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Etiqueta: Salesforce Shield

5 razones por las que necesita un diccionario de datos de Salesforce

Desde el temor a las imprecisiones en los informes hasta la lucha constante contra los silos de datos y la sombra amenazadora de los incumplimientos, los retos de supervisar sus datos son abundantes. Y no hablemos ya de los quebraderos de cabeza financieros que provocan las malas pr谩cticas de gesti贸n de datos. Mantener un diccionario de datos no es solo marcar una casilla […]

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Uso de FileEvents para fortalecer la seguridad de los archivos 鈽侊笍

Uso de FileEvents para fortalecer la seguridad de los archivos 鈽侊笍

Esta es una traducci贸n que desde EGA Futura ofrecemos como cortes铆a a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoam茅rica .

El enlace a la publicaci贸n original, lo encontrar谩s al final de este art铆culo.

Uso de FileEvents para fortalecer la seguridad de los archivos | Blog de desarrolladores de Salesforce

Siempre que un usuario de Salesforce intente cargar, obtener una vista previa o descargar un archivo a trav茅s de la interfaz de usuario o la API, se producir谩 un FileEvent en el backend. Este evento est谩 incluido en la funci贸n Supervisi贸n de eventos en tiempo real de Salesforce, y los desarrolladores de Salesforce pueden optar por habilitar la transmisi贸n o el almacenamiento para FileEvents como cualquier otro evento asociado con la Supervisi贸n de eventos en tiempo real. Adem谩s, los desarrolladores pueden configurar una pol铆tica de seguridad de transacciones para FileEvents, lo que les permite realizar un seguimiento y tomar medidas en funci贸n de las acciones del usuario en los archivos.

Estamos emocionados de ver que FileEvents se convierte en GA en el lanzamiento de Summer '23 . En esta publicaci贸n, le mostraremos c贸mo puede crear una pol铆tica de seguridad de transacciones sobre un FileEvent y fortalecer la seguridad de los archivos.

Nota: FileEvents est谩 disponible para los clientes que compraron suscripciones complementarias de Salesforce Shield o Salesforce Event Monitoring.

驴Por qu茅 es importante la seguridad de archivos de Salesforce?

Para comprender FileEvents, es importante comprender primero la importancia de la seguridad de archivos en la organizaci贸n de Salesforce. Salesforce almacena una amplia gama de informaci贸n como archivos, incluidos los datos de contacto del cliente, los datos de ventas, las notas de las interacciones con los clientes y las solicitudes de servicio, as铆 como documentos internos como contratos, materiales de marketing y especificaciones de productos. Adem谩s, el sistema puede almacenar archivos relacionados con transacciones financieras como facturas u 贸rdenes de compra.

El prop贸sito de Salesforce Files es mantener todos estos datos en una ubicaci贸n central, para que varios usuarios puedan acceder a ellos f谩cilmente a la vez, mejorando as铆 la colaboraci贸n y la productividad. Es fundamental priorizar la protecci贸n de estos archivos para garantizar la seguridad de la informaci贸n confidencial en su organizaci贸n de Salesforce. Esto no puede ser enfatizado suficientemente.

驴Qu茅 puede hacer FileEvents?

Cuando los empleados renuncian a su trabajo, normalmente contin煤an trabajando durante un breve per铆odo de tiempo antes de abandonar la empresa. En esta situaci贸n, muchas empresas restringen el acceso a archivos confidenciales durante este per铆odo previo a la salida. Se puede implementar una pol铆tica de seguridad de transacciones utilizando FileEvents para evitar que los empleados descarguen archivos etiquetados como "legales" con fines de cumplimiento.

Suposici贸n

  • Su organizaci贸n tiene una licencia complementaria de Salesforce Shield o Event Monitoring
  • Los archivos que los usuarios intentan descargar tienen una etiqueta legal

Veamos c贸mo puede implementar una pol铆tica de seguridad de transacciones utilizando eventos de archivo.

  • Configuraci贸n 鈫 Pol铆ticas de seguridad de transacciones
  • Haga clic en Nuevo y seleccione Apex

En el men煤 desplegable "Evento", seleccione FileEvent . Y en el men煤 desplegable Clase de Apex, seleccione Nueva clase de Apex vac铆a y luego haga clic en el bot贸n Siguiente .

En la selecci贸n Acciones , podemos elegir Mensaje predeterminado o Mensaje de bloqueo personalizado. Lo mismo se aplica al contenido de las notificaciones por correo electr贸nico. Aseg煤rese de que el estado de la pol铆tica est茅 habilitado.

Ahora, la clase est谩ndar de Apex se ha creado autom谩ticamente.

El fragmento de c贸digo siguiente incluye l贸gica para satisfacer las necesidades de cumplimiento. Actualice la clase con este fragmento de c贸digo.

隆Gran trabajo! Ve谩moslo todo en acci贸n

Inicie sesi贸n como usuario e intente descargar el archivo que est谩 etiquetado como "Legal".

La capacidad de descargar los archivos se ha restringido debido a la pol铆tica que creamos.

Conclusi贸n

Ahora que FileEvents est谩 disponible en general, es m谩s f谩cil que nunca configurar pol铆ticas de seguridad de transacciones para administrar archivos. Al aprovechar estos eventos, puede monitorear y responder a la actividad en tiempo real, detectar comportamientos sospechosos r谩pidamente e identificar con precisi贸n amenazas potenciales antes de que se conviertan en un problema.

Adem谩s, aprovechar las capacidades de automatizaci贸n, como alertas o notificaciones autom谩ticas cuando ocurren ciertas actividades en archivos dentro de su organizaci贸n, ayudar谩 a garantizar que cualquier actividad maliciosa se identifique de inmediato para que se puedan tomar las contramedidas adecuadas de inmediato.

Est谩 claro por qu茅 mantener seguros los documentos confidenciales dentro de un sistema de archivo seguro debe ser una prioridad para cualquier empresa que utilice una plataforma de CRM como Salesforce. En conclusi贸n, comprender FileEvents es esencial para mejorar la seguridad de su organizaci贸n de Salesforce.

Sobre el Autor

Jagan Padmanabhan es Arquitecto T茅cnico (Grupo de 脡xito del Cliente) en Salesforce con un enfoque especial en la creaci贸n de aplicaciones seguras a gran escala. Le apasiona desarrollar aplicaciones utilizando productos basados en la seguridad como Salesforce Shield y Event Monitoring. Adem谩s, contribuye activamente a la seguridad de la plataforma como investigador de seguridad. S铆guelo en LinkedIn .

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