El ecosistema Salesforce en español: novedades de plataforma, buenas prácticas y análisis para quienes trabajan con la nube de Salesforce todos los días.
Cuando era chico siempre quise conocer el futuro. Y encontré una pequeña bola de cristal, con detalles de cómo será ChatGPT 5. Si, estoy hablando de la versión 5. Y si con la versión actual de ChatGPT ya estoy muy conforme,Sobre todo con los modelos de razonamiento o1 y o3,No me imagino qué es lo […]
La nueva versión de Salesforce no tiene cosas buenas. Tiene cosas buenísimas. Si bien son muchas, estas son las que más me gustan. 1️⃣ Agentforce para todos con Salesforce Foundations Más organizaciones que nunca tendrán acceso gratuito a Agentforce. Para pequeñas empresas y admins en solitario, esto es un antes y un después. 👨💻 → Usa IA para […]
Como seguramente habrás leído en alguno de mis mensajes, pienso que Trailhead está buenísimo, pero que a veces no alcanza. No alcanza porque no es interactivo, y porque muchas veces necesitamos poder hacer preguntas en vivo y que nos respondan en el momento. Es por eso que semana de por medio, desde EGA Futura, estamos […]
En este video vas a poder ver una grabación de una Masterclass que hemos dado desde EGA Futura, con el patrocinio de Ventix y de Vantegrate acerca del uso de Dynamics Forms: Algunas consideraciones Si necesitas acceder al link del video para abrirlo directamente en YouTube, dale click a este link: https://www.youtube.com/watch?v=IsJrPEHgyu0 Te recomendamos te […]
Después de más de 15 años trabajando con Salesforce, he aprendido una lección crucial sobre seguridad. Evita este error,podría salvar a tu organización de riesgos innecesarios. Deja de usar «Install for All Users» para la instalación de paquetes 🚨 Muchos administradores toman el camino fácil: ✔️ Install for All Users✔️ Install for Specific Profiles (Full Access) […]
Las contraseñas son como la ropa interior. Y aquí te explico por qué. Pensemos en esto: Tu contraseña es tan importantecomo la ropa interior que usas todos los días. Así como la ropa interior te protege y te brinda comodidad,tu contraseña salvaguarda tu información personal ymantiene seguras tus cuentas digitales. Para evitar «accidentes» aquí van […]
Las certificaciones te enseñan. Los Superbadges te ponen a prueba. Obtener certificaciones de Salesforce? Fácil. Completar un Superbadge? Eso es otro nivel. Otro level. Sin guía paso a paso. Sin pistas claras. Solo tu cerebro, un conjunto de requisitos vagos y un sinfín de prueba y error. Es como si Salesforce te dijera: Crees que […]
En el año 2008 entré en crisis… En crisis de CRM En EGA Futura habíamos comenzado a utilizar en 1998 un CRM que hoy prácticamente ya no existe, y que muy pocos conocen (GoldMine). Quién publica esto Este artículo es de EGA Futura. Nuestro producto no sincroniza con Salesforce: es Salesforce. Mismo modelo de datos, […]
Salesforce cobra $3000 por año por 10 GB de almacenamiento adicional. Y pocos realmente entienden, cómo el almacenamiento funciona. A medida que tu organización de Salesforce crece, también lo hacen tus datos. Analicemos los costos potenciales. Quién publica esto Discover es de EGA Futura, Consulting Partner e ISV de Salesforce. Si administrás una org y estás […]
Como ya seguramente sabrás, Agentforce es la plataforma de Salesforce que permite que cualquier equipo configure, entrene y despliegue agentes de IA de forma fácil, intuitiva y con todo el respaldo de la seguridad de Salesforce. A continuación, veremos cada una de las piezas tecnológicas que hacen de Agentforce una herramienta tan potente. Quién […]
Los datos son parte del Cerebro de Agentforce. Qué significa eso? Significa que para tener buenos resultados en toda tu estrategia,vas a necesitar que la calidad de los datos sea buena. Con datos de m*erda vas a obtener resultados m*erda. La Inteligencia Artificial no hace magia. Lo cual es lógico. Esto es todo lo que […]
Que significa todo esto? Que ahora cada link de restablecimiento de contraseña,va a seguir siendo válido aunque le hagamos clic varias veces. Sin esta mejora, el simple hecho de hacer un click accidental en ese link lo vuelve inválido 😱 Quién publica esto Publica EGA Futura. Nuestra aplicación pasó la revisión de seguridad del AppExchange […]
Este blog detalla el proceso detrás del primer Red Teaming Hackathon de IA de Salesforce para crear seguridad en nuestra familia xGen de modelos de IA.
