Con más de 140 sesiones, demostraciones en directo y mucho más, Salesforce World Tour Sydney ayuda a las empresas a encontrar nuevas formas de ahorrar tiempo, reducir costes e impulsar el crecimiento. Paul Frasca, cofundador de Sustainable Salons, comparte consejos sobre cómo los líderes de pequeñas empresas y sus equipos pueden aprovechar al máximo este evento en directo.
Seguir leyendoIA para TI: los nuevos lanzamientos de IA de Dreamforce 2023
Con la IA como prioridad para todos los líderes de TI, descubra cómo estos nuevos lanzamientos de IA están impulsando la productividad y la eficiencia de los equipos de TI.
Seguir leyendoTodo lo que aprendimos sobre IA para ventas en Dreamforce 2023
Dreamforce fue épico. Compartimos consejos y noticias de la industria con Salesblazers, hicimos amigos y repartimos montones de regalos (nuestros peluches son insuperables). Sin embargo, entre todas las sesiones de puesta al día y aprendizaje de este año, se destacó un tema: la importancia crítica de la inteligencia artificial (IA) en las ventas.
Los equipos de ventas están viendo el surgimiento de nuevas herramientas de inteligencia artificial para ayudar a la prospección, el entrenamiento y la previsión, todo al servicio de la eficiencia de las ventas. También hay un mayor interés en la información sobre los clientes en tiempo real como ventaja competitiva, alojada en un CRM único y seguro.
¿Cómo están aprovechando todo esto los mejores equipos de ventas, manteniendo al mismo tiempo relaciones sólidas con los clientes? Descubra sus consejos y trucos de ventas a continuación.
¿Te perdiste la conferencia magistral de Dreamforce Sales Cloud? Transmítalo en Salesforce+
Escuche lo que dicen los líderes de ventas innovadores sobre la innovación impulsada por la IA, la toma de decisiones basada en datos y las últimas innovaciones de Sales Cloud.
1. Priorice los datos seguros antes de adoptar la IA generativa
El campo en constante evolución de la IA promete mejorar la eficiencia de los vendedores, pero conlleva algunos desafíos de seguridad. Una investigación reciente de Salesforce encontró que el 73% de los empleados cree que la IA generativa introduce nuevos riesgos de seguridad. Hay buenos motivos para preocuparse: las herramientas públicas de IA generativa carecen de cifrado de datos, de enmascaramiento de datos y, en realidad, de cualquier tipo de protección de seguridad. Esto hace que sus datos sean vulnerables al robo y al mal uso.
En el último año, todos nos hemos vuelto un poco más inteligentes en lo que respecta a la seguridad. Ahora sabemos que debemos evitar conectar los datos de los clientes a herramientas públicas de IA generativa y que todavía necesitamos un ser humano en el medio para revisar manualmente cualquier copia de IA generativa para garantizar la precisión. Y si desea aprovechar la IA generativa, debe hacerlo en un entorno que pueda controlar, con todas las protecciones de seguridad que necesita para evitar que sus datos caigan en las manos equivocadas.
Cómo Salesforce le ayuda a mantener la seguridad:
La confianza siempre ha sido nuestro valor número uno, razón por la cual lanzamos Einstein Trust Layer a principios de este año. Se trata de una arquitectura de IA segura, integrada de forma nativa en la plataforma Salesforce. Diseñado para estándares de seguridad empresarial, permite a los equipos beneficiarse de la IA generativa sin comprometer los datos de sus clientes. Por ejemplo, si bien los mensajes impulsan cada salida de IA generativa, nuestra arquitectura Zero Retention garantiza que no se almacenen datos de clientes fuera de Salesforce. El enmascaramiento de datos (ocultar cualquier información confidencial de una empresa o un individuo) proporciona una capa adicional de protección.
2. No esperes para unirte a la IA generativa
La IA generativa puede parecer una adición espectacular a su pila tecnológica, pero no es simplemente algo "bueno tenerlo". Lo necesita para seguir siendo competitivo. Según nuestro reciente informe Tendencias en IA generativa para ventas , el 55% de los profesionales de ventas informan que actualmente o planean usar IA generativa, y el 58% dice que les ayuda o les ayudará a aumentar la productividad.
Es fácil ver por qué la adopción está aumentando. Los representantes pueden utilizar indicaciones basadas en texto para identificar clientes potenciales, investigar empresas, redactar correos electrónicos e incluso analizar correos electrónicos anteriores para descubrir necesidades de clientes potenciales que no han abordado. Los CRM más avanzados impulsados por IA pueden personalizar las comunicaciones e incluso imitar la voz y el tono de los representantes. Esto permite a los vendedores deshacerse de las tareas manuales que consumen mucho tiempo y centrarse en lo que realmente importa: construir relaciones significativas con los clientes .
