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Actualizaciones de integraci贸n de plataforma para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 鈽侊笍

Actualizaciones de integraci贸n de plataforma para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 鈽侊笍

Esta es una traducci贸n que desde EGA Futura ofrecemos como cortes铆a a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoam茅rica .

El enlace a la publicaci贸n original, lo encontrar谩s al final de este art铆culo.

Actualizaciones de integraci贸n de plataforma para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 | Blog de desarrolladores de Salesforce

隆脷nase a nosotros para Release Readiness Live esta semana! Los expertos en productos y los defensores de los desarrolladores analizar谩n y demostrar谩n las nuevas funciones en el lanzamiento de Summer '23 y, al final de nuestra transmisi贸n, responderemos sus preguntas. Sintonice a las 9 am PT el 19 de mayo para la sesi贸n de desarrolladores. 驴No puedes unirte a nosotros en vivo? La grabaci贸n se publicar谩 unas horas despu茅s de que finalice la transmisi贸n.

Introducci贸n

El verano finalmente est谩 aqu铆, y para nosotros los desarrolladores, 隆eso significa un nuevo y emocionante lanzamiento! Exploremos las pr贸ximas caracter铆sticas que trae la versi贸n Summer '23 para los desarrolladores centrados en la integraci贸n de plataformas.

Consultas SOQL anidadas en API

A partir de la API de la plataforma de Salesforce v58.0, SOQL ahora admite consultas de relaci贸n que atraviesan hasta cinco niveles de registros primarios y secundarios . Anteriormente, solo se admit铆a un nivel. Esta caracter铆stica est谩 disponible para objetos est谩ndar y personalizados, y est谩 limitada a consultas realizadas a trav茅s de llamadas de consulta REST y SOAP.

Prob茅moslo probando una relaci贸n padre-hijo de cuatro niveles usando la API REST con la siguiente consulta:

La llamada API ahora devuelve los registros anidados solicitados en la siguiente jerarqu铆a: Cuenta (Nivel 1) 鈫 Contacto (Nivel 2) 鈫 Caso (Nivel 3) 鈫 Comentarios del caso (Nivel 4).

Credenciales con nombre en Connect API

Otra caracter铆stica 煤til introducida en esta versi贸n es la capacidad de administrar credenciales con nombre tanto desde la API REST de Connect como desde la API de Connect . Ya no necesita interrumpir su configuraci贸n para crear credenciales a trav茅s de la interfaz de usuario; ahora, se puede hacer program谩ticamente,

Por ejemplo, puede recuperar la lista de todas las credenciales con nombre existentes realizando la siguiente llamada a la API:

GET /services/data/v58/named-credentials/named-credential-setup

Alternativamente, puede usar Apex con lo siguiente:

Tambi茅n puede crear credenciales con nombre mediante programaci贸n con la API y Apex. Este es un ejemplo de c贸mo hacerlo con Apex:

Consulte nuestra colecci贸n Postman para desarrolladores de Salesforce que presenta las nuevas API de Named Credentials y consulte la documentaci贸n de la clase NamedCredentials Apex para obtener m谩s informaci贸n.

Consultas API de GraphQL con funciones agregadas

Nuestra API GraphQL sigue mejorando y, con esta versi贸n, estamos agregando soporte para registros de consulta que usan funciones agregadas con o sin agrupaci贸n .

Podr谩 contar la cantidad de registros que coinciden con ciertos criterios, calcular el ingreso promedio en todas las cuentas o ver la cantidad total de todas las oportunidades.

Se admiten las siguientes funciones agregadas:

  • avg : devuelve el valor promedio de un campo num茅rico
  • count : devuelve el n煤mero de resultados que coinciden con los criterios de consulta
  • countDistinct : devuelve el n煤mero de valores de campo distintos y no nulos que coinciden con los criterios de consulta
  • grouping : especifica si se utiliza un campo al componer el grupo; usar con el argumento de consulta groupBy y el tipo ROLLUP o CUBE
  • max 鈥 Devuelve el valor m谩ximo de un campo
  • min 鈥 Devuelve el valor m铆nimo de un campo
  • sum : devuelve la suma total de un campo num茅rico

Echemos un vistazo a una consulta de ejemplo. La siguiente consulta calcula el ingreso anual promedio de todas las cuentas, agrupadas por industria. Tenga en cuenta que estamos usando el campo aggregate en uiapi en lugar de query , lo que nos permite aprovechar las funciones agregadas.

A continuaci贸n, una consulta de GraphQL utilizando la funci贸n de agregado promedio y la funci贸n de agrupaci贸n.

Tambi茅n puede realizar consultas tradicionales dentro de la misma solicitud:

Si desea probarlo, puede usar el cliente Altair GraphQL o nuestra colecci贸n Postman de desarrolladores de Salesforce .

Adaptador GraphQL de Salesforce Connect

En febrero de 2023, anunciamos la versi贸n piloto de nuestro adaptador GraphQL de Salesforce Connect y ahora nos complace anunciar que estar谩 disponible de forma general en esta versi贸n de verano de 2023.

El nuevo adaptador de Salesforce Connect para GraphQL act煤a como un cliente para integrar datos de fuentes externas que exponen sus capacidades a trav茅s de GraphQL. Lo hace de una manera de copia cero al hacer llamadas en vivo a los puntos finales de la API cuando una acci贸n del usuario o del sistema requiere registros espec铆ficos. Solo los datos necesarios para esa acci贸n en particular se consultan a trav茅s de GraphQL y Salesforce Connect no almacena ni almacena en cach茅 los registros devueltos por el servidor. Adem谩s, este adaptador incluye extensiones especiales para AWS AppSync y brinda acceso sin inconvenientes a Amazon RDS.

Para aprovechar este nuevo adaptador, simplemente cree una nueva fuente de datos externa y seleccione el tipo GraphQL .

Apex publica devoluciones de llamada en eventos de la plataforma

Con el lanzamiento de Summer '23, ahora puede realizar un seguimiento de la publicaci贸n de eventos de la plataforma utilizando Apex Publish Callbacks . Con esta nueva versi贸n, puede obtener el resultado final de una llamada EventBus.publish a trav茅s de una devoluci贸n de llamada de publicaci贸n de Apex que implemente. Esto le da la opci贸n de realizar un seguimiento de los errores o los 茅xitos para recibir el resultado final de la publicaci贸n. En funci贸n de ese resultado, puede decidir qu茅 acci贸n tomar, como intentar volver a publicar eventos fallidos, por ejemplo.

Para realizar un seguimiento de un evento fallido publicado, escriba una clase de Apex e implemente la interfaz EventBus.EventPublishFailureCallback . Si la operaci贸n asincr贸nica falla, se invocar谩 el m茅todo onFailure . El par谩metro result contiene los valores del campo EventUuid para cada evento fallido, pero no incluye los datos del evento en s铆.

Para realizar un seguimiento de las publicaciones de eventos exitosas, escriba una clase de Apex e implemente la interfaz EventBus.EventPublishSuccessCallback . Debido a que la mayor铆a de las llamadas de publicaci贸n suelen tener 茅xito, el procesamiento de publicaciones de eventos exitosas probablemente no sea una preocupaci贸n. Observe siempre los l铆mites de rendimiento y del gobernador de Apex cuando procese este tipo de resultado.

Como pr谩ctica recomendada, siempre cree eventos usando sObjectType.newSObject , ya que esto incluye un EventUuid que puede usar para rastrear el evento. Al crear eventos con este enfoque, recomendamos no publicar el mismo evento m谩s de una vez para evitar duplicaciones EventUuid .

M茅tricas mejoradas para eventos de plataforma

Con esta actualizaci贸n, ahora puede obtener m茅tricas de uso de eventos mejoradas para eventos de plataforma consultando el objeto PlatformEventUsageMetric . Esto le permite agregar datos de uso por nombre de evento y determinar qu茅 evento consume m谩s de sus asignaciones. Adem谩s, puede agrupar el uso por cliente para descubrir cu谩ntos clientes se suscribieron a un evento en particular y c贸mo se distribuye el uso de entrega de eventos entre los clientes. Adem谩s, utilice agregaciones granulares de tiempo de per铆odos diarios, por hora y de 15 minutos para segmentar los datos de uso para obtener informaci贸n m谩s detallada.

Cuando consulta PlatformEventUsageMetric , puede usar estos nuevos campos: EventName , Client , EventType y UsageType .

La siguiente consulta de ejemplo devuelve el uso de eventos por hora para eventos entregados entre el 1 y el 2 de abril en horario UTC. Tambi茅n agrega los resultados en intervalos de una hora seg煤n lo especificado por el campo TimeSegment . Dado que los campos EventName y Client se especifican en la consulta, los resultados se agrupar谩n por evento y cliente.

= 2023-04-01T00:00:00.000Z AND EndDate

Un resultado de muestra de la consulta anterior ser铆a similar al siguiente, incluir谩 datos de uso para todos los eventos, Order_Event__e y AccountChangeEvent .

Para obtener m谩s informaci贸n sobre esta funci贸n, consulte la documentaci贸n .

Acci贸n HTTP en flujo: GET es GA, POST es Beta

HTTP Callout ahora est谩 generalmente disponible para solicitudes GET , lo que le permite traer datos externos a Flow Builder sin ning煤n c贸digo. Usted crea una acci贸n de Llamada HTTP desde dentro de Flow, que puede llamar a cualquier API de servicio basado en la web. Despu茅s de agregar los detalles de la API, Flow Builder genera una acci贸n de llamada reutilizable que puede usar para diferentes flujos y en todo Salesforce.

Para ponerlo en uso, desde el elemento Acciones, seleccione Crear llamada HTTP .

Junto con GA, hemos incluido algunos cambios desde la 煤ltima versi贸n que agilizan el proceso de configuraci贸n.

Ahora puede editar una acci贸n de llamada HTTP de forma declarativa. Las API cambian regularmente, por ejemplo, cuando se agrega un nuevo campo obligatorio a un sistema externo. Anteriormente, para editar la acci贸n de llamada HTTP reutilizable, modific贸 la especificaci贸n de API generada autom谩ticamente, lo que requer铆a conocimientos de JSON. Ahora, puede editar la acci贸n con clics en el men煤 de configuraci贸n de Servicios externos.

Tambi茅n se simplific贸 la configuraci贸n de la estructura de datos de la respuesta de la API. Proporciona una respuesta de API de muestra y Flow infiere los tipos de datos y analiza el JSON para que los datos se puedan utilizar en los flujos. Anteriormente, si necesitaba cambiar los tipos de datos inferidos, editaba el propio JSON. Ahora, selecciona los tipos de datos del campo con clics. Ahora tambi茅n se admiten los tipos de datos de fecha, fecha/hora y booleano.

Como bonificaci贸n adicional, obtiene mensajes de error m谩s intuitivos al crear su acci贸n de llamada HTTP para ayudar a resolver el error y evitar problemas en el tiempo de ejecuci贸n.

Y si no puede OBTENER suficiente con HTTP Callout, ahora puede usar el m茅todo POST (Beta) para enviar datos de Salesforce a un servidor externo en Flow Builder. Por ejemplo, una nueva cuenta en Salesforce activa un flujo que crea una factura en un sistema externo. Seleccione POST (Beta) , ingrese un cuerpo de solicitud JSON de muestra que la API espera al configurar la llamada HTTP, y Flow infiere la estructura de datos externos.

Aprende MOAR

Guau, 隆son bastantes nuevas caracter铆sticas de integraci贸n de plataforma para probar! Conf铆o en que facilitar谩n la vida de muchos desarrolladores. 隆Pero hay m谩s por descubrir! Lo invito a explorar nuestras otras publicaciones de blog para conocer las 煤ltimas actualizaciones de LWC, Mobile, MuleSoft y Tableau.

Nuestros gerentes de producto y defensores de desarrolladores est谩n de vuelta para compartir las 煤ltimas caracter铆sticas y funcionalidades que llegar谩n en Summer '23. Para ayudarlo a desarrollarse m谩s r谩pido, hay una gran cantidad de contenido nuevo del equipo de relaciones con desarrolladores que cubre sus nuevas funciones favoritas. 隆Aseg煤rese de consultar Release Readiness Live el viernes 19 de mayo a las 9:00 a. m. PST, y lea lo 煤ltimo en el blog de desarrolladores de Salesforce para conocer m谩s innovaciones relacionadas con desarrolladores en el lanzamiento de Summer '23!

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Otras lecturas

Sobre el Autor

Juli谩n Duque es un defensor principal de desarrolladores en Salesforce, donde se enfoca en Node.js, JavaScript y desarrollo backend. Le apasiona la educaci贸n y el intercambio de conocimientos y ha estado involucrado en la organizaci贸n de comunidades tecnol贸gicas y de desarrolladores desde 2001.

S铆galo en Twitter @julian_duque , @julianduque.co en Bluesky o LinkedIn .

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Contact Centers vs. Call Centers: 驴Cu谩l es la diferencia?

Contact Centers vs. Call Centers: 驴Cu谩l es la diferencia?

Los t茅rminos centro de llamadas y centro de contacto a menudo se usan indistintamente y, aunque ambos son centros de atenci贸n al cliente, no son exactamente lo mismo. Los centros de llamadas se enfocan 煤nicamente en las comunicaciones telef贸nicas, mientras que los centros de contacto modernos brindan soporte a trav茅s de una variedad de canales, que incluyen tel茅fono, correo electr贸nico, chat en vivo, art铆culos de conocimiento de autoservicio y chatbots. Profundicemos en las diferencias entre un centro de contacto y un centro de llamadas, para que pueda decidir el mejor enfoque de servicio al cliente para su negocio.

Los clientes de hoy tienen grandes expectativas para las empresas con las que hacen negocios. Descubrimos que el 94% de los clientes dicen que una experiencia positiva de servicio al cliente los hace m谩s propensos a realizar una compra nuevamente. Sin embargo, solo el 13% de los clientes dicen que pueden resolver sus problemas con poco esfuerzo.

驴C贸mo es una experiencia positiva del cliente? Se trata de reunirse con los clientes donde est谩n, utilizando los m茅todos de comunicaci贸n y la tecnolog铆a que prefieren, y brindando una variedad de opciones de servicio, en lugar de limitar el servicio solo por tel茅fono. A medida que las preferencias de los clientes evolucionan con la tecnolog铆a, m谩s centros de llamadas se est谩n transformando en centros de contacto .

Modernice su centro de contacto

La combinaci贸n correcta de canales y herramientas de servicio al cliente puede ayudarlo a ser m谩s eficiente y mejorar la satisfacci贸n del cliente. Nuestra gu铆a revela c贸mo las organizaciones de servicio de alto rendimiento lo hacen posible.

