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Tag: Ágil

Cómo TI puede medir el retorno de la experiencia (ROX) de manera efectiva

Los líderes de TI deben ofrecer experiencias digitales a tiempo y dentro del presupuesto. La medición y el análisis precisos del retorno de la experiencia (ROX) pueden mantener los proyectos en marcha.

Las empresas de servicios públicos necesitan modernizar la gestión de servicios de campo

A medida que las empresas de servicios públicos se embarcan en la transformación digital, deben centrarse en mejorar el servicio de campo para mejorar la experiencia de los empleados y los clientes.

Cómo 5G puede ayudar a los CSP a reimaginar la experiencia del cliente

Con el 72 % de los consumidores esperando que las empresas utilicen nuevas tecnologías para crear mejores experiencias, 5G puede ayudar a transformar la forma en que los CSP hacen negocios.

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Mejorar el desarrollo y la entrega de Salesforce

El año pasado analizamos Salesforce DevOps (Parte 1 y Parte 2), donde, en pocas palabras, el objetivo es permitir un flujo rápido de trabajo planificado en producción (decenas, cientos, miles de implementaciones al día), mientras estabilidad, confiabilidad y seguridad. Es más fácil decirlo hecho, ¿verdad? Como equipos que mejoran la plataforma Salesforce y Leer más sobre Mejorar el desarrollo y la entrega de Salesforce […]