Cómo ayuda Sales Cloud a que la IA sea accesible para todos:
En Dreamforce, presentamos algunas ingeniosas innovaciones de IA generativa para Sales Cloud ofrecidas a través de Einstein 1 Sales, nuestro conjunto de herramientas de IA:
Resumen de llamadas: resuma automáticamente las llamadas para resaltar los temas clave cubiertos durante las reuniones y los próximos pasos.
Correos electrónicos de ventas: genere automáticamente correos electrónicos personalizados e hiperrelevantes para cada conversación de ventas utilizando los datos del cliente que ya están alojados en Sales Cloud.
Einstein Copilot para ventas: descargue el trabajo pesado durante todo el ciclo de ventas a un asistente digital, incluida la investigación de cuentas, la preparación de reuniones (establecimiento de agenda y notas a tener en cuenta) y actualizaciones de registros de transacciones.
3. Apóyese en el análisis en tiempo real y la IA predictiva para ganar cuando llegue el cambio
Como selamentó recientemente uno de nuestros Salesblazers, muchas empresas todavía están atrapadas en hojas de cálculo obsoletas que requieren actualizaciones y análisis manuales lentos y que consumen mucho tiempo. Ése es el engorroso modus operandi operativo del pasado y dificulta actuar según la información más reciente sobre acuerdos. Peor aún: predecir lo que sucederá a continuación es una tarea hercúlea e imprecisa.
Al aprovechar el poder de la automatización, los equipos de ventas pueden apoyarse en su CRM para actualizar los registros de transacciones en tiempo real (léase: no más hojas de cálculo). Cuando se combina con IA predictiva, los representantes y gerentes pueden recibir alertas sobre posibles problemas de acuerdos y pronósticos antes de que las cosas se descarrilen.
Y eso es realmente sólo el comienzo. Imagínese esto: mientras los representantes se mantienen al tanto de las últimas novedades sobre los acuerdos, los gerentes aprovechan los datos en tiempo real para realizar un seguimiento del desempeño del equipo sobre la marcha, identificando oportunidades de capacitación en el momento (como clientes potenciales estancados) que pueden abordar rápidamente para mantener a los representantes encaminados. . Al mando, los líderes utilizan los datos más recientes para obtener una visión holística del desempeño de su organización de ventas en relación con los objetivos.
Los datos en tiempo real y la IA predictiva son las claves de todo esto, lo que permite a los equipos de ventas detectar señales de alerta tempranas y cambiar rápidamente las estrategias para garantizar que alcancen sus objetivos de ventas .
Cómo la IA predictiva y en tiempo real de Sales Cloud le ayuda a mantenerse por delante de sus competidores:
Al utilizarEinstein Activity Capture , Sales Cloud captura y unifica automáticamente datos de cada interacción con el cliente, como correos electrónicos, chats en línea y llamadas telefónicas, para que los representantes puedan ver su propio "estado de ventas" en cualquier momento. Aún mejor, los equipos pueden extraer datos de herramientas de terceros y armonizarlos con los registros de CRM existentes para obtener una vista de 360 grados de cada cliente y cliente potencial. Aplique la funcionalidad predictiva de IA y obtendrá recomendaciones muy relevantes para los próximos mejores pasos que harán avanzar cada acuerdo.
Para gerentes y líderes de ventas, las actualizaciones de datos en tiempo real y la IA predictiva se unen en El panel Deal Insights de Sales Cloud para detectar posibles problemas de pronóstico con anticipación para que los equipos puedan ajustar la estrategia y mantener el rumbo. La actividad de los representantes también se captura a través de Activity 360 : los gerentes pueden ver métricas clave del equipo, como clientes potenciales en proceso y tasa de ganancias, en un solo lugar para descubrir oportunidades de capacitación mientras todavía hay tiempo para impactar los acuerdos.
4. Invierta en una única plataforma en lugar de múltiples herramientas desconectadas
Nuestro reciente informe sobre el estado de las ventas reveló una cruda realidad: el 66% de los representantes de ventas se sienten abrumados por la multitud de herramientas disponibles. El atractivo de la tecnología de próxima generación, incluidos los complementos de IA generativa y las herramientas de función única, amenaza con agravar ese problema.
¿El grito de guerra del escenario de Dreamforce? Simplifique su pila tecnológica . Reemplace las soluciones puntuales con una plataforma que pueda ampliar con nuevas características, capacidades o funciones a medida que surjan las necesidades. Priorice las funciones principales, como la gestión de contactos, la gestión de canales y la previsión, pero también busque una plataforma que le permita integrar perfectamente capacidades de IA y análisis en tiempo real para eliminar la fatiga de alternar entre sistemas.