驴Qu茅 es un centro de llamadas?

Un centro de llamadas es un grupo de servicio al cliente remoto o local que brinda servicio al cliente por tel茅fono. Los centros de llamadas pueden emplear desde unos pocos agentes para peque帽as y medianas empresas hasta cientos para grandes corporaciones.

Cada agente generalmente maneja varias llamadas telef贸nicas por d铆a para ayudar con los problemas de los clientes, desde consultas de facturaci贸n hasta problemas t茅cnicos complejos. Algunos centros de llamadas utilizan software de administraci贸n de relaciones con los clientes (CRM) para resolver problemas m谩s r谩pido y proporcionar a los agentes datos de clientes, pero muchos centros de llamadas todav铆a est谩n trabajando para adoptar esta tecnolog铆a.

Un centro de contacto es un centro de servicio al cliente que proporciona una variedad de canales de comunicaci贸n, incluidos tel茅fono, correo electr贸nico, redes sociales, chat, SMS y mensajer铆a, videoconferencia , uso compartido de pantalla y m谩s. Los agentes suelen tener la experiencia para trabajar en todos estos canales o en un subconjunto especializado seg煤n la estructura de su equipo.

Un centro de contacto tambi茅n utiliza la tecnolog铆a CRM para capacitar a los agentes para ayudar a los clientes, acelerar los tiempos de respuesta y brindar interacciones y ofertas personalizadas.

Las preferencias de comunicaci贸n del cliente var铆an ampliamente. Alguien que est谩 en movimiento puede marcar una l铆nea de servicio al cliente, mientras que alguien en su escritorio puede comunicarse con un agente a trav茅s del chat en vivo.

Cuando los centros de contacto enrutan las solicitudes de m煤ltiples canales a los agentes de servicio en funci贸n de su disponibilidad y conjunto de habilidades, los agentes de servicio pueden realizar m煤ltiples tareas y aumentar su eficiencia.

Una m茅trica clave para el 茅xito del centro de contacto es la reducci贸n del trabajo manual de los agentes. Los agentes tienen tareas como notas de casos, transferencias de datos y enrutamiento de llamadas, lo que puede reducir la velocidad y la eficiencia del servicio que brindan.

Los centros de contacto utilizan la automatizaci贸n y la inteligencia artificial (IA) para reducir estas tareas de la carga de trabajo de sus agentes para que puedan concentrarse en resolver los problemas de los clientes y brindar una experiencia de servicio perfecta. Estas tecnolog铆as pueden hacer cosas como transcribir autom谩ticamente llamadas telef贸nicas, sugerir respuestas de chat en vivo o encontrar art铆culos de ayuda para que los agentes los compartan con los clientes.

La IA generativa est谩 facilitando a煤n m谩s la eficiencia. Cuando se aplica al servicio, la IA generativa puede tomar datos del cliente, como una consulta del cliente o informaci贸n de la cuenta, y crear algo nuevo a partir de ellos. Algunos ejemplos de estos poderosos casos de uso incluyen la generaci贸n autom谩tica de art铆culos de conocimientos basados en datos de resoluci贸n de casos, brindar respuestas personalizadas a preguntas de chat en vivo y extraer datos en tiempo real para ayudar a los agentes a resolver los problemas de los clientes r谩pidamente.

Los centros de llamadas tienen un enfoque singular: brindar un servicio de calidad por tel茅fono. Los centros de contacto adoptan un enfoque omnicanal que muchos consumidores encuentran m谩s conveniente (ya no hay que esperar en la l铆nea telef贸nica ni escuchar la serenata de la m煤sica del ascensor).

Elecci贸n de canal

Sus clientes solo quieren que sus problemas se resuelvan lo m谩s r谩pido posible. Al final del d铆a, debe reunirse con ellos donde est谩n a trav茅s de sus canales de comunicaci贸n preferidos, que variar谩n seg煤n el tipo de servicio o producto que ofrezca.

Con un centro de contacto, puede llegar a los clientes en estos canales:

  • Tel茅fono
  • Correo electr贸nico
  • Medios de comunicaci贸n social
  • Formularios en l铆nea
  • Bases de conocimiento
  • Portales de autoservicio para clientes
  • Chat en l铆nea/soporte en vivo
  • aplicaciones de mensajer铆a
  • Texto/SMS
  • Aplicaciones m贸viles
  • Comunidades y foros de discusi贸n
  • Soporte de v铆deo

Su industria influir谩 en gran medida en los canales de servicio al cliente que brinda su empresa. 驴Eres una empresa de servicios p煤blicos? Entonces, el autoservicio , los SMS y el tel茅fono son fundamentales para su centro de contacto. 驴Qu茅 tal un minorista de comercio electr贸nico? Sus clientes ya est谩n comprando en l铆nea; poder comunicarse con usted a trav茅s de la web o el chat m贸vil probablemente sea importante para ellos.

A pesar de la expansi贸n y aceptaci贸n de los canales digitales y la variedad de preferencias de los clientes, el 81 % de los profesionales de servicios dicen que el tel茅fono es un canal preferido para problemas complejos, por lo que incluso los centros de contacto digitales deben mantener abiertas las l铆neas telef贸nicas.

Servicio al cliente personalizado

Una diferencia importante entre un centro de llamadas y un centro de contacto es el uso de los datos del cliente y la tecnolog铆a CRM para brindar un servicio al cliente personalizado.

Cuando el tel茅fono es la 煤nica opci贸n para ponerse en contacto con una empresa, las interacciones tienden a ser simples, como restablecer la contrase帽a de una cuenta o hacer una pregunta, y menos frecuentes con el mismo cliente. Y dado que la tecnolog铆a CRM solo la utilizan algunos centros de llamadas, los agentes pueden tener informaci贸n limitada sobre un cliente y sus preferencias.

Los centros de contacto tienden a manejar tareas m谩s complejas. Los problemas m谩s simples de los clientes generalmente se resuelven a trav茅s de canales de bajo contacto (piense en art铆culos de autoservicio, chatbots , SMS o chat en vivo), mientras que los problemas m谩s complejos se manejan por tel茅fono.

Un agente de servicio en un centro de contacto usa la instancia de CRM de la empresa para hacer referencia a interacciones pasadas , ver qu茅 productos o paquetes tiene actualmente el cliente y brindar opciones personalizadas de ventas cruzadas o adicionales. Esto es posible gracias a la integraci贸n de los datos de ventas, servicios, marketing y comercio, todos canalizados a trav茅s de una 煤nica plataforma de CRM.

Habilidades de agente

Su elecci贸n de centro de contacto frente a centro de llamadas tambi茅n se reducir谩 a las habilidades de sus agentes y al presupuesto y los recursos disponibles para la capacitaci贸n de agentes.

Dado que los agentes del centro de contacto utilizan m谩s canales digitales y asincr贸nicos que los centros de llamadas, deben poder realizar m煤ltiples tareas y deben sentirse c贸modos con la tecnolog铆a digital. Los agentes del centro de llamadas, por otro lado, deben pensar r谩pidamente y mantener la calma para reducir las situaciones en tiempo real.

Los agentes de servicio al cliente deben tener la combinaci贸n correcta de habilidades blandas y duras para cumplir con las expectativas del cliente. Cuando se trata de habilidades blandas, deben ser comunicadores y oyentes competentes, buenos pensadores cr铆ticos y solucionadores de problemas, y ser capaces de resolver conflictos en situaciones tensas. Cuando se trata de habilidades duras, necesitan saber c贸mo usar tableros, herramientas de servicio, consolas, herramientas de automatizaci贸n y acceso a datos de clientes para hacer bien su trabajo y hacer recomendaciones m谩s personalizadas a los clientes en tiempo real.

Los centros de llamadas son m谩s sencillos de operar, con altos costos operativos provenientes de la plantilla y los sistemas telef贸nicos o el software. Su simplicidad puede ser atractiva para las empresas que desean evitar complicar demasiado su estrategia de servicio al cliente, especialmente si tienen una base de clientes peque帽a y conocida que prefiere obtener el servicio por tel茅fono.

Por el contrario, los centros de contacto personalizan la experiencia del cliente al proporcionar varios canales de servicio seg煤n las preferencias del cliente. Esto facilita que los problemas se resuelvan de forma asincr贸nica y los problemas m谩s complejos se resuelvan por tel茅fono. Este enfoque rentable es lo que llamamos " Cambio a escala ".

El 48% de los clientes han cambiado de marca para un mejor servicio al cliente.

Informe de estado del cliente conectado de Salesforce

Si bien los centros de contacto generalmente tienen costos continuos m谩s altos debido a las licencias de software, sus clientes tienen una mejor experiencia de servicio cuando pueden elegir c贸mo interact煤an con su negocio. Esto significa que sus clientes se sienten satisfechos o incluso encantados despu茅s de una interacci贸n de servicio, lo que conducir谩 a una puntuaci贸n CSAT m谩s alta , una mayor lealtad del cliente y generar谩 m谩s ingresos de clientes repetidos y renovados.

Estrategia de call center vs. contact center

Si no est谩 seguro de qu茅 estrategia de servicio al cliente es adecuada para usted, h谩gase las siguientes preguntas:

  • 驴Qu茅 tan grande es la base de clientes que atiendes?
    • R: Daremos servicio a un grupo demogr谩fico de nicho peque帽o
    • B: Tendremos una base de clientes amplia y diversa
  • 驴Qu茅 tan dif铆cil ser谩 resolver estos problemas para sus clientes?
    • R: La mayor铆a de los problemas son f谩ciles de resolver.
    • B: Los problemas variar谩n en complejidad
  • 驴Qu茅 tan importante es para su empresa brindar un servicio personalizado al cliente?
    • R: El servicio personalizado no es una prioridad para mi negocio
    • B: El servicio personalizado es una prioridad para mi negocio
  • 驴Qu茅 tan importante es para su negocio ofrecer m煤ltiples canales de soporte?
    • R: Tener m煤ltiples canales de soporte no es muy importante para mi negocio
    • B: Tener m煤ltiples canales de soporte es importante para mi negocio
  • 驴Su empresa tiene un presupuesto de servicio limitado o puede admitir m煤ltiples licencias de software y tecnolog铆a?
    • R: Mi negocio tiene un presupuesto limitado para servicio al cliente
    • B: Mi empresa tiene presupuesto para admitir m煤ltiples licencias de software y tecnolog铆as

Si respondi贸 en su mayor铆a con A, entonces una estrategia de centro de llamadas puede ser la mejor opci贸n para su negocio. Si respondi贸 con B en su mayor铆a, entonces un centro de contacto es la mejor estrategia para usted.

El 94% de los clientes dice que un buen servicio al cliente los hace m谩s propensos a realizar otra compra.

Informe de estado del cliente conectado de Salesforce

El servicio al cliente es el negocio de asegurarse de que sus clientes se mantengan felices y leales. Los centros de llamadas siguen siendo relevantes en ciertos contextos, pero el mundo est谩 cambiando; aseg煤rese de que sus modelos de atenci贸n al cliente cambien con 茅l.

Cree una mejor experiencia de centro de contacto

Vea c贸mo puede combinar IA, datos y CRM para conectarse en el canal correcto, personalizar cada conversaci贸n y escalar su servicio al cliente.

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Innovaciones de MuleSoft para desarrolladores | Aprende Moar Verano '23 鈽侊笍

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Introducci贸n

Con la digitalizaci贸n y la adopci贸n de la nube, estamos cobrando impulso en el espacio de integraci贸n. Para acelerar las innovaciones en el mundo digital, veamos qu茅 emocionantes funciones y lanzamientos MuleSoft tiene para ofrecer en Summer '23 a los desarrolladores.

Anypoint Code Builder: nuevas funciones beta en junio de 23

Anypoint Code Builder , o ACB para abreviar, es el IDE de 煤ltima generaci贸n de MuleSoft. Brinda a los usuarios una experiencia de desarrollo moderna y liviana para integraciones, API y automatizaci贸n, todo empaquetado en una sola herramienta unificada. Los desarrolladores pueden usar ACB en todo el ciclo de vida de API e integraci贸n, desde el dise帽o e implementaci贸n de API hasta la creaci贸n de integraciones e incluso la depuraci贸n, prueba e implementaci贸n de aplicaciones MuleSoft.

Debe preguntarse qu茅 tan diferente es de nuestro Anypoint Studio existente. En primer lugar, adoptamos VS Code como nuestra infraestructura de back-end con recomendaciones de tiempo de dise帽o basadas en IA. Y estamos llevando la reutilizaci贸n a un nivel completamente nuevo, con capacidades de bloques de construcci贸n que permiten muchos tipos de reutilizaci贸n en aplicaciones futuras.

Como muchos de ustedes ya sabr谩n, Anypoint Code Builder lanz贸 su Open Beta en enero de 2023. Desde entonces, el equipo ha estado trabajando diligentemente para implementar nuevas funciones para sus usuarios de Open Beta, comenzando con un lanzamiento en abril.

隆Estamos encantados de decir que no estamos disminuyendo la velocidad! Tenemos planeado un calendario de lanzamiento de verano emocionante con muchas caracter铆sticas nuevas y mejoras para que exploren nuestros usuarios de Open Beta.

Entonces, 驴cu谩les son las nuevas funciones que puede esperar en el lanzamiento de verano del 23 de junio?

  • Soporte extendido al avi贸n de control de la UE
  • Acceso a fragmentos globales y preempaquetados en la interfaz de usuario de Canvas
  • Busque conectores en Anypoint Exchange desde la interfaz de usuario de ACB Canvas
  • La capacidad de dise帽ar e implementar API de forma iterativa

Se espera que la extensi贸n de escritorio del mercado de VS est茅 disponible para los desarrolladores en agosto de 2023.

Nuestro lanzamiento de verano es el siguiente paso en nuestro camino hacia GA, que actualmente est谩 planificado para la segunda mitad de 2023.

Anypoint API Experience Hub: GA en junio de 23

Anypoint API Experience Hub permite a las empresas crear portales de API personalizados en minutos utilizando plantillas listas para usar para simplificar el acceso a las API y aumentar su uso y adopci贸n.

Con API Experience Hub, los administradores y desarrolladores de productos API pueden:

  • Cree y comparta portales de API sencillos utilizando plantillas predise帽adas
  • Cree portales de API de marca utilizando capacidades avanzadas de creaci贸n de portales con tecnolog铆a de Salesforce Experience Cloud
  • Aumente la adopci贸n de API en las comunidades internas y de socios con el consumo de API de autoservicio
  • Documente, gobierne y publique cualquier API en la empresa creada en cualquier puerta de enlace o entorno
  • Acceda a informaci贸n sobre el uso, la calidad y el cumplimiento de las API con an谩lisis contextuales

Los clientes podr谩n impulsar la adopci贸n de API y crear un ecosistema de API vibrante al proporcionar un 煤nico punto de acceso a todas las API empresariales (construidas en MuleSoft o de otro modo) en una experiencia atractiva.

