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EGA Futura Academy

Clase de Inglés para Salesforce Admins 🇬🇧🇺🇸

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Por qué esta clase de inglés potenciará tu carrera en Salesforce

Aprenderás a comunicarte con confianza en cada proyecto de Salesforce. Esta sesión en vivo marcará un antes y un después en tu perfil profesional.

Qué aprenderás sobre presentaciones profesionales

En esta clase descubrirás cómo presentarte de forma clara y atractiva. Practicarás expresiones como I work as a Salesforce Admin y I specialize in marketing automation.

La fórmula de presentación en dos pasos

Quién eres: «Hi, I’m Ana López, Salesforce Consultant.»

Qué haces: «I work for EGA Futura, implementing Flow automation.»

Domina las preposiciones clave: as, for y at

Estas tres pequeñas palabras redefinirán tu discurso. As describe el rol, for el empleador, at el lugar.

Ejemplos prácticos

I work as a developer.

I work for EGA Futura.

I work at the Buenos Aires office.

Diferencia entre present simple y present perfect

Dominarás cuándo usar rutinas y cuándo conectar pasado y presente.

Guía rápida de tiempos

Present simple: I work with Sales Cloud every day.

Present perfect: I have worked with Apex since 2021.

La clase te mostrará cómo enfatizar la duración usando I have been working para resaltar el esfuerzo continuo.

Roles en Salesforce y vocabulario esencial

Identificarás las acciones clave de cada puesto.

Tabla de roles y acciones

Admin: configures objects, creates Flow.

Developer: writes Apex, debugs code.

Sales Rep: updates records, calls clients.

Architect: designs scalable solutions.

Práctica activa: técnicas para hablar con confianza

Durante la sesión vivirás role‑plays que simulan entrevistas y reuniones.

Tips inmediatos

Escucha y repite frases modelo en voz alta.

Graba tu presentación y revisa la pronunciación.

Usa preguntas abiertas: How about you?

Estrategias para mantener la constancia y mejorar cada jueves

Cada jueves alternarás entre una master class de Salesforce y otra de inglés, consolidando lo aprendido.

Calendario recomendado

Semana 1: Master Class de Salesforce.

Semana 2: Inglés para Salesforce.

Semana 3: Repite el ciclo.

Recursos adicionales y próximos pasos

Explora nuestra guía completa de Salesforce para profundizar. Descubre el ERP en la nube de EGA Futura y accede a soporte 24/7 en nuestro centro de soporte en línea. Consulta también el glosario de términos clave.

Bienvenidos a todos, muy bienvenidos a todos a la primera clase en vivo de inglés para Salesforce.

[00:00:14.08] – Juan Manuel
Estaba comentando, antes de comenzar oficialmente la clase que hace seis meses atrás, se nos ocurrió empezar con una master class dos veces al mes, jueves de por medio, un jueves sí, un jueves no, y hasta que en un momento determinado Vamos a ir todos los jueves, todos los jueves, ¿en dónde? Un jueves, master class de Salesforce. El jueves siguiente, inglés para Salesforce. Al otro jueves, master class de Salesforce y después, inglés a Salesforce eternamente. Ustedes tienen que saber que todos los jueves, todos los jueves, en el mismo horario, van a tener una clase en vivo sobre Salesforce. Voy a hacer una presentación de los co-teachers, que son las personas que van a interactuar con nuestras teachers en la clase de hoy, pura y exclusivamente focalizada en Salesforce. Por un lado, lo tenemos al fachero y elegante, Lucas Arana. ¿Cómo estás, Lucas? Quiero escuchar hablar hoy, Lucas. Escuchen, la teacher.

[00:01:21.06] – Juan Manuel
La teacher va a hablar en inglés y nos va a tener así, saltando a todos, porque vamos a aprender a tener más onda en inglés en nuestro El trabajo vinculado con Salesforce.

[00:01:31.11] – Juan Manuel
Vamos con el próximo co-teacher. ¿Cómo estás, Santiago? Te quiero escuchar. Bien. Ahí está. Y acá lo tenemos, escuchen. Yo les pido a las chicas, transpiren hondo, traten de sentarse, no transpiren, porque le damos la bienvenida a nuestro galán estrella, Bebé Corazón, Esteban Morales. ¿Cómo estás? Hey, everyone. ¡Vamos! ¡Vamos! Y ahora tenemos a la mega teacher con miles de seguidores en LinkedIn, cientos de personas interactuando con el contenido maravilloso que está publicando para todo el ecosistema de Salesforce en español. Angie Cabriolio, ¿cómo estás, teacher?