Cómo le ayuda Sales Cloud a impulsar las ventas de un extremo a otro:
Más allá de satisfacer las necesidades básicas del día a día de los vendedores a través de herramientas como Activity Capture, puede aprovechar la plataforma Sales Cloud para simplificar su pila tecnológica en ventas y operaciones, al tiempo que incorpora el poder de la IA. Por ejemplo, los equipos que supervisan la planificación de ventas y los programas de habilitación de ventas pueden utilizar el poder de los datos de actividad de clientes y vendedores en tiempo real para realizar esa planificación y seguimiento de resultados directamente dentro de Sales Cloud CRM. Muchos clientes de Sales Cloud incluso extienden las funciones de automatización e inteligencia de su CRM a los canales de socios a través de nuestra solución Partner Relationship Management .
5. La tecnología es importante, pero no pierdas el foco en las relaciones
Este último es un poco pivote.
Si hay algo que ha llamado la atención de los líderes de ventas en los últimos tiempos es esto: las relaciones te hacen o te deshacen. Es importante que estemos al tanto de las últimas tecnologías, como la IA, pero lo que es igualmente importante son las conexiones que establecemos con nuestros equipos y nuestros clientes. Eso siempre comienza con la superación personal. Cuanto mejor seas para involucrarte, comunicarte y animar a los demás, mejores serán tus relaciones.
Los Salesblazers hablaron mucho sobre esto durante Dreamforce, pero tres consejos fueron los que más resonaron. Primero, nunca dejes de aprender. Tome clases, obtenga experiencia práctica, haga crecer su red de pares y aprenda de otros en su campo. En segundo lugar, valore la confianza que se ha ganado con sus clientes y continúe fortaleciendo esas relaciones haciendo un seguimiento y ofreciéndoles recursos útiles que sabe que necesitan. En tercer lugar, muestra siempre lo mejor de ti. Tómese el tiempo para comprender qué es lo que realmente motiva a sus clientes y brinde las soluciones que necesitan antes de que sepan que las necesitan. Haga un esfuerzo adicional y descubrirá que la lealtad llega rápidamente.
Hay días difíciles y días fáciles, pero cada día es una oportunidad para apuntalar las relaciones que son la base de las ventas.
Cómo Salesforce puede ayudarle a fomentar relaciones sólidas:
La comunidad Salesblazer es el lugar al que acuden todos los profesionales de ventas para obtener asesoramiento profesional, orientación táctica de ventas y creación de redes. Únase y conéctese con compañeros Salesblazers que pueden ayudarlo a aprender, conectarse y crecer.
Prepárese para el éxito en las ventas
¿Qué aprendimos en Dreamforce? En resumen, la IA es el nombre del juego. A medida que evoluciona la industria de las ventas, los líderes de ventas pueden mejorar la productividad con IA generativa, tomar decisiones más rápidas basadas en datos con IA predictiva y optimizar la tecnología para que los representantes puedan centrarse más en la construcción de relaciones. Si los tiene en la mira, en 2024 estará por delante del resto.
Transmita lo mejor de Dreamforce 2023
¿Extrañas la magia? No te preocupes. Vea toda la cobertura de IA y vea qué están haciendo los principales líderes de ventas para salir adelante en 2023. ¡Todo está bajo demanda en Salesforce+!
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Cree su propia aplicación ágil de flujo de trabajo en Salesforce
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Cómo Ser El Amo De Tu Propio Día Y Lograr Que Sea Perfecto
Toma un minuto e imagina tu día perfecto. Para la mayoría de nosotros, un día perfecto es aquel donde cumplimos tareas con un objetivo. En un día perfecto, luego, tienes toda la noche libre para hacer lo que quieras. Ahora imagina tener eso todos los días. Puedes. Es exactamente lo que Craig Ballantyne,-el editor de la popular página web Early to Rise, nos demuestra cómo hacer en su libro The Perfect Day Fórmula. Está basado en las enseñanzas del antiguo Romano Epictetus. Epictetus practicó una forma de filosofía llamado Estoicismo que se focaliza en conducir una vida productiva moral buena.
La fórmula para el día perfecto se construye en Las Tres C: Controlar, Conquistar, y Concentrarse:
- Aprende a controlar lo que puedes y tratar con lo que no puedes.
- Aprende a conquistar el caos en tu vida para ganar tus días,
- Aprende a concentrarte en lo que realmente importa
Para el día perfecto, aplica esto a cada parte de tu vida:
- Controlar tus mañanas,
- Conquistar el caos de tus tardes, y
- Concentrarte en lo que importa en las noches .
