Clase de Inglés para Salesforce » Mastering Pronunciation: Tackling Tricky Words
En el video de la clase en vivo te daremos la bienvenida y, junto con la teacher Angie Cagliolo, Lucas Arana y Santiago Albertal, haremos que tu mente se proyecte hacia una “galaxia” de confianza para que converses con colegas, clientes y partners de Salesforce usando un inglés claro y seguro.
Primero, te invitaremos a completar un formulario donde sugerirás temas para las próximas sesiones de English for Salesforce.
Qué aprenderás paso a paso
Flows sin misterios
Te mostraremos cómo create, test, activate y deactivate un Flow, y también cómo debug uno ya construido.
Objetos estándar y personalizados
Practicarás verbos esenciales: create, access, relate y delete para Leads, Accounts y cualquier objeto que necesites.
Permissions como clave del control
Grant, check, restrict y adjust serán expresiones que dominarás para explicar quién ve qué dentro de la org.
Validation Rules potentes
Aprenderás a set up una regla, cómo esta triggers un error y cuándo conviene launch la validación.
Custom Fields y layouts dinámicos
Verás cómo add, map, hide/show y update campos personalizados para mejorar la experiencia del usuario.
Pronunciación que marca la diferencia
Practicarás “oP-por-TU-ni-ty”, “HI-e-rar-ky” y la distinción entre el sustantivo “RE-cord” y el verbo “re-CORD”.
También perfeccionarás términos críticos como requirement, authentication, integration, environment, database y accessibility.
Modal verbs en contexto Salesforce
Descubrirás cuándo usar can (habilidad o permiso), should (recomendación) y must (obligación fuerte) en ejemplos reales:
Users must have permission to access files.
Phrasal verbs para reuniones fluidas
Incorporarás put across (comunicar con claridad), talk back / answer back (responder con falta de respeto) y chime in (interrumpir para aportar).
Shadowing y práctica guiada
Repetirás en voz alta (shadowing) cada frase para fijar pronunciación y entonación.
Juego interactivo y premios
Participarás en un quiz con QR; competirás por vouchers de certificación y otros premios tentadores.
Al cierre, revisarás todo el vocabulario en un repaso express para que salgas listo a aplicar lo aprendido en tu próxima demo, stand-up o reunión con clientes.
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[00:00:00.00] – Hablante 1
Bienvenidos a todos a otra clase de inglés para Salesforce, en donde la teacher Angie Cagliolo, Lucas Arana y Santiago Albertal, hoy nos van a iluminar la cabeza para que nuestro cerebro se teletransporte a una galaxia cercana y lejana y podamos quedar de una mejor manera frente a compañeros de trabajo, frente a clientes, frente a empleados de Salesforce, a quien sea en el ecosistema en donde tengamos que interactuar en inglés.
[00:00:40.16] – Hablante 2
Muy bienvenidos a todos. Les voy a dar la manija a la teacher Anne, y quedamos en manos de ella.
[00:00:48.18] – Hablante 1
Primero, welcome to all of you. Some are new, some are the second class, our official second class. Le vamos a estar mandando, próximamente, un form para que digan sugerencias o temas que quieran ver en las clases de inglés para Salesforce. Okay, Lucas, can you do it, please? First of all, I will show you Hoy, en la clase de hoy, vamos a ver como dijimos un poco, English Class for Salesforce. Welcome to all of you. Okey, Ahí llega, ahí llega la slide. Tiene con delay.
[00:01:33.20] – Hablante 3
Ahí va, ahí va, perfecto. Ahí va.
[00:01:35.23] – Hablante 2
Sí, va. La locura, la facha, pero antes de arrancar, antes de arrancar. ¿Dónde estás, Santee?
[00:01:41.23] – Hablante 3
Mira donde estoy, Juanma. Oficita de la futbolita. Ahí va..
[00:01:46.20] – Hablante 2
También un recorrido. Mostró un poquito, mostró un poquito y ahora arrancamos.
[00:01:50.17] – Hablante 3
Mi amigo Lucas. Acá estamos.
[00:01:52.11] – Hablante 2
Escuchen, escuchen. Para que todos entiendan, estamos en el mismo edificio, exactamente en el mismo edificio. Yo estaba en el piso 11 y yo estoy en el piso 3 en este momento.
[00:02:29.17] – Hablante 1
Bueno, vamos con la clase. Parece que estuviera en un avión. Pero, attention, please. You need to pay attention to the topics that we are going to have in the whole class. Okay, Lucas, can we move to the next one? Today, we are going to talk about. Todos sabemos qué son los flows, procesos automatizados, que van con verbos, acciones específicas.