[00:02:12.13] – Juan Manuel
Hello, everyone. Ya has visto………. Cualquier duda, you will tell you something more. At the end of the class, the class will be recorded. At the end of the class, we will send you have a poll, una encuesta, to ask you for any advice or something that you don’t understand, please write on the chat. I would like to know, where are you from? I saw some people coming from Mexico, Colombia, any other country, besides Argentina, that we have here our co-teachers. You can write on the chat. Any other country, otro país, is it? Chile, Chile, Chile, Colombia, Colombia, Colombia, Colombia, Uruguay, México, Bogotá, Colombia, Chile……… ¿Se entendió? ¿Sí? Sí. Great. Santee, can you… We will start sharing the screenings. Medellín, Colombia, Ecuador.

[00:03:54.06] – Juan Manuel
Costa Rica.

[00:03:55.01] – Juan Manuel
I understand. Okay, Costa Rica. ¡Guau! Podemos hacer un mundial. We can play a World Cup. Today we have a very important football Argentina versus Chile. Okay, acá. Que le van a grabar a las clases. Yes, the class will be recorded. Don’t worry, Pablo. Lucas, you check the chat, okay? If there Bueno, no viene mal repasar. En cada clase vamos a sumar un nivel, vamos a ir poniendo más desafíos. Pero lo importante es la constancia, la actitud. Porque uno puede saber un montón y no animarse a hablar, animarnos a hablar, a participar, a tener cada día un poco de contacto tanto con audios, Sí, pero es importante……… Cómo presentarnos, cómo you introduce yourself. Number two: where, who, and what I work. Okay, how can I express, cómo expreso lo que hago, what I do in my job. Number three: differences among phrases. In English, it’s very, very important the tenses, los tiempos. Okay, it’s not the same to say: I have worked, that I worked. We’re going to make a very fast and quick revision of that. Number four, who does what. We will talk about roles and actions connected with the

[00:06:46.01] – Juan Manuel
. Tenemos muchos admins today. Do we have here one reply? Yes. What I work at, I specialize in, I’ve been working with Salesforce since. I’m interested in, okay, I’m looking to connect with, how about you, what do you do? This is what we ask to the final person, to the person when we stop introducing our self. So if you move a

[00:09:49.03] – Juan Manuel
Siempre tenemos un role, a role or Esteban. I work as a Salesforce Admin. I work as a Head of Customer Success. I work for, can be an employer or a boss. For example, I work for Ega Futura. I work for Juan Manuel Garrido. I work for Francisco. You have a person, boss, the name of the boss, o an employer. And I Architect at is the location, la Vantegrade or EGA. I specialize in technical 2021, use it for contracts or informal situations. If not, we read it in pairs, the aparece, 2021. Okay? Now we are in 2025. So it’s more informal than saying 2021. Lucas, can you tell us your presentation? Okay. Hi, I’m Lucas Serana. I’m comentario que me diga: Where or who do you work for? Or where do you work at, In the chat is. Who can tell me Is someone writing on the chat: chat? Where do you work for? Who do you work for? Sorry. Where do you work at? ¿Ana, are you writing? I work for. I work at… And the company. I work for Wood

[00:11:30.00] – Juan Manuel
Nicolás, you have a point. Yes, I work as a tester at company named Softex. Great, fantastic. Can we move forward, please, to see Josu En the next slide? Great. We have here, in the next classes, we’re going to have perhaps a game with a QR, con un QR, you will participate, on that. Now, I would like you to complete on the chat to tell me number one, if it is ask for o like ¿Qué pondrían, what would you complete in number one? The word a developer, which is the correct answer, as, for, or at. Okey, eight. Yes, as a developer. Great. Remember, it’s very important el artículo, o as a, o as an, an administrator, okey? Why an administrator? With an n, porque empieza con vocal, okay? An administrator, yes, okay? As a, very good, great. Con una sola dice, sí……………

