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Estrategias para Empresas

¿Qué es el chat en directo y por qué es importante para sus clientes?

Desmitifique Live Chat en Salesforce con nuestra completa guía. Descubra cómo esta herramienta de comunicación en tiempo real mejora el compromiso de los clientes, agiliza la asistencia y acelera las ventas. Descubra las principales funciones y ventajas de Live Chat para revolucionar su experiencia con Salesforce.

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Integraciones y APIs

5 usos creativos de DataWeave de MuleSoft: Desencadenar la magia de la transformación ☁️

Recorre una lista de herramientas para utilizar DataWeave en diferentes escenarios, desde una aplicación de Mule con arrastrar y soltar hasta una herramienta de línea de comandos.

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Inteligencia Artificial

El código abierto y el futuro de la IA empresarial

Introducción

El código abierto se ha convertido en uno de los temas más candentes de la IA, y la fanfarria es bien merecida. La comunidad de código abierto mantiene un ritmo ágil con el estado de la técnica, ofreciendo modelos cada vez mayores y más capaces que a menudo compiten de forma impresionante con sus homólogos comerciales. Es una época apasionante

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Estrategias para Empresas

Automatización del marketing con IA: Revolucionando las estrategias de marketing

APAC: Demystify AI Marketing Automation: Una guía completa para aprovechar la inteligencia artificial para lograr estrategias de marketing más inteligentes y eficaces en Salesforce.

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Integraciones y APIs

Consulta de datos adicionales mediante consultas SOQL anidadas en la API REST ☁️

Combine varias llamadas a la API en una única llamada a la API para simplificar su código y reducir el número de llamadas a la API que se contabilizan en su límite diario.

Las consultas SOQL anidadas son una forma de simplificar su código

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Estrategias para Empresas

Capítulo 3: Cómo transformar digitalmente su empresa

Una verdadera Transformación Digital no es sólo actualizar un par de sistemas de negocio, sino un cambio al por mayor en la tecnología que es la base de su negocio. Debido a los múltiples cambios, se requiere una estrategia de Transformación Digital para transformar adecuadamente su negocio de lo analógico a lo digital y más allá.

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Integraciones y APIs

Creación de una especificación de API con Visual API Designer de MuleSoft ☁️

Diseña tu especificación en minutos usando clics, no código con el Diseñador Visual de APIs de MuleSoft.

Diseña tu especificación en minutos usando clics, no código con el Diseñador Visual de APIs de MuleSoft

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Desarrollo en Salesforce

Novedades de las versiones 11.0 y 11.1 del SDK para móviles ☁️

Mobile SDK 11.0 introduce autenticación biométrica, SSO multiaplicación mejorado y más actualizaciones para Android y iOS.

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Plataforma Salesforce

Lo que las empresas de los EAU pueden desbloquear con Hyperforce

¿Cuál es el impacto de Hyperforce en los EAU? Desde el cumplimiento hasta la innovación, eche un vistazo a cómo va a transformar la forma en que utiliza Salesforce.

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Einstein

Cómo el equipo Einstein hace operativos los modelos de IA a gran velocidad y escala

Por Yuliya Feldman y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las experiencias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Yuliya Feldman, Arquitecta de ingeniería de software en Salesforce. Yuliya trabaja en el equipo de servicios de aprendizaje automático de Salesforce Einstein, responsable de la operacionalización de los modelos de IA, que sirven como motor detrás de los […]

Generación de Salesforce

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Estrategias para Empresas

¡Es hora de liberar a los aseguradores!

Los seguros se están adaptando poco a poco a la tecnología y eso son buenas noticias para los suscriptores que buscan hacer menos administración y más suscripción. Salesforce está aquí para ayudar

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Einstein

De copiloto a coorganizador

Introducción

En los últimos meses he escrito mucho sobre lo que yo llamo Large Action Models, o LAMs, una variación más activa y autónoma de los LLMs que no se limitan a generar contenido como texto o imágenes, sino que realizan tareas completas e incluso participan en flujos de trabajo, ya sea junto a personas

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Einstein

Einstein para Flow: Llevando la innovación de la IA a la próxima generación de automatización – Blog de ingeniería de Salesforce

Por Vera Vetter, Zeyuan Chen, Ran Xu y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Vera Vetter, Directora de gestión de productos de Salesforce AI Research y Co-Directora de producto de Einstein for Flow, un producto de IA revolucionario que está revolucionando la automatización del flujo de trabajo de Salesforce. […]

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Estrategias para Empresas

Aprendizaje automático en marketing: Guía completa de Salesforce

Explore el mundo de posibilidades con Machine Learning. Obtenga información, mejore la toma de decisiones y revolucione los procesos con Salesforce

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Plataforma Salesforce

Creación de experiencias ciudadanas al ritmo de Salesforce

Se necesita un amplio conjunto de funciones para ofrecer y respaldar las experiencias digitales de los ciudadanos; ¿cómo pueden los departamentos del gobierno del Reino Unido ofrecerlas a un ritmo adecuado con Salesforce?