API Experience Hub est谩 planeado para GA en junio de 2023.

Nuevas funciones de gobernanza de API: GA en julio de 2023

En 2022, se lanz贸 Anypoint API Governance. Nos ayud贸 a crear API de calidad mientras cumpl铆amos con los protocolos de seguridad y gobernanza. Actualmente, podemos identificar si la especificaci贸n API es conforme o no conforme y alertar a los usuarios si hay alg煤n problema de conformidad.

En Summer '23, ampliaremos a煤n m谩s las capacidades de API Governance a todos los aspectos del ciclo de vida de la API, desde el dise帽o de la API en el Centro de dise帽o hasta la implementaci贸n y administraci贸n de la API en API Manager. Con un gobierno de extremo a extremo, las organizaciones podr谩n garantizar que las API cumplan con las normas de cumplimiento y de la industria.

Nuevas funciones de Anypoint Studio 7.15: disponibilidad general en mayo de 2023

Con el fin de optimizar el rendimiento de Anypoint Studio y ofrecer una experiencia de integraci贸n perfecta, las siguientes funciones nuevas estar谩n disponibles para los desarrolladores. Le recomendamos que descargue la 煤ltima versi贸n de Anypoint Studio y pruebe las nuevas funciones:

  • Soporte ARM nativo: rendimiento m谩s r谩pido para usuarios en macOS
  • Opciones para excluir archivos de Studio de Windows Defender: rendimiento y estabilidad m谩s r谩pidos para los usuarios de Windows
  • Implementaci贸n mejorada a CloudHub 2.0
  • Experiencia de importaci贸n mejorada desde Design Center

Conclusi贸n

隆Esperamos que est茅 tan entusiasmado como nosotros con estas funciones! Si desea tenerlos en sus manos, simplemente inicie sesi贸n en la cuenta de prueba gratuita de 30 d铆as de Anypoint Platform y vea estos nuevos lanzamientos y herramientas.

Aprende MOAR

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Otras lecturas

Sobre el Autor

Akshata Sawant es promotora s茅nior de desarrolladores en Salesforce. Es autora, bloguera y oradora, y coautora del t铆tulo, MuleSoft for Salesforce Developers . Akshata es un miembro activo de la comunidad de MuleSoft y ex embajador de MuleSoft. Le encanta leer, bailar, viajar y la fotograf铆a, y es una gran entusiasta de la comida. S铆guela en Twitter y LinkedIn.

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驴C贸mo atienden las marcas de lujo a los compradores m谩s j贸venes? Web3 y NFT

驴C贸mo atienden las marcas de lujo a los compradores m谩s j贸venes? Web3 y NFT

Marcas de lujo como Gucci y Balmain est谩n liderando la industria minorista en el uso de tecnolog铆a como tokens no fungibles (NFT) y Web3 para conectarse con los clientes y ofrecer nuevas experiencias. La creaci贸n de experiencias exclusivas y la adopci贸n de la necesidad de autoexpresi贸n digital de los consumidores m谩s j贸venes son tendencias minoristas de lujo que est谩n dando forma a c贸mo la industria minorista m谩s grande en general puede interactuar mejor con los clientes.

Hoy en d铆a, la moda de lujo tiene menos que ver con el estatus y m谩s una forma de autoexpresi贸n. Gen Z y Millennials exigen formas m谩s creativas de conectarse con sus marcas favoritas. Estos clientes favorecen la co-creaci贸n y la colaboraci贸n sobre el simple consumo. Tambi茅n son compradores conscientes que favorecen una mayor calidad y sostenibilidad, lo que influye en las marcas de lujo para que adopten el mundo de la reventa.

驴Nuevo en Web3?

Las tecnolog铆as Web3, como blockchain, tokens y el metaverso, pueden ayudar a las empresas a profundizar las relaciones con los clientes. Vea c贸mo estas tecnolog铆as pueden mejorar la lealtad del cliente y ayudarlo a lanzar l铆neas de productos digitales.

La adopci贸n de tecnolog铆a como Web3 impulsa muchas de estas tendencias minoristas de lujo, pero no necesita ser una marca de alto nivel para crear este tipo de experiencia para sus clientes.

Nuevas formas de autoexpresi贸n e identidad.

Todos tenemos una identidad digital. Su perfil de Linkedin, Instagram o Twitter son todas formas de identidad y canales para la autoexpresi贸n.

Recientemente, hemos visto plataformas como Discord, Telegram y Roblox ganar popularidad. Y a medida que surjan m谩s plataformas con Web3, las identidades digitales evolucionar谩n y la forma en que nos expresamos en ellas tambi茅n lo har谩.

En un informe reciente de Roblox Metaverse Fashion Trends , el 47% de los encuestados dijeron que usan la moda digital para expresar su individualidad. Y el 45% dijo que sus avatares representaban un personaje de fantas铆a. No es de extra帽ar que muchas marcas de lujo como Burberry, Gucci y Louis Vuitton est茅n experimentando.

A medida que las marcas exploran estas nuevas plataformas, es importante considerar la estrategia: mantenerse fiel a los valores fundamentales de su marca y c贸mo desea que sus clientes "vivan la marca".

鈥淟os productos digitales desaf铆an la cadena de valor del producto tradicional: desde el dise帽o hasta la producci贸n, la distribuci贸n y el compromiso鈥, dijo Laura Puricelli, asesora de moda de lujo del metaverso. 鈥淟os activos digitales pueden ser infinitamente creativos, sin l铆mites f铆sicos en t茅rminos de materiales鈥.

Los modelos comerciales que se aplicaron a los productos f铆sicos no siempre se traducir谩n en activos digitales. Es importante que las marcas consideren estos nuevos canales de compromiso y c贸mo las personas quieren expresarse all铆.

Uso de Web3 y NFT para conectarse con clientes m谩s j贸venes

Las marcas de lujo se enfocan en brindar experiencias memorables, compromiso personalizado y membres铆a para la lealtad a la marca. Esto es tambi茅n en lo que las generaciones m谩s j贸venes ponen m谩s 茅nfasis. Siguiendo el ejemplo de las tendencias minoristas de lujo, las marcas se est谩n enfocando m谩s en estas experiencias 煤nicas, y menos en los programas de puntos, para ganar la lealtad de los consumidores m谩s j贸venes.

Entonces, 驴qu茅 papel juegan Web3 y NFT? En los 煤ltimos a帽os, las empresas han utilizado proyectos de metaversos , realidad virtual y NFT para crear las experiencias de cliente seleccionadas que desean los compradores m谩s j贸venes. A trav茅s de proyectos NFT, las marcas crearon comunidades con beneficios exclusivos y acceso temprano a productos y servicios. Las marcas encontraron nuevos medios de participaci贸n: la 'utilidad' de un token.

Por ejemplo, la marca de ropa Scotch & Soda lanz贸 1000 NFT como parte de su iniciativa piloto Club Soda 3.0 , un tipo de programa de fidelizaci贸n. Los poseedores de tokens reciben acceso exclusivo a eventos especiales y acceso anticipado a productos. El programa ayud贸 a atraer a una audiencia compuesta por un 30 % de nuevos clientes y 2000 identificaciones de billetera.

Para hacer esto, comenzaron a promocionar Club Soda 3.0 a trav茅s de sus canales de medios tradicionales y luego lanzaron un sitio de preventa. Los clientes que se registraron obtuvieron acceso a un canal de Discord, lo que reuni贸 a estos defensores de la marca en una comunidad en l铆nea.

El rumor funcion贸, ya que acu帽aron los 1,000 NFT de Founders Pass en el primer d铆a. Tambi茅n ayud贸 a incorporar a sus consumidores que quiz谩s no conoc铆an antes las tecnolog铆as Web3. Ahora han construido relaciones m谩s profundas con sus clientes, quienes ahora son parte de una comunidad exclusiva.

Del mismo modo, marcas como Gucci, Moncler y Balmain han lanzado colecciones NFT que otorgan acceso exclusivo a un producto o evento f铆sico.

Algunas marcas de lujo tambi茅n ven esto como una puerta de entrada para atraer nuevos clientes a un precio m谩s bajo. Otros tienen como objetivo crear valor para los poseedores de fichas a trav茅s de la creaci贸n conjunta y la colaboraci贸n. A medida que estas empresas contin煤an experimentando, estamos viendo c贸mo evolucionan casos de uso y experiencias m谩s emocionantes.

Potenciando la co-creaci贸n y la colaboraci贸n

Los activos digitales y la prueba de propiedad han provocado un incendio en la econom铆a de los creadores. Artistas, dise帽adores e influencers han encontrado nuevas formas de ser recompensados, captando nuevas audiencias en nuevas plataformas.

Las marcas de lujo han utilizado esta tendencia para mostrar el talento a trav茅s de la cocreaci贸n y la colaboraci贸n. Marcas como Porsche, Salvatore Ferragamo y Nike est谩n co-creando con sus clientes y creativos. A trav茅s de NFT, han lanzado colecciones creadas conjuntamente de obras de arte digitales y productos f铆sicos.

Al aprovechar las tendencias minoristas de lujo de co-crear con creativos digitales y clientes, las empresas pueden lanzar productos m谩s r谩pido. Las marcas tambi茅n pueden capitalizar una tendencia m谩s r谩pido de esta manera. Gucci x Superplastic y Balmain x Barbie son solo dos ejemplos. Esta colaboraci贸n no solo genera una mayor conciencia de marca, sino que las empresas pueden probar el 茅xito de una colaboraci贸n en peque帽os lotes antes de lanzar una colecci贸n completa.

Tambi茅n puede usar la creaci贸n conjunta para mejorar sus conexiones con un segmento espec铆fico, definido por la propiedad de NFT.

Por ejemplo, Tiffany & Co. se dirigi贸 a los titulares de Cryptopunk NFT con su colecci贸n NFTiff . La colecci贸n result贸 en $ 12,5 millones de ingresos y se agot贸 en 20 minutos . Los titulares de Cryptopunk NFT obtuvieron acceso exclusivo para comprar un NFTiff, canjeable por un colgante personalizado de su avatar Cryptopunk.

Siguiendo el ejemplo de las tendencias minoristas de lujo, las marcas se est谩n enfocando m谩s en estas experiencias 煤nicas, y menos en los programas de puntos, para ganar la lealtad de los consumidores m谩s j贸venes.

Blockchain puede ayudar a autenticar productos de reventa

Se espera que los mercados globales de reventa de art铆culos de lujo superen los 51.000 millones de d贸lares para 2026, lo que significa que las marcas deben encontrar una manera de autenticar sus productos. Y a medida que los consumidores se vuelven m谩s conscientes a la hora de tomar decisiones de compra, aumenta la demanda de trazabilidad de los insumos.

Blockchain ofrece una soluci贸n potencial. La tecnolog铆a permite un libro mayor inmutable, una forma a prueba de manipulaciones para registrar transacciones. Esto permite la trazabilidad de la propiedad y cuenta la historia de un producto. Podemos rastrear los or铆genes de un producto, a trav茅s de la cadena de suministro y la propiedad, y garantizar la autenticidad.

Marcas como el relojero de lujo suizo Vacheron Constantin (relojero de lujo suizo) han utilizado la tecnolog铆a blockchain para certificar digitalmente la propiedad, lo que permite a los propietarios verificar el historial de propiedad e incluso asegurarlo.

Las regal铆as se pueden codificar en un certificado digital, de modo que, tras la transferencia, una parte de la transferencia vuelva a la marca.

A medida que los consumidores se vuelven m谩s conscientes y crece el mercado de reventa, las regal铆as son una forma para que las marcas sigan obteniendo ingresos por sus productos y servicios.

Hemos visto c贸mo las empresas han utilizado nuevas estrategias para construir en Web3. Las marcas se est谩n alejando de la comunicaci贸n unidireccional hacia la construcci贸n de una comunidad para involucrar a los clientes.

Al liderar con la creaci贸n de valor y la creaci贸n conjunta, las marcas pueden crear lealtad y satisfacer las demandas de los consumidores m谩s j贸venes.

Para los minoristas que est谩n considerando estas tendencias y una estrategia Web3, les recomendamos:

  1. Considere el valor, la utilidad y el beneficio que est谩 brindando a su cliente y dise帽e teniendo en cuenta los valores fundamentales de su empresa.
  2. Considere la visi贸n a largo plazo y el plan de participaci贸n. Considere una estrategia Web3 como una extensi贸n de la experiencia del cliente y la estrategia de marketing.
  3. Sigue experimentando. Todos los d铆as aparecen nuevos casos de uso e innovaciones. Las marcas que entienden el espacio tendr谩n una ventaja al interactuar con sus clientes.

Comience a construir la lealtad del cliente hoy

Descubra c贸mo puede lanzar su marca a nuevos mundos digitales. Cuando su estrategia Web3 se basa en tecnolog铆a segura y sostenible, puede profundizar la lealtad del cliente y unir las experiencias digitales y f铆sicas.

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Maximice su uso de Salesforce AppExchange

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Nuestra encuesta global anual para desarrolladores nos ayuda a saber c贸mo construye usando los productos de Salesforce, para que podamos mejorar su experiencia al usarlos.

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Vea lo que TrailblazerDX '23 tiene reservado para desarrolladores en todo el ecosistema de Salesforce, ya sea que se una a nosotros en San Francisco o en Salesforce+.

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4 tendencias tecnol贸gicas del sector p煤blico a tener en cuenta en 2023

Los expertos de la industria de Salesforce comparten sus perspectivas sobre la direcci贸n de la industria del sector p煤blico durante los pr贸ximos doce meses.

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Criptomonedas: Qu茅 Es y C贸mo Funciona

Las criptomonedas te permiten comprar bienes y servicios, utilizar aplicaciones y juegos y comercializarlas para obtener una ganancia. Es una nueva forma de hacer negocios que en la actualidad es muy exitosa, pero 驴cuales son sus caracter铆sticas?, 驴hay riesgos? En este resumen encontr谩s un breve informe sobre este bien digital tan popular.

驴Qu茅 Es La Criptomoneda?

Una criptomoneda es un bien digital que puede circular sin la necesidad de tener una autoridad monetaria central como el gobierno o el banco.

Es decir, que las criptomonedas son creadas permitiendo a las personas comprar, vender o comercializarlas de manera segura

驴C贸mo Funciona La Criptomoneda?