[00:14:14.00] – Juan Manuel
Juan Manuel Garrido…………….. From now on, remember these three differences, not the same sí. I work as a developer, great. Now, number two, I work as, I work for, I work as. Great. Let’s move to the next one. This is for you to remember, it’s that always a person in a networking or in a job interview, they will ask you, what do you futura. What is the correct preposition that you need there in number two? As o for? Number 2. For. Excelente. I work for Egan Cultura. 3. I work a Salesforce Partner. Excelente. Natalia, Fernando, Sara, Jesús, Liz. Very good. Yes, Cynthia, everybody. Great. Number 3. Okay, I changed. At. I work plus the name of a company. Very good as. 4. Number 4. I work a Salesforce Admin. Number 4. Ndian, English is the best. Yes. Indian or the other one, Arabian people. Los árabes hablando en inglés is terrible. Very good, Iván. Here we have four different sentences. Who can read? Sandy, can you read the first one, please?

[00:17:20.22] – Hablante 5
Of course. I work with Salesforce Day.

[00:17:25.11] – Juan Manuel
Okay. Lucas, two.

[00:17:27.03] – Juan Manuel
I work on a Salesforce app, cloud

[00:18:32.08] – Juan Manuel
No tenemos números, pero we imagine the numbers.

[00:18:42.23] – Juan Manuel
One, two, three, four. I work is number one, I work number two, working number three, and I have worked number four. Which is a sentence that express routines, okay? Things We do every day, every day. Routine, rutinas. Number one, number two, number three or number four. One. Okay, yes. We have work. What happens? Very good. Yes, the first sentence. What happens when we have Lucas o Santee o Esteban, we say force every day? What happens if we have la tercera, we say he or she o… Bueno,.

[00:19:32.12] – Juan Manuel
Los quiero, los amo, los amo. Sí, terrible pedazo de animal sin domesticar.

[00:19:38.15] – Juan Manuel
Ok, so, astro, OK, se agrega la ese. Be good, he works, OK, he works. Eso lo vamos a ver después en algún momento para que no sea aburrido. Pero……….. No hay fight. No hay fight.

[00:20:16.20] – Juan Manuel
Two, three, off of order.

[00:20:18.04] – Juan Manuel
No, sí. Le agregué una así, esto porque no hay números. Number. La cuatro. Let’s see or four. This. Okay, here we have: I work routine. I work is a complete action in the past. Finish, okay? Yes. For example, me, one person, I don’t know, Natalia, Marco, Jessica, Iván, o whoever. No importa. It doesn’t matter who.

[00:21:44.04] – Juan Manuel
. Bebé Corazón es poético………..

[00:22:56.09] – Juan Manuel
Se usa de varias maneras…………… No está diciendo cuándo. Se usa mucho en inglés este tiempo verbal, que lo odiamos muchos. Bueno, no lo odiamos, yo lo amo porque como el idioma. I love English and love all languages in general. Work. I will write it on the chat. I have worked with… Podríamos decir esto cuando no se sabría cuándo. Exactly. One possibility is when we don’t know when, no sabemos cuándo sucedió. Have gone to Miami, have gone to Mexico. When is not important. I’m telling someone, I have gone, I have been there. There. Not interested in saying when. Is it clear? Clear? Una posibilidad es clear, don’t know when. Another possibility, another usage, is that when you connect, como el ahorita en México, puede ser, ¿no? You connect, exacto. Conectamos el pasado with the present. For example, in my case, ahorita es nunca.

[00:24:28.10] – Juan Manuel
Ahorita en México, when you Lo voy a decir en español: ¿Santi, no ¿no? ¿Ayudas con tal cosa?. Sí, sí, ya voy. Es como un ya voy argentino y nunca vas o vas viendo si vas. It’s like you never know.

[00:24:42.07] – Juan Manuel
You never know. Okay. I will have have… Eso ya, Dayana, nos vamos a un mexican English.

[00:24:48.03] – Juan Manuel
¿de dónde, Lucas? Tenés tanta data de cómo se habla en México.

[00:24:51.22] – Juan Manuel
Sí, no sé.

[00:24:52.23] – Juan Manuel
.

