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Zendesk vs Freshdesk: la gu铆a del comprador comercial

驴Est谩 tratando de decidir entre Freshdesk y Zendesk para su soluci贸n de software de atenci贸n al cliente? Te tenemos cubierto. Desglosamos el precio, las caracter铆sticas, los pros y los contras y m谩s para ayudarlo a decidir. Mira lo que encontramos.

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Nuestro Sistema Digestivo Esta Conectado Con Nuestra Mente: 驴Mito o Verdad?

鈥樷橳he Mind-Gut Connection鈥欌 por Emeran Mayer es una exploraci贸n cient铆fica de los modos en que nuestros sistemas digestivos y nerviosos se conectan entre s铆. En particular, Mayer se focaliza en los roles que esta comunicaci贸n juega en mantener nuestra salud en excelentes condiciones y qu茅 consecuencias podemos experimentar si se viera perjudicado. Por lo tanto, prep谩rate para aprender m谩s sobre el poder de la conexi贸n mente intestino. 

El Nuevo Enfoque Para Tratar Enfermedades

La medicina tradicional observa al cuerpo humano como una m谩quina complicada con un nuevo n煤mero de partes independientes.

Durante d茅cadas, esta perspectiva mec谩nica se basa en la fundamentaci贸n para la mayor铆a de enfoques de tratamientos, permitiendo a los doctores que curan casi toda enfermedad tratando s贸lo la parte infectada.

Sin embargo, se descubri贸 que este modelo de tratamiento basado en la enfermedad no hab铆a sido efectivo en el tratamiento de enfermedades que se convirtieron en prevalentes a lo largo de los 50 a帽os pasados, tales como:

  • La ansiedad,
  • La depresi贸n,
  • El s铆ndrome de colon irritable, o
  • Des贸rdenes neurodegenerativos.

Mayer cree que el primer paso en descubrir las opciones para superar estos y numerosos desaf铆os de la salud es abandonar los enfoques de tratamientos tradicionales y reconocer el rol que la comunicaci贸n que el intestino y el cerebro tienen en mantener una salud completa

La conexi贸n mente cuerpo est谩 lejos de ser un mito, es un hecho biol贸gico y una uni贸n esencial para comprender cuando se trata de nuestra salud corporal

El sistema digestivo y nervioso se comunican:

  • Gracias a las hormonas y a las mol茅culas de se帽alizaci贸n inflamatorias producidas por el intestino que se帽alan a nuestro cerebro y hormonas producidas por el cerebro,
  • Se帽alando a las diversas c茅lulas en el intestino, tales como el m煤sculo liso, los nervios y las c茅lulas inmunes cambiando sus funciones, y
  • Por lo tanto, nuestro intestino es mucho m谩s complejo que lo que una vez asumimos y su funci贸n es no solo procesar el alimento, de hecho la presencia de diferentes clases de c茅lulas especializadas confirman su multi funcionalidad.

驴Sab铆as que tu intestino tiene su propio sistema digestivo, sistema nervioso ent茅rico (ENS) – compuesto por entre 50 a 100 millones c茅lulas nerviosas, tantas como se encuentran contenidas en tu m茅dula espinal?  

Adem谩s de las c茅lulas nerviosas, tu intestino tambi茅n:

  • Posee un gran n煤mero de c茅lulas inmunes que nos protegen contra potenciales bacterias mortales que accidentalmente ingerimos con comida o agua contaminada,
  • Luego, tu intestino almacena el 95% de las c茅lulas endocrinas y serotoninas del cuerpo responsables de emitir hormonas en el flujo sangu铆neo, y
  • Finalmente, tu sistema digestivo es el hogar de varias bacterias, archaea, hongos y virus (llamados microbiota intestinal), que son el componente fundamental en la comunicaci贸n mente-intestino.聽

Como Las Emociones Afectan La Digesti贸n

驴Has tenido problemas estomacales en momentos de ansiedad? Quiz谩s te haya sucedido ante hechos estresantes como ex谩menes, presentaciones, o reuniones de negocios importantes.

