C贸mo mantener la seguridad en los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce

C贸mo mantener la seguridad en los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 18 de agosto de 2023 por Rakesh Gupta

La seguridad de los datos debe ser una de sus principales prioridades si recopila, almacena y administra informaci贸n personal. La protecci贸n de datos es especialmente importante si sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce se integran con varias herramientas, como un generador de formularios web o un sistema de pago.

Muchas regiones e industrias tienen leyes estrictas de privacidad de datos, que incluyen GDPR, GLBA, HIPAA y otras, que rigen la forma en que las organizaciones manejan los datos. Puede garantizar la seguridad y el cumplimiento de los datos a lo largo de sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce de varias maneras, incluido el enmascaramiento y el cifrado de datos, el control y los permisos de acceso, y el monitoreo regular.

Comprender la importancia de mantener los datos seguros

Los datos confidenciales son todos los datos que se pueden usar para identificar a una persona o da帽arlos si se pierden o son robados. Los tipos de datos confidenciales incluyen:

  • Informaci贸n de identificaci贸n personal
  • informaci贸n de salud protegida
  • Registros financieros o educativos
  • Datos 茅tnicos, pol铆ticos y biom茅tricos

Mantener la seguridad de los datos personales ayuda a generar confianza con las personas que comparten su informaci贸n personal con usted. Tambi茅n garantiza que su organizaci贸n evite sanciones por incumplimiento de las leyes de privacidad de datos.

Pr谩cticas recomendadas de seguridad al recopilar datos

Su organizaci贸n es responsable de asegurarse de que las herramientas de recopilaci贸n de datos que utiliza tengan implementadas las medidas de seguridad adecuadas. Podr谩 proteger mejor los datos confidenciales desde el momento en que se recopilan, a medida que se mueven a trav茅s de sus flujos de trabajo y cuando se trasladan a Salesforce.

Enmascarar campos sensibles

El enmascaramiento de campo ayuda a garantizar que los datos confidenciales se mantengan confidenciales y no se expongan innecesariamente a usuarios no autorizados.

Cifrar datos

El cifrado de datos ayuda a proteger los datos confidenciales contra el acceso, uso o robo no autorizados, ya sea que estos datos est茅n en reposo o en tr谩nsito.

Limite el acceso a los datos

La implementaci贸n de control de acceso y permisos garantiza que solo los usuarios autorizados puedan acceder o modificar los datos.

Supervisar y auditar flujos de trabajo

La vigilancia constante ayuda a garantizar que los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos mantengan el nivel adecuado de seguridad para mantener seguros los datos confidenciales.

2 formas de mejorar la seguridad en los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce

Un flujo de trabajo de recopilaci贸n de datos de varios pasos tendr谩 diferentes puntos de entrada con posibles riesgos de seguridad, como formularios, correos electr贸nicos y cargas de archivos. Es importante que en cada paso de sus procesos de datos, tenga medidas de seguridad para garantizar que personas no autorizadas no accedan a datos o archivos.

Aseg煤rese tambi茅n de probar continuamente sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce en busca de vulnerabilidades de seguridad. La detecci贸n temprana de amenazas disminuir谩 la posibilidad de una violaci贸n de datos u otras consecuencias graves.

Implementar reglas de retenci贸n de datos

La creaci贸n de una pol铆tica clara de retenci贸n de datos es fundamental para definir c贸mo su organizaci贸n maneja los datos con fines de cumplimiento. Es importante establecer reglas sobre qu茅 datos deben conservarse y durante cu谩nto tiempo, as铆 como reglas sobre qui茅n tiene acceso y c贸mo deshacerse de los datos correctamente una vez que ya no se necesitan.

Acceso a los datos

Establecer reglas de acceso a datos como parte de su pol铆tica de retenci贸n de datos garantizar谩 que solo los usuarios autorizados en un flujo de trabajo tengan acceso a datos confidenciales. Los controles administrativos tambi茅n pueden incluir el requisito de que los usuarios inicien sesi贸n para ver o modificar las listas de respuestas del flujo de trabajo.

Purga de datos

Dentro de su flujo de trabajo, la configuraci贸n de reglas de depuraci贸n de datos puede garantizar que los datos de respuesta se eliminen de forma permanente una vez que ya no los utilice. Personalice esta configuraci贸n de depuraci贸n de datos, como la frecuencia con la que se completa una depuraci贸n, seg煤n sus requisitos de retenci贸n de datos.

Aproveche las aprobaciones del flujo de trabajo

Establecer pasos de aprobaci贸n dentro de los flujos de trabajo es importante para garantizar la responsabilidad durante el proceso de recopilaci贸n de datos. Los pasos de aprobaci贸n dentro de un flujo de trabajo significan que ning煤n usuario tiene control total sobre los cambios o decisiones de datos, lo que ayuda a mejorar la seguridad y la confidencialidad.

