C贸mo mantener la seguridad en los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce

C贸mo mantener la seguridad en los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 18 de agosto de 2023 por Rakesh Gupta

La seguridad de los datos debe ser una de sus principales prioridades si recopila, almacena y administra informaci贸n personal. La protecci贸n de datos es especialmente importante si sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce se integran con varias herramientas, como un generador de formularios web o un sistema de pago.

Muchas regiones e industrias tienen leyes estrictas de privacidad de datos, que incluyen GDPR, GLBA, HIPAA y otras, que rigen la forma en que las organizaciones manejan los datos. Puede garantizar la seguridad y el cumplimiento de los datos a lo largo de sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce de varias maneras, incluido el enmascaramiento y el cifrado de datos, el control y los permisos de acceso, y el monitoreo regular.

Comprender la importancia de mantener los datos seguros

Los datos confidenciales son todos los datos que se pueden usar para identificar a una persona o da帽arlos si se pierden o son robados. Los tipos de datos confidenciales incluyen:

  • Informaci贸n de identificaci贸n personal
  • informaci贸n de salud protegida
  • Registros financieros o educativos
  • Datos 茅tnicos, pol铆ticos y biom茅tricos

Mantener la seguridad de los datos personales ayuda a generar confianza con las personas que comparten su informaci贸n personal con usted. Tambi茅n garantiza que su organizaci贸n evite sanciones por incumplimiento de las leyes de privacidad de datos.

Pr谩cticas recomendadas de seguridad al recopilar datos

Su organizaci贸n es responsable de asegurarse de que las herramientas de recopilaci贸n de datos que utiliza tengan implementadas las medidas de seguridad adecuadas. Podr谩 proteger mejor los datos confidenciales desde el momento en que se recopilan, a medida que se mueven a trav茅s de sus flujos de trabajo y cuando se trasladan a Salesforce.

Enmascarar campos sensibles

El enmascaramiento de campo ayuda a garantizar que los datos confidenciales se mantengan confidenciales y no se expongan innecesariamente a usuarios no autorizados.

Cifrar datos

El cifrado de datos ayuda a proteger los datos confidenciales contra el acceso, uso o robo no autorizados, ya sea que estos datos est茅n en reposo o en tr谩nsito.

Limite el acceso a los datos

La implementaci贸n de control de acceso y permisos garantiza que solo los usuarios autorizados puedan acceder o modificar los datos.

Supervisar y auditar flujos de trabajo

La vigilancia constante ayuda a garantizar que los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos mantengan el nivel adecuado de seguridad para mantener seguros los datos confidenciales.

2 formas de mejorar la seguridad en los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce

Un flujo de trabajo de recopilaci贸n de datos de varios pasos tendr谩 diferentes puntos de entrada con posibles riesgos de seguridad, como formularios, correos electr贸nicos y cargas de archivos. Es importante que en cada paso de sus procesos de datos, tenga medidas de seguridad para garantizar que personas no autorizadas no accedan a datos o archivos.

Aseg煤rese tambi茅n de probar continuamente sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce en busca de vulnerabilidades de seguridad. La detecci贸n temprana de amenazas disminuir谩 la posibilidad de una violaci贸n de datos u otras consecuencias graves.

Implementar reglas de retenci贸n de datos

La creaci贸n de una pol铆tica clara de retenci贸n de datos es fundamental para definir c贸mo su organizaci贸n maneja los datos con fines de cumplimiento. Es importante establecer reglas sobre qu茅 datos deben conservarse y durante cu谩nto tiempo, as铆 como reglas sobre qui茅n tiene acceso y c贸mo deshacerse de los datos correctamente una vez que ya no se necesitan.

Acceso a los datos

Establecer reglas de acceso a datos como parte de su pol铆tica de retenci贸n de datos garantizar谩 que solo los usuarios autorizados en un flujo de trabajo tengan acceso a datos confidenciales. Los controles administrativos tambi茅n pueden incluir el requisito de que los usuarios inicien sesi贸n para ver o modificar las listas de respuestas del flujo de trabajo.

