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Cómo el nuevo servicio de voz a texto de Salesforce utiliza modelos de susurro de OpenAI para transcripciones en tiempo real – Blog de ingeniería de Salesforce

En nuestra serie Engineering Energizers Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de la ingeniería que han alcanzado logros significativos en sus respectivos campos. Hoy destacamos a Dima Statz, Director de ingeniería de software de Salesforce, que dirige el desarrollo del nuevo servicio Speech-to-Text (STT) de Salesforce. STT aprovecha la avanzada tecnología de reconocimiento de voz para proporcionar transcripciones precisas y en tiempo real de […]

Transcripciones de voz a texto

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¿Cómo aumentar la eficiencia de la Administración con IA y personalización?

Transforme las operaciones del sector público con la personalización basada en IA para mejorar la eficacia y la satisfacción. Siga leyendo para obtener más información

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Cómo aumentar la eficiencia de la administración pública con IA y personalización?

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¿Qué son los servicios de gestión patrimonial?

Descubra servicios integrales de gestión de patrimonios, planificación financiera a medida, gestión de inversiones y planificación patrimonial para asegurar su futuro financiero.

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4 formas en que el sector público utiliza los datos para ofrecer experiencias personalizadas

Descubra cómo las organizaciones del sector público utilizan Data Cloud para integrar datos de múltiples fuentes con el fin de mejorar la prestación de servicios públicos.

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Contabilidad de doble entrada: Qué es y cómo funciona

Obtenga información sobre la contabilidad por partida doble, un método que registra las transacciones como débitos y créditos para obtener una precisión y transparencia financiera inigualables.

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¿Qué es un QBR? (Y cómo planificar uno que sus clientes aprecien)

Los QBR crean alineación con sus clientes y le ayudan a identificar oportunidades para aumentar su impacto.

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Guía del analista de negocio para una buena documentación

La tarea de un analista de negocio no es sólo obtener y documentar requisitos de negocio sólidos y artefactos de soluciones, sino también estructurarlos de una manera que sea accesible a una serie de partes interesadas. Su razón de ser es analizar y articular el negocio de una manera que mejore la capacidad de su equipo para […]

eficientemente

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Prosperar o hundirse: Por qué es importante la diferencia entre ingresos y beneficios

Los ingresos y los beneficios tienen una estrecha relación, con diferencias clave en la forma en que las empresas utilizan la información obtenida de cada uno de ellos.

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3 maneras de hacer que su servicio de atención al cliente de autoservicio pase rápidamente de «mediocre» a maravilloso

Mejore su autoservicio de atención al cliente con estos sencillos ajustes.

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Haga que tenga sentido: SFR-Embedding de Salesforce AI Research, el modelo de Text-Embedding de mayor rendimiento

¿Cómo puede un ordenador discernir el significado de una frase? Por «discernir su significado» me refiero a comprender las palabras de la frase, su contexto, sus matices y sus relaciones con otras palabras.

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18 buenas prácticas de venta de los vendedores más exitosos que conocemos

Obtenga un repaso de los fundamentos que utilizan los mejores profesionales de ventas para obtener resultados.

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¿Qué es la nube de datos?

Desbloquea los datos atrapados con Data Cloud, la única plataforma de datos nativa del CRM con IA número 1 del mundo.

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Cómo optimiza la consola ML la gestión del ciclo de vida de los modelos de IA

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos las trayectorias de líderes de ingeniería que han realizado notables contribuciones en sus campos. Hoy conocemos a Venkat Krishnamani, miembro principal del personal técnico de ingeniería de Salesforce e ingeniero jefe de la consola de aprendizaje automático (ML) de Salesforce Einstein. Esta herramienta vital para la IA y ML internos […]

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5 herramientas de marketing para pequeñas empresas que generan más clientes potenciales

¿En qué herramientas de marketing debería apoyarse su pequeña empresa en crecimiento para la generación de clientes potenciales, la conversión y mucho más? Estas cinco son los pilares de cualquier estrategia de marketing con presupuesto.

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Einstein Copilot para Tableau: Creación de la próxima generación de análisis basados en IA

En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos los extraordinarios viajes de líderes de ingeniería que han alcanzado el éxito en sus dominios específicos. Hoy conocemos a John He, vicepresidente de ingeniería de software, que lidera el desarrollo de Einstein Copilot para Tableau: una herramienta innovadora que redefine la forma en que los usuarios interactúan con sus datos, haciendo que complejas […]

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Salesforce Engineering Blog

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Captación de clientes: Una guía completa

La adquisición de clientes es el alma de cualquier negocio. Es el proceso de atraer nuevos clientes y hacer crecer su negocio. Sin un flujo constante de nuevos clientes, su negocio acabará por estancarse y…

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Uso del SDK web de Data Cloud para medir la participación en su sitio web ☁️

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Aprenda a configurar su SDK web y las distintas funciones como la gestión de consentimientos, la gestión de usuarios y los sitemaps que ofrece el SDK web.

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Uso de Flow o Apex para incorporar datos a sus plantillas de avisos ☁️

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En este post del blog, te daremos una visión general de las diferentes técnicas de conexión a tierra que puedes utilizar para personalizar las plantillas de avisos sin límites.

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Breve guía de Salesforce en los EAU

Aprenda qué es Salesforce, cómo utilizar el CRM de IA número 1 y cómo puede beneficiarse. Y descubra por qué debería unirse a nosotros en World Tour Essentials Dubai.

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Maximice la relevancia con la IA de marketing: vea cómo Flight Centre consigue un 240% más de ventas con la personalización

Con la IA creada específicamente, los profesionales del marketing de hoy en día pueden impulsar el compromiso y la productividad. Descubra consejos sobre cómo empezar y vea cómo Flight Centre está impulsando el éxito.

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Súbete a la ola de la IA y muestra tus creaciones con Einstein ☁️

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Muestre lo que puede crear con Prompt Builder y Copilot Builder completando la búsqueda #BuiltWithEinstein

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Uso de Flow, Apex o la API REST para invocar plantillas de avisos ☁️

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Gracias a la API Connect REST, no sólo es posible invocar plantillas de avisos de forma programática dentro de la plataforma Salesforce, sino también desde sistemas de terceros.

El artículo Prompt Builder está disponible en inglés

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Las plantillas de avisos no sólo se pueden invocar mediante programación dentro de la plataforma Salesforce, sino también desde sistemas de terceros

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Por qué las metodologías de ventas son recetas para el éxito (y cómo elegir la adecuada)

No deje su estrategia al azar. Aquí te explicamos cómo encontrar una metodología de ventas que funcione para tu negocio.

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Conexión de Google Cloud Storage y Salesforce mediante Data Cloud ☁️

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Empieza a ingerir datos de tus buckets de Google Cloud Storage en Data Cloud para seguir construyendo una única fuente de verdad para tus clientes.

Data Cloud

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Conozca las ventajas de Google Cloud Storage y Salesforce con Data Cloud

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