Bitcoin y la mayor铆a de las otras criptomonedas son respaldadas por una tecnolog铆a conocida como blockchain que:

  1. Mantiene un registro de transacciones a prueba de manipulaciones, y
  2. Lleva registro de quien la posee.
La creaci贸n de blockchain tiene como finalidad resolver un problema que surgi贸 al crear monedas puramente digitales: evitando que las personas hagan copias de sus activos e intenten gastarlo dos veces.

Es decir que la infraestructura digital en la que se apoyan las criptomonedas es el ‘blockchain’,

El blockchain es un registro de almacenamiento de datos descentralizado que rastrea todas las transacciones que se realizan en 茅l: cuando se realiza una entrada, ya no se puede eliminar

Como el sistema de bloques se almacena de forma descentralizada en distintos ordenadores, los hackers no tienen la posibilidad de acceder a la cadena completa de una sola vez, por eso la informaci贸n registrada est谩 a salvo.

Las unidades individuales de criptomonedas pueden ser referidas como monedas o tokens, dependiendo de c贸mo son usadas:

  • Algunas tienen la intenci贸n de ser unidades de intercambio de bienes o servicios,
  • Otras son reservas de valor, y
  • Otras pueden ser usadas para participar en programas de software espec铆ficos como juegos y productos financieros.聽

驴C贸mo Son Creadas Las Criptomonedas?

Un modo com煤n en el que son creadas las cripto monedas son a trav茅s de un proceso conocido como miner铆a, que es utilizado por Bitcoin.

La miner铆a (mining) puede ser un proceso de energ铆a intensiva en el cual las computadoras resuelven rompecabezas complejos de manera de verificar la autenticidad de las transacciones en la red.聽

Como recompensa los propietarios de aquellas computadoras pueden recibir criptomonedas

Otras criptomonedas utilizan diferentes m茅todos para crear y distribuir tokens, y muchas tienen un impacto significativamente m谩s liviano en el medio ambiente. 

Para la mayor铆a de las personas, el m茅todo m谩s f谩cil de obtener una criptomoneda es compr谩ndolas ya sea por intercambio u a otro usuario.聽

C贸mo Elegir Una Criptomoneda

Es importante recordar que Bitcoin es diferente de la criptomoneda en general. Mientras Bitcoin es la primera y m谩s valiosa criptomoneda,  el mercado es amplio.

Casi 20.000 criptomonedas diferentes cotizan en bolsa de acuerdo a CoinMarketCap.com, una p谩gina de investigaci贸n de mercados. Y las criptomonedas contin煤an creciendo

El valor total de todas las criptomonedas a Junio 13 , 2022 era de alrededor 970 millones, teniendo una ca铆da sustancial desde por encima de los 2, o trillones de d贸lares a fines de 2022. 

Mientras que algunas de estas tienen unos valores de mercado totales en los cien billones de d贸lares, otras no tienen valor. 

Si est谩s pensando en incursionar en el mundo de las criptomonedas es aconsejable comenzar con una que sea com煤nmente comercializada y que est茅 relativamente bien posicionada en el mercado (aunque eso no es garant铆a de 茅xito en dicho espacio vol谩til).

NerdWallet ha creado gu铆as para algunas de las criptomonedas ampliamente circulada incluyendo Bitcoin y algunas otras alternativas:

  • Bitcoin es la moneda primera y m谩s valiosa.
  • Ethereum es com煤nmente utilizada para llevar a cabo transacciones financieras mas complejas.
  • Cardano es un competidor de Ethereum dirigido por uno de sus cofundadores. 
  • Litecoin es una adaptaci贸n de Bitcoin creada para hacer pagos m谩s f谩ciles.
  • Solana es otra competidora de Ethereum que enfatiza la velocidad y el costo efectividad.
  • Dogecoin comenz贸 como un chiste pero ha crecido entre las criptomonedas m谩s valiosas.
  • Shiba Inu  es otra token con mecanismos m谩s complejos.
  • Stable Coins son una clase de criptomonedas cuyos valores est谩n dise帽ados para permanecer estables en relaci贸n a los activos del mundo real tales como el d贸lar. 

驴Son Las NFTs Criptomonedas?

NFTs, o tokens no fungibles, son activos digitales que transmiten titularidad de lo que podr铆a ser considerado una copia original de un archivo digital.

Comparten muchas similitudes con las criptomonedas y pueden ser compradas y vendidas en muchos mercados.

Sin embargo, NFTs son diferentes de las criptomonedas debido al mundo r铆gido en su nombre: no fungible.

Las criptomonedas son fungibles por lo tanto cualquier unidad de cripto moneda espec铆fica es b谩sicamente como cualquier otra. Mi 煤nico Bitcoin tiene el mismo valor que tu unico Bitcoin.聽

Ventajas Y Desventajas de las Criptomonedas

Las criptomonedas inspiran opiniones a trav茅s de un espectro de inversores. Aqu铆 te daremos algunas razones por las que algunas personas creen que es una tecnolog铆a transformacional, mientras que otros piensan que es una moda pasajera.

Ventajas de las Criptomonedas

  • Los que las apoyan ven a las criptomonedas como Bitcoin como la moneda del futuro y est谩n desesperados por comprarlas ahora antes de que se conviertan en valiosas.聽
  • A algunas personas les gusta el hecho de que las criptomonedas no necesitan a los bancos centrales para que manejen el dinero, ya que con el tiempo estos bancos tienden a reducir el valor del dinero a trav茅s de la inflaci贸n.
  • En comunidades donde han sido decepcionados por el sistema financiero tradicional, algunas personas ven a las criptomonedas como algo prometedor.
  • Asimismo, a los adeptos les gusta la tecnolog铆a blockchain detr谩s de la criptomonedas, porque es un sistema de registro y procesamiento descentralizado y puede ser m谩s seguro que los sistemas de pagos tradicionales.聽
  • A algunos especuladores les gustan las criptomonedas porque aumentan en valor y no tiene inter茅s en la aceptaci贸n a largo plazo de las monedas como un modo de mover dinero.聽
  • Algunas criptomonedas ofrecen a sus propietarios la oportunidad de ganar un ingreso pasivo a trav茅s de un proceso llamado staking: utilizar tus criptomonedas para ayudar a verificar las transacciones en un protocolo de blockchain, permitiendo crear los activos de tu criptomendeas sin comprar m谩s.聽

Desventajas de las Criptomonedas

  • Muchas de los proyectos de las criptomonedas no est谩n evaluados y la tecnolog铆a blockchain en general a煤n tiene que ganar una mayor adopci贸n. Si la idea subyacente detr谩s de la criptomoneda no alcanza su potencial, los inversores a largo plazo nunca pueden ver los retornos que esperaban.
  • Sus precios tienden a cambiar r谩pidamente, y mientras aquello significa que muchas personas han hecho dinero r谩pidamente comprando en el momento justo muchos otros han perdido dinero haci茅ndolo solo antes de una cripto crash.
  • Aquellos cambios salvajes en el valor pueden tambi茅n reducir las ideas b谩sicas detr谩s de los proyectos que las criptomonedas fueron creadas para apoyar. Por ejemplo, es poco probable que las personas utilicen Bitcoin como un sistema de pago si no est谩n seguras cu谩l ser谩 su valor al d铆a siguiente.聽
  • El impacto en el medio ambiente de Bitcoin y otros proyectos que utilizan protocolos de miner铆a similares es importante. Una comparaci贸n de la Universidad de Cambridge, por ejemplo, determin贸 que la miner铆a Bitcoin consume m谩s que dos veces m谩s energ铆a que toda la iluminaci贸n residencial en los Estados Unidos.
  • Algunas criptomonedas utilizan tecnolog铆a diferente que demanda menos energ铆a. Los gobiernos en el mundo no han a煤n adivinado c贸mo manejar la criptomoneda, por lo tanto los cambios regulatorios y los Crackdowns tienen el potencial de afectar el mercado de manera impredecible.聽

Tu Decisi贸n: 驴Es La Criptomoneda Una Buena Inversi贸n?

La criptomoneda es una inversi贸n relativamente riesgosa, sin importar el modo en el que lo haces. Generalmente, las inversiones de alto riesgo deben construir una peque帽a parte del portfolio total, una gu铆a com煤n no es m谩s que el 10%.聽

Podr谩s querer observar primero para juntar tus ahorros para la jubilaci贸n, pagar las deudas o invertir en fondos menos vol谩tiles creados de acciones y bonos

Existen otros modos de manejar el riesgo dentro de tu portfolio como por ejemplo la diversificaci贸n del rango de las criptomonedas que compras.

Los activos cripto pueden aumentar o caer en diferentes porcentajes, y en diferentes periodos de tiempo, por lo tanto invertir en diferentes productos pueden perjudicar, en cierto grado desde p茅rdidas en uno de tus holdings.

Quiz谩s lo m谩s importante cuando investiga en algo es hacer bien la tarea. Esto es particularmente importante cuando se trata de criptomonedas, que est谩n con frecuencia ligadas a un producto tecnol贸gico espec铆fico que est谩 siendo desarrollado.

Cuando compras una stock, est谩 ligado a una empresa sujeta a requerimientos de reporte financieros bien definidos que pueden darte un sentido de sus perspectivas

Por otro lado, las criptomonedas son reguladas de manera m谩s liviana en los Estados Unidos, por lo tanto discernir cu谩les son los proyectos viables puede ser incluso m谩s desafiante.

Si tienes un consejero financiero que tiene conocimiento de la criptomonedas, puede ser importante pedirle su consejo

Para inversores principiantes puede ser tambi茅n valorable examinar qu茅 tan amplia una criptomoneda est谩 siendo utilizada.

Los proyectos de cripto m谩s reputables tienen m茅tricas p煤blicamente disponibles que muestran informaci贸n como cuantas transacciones se est谩n llevando a cabo en sus plataformas. Si utilizas una criptomoneda que est茅 en crecimiento puede ser una se帽al que se est谩 estableciendo en el mercado.

Las criptomonedas, por lo general, hacen papeles blancos disponibles para explicar c贸mo trabajan y c贸mo intentan distribuir los tokens.

Si estas buscando invertir en productos de criptos menos establecidos, aqu铆 hay algunas preguntas adicionales para considerar:

  • Qui茅n est谩 conduciendo el proyecto? Un l铆der conocido e identificable es una se帽al positiva,
  • Existen otros inversores mayores que est茅n invirtiendo en el? Es una buena se帽al si otros inversores conocidos quieran una porci贸n de la moneda,
  • Poseer谩s una porci贸n en la empresa o solo moneda o tokens? Esta distinci贸n es importante. Ser un due帽o en parte significa que practicas en sus ganancias (t煤 eres un propietario), mientras que comprar tokens simplemente significa que est谩s habilitado para utilizarlos como chips en un casino.聽
  • Est谩 la moneda ya desarrollada? o 驴est谩 la empresa buscando aumentar dinero para desarrollar? Cuanto m谩s lejos el producto, m谩s riesgoso es,

Aseg煤rate de considerar c贸mo protegerte de situaciones fraudulentas que ven las criptomonedas como una oportunidad de estafar a los inversores.

Criptomoneda Legal y Cuestiones Fiscales

Si son legales o no depende de cada pa铆s en especial.聽Sin embargo, la pregunta si son legalmente pose铆das o no es solo una parte del problema legal.

Otras cosas para considerar incluye c贸mo son los impuestos en las criptos y qu茅 es lo que puedes comprar con las criptomonedas.

  • Moneda de curso legal: puedes llamarlas criptomonedas pero difieren de las monedas tradicionales en un modo importante: no existe requerimiento en la mayor铆a de los lugares que sean aceptadas como moneda de curso legal. El d贸lar debe ser aceptado. Los pa铆ses en el mundo est谩n adoptando diversos enfoques a la criptomoneda. El Salvador en 2021 se convirti贸 en el primer pa铆s en adoptar Bitcoin como moneda de curso legal. Mientras tanto China est谩 desarrollando su propia moneda digital.聽
  • Por ahora, en los Estados Unidos lo que puedas comprar con la moneda depende de las preferencias del vendedor.聽
  • Impuestos, Nuevamente el t茅rmino moneda es un poco obsoleto cuando se trata de impuestos en los Estados Unidos. Las criptomonedas son impuestos como propiedad m谩s que como moneda corriente. Eso significa que cuando las vendes. pagar谩s impuestos en las ganancias de capitales o la diferencia entre el precio de la compra y la venta. y si le das crypto como pago o como una recompensa por una actividad como miner铆a ser谩s evaluado en el valor al tiempo que lo recibas.聽

Hay miles de criptomonedas en el mercado, cada una de ellas con sus caracter铆sticas y sus peculiaridades.

Sin embargo, todas las monedas digitales comparten un aspecto com煤n: tienen la tendencia a registrar picos repentinos y ca铆das abruptas de su valor. Eso es porque los precios dependen de la oferta de monedas que hay en el blockchain, y de la demanda por parte de los compradores.

Esta din谩mica de oferta y demanda puede generar importantes beneficios.

Analizalo y quiz谩s es hora de animarse a incursionar en este mundo de las criptomonedas.

La gu铆a definitiva de certificaciones de Salesforce para gerentes de proyectos

Desde finalizar el cronograma hasta asegurarse de que se cumpla, desde obtener los requisitos comerciales hasta manejar el descontento del cliente, desde la hoja de ruta del proyecto hasta los problemas diarios, los gerentes de proyecto son la columna vertebral para la entrega de cualquier proyecto. Y en proyectos que involucran plataformas de CRM como Salesforce, los gerentes de proyecto tienen que usar m谩s de un sombrero. Aparte de [鈥

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C贸mo aprobar el examen de certificaci贸n de asociado certificado de Salesforce

脷ltima actualizaci贸n el 13 de septiembre de 2022 por Rakesh Gupta Como asociado certificado de Salesforce reci茅n nombrado, estoy compartiendo mis experiencias de estudio con usted y quiero que sea el pr贸ximo en hacerlo. 隆As铆 que prep谩rate y sum茅rgete! 馃憠 Ya que est谩s aqu铆, es posible que desees

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La gu铆a para desarrolladores de Dreamforce 2022 鈽侊笍

隆Llamando a todos los desarrolladores! 隆Bienvenido de nuevo a Dreamforce! El equipo de relaciones con los desarrolladores est谩 ansioso por compartir lo que le espera en Dreamforce 2022. Todos est谩n trabajando arduamente para brindarle un programa de sesiones y experiencias atractivas, ya sea que asista en persona o lo vea en Salesforce+. Hemos elaborado esta pr谩ctica gu铆a para [鈥

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C贸mo Competir En Un Mundo Con Una Nueva Modalidad de Trabajo

La pandemia ha cambiado el modo en el que trabajamos y vivimos para siempre. En los a帽os venideros habr谩 recuperaci贸n y renovaci贸n, pero las cosas no volver谩n hacia atr谩s en el mismo modo en el que est谩bamos antes. Los meses y los a帽os por delante nos brindar谩n una 煤nica oportunidad en la vida para refabricar nuestras empresas y nuestras relaciones con ellas pero solo si tomamos un paso para ver esto como un punto de inflexi贸n para una reinvenci贸n verdadera. Este art铆culo te ofrece un camino hacia adelante para construir un estilo de liderazgo sostenido y estrategia que te guiar谩 a trav茅s de una marea baja en la que estamos ahora, el futuro y cualquier nueva sorpresa que habr谩 en el camino.

