3 pasos para la preparación de datos para inteligencia artificial (IA)

Realice estas acciones para preparar sus datos y ayudar a obtener todos los beneficios de la IA.

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4 ganadores de premios a la vanguardia de la innovación de servicios de campo

Las empresas más transformadoras están constantemente innovando y explorando soluciones de servicios de campo digitales. Estos cuatro ganadores de los premios de servicio de campo de Salesforce 2021 están en la cima de su carrera.

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Lanzamiento de Pardot Spring'22: 10 características principales

Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como el control de las páginas de destino mejoradas, que ahora incluyen plantillas de diseño, soporte de código de encabezado y estilos de formulario en línea. También obtiene plantillas Lightning para Salesforce Engage y soporte de automatización ampliado y frecuencia de participación de Einstein para correos electrónicos mejorados. Obtenga más de Pardot

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El servicio de campo se está volviendo de alta tecnología: cómo participar

Los gerentes de servicios de campo líderes se apoyan en el software que facilita la colaboración, la agilidad empresarial y la automatización del flujo de trabajo.

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Qué significa un futuro sin cookies para el marketing basado en datos

Consulte las nuevas estrategias de marketing basadas en datos para la personalización y medición a medida que los navegadores eliminan gradualmente las cookies de terceros.

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9,3 millones de empleos y 1,6 billones de dólares en ingresos: el ecosistema de socios comerciales de Salesforce ☁️

Nueve de cada 10 clientes confían en nuestros expertos y aplicaciones de socios, y el 70% de las implementaciones de Salesforce están dirigidas por uno de los 132.000 expertos de Salesforce acreditados. Siga leyendo para obtener más información sobre nuestro ecosistema de asociaciones económicas y comerciales que, según se prevé, generará 9,3 millones de puestos de trabajo y 1,6 billones de dólares en ingresos comerciales nuevos para 2026.

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Desafío: asignación entre el nombre de permiso de Salesforce y la etiqueta

Desafío: ¿Cómo asignar un nombre de permiso en la API y la etiqueta? Vaya a Perfil -> Permisos del sistema -> Buscar Crear y personalizar vistas de lista Ahora si … Leer más »

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Aprenda MOAR en Winter '22 con aspectos destacados de la versión para desarrolladores ☁️

Queremos ayudarlo a descubrir las increíbles funciones nuevas para administradores y desarrolladores que vienen con nuestra versión Winter '22. Es fácil comenzar: sumérjase en las mezclas de sendas de Learn MOAR en Trailhead con los aspectos más destacados de la versión clave para administradores o desarrolladores, ¡o ambos! Siga cada día a medida que publicamos blogs destacando todos […]

La publicación Learn MOAR in Winter '22 with Release Highlights for Developers apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

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Por qué la experiencia del cliente con valor agregado es el futuro para las empresas de energía y servicios públicos

Al desentrañar la información del cliente almacenada en varios sistemas, las empresas de servicios públicos pueden unir el marketing, las ventas y el servicio para brindarles a los clientes las experiencias que desean.

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Maximice su CRM: State of CRM Research tiene 8 consejos e ideas para ayudar

Lea información crítica sobre el estado de la tecnología CRM (qué funciona y qué no) de una encuesta de investigación de casi 800 ejecutivos y 1500 empleados en 15 países.

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¿Qué es un chatbot? ¿Cómo está cambiando la experiencia del cliente?

La tecnología Chatbot se está convirtiendo en una parte más importante de nuestras vidas como consumidores y en las empresas. Así es como los chatbots, con la influencia de la inteligencia artificial, están sacudiendo el servicio al cliente.

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Lo que los especialistas en marketing innovadores han aprendido sobre la transformación digital

La mayoría de las empresas saben que necesitan comenzar a transformarse digitalmente para seguir siendo competitivas, si aún no lo han hecho. Pero puede ser difícil entender dónde enfocarse. Expertos de la industria de la comunidad de marketing, Salesforce,…

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5 formas en que la inteligencia artificial está cambiando las ventas publicitarias

AI puede ayudar a los profesionales de la venta de anuncios a mejorar tanto su eficacia como su eficiencia.