Un principio adyacente a la fórmula es la libertad estructural libertad. Puede parecer contraintuitivo pero para ganar libertad, debes primero tener una estructura para que puedas alcanzar las bases.
La estructura es la clave para convertirse en más productivo y menos estresado.
Parte Uno: Controlar La Mañana
Los hábitos son poderosos. Debemos aprovecharlos para controlar nuestras mañanas.
Las rutinas correctas hacen las acciones correctas automáticas. No puedes controlar el mundo exterior, pero puedes controlar tus pensamientos, palabras y acciones. Controlas tu comportamiento. Y puedes controlar tu éxito
El ritual más importante en tu vida es a que hora eliges salir de la cama:
- La mejor decisión que puedes tomar es comenzar a levantarse quince minutos más temprano,
- Ocúpate de la prioridad más grande por la mañana, incluso si no lo sientes,
- Puede ser difícil al principio pero esto es como haces un gran progreso en tu vida.
Tus victorias matutinas comienzan con prepararte correctamente la noche anterior:
- Debes tener un plan para la mañana siguiente,
- Cuanto antes te despiertes, más fácil será sobreponerse a la procrastinación.
La mayoría de las personas pueden cumplir tres veces el trabajo cuando lo hacen por la mañana. Los estudios demuestran que el comenzar tu día con victoria te pone en un modo positivo.
El momento de la mañana llevará al éxito a lo largo del día
Comprométe a la práctica diaria. Nada es fácil al principio, pero vale la pena luchar por todo lo importante. Debes querer unir tu nivel de deseo con un nivel de acción. Crea tus reglas para vivir y aférrate a ellas guiarán a tu vida de éxito y sabiduría. Sigue tus reglas como si fuesen leyes.
Asegúrate que tus reglas se alineen con tus objetivos y sueños:
- Si quieren beber menos, haz una regla que no tenga más de dos bebidas,
- Si quieres ser más inteligente haz una regla que leerás un libro por semana. Las reglas te darán un marco fuerte para el éxito. Son fundamentales.
Todos seguimos reglas diarias. Nos detenemos en la luz roja. Salimos del problema. De igual manera,, tus reglas personales:
- Te forzarán a tomar las decisiones correctas y facilitarán resistir la tentación,
- No tendrás que confiar en la fuerza de voluntad, y
- Te guiarán al comportamiento que es congruente con tus objetivos
Piensa en tus reglas como un modo de eliminar tus malos hábitos y reemplazarlos con rutinas positivas. Cada día que nos sentimos presionados por decisiones que nos hacen sentir culpables. Con reglas será más fácil tomar mejores decisiones con menos esfuerzo.
Una lista de pendientes te ayudará a ser exitoso:
- Desglosa los objetivos de la lista de pendientes que te ayudarán a establecer de manera realista tu calendario. Esto te ayudará a cumplir con lo que deseas,
- Programa las tareas específicas con un comienzo y un horario de finalización y ataca tu tarea más grande de manera inmediata por la mañana.
Para hacer más y tener un día perfecto, debes comenzar la noche anterior a crear tu lista de pendientes. Necesitas un organigrama diario. Si sabes tus prioridades puedes construir una rutina para maximizar el resultado.
Tus tareas menos importantes deben ser realizadas en el momento del día cuando tengas la menor energía mental
Un diario de gratitud y logro es altamente recomendable:
Escribir los logros incluso los pequeños nos demuestra que nos hemos movido más cerca de nuestro objetivo. Solo lleva cinco minutos y te dará mas cumplimiento y felicidad a tu vida.
Siempre estamos combatiendo tentaciones. Para hacerlo, debes tener una tarea de no pendientes:
- Sé claro sobre lo que harás y no harás cada día,
- Agrega ítems específicos que dirigen tu debilidad y los obstáculos que se presentan en tu camino cada día,
- Sé fuerte y sigue los pasos. Si Quieres ser exitoso, no puedes permitir que tus peores comportamientos sean tus hábitos,
- La procrastinación es tentadora pero debes evitarla. La acción es el modo más simple de hacerlo. Hazlo, incluso si no quieres. Sé persistente.
Los hábitos son difíciles de cambiar. Probablemente salgas del camino, pero es importante que tengas un disparador que te recuerde de lo que estás haciendo. Los disparadores son pequeños trucos que interrumpen tus malos hábitos
Si te encuentras en un mal hábito, resume la cantidad de disciplina para activar tu disparador Tu disparador puede ser algo que te recuerde que vuelves al camino.
Existen siete pasos para construir los hábitos de hierro.
Paso 1: Descubrir lo que Importa y Focalízate en eso
El éxito requiere que hagamos lo fundamental primero. Descubre lo que realmente importa y luego utiliza el resto de los pasos para conseguir hábitos que te permitan focalizar el tiempo en eso.
