En la escuela, todo consistía en obtener las respuestas correctas a las preguntas que te hacían los profesores, y tu nota dependía de lo bien que dieras con esas respuestas.
Hoy en día, con Internet y los motores de búsqueda, encontrar información es pan comido. No se trata de memorizar cosas, sino de saber qué escribir en la barra de búsqueda.
El año pasado, el mundo conoció la IA Generativa. Ahora, no se trata solo de encontrar respuestas, sino de hacer las preguntas correctas. O incluso mejor: hacer preguntas de la manera correcta.
Ser inteligente no es sólo tener las respuestas; es saber qué preguntar para obtener los mejores resultados.
¿Qué es la IA Generativa?
La IA Generativa, impulsada por modelos como GPT, tiene la capacidad de generar texto similar al humano basándose en la información que recibe. La calidad del resultado está directamente ligada a la calidad de la información recibida. A diferencia de los motores de búsqueda tradicionales, que se basan en palabras clave, la IA Generativa profundiza en el contexto y comprende los matices y las relaciones de la consulta. No se limita a dar una respuesta simple, sino que elabora una respuesta exhaustiva, entablando con el ser humano una conversación significativa. Esto es aplicable tanto a la vida cotidiana como a los negocios
Para los profesionales del marketing, formular las preguntas adecuadas en el ámbito de la IA Generativa es como manejar una varita mágica. La precisión con la que se plantea una pregunta influye en la relevancia y la exactitud del contenido generado.
La precisión con la que se plantea una pregunta influye en la relevancia y la exactitud del contenido generado
Además, la importancia de formular las preguntas adecuadas va más allá de la mera obtención de información precisa. Fomenta el pensamiento crítico, la creatividad y las habilidades para resolver problemas, que son los diferenciadores clave para los equipos de marketing de alto rendimiento. En un mundo en el que la automatización va en aumento, la capacidad de formular preguntas perspicaces se convierte en una habilidad exclusivamente humana, y esto es lo que nos diferencia de los robots. Es la esencia de la curiosidad lo que impulsa la innovación y el progreso.
Transformando el CRM con IA
Construido sobre la confianza, Einstein Copilot transforma las experiencias de CRM aprovechando la IA. Este asistente generativo de IA se integra a la perfección en todas las aplicaciones CRM de Salesforce, permitiendo una comunicación sin esfuerzo mediante lenguaje natural.
Einstein Copilot ofrece una amplia gama de funcionalidades y, en concreto, ayuda a los profesionales del marketing a mejorar la eficiencia operativa a través de campañas impulsadas por IA que crean automáticamente segmentos, líneas de asunto de correo electrónico, textos y recursos visuales mediante la interpretación de entradas de lenguaje natural junto con datos de origen
Einstein Copilot no sólo agiliza las interacciones de CRM, sino que también eleva las capacidades de marketing, por lo que es una herramienta esencial para un compromiso con el cliente eficiente, personalizado y basado en datos.
Para sacar el máximo partido a las herramientas de marketing basadas en IA de Gen, los responsables de marketing deben mejorar sus habilidades fomentando el arte de la investigación. Animar a sus equipos a pensar de forma crítica y creativa, más allá de los límites y fomentar una cultura de la curiosidad que les capacite para navegar por la transformación digital.
Para maximizar las herramientas de marketing impulsadas por la IA Gen, los líderes de marketing deben capacitarse nutriendo el arte de la investigación
Cinco reglas de oro para desbloquear la IA generativa
Si crear prompts efectivos para el marketing basado en GPT es crucial para desbloquear todo el potencial de la IA generativa, ¿por dónde debemos empezar? He aquí 5 reglas de oro:
- La claridad es la clave: Sea específico y claro sobre sus objetivos. Proporcione detalles para guiar a la IA y evitar la ambigüedad.
- Defina sus objetivos
- Comunicación en lenguaje natural: Utiliza un tono conversacional en tus indicaciones para alinearte con el diseño de la IA para la generación de texto similar al humano.
- Iterne y experimente: Pruebe diferentes variaciones y experimente con las instrucciones para entender cómo obtener los mejores resultados de la IA.
- Revisar y perfeccionar: Revisar críticamente el contenido generado, asegurándose de que se alinea con las directrices de la marca, y perfeccionarlo según sea necesario para mayor precisión.
- Revisar y perfeccionar:
Seguir estas directrices permitirá a los profesionales del marketing aprovechar eficazmente los modelos GPT para la generación de contenidos de alta calidad en sus campañas.
En resumen, en la era de la IA Generativa, aprender a plantear las preguntas adecuadas es crucial. No se trata solo de obtener información, sino de utilizar la tecnología para potenciar nuestro pensamiento. El arte de la investigación es la brújula que nos guía a través de los reinos en constante expansión del conocimiento, garantizando que no solo encontremos respuestas, sino que también demos forma a las preguntas que impulsan el progreso y la comprensión
Obtenga más información sobre Salesforce AI for Marketing y descargue el informe Trends in Generative AI for Marketing
¿Qué es tendencia en IA?
Más de 1.000 profesionales del marketing te explican cómo están adoptando la IA