[00:03:16.02] – Hablante 1
I’m working on a new flow. So flow goes with three main actions: Create, test, activate o deactivate, deactivate. Let’s move to the next word. We have objects, like leads, accounts. Useful verbs for objects are create, and the bag a flow. Excellent. Excelente. Yes. Olivia says that we can also debug a flow, like a test. It’s a synonym. Excelente. Yes. Create eight. We can create objects. We created a flow. Muy importante también como expresión decir:………… Object. Access. Mientras tanto, mientras yo puedo ir y si hay alguna palabra que les parezca rara, lo pueden hacer. You can do shadowing. ¿Qué sería un shadowing, Santee?
[00:04:12.02] – Hablante 3
Como repetir lo que vos decís en nuestras casa.
[00:04:14.20] – Hablante 1
Exacto, exacto. Yo hago mucho eso con nativos también o con algún otro idioma que uno esté aprendiendo. Yo en este momento estoy aprendiendo portués. Hablo italiano, pero siempre hice esto de shadowing. Repetir lo que el profesor dice o en una película, Create, access. Only admins can access this object. ¿Es verdad? Only admins can access the object. Sí. Okey. Relate, you can relate this object to contacts and delete. No delete, delete. Be careful not to delete standard objects. These are very important and key expression that I can give you as an extra bonus track is to say this object is related to or connected to. Let’s go to the next one. Three. Permission. Rights that we can have to access. Grant permission. We grant the access to the sales team. Check permissions, user’s permissions. Restrict, you can restrict permissions by role. And adjust, we need to adjust profile permissions. She doesn’t have permission to, always the proposition is permission to something, okay? So grant, check, restrict,. ¿Algún otro?… Se les ocurre a algún a any other that I forgot, que me haya olvidado.
[00:06:13.12] – Hablante 3
Esto es lo que decíamos antes, Sanchi, con el objeto, Las permissions para ver el objeto.
[00:06:19.02] – Hablante 1
Okey, great. Yes, very good. Next one. Me salieron globos. No sé por qué. Hice así y me salieron I have balloons. No estoy en un cumpleaños, pero bueno. Acá, assignment validation rules. You set up a validation rule, you trigger, this rule triggers, what is triggered? To trigger, yes, when
[00:07:31.16] – Hablante 1
custom field is hidden on the layout. Esto es algo que vamos a ver después en otra clase, pero el is hidden, is shown, is made, is added, is mapped. Esto es lo que hablamos en… No los quiero asustar, pero muchos lo deben saber, lo que es passive voice es cuando estamos interesados en el objeto, en la acción, no quién la Entonces, siempre va el to be, is, are, was, where y el past participó en la tercera columna de los verbosos.
[00:08:10.14] – Hablante 3
Horrore.
[00:08:11.19] – Hablante 1
Danger. Juan Manuel está muteado. You are muted.
[00:08:14.12] – Hablante 3
Me parece que Juan Manuel hace los shadowing.
[00:08:16.15] – Hablante 1
Okey. And update. Let’s update the values in that field, Okay. So, to add a custom field, to map a custom field, hide high show a custom field and update. Ok. So, let’s move to the next one, please. Ok. Now in the chat, because we have a very important game, I told you a game with the QR, con un QR que vamos a hacer en unos minutos después de tocar otros temas, pero quiero que en el chat me digan la contestación, answer number one. Ok. El Lucas o Santee o Juan Manuel, can read automatically.
[00:09:00.20] – Hablante 2
Automatically.
[00:09:01.23] – Hablante 1
Okey. Read Todo lo que sea auto, ¿no? Auto is auto, automatically……… Es con T final, build. Santee, can you write it on the chat? Build.
[00:09:46.21] – Hablante 3
Ahí lo escribió.
[00:09:48.08] – Hablante 1
Ahí es Excellent. Ángel wrote build. Number two, we need to access to the new object. Come on. Otra vez me salieron los globos. Para ti. Okey. Number two, we need to AXS to the new object. Grant AXS, very good. Would grant any other option? No, okay. Grant AXS. Error, remember? Cuando lo dispara. What is that name? That field, a validation error. Triggers a validation error. Excelente. Puede ser: Trigger and launch. Launch, it can be launch, but it’s more properly used to say: Trigger and error. Especially when we talk in fields.
[00:11:30.00] – Hablante 1
. Recuerden que cuando hablamos de he, she o it, cuando hablamos de un objeto, y si hablamos de muchos objetos, por ejemplo, si seríamos those fields have, porque son they, y plural. Ahora, si hablamos de uno solo, es has. Evalidation rule, Juan Manuel has a very nice office. Excellent. Use as well, use a custom field for this. Excelente. Ahora necesito: need you to clean your ears, because we are going to see pronunciation. No quiero que nadie de esta clase se vaya sin pronunciar estas palabras y muchas otras más que tiene Salesforce y en general el inglés, que no tiene nada que ver en muchas palabras con español, que es nuestro pronóstico. ¿Hay alguien de Brasil our ¿Hay alguien de Brasil? A ver, let’s see if we are all Spanish-speaking people here. ¿Hablamos todos español hoy? Bueno, o intentamos hablar español, ¿no? We spoke with so.
