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Agentforce, la plataforma de agentes de inteligencia artificial de Salesforce: qué son, cómo se construyen y qué cambian en el trabajo del profesional.
La IA generativa a veces devuelve información incorrecta, conocida coloquialmente como «alucinaciones de IA» Esto es lo que puedes hacer para proteger tu negocio y a tus clientes.
Vuelva a la parte humana de la venta y empiece a aumentar la productividad con la ayuda de la IA.
Configura y autentica tus modelos de IA en Einstein Copilot Studio, y emite tus predicciones en Data Cloud.
Data Cloud
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CodeGen, parte de la propia familia de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de Salesforce, es un LLM de código abierto para la comprensión y generación de código.
CodeGen, parte de la propia familia de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de Salesforce
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TL;DR:PyRCA es una biblioteca de aprendizaje automático de código abierto diseñada específicamente para realizar análisis de causa raíz (RCA) en operaciones de TI. Ofrece un marco integral que permite a los usuarios identificar fácilmente las dependencias causales métricas complicadas y localizar automáticamente las causas raíz de los incidentes. La biblioteca proporciona una interfaz unificada
Desmitifique Live Chat en Salesforce con nuestra completa guía. Descubra cómo esta herramienta de comunicación en tiempo real mejora el compromiso de los clientes, agiliza la asistencia y acelera las ventas. Descubra las principales funciones y ventajas de Live Chat para revolucionar su experiencia con Salesforce.
Por Kristina Fronczyk, Emily Collier y Scott Nyberg El sector de los combustibles fósiles es el principal responsable de la elevada huella de carbono y las emisiones de gases de efecto invernadero. Sin embargo, el sector tecnológico también desempeña un papel importante en el uso de la energía y las emisiones de carbono: se prevé que represente hasta el 20% de la demanda mundial de energía en 2030. Profundizando más, los datos […]
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El sector bancario está entusiasmado con los beneficios de la IA, pero también desconfía de ella. Avanzar con confianza exige un enfoque de sentido común para la transformación que empiece con seres humanos que sepan de lo que están hablando.
Por qué aprovechar al máximo la IA en la banca empieza por los seres humanos adecuados
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La IA en la banca empieza por los humanos adecuados
Por Chi Wang y Scott Nyberg En el mundo actual, impulsado por los datos, aprovechar los datos de los clientes para mejorar las capacidades de IA sigue siendo clave para ofrecer experiencias de consumo altamente personalizadas. De hecho, el 43% de los clientes cree que la IA ha mejorado sus vidas, y el 54% está dispuesto a proporcionar sus datos anónimos para mejorar los productos relacionados con la IA. Sin embargo, más de la mitad de los clientes compartieron […]
El post Revelando la nueva herramienta de ciencia de datos: Speeding AI Development and Securing Customer Data appeared first on Blog de ingeniería de Salesforce.
La nueva herramienta de ciencia de datos acelera el desarrollo de la IA y protege los datos de los clientes
Hace casi 5 años, se inauguró la Oficina de Uso Ético y Humano, con el objetivo de lograr la excelencia ética de los productos de Salesforce. Lo celebramos publicando 12 días de nuestro mejor contenido sobre uso ético.
Por Shafiq Rayhan Joty y Scott Nyberg En nuestra serie «Engineering Energizers» Q&A, examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Shafiq Rayhan Joty, Director de Salesforce AI Research. Shafiq codirige el desarrollo de XGen, una serie de innovadores modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de distintos tamaños. Proporcionando conocimientos generales críticos, […]
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Una visión general del aprendizaje automático, dos tipos populares de ML, y la clasificación de bosque aleatorio, un modelo de ML popular utilizado por los científicos de datos.
La clasificación de bosque aleatorio, un modelo de ML popular utilizado por los científicos de datos
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Salesforce se guía por sus valores fundamentales de confianza, éxito del cliente, innovación, igualdad y sostenibilidad. Estos valores se reflejan en su compromiso de desarrollar e implantar de forma responsable nuevas tecnologías como la IA generativa en nombre de las partes interesadas, desde los accionistas hasta los clientes y el planeta. Los grandes modelos lingüísticos (LLM) que potencian la IA generativa requieren enormes […]
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La IA generativa requiere una gran cantidad de recursos para ser sostenible
Conozca la Oficina de uso ético y humano
La Oficina de uso ético y humano de Salesforce proporciona una guía de navegación para las preguntas difíciles que surgen cuando el potencial humano se encuentra con la tecnología emergente. Trabajamos en toda la empresa para guiar el diseño, el desarrollo y la implantación de productos fiables, con un fuerte
enfoque en la ética y el uso humano
Las técnicas de ingeniería generativa, si se hacen bien, pueden ayudarle a hacer las cosas bien, mejor y, lo que es más importante, más rápido.
Las técnicas de ingeniería generativa pueden ayudarle a hacer las cosas bien, mejor y, lo que es más importante, más rápido
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Lea más sobre las recomendaciones de Salesforce para la Presidencia belga del Consejo de la UE aquí.
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Resumen de la conferencia
La semana que viene se celebrará en Nueva Orleans, Luisiana, la trigésimo séptima Conferencia anual sobre Sistemas de Procesamiento de Información Neuronal (NeurIPS), del domingo 10 al sábado 16 de diciembre. NeurIPS incluirá charlas invitadas, demostraciones y presentaciones orales y en póster de los trabajos aceptados. NeurIPS 2023 se celebrará de nuevo en el
Sede de la Universidad de Nueva Orleans
Por Yuliya Feldman y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las experiencias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Yuliya Feldman, Arquitecta de ingeniería de software en Salesforce. Yuliya trabaja en el equipo de servicios de aprendizaje automático de Salesforce Einstein, responsable de la operacionalización de los modelos de IA, que sirven como motor detrás de los […]
Generación de Salesforce
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Por Yogi Kapur y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Yogi Kapur, Director senior del Equipo global de respuesta ante incidentes de seguridad informática (CSIRT) de Salesforce. Con sede en Hyderabad, India, Yogi dirige su equipo de analistas de ciberseguridad en la respuesta a innumerables alertas y la contención de […]
Incidentes maliciosos
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La nueva herramienta de automatización [..
Muchos líderes empresariales están nerviosos en privado por la IA generativa. Saben que tienen que hacer algo, pero no saben qué y cómo. Así es como lo desgloso para ellos.
La llamada en frío puede asustar al principio, pero es eficaz. A continuación le explicamos cómo dominar esta técnica de ventas de eficacia probada.
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De copiloto a coorganizador
Introducción
En los últimos meses he escrito mucho sobre lo que yo llamo Large Action Models, o LAMs, una variación más activa y autónoma de los LLMs que no se limitan a generar contenido como texto o imágenes, sino que realizan tareas completas e incluso participan en flujos de trabajo, ya sea junto a personas
Por Vera Vetter, Zeyuan Chen, Ran Xu y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Vera Vetter, Directora de gestión de productos de Salesforce AI Research y Co-Directora de producto de Einstein for Flow, un producto de IA revolucionario que está revolucionando la automatización del flujo de trabajo de Salesforce. […]
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