Detecci贸n de errores

Los pasos de aprobaci贸n en un flujo de trabajo proporcionan un proceso de revisi贸n de datos est谩ndar antes de que los datos se acepten o utilicen oficialmente. Esto ayuda a reducir las incoherencias y los errores, as铆 como a garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad de datos pertinentes.

Pista de auditor铆a

Los registros de auditor铆a para las aprobaciones de flujos de trabajo simplifican el proceso al registrar cada paso de aprobaci贸n y crear un registro hist贸rico de los cambios realizados en los datos. Tambi茅n se pueden utilizar durante las investigaciones en caso de brechas de seguridad o problemas de datos.

Simplificaci贸n de los flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce con FormAssembly

Cuando se trata de proteger los flujos de trabajo de datos, es fundamental contar con pol铆ticas de privacidad y seguridad de datos. Su organizaci贸n puede beneficiarse del uso de una 煤nica plataforma de flujo de trabajo y recopilaci贸n de datos como FormAssembly, que facilita la centralizaci贸n de la protecci贸n contra amenazas y garantiza el cumplimiento. Este enfoque le permite escalar m谩s f谩cilmente, auditar los flujos de datos de forma centralizada y aumentar la eficiencia, al mismo tiempo que maximiza la seguridad en todos sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce.

La potente plataforma conectada a Salesforce de FormAssembly combina la recopilaci贸n de datos segura y compatible con un generador de procesos visual e inteligente que le permite crear procesos complejos que incluyen formularios, correos electr贸nicos, integraciones y m谩s, todo sin c贸digo.

Descubra c贸mo FormAssembly puede ayudarlo a optimizar sus flujos de trabajo de recopilaci贸n de datos de Salesforce mientras mantiene seguros los datos confidenciales.

馃憠 M谩s informaci贸n sobre el flujo de trabajo de FormAssembly

Evaluaci贸n formativa:

隆Quiero saber de ti!

驴Qu茅 es una cosa que aprendiste de esta publicaci贸n? 驴C贸mo imagina aplicar este nuevo conocimiento en el mundo real? Si茅ntase libre de compartir en los comentarios a continuaci贸n.

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Agregar seguidores de Chatter al registro

C贸mo agregar autom谩ticamente seguidores de Chatter al registro

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C贸mo generar documentos en airSlate para Salesforce

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Integraci贸n de Salesforce m谩s f谩cil y escalable con webhooks declarativos

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Migraci贸n del flujo de trabajo de Salesforce: 驴c贸mo se hace realmente?

脷ltima actualizaci贸n el 30 de junio de 2022 por Rakesh Gupta Mi nombre es Pablo Gonz谩lez. Soy el creador de HappySoup.io y he sido desarrollador de Salesforce durante 11 a帽os. A menos que haya estado viviendo bajo una roca los 煤ltimos meses (隆y no juzgar茅 si es as铆!), es posible que haya escuchado

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Eliminar conversaci贸n completa de Chatter mediante Salesforce Flow

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脷ltima actualizaci贸n el 3 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo uso la automatizaci贸n para actualizar otros registros relacionados de un objeto? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Usar Salesforce para actualizar autom谩ticamente las cotizaciones asociadas con una Oportunidad Usar el elemento de decisi贸n para

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Introducci贸n al control de versiones para Salesforce Flow

脷ltima actualizaci贸n el 3 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴Qu茅 sucede cuando los requisitos comerciales para un flujo de Salesforce cambian despu茅s de que ya est谩 activado y en uso? Objetivos: despu茅s de leer este art铆culo, podr谩: Modificar un flujo existente para reflejar nuevos requisitos Clonar

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驴Perfil? 隆Asi que ayer! 鈥 Asignar autom谩ticamente un grupo de conjuntos de permisos a un usuario

脷ltima actualizaci贸n el 3 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo puede usar Flow para asignar autom谩ticamente el grupo de conjunto de permisos a nuevos usuarios? 驴Han pasado solo cinco a帽os desde que escrib铆 'autoasignar conjunto de permisos a nuevos usuarios'? El art铆culo fue escrito usando Flow Trigger 鈥 ahora,

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F贸rmula de flujo para estandarizar el nombre de oportunidad

脷ltima actualizaci贸n el 16 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo estandariza el nombre de la oportunidad para seguir la convenci贸n de nomenclatura definida por el negocio? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Comprender cu谩ndo usar el flujo antes de guardar Usar la f贸rmula para concatenar campos en el

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隆Agregue autom谩ticamente miembros del grupo de Chatter al grupo p煤blico!