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Cómo crear un tipo de informe personalizado de Salesforce

Los informes de Salesforce son una parte importante del trabajo de cualquier administrador y, para asegurarse de que puede acceder a los datos correctos, primero debe seleccionar el tipo de informe correcto. Salesforce viene con varios tipos de informes listos para usar que generalmente se basan en un solo objeto, dos objetos que están relacionados entre sí (por ejemplo, cuentas y contactos), […]

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Lleve sus aplicaciones Salesforce Mobile SDK a Mac con tecnología M1 ☁️

Nos complace anunciar que a partir de Salesforce Mobile SDK para iOS, los desarrolladores de Mac Catalyst pueden ejecutar rápida y fácilmente sus aplicaciones de iPhone y iPad en Mac, incluidas las últimas iMac, MacBook Pro de 13 pulgadas, MacBook Air y Mac mini con tecnología de Apple. Chip M1. Para comenzar, simplemente haga clic en la casilla de verificación Mac en su […]

La publicación Traiga sus aplicaciones de Salesforce Mobile SDK a Mac con tecnología M1 apareció primero en el Blog de desarrolladores de Salesforce .

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Experience Builder es su respuesta para crear sitios web potentes basados en CRM sin el código

La construcción de un sitio potente y estético con Experience Cloud requiere visión y preparación. Lo que no requiere es la capacidad de codificar. Un Salesforce Trailblazer lo explica.

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Conozca al equipo que aporta diversidad, equidad e inclusión al ecosistema de socios de Salesforce

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. … La semana pasada, Salesforce organizó la primera reunión de la […]

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Salesforce Accelerate ISV Partners en la cohorte 11 Comparta cómo llevar su negocio al siguiente nivel

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica . El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo. …

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Guía de administración de comentarios de Salesforce

Vivimos en una era en la que la inmensa competencia y las oportunidades han llevado a un mercado en el que la personalización de la experiencia del usuario se ha convertido en la clave del éxito de las organizaciones. Y Salesforce Feedback Management es una herramienta que puede ayudarlo a personalizar las necesidades de los usuarios. Según el Informe sobre el estado del cliente conectado de Salesforce, “el 73% de los clientes esperan […]

La Guía de administración de comentarios de Salesforce posterior apareció primero en Inspire Planner .

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Instantánea de tendencias con Einstein Analytics

Bienvenido a un artículo sobre artículos 🙂 Nos divertimos mucho descubriendo Einstein Analytics recientemente. Uno de los casos de uso que pareció tardar más de lo esperado fue proporcionar un tablero visual a un administrador de contenido sobre el consumo de artículos de conocimiento. El contexto para ello era poder organizar la carga de trabajo. Leer más sobre Trending Snapshot con Einstein Analytics […]

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Software del centro de ayuda: 5 pasos para crear recursos de autoservicio para el soporte al cliente

Vengo de una gran familia. Todos vivimos en la misma ciudad y todos tenemos nuestros roles que desempeñar. Mi papá es a quien llamas si necesitas algún tipo de referencia (por ejemplo, mecánico, plomero, abogado, etc.). Si necesita una recomendación, él sabe a quién llamar. Mi hermano es el Sr. Fix-it. […]

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Ejemplos de Google Data Studio: estos 5 informes me ahorran un día completo de trabajo cada mes

Los informes de KPI solían llevarme 2 horas a la semana para prepararlos. Ahora lo hago en 5 minutos. Estos ejemplos de Google Data Studio le mostrarán cómo hacerlo. No hace mucho, teníamos un proceso de informes de KPI manual, basado en hojas de cálculo. Cada semana, revisaba numerosas pestañas en un par de archivos de Hojas de cálculo de Google, compilaba […]

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Cómo la IA está ayudando a adidas a impulsar su juego de marketing por correo electrónico personalizado

Vea cómo adidas utiliza el marketing por correo electrónico personalizado para ayudar a millones de clientes globales a recibir contenido y ofertas que coincidan con sus intereses.

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Lanzamiento de Pardot Summer'21: 5 características principales

Aspectos destacados del lanzamiento de Pardot Summer '21 Continuar leyendo

El lanzamiento posterior de Pardot Summer'21: Las 5 características principales aparecieron primero en Automation Champion .

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