiento de archivos con las funciones de Salesforce y Amazon S3 鈽侊笍

Salesforce es una plataforma multiinquilino que atiende a m煤ltiples clientes en el mismo hardware. Con este tipo de arquitectura, la Plataforma de Salesforce impone l铆mites para hacer cumplir una distribuci贸n uniforme de recursos entre todos los inquilinos. Dichos l铆mites incluyen el consumo de API, los l铆mites del gobernador de Apex y otros. La mayor铆a de los l铆mites relacionados con los desarrolladores se describen en los L铆mites para desarrolladores de Salesforce [鈥

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Agregar componentes web Lightning en Mobile y Lightning Experience como pesta帽as

脷ltima actualizaci贸n el 24 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta persistente: 驴C贸mo mostrar los componentes web Lightning en Salesforce mobile y Lightning Experience como fichas personalizadas? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Comprender la diferencia entre los componentes de superficie en las p谩ginas de App Builder y

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Crear un formulario con una barra de progreso en el componente web Lightning

脷ltima actualizaci贸n el 23 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo crear un formulario con una barra de progreso en el componente web Lightning? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Comprender qu茅 es el campo de barra de progreso rel谩mpago y c贸mo usarlo Crear un formulario

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Acceda a etiquetas personalizadas en el componente web Lightning

脷ltima actualizaci贸n el 21 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo usar etiquetas personalizadas en componentes web Lightning? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Comprender el prop贸sito de la etiqueta personalizada Crear etiquetas personalizadas y agregarle traducci贸n Importar etiquetas personalizadas en

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