脷ltima actualizaci贸n el 17 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se agregan autom谩ticamente miembros del grupo de chat a un grupo p煤blico o cola? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Comprender qu茅 es un grupo p煤blico Comprender los errores DML mixtos y las soluciones a

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C贸mo reparar el error FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION

脷ltima actualizaci贸n el 17 de abril de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo resuelve el error FIELD_CUSTOM_VALIDATION_EXCEPTION? El flujo activado por registros es una forma de automatizar los procesos comerciales. Record-Triggered Flow es una poderosa herramienta para que los administradores y desarrolladores de sistemas implementen procesos comerciales sin escribir c贸digo. Sin embargo, con gran poder viene

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Crear autom谩ticamente un registro a partir de un flujo

脷ltima actualizaci贸n el 13 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se crea autom谩ticamente un registro con Salesforce Flow? Objetivos: Despu茅s de leer este blog, podr谩: Comprender los componentes b谩sicos de Salesforce Flow. Aprender c贸mo crear autom谩ticamente un registro utilizando Salesforce Flow Business Use.

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Adici贸n de una acci贸n dependiente del tiempo al flujo activado por registro

脷ltima actualizaci贸n el 2 de abril de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se programa una acci贸n basada en el tiempo con Salesforce Flow? Objetivos: despu茅s de leer este blog, podr谩: Comprender los aspectos b谩sicos de la programaci贸n de una acci贸n mediante Salesforce Flow Agregar una acci贸n de Rutas programadas en After-save Record-Triggered Flow Aprender

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脷ltima actualizaci贸n el 30 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta Gran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se agregan autom谩ticamente productos a una nueva oportunidad? Objetivos: esta publicaci贸n de blog nos ayudar谩 a comprender lo siguiente Usar el generador de flujo de salesforce para asignar autom谩ticamente el producto a una oportunidad Usar elementos get para evitar

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Licencia de paquete de asignaci贸n autom谩tica a nuevos usuarios

脷ltima actualizaci贸n el 17 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo puede asignar autom谩ticamente una licencia de paquete administrado a nuevos usuarios? Objetivos: despu茅s de leer esta publicaci贸n de blog, el lector podr谩: Usar Flow para agregar autom谩ticamente una licencia de paquete a nuevos usuarios Usar obtener

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C贸mo usar el flujo de trabajo de FormAssembly para la automatizaci贸n del proceso de recopilaci贸n de datos

脷ltima actualizaci贸n el 11 de marzo de 2022 por Rakesh Gupta La automatizaci贸n del flujo de trabajo se ha convertido en un tema cada vez m谩s popular para las organizaciones que buscan optimizar los procesos, reducir el agotamiento de los empleados y ahorrar tiempo y recursos. La automatizaci贸n es especialmente importante para los procesos de recopilaci贸n de datos mediante formularios web, sin importar el negocio o la industria. Limpio, automatizado

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Agregar usuario de socio autom谩ticamente al grupo p煤blico

脷ltima actualizaci贸n el 11 de marzo de 2022 por Rakesh GuptaGran idea o pregunta duradera: 驴C贸mo se agregan autom谩ticamente usuarios asociados a un grupo p煤blico? Esta es una continuaci贸n de mi 煤ltimo art铆culo Primeros pasos con Process Builder – Parte 56 (Creaci贸n autom谩tica de un grupo p煤blico para una cuenta nueva). En mi art铆culo anterior,

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Cuenta de usuario de congelaci贸n autom谩tica

Congelaci贸n autom谩tica de cuentas de usuarios en Salesforce

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Flujos de Salesforce: su gu铆a definitiva

No hay duda de que ha o铆do hablar de Salesforce Flows: pronto ser谩n la ventanilla 煤nica en lo que respecta a la automatizaci贸n declarativa (usando clics, no c贸digo) en la plataforma de Salesforce. Salesforce Flows puede ser una herramienta poderosa para cualquier organizaci贸n de Salesforce. Le permiten automatizar procesos comerciales f谩cilmente sin tener que escribir [鈥

La publicaci贸n Salesforce Flows: Your Ultimate Guide apareci贸 por primera vez en Inspire Planner.

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Divisi贸n autom谩tica de ingresos en Oportunidades

驴C贸mo divide autom谩ticamente los ingresos con Lightning Flow o Process Builder?

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Primeros pasos con Salesforce Flow: Parte 87 (Eliminaci贸n masiva de entrevistas de flujo en pausa y fallidas)

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Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 86 (隆Mejore la productividad con notificaciones push para escritorio o dispositivos m贸viles!)

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Primeros pasos con Salesforce Flow: parte 82 (Env铆o de un correo electr贸nico de bienvenida con archivos adjuntos a nuevos usuarios)

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