Disfruta de este art铆culo que te llevar谩 por un nuevo mundo de adaptabilidad radical.

Adaptabilidad Radical

Lo que se necesita para luchar en este nuevo mundo de trabajo son siete cambios en los cuales trabajaremos. Cuando juntas a todos ellos, obtienes lo que Ferrazzi denomina, lo que lleva al 茅xito a corto y largo plazo de tus empresas. 

Aqu铆 es como el viejo mundo se compara con el nuevo mundo:

  1. El viejo mundo es la autoridad conducida, lo que significa que son m谩s lentos y menos inovadores. El nuevo mundo requiere una co elevaci贸n, lo que genera m谩s y mejores ideas,
  2. El viejo mundo es jer谩rquico lo que significa que est谩n limitados por estructura. El nuevo mundo requiere agilidad, hacia la creaci贸n de un nuevo futuro,
  3. El viejo mundo depende de la resiliencia personal lo que lleva a equipos sobrepasados. El nuevo mundo requiere la resiliencia en equipo, lo que requiere y destaca el apoyo entre pares,
  4. El viejo mundo reacciona al cambio lo que lleva a la gente y a las organizaciones a estar en guardia. El nuevo mundo requiere gente que activamente anticipa el cambio, y que est茅 siempre lista a actuar cuando sea necesario,
  5. El viejo mundo prioriza negocios centrales que en definitiva hace que el riesgo sea adverso cuando se trata de cambio. El nuevo mundo requiere empresas que busquen de manera activa la reinvenci贸n constante, es decir descartar asunciones sobre lo que funciona y lo que no,
  6. El viejo mundo se focaliza en la gerencia de talento que conduce a la estandarizaci贸n y a la flexibilidad limitada. El nuevo mundo busca que las organizaciones tengan que ser vers谩tiles y fluidas, y
  7. Finalmente, el viejo mundo est谩 focalizado en una misi贸n, que no inspira a la acci贸n. El nuevo mundo requiere empresas que sean conducidas por objetivos que dirigen cada decisi贸n que es tomada. 

Colaborar A Trav茅s de La Inclusi贸n

Colaborar a trav茅s de la inclusi贸n se trata sobre adoptar las posibilidades del trabajo en equipo remotas, virtuales e h铆bridas que ayudan a manejar la innovaci贸n hacia adelante.  

Aqu铆 hay cinco pr谩cticas para hacerlo.

1. Pr谩ctica de La Co creaci贸n a trav茅s de la Co elevaci贸n

En los equipos de alto rendimiento del futuro necesitamos ir mas all谩 de la cooperaci贸n y crear una din谩mica de concretaci贸n constante.

Esos significa miembros de equipos interdependientes compartiendo responsabilidad para cada resultados y teniendo en cuenta sus necesidades de todos

2. Romper Silos Agrup谩ndose

Una vez que hayas instaurado la co -creaci贸n en tus equipos, es hora de expandirse fuera de tus equipos para atraer a otros a encontrar y concretar soluciones a nuestros m谩s grandes problemas.

Tu equipo no es m谩s quien te reporta en el cuadro de la organizaci贸n. sino cualquier persona dentro o fuera de la empresa que pueda ser capaz de ayudar

Porque estas personas no necesitan trabajar contigo, necesitas adoptar un estilo de liderazgo de servicio cuidado y compartir.

3. Hibridiza el trabajo en equipo para la inclusi贸n y el crowdsourcing (colaboraci贸n abierta distribuida).

Se terminaron los d铆as de ejercicios de estrategias jer谩rquicas.

Ahora que todas las empresas est谩n interconectadas y trabajando con herramientas de comunicaci贸n digital. puedes comenzar a implementar la colaboraci贸n colectiva (crowdsourcing) de grandes ideas sobre la innovaci贸n del producto y el desarrollo de pol铆ticas a trav茅s de redes de empleados.

4. Profundiza Sociedades Externas

No solo debes profundizar la colaboraci贸n en cualquier nivel en tu empresa, contactarse con otros cliente y los proveedores como socios en crecimiento nunca ha sido m谩s f谩cil. 

5. Expande Tus Coaches Personales En un Mundo Remoto

Finalmente, para estar informado de lo que pasa en el mundo exterior y considerar el consejo sabio, nivela la redes de pares y los acuerdos formales de coaching con expertos en sus 谩reas. 

Lidera A Trav茅s de Una Empresa Agil

Liderar a trav茅s de la empresa 谩gil se refiere a mantener la idea de sprints corto plazo que nos mantiene en el camino durante la crisis como forma de trabajo a largo plazo.

驴Por qu茅 deber铆amos hacerlo? Porque el cambio es el nuevo normal, y nuestra habilidad de responder r谩pidamente a 茅l es fundamental para nuestro 茅xito. 

A continuaci贸n les damos cinco practicas para conducir una empresa 谩gil.

1. Siempre prioriza el valor del cliente 

Priorizar las necesidades de los clientes y que sea prioridad en su experiencia, las ideas innovadoras pueden llegar al mercado mucho m谩s r谩pido.

2. Dirige La Autonom铆a Del Equipo Hacia Abajo

Esta clase de velocidad y agilidad requiere que manejes la autonom铆a hacia abajo de la organizaci贸n donde el trabajo realmente sucede. 

3, Conduce Sprints Dos Veces Por Semana Hacia Resultados Medibles

Existe un esp铆ritu de experimentaci贸n y foco en los resultados medibles en Agile que conduce al liderazgo preguntando m谩s preguntas que brindando respuestas. Las preguntas como 驴Qu茅 vamos a obtener en las pr贸ximas dos semanas? o donde necesitamos pivotear se convierten en la norma. 

4. Analiza el Trabajo A Trav茅s Del Equipo

Aseg煤rate que est谩s recibiendo el feedback de tus equipos para que se resuelvan los problemas que pueden ser resueltos de la manera m谩s r谩pida humanamente. Alienta los miembros de tu equipo para que les hagas preguntas como: 驴Qu茅 desaf铆os de riesgo deben ser tra铆do a la atenci贸n de grupos m谩s grandes?  

5. Mant茅n La Innovaci贸n

Finalmente, como l铆der necesitas garantizarte que tu equipo de liderazgo sea verdadero bajo principios 谩giles. Esto permitir谩 agilidad para encontrar tu lugar en cada equipo a trav茅s de la empresa.

Promueve la Resiliencia en Equipo

Promover la resiliencia en equipo se trata de garantizar que el equipo completo asume el desaf铆o de apoyar a cada uno y darle apoyo que se requiere cuando algunos miembros est谩n teniendo dificultades en comparaci贸n a otros que tratan con la adversidad.

Aqu铆 tenemos pr谩cticas de alto retorno para hacerlo.

1. Diagnostica la resiliencia de tu equipo

Los indicadores m谩s confiables de la resiliencia en equipo son:

  • La sinceridad,
  • El ingenio,
  • La compasi贸n,y la empat铆a,
  • La humildad y la vulnerabilidad,
  • La perseverancia productiva,
  • La generosidad,
  • La gratitud, y
  • El intento positivo.

Alimenta estos como si valorases cualquier cosa que consideres importante en tu 茅xito.

2. Emplea pr谩cticas de alto retorno para apoyar la resiliencia en equipo

Existen muchas cosas que puedes hacer para apoyar la resiliencia en equipo como: 

  • Trabajar para construir la resiliencia de cada uno (hazlo una pr谩ctica en equipo) 
  • Brindar feedback positivo a tu equipo;
  • Comparte tus desaf铆os propios para que los dem谩s sientan libre de compartir los suyos;
  • Demuestra que te importa; y
  • Implementa momentos de recreo.

3. Cocrea Soluciones Para Factores de Estr茅s Agudos

Durante la pandemia, exist铆an factores de estr茅s espec铆ficos que necesitaban ser atendidos como el cansancio por la presi贸n en el rendimiento, y falta de rutinas saludables.

Aseg煤rate de identificar factores de estr茅s espec铆ficos que sean cr铆ticos en tu empresa y dise帽a soluciones a todos ellos

4. Mant茅n salud Mental Para La Resilencia Sustentable

Estar mentalmente sano no se trata sobre falta de estr茅s o ansiedad en nuestras vidas. se trata de ser capaz de funcionar a pesar del estr茅s y la ansiedad

Garantiza que tus gerentes y equipo est茅n manejando bien el estr茅s. Por ejemplo, aseg煤rate que est茅s hablando abiertamente sobre los factores de estr茅s, respetando los per铆odos de receso en tu calendario y cualquier otro comportamiento que le demuestre a tu equipo que est谩 bien cuidar de su salud mental.

Desarrolla La Previsi贸n Activa

Los equipos radicalmente activos luchan en planear el futuro, incluso aunque el futuro sea desconocido. Esto lo hacen desarrollando la previsi贸n que proactivamente toma en cuenta cada se帽al temprana de:

  • Cambio, y
  • Permite a la empresa responder a ellos de manera r谩pida. 

Aqu铆 hay cuatro pr谩cticas de alto retorno para hacerlo bien. 

1. Detecta amenazas y oportunidades

Ferrazzi sugiere que seleccionemos dos horizontes de tiempo para focalizarnos en:

  • Corto plazo (dentro de un a帽o donde la mayor铆a de nuestro foco debe estar all铆, y
  • Largo plazo (dentro de los cinco a帽os, en donde deber铆amos hacer cualquier proyecci贸n con un grano de sal).

Garantiza que te registres en tu equipo de manera total respecto a la detecci贸n de amenazas y que te concentres en los cinco fuerzas macro que importen m谩s:

  1. Sociol贸gica
  2. Tecnol贸gica
  3. Econ贸mica,
  4. Medio ambiente, y 
  5. Pol铆tica.

2. Eval煤a y prioriza se帽ales

Ahora que has encontrado las se帽ales, necesitas priorizar la acci贸n respecto a ellas:

  • M谩s atenci贸n a los temas m谩s urgentes a resolver, y
  • Segundo lugar el resto.

Responder y planificar escenarios posibles

Creando plantas para escenarios posibles puedes ayudar a crear una inclinaci贸n a la acci贸n.

Fomenta una cultura de aprendizaje continuo

Siguiendo el consejo en esta secci贸n, estar谩s entrenando a tu empresa para que aprenda, desaprenda y aprenda en un c铆rculo continuo.

Si haces esto consistentemente con el tiempo y no solo en situaciones de crisis, habr谩s creado una cultura de aprendizaje continuo. 

Verificaci贸n Futura de Tu Modelo De negocio 

Verificar en el futuro a tu modelos de negocio se trata de desarrollar el proceso continuo de la experimentaci贸n para tanto crear y luego darte cuenta de la visi贸n de la empresa para el futuro. 

Aqu铆 existen cuatro pr谩cticas de alto retorno para hacer las cosas bien:

  1. Alejarse para visualizar a tu industria diez a帽os en adelante

Los cambios que ves a corto plazo son por lo general un paso a paso y lineal. Los cambios que ves a largo plazo son por lo general inesperados y no lineales.

Aqu铆 hay dos preguntas que puedes utilizar para manejar este proceso: 

  1. C贸mo lucir谩 nuestra industria en 10 a帽os?, y
  2. Cu谩l es la posici贸n deseada en aquella industria?聽

2. Identifica las tecnolog铆as expuestas para el crecimiento exponencial聽

La tecnolog铆a siempre conducir谩 a la transformaci贸n. Unas pocas tecnolog铆as para prestar atenci贸n hoy en d铆a son:

  • IA como un servicio, 
  • Inform谩tica cu谩ntica,
  • Sistemas avatar,
  • Blockchain, y
  • El espacio de la web.

Ac茅rcate a trav茅s de la r谩pida y 谩gil experimentaci贸n 

Una vez que hayas identificado lo que el futuro luzca, y uno o dos tecnolog铆as que pienses son m谩s probables para que interrumpan el estado futuro e identifiquen una o dos proyectos de alto impacto que puedes trabajar dentro de los pr贸ximos seis a doce meses. 

Crear comunidades de clientes lun谩ticos

El mejor momento de confiar en la comunidad es durante momentos inciertos que se est谩n convirtiendo en la norma.

Si lo haces bien, te comprar谩n, innovar谩n para ti y te ayudar谩n a moldear el futuro

Construye un Lugar de Bloques Lego

Construir este espacio se refiere a redise帽ar tu lugar de trabajo para apoyar un futuro creativo

Aqu铆 tienes cuatro pr谩cticas de alto retorno para hacer que las cosas se hagan.

Pregunta, 驴Qu茅 trabajo necesita realizarse?

Existe un n煤mero de cosas que necesitas hacer como l铆der:

  • Comienza a focalizarte en聽 que roles tu equipo necesita ahora y en el futuro,
  • Luego disminuye los roles actuales y futuros en micro tareas,
  • Luego une todo utilizando las mejores herramientas posibles a disposici贸n, incluyendo recursos externos.聽

Pregunta, 驴Con qu茅 fuerza de trabajo nos involucraremos?

Existen tres sincronizaciones a las que puedes unirte para determinar la fuerza de trabajo que creas para el futuro: 

  • Dial 1 – Incremento: de humano en un extremo a algoritmo en el otro;
  • Dial 2 – Empleo: de lo tradici贸n en un extremo para actuar en el otro;
  • Dial 3 – Ecosistema: desde el interno en un extremo al externo en el otro.