Purga de datos

Dentro de su flujo de trabajo, la configuraci贸n de reglas de depuraci贸n de datos puede garantizar que los datos de respuesta se eliminen de forma permanente una vez que ya no los utilice. Personalice esta configuraci贸n de depuraci贸n de datos, como la frecuencia con la que se completa una depuraci贸n, seg煤n sus requisitos de retenci贸n de datos.

Aproveche las aprobaciones del flujo de trabajo

Establecer pasos de aprobaci贸n dentro de los flujos de trabajo es importante para garantizar la responsabilidad durante el proceso de recopilaci贸n de datos. Los pasos de aprobaci贸n dentro de un flujo de trabajo significan que ning煤n usuario tiene control total sobre los cambios o decisiones de datos, lo que ayuda a mejorar la seguridad y la confidencialidad.

Detecci贸n de errores

Los pasos de aprobaci贸n en un flujo de trabajo proporcionan un proceso de revisi贸n de datos est谩ndar antes de que los datos se acepten o utilicen oficialmente. Esto ayuda a reducir las incoherencias y los errores, as铆 como a garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad de datos pertinentes.

Pista de auditor铆a

Los registros de auditor铆a para las aprobaciones de flujos de trabajo simplifican el proceso al registrar cada paso de aprobaci贸n y crear un registro hist贸rico de los cambios realizados en los datos. Tambi茅n se pueden utilizar durante las investigaciones en caso de brechas de seguridad o problemas de datos.

Simplificaci贸n de los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce con FormAssembly

Cuando se trata de proteger los flujos de trabajo de datos, es fundamental contar con pol铆ticas de privacidad y seguridad de datos. Su organizaci贸n puede beneficiarse del uso de una 煤nica plataforma de flujo de trabajo y recopilaci贸n de datos como FormAssembly, que facilita la centralizaci贸n de la protecci贸n contra amenazas y garantiza el cumplimiento. Este enfoque le permite escalar m谩s f谩cilmente, auditar los flujos de datos de forma centralizada y aumentar la eficiencia, al mismo tiempo que maximiza la seguridad en todos sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce.

La potente plataforma conectada a Salesforce de FormAssembly combina la recopilaci贸n de datos segura y compatible con un generador de procesos visual e inteligente que le permite crear procesos complejos que incluyen formularios, correos electr贸nicos, integraciones y m谩s, todo sin c贸digo.

Descubra c贸mo FormAssembly puede ayudarlo a optimizar sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce mientras mantiene seguros los datos confidenciales.

馃憠 M谩s informaci贸n sobre el flujo de trabajo de FormAssembly

Evaluaci贸n formativa:

隆Quiero saber de ti!

驴Qu茅 es una cosa que aprendiste de esta publicaci贸n? 驴C贸mo imagina aplicar este nuevo conocimiento en el mundo real? Si茅ntase libre de compartir en los comentarios a continuaci贸n.

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Mejore la disponibilidad en su organizaci贸n 鈽侊笍

Est茅 atento a estos antipatrones comunes y utilice estas estrategias para evitarlos y mejorar la disponibilidad en su organizaci贸n.

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C贸mo generar documentos en airSlate para Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 27 de diciembre de 2022 por Rakesh Gupta La integraci贸n nativa de airSlate con Salesforce aborda las tareas m谩s desafiantes para las empresas que buscan automatizar sus flujos de trabajo de documentos dentro de su organizaci贸n de Salesforce. Permite crear flujos de trabajo integrales, de varios pasos y de varias sucursales dentro de Salesforce para automatizar la generaci贸n de documentos, el enrutamiento, las aprobaciones, las notificaciones y