[00:12:54.12] – Hablante 3
Opportunities, hierarchy y record. Okey. ¿Qué ¿La de Lucas? Claro, que no. Pues, no va a no. Requirement. Authentication, integration.
[00:13:09.23] – Hablante 1
Juan Manuel, the last two. Manuel is in another planet. Juan Manuel is not listening. Bueno, de Lucas, again.
[00:13:16.23] – Hablante 3
Acá Daniel pregunta: I’m still confused with Map, word, what’s the difference between add or create?
[00:13:27.04] – Hablante 1
Add, when you add Uno está sumando…………….. Y acá tenemos: No se asusten porque no es ruso, it’s not Russian, it’s English, but with… Oh my god, what is this? Entre paréntesis: No se asusten, estos son cómo pronunciarlo, pero ahora lo que quiero es esto: un. Y si alguien, of course, quiere de nuevo decirlo: opportunity, ok? The stress is on two. Yes, opportunity, fonética, very good. Hierarchy, Hierarchy. Todo lo que sea con H en inglés se produce como una J, nuestra. Hierarchy. Espero que estén todos haciendo You your doing shadowing. Opportunity. Higher key, higher Hierarchy. Record. Pero, ¿qué pasa con la palabra record? En inglés Depende cómo se pronuncie. Estoy cansada de los globos que me Me aparecen. ¿Quién me los pone los globos? Que tengo muy buena onda. Dios mío, de golpe me veo llena de luces. Hay dos problemas con la palabra record. Record o record. Record o record. Si estamos hablando de un objeto, es record. Record es la acción. Entonces, record es de object, un objeto. And Y record, for ejemplo, let’s record the… Exactly, it’s the action.
[00:15:38.16] – Hablante 1
Record. So remember, this is important as Un action as an action or an object here meant. Requirement. Requirement. Esto, todo lo que es au, A-U-T-H, ¿no? O, A-U es O. En inglés. Y T-H siempre decimos que es con una Z, no es John. Sean is my father, my brother. This is Sean. De ahora en más, siempre que vean la sistematization, es como una… Y si ustedes ven, en fonética es como una especie de E, es más, it’s better to go to the E. Prefiero que lo digan con una E que con una O. Accessibility, de stress is on ability. Environment, Habíamos dicho otro que es O………….. ¿Cómo. Grabarlo en la database, ¿no? Uy, no digan: Dije en database…….
[00:17:42.15] – Hablante 2
.. Repitamos, agarremos no de las manos. Record. Ahí, vamos.
[00:17:50.10] – Hablante 1
Excellent. Record. A record is something different. The action is record. Now, another verb, Después, hacemos un game that is all applied to this. Very important people, can shoot and must in Salesforce environment, ecosystem.
[00:19:30.12] – Hablante 1
Cuando hablamos de una obligación, it’s a strong obligation. For example, in Salesforce, users must have permission to access ¿No? To access the files. Okay? So must have a permission. Must. It’s a strong obligation. Yes? So we I can, ability or permission, should, is suggestion create an object. O permission, she can edit the dashboard. Should is give a recommendation, for example, Olivia should test the flow before deploying, is a suggestion, should, yes, or which we as a team, yes, should edit the dashboard, and must Es cuando hablamos de una obligación…………. We have some more than one option. We should approve the changes. Santee, do you agree or can? What do you think?
[00:20:42.06] – Hablante 3
Yo creo que el texto, pero todas podrían aplicar depende de la frase.
[00:20:48.19] – Hablante 1
En este caso todas podrían aplicar. Must, porque si fuera a strong obligation, should a recommendation, she should approve the changes. If not, we are out. And she can, because she has the ability, yes. So the three options are okay. Number three. You.
[00:21:08.18] – Hablante 3
You can put the And in the number, I think one. You put the context and people ¿Qué podríamos estar haciendo de la data? Si queréis que el flujo se realice correctamente, validar de data.