Existen tres sinton铆as a las que puedes conectarte para determinar donde el trabajo se realizar谩 realmente:

  • Dial 4 – Presencia: desde la persona en un extremo al remoto en el otro;
  • Dial 5 – Ubicaci贸n: desde local en un extremo al exterior en el otro;
  • Dial 6 – Entorno: desde el espacio abierto en uno al cerrado en el otro.聽

Pregunta, 驴D贸nde existir谩 la fuerza de trabajo?禄

Ejecuta la transici贸n

Una vez que hayas decidido c贸mo lucir谩 la fuerza futura, necesitas ejecutar la transici贸n. Necesitar谩s focalizarte en tres cosas a medida que la hagas:

  1. Entrenar a tu trabajo de fuerza para hacer la transici贸n,
  2. Decidir c贸mo evaluar su rendimiento, y
  3. C贸mo restablecer tu fuerza corriente.

Rematar es una decisi贸n hecha entre entrenar a alguien para que asuma roles cada vez m谩s importantes (entrenamiento y sacarlos de un camino de la carrera y comenzar de cero en otro.

Supercarga Tu Objetivo

Sobrecargar tu objetivo se trata de construir un movimiento dentro de tu empresa para una adaptabilidad radical. y para descubrir y comunicar el objetivo a largo plazo.聽

Existen tres pr谩cticas de alto retorno para hacer esto.

Explora Tu Objetivo Institucional

Esto se trata de identificar el porqu茅 detr谩s de tu c贸mo. Por ejemplo, el de Microsoft es el de facultar a cada persona y cada empresa en el planeta para que obtengan m谩s.

Promueve La titularidad Del Prop贸sito

El objetivo no puede ser solo un slogan en la pared. Tiene que ser vivido. En Best Buy, su objetivo es enriquecer las vidas de los clientes a trav茅s de la tecnolog铆a. Para descubrir c贸mo crear la titularidad de este prop贸sito, se preguntaron lo siguiente: 

  • Si Best Buy fuese una persona, 驴c贸mo se comportar铆a?,
  • 驴C贸mo lucimos cuando damos lo mejor de nosotros?聽

Establece Un Prop贸sito Dirigido Hacia la Adaptabilidad Radical

Considera hacerte estas cuatro preguntas para utilizar tu prop贸sito para establecer un curso para los productos y servicios que creas en el futuro: 

  • 驴Encaja en el objetivo de la empresa?,
  • 驴Es bueno para nuestros clientes?,
  • 驴Podemos entregar esta promesa?,
  • Y, 驴podemos hacer dinero haci茅ndolo?

Conclusi贸n

Como hemos dicho al comienzo, el futuro se est谩 tornando m谩s y m谩s incierto cada d铆a.

Estamos en un punto de inflexi贸n donde solo tendr谩s 茅xitos a corto plazo, y a largo plazo tu empresa ser谩 radicalmente adaptable.

An铆mate a hacer el cambio. 

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Secretos para Poder Conseguir al Hombre de tus Sue帽os, Mantener su Inter茅s en Ti y Evitar Relaciones Sin Futuro

驴Cansada de El Sr. Perdedor de Tiempo, El Sr. Casual, el Sr Problemas de Compromisos? Bien, el libro Never Chase Men Again de Bruce Bryans te ayudar谩 a encontrar al Sr.So帽ador o Al Se帽or Correcto en solo 38 consejos de citas! Por lo tanto, prep谩rate para aprender c贸mo encontrar al hombre de tus sue帽os, c贸mo lograr que siga interesado en ti y c贸mo dejar de seguir teniendo relaciones que no tienen futuro!聽

C贸mo Reforzar Su Atracci贸n Y Entrenarlo Para Que Te Persiga

1. Nunca seas demasiado accesible: Lo que obtenemos demasiado barato, lo valoramos muy poco, dijo Thomas OPaine unos siglos atr谩s.

Esta m谩xima se aplica a todo: incluyendo las citas: Si te permites ser demasiado disponible a un hombre probablemente se cansar谩 de ti antes que puedas decir: Pero hab铆a planeado nuestra boda.

No estar demasiado accesible no significa hacerse la dif铆cil, sino dif铆cil de obtener. Eso significa que tienes una vida muy divertida y atractiva. Si puedes sin 茅l, 茅l no podr谩 sin ti.

2. S茅 cautelosa en c贸mo te contactas con un hombre. Si te encuentras en una posici贸n donde eres pronominalmente la primera en llamar, enviar un mensaje o hacer planes est谩s jugando el juego desde Perseguir al Hombre,

En otras palabras, si quieres mantenerte en sus intereses, entonces no inicies la mayor铆a de tus contactos.聽

3. Prioriza las llamadas sobre el texto. Si un hombre no puede comprometerse a llamarte regularmente, no se comprometa contigo en los modos y formas que son m谩s importantes.聽

4. No seas una molestia. La confianza es una cualidad atractiva en todas las personas, pero es especialmente en mujeres ya que por lo general consideraron una caracter铆stica masculina. Por lo tanto, es el primer paso hacia la construcci贸n de una relaci贸n basada en la confianza.聽

5. No hables mal de tus ojos, en especial si solo est谩s conociendo a un hombre. Ning煤n hombre quiere estar en una relaci贸n con alguien con equipaje. Ning煤n hombre quiere comenzar una relaci贸n con una mujer que puede haber estado atra铆da, 煤nete a hombres defectuosos.

6. Nunca arriesgues tu auto respeto tratando de forzar a un hombre a tener inter茅s en ti. Si alguien no est谩 interesado en ti solo d茅jalo ir. No pierdas tu dignidad por nadie: probablemente no obtengas nada de eso, sino que tendr谩s problemas de autoestima en el futuro.聽

7. Contr贸late para no demostrar tu enfado. 驴C贸mo sabes cuando es el momento exacto para tener un comportamiento de enamorada? F谩cil, si un hombre est谩 haciendo intentos sinceros聽 consistentes para lograr que lo quieras, hay una alta chance de que hayas ocupado un lugar importante en su mente.聽

8. Demostrar flexibilidad y ser f谩cil de complacer. La cita es ca贸tica pero as铆 es la vida. Por lo tanto, no transpires ante el menor de los detalles en las etapas tempranas de la relaci贸n. A los hombres les gustan las mujeres adaptables porque adaptarse es lo que te hace garantizar una relaci贸n duradera.聽

9. Logra demostrar tu lado vulnerable. Solo las mujeres autosuficientes pueden lograr que los hombres de alta calidad las deseen. Pero es su vulnerabilidad lo que d谩 el 煤ltimo golpe. Por lo tanto, cuando sea el momento muestra tu alma y derretir谩 su coraz贸n.聽

10. Escala su atajo emocional hacia ti. Contrario a la creencia popular, los hombres por lo menos los que valen la pena el esfuerzo quieren intimidad emocional. Tienes dos caminos de brindarle siendo respectiva y apreciar sus intentos de demostrar su amor, amarlo de manera proactiva y atraerlo a ti con momentos de atractivos de cari帽o femenino.聽

El Pensamiento Correcto Y El Enfoque Para Ganar Hombres聽

11. No confundas a un gran hombre con el hombre correcto. Un hombre puede ser irresistible y aun no estar preparado a querer darte el compromiso que quieres. Debes valorar a los hombres con los que sales basados en tanto las cualidades internas y la compatibilidad con tus compromisos.

12. No disminuyas el valor de tu amor reparti茅ndose libremente a cualquiera. La devoci贸n femenina cuando el hombre ya la haya ganado no es percibida como devoci贸n en sus ojos es vista como desesperaci贸n. No te permitas convertirte en un objeto de diversi贸n para otra persona: brinda tu coraz贸n solo a aquel hombre correcto solo despu茅s de notar que los sentimientos son mutuamente compartidos.聽

13. Establece altos patrones. Aceptamos el amor que pensamos que merecemos. Por lo tanto聽 si quieres encontrar al alguien con altos patrones, establ茅ceslos para ti misma primero.聽

14. Nunca sacrifiques tus pasiones m谩s profundas en la vida solo manteniendo un hombre que se interesa en ti. Los hombres no quieren mujeres cuya dignidad es menos importante para ellos que los estados de relaci贸n.

15. No toleres a los hombres que sienten la necesidad de esconderte del mundo. Cuando un hombre es serio sobre la mujer con la que est谩n querr谩 mostrarte a todos es el mejor modo de descubrir cu谩n importante eres para 茅l.聽

16. No le prives a un hombre la alegr铆a de la conquista. A los hombres les gusta conquistar a las mujeres. No le robes esa oportunidad apurando a tener un compromiso聽

17. No permitas que el amor de un hombre se estanque. Cuando sientas que su inter茅s disminuye, dile que sientes que su inter茅s decay贸 y trata de estar un poco menos disponible. Hazlo perseguirte por un segundo.聽

18. Nunca act煤es de manera exclusiva con un hombre que a煤n trata de mantener sus opciones abiertas. Si no quiere comprometerse luego de un tiempo entonces no val la pena esperarlo, Valora tu dignidad por sobre todo.聽

19. No le creas a los hombres que te cuentan que tienen problemas de compromiso. La mayor铆a del tiempo, el compromiso es solo una palabra de c贸digo por No me gustas lo suficiente.

20. Aseg煤rate que aceptas como los hombres realmente son cuando se trata del sexo m谩s que en como deseas que fueran. Los hombres har谩n lo que sea por sexo. Por lo tanto, hasta que hayas tenido sexo con un hombre, tienes casi todo el poder en una relaci贸n. Mant茅n ese poder a medida que sacas a los desinteresados y esfuerzas a los que valen a hacer la mayor cantidad de esfuerzo en obtenerte.聽

21. Resiste su indiferencia. Los hombres pueden usar la indiferencia como un arma, solo como el sexo. No caigas en esta trampa: tan excitante como pueda ser su distancia emocional, no permitas que se transforme en una herramienta de entrenamiento.聽

Comunica El Gran Valor y S茅 La Mujer A La Que Todos Los Hombres Adoran聽

22. Permanece positiva a medida que investigues la pareja correcta. No te desanimes f谩cilmente ante cada mala ruptura son parte del proceso de citas.聽

23. S茅 gracioso cuando te comunicas con los hombres. De acuerdo a Bryson, el coraz贸n masculino es in煤til en la presencia de una mujer cuyo idioma es respetuoso y cari帽oso. Refina tu inteligencia emocional.

24. Acepta tu bruja interior. Est谩 bien: no seas mojigata. Aprende a ser confiable en tu piel. Utiliza tus dotes dados por dios para convertir las cabezas de los hombres y casualmente disfruta mientras est茅n a tu alrededor.聽

25. No te complazcas con tu apariencia luego de haber conseguido una relaci贸n exclusiva. El mercado de citas es una zona de guerra. No te duermas en los laureles una vez que hayas conseguido el hombre que deseas.聽

26. No verbalices tus inseguridades de un modo que sabotee la percepci贸n que un hombre tiene de ti. No llames la atenci贸n a tus inferioridades percibidas, limitaciones o inseguridades, por el contrario cree que tiene que ganarse y no puede hacerlo mejor que tu.聽

27. Resiste la urgencia de buscar una aprobaci贸n constante y excesiva. No cambies tu relaci贸n a una acci贸n para 茅l, en especial no luego de que 茅l se haya comprometido en la relaci贸n contigo.聽

28. Conquista el s铆ndrome de la princesa. No ingreses a una relaci贸n con la noci贸n prevenida de como deber铆as ser tratada basado solamente en tu valoraci贸n imaginada. No seas manipulativa en obtener el hombre que se trate de ese modo terminar谩s con un sirviente un felpudo u hombre sin agallas que nunca ser谩s capaz de respetar.

29. Merece lo que tienes. Sigue la sofisticaci贸n femenina. Refina tanto tu car谩cter y personalidad para convertirte en una mujer de mayor valor.聽

30. Resuelve ser una mujer que solo sale con hombres de gran calidad. Una reputaci贸n para salir con hombres oscuros puede regresar para atormentarte. en especial en subcomunidades tales como colegios o tu lugar de trabajo.聽

31. Adopta una actitud de聽No necesito que me quieras. Cuando 茅l dice que no estoy buscando una relaci贸n, responde de forma casual. No parezcas desesperada o necesitada. Mant茅n tu serenidad y poder a pesar del rechazo del hombre.聽

Reglas De Citas Inteligentes Para Evitar Relaciones Que Terminen Mal

32. No te mudes con un hombre. Vivir juntos solo exacerba los problemas de la relaci贸n. Desafortunadamente a diferencia del matrimonio, no viene con presi贸n externa, con lo que es a veces necesario si quieres que estos problemas se solucionen. Por m谩s conservador que pueda parecer, no debes solo mudarte con un hombre luego que 茅l ponga un anillo en eso.聽

33.No salgas con un hombre a casa. No quieres ser un descarte. No importa聽 cuales sean las circunstancias al茅jate de los hombres casados.聽聽

34. S茅 la monta帽a de un hombre, no un obst谩culo. En otras palabras, no seas la mujer que ayude a un hombre a聽 alcanzar la cima de su juego, sino la mujer que 茅l sienta que merece una vez que llegue all铆.聽

35. Cita con un prop贸sito claro en mente. Es f谩cil estar distra铆do en el juego de citas. Pero si quieres jugar limpio saber lo que quieres y resolverlo no para resolver nada menos de un hombre.聽

36. Los hombres que te dejan no deben existir. Los hombres que dejan a las mujeres solo cuando dejan de estar interesados en ellas. Y si el se contacta contigo luego de un mes, no es porque est谩 arrepentido, sino porque quiere recordarse a s铆 mismo que puede estar mejor sin ti.

37. No trates de ser uno de esos hombres. Resiste adoptar las tendencias masculinas. Una vez que comienzas a dar onda de hermano 茅l dejar谩 de pensar en ti como un inter茅s rom谩ntico.聽聽

38. Sal con alguien como si creyeras que realmente mereces un amor incondicional de un hombre. Debes creer y, por lo tanto, actuar en consecuencia como si fueses un premio que vale la pena perseguir por un hombre de gran calidad.聽

Notas Finales

Se una mujer merecedora del amor y compromiso y act煤a tu parte.

Nuestro Sistema Digestivo Esta Conectado Con Nuestra Mente: 驴Mito o Verdad?

鈥樷橳he Mind-Gut Connection鈥欌 por Emeran Mayer es una exploraci贸n cient铆fica de los modos en que nuestros sistemas digestivos y nerviosos se conectan entre s铆. En particular, Mayer se focaliza en los roles que esta comunicaci贸n juega en mantener nuestra salud en excelentes condiciones y qu茅 consecuencias podemos experimentar si se viera perjudicado. Por lo tanto, prep谩rate para aprender m谩s sobre el poder de la conexi贸n mente intestino. 

El Nuevo Enfoque Para Tratar Enfermedades

La medicina tradicional observa al cuerpo humano como una m谩quina complicada con un nuevo n煤mero de partes independientes.