La raz贸n por la cual tu cuerpo reacciona de esa manera es debido a la conexi贸n que existe entre tu cerebro y el intestino

De hecho, cuando se trata de emociones Mayer dice que sus manifestaciones existen en el intestino aunque generalmente no seamos conscientes de ellas.聽

Si este hecho es dif铆cil para ti, piensa en varias expresiones faciales que corresponden a las emociones de las personas. Por ejemplo:

  • Si una persona es loca, sus m煤sculos del cuello comienzan a tensarse con sus mand铆bulas apretadas, los labios apretados y cejas arcadas,
  • La raz贸n de porque los sentimientos de alguien son visibles a otros es debido a las se帽ales que el cerebro env铆a a los m煤sculos de la cara que luego se mueven dependiendo de c贸mo se sienten.聽

La actividad de estos circuitos cerebrales afecta al sistema digestivo tambi茅n. Por ejemplo:

  • Si te sientes sin esperanza, tu colon se contrae m谩s lentamente,
  • Si te sientes ansiosa o con miedo tu cerebro reacciona como si estuvieras en una situaci贸n amenazante y env铆a se帽ales a tu est贸mago e intestino para eliminar los contenidos que puedan drenar la energ铆a necesaria para la acci贸n,
  • Por esta raz贸n, puedes necesitar ir r谩pido al ba帽o antes de una gran presentaci贸n.
Los cient铆ficos comprenden las reacciones del intestino asociadas con las emociones negativas como enojo y temor en donde saben que nada sobre las reacciones intestinales est谩n relacionadas con emociones positivas como el amor, la uni贸n o la felicidad.聽

Mayer atendi贸o a un paciente llamado Bill que sufre de s铆ndrome de v贸mitos c铆clicos:

  • A pesar de ver diversos especialistas gastrointestinales que desarrollaron varios ex谩menes de diagn贸stico Bill no obtuvo un tratamiento adecuado para esos s铆ntomas durante ocho a帽os,
  • No fue hasta que visit贸 a Mayer cuando sus s铆ntomas finalmente desaparecieron,
  • Mayer asumi贸 que Bill hab铆a aumentado los niveles de una mol茅cula llamada factor liberador de corticotropina, que env铆a al cerebro (y al cuerpo) modo de respuesta al estr茅s,
  • Por esta raz贸n, indicaba medicamentos que calmaba los circuitos de estr茅s hiperactivo y la hiperactivaci贸n asociada con la emisi贸n excesiva de CRF y tres meses despu茅s, los s铆ntomas de Bill desaparecieron.聽

Las reacciones normales del intestino a las preocupaciones diarias y al estr茅s nunca son un problema.

Sin embargo, en el caso de las reacciones del intestino cr贸nicas, deber铆amos considerar si, seg煤n las palabras de Mayer, nuestro intestino es un teatro en el cual la actuaci贸n de la emoci贸n es el principal actor.聽

Como Tu Intestino Le Habla A Tu Cerebro

Hasta ahora, has aprendido c贸mo tu cerebro se comunica con tu intestino. 驴Qu茅 pasa con la comunicaci贸n sucede en la direcci贸n contraria del est贸mago al cerebro? 驴Qu茅 tipo de mensajes env铆a tu sistema digestivo al sistema nervioso?

Cuando comes, tu cerebro:

  • Crea un sabor dulce amargo, agrio, salado, o umami, dependiendo de los mensajes que los receptores del sabor en tu lengua o boca le env铆en,
  • Adem谩s, otro conjunto de receptores se especializan en reconocer las caracter铆sticas mec谩nicas del alimento, lo crujiente de una zanahoria, la suavidad del yogurt, o la textura 煤nica del espagueti,
  • La combinaci贸n de estas sensaciones construyen el sentido del sabor.聽

Experimentamos un conjunto de sensaciones del intestino diarias pero somos conscientes en general de aquellos que requieren una respuesta: sensaci贸n de hambre, o una sensaci贸n de saciedad en nuestro panza.

