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Unirse a la conversación: un ecosistema inclusivo requiere un diálogo inclusivo

Esta es una traducción que desde EGA Futura ofrecemos como cortesía a toda la Ohana y comunidad de programadores , consultores , administradores y arquitectos de Salesforce para toda Iberoamérica .

El enlace a la publicación original, lo encontrarás al final de este artículo.

Ha pasado casi un año desde el asesinato de George Floyd, que abrió los ojos a personas de todo el mundo a la realidad del racismo sistémico y la violencia contra los negros en este país. Su muerte provocó un movimiento, con protestas en todo el país y el mundo, como no hemos visto desde el movimiento de derechos civiles.

Pero también provocó conversaciones que llevaron a la acción.

En respuesta, Salesforce lanzó el Grupo de Trabajo sobre Justicia e Igualdad Racial para ayudar a impulsar un cambio sistémico en nuestro lugar de trabajo y comunidad. Salesforce está tomando medidas en cuatro pilares: personas, filantropía, compras y decisiones políticas mientras trabajamos para promover la igualdad racial y la justicia. Al mismo tiempo, varios propietarios de negocios negros en el ecosistema de Salesforce hablaron para expresar la necesidad de ser parte de la conversación.

“La defensa no es mi fuerte”, dijo Joshua Hoskins , fundador y desarrollador de CRMified . «Pero la muerte de George Floyd me dio permiso para defenderme de una manera que no lo habría hecho antes».

Toni V. Martin , propietario y director general de Systems to Success , se sintió similar y compartió la importancia de que Salesforce comprenda las realidades de la comunidad negra. “Mi sustento está ligado al éxito de Salesforce”, dijo. «Queremos asegurarnos de que Salesforce esté en sintonía con las necesidades de este grupo de profesionales que trabajan en la plataforma, ayudan a los clientes todos los días y son dueños de negocios negros que se ven afectados por la propia empresa».

Toni, Joshua y varios otros dueños de negocios y aliados negros comenzaron a reunirse por teléfono para expresar sus opiniones y encontrar consuelo en las experiencias compartidas. Cada reunión dio lugar a una mayor discusión y acción, que se manifestó en un plan para albergar una reunión pública de líderes de Salesforce y propietarios negros en el ecosistema. A partir de ahí, nació el colectivo de empresarios de la fuerza de ventas de propiedad negra (BOSE).

BOSE rompe barreras

BOSE lideró el esfuerzo de coanfitrión del ayuntamiento con Salesforce el 23 de octubre de 2020, que incluyó a 25 empresarios negros de Salesforce y 25 líderes de Salesforce de muchas líneas de negocio. La conversación incluyó:

  • Presentando a los emprendedores negros de Salesforce y sus historias

La reunión se basó en la autenticidad, la transparencia y el deseo de actuar. Los líderes de BOSE creen que trabajar junto con Salesforce pueden ayudar a resolver los desafíos que enfrentan no solo los empresarios negros, sino también otros grupos subrepresentados y pequeñas empresas.

«Todas las empresas que ve en AppExchange tienen un logotipo y una lista, pero hay personas detrás de esas empresas», dijo Toni. «Es importante comprender las historias de las personas que brindan estos servicios».

Estas historias y voces incluyen las de Brandon Bartley y Najee Bartley . Juntos, poseen BBVisions Multimedia , una ventanilla única para las necesidades de contenido creativo en línea, incluido el correo electrónico a través de Salesforce Marketing Cloud .

“Lo que está haciendo BOSE va a sentar las bases de la forma en que se ve la diversidad y la inclusión en todo Salesforce”, dijo Brandon. «La gente verá lo que BOSE está haciendo hoy y adoptará estas políticas en la vida cotidiana».

BOSE también ha abierto oportunidades para que Joshua, Toni, Brandon y muchos otros reciban capacitación y recursos comerciales a través de dos programas impactantes:

1. Salesforce Accelerate

Salesforce Accelerate es un programa virtual diseñado para proporcionar la información y el apoyo que las empresas necesitan para alinearse estratégicamente con Salesforce y crecer con AppExchange. Las empresas pueden obtener orientación específica de Salesforce para refinar sus productos, su discurso y su visión que no pueden recibir en ningún otro lugar. Dentro del programa, la cohorte actual reúne a emprendedores negros para mejorar sus ofertas de Salesforce, mientras discute desafíos comunes y cierra la brecha de desigualdad.

“El programa Accelerate ha sido increíble para mí”, dijo Joshua. “Todo el mundo le dice que no puede administrar un negocio de servicios y crear un producto porque los clientes se llevan la mayor parte de su tiempo. Algunas de las características distintivas de esa declaración son muy ciertas cuando no tienes los recursos para cumplir. Pero el programa ha brindado la cantidad adecuada de responsabilidad, junto con una valiosa instrucción y colaboración sobre las ideas comerciales que tengo, lo que me permite estar listo para salir al mercado en lugar de esperar años para comenzar a ejecutar.

2. Ureeka

Ureeka es una plataforma para que los empresarios de la próxima ola (como mujeres y propietarios de pequeñas y medianas empresas minoritarias) reciban la capacitación, la comunidad y el acceso que necesitan para prosperar. A través del patrocinio de Salesforce, las empresas de BOSE han recibido tutoría y recursos cruciales para aclarar y hacer avanzar sus negocios. Para una empresa de tamaño medio como BBVisions Multimedia, la tutoría de Ureeka proporciona un conocimiento empresarial y una estructura de políticas que antes no tenían.

“Se trata de poder tener el mismo acceso a recursos y oportunidades que todos los demás”, dijo Brandon.

Un futuro más equitativo

De cara al futuro, los líderes de BOSE tienen grandes planes en sus negocios y su pasión por cerrar la brecha de equidad. Armados con nuevos recursos y relaciones, Joshua, Toni y varios otros miembros de BOSE han estado ocupados registrándose en programas de socios, trabajando con Accelerate y Ureeka y reconfigurando sus negocios. Pero el objetivo principal de BOSE de promover la diversidad sigue estando a la vanguardia.

“Todos tenemos la cabeza baja, aprovechando los recursos que Salesforce nos ha ofrecido”, dijo Toni. “Pero vas a vernos hablar mucho sobre nuestras experiencias. Estamos haciendo correr la voz sobre nuestros éxitos para, con suerte, alentar y motivar a otros que quieran seguir nuestros pasos «.

Salesforce está muy agradecido con los líderes de nuestra comunidad, como los miembros de BOSE, por impulsar conversaciones importantes que nos desafían a tomar medidas. George Floyd y muchos más deberían estar vivos hoy, por lo que nuestro trabajo continúa. Seguiremos tomando medidas por la igualdad racial y un mundo más justo.

Obtenga más información sobre nuestro compromiso de promover la igualdad racial y la justicia y consulte más empresas de propiedad de negros en AppExchange .

Esta es una traducción realizada por EGA Futura, y este es el link a la publicación original: https://medium.com/inside-the-salesforce-ecosystem/joining-the-conversation-inclusive-ecosystem-inclusive-dialogue-43dd59d9977c?source=rss—-9444ec5b02eb—4

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