Durante d茅cadas, esta perspectiva mec谩nica se basa en la fundamentaci贸n para la mayor铆a de enfoques de tratamientos, permitiendo a los doctores que curan casi toda enfermedad tratando s贸lo la parte infectada.

Sin embargo, se descubri贸 que este modelo de tratamiento basado en la enfermedad no hab铆a sido efectivo en el tratamiento de enfermedades que se convirtieron en prevalentes a lo largo de los 50 a帽os pasados, tales como:

  • La ansiedad,
  • La depresi贸n,
  • El s铆ndrome de colon irritable, o
  • Des贸rdenes neurodegenerativos.

Mayer cree que el primer paso en descubrir las opciones para superar estos y numerosos desaf铆os de la salud es abandonar los enfoques de tratamientos tradicionales y reconocer el rol que la comunicaci贸n que el intestino y el cerebro tienen en mantener una salud completa

La conexi贸n mente cuerpo est谩 lejos de ser un mito, es un hecho biol贸gico y una uni贸n esencial para comprender cuando se trata de nuestra salud corporal

El sistema digestivo y nervioso se comunican:

  • Gracias a las hormonas y a las mol茅culas de se帽alizaci贸n inflamatorias producidas por el intestino que se帽alan a nuestro cerebro y hormonas producidas por el cerebro,
  • Se帽alando a las diversas c茅lulas en el intestino, tales como el m煤sculo liso, los nervios y las c茅lulas inmunes cambiando sus funciones, y
  • Por lo tanto, nuestro intestino es mucho m谩s complejo que lo que una vez asumimos y su funci贸n es no solo procesar el alimento, de hecho la presencia de diferentes clases de c茅lulas especializadas confirman su multi funcionalidad.

驴Sab铆as que tu intestino tiene su propio sistema digestivo, sistema nervioso ent茅rico (ENS) – compuesto por entre 50 a 100 millones c茅lulas nerviosas, tantas como se encuentran contenidas en tu m茅dula espinal?  

Adem谩s de las c茅lulas nerviosas, tu intestino tambi茅n:

  • Posee un gran n煤mero de c茅lulas inmunes que nos protegen contra potenciales bacterias mortales que accidentalmente ingerimos con comida o agua contaminada,
  • Luego, tu intestino almacena el 95% de las c茅lulas endocrinas y serotoninas del cuerpo responsables de emitir hormonas en el flujo sangu铆neo, y
  • Finalmente, tu sistema digestivo es el hogar de varias bacterias, archaea, hongos y virus (llamados microbiota intestinal), que son el componente fundamental en la comunicaci贸n mente-intestino.聽

Como Las Emociones Afectan La Digesti贸n

驴Has tenido problemas estomacales en momentos de ansiedad? Quiz谩s te haya sucedido ante hechos estresantes como ex谩menes, presentaciones, o reuniones de negocios importantes.

La raz贸n por la cual tu cuerpo reacciona de esa manera es debido a la conexi贸n que existe entre tu cerebro y el intestino

De hecho, cuando se trata de emociones Mayer dice que sus manifestaciones existen en el intestino aunque generalmente no seamos conscientes de ellas.聽

Si este hecho es dif铆cil para ti, piensa en varias expresiones faciales que corresponden a las emociones de las personas. Por ejemplo:

  • Si una persona es loca, sus m煤sculos del cuello comienzan a tensarse con sus mand铆bulas apretadas, los labios apretados y cejas arcadas,
  • La raz贸n de porque los sentimientos de alguien son visibles a otros es debido a las se帽ales que el cerebro env铆a a los m煤sculos de la cara que luego se mueven dependiendo de c贸mo se sienten.聽

La actividad de estos circuitos cerebrales afecta al sistema digestivo tambi茅n. Por ejemplo:

  • Si te sientes sin esperanza, tu colon se contrae m谩s lentamente,
  • Si te sientes ansiosa o con miedo tu cerebro reacciona como si estuvieras en una situaci贸n amenazante y env铆a se帽ales a tu est贸mago e intestino para eliminar los contenidos que puedan drenar la energ铆a necesaria para la acci贸n,
  • Por esta raz贸n, puedes necesitar ir r谩pido al ba帽o antes de una gran presentaci贸n.
Los cient铆ficos comprenden las reacciones del intestino asociadas con las emociones negativas como enojo y temor en donde saben que nada sobre las reacciones intestinales est谩n relacionadas con emociones positivas como el amor, la uni贸n o la felicidad.聽

Mayer atendi贸o a un paciente llamado Bill que sufre de s铆ndrome de v贸mitos c铆clicos:

  • A pesar de ver diversos especialistas gastrointestinales que desarrollaron varios ex谩menes de diagn贸stico Bill no obtuvo un tratamiento adecuado para esos s铆ntomas durante ocho a帽os,
  • No fue hasta que visit贸 a Mayer cuando sus s铆ntomas finalmente desaparecieron,
  • Mayer asumi贸 que Bill hab铆a aumentado los niveles de una mol茅cula llamada factor liberador de corticotropina, que env铆a al cerebro (y al cuerpo) modo de respuesta al estr茅s,
  • Por esta raz贸n, indicaba medicamentos que calmaba los circuitos de estr茅s hiperactivo y la hiperactivaci贸n asociada con la emisi贸n excesiva de CRF y tres meses despu茅s, los s铆ntomas de Bill desaparecieron.聽

Las reacciones normales del intestino a las preocupaciones diarias y al estr茅s nunca son un problema.

Sin embargo, en el caso de las reacciones del intestino cr贸nicas, deber铆amos considerar si, seg煤n las palabras de Mayer, nuestro intestino es un teatro en el cual la actuaci贸n de la emoci贸n es el principal actor.聽

Como Tu Intestino Le Habla A Tu Cerebro

Hasta ahora, has aprendido c贸mo tu cerebro se comunica con tu intestino. 驴Qu茅 pasa con la comunicaci贸n sucede en la direcci贸n contraria del est贸mago al cerebro? 驴Qu茅 tipo de mensajes env铆a tu sistema digestivo al sistema nervioso?

Cuando comes, tu cerebro:

  • Crea un sabor dulce amargo, agrio, salado, o umami, dependiendo de los mensajes que los receptores del sabor en tu lengua o boca le env铆en,
  • Adem谩s, otro conjunto de receptores se especializan en reconocer las caracter铆sticas mec谩nicas del alimento, lo crujiente de una zanahoria, la suavidad del yogurt, o la textura 煤nica del espagueti,
  • La combinaci贸n de estas sensaciones construyen el sentido del sabor.聽

Experimentamos un conjunto de sensaciones del intestino diarias pero somos conscientes en general de aquellos que requieren una respuesta: sensaci贸n de hambre, o una sensaci贸n de saciedad en nuestro panza.

Las c茅lulas endocrinas dentro de tu sistema digestivo son responsables de decirle a tu cerebro c贸mo reacciona a estas sensaciones. Por ejemplo :

  • Cuando tu est贸mago est谩 vac铆o un tipo de c茅lula endocrina secreta la hormona grelina, que le dice a tu cerebro que tiene que estar hambriento y buscar comida,
  • Por otro lado, cuando est谩s satisfecho las c茅lulas localizadas en tu intestino delgado le dice a聽 tu cerebro que es hora de dejar de comer.聽

Generalmente, tu cerebro monitorea pistas de tu intestino y las une con se帽ales que vienen de otras partes de tu cuerpo para crear un informe de tu salud general y bienestar

Tu sistema nervioso ent茅rico es responsable de recolectar esta informaci贸n social como:

  • La densidad cal贸rica de una comida,
  • La presencia de intrusos da帽inos potenciales, o
  • Informaci贸n qu铆mica sobre el contenido que ingresa a tu sistema digestivo.
De acuerdo a un informe que obtiene tu sistema nervioso ent茅rico, crea reacciones apropiadas, por ejemplo cuando detecta intrusos da帽inos, tales como bacterias virus o toxinas, se帽ala a los intestinos delgados y grueso que emita el agente ofensivo.聽

Por lo tanto, cada microsegundo del d铆a, tu intestino, utilizando a los mecanismos sensoriales est谩 informando a su cerebro y el cerebro en tu cabeza sobre lo que est谩 sucediendo dentro tuyo.

Microbiota Intestinal y las Emociones

驴Qu茅 har铆as si escucharas que la microbiota en tu intestino puede afectar tu humor pensamientos o mente? Escuchemos una historia que sugiere que los microorganismos en tu sistema digestivo juegan un rol cr铆tico en las interacciones complejas entre mente, cerebro e intestino.聽

En el a帽o 2011:

  • Una mujer de 66 a帽os llamada Lucy llega a la cl铆nica de Mayer debido a ataques de p谩nico severos que le estaban sucediendo cada dos semanas durante dos a帽os,
  • Tambi茅n presentaba s铆ntomas gastrointestinales incluyendo una leve constipaci贸n e incomodidad en su vientre,
  • A medida que comenz贸 a sufrir ataques de p谩nico, luego de la ingesta de antibi贸ticos por congesti贸n de seno y dolores de cabeza, Mayer asumi贸 que hab铆a creado un desequilibrio en sus microbios del intestino.
  • Los antibi贸ticos por lo general crean desequilibrios en la flora intestinal y los efectos colaterales pueden ser serios para algunos pacientes como en el caso de Lucy.

Por esta raz贸n:

  • Mayer le indic贸 que tomara suplementos de probi贸ticos para restablecer su arquitectura microbial,
  • Tambi茅n prescribi贸 Klonopin, una medicaci贸n similar al valium, en caso de ataques de p谩nico severos,
  • Luego de seis meses, su sistema digestivo mejor贸 y sis ataques de p谩nico fueron menos frecuentes.聽

El caso de Lucy sugiere que existe una conexi贸n entre la microbiota intestinal y los estados emocionales.

Los estudios conducidos en ratones que recibieron tratamiento tambi茅n confirmaban una uni贸n entre su comportamiento de ansiedad y los cambios inducidos por los antibi贸ticos en la microbiota intestinal.

Por lo tanto, 驴qu茅 sustancias podr铆an los microbios intestinales reducir que tengan un efecto ansiol铆tico?

Algunos microorganismos producen 谩cido aminobut铆rico gamma neurotransmisor tambi茅n nominado como GAMa que se adhiere a una prote铆na GABA en tu cerebro reduciendo une efecto de calma. Muchos de los medicamentos tranquilizantes como el Valium, Xanax y Klonoin, reducen los s铆ntomas de ansiedad aumentando el efecto de GABA.聽

Ya que las personas diagnosticadas con depresi贸n por lo general tienen s铆ntomas de ansiedad, la microbiota puede tener un rol en tratar la depresi贸n tambi茅n.

Los estudios en ratas y ratones demostraron que la bacteria probi贸tica Bifidobacterium infantis redujo la depresi贸n inducida experimentalmente y el comportamiento de ansiedad tanto como el medicamento mayormente utilizado Lexapro.

Aunque todos estos casos no obtienen suficiente evidencia que los microorganismos probi贸ticos puedan tratar la ansiedad y la depresi贸n, ofrecen esperanza de que seremos capaces de tratar des贸rdenes mentales de manera efectiva en el futuro.聽

Mejora Tu Salud Apuntando A la Microbiota Intestinal

El conocimiento sobre las conversaciones qu铆micas complejas que est谩n sucediendo entre los microbios del intestino y el sistema nervioso podr铆an ayudarnos a detectar se帽ales tempranas de enfermedades particulares incluyendo los des贸rdenes del intestino cerebral pobremente entendidos como los des贸rdenes del autismo de amplio espectro.聽

La enfermedad Parkinson, la de Alzheimer, y depresi贸n. Adicionalmente, nos puede servir para mantener nuestra salud sana o mejorarla si fuese necesario.

El modo de hacer esto es manipular las propiedades generales de las comunidades microbi贸ticas a nuestro beneficio. 驴C贸mo podemos hacerlo? Mayer propone seguir los siguientes pasos:

  1. Come comida natural y org谩nica. Para optimizar la diversidad estabilidad y producci贸n de tus microorganismos del intestino evitar consumir el alimento cargado con qu铆micos potencialmente da帽inos y aditivos no sanos,聽
  2. Reduce la grasa animal. Toda la grasa animal en la dieta norteamericana t铆pica juega un rol primario en aumentar tu cintura y aumenta el riesgo de desarrollar enfermedades como c谩ncer de pr贸stata, colon y mama. El consumo de gran cantidad de grasa animal es malo para tu salud mental tambi茅n.
  3. Maximiza tu diversidad microbi贸tica, Maten tus microbios variados ingieren alimentos que contengan probi贸ticos m煤ltiples en la forma de diferentes fibras de plantas. Asimismo intenta evitar dietas extremas que limitan la variedad natural de alimentos en particular objetos de alimentos basados en plantas.聽
  4. Evita ingerir alimentos procesados y de producci贸n masiva. No ingieras alimentos ricos en aditivos que puedan da帽ar tu cerebro, como los endulzantes artificiales, emulsionantes, salsa de ma铆z con fructosa y dem谩s,聽
  1. Come alimentos fermentados y probi贸ticos. Incluye alimentos despateurizados y fermentados de manera natural en tu dieta tales como el kimchi, sauerkraut, kombucha, miso, y productos l谩cteos fermentados,
  2. Come porciones m谩s peque帽as. Recuerda comer cantidad de alimentos que est茅n en l铆nea con tus necesidades metab贸licas,
  3. Ayuna para vaciar tus microbios intestinales: Los beneficios del fasteo peri贸dico benefician a tu intestino que elimina las sustancias t贸xicas y da帽inas.
  4. No comas cuando est谩s estresado, enojado o triste. Los estados emocionales negativos hacen que tu intestino dispare la eliminaci贸n de hormonas de estr茅s y reduzca la bacteria esencial en la microbiota,
  5. Disfruten las comidas juntos. Aunque no existe evidencia cient铆fica. podemos asumir que la felicidad, la alegr铆a y el sentimiento de conexi贸n son beneficioso para tu eje cerebro microbia intestino. Por lo tanto disfruta las comidas con personas que amas lo m谩s que puedas.聽

Notas Finales

En este resumen, se revela el universo complejo dentro de nuestros cuerpos haci茅ndonos ver al mundo a nosotros mismos y a nuestra salud de modo diferente.

Este nuevo despertar nos har谩 trabajar hasta alcanzar la salud 贸ptima estableciendo y manteniendo el equilibrio dentro del canal de comunicaci贸n cerebro intestino.聽

En momentos de ansiedad o depresi贸n, recuerda las visiones de Mayer en relaci贸n entre los sentimientos y la microbiota intestinal y trata de mejorar tu humor comiendo alimentos ricos en probi贸ticos. 