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Inteligencia Artificial

La vicepresidenta senior de Slack aborda de frente los nuevos retos de la IA y la automatización

Por Rukmini Reddy y Scott Nyberg En nuestra serie de preguntas y respuestas «Engineering Energizers», examinamos las trayectorias profesionales que han formado a los líderes de ingeniería de Salesforce. Conozca a Rukmini Reddy, Vicepresidenta senior de ingeniería de software de la plataforma Slack. El objetivo de su equipo es potenciar a los desarrolladores, mejorar la productividad y ampliar los límites de la innovación en IA y automatización en […]

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La tecnología de Slack es la clave de la innovación

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Estrategias para Empresas

Noltic fomenta el talento de los jóvenes en el mundo académico

Noltic se convirtió en uno de nuestros embajadores académicos de Salesforce en Ucrania, inspirando y educando a jóvenes talentos. Obtenga más información aquí.

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El blog de Salesforce en la UE

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Inteligencia Artificial

3 cosas que los profesionales del marketing pueden hacer más rápido con la IA generativa

La IA generativa está transformando el marketing, ayudando a los profesionales del marketing a ser más eficientes. He aquí cómo esta tecnología puede ayudarle a centrarse en la innovación en lugar de estancarse en tareas repetitivas.

La IA generativa está transformando el marketing

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Administración de Salesforce

Lista de comprobación de implementación de Salesforce: De la puesta en marcha a la adopción

Las implementaciones de Salesforce, también conocidas como ‘releases’, son uno de los mayores retos para los administradores, consultores y aquellos que trabajan en otras muchas funciones. A medida que las organizaciones de Salesforce se vuelven cada vez más complejas, los cambios suelen tener muchas partes «móviles» que pueden tener repercusiones de gran alcance en la organización de Salesforce. Una vez que esté satisfecho con la solución que ha construido (en un sandbox) […]

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Plataforma Salesforce

Marco para el diseño de soluciones Salesforce para equipos empresariales de comercialización

Introducirse en una nueva organización por primera vez puede ser casi como embarcarse en un viaje a través del mar oscuro durante la temporada de tormentas. Esto es especialmente cierto en un entorno empresarial que tiene cientos o miles de usuarios utilizados por múltiples grupos de partes interesadas que tienen su propia pila tecnológica integrada en Salesforce. He […]

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Inteligencia Artificial

BannerGen: Biblioteca para la generación de pancartas multimodales

Antecedentes

Los diseños de maquetación gráfica son la base de la comunicación entre los diseñadores de medios y su público objetivo. Desempeñan un papel fundamental en la organización de diversos elementos visuales, como texto renderizado, logotipos, imágenes de productos, llamadas a la acción (como botones) y texturas/imágenes de fondo. La disposición de estos elementos es el

protagonismo de la comunicación

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Desarrollo en Salesforce

Migración a Git de Salesforce: Cómo aumentamos la productividad de los desarrolladores

Por Patrick Calahan y Scott Nyberg A medida que surgen nuevas tecnologías de productividad para desarrolladores, las empresas pequeñas y ágiles con bases de código más recientes adoptan rápidamente la innovación. Por el contrario, las organizaciones más grandes, arraigadas en bases de código más grandes y antiguas, se enfrentan a obstáculos para sustituir las tecnologías heredadas. Salesforce se enfrentó a este reto con su principal sistema de gestión de código fuente (SCM). Durante casi dos décadas, la base de código […]

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Plataforma Salesforce

Cortar la distancia entre la voz, Salesforce y sus interacciones con los residentes

El papel del centro de contacto es crucial para mejorar la prestación de experiencias. La modernización de esta función puede allanar posibles caminos para el progreso.

La modernización de esta función puede allanar posibles caminos para el progreso

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Plataforma Salesforce

Descubriendo Salesforce en San Francisco: La guía definitiva para el éxito empresarial

Introducción a Salesforce: ¿Qué es y cómo puede ayudar a tu empresa? Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) que ofrece una amplia gama de soluciones para ayudar a las empresas a gestionar sus ventas, marketing y servicio al cliente de manera eficiente. Con Salesforce, […]