Después de la plétora de emocionantes anuncios de IA en Dreamforce, sabemos que hay un montón de emocionantes innovaciones de IA a la vuelta de la esquina. Pero con tanto que esperar, ¿cómo podemos estar al tanto de lo que viene y cuándo?

Entre en Hojas de ruta de productos de Salesforce: la clave para estar al tanto de lo que se planea y cuándo se implementarán las funciones;

¿Qué son las hojas de ruta de productos de Salesforce?

Las hojas de ruta de productos son publicadas por Salesforce para describir las funciones futuras. Las hojas de ruta pueden filtrarse por área de producto y se muestran en forma de tabla en el sitio architect.salesforce.com. La tabla proporciona una descripción general fácil de entender, que describe la función, la fecha de entrega prevista y el valor del estado de lanzamiento.

«¿Qué es un valor de estado de lanzamiento?» Me pregunto Buena pregunta. Salesforce utiliza valores de estado de lanzamiento que son comunes en todos los sectores de desarrollo de software. Cada estado indica en qué fase de desarrollo se encuentra una función y lo cerca que está cada innovación de convertirse en realidad.

¿Qué significa «piloto»?

Piloto es la primera fase de las pruebas públicas, en la que participa una pequeña muestra de clientes, que han optado/han sido nominados y son aptos para probar la funcionalidad.

¿Qué significa «Beta»?

Beta es la segunda fase de las pruebas públicas, esta vez a una muestra más amplia y sin restricciones de clientes. Las características beta vienen con una advertencia de que la funcionalidad puede cambiar entre ahora y la disponibilidad general – además, por lo general no tienen soporte o se les da un soporte muy limitado.

¿Qué significa «disponibilidad general (GA)»?

Disponibilidad General (GA) significa que la característica ha sido lanzada formalmente. Esto sucede por su inclusión en un ciclo de lanzamiento de Salesforce (primavera, verano, invierno). El soporte estará disponible, ya que los equipos de soporte técnico han sido informados sobre la funcionalidad.

LEA MÁS: Hojas de ruta de productos de Salesforce: Nuevo destino para las futuras funciones

¿Qué hay en la hoja de ruta de Salesforce AI?

Actualmente hay seis funciones de Einstein (AI) en la hoja de ruta del producto:

  • Traiga su propio LLM en Model Builder: Traiga su propio LMM o clave API con ajuste fino sin EML en Data Cloud. Azure OpenAI Service ahora compatible – para todas las ediciones de Salesforce.
  • Einstein Model Builder
  • Einstein Copilot: IA conversacional que conoce su negocio y puede actuar – para todas las ediciones de Salesforce.
  • Einstein Copilot
  • Einstein Copilot Builder: Personalice Einstein con un conjunto de herramientas de bajo código para crear mensajes, habilidades y modelos de IA para todas las ediciones de Salesforce
  • Einstein para flujos: Genere flujos utilizando instrucciones en lenguaje natural para todas las ediciones de Salesforce
  • Mejoras de la capa de confianza de Einstein: Enmascaramiento avanzado de avisos, detección de toxicidad y gobierno de IA para organizaciones con SKU de Einstein GPT
  • Constructor de avisos: Un creador familiar de código bajo para la ingeniería de avisos en Salesforce, para todas las ediciones de Salesforce

Puedes sumergirte en los detalles ampliando cada característica.

Marque la hoja de ruta para mantenerse al tanto de las nuevas características futuras y cualquier cambio en su fecha de vencimiento;

LEA MÁS: Salesforce AI Roadmap: 16 productos que se lanzarán próximamente

Resumen

Si le interesan aún más funciones futuras, consulte este artículo sobre True to the Core en Dreamforce ’23. True to the Core es un foro abierto en el que los miembros de la comunidad pueden plantear sus preguntas más candentes y el equipo de Salesforce ofrece respuestas muy sinceras

Estas sesiones podrían describirse como un «pregúnteme lo que quiera» a los ejecutivos y jefes de producto de Salesforce, donde el público puede hacer incluso las preguntas más espinosas y obtener una respuesta transparente. True to the Core está diseñado para conectar a los pioneros con los equipos de producto que toman las decisiones sobre la dirección que toma un producto.

LEA MÁS: 15 ideas sobre los productos de Salesforce de True to the Core ’23

El autor

Christine Marshall

mVP de Salesforce certificada 11 veces, formando a miles de alumnos con sus cursos de Salesforce, incluyendo el Curso de Administrador Certificado de Salesforce.

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