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de consultor de Sales Cloud

脷ltima actualizaci贸n el 20 de noviembre de 2022 por Rakesh Gupta Como consultor certificado de Sales Cloud reci茅n nombrado, estoy compartiendo mis experiencias de estudio con usted y quiero que sea el pr贸ximo en hacerlo. 隆As铆 que prep谩rate y sum茅rgete! 馃憠 Ya que est谩s aqu铆, quiz谩s quieras

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de administrador avanzado de Salesforce

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La gu铆a definitiva de certificaciones de Salesforce para gerentes de proyectos

Desde finalizar el cronograma hasta asegurarse de que se cumpla, desde obtener los requisitos comerciales hasta manejar el descontento del cliente, desde la hoja de ruta del proyecto hasta los problemas diarios, los gerentes de proyecto son la columna vertebral para la entrega de cualquier proyecto. Y en proyectos que involucran plataformas de CRM como Salesforce, los gerentes de proyecto tienen que usar m谩s de un sombrero. Aparte de [鈥

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de asociado certificado de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 13 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Como asociado certificado de Salesforce reci茅n nombrado, estoy compartiendo mis experiencias de estudio con usted y quiero que sea el pr贸ximo en hacerlo. 隆As铆 que prep谩rate y sum茅rgete! 馃憠 Ya que est谩s aqu铆, es posible que desees

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Integraci贸n de Salesforce m谩s f谩cil y escalable con webhooks declarativos

脷ltima actualizaci贸n el 23 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta 驴Qu茅 es un webhook? Cada vez que se conectan dos sistemas separados, pueden comunicarse entre s铆 a trav茅s de Internet mediante el env铆o y la recepci贸n de mensajes. Uno de los sistemas puede ser el sistema receptor y el otro el sistema emisor, pero a veces

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Establezca su productividad con esteroides creando subflujos

脷ltima actualizaci贸n el 11 de agosto de 2022 por Rakesh Gupta Salesforce Flow es una de las herramientas declarativas m谩s utilizadas para automatizar procesos comerciales en Salesforce. La mayor铆a de nosotros solemos crear un nuevo flujo para cada requisito. Eso no solo no es una buena pr谩ctica, sino que, a la larga,

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Migraci贸n del flujo de trabajo de Salesforce: 驴c贸mo se hace realmente?

脷ltima actualizaci贸n el 30 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Mi nombre es Pablo Gonz谩lez. Soy el creador de HappySoup.io y he sido desarrollador de Salesforce durante 11 a帽os. A menos que haya estado viviendo bajo una roca los 煤ltimos meses (隆y no juzgar茅 si es as铆!), es posible que haya escuchado

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Agregar autom谩ticamente un nuevo usuario al grupo p煤blico o cola

脷ltima actualizaci贸n el 25 de junio de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se agregan autom谩ticamente nuevos usuarios a un grupo p煤blico o cola? Objetivos: esta publicaci贸n de blog nos ayudar谩 a comprender lo siguiente Crear automatizaci贸n asociada con la creaci贸n de un nuevo usuario Agregar autom谩ticamente un usuario a

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Agregar miembro autom谩ticamente al equipo de cuenta predeterminado del nuevo usuario

脷ltima actualizaci贸n el 2 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo puede agregar autom谩ticamente un usuario espec铆fico al equipo de cuenta predeterminado del nuevo usuario? 驴Qu茅 tan bueno ser铆a si Salesforce agregara autom谩ticamente un usuario (usuario especificado) al Equipo de cuenta predeterminado para cada nuevo usuario?

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驴Alguna vez ha necesitado seleccionar varios valores de listas de selecci贸n en el flujo? 驴Qu茅 tal a trav茅s de una sola condici贸n?