Paso 2: Identifica los Pasos para El éxito y Normas para Tu vida.
Nadie será perfecto, pero crear reglas te ayudará a evitar la desilusión, la culpa y el arrepentimiento de los días perdidos.
Paso 3: Crea una Checklist para los Nuevos Hábitos
Desglosa nuevos hábitos en ítems de acción para ayudarte a comenzar.
Paso 4: Prepara La Noche Anterior
Prepara tu checklist y establece un camino fácil para el éxito.
Paso 5: Remueve todos los Obstáculos
Elimina los obstáculos, tentaciones y malos hábitos tan pronto como puedas. Esto te ayudará a que sea más fácil para ti y que te aferres a las decisiones correctas.
Paso 6: Toma Acción Masiva
Práctica lo que predicas, actúa en lo que enseñas. Tanto hay en tu control. Actúa.
Paso 7: Aprende y Mejora
Esto será difícil por momentos. Cuando sucedan aprende de los errores.
El factor más importante en tomar control de tus manos, y entonces de tu día, es levantarse quince minutos antes y cumplir tu prioridad número uno
Existe un sistema que te ayuda:
- Levantarte a tiempo,
- 3 horas antes de dormir, deja de beber deja de tomar cafeína,
- 3 horas antes de dormir, deja de comer o beber,
- Dos horas después de dormir deja de trabajar,
- Una hora antes de dormir, apaga los celulares, la televisión y computadoras, y no presiones el despertador por la mañana.
Existen tres reglas importantes que necesitas para crear tu día perfecto:
- Decide a que hora vas a la cama y a qué hora te despiertas todos los días,
- Escribe el paso número uno que te tomará cada mañana que te acerques a tus objetivos y sueños, y
- Crea un plan simple de salud.
Identifica los hábitos que necesitas para apoyar dichas reglas, Una vez que tengas estas en su lugar crea normas más grandes.
Crear reglas de cómo controlarás tu esquema, tus correos y como limitarás tus vicios y tentaciones y cómo manejarás las cosas que te dan estrés a tu vida
Con estas reglas y hábitos controlarás tu mañana y tu vida.
Parte Dos: Conquista la Tarde
Existen cinco pilares del éxito que te guiarán a alcanzar tu prioridad número uno en la vida. Necesitas todas las cinco para tener éxito. Y debes tomar la responsabilidad de quién, qué y donde estás en la vida.
El Pilar Primero: Planificación y Preparación
Todo lo que hagas ya te prepara para el éxito o te pone obstáculos en tu camino. Si estás preparado tomarás decisiones correctas y harás las cosas correctas. Te ayudará a remover la tentación tanto como sea posible. Planifica para evitarlos y mantenerte en tu camino
El Segundo Pilar: La responsabilidad Profesional
Todos necesitamos un coach, es también beneficioso convertirse en un mentor, si puedes. Esto te ayudará a comprender la importancia de lo que estas enseñando. A través de enseñar, aprenderás.
El Tercer Pilar: Apoyos Sociales
El poder positivo de la gente a tu alrededor puede llevar a tus mejores días. Crea redes personales y profesionales que estén llenas de personas positivas y solidarias. Rodéate de gente que te inspire, que te haga sentir mejor, que te respete.
El Cuarto Pilar: Un Incentivo
La gratificación demorada puede ser difícil pero vale la pena. Los estudios demuestran que aquellos que pueden retrasar la gratificación son más dependientes y tienen mejor éxito en la vida. Puedes practicar construir el músculo de la gratificación y ganar recompensas.
El Quinto Pilar: El Gran Plazo
Todos tenemos un gran plazo natural en nuestras vidas y comprender que todos estamos quedándonos sin tiempo debe ser lo suficiente para inspirarnos a tomar acción hoy. Aprovecha el poder de los plazos. El plazo te urge en acciones y nos mantiene a través de tiempos difíciles.
Puedes establecer plazos en tu día laboral, (terminar de trabajar a las 5:30pm, sin importar que) y tus tareas diarias (este llamada de teléfono no será más larga que 10 minutos). Debes también establecer un plazo para tus objetivos. Te llevará a tomar las acciones que necesitas.
Si tienes todos estos pilares en su lugar, entonces tendrás la base para garantizar que alcanzaras la prioridad número uno en tu vida. Con estos pilares,conquistarás el caos de la tarde.
Parte Tres: Concéntrate en Lo que Importa
Con esta base de éxito, necesitas crear una visión para tu vida. Decide lo que importa para ti y concéntrate en eso. Toma acciones que se alineen con esta visión.