Excelente experiencia del cliente Ejemplos, definici贸n y consejos

Hay un problema con la excelente experiencia del cliente: es inherentemente una idea intangible. Si la belleza est谩 en el ojo del espectador, el excelente servicio al cliente est谩 en el ojo del cliente.

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TrailblazerDX '22 para desarrolladores 鈽侊笍

隆Por primera vez en mucho tiempo, toda la comunidad se reunir谩 nuevamente en TrailblazerDX '22! Durante dos emocionantes d铆as, administradores, desarrolladores, arquitectos, socios, empresarios y estudiantes se sumergir谩n en una experiencia de aprendizaje de primer nivel. Y, por primera vez, estamos reuniendo comunidades de desarrolladores de Salesforce, Slack, MuleSoft y Tableau. 驴Emocionado? [鈥

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La erosi贸n de la confianza socava la confianza del p煤blico en los departamentos de salud

C贸mo las agencias gubernamentales pueden aprovechar la informaci贸n de salud p煤blica para mejorar los servicios humanos y de salud y generar confianza.

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C贸mo Ser Un Verdadero Influencer: Crear Contenidos y Obtener Seguidores

驴Es ser un influencer un trabajo verdadero? Si piensas que no lo es, es debido a que crees que cualquiera puede crear hashtags y postear fotos en las redes sociales. Sin embargo, Brittany Hennessy, cofundadora de la empresa de educaci贸n del influencer 鈥樷機arbon August,鈥欌 dice que implica ciencia y arte convertirse en un influencer de tiempo completo. Para romper las concepciones err贸neas comunes sobre los creadores de contenidos de las redes sociales, ella revela lo que lleva聽 a tener 茅xito en el mundo del marketing del influencer. Por lo tanto, prep谩rate para aprender c贸mo crear contenidos, obtener muchos seguidores y mantener tu atenci贸n.聽

驴Qui茅nes son influencers?

Comencemos la historia completa definiendo lo que significa ser un influencer en el mundo digital de hoy en d铆a:

Un influencer es una persona que tiene el poder sobre los canales digitales

Eso significa que tienen muchos seguidores que, como su nombre lo indican, siguen las recomendaciones de 茅l sobre qu茅 productos comprar. El objetivo principal del influencer es atraer empresas que los contratan para promocionar su marca online.

Ya que los influencers tienen muchos seguidores sucede que las personas los confunden con celebridades. Por ejemplo, en un art铆culo, The New York Times se refiri贸 a Kendall Jenner, Selena Gomez, y Gigi Hadid como influencers solo porque ten铆an millones de seguidores.

Sin embargo, sus trabajos poco tienen que ver con lo que hacen los influencers:

  1. Las celebridades se convierten en famosos por lo general gracias a sus talentos, y la gente los sigue debido a su trabajo que no esta en las redes.
  2. Sin embargo, los Influencers crean contenido en las redes sociales (que es por eso por lo cual se los llama creadores de contenido): Toman fotos, hacen videos y crean posteos. Su objetivo es aumentar la audiencia y mantener su atenci贸n, y por lo tanto los influencers (a diferencia de las celebridades) necesitan saber diversas t谩cticas de marketing.

Hennessy escribe:

Me duele cada vez que alguien llama a una celebridad un influencer. Honestamente demuestra una completa indiferencia por todo aquello que hace que un creador de contenido sea un influencer

Ahora que entendemos quienes son los influencers, la pr贸xima pregunta que deber铆amos hacernos es: 驴por qu茅 alguien querr铆a convertirse en uno de ellos?

Primero si eres un experto o tienes talento, puedes promocionar tu trabajo entre un gran n煤mero de personas. Si tienes tu propia empresa las plataformas sociales te ayudan a hacer publicidad de tus productos y servicios y adquirir nuevos clientes.

En la actualidad tener una presencia online se ha convertido en una parte inevitable de cualquier estrategia de marketing. De hecho, mediante la creaci贸n de contenido online, puedes comenzar a hacer suficiente dinero como para dejar tu trabajo regular.聽

Elige Tu Nombre De Manera Inteligente

El primer paso para convertirte en un creador de contenido es elegir un nombre que utilizar谩s en las plataformas sociales:

  • No seas impulsivo y elige un nombre que no te arrepentir谩s en los pr贸ximos seis meses, Es bueno tener un nombre simple y f谩cil de recordar,
  • S茅 consistente: si tu sitio web es flyfashionista.com, pero tu Instagram es @imaflyfashionistaaa, y tu YouTube es @flyfashionista4lyfe, las audiencias y las marcas similares no conectar谩n todos tus perfiles. Puedes tener un nombre diferente para cada sitio web siempre que tu nombre sea el mismo en todas las plataformas sociales.聽

Algunos influencers inventan marcas con sus nombres como Heidi Nazarudin (@theambitionista) y Charlotte Groeneveld (@thefashionguitar.) Buenos ejemplos de nombres mezclados son:

  • @thriftsandthreads (Brittany Xavier) y @lipstickncurls (Jade Kendle.),
  • Puedes incluir tu nombre real como Jessica Franklin (@heygorjess) y Alyssa Bossio (@effortlyss), o
  • Hacerlo simple como Iskra Lawrence (@iskra) y Rachel Martino (@rachmartino).聽

Una vez que encuentres tu nombre debes crear perfiles en las plataformas de las redes sociales.

驴Necesitas ser activo en cada una de ellas? No, pero es necesario que est茅s presente en las 4 m谩s grandes:

  1. Facebook,
  2. Twitter,
  3. Instagram, y
  4. YouTube, porque la mayor铆a de las campa帽as de marketing de los influencers se realizan en base a ellos.

Incluso si no est谩s activo en otras plataformas aseg煤rate un nombre de usuario preferido guardando perfiles en ellos.

Puedes preguntarte porque necesitas Facebook y Twitter. Las marcas por lo general comparten contenido en Facebook y Twitter, y si no pueden etiquetarte, pierdes una oportunidad de ganar nuevos seguidores.聽

Luego crea tu blog:

  • Es f谩cil de crearlo y mantenerlo,
  • Un blog es un gran lugar para contar tu propia historia y revisar los productos y servicios,
  • Piensa sobre con qu茅 frecuencia lees opiniones en los blogs de las personas,
  • Finalmente, tus perfiles en las plataformas de las redes sociales pueden ser borrados en todo momento sin aviso. Esto nunca puede suceder con un blog, porque tienes el control total sobre el mismo.聽

YouTube e Instagram: Recomendaciones Para La Creaci贸n De Contenido 聽聽聽

Una vez que ya tengas el nombre que utilizar谩s en los sitios de las redes sociales, es hora de comenzar a crear contenido.

Si quieres convertirte en un creador de contenido exitoso, debes aprender c贸mo ser grande tanto en frente de c谩mara como detr谩s del teclado. Para ser bueno vloggeando (grabando un vlog), debes tener un buen manejo de estas t茅cnicas de creaci贸n de video:

  1. Intro/Eslogan. tus videos deben siempre tener una intro – es por lo general un tema musical seguido por: Que tal amigos, bienvenidos a mi canal. Hennessy dice que las intros establecen el tono de tu canal y cuenta a las marcas si tu est茅tica y tono est谩n alineados con la de ellos. Crea la intro y el eslogan simple, elegante y de acuerdo a la marca,聽
  2. Thumbnails. 驴Qu茅 son los thumbnails? Un thumbnail no es m谩s que una imagen cuyo tama帽o es reducido y que se utiliza como miniatura de un archivo cuyo tama帽o original es demasiado grande para mostrarse a primera vista. Cuando creas thumbnails, sigue las mismas recomendaciones que en el caso de la intro y el eslogan. Si decides ponerle texto hazlo reducido y f谩cil de leer,聽
  3. Trailer. Esta es la parte m谩s importante de tu canal de YouTube. Utiliza tu聽trailer para convencer a los espectadores que se suscriban y digan tus marcas de porque deber铆an contratarte. Siempre recuerda actualizar tu trailer. Hennessy recomienda hacerlo cada tres meses. Cuando hagas un trailer u otros v铆deos mira a la c谩mara y habla directamente al espectador.聽

La mayor铆a del contenido de marcas en las redes sociales se hace en Instagram: Es el influencer de marketing de Coca-Cola, dice Hennessy.

A continuaci贸n te presentamos algunas de las cosas que debes recordar cuando planificas y organizar tu feed de聽 Instagram (puedes tambi茅n aplicar estos conceptos a Facebook, Twitter, Pinterest, y Snapchat):

  1. Imagen de Perfil. Esto no es un lugar para tu logo, #OOTD, o alg煤n objeto random. Debe ser una foto bien iluminada mostr谩ndote desde tus hombros hacia arriba y sonriendo (con o sin dientes),聽
  2. Bios. Tu bibliograf铆a en Instagram debe seguir esta forma: Creador de XYZ, un sitio de belleza y estilo. NYC-BASED influencer. Nombre@xyzblog.com. Junto a esto, agrega tu nombre real y blog/vlog o 煤ltimo posteo en la secci贸n de link.
  3. Tags. Utiliza etiquetas para mencionar marcas que te sponsorean. y se cuidadoso en no favorecer nunca una marca en particular. Por ejemplo, nunca debes postear una foto de la m谩scara ABC diciendo que es la mejor m谩scara que fue alguna vez creada porque otras marcas pueden sentirse ofendidas si no piensas que su m谩scara es la mejor.聽

Creando tu Comunidad

Las marcas gastan millones de d贸lares cada a帽o en publicidades que las personas bloquean y pasan por alto.

Por esta raz贸n, las marcas contratan influencers para ganar acceso a su audiencia quienes conf铆an y escuchan lo que ellos dicen.

Por lo tanto:

  • Tener un gran n煤mero de seguidores es necesario para un sobresaliente marketing de influencer,
  • Incluso si creas contenido de calidad no es valorado desde el punto de vista de un publicitario, si no cuentas con un n煤mero importante de seguidores que lo disfrute.聽

Por ahora, no te compares con influencers que tienen 500.000 o m谩s seguidores. Para convertirse en un influencer de tiempo completo incluso un poco m谩s de 100.000 ya es bastante. Estas son algunas t谩cticas que puedes seguir para alcanzar 100..000 seguidores en Instagram.聽

  • Etapa 0: Zero a 2.499 seguidores. En esta etapa, decidir谩s si tienes lo que se necesita para ser un influencer, incluyendo un compromiso para crear contenido de manera regular. Dile a todo el mundo que conoces amigos, familia o compa帽eros de trabajo que comiencen a seguirte. Encuentra comunidades en internet que puedan unirse para aumentar el n煤mero de seguidores y obtener el feedback de tu contenido.聽
  • Etapa 1: 2.500 a 4.999 seguidores. El tiempo para usar hashtags. No exageres: cinco a siete hashtag por posteo har谩n el trabajo,
  • Etapa 2: 5.000 a 9.999 seguidores. Comienza a seguir a gente que crea contenido similar pero tenga menos seguidores que t煤 y sea probable que tambi茅n te sigan. Adem谩s, agrega algunas personas de la Etapa 3 de tu red,聽
  • Etapa 3: 10.000 a 24.999 seguidores. Buen trabajo! La cantidad de seguidores de este rango te hace un micro influencer!鈥欌橫ant茅n el buen trabajo une comunidades utiliza hashtags likea, sigue influencers m谩s peque帽os que tu y agrega algunos del Etapa 4,聽
  • Etapa 4: 25.000 a 49.999 seguidores. En esta etapa debes encontrar otras influencers cuyo trabajo admiras para colaborar. Te presentar谩 a una nueva audiencia y te ayudar谩 a ganar m谩s seguidores. Un influencer icono Tania Sarisn dice que conectarse con otros bloggers es necesario para los creadores de contenido. 脷nete en equipo y maneja el mundo juntos.
  • Etapa 5: 50.000 a 100.000 seguidores. Ahora que est谩s listo para comenzar a contactar a las marcas de campanas. Puedes comenzar con aquellas que vendan solo online y no tengan cientos de tiendas y necesiten influencers para crear contenido para que les posteen.聽

Objetivos Futuros

En la industria de la influencer, Hennessy dice que:

Debes siempre buscar modos de repetir los negocios asegurar campanas a largo plazo y ambassadorships

Tu objetivo debe ser comenzar tu propio empresa. Hennessy dice:

Cuando se trabaja con influencers, Hennessy dice que est谩 satisfecha cuando hacen el m铆nimo requerido: contestar correos relativamente r谩pido, crear contenido decente a tiempo y ser cooperativo en un sesi贸n de fotos

Sin embargo los influencers que ella contrata repetidamente son aquellos que est谩n listos para realizar trabajo extra. Por ejemplo, uno de ellos env铆o una carta a Hennessy agradeci茅ndole por su colaboraci贸n. Este gesto le alegro el d铆a a Hennessy y la ayuda a decidir a quien contratar铆a para la pr贸xima campa帽a.聽

Si una nota de agradecimiento aumentar谩 tus chances de ser contratado imagina los beneficios que obtendr铆as cuando les brindes a los publicistas contenido adicional por el cual no pagaron.

驴Que significa ir m谩s all谩 en este caso? Hennessy dice que ella nunca olvidar谩 cuando Sai De Silva (@scoutthecity) le envi贸 un documento llamado聽tabla de comportamiento que le mostr贸 su visi贸n de la sesi贸n de fotos:

  • Cuando el cliente vi贸 esto se quedaron maravillados e inmediatamente la contrataron para una futura campa帽a,
  • Por lo tanto, piensa en tu sesi贸n de antemano.
  • Piensa en ideas para el cabello, maquillaje ubicaci贸n y permitir a tus clientes saber sobre ellos.聽

Y 驴que hay de las colaboraciones a largo plazo? 驴Cuando es el mejor momento de hablar con un anunciante sobre esto? La respuesta es, no mucho despu茅s de tu 煤ltima campa帽a.

Antes de darles una propuesta:

  • Explora el trabajo reciente del publicista y piensa c贸mo puedes contribuir a sus proyectos futuros,
  • Brindarles detalles como el n煤mero de Blog/vlog o piezas de contenido de Ingraman si haces un trato. permiteles saber porque los contrastas nuevamente,
  • Brindar todo menos el precio.聽

Notas Finales

Hoy en d铆a, la comunidad online es tan grande que incluso el contenido de alta calidad puede pasar desapercibido por la mayor铆a.

Para hacer que tu contenido sobresalga, ganar influencia en la audiencia y atraer marcas sigue los consejos de Hennessy, y obtiene seguidores que aprecien tu contenido y tu marca. Adelante!