[00:21:45.14] – Hablante 1
Okey. So you must, very good. Fuera a strong obligation, should a recommendation, she should approve the changes. If not, we are out. And in this case, we have a strong obligation. May. When we say may, it’s a possibility. You can do it or not,. Estoy dudoso, estoy dudando. I can do it or I can. Pero en este caso es may o might, siempre que hablamos de posibilidad……… All here is you must validate, it’s strong obligation. And number three, a context for number three, santee users. Or maybe, no, está bien. Shall, shall here, here no está muy usado, una palabra que se usaba mucho long time ago. Como decir, es muy formal, es como decir podríamos, poder, we shall go to the office, we shall go to the cinema. It’s like a an offer, ¿sí? Pero no está muy usado. Could, puede ser el pasado de can o en este caso could, como decir podría. Pero en este caso, users, it’s a recommendation, they should
[00:23:33.12] – Hablante 1
Esto, hoy estamos así, we have a lot of things to do. Phrasal verse son en general siempre compuestos de un verbo con una preposición. In English, you use it a lot, okay? Put across is to communicate your ideas or opinions clearly. Eso es lo que no hago yo. Muchas veces, don’t put across the message properly, yes? Because I have many things in my mind. Lo Trabajan conmigo, lo pueden… Quiero decir muchas cosas a la vez y a veces…….. En un encuentro. Okey, put across. Number two, now we are in more informal, en Salesforce es como más informal, no tenemos… Bueno, hay tres jefes. Pero creo no es por this to talk back to a person, okay? It’s a lack of respect, exactly. Oh, this respectful, okay? Don’t talk back to, or don’t answer back to your mom Bueno, o to your teacher. En español, ¿cómo lo diría? Contestar, contestarle mal, hablarle mal, ¿sí? Es una falta de respeto. To talk back, okay? To reply rudely, rudely es descortésmente, okay? Es contestar, contestar mal, no bien, okay? Number three, come on, we have to go to the game.
[00:25:23.18] – Hablante 1
Three. So we have put across, talk back, answer back. Number three,
[00:26:01.22] – Hablante 1
Bueno, okey, muy bien. Acá me están diciendo que todas las madres… Pero always, always, always, Juan Manuel Garrido always back in when somebody is speaking. And the last one, and then we do the surprise. This surprise is chime in. This is to join a conversation by interrupting or adding a comment Unirse una reunión, pero interrupting, adding a comment, okay? For example, I was explaining the English lesson when Juan Manuel chined with his opinion, okay?
[00:26:53.17] – Hablante 3
No lo puedes interrumbir porque justo estabas hablando del tema, por favor.
[00:26:57.03] – Hablante 1
Okay, but this is typically in a meeting, okay? It can be a Salesforce meeting, but chiming in, don’t chime in, okay? O but in, it’s very similar. Yes, it’s- ¿Necesitamos café para Santee, que se está durmiendo con el chat?
[00:27:14.18] – Hablante 3
¿qué pasa, Santee? No, no, yo estoy ocupando el número. No quiero.
[00:27:20.16] – Hablante 2
Olivia, están todos hablando.
[00:27:23.10] – Hablante 3
Sí, no, no, no, no, no, no, Olivia.
[00:27:45.10] – Hablante 1
Vamos a ir directamente al empezar. Vamos a ir directamente al juego. Vamos a ir directamente el juego, sí. Salesforce in context, now, up to now. Hasta ahora vamos a hacer como: We are going to make a refreshment of all the topics in a revision.
[00:28:03.11] – Hablante 3
Juan the Juan Manuel.
[00:28:05.00] – Hablante 1
Juan Manuel. Estás… You are muted, Juan Manuel.
[00:28:08.17] – Hablante 3
Qué raro.
[00:28:09.11] – Hablante 1
Está picado. Thank you, thank you.
[00:28:11.14] – Hablante 2
Bueno, escuchen, esperen. Un minuto, un minuto, un minuto, un minuto, un minuto. Un minuto. Voy a compartir en el chat el link para que se Están todos al mismo tiempo. Al mismo tiempo voy a compartir pantalla.
[00:28:34.08] – Hablante 1
Probablemente haya en las sucesivas, en the next future classes, a price. Why not a price, ¿no?
[00:28:46.10] – Hablante 2
Todo me está pidiendo plata. Vamos a poner algún premio. Yo sugiero que sea plata.
[00:28:57.13] – Hablante 1
Brian says that he had a lot of fun and the team is excellent. Thank you, Brian. Okey.
[00:29:07.15] – Hablante 2
¿vas de locutor? La primera la hago yo, la primera la hago yo, y a partir de ahí bajo. Estamos por arrancar el quiz.
[00:29:15.05] – Hablante 1
Lautar,. También como premio. A voucher for a certificate.
[00:29:23.07] – Hablante 2
Esa podría Lautar,.
[00:29:25.05] – Hablante 1
Lautar,. Lautar,. Lautar, claro.
[00:29:30.00] – Hablante 2
200 dólares por certificación. Juan, escucha, vamos a arrancar. Vamos a arrancar. Es la pregunta número uno.
[00:29:39.11] – Hablante 1
Okey. Who read it? One each. Lucas, can you read.