Autor: Redacción EGA Futura

Equipo editorial de EGA Futura, ISV y Consulting Partner de Salesforce desde 1994. Selecciona, traduce y publica contenido del ecosistema Salesforce para profesionales y empresas de habla hispana: novedades de la plataforma, inteligencia artificial aplicada a la gestión, automatización, seguridad y buenas prácticas de administración.

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Administración de Salesforce

Cómo crear paneles de Salesforce eficaces

Salesforce es hoy en día la opción de CRM n. ° 1 para la mayoría de las empresas, independientemente del tamaño. Empresas de todo el mundo han estado utilizando varios módulos de Salesforce para optimizar la experiencia de los clientes y empleados. Ya sea Ventas, Servicio, Cotizaciones, Gestión de socios o Atención al cliente, existe un aspecto de Salesforce común a cada una de estas áreas de proceso. Eso […]

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Trailhead y Comunidad

Dreamforce 2021 para desarrolladores ☁️

¡Dreamforce 2021 ya casi está aquí! Únase a nosotros del 21 al 23 de septiembre para disfrutar de una experiencia totalmente digital en Salesforce +, nuestro nuevo servicio de transmisión gratuito. Tenemos una programación increíble este año con más de 100 horas de programación en vivo y bajo demanda. Espere ver demostraciones emocionantes, episodios presentados por nuestros expertos, oradores destacados y más. Habrá algo […]

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Automatización y Flow

Cómo automatizar la extracción de datos de Salesforce usando Python ☁️

Los analistas se encuentran con frecuencia con la necesidad de automatizar el proceso de extracción de datos de los objetos de Salesforce para realizar análisis de datos o crear paneles de control localmente. Antes de la automatización, los analistas de mi organización tenían que seguir los siguientes pasos para crear informes de KPI: Iniciar sesión a través del sitio de Salesforce Actualizar manualmente los campos para múltiples […]

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Trailhead y Comunidad

Celebre Dreamforce virtualmente con la serie de datos Let’s Talk de FormAssembly

Última actualización el 2 de septiembre de 2021 por Rakesh Gupta Como miembro del ecosistema de Salesforce, usted conoce la importancia de continuar aprendiendo y establecer contactos con personas de ideas afines. Este año, FormAssembly invita a los profesionales de Salesforce a celebrar Dreamforce durante septiembre con nuestra serie Let's Talk Data. Usuarios de Salesforce en cualquier

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Desarrollo en Salesforce

¡Las 5 principales joyas de componentes Lightning del lanzamiento de Salesforce Winter’22!

El marco moderno del componente Lightning es un marco de interfaz de usuario para desarrollar aplicaciones web dinámicas para dispositivos móviles y de escritorio. Como es el caso con cada versión, la última versión de Winter'22 está repleta de funciones ricas que incluyen las funciones del componente Lightning recién agregadas. Actualmente, la versión Winter'22 está disponible en

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Estrategias para Empresas

¿Qué es MuleSoft?

Obtenga más información sobre la compañía de tecnología Salesforce que conecta sistemas comerciales como aplicaciones, datos y dispositivos con API. Vea cómo puede ayudar a su empresa a transformarse digitalmente.

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Inteligencia Artificial

5 veces el gasto, 2 veces el compromiso: por qué la comercialización minorista de inteligencia artificial es esencial para las fiestas

Las recomendaciones de productos de IA ayudan a aumentar los ingresos y el compromiso, y facilitan una experiencia de cliente más agradable. Agregar inteligencia artificial a su pila de comercio es un regalo para todos.

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Desarrollo en Salesforce

Unificación de Salesforce CLI – ¡Ahora en Beta! ☁️

Explore una nueva experiencia de línea de comando para todo Salesforce En TrailheaDX a principios de este año, anunciamos Salesforce CLI Unification: una mejora masiva de Salesforce CLI que permitiría a los desarrolladores de Salesforce construir, probar e implementar en Salesforce desde una experiencia de línea de comando unificada. Hoy, nos complace anunciar que el lanzamiento Beta de […]

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Plataforma Salesforce

Guía de previsión en Salesforce

Pronóstico En palabras simples, un pronóstico estima cuánto planea vender su empresa dentro de un período de tiempo determinado. Podemos hacer pronósticos de oportunidades basados en dos tipos. Cantidad de oportunidad … Leer más »

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Estrategias para Empresas

Por qué la experiencia del cliente con valor agregado es el futuro para las empresas de energía y servicios públicos

Al desentrañar la información del cliente almacenada en varios sistemas, las empresas de servicios públicos pueden unir el marketing, las ventas y el servicio para brindarles a los clientes las experiencias que desean.