[00:24:53.18] – Juan Manuel
……. Ahorita es un momento. When you say I have worked, for example, with APEX for two months. Parents lived in Mexico. She has a girlfriend, a friend. Ya tuvimos un Por favor, lean la explicación de Jorge de lo que significa ahorita.

[00:25:34.08] – Juan Manuel
La explicación de Jorge es perfecta.

[00:25:36.06] – Juan Manuel
Me encanta. La queremos Jorge.

[00:25:38.22] – Juan Manuel
Jorge, to make a class only with… One class with ahorita, because it’s very confusing. Aquí, Ecuador. So what’s to finish? Porque estamos un poco atrasados con este tema. I have worked, se conecta el pasado con el presente. Desde hace dos meses comencé a trabajar y todavía estoy trabajando. No terminé. Okey. So these are the two uses, que lo vamos a ver, pero no los quiero cansar. Vamos al próximo, por favor.

[00:26:20.19] – Juan Manuel
Tengo una idea, teacher. Yes. Una pequeña práctica. Quiero una pequeña práctica entre Bebé Corazón y Lucas antes de pasar.

[00:26:28.11] – Juan Manuel
Okey, Iván. April o…. Okey. What’s the difference of I have worked and I have been working? Excelente Francisco. No, no. No, no. Franciel. There’s a small difference. Para el que todavía no lo sabe, se lo explico rápido para los que sí saben, pero no importa, lo vamos a ver en algún momento. Es un poquito más enfático. The I have been working, se da como más importancia a the length of the action. In general, you have been working all morning. The whole afternoon, the whole week. I have been working so much. There is no big difference. But you can say I have worked, or I have been working. So it’s more emphasis on the action, on the length, the

[00:27:45.00] – Juan Manuel
I have been working with a lot of business customer requirements, a lot of flow, a lot of automatizations. Okay, great.

[00:27:57.21] – Juan Manuel
Also screen flows and a lot of repeater. I have been working a lot with the repeater, with the transform.

[00:28:07.12] – Juan Manuel
No, no, no, it’s here. You have to make a lot of questions to look.

[00:29:28.12] – Juan Manuel
. Esteban, ¿qué haces en tu vida?

[00:30:01.23] – Hablante 1
Sí, mucho. Especialmente, el desarrollo, la customización, crear un entorno, crear nuevos opciones. Sí, eso es todo.

[00:30:15.00] – Juan Manuel
Nicolás, I’m just starting out in the world as a developer. Very good. I speak Spanish and English teacher. Let’s practice together. Yes, I’m working in a Salesforce project Have you ever, si alguien le pregunta: Have you ever, since you were born born, since you started working up to now, el presente, alguna vez have you ever worked on a sales cloud project? If you say yes or if you say no. Short answer, sorry. Have you ever worked on a sales cloud project? You say… Un Un poquito más largo que yes o no, have you ever worked? Did you work? Did. Yes. For the past. Did you work? Yes, I did. No, I didn’t. This is something connected, yes, I did, very good. Roles and actions that we do with each role. Dijimos que habían developers, any other role, algún otro Raoul, que no mencionamos. Okay, let’s see. He didn’t mention. Consult. Architects. Okay, solution engineer.

[00:31:41.00] – Juan Manuel
Un dato que me gustaría comentarte. Todo el énfasis que estás poniendo en el chat, tenés que tener en cuenta que en la grabación aparecen como burbujas que apenas se ven. Entonces, tal vez tengas que, para más adelante, alguno de los chicos compartir el chat o poner más énfasis por porque quienes estén viendo la grabación en LinkedIn o en YouTube, no van a tener el panel de chat disponible, como lo tienen todos los que están conectados ahora en vivo.

[00:32:10.00] – Juan Manuel
Okey, great. Bueno, okay, let’s see. We have four professionals here, four roles, okay. What does Santee, a sales rep, do?

[00:32:19.14] – Hablante 5
A sales rep calls client and maybe updates records.

[00:32:24.12] – Juan Manuel
Okay, Lucas, what does-Answers emails and help customers. Okay, a

[00:33:00.03] – Juan Manuel
¿Qué más puede hacer con el objeto? Por ejemplo, client. El sales representative calls client. ¿Qué más puede hacer con el client? ¿Qué más puede hacer con el client? Logg them to them. Contact clients as well. And with records, any other action, any other action with records, modify records, very good. Update, yes.