Los representantes de ventas están en constante movimiento, pasando de un sitio de cliente a otro, con reuniones programadas de forma consecutiva. Las exigencias de gestionar un pipeline complejo y la necesidad de cambiar de contexto pueden ser abrumadoras. Por no mencionar que los representantes de ventas pueden
En nuestra serie “Engineering Energizers” Q&A, exploramos el trabajo pionero de los líderes de ingeniería de Salesforce. Hoy destacamos a Srini Krishnamoorthy, Vicepresidente de ingeniería de software de Salesforce y líder del equipo de almacenamiento y metadatos de Data Cloud. El equipo de Srini’ ha desarrollado Zero Copy, una función que transforma la forma en que Salesforce interactúa con las fuentes de datos externas, permitiendo […]
[…]
la gestión de datos en tiempo real
El post Zero Copy revoluciona Data Cloud: Real-Time Analysis Without Data Duplication or Migration appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La copia cero revoluciona la nube de datos: análisis en tiempo real sin duplicación ni migración de datos
Descubra cómo puede utilizar los datos de última generación y las capacidades de IA para unir a sus equipos internos y construir relaciones impulsadas por los clientes.
Descubra cómo las ventajas de un proceso de comisiones automatizado se extienden a toda su organización.
Aunque la mayoría de los líderes corporativos son muy conscientes del potencial de la tecnología de IA, parece que uno de los principales «obstáculos» es la reticencia general a adoptar plenamente esta nueva tecnología.Según Salesforce, a medida que las organizaciones de todos los sectores crean sus estrategias de IA, los líderes de los departamentos orientados al cliente, como ventas, servicio y marketing, están motivados para emplear […]
The post 5 Key Insights from Salesforce’’s “Trends in AI for CRM” Report appeared first on Salesforce Ben.
Imagina que estás trabajando en un producto de IA que puede resumir las llamadas telefónicas de éxito de los clientes con fines de formación. El producto de su empresa utiliza grandes modelos lingüísticos (LLM) para resumir, sintetizar, clasificar y generar resultados relevantes. Es consciente de que los LLM pueden alucinar, generar resultados perjudiciales o sesgados
TLDR; Salesforce acaba de lanzar Generative Lightning Canvas (Piloto) en AppExchange, lo que permite a los usuarios visualizar e interactuar fácilmente con sus datos empresariales y flujos de trabajo de una forma completamente nueva.
A medida que se acelera el desarrollo y despliegue de grandes modelos lingüísticos (LLMs), la evaluación de los resultados de los modelos se ha vuelto cada vez más importante. El método establecido para evaluar las respuestas normalmente implica reclutar y entrenar a evaluadores humanos, hacer que evalúen las respuestas del modelo y luego auditar la calidad de las evaluaciones. Por desgracia, este proceso no
Hemos introducido xLAM, nuestra familia de modelos internos de grandes acciones, diseñados para la llamada a funciones, el razonamiento y la planificación. Estos modelos están diseñados para agilizar y simplificar la integración de la IA en sus flujos de trabajo, reduciendo la complejidad a menudo asociada con los LLM.
Salesforce AI Research y Tableau AI colaboraron para crear la función de resumen de información Pulse, GA para todos los clientes de Tableau Cloud a partir de principios de 2024.
Salesforce premia con miles de euros a un empleado por revelar debilidades clave de un producto en "Bug Bounty."
Con la coautoría de Hannah Cha, Orlando Lugo y Sarah Tan
En Salesforce, nuestro equipo responsable de IA y tecnología emplea prácticas de red teaming para mejorar la seguridad de nuestros productos de IA mediante pruebas de uso malintencionado, intencionado
Inteligencia y Inteligencia