Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como aplicar acciones de finalización a subconjuntos de clientes potenciales con lógica condicional. También puede compartir campañas en Lightning, informes de rebote de correo electrónico y mejoras en las páginas de destino mejoradas. Además, obtenga actualizaciones de prospectos en tiempo real en Slack con la nueva aplicación Account Engagement para Slack. Obtenga más de Pardot con nuevos objetos para la versión 5 de la API. Además, un nuevo punto final para el control de privacidad global en la API de seguimiento y consentimiento.

Actualmente, el lanzamiento de Summer'22 está disponible en el programa de prelanzamiento . Los días 6 y 7 de mayo , Sandboxes se actualizará, como resultado, su organización obtendrá la apariencia de la versión Summer '22 .   Por si no has leído las 557 páginas completas de Salesforce Summer'22   notas de la versión, consulte el resumen rápido de la versión Summer'22 escrito por mí.

Revisé las notas de la versión y destaqué las funciones de Pardot más emocionantes, interesantes y útiles. Para comenzar, esta es mi opinión sobre las mejores funciones de Pardot del lanzamiento Summer'22 .

  1. Envíe notificaciones de Slack con acciones de finalización (disponibles de forma general) : – Acelere su embudo y obtenga actualizaciones de actividad de prospectos en tiempo real en su espacio de trabajo de Slack. Ahora los usuarios de marketing pueden agregar una acción de finalización que notifica a un canal en Slack cuando los prospectos interactúan con los activos de marketing. Envíe automáticamente nuevos prospectos prometedores a su equipo de ventas, o mantenga a su equipo de marketing actualizado sobre la actividad importante de prospectos.
    1. Primero, pídale a su administrador del espacio de trabajo de Slack que instale la aplicación Marketing Cloud Account Engagement desde el Directorio de aplicaciones de Slack.
    2. Luego, configure el conector de Slack en Pardot agregando su espacio de trabajo de Slack y seleccionando canales.
    3. Después de configurar el conector, la acción de finalización de notificación de Slack aparece como una opción en los recursos de Pardot.
  2. Automatice mejor con las mejoras de las acciones de finalización : ahora puede aplicar acciones de finalización a un subconjunto de clientes potenciales que cumplan las condiciones que especifique. Por ejemplo, asigne prospectos que viven en Atlanta al Usuario A y prospectos que viven en Miami al Usuario B cuando completen su formulario. Las acciones de finalización condicional se agrupan según la condición del cliente potencial y puede combinar acciones estándar y condicionales en un solo activo.
    1. En la interfaz de acción de finalización para el activo con el que está trabajando, agregue un grupo condicional y especifique la condición de prospecto que desea. Luego, agregue al menos una acción condicional al grupo.
    2. Las acciones condicionales solo se ejecutan en clientes potenciales que cumplen los criterios del grupo condicional en el que se encuentran. Utilice una combinación de acciones de finalización estándar y acciones de finalización condicional para lograr sus objetivos de automatización.
  3. Comparta campañas individuales con colegas en Lightning : ahora puede compartir manualmente un registro de campaña individual con otro usuario de Salesforce. Esta característica clásica ahora está disponible en Lightning Experience. El propietario de una campaña puede establecer la configuración de uso compartido y ver la jerarquía de uso compartido desde el menú de acciones en un registro de campaña.
  4. Los programas de goteo de Pardot se retirarán : la función de programas de goteo heredados de Pardot se retirará en junio de 2022. Si tiene programas de goteo activos, conviértalos en programas de Engagement Studio .
  5. Revise los datos de rebote de correo electrónico en un solo informe : abra el nuevo informe de rebote de correo electrónico para revisar todas las direcciones de correo electrónico rebotadas en todos sus envíos de correo electrónico del año pasado. En lugar de mirar las direcciones de correo electrónico rebotadas a través de informes de correo electrónico de listas individuales, puede ver todas las direcciones rebotadas en un solo lugar. El informe de rebote de correo electrónico contiene direcciones de correo electrónico rebotadas de correos electrónicos de Pardot Classic, correos electrónicos mejorados, envíos automáticos e integraciones de bandeja de entrada.
