Que significa todo esto?
Que ahora cada link de restablecimiento de contraseña,
va a seguir siendo válido aunque le hagamos clic varias veces.
Sin esta mejora, el simple hecho de hacer un click accidental en ese link lo vuelve inválido 😱
Lo cual es increíblemente frustrante.
Y esto ya es cosa del pasado porque con esta actualización:
Los enlaces de restablecimiento de contraseñas,
ahora seguirán siendo válidos incluso después de varios clics.
Esto es real?
Sí.
Los usuarios pueden restablecer sus contraseñas con confianza,
sin tener que comenzar el proceso nuevamente,
incluso si se hace clic en el enlace varias veces.
Así es como funciona:
Una nueva configuración predeterminada,
en la página Verificación de identidad en Configuración,
controla esta función.
Esto es absolutamente importante porque:
🙌 →→→ Los enlaces siguen siendo válidos durante 24 horas, lo que le brinda flexibilidad.
🙌 →→→ No hay demoras por clics accidentales.
🙌 →→→ Este es un pequeño cambio con un gran impacto: restablecimientos de contraseñas más rápidos y fluidos.
¿Qué pasaba antes?
- Hasta hace poco, cuando un usuario solicitaba restablecer su contraseña en Salesforce, se le enviaba un correo electrónico con un enlace de reinicio.
- Si el usuario hacía clic por error más de una vez en el enlace, este se desactivaba y quedaba inutilizable.
- Lo mismo ocurría si el enlace era analizado automáticamente por un software de seguridad de correo (por ejemplo, un antivirus o un escáner antiphishing): el enlace se “marcaba” como usado y dejaba de funcionar.
Qué soluciona esta nueva característica?
- El enlace de restablecimiento de contraseña sigue siendo válido aunque se haga clic varias veces en él.
- Esto significa que si el usuario o un escáner de correo abre el enlace, ya no queda “invalidado”.
- Aun así, para realmente “continuar” con el cambio de contraseña, el usuario tiene que confirmar en Salesforce que quiere completar el proceso.
Cómo se configura?
- Salesforce añadió un ajuste en Setup, dentro de Identity Verification, que por defecto viene activado.
- Para revisarlo o desactivarlo:
- Ir a Setup (Configuración).
- Buscar Identity Verification (Verificación de Identidad) en el buscador de la parte superior.
- Allí verás la sección o campo que hace referencia a la validez de los enlaces de restablecimiento de contraseña tras múltiples clics.
Qué ventajas aporta?
- Experiencia de usuario más fluida: evita tener que solicitar varios enlaces de restablecimiento si el primero fue “accidentalmente” abierto más de una vez.
- Menos fricción con los escáneres de seguridad de correo: muchos sistemas de email revisan enlaces antes de que el usuario los abra, lo que antes inutilizaba el enlace. Ahora, no.
- Mayor flexibilidad de tiempo (24 horas): normalmente, los enlaces de restablecimiento expiran en 24 horas (o el periodo que la empresa configure). Mientras ese periodo no se cumpla, el enlace sigue sirviendo, aunque se haya hecho clic varias veces.
En resumen, ahora los usuarios no tienen que preocuparse de cuántas veces se hace clic en el enlace de restablecimiento de contraseña dentro de su periodo de validez. Solamente cuando el usuario confirma en Salesforce que desea cambiar la contraseña se da por iniciada la acción, y ahí sí se puede completar el proceso sin problemas.
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⭕ Soy Juan Manuel, y ayudo a empresas y personas usando Salesforce, a tener días más productivos y procesos mejor automatizados.