Puedes sentir que no quieres estar donde quieres estar en la vida. Es por eso porque no tienes una visión clara. Sin esto tu trabajo difícil se vuelve desorganizado. Tener una visión te mantiene centralizado y te ayuda a evitar tentaciones
Entonces:
- Tómate una hora para escribir donde quieres que esté tu vida en tres o cinco años,
- Luego comparte tu borrador con aquellos que puedan ayudar a alcanzarlo,
- Asegúrate que ellos sean confiables y te acompañen,
- Ahora establece objetivos específicos para alcanzar aquella visión.
Para evitar convertirse en demasiado ambicioso, limítate a los 4 objetivos:
- Realiza uno para que la salud el bienestar, el enriquecimiento personal y social,
- Una vez que hayas hecho los objetivos crea objetivos similares más pequeños dentro de cada uno que te moverá hacia ellos,
- Determina qué acciones son necesarias para alcanzar el resultado final.
Comparte estos objetivos con gente positiva que te apoye. Puedes encontrarlos en una comunidad online o gente que sepas en la vida real. Quienes sean, te ayudarán a alcanzar tus objetivos simplemente porque están allí.
Permanece fuerte, Continuamente moviéndote más cerca de tus objetivos. Acepta que tu vida es tu responsabilidad personal. Depende de tu capturar tu día perfecto.
Tu éxito comienza por la mañana. Planea tu día. Despiértate temprano. Trabaja en tu prioridad más grande antes de cualquier cosa. Agrega más estructura a tu día.
Controla lo que puedes, enfrenta con lo que no puedes y concéntrate en lo que cuenta.
Conoce Los Factores Que Roban Nuestra Felicidad y Aprende A Combatirlos
¿Te sientes infeliz? Quizás te esten robando tu felicidad. ¿Por quién? Preguntas y John Izzo contesta: Por cinco ladrones de la felicidad. Si creemos a Aristóteles que el objetivo de todos en la vida es ser feliz, entonces cualquier libro que hable sobre la felicidad debe ser leído por todos, incluso si hace a una persona más feliz que ya es, el libro ha hecho un trabajo más que excelente. John Izzo cree que ha encontrado la fórmula para superar las presiones mundanas de la vida cotidiana y los ladrones que han robado tu felicidad. Anímate a conocerlos.
Observemos quiénes son realmente estos ladrones.
La Programación De La Mente Humana
Hemos sido tan entrenados en pensar que tenemos que buscar, soñar y trabajar por la felicidad, que es fácil olvidar que el satisfacción que buscamos está siempre allí, esperando que accedemos a ella.
Esta es la premisa central del best seller de Izzo, The Five Thieves of Happiness. En otras palabras:
La felicidad es algo allí fuera, pero algo dentro de ti. En consecuencia, no necesitas ir afuera de tu propio camino para encontrarla; de hecho, es bastante lo contrario: salir de tu camino para encontrar la felicidad, estas perdiéndola
Pero luego nuevamente, ¿por qué ya no eres feliz si tu felicidad está dentro tuyo? Escuchamos eso tan frecuentemente, se transforma en algo como un chicle, pero hay una razón para eso. Hasta ahora, nunca has dicho sobre un ladrón, ni menos de 5, hurgando a través de tus bolsillos mientras das regalos para mantenerte centrado en la gran recompensa.
Si no identificas quienes son estos ladrones, cómo vas a invertirlas?
¿Posibilidades a tu favor? Es hora de poner un freno a ellos y hacer algo sobre eso opuesto a pasar tu vida quejándote sobre ser miserable. Y por algo nos referimos a seguir la rutina NSR de Izzo que consiste en solo tres pasos:
No. 1. Nota: identificar a los ladrones y comenzar a ser consciente de cuándo están presentes y atraparlos con la manos en la masa!
No. 2. Detenerse: una vez que sepas quienes son y que actúen, demuéstrales la puerta de salida!
No. 3. Reemplaza: sustituye la presencia con otra cosa, algo mucho más positivo.
¿Suena algo familiar? Bien, eso es porque lo es! Es el ciclo de hábito de Charles Duhigg nuevamente! Si funciona en el caso de los hábitos, ¿por qué no debe funcionar en el caso de la alegría y la risa?
Pero quienes son y cómo linen estos 5 Hermanos.
El Primer Ladrón: El Control
El primer ladrón de tu felicidad, tu deseo de controlar todo. Flash de noticias: sabemos que la clave para la felicidad es exactamente lo opuesto.
La tarea principal en la vida es simplemente esto, escribió Epictetus dos milenios atrás, para identificar y separar los asuntos de manera que pueda decir de manera clara a mi mismo cuales son las cosas exteriores que no puedo controlar, y cuales son las opciones que realmente controlo.