脷ltima actualizaci贸n el 2 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Salesforce Flow es una de las herramientas m谩s poderosas proporcionadas por Salesforce para implementar requisitos comerciales de forma declarativa. 隆Hasta la fecha, he escrito m谩s de 200 flujos solo para mis publicaciones de blog! Salesforce Flow ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y dinero al

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Eliminaci贸n autom谩tica de un registro de grupos de Chatter

脷ltima actualizaci贸n el 19 de mayo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se elimina autom谩ticamente un registro de los grupos de Chatter? Salesforce le permite agregar un registro a Grupos de Chatter, lo que significa que ahora puede colaborar y discutir los registros como un equipo en el grupo. T煤

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Definir condiciones adicionales al actualizar registros

脷ltima actualizaci贸n el 2 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo puedo usar la automatizaci贸n para actualizar las oportunidades abiertas relacionadas con una cuenta? Objetivos: Usar el elemento de decisi贸n para verificar el estado actual de la cuenta. Definir criterios para que registros espec铆ficos reciban actualizaciones espec铆ficas. Usar flujo desencadenado por registros para actualizar.

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Introducci贸n al control de versiones para Salesforce Flow

脷ltima actualizaci贸n el 3 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴Qu茅 sucede cuando los requisitos comerciales para un flujo de Salesforce cambian despu茅s de que ya est谩 activado y en uso? Objetivos: despu茅s de leer este art铆culo, podr谩: Modificar un flujo existente para reflejar nuevos requisitos Clonar

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驴Perfil? 隆Asi que ayer! 鈥 Asignar autom谩ticamente un grupo de conjuntos de permisos a un usuario

脷ltima actualizaci贸n el 3 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo puede usar Flow para asignar autom谩ticamente el grupo de conjunto de permisos a nuevos usuarios? 驴Han pasado solo cinco a帽os desde que escrib铆 'autoasignar conjunto de permisos a nuevos usuarios'? El art铆culo fue escrito usando Flow Trigger 鈥 ahora,

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隆Descubra c贸mo completar autom谩ticamente el campo de aprobador delegado en un nuevo registro de usuario!

C贸mo completar autom谩ticamente el campo de aprobador delegado en un nuevo registro de usuario

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Notificaci贸n por correo electr贸nico sobre la asignaci贸n de temas

脷ltima actualizaci贸n el 5 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo puede notificar al propietario del tema sobre la asignaci贸n del tema? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Crear un flujo activado por registro para enviar notificaciones de correo electr贸nico personalizadas para la asignaci贸n de tema Crear un correo electr贸nico

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Consulta de registros por lista de ID en el flujo

脷ltima actualizaci贸n el 8 de mayo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo puede eliminar autom谩ticamente las tareas abiertas relacionadas con la oportunidad y la(s) cotizaci贸n(es) cuando una oportunidad se marca como cerrada perdida? Objetivos: despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Comprender @InvocableMethod e InvocableVariable Annotation

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Publicar autom谩ticamente un mensaje en Chatter cuando se crea un evento

脷ltima actualizaci贸n el 6 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se publica autom谩ticamente un mensaje en el mensaje del grupo de Chatter cuando un usuario crea un evento? En Salesforce, Chatter Group representa el grupo de personas. Es una excelente manera de impulsar la colaboraci贸n en su organizaci贸n.

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F贸rmula de flujo para estandarizar el nombre de oportunidad

脷ltima actualizaci贸n el 16 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo estandariza el nombre de la oportunidad para seguir la convenci贸n de nomenclatura definida por el negocio? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Comprender cu谩ndo usar el flujo antes de guardar Usar la f贸rmula para concatenar campos en el

La f贸rmula de flujo posterior para estandarizar el nombre de la oportunidad apareci贸 primero en Automation Champion .

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C贸mo reparar el error FIELD_INTEGRITY_EXCEPTION

脷ltima actualizaci贸n el 18 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo resuelve el error FIELD_INTEGRITY_EXCEPTION? El flujo activado por registros es una forma de automatizar los procesos comerciales. Record-Triggered Flow es una poderosa herramienta para que los administradores y desarrolladores de sistemas implementen procesos comerciales sin escribir c贸digo. Sin embargo, con gran poder viene

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