Las c茅lulas endocrinas dentro de tu sistema digestivo son responsables de decirle a tu cerebro c贸mo reacciona a estas sensaciones. Por ejemplo :

  • Cuando tu est贸mago est谩 vac铆o un tipo de c茅lula endocrina secreta la hormona grelina, que le dice a tu cerebro que tiene que estar hambriento y buscar comida,
  • Por otro lado, cuando est谩s satisfecho las c茅lulas localizadas en tu intestino delgado le dice a聽 tu cerebro que es hora de dejar de comer.聽

Generalmente, tu cerebro monitorea pistas de tu intestino y las une con se帽ales que vienen de otras partes de tu cuerpo para crear un informe de tu salud general y bienestar

Tu sistema nervioso ent茅rico es responsable de recolectar esta informaci贸n social como:

  • La densidad cal贸rica de una comida,
  • La presencia de intrusos da帽inos potenciales, o
  • Informaci贸n qu铆mica sobre el contenido que ingresa a tu sistema digestivo.
De acuerdo a un informe que obtiene tu sistema nervioso ent茅rico, crea reacciones apropiadas, por ejemplo cuando detecta intrusos da帽inos, tales como bacterias virus o toxinas, se帽ala a los intestinos delgados y grueso que emita el agente ofensivo.聽

Por lo tanto, cada microsegundo del d铆a, tu intestino, utilizando a los mecanismos sensoriales est谩 informando a su cerebro y el cerebro en tu cabeza sobre lo que est谩 sucediendo dentro tuyo.

Microbiota Intestinal y las Emociones

驴Qu茅 har铆as si escucharas que la microbiota en tu intestino puede afectar tu humor pensamientos o mente? Escuchemos una historia que sugiere que los microorganismos en tu sistema digestivo juegan un rol cr铆tico en las interacciones complejas entre mente, cerebro e intestino.聽

En el a帽o 2011:

  • Una mujer de 66 a帽os llamada Lucy llega a la cl铆nica de Mayer debido a ataques de p谩nico severos que le estaban sucediendo cada dos semanas durante dos a帽os,
  • Tambi茅n presentaba s铆ntomas gastrointestinales incluyendo una leve constipaci贸n e incomodidad en su vientre,
  • A medida que comenz贸 a sufrir ataques de p谩nico, luego de la ingesta de antibi贸ticos por congesti贸n de seno y dolores de cabeza, Mayer asumi贸 que hab铆a creado un desequilibrio en sus microbios del intestino.
  • Los antibi贸ticos por lo general crean desequilibrios en la flora intestinal y los efectos colaterales pueden ser serios para algunos pacientes como en el caso de Lucy.

Por esta raz贸n:

  • Mayer le indic贸 que tomara suplementos de probi贸ticos para restablecer su arquitectura microbial,
  • Tambi茅n prescribi贸 Klonopin, una medicaci贸n similar al valium, en caso de ataques de p谩nico severos,
  • Luego de seis meses, su sistema digestivo mejor贸 y sis ataques de p谩nico fueron menos frecuentes.聽

El caso de Lucy sugiere que existe una conexi贸n entre la microbiota intestinal y los estados emocionales.

Los estudios conducidos en ratones que recibieron tratamiento tambi茅n confirmaban una uni贸n entre su comportamiento de ansiedad y los cambios inducidos por los antibi贸ticos en la microbiota intestinal.

Por lo tanto, 驴qu茅 sustancias podr铆an los microbios intestinales reducir que tengan un efecto ansiol铆tico?

Algunos microorganismos producen 谩cido aminobut铆rico gamma neurotransmisor tambi茅n nominado como GAMa que se adhiere a una prote铆na GABA en tu cerebro reduciendo une efecto de calma. Muchos de los medicamentos tranquilizantes como el Valium, Xanax y Klonoin, reducen los s铆ntomas de ansiedad aumentando el efecto de GABA.聽

Ya que las personas diagnosticadas con depresi贸n por lo general tienen s铆ntomas de ansiedad, la microbiota puede tener un rol en tratar la depresi贸n tambi茅n.