[00:33:29.03] – Hablante 1
Keep the information up to date, could be.

[00:33:36.01] – Juan Manuel
Okay, make meetings, very good. Bill. Fix his bags and… And… All, everybody as the chat says, everybody fight against records, This is not… Yes.

[00:33:54.04] – Hablante 1
He doesn’t test his…

[00:33:55.23] – Juan Manuel
Yes, very good. Work with Sandy, Muy good, yes. With the code, yes. Many times, developer fight with codes, yes. And create flows. Very good. Let’s move on. Okay, here we fix his bags and build new…

[00:34:14.00] – Juan Manuel
Teacher, teacher. Yes. Ya estamos en una hora de clase. Así que hay mucho material, hay mucho material y todo el material que han preparado va a pasar a la próxima clase. ¿Cuándo va a ser la próxima clase? El jueves que viene. ¿Cuándo va a ser la próxima? El otro jueves. ¿Y ¿Cuándo va a ser la próxima? El otro jueves. Ahora, propongo tengamos un momento de preguntas y respuestas. Todos los que hagan las preguntas en el chat las vamos a leer para que después en el recording entiendan que están preguntando. Teacher, la puesta la tenés vos.

[00:34:46.23] – Juan Manuel
Okey. The developer is crazy with 8px. Very good, muy entretenido. Thank you. Mi idea, listen, is to continue with a lot of

[00:35:49.14] – Juan Manuel
La próxima, we will make a… Okay, what do will be divided Me gustaría una pequeña práctica, por ejemplo, entre Santee y Esteban, y que puedas darnos tips de pronunciación, ¿qué les parece?

[00:36:05.02] – Juan Manuel
¿por qué no improvisan, chicos? Pónganse creativos.

[00:36:08.07] – Juan Manuel
Okey. Sorry, Lucas, we couldn’t hear you.

[00:36:10.23] – Juan Manuel
Que hablen la importancia de estar aprendiendo inglés para Salesforce.

[00:36:14.02] – Hablante 1
Okay. Okay, so it’s a good subject, right? Okay, yeah, Santiago. So maybe you want to explain to us why is it important to learn English? Why we need to do it for a job or for the professional life?

[00:36:28.22] – Hablante 5
Well, so, no

[00:37:30.00] – Hablante 5
de exámenes de práctica, de clase.

[00:37:33.03] – Juan Manuel
Es decir, de clase.

[00:37:33.23] – Juan Manuel
Correcto.

[00:37:34.20] – Hablante 1
Y esos se llaman los exámenes de mocha. Si googlas el mocha para el certificado, obtiengas, como Lucas lo dice, muchas preguntas que no pudieran o no poder presentarse en el exámen.

[00:37:50.10] – Juan Manuel
Ok, mocha de exámenes de…

[00:37:52.11] – Juan Manuel
What does it mean?

[00:37:54.07] – Juan Manuel
Mocha es un mensaje, no es real. Ok, mocha de exámenes de… What does it mean? Mocha es un mensaje, no es real. Ok, mocha de exámenes de… What does it mean? Mocha de exámenes de exámenes de exámenes.

[00:38:18.10] – Juan Manuel
Bueno, chicos, ya estamos redondeando, redondeando. Nos quedó un montón de material para la próxima clase. Estén todos pendientes. Todos los que están conectados en vivo en este momento, van a recibir la grabación. También tienen que saber que en egafutura. Com/selfource están las grabaciones de todas las clases. La próxima clase va a estar pura y exclusivamente focalizada en Asian Force. La vamos a estar dando desde las oficinas de Salesforce y va a estar a cargo de Bebé Corazón y de Josué. Va a ser una clase clase Yo, en últimas palabras, muy Agradecido por todos, sumamente agradecido por todos. Los queremos un montón, somos cada vez más. Hoy tuvimos récord de registración con más de 220 personas registradas de esta clase. Es una locura. Chicos, les mandamos un beso gigantesco a todos. Voy a innovar, nos vamos a ir un poco con música, es una innovación que quiero hacer. Un beso gigantesco para todos, chicos. Nos vemos el próximo.