  6. Obtenga información mejorada sobre la capacidad de envío de correos en los informes de correo electrónico de lista : – Para brindarle una imagen más precisa de quién recibe sus correos electrónicos de Pardot, los informes de correo electrónico de lista incluyen cuatro campos nuevos. Ahora puede ver el total de prospectos suprimidos, el total de prospectos que no pueden enviarse por correo y el total de prospectos duplicados en el informe de correo electrónico de la lista. Utilice esta información para ayudarlo a tomar decisiones sobre su marketing por correo electrónico y administración de prospectos.
  7. Mejoras en la experiencia mejorada de la página de destino: – La experiencia mejorada de la página de destino ahora incluye soporte para iframes en componentes HTML y varias pequeñas mejoras en la interfaz de usuario. Se realizaron cambios en la pestaña Página de destino, los registros de la página de destino y en el generador.
    1. Compatibilidad con iframe : puede agregar iframes al componente HTML. Aparece un marcador de posición en el lienzo que incluye la URL de origen de su contenido iframed.
    2. El contenido se representa en la página de destino después de publicarlo . Cambios en la compatibilidad con imágenes. Ahora puede agregar una imagen de fondo dentro de una fila. El componente de imagen ahora admite opciones de altura y ajuste.
    3. Más flexibilidad en las filas de la tabla : el espacio entre columnas está disponible en el componente de fila.
    4. Mejoras en los atributos de entrada : el color de fondo, el borde y los estilos de color del borde en la sección Entrada ahora se aplican a las casillas de verificación y los botones de opción.
    5. Burbujas de información en el panel del componente Formulario de Pardot : las nuevas burbujas de información describen las opciones de estilo del formulario.
    6. Compatibilidad mejorada con etiquetas en los campos de código: los bloques de código de encabezado y pie de página ahora admiten etiquetas <noscript> y comentario (<!– />).
    7. Nuevo mensaje de notificación al copiar campos de código : ahora aparece un mensaje de notificación para confirmar que se copió el contenido del bloque de código.
    8. Compatibilidad con nombres de página de destino más largos : el campo del nombre de la página de destino ahora admite 255 caracteres.
    9. Cambios en los campos Public Link y Unpublish Redirect URL : ahora se puede hacer clic en las URL que ingresa y se mejoraron los mensajes de error.
    10. Nuevas acciones en la pestaña de inicio de la página de destino y la lista relacionada : las acciones a nivel de fila en la pestaña de la página de destino y la lista relacionada de las páginas de destino en las campañas ahora incluyen eliminar, publicar y anular la publicación.
  8. Controle su lienzo para plantillas de correo electrónico y contenido de correo electrónico : ahora puede ampliar o reducir el tamaño del lienzo del generador para contenido de correo electrónico y plantillas de correo electrónico.
  9. La aplicación Pardot Classic se está retirando : – La aplicación Pardot Classic está programada para retirarse en todas las organizaciones de Salesforce antes del 17 de octubre de 2022. Todavía tiene tiempo para migrar a la aplicación Pardot Lightning.
  10. API de Pardot: elementos nuevos y modificados : acceda a más datos con objetos nuevos y actualizados para la versión 5 de la API de Pardot.
    1. Nuevos objetos en la versión 5
      1. Importación de prospectos y listas : ahora admite la importación a gran escala de prospectos y segmentos.
    2. Objetos actualizados en la versión 5
      1. Prospecto : se agregó el campo de solo lectura doNotSell .
      2. Visitante : se agregó el campo de solo lectura doNotSell .

Evaluación formativa:

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¿Cuáles son tus gemas Pardot de Summer'22 favoritas? ¿Te importa compartir? Puede descargar las notas de la versión en formato HTML !, para archivos PDF .

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Esta es una traducción realizada por EGA Futura, y este es el link a la publicación original: https://automationchampion.com/2022/04/28/pardot-summer22-release-top-10-features/

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