Los estudios en ratas y ratones demostraron que la bacteria probi贸tica Bifidobacterium infantis redujo la depresi贸n inducida experimentalmente y el comportamiento de ansiedad tanto como el medicamento mayormente utilizado Lexapro.

Aunque todos estos casos no obtienen suficiente evidencia que los microorganismos probi贸ticos puedan tratar la ansiedad y la depresi贸n, ofrecen esperanza de que seremos capaces de tratar des贸rdenes mentales de manera efectiva en el futuro.聽

Mejora Tu Salud Apuntando A la Microbiota Intestinal

El conocimiento sobre las conversaciones qu铆micas complejas que est谩n sucediendo entre los microbios del intestino y el sistema nervioso podr铆an ayudarnos a detectar se帽ales tempranas de enfermedades particulares incluyendo los des贸rdenes del intestino cerebral pobremente entendidos como los des贸rdenes del autismo de amplio espectro.聽

La enfermedad Parkinson, la de Alzheimer, y depresi贸n. Adicionalmente, nos puede servir para mantener nuestra salud sana o mejorarla si fuese necesario.

El modo de hacer esto es manipular las propiedades generales de las comunidades microbi贸ticas a nuestro beneficio. 驴C贸mo podemos hacerlo? Mayer propone seguir los siguientes pasos:

  1. Come comida natural y org谩nica. Para optimizar la diversidad estabilidad y producci贸n de tus microorganismos del intestino evitar consumir el alimento cargado con qu铆micos potencialmente da帽inos y aditivos no sanos,聽
  2. Reduce la grasa animal. Toda la grasa animal en la dieta norteamericana t铆pica juega un rol primario en aumentar tu cintura y aumenta el riesgo de desarrollar enfermedades como c谩ncer de pr贸stata, colon y mama. El consumo de gran cantidad de grasa animal es malo para tu salud mental tambi茅n.
  3. Maximiza tu diversidad microbi贸tica, Maten tus microbios variados ingieren alimentos que contengan probi贸ticos m煤ltiples en la forma de diferentes fibras de plantas. Asimismo intenta evitar dietas extremas que limitan la variedad natural de alimentos en particular objetos de alimentos basados en plantas.聽
  4. Evita ingerir alimentos procesados y de producci贸n masiva. No ingieras alimentos ricos en aditivos que puedan da帽ar tu cerebro, como los endulzantes artificiales, emulsionantes, salsa de ma铆z con fructosa y dem谩s,聽
  1. Come alimentos fermentados y probi贸ticos. Incluye alimentos despateurizados y fermentados de manera natural en tu dieta tales como el kimchi, sauerkraut, kombucha, miso, y productos l谩cteos fermentados,
  2. Come porciones m谩s peque帽as. Recuerda comer cantidad de alimentos que est茅n en l铆nea con tus necesidades metab贸licas,
  3. Ayuna para vaciar tus microbios intestinales: Los beneficios del fasteo peri贸dico benefician a tu intestino que elimina las sustancias t贸xicas y da帽inas.
  4. No comas cuando est谩s estresado, enojado o triste. Los estados emocionales negativos hacen que tu intestino dispare la eliminaci贸n de hormonas de estr茅s y reduzca la bacteria esencial en la microbiota,
  5. Disfruten las comidas juntos. Aunque no existe evidencia cient铆fica. podemos asumir que la felicidad, la alegr铆a y el sentimiento de conexi贸n son beneficioso para tu eje cerebro microbia intestino. Por lo tanto disfruta las comidas con personas que amas lo m谩s que puedas.聽

Notas Finales

En este resumen, se revela el universo complejo dentro de nuestros cuerpos haci茅ndonos ver al mundo a nosotros mismos y a nuestra salud de modo diferente.

Este nuevo despertar nos har谩 trabajar hasta alcanzar la salud 贸ptima estableciendo y manteniendo el equilibrio dentro del canal de comunicaci贸n cerebro intestino.聽

En momentos de ansiedad o depresi贸n, recuerda las visiones de Mayer en relaci贸n entre los sentimientos y la microbiota intestinal y trata de mejorar tu humor comiendo alimentos ricos en probi贸ticos. 

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