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Desarrollo en Salesforce

Gestión de clientes potenciales en Salesforce

¿Qué es el plomo? Los clientes potenciales son clientes no calificados o se puede decir que es un cliente potencial. Puede ser un individuo o una empresa que muestra interés en los productos de la empresa …. Leer más »

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Estrategias para Empresas

Mejores prácticas de ciberseguridad: Asegure su pequeña empresa a bajo precio

Pasos que su pequeña empresa puede tomar para proporcionar importantes beneficios en ciberseguridad por relativamente poco tiempo y dinero.

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Estrategias para Empresas

Cómo las mejores herramientas de código bajo utilizan la inteligencia artificial para obtener resultados impresionantes

Los datos de inteligencia artificial combinados con código bajo pueden acelerar el desarrollo de aplicaciones.

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Automatización y Flow

Pruebas automatizadas con la aplicación móvil Salesforce y Appium ☁️

¿Ha estado buscando desarrollar pruebas automatizadas para la aplicación móvil Salesforce? ¡Estoy emocionado de compartir que ahora es más fácil que nunca! Salesforce ha introducido nuevas herramientas móviles para crear, obtener una vista previa y depurar para dispositivos móviles. La nueva compilación del simulador de la aplicación móvil Salesforce para iOS y la compilación del emulador de la aplicación móvil Salesforce para Android, […]

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Estrategias para Empresas

5 formas en que las pequeñas empresas pueden navegar la inestabilidad de la cadena de suministro

Dirigir una pequeña o mediana empresa es, en partes iguales, planificar, mantenerse ágil y estar listo para girar cuando los planes salen mal. A continuación, le mostramos cómo prepararse para una cadena de suministro poco confiable.

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Desarrollo en Salesforce

¡Lanzamiento de las diez mejores joyas de Salesforce Lightning Experience Winter’22!

Con cada nueva versión, Salesforce agrega toneladas de nuevas funcionalidades a Lightning Experience. Lo que lo hace más productivo y lo ayuda a brindar una mejor experiencia al cliente. Actualmente, la versión Winter'22 está disponible bajo el programa de prelanzamiento. El y el 27 de agosto, los Sandboxes se actualizarán, como resultado, su organización obtendrá el aspecto

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Estrategias para Empresas

¿Cómo pueden los proveedores y los planes de salud mejorar la experiencia del paciente en la atención médica?

Sugerencia: Reimaginar la participación del paciente para imitar la facilidad de las compras en Amazon o la personalización de Netflix puede mejorar la experiencia del paciente.

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Desarrollo en Salesforce

Cómo burbujean los eventos en los componentes web Lightning ☁️

Cuando está componiendo componentes web personalizados, necesita comprender cómo los eventos fluyen a través del DOM porque así es como los niños y los padres se comunican: apoyos hacia abajo, eventos hacia arriba. Cuando un evento burbujea, se convierte en parte de la API de su componente y todos los consumidores a lo largo de la ruta del evento deben comprender el evento. Ya sea que esté componiendo un simple o […]

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Estrategias para Empresas

Maximice su CRM: State of CRM Research tiene 8 consejos e ideas para ayudar

Lea información crítica sobre el estado de la tecnología CRM (qué funciona y qué no) de una encuesta de investigación de casi 800 ejecutivos y 1500 empleados en 15 países.

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Inteligencia Artificial

Por qué la IA es el mejor amigo de un comerciante

Con el cambio a un mundo digital primero, un enfoque comercial centrado en el cliente se ha vuelto esencial. La IA puede ayudar.

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Estrategias para Empresas

Lanzamiento de Pardot Winter’22: 10 características principales

Salesforce ofrece toneladas de nuevas funcionalidades a Pardot, como el poder de Einstein para comprender mejor sus cuentas y aumentar la participación del correo electrónico con Einstein Send Time Optimization. También incluye la sincronización de objetos Pardot mejorada y la puso a disposición general junto con herramientas de administración de campañas basadas en cuentas. Ahora es posible

El lanzamiento posterior de Pardot Winter'22: Las 10 características principales aparecieron primero en Automation Champion .

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Administración de Salesforce

Cómo convertirse en un administrador exitoso de Salesforce

El mundo de Salesforce crece día a día. Desde las adquisiciones del proveedor de RPA Servicetrace en MuleSoft, hasta el gigante de las comunicaciones Slack, pasando por las cada vez más 150.000 organizaciones que confían en su solución CRM, parece no haber un final a la vista para el meteórico ascenso de Salesforce. Y, a medida que la plataforma y el ecosistema