Esa es la mejor lección que alguna vez escucharás! Simplemente, significa que puedes controlar solo algunas de las cosas que te están sucediendo, y algunas que están fuera de control sin importar cuánto intentes.
Piensa en esto de este modo:
- Sin considerar tus deseos, si el pronóstico del tiempo dice que lloverá el día que estás planeando un picnic con tu pareja, probablemente lloverá,
- Si tu felicidad depende de que no llueva aquel día, entonces has solo permitido a los poderes más allá de ti que te roben tu felicidad.
Ahora, ¿por qué harías eso? Acepte el hecho por adelantado que pueda llover y crea un Plan B. Si no llueve, genial, si llueve una vez más genial !
Permanecer en el momento no es lo que trae la felicidad lo que trae paz interior es la aceptación de lo que pueda estar sucediendo en este preciso momento
En otras palabras, la única cosa que podemos controlar es el presente, e incluso en el presente existen miles de cosas que no podemos controlar. ¿Quieres ser infeliz? Comienza a quejarte sobre tus errores pasados. Acéptalos. Así de fácil.
El Segundo Ladrón: La Presunción
El segundo ladrón de tu felicidad es el egocentrismo. ¿Qué significa que no eres engreído ? Observemos un ejemplo:
- Supongamos que estás mirando la Super Bowl y tu equipo favorito va perdiendo,
- Además de preguntar, ¿por qué está sucediendo esto a mi? Estás tratando de activar una superstición o dos para ayudar a tu equipo a volver al camino correcto,
- ¿Porque, por supuesto, en el universo alternativo donde tu eres el centro del mundo, tu equipo inevitablemente sumará puntos si te sientas en tu lugar.
¿El problema? Alrededor de un millón de personas hacen lo mismo en el mismo momento, y solo la mitad de ellos están apoyando al otro equipo. Y sabes que es lo interesante: cada uno de nosotros piensa que son los únicos afectados y los únicos que pueden ayudar de algún modo. Pero eso no es como el mundo funciona. Además, no es como el mundo debería funcionar.
Martin Luther King Junior una vez dijo:
Estamos atrapados en una red inevitable de mutualidad, atado en una sola prenda de destino. Lo que sea que nos afecta directamente afecta a todos de manera indirecta.
La vida trata también de darnos cuenta de esta verdad, conocida al menos tan temprano como el tiempo de Marco Aurelio. Porque una vez que te das cuenta, sabrás que la felicidad nunca viene de centrarse en tus deseos y necesidades, sino de ayudar a los demás.
Numerosos estudios han demostrado: ayudar a los demás nos hace más felices. Tu ser completo se expande cuando sacrificas algo de tus deseos y anhelos por los demás. Es una extraña paradoja, pero es cierta.
La presunción te roba la posibilidad de convertirte en un ser mejor. Elimínalo la próxima vez que notes que está trabajando a tus espaldas. ¡Serás feliz!
El Tercer Ladrón: La Codicia
Comencemos a señalar lo obvio: existe una gran diferencia entre querer y desear por un lado y los celos y la envidia por el otro. La codicia es un ladrón que utiliza a los dos últimos como herramientas.
Paradójicamente, la vida sería mucho mejor si retrocedieramos para hacer espacio para la felicidad de los demás. Habiendo dicho esto, una vida sin deseos o anhelos sería sin dudas insoportable!
Desde que eras un niño:
- Tenías sueños que por lo general significaba querer tener algo que no tenías en aquel momento,
- Sin embargo, a medida que crecías, este deseo se transformó en algo mucho más oscuro: envidiar a la gente que tenía las cosas que no tenías, y
- Ahí está la trampa: lo que los demás tienen no es algo que puedes controlar; aunque si ellos poseen algo que nunca tendrás, sin importar que lo quieras mucho (por ejemplo, un barco o un estudio de filmación).
Por lo tanto, ¿cuál es el punto de evitar a los demás? También: ¿sabes que también eres el sujeto de envidia de otras personas? ¿Por qué no te estás comparando a ti mismo con ellos, y en vez de ser infeliz sobre lo que no tienes, aprendes a ser feliz con lo que si tienes?
Por supuesto, la sociedad puede ayudar. Las comparaciones entre las personas viene de la propiedad privada porque es lo que causa la igualdad. Por ejemplo, numerosos estudios han demostrado que las personas son más felices en sociedades más iguales, sin considerar si son ricos o pobres.
En otras palabras,extrañamente:
- Serás feliz con tu Nissan si nadie está manejando un Ferrari o un Rolls Royce,
- Incluso más extraño, las sociedades primitivas o la gente en el mundo en el 1800 eran probablemente tan felices como los individuos más adinerados de la sociedad de hoy en día. ¿Te hace pensar eso no?
El Cuarto Ladrón: El Consumo
OK, resumamos lo que hemos aprendido hasta ahora:
- No. 1. Tu deseo de controlar todo te roba la felicidad porque no puedes controlar muchas cosas; necesitas rendirte,
- No. 2. Tu egocentrismo te hace infeliz porque el mundo no gira alrededor tuyo; necesitas aprender a vivir con los demás,
- No. 3. Tu codicia esconde tu alegría porque fallamos en ver lo que tienes; y siempre lo hace porque, siempre habrá un perro más grande que tu o quien tiene cualidades que deseas tener; y porque nuestro valor como ser humano no se trata de cómo nos comparamos con los demás, sino sobrevivir verdadero a nuestro máximo potencial. No podemos controlar como nos comparamos con otros,
- No. 4: El consumo. El consumo insiste que la felicidad no está dentro tuyo sino que solo viene de adquisiciones externas. Murmulla en tu oído: Serás feliz cuando tengas esto o aquello. Y, al momento en que adquieres aquellas cosas, vendrá alguna otra gran idea: Es mejor ahora, pero necesitas tener eso también, luego estaremos hechos…
Pero nunca estamos satisfechos. Porque hemos elegido pensar en la felicidad como algo que no está dentro nuestro y que no podemos solo atarnos a cosas externas. Si es el caso, entonces significa que no eres suficiente para ti mismo.
El Quinto Ladrón: El Confort
Si eres como el 90% de las personas, estas viviendo tu vida en tu zona de confort. Verdad, existen algunas cosas lindas sobre tu zona de confort:
- Conoces el medio ambiente, y
- Tienes suficiente te acceso a todo que te brindará supervivencia.
Pero se consciente: el confort es la quinta y quizás el ladrón más siniestro de tu felicidad! ¿Aún no convencido? Recordemos a dos pequeños hombres llamados Hem y Haw.
Recuerda como transcurrieron sus días, siguiendo la misma rutina básica constantemente, satisfecho por el hecho de que siempre tenemos suficiente queso para comer? Y entonces, un día, no habrá más queso, y el único modo de obtener algo es dejar la zona de confort lo antes posible.
El problema con la zona de confort es que apaga nuestras emociones y paridades racionales. Para nuestros cuerpos y nuestras mentes, las rutinas son básicamente lo mismo que la pereza es para nosotros. Se sienten relajados ya que saben que es hora de autopiloto.
Pero:
- ¿Es aquel un modo de vivir tu vida?,
- ¿Es aquello lo que la felicidad realmente es?,
- Muchas personas cometen el error de establecerse bien en su zona de confort, sostenido con el hecho que incluso aunque no sean felices, por lo menos no están tristes.
Por lo tanto, nunca se rinden aunque sus trabajos no sean tan satisfactorios como lo fueron alguna vez; algunos incluso se casaron debido a los efectos terapéuticos de la rutina.
¡No lo hagas! El confort es grande al principio, pero con el tiempo se transforma en algo tóxico para nuestra felicidad y salud espiritual.
Hazle frente aceptando que el cambio es por lo general bueno y que el mundo es movido hacia un proceso de destrucción creativa. ¿Por qué debes como individuo ser diferente?
Notas Finales
John Izzo descubrió Five Thieves of Happiness durante un periodo sabático de ocho meses en España y los Andes peruanos.
Y algunas páginas del libro realmente se sienten como si estuviera escrito por alguien que se las arregló para aislarse del estrés y de las barreras y convenciones de la sociedad. Si el pudo, ¿por qué no puedes tú también?
Chequea tus bolsillos nuevamente, observa si algo está faltando.
Una inmersión en la serie Virtual Demo Jam de Salesforce Labs
Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … Marianna torres 12 de mayo · 12 lectura mínima ¿Qué […]
Seguir leyendoTransición de Lightning Enterprise
Recientemente, participé en una transición Lightning para un cliente de Salesforce de tamaño empresarial, ya que, lamentablemente, todavía escucho que algunas organizaciones empresariales aún no han hecho el cambio. Así que aquí va con algunos de los procesos y aprendizajes de mi reciente participación al hacerlo. Contexto Érase una vez… comenzó el 17 / Abr / 18 2:43 PM. Lea más sobre Lightning Enterprise Transition […]
Seguir leyendoCuál es la diferencia entre un EPIC y un EGA Futura Tag? 📖
@Natalia Berni muy buena pregunta! Tanto los los Epics como los EGA Futura Tags te permiten clasificar / agrupar registros dentro de la base de datos de EGA Futura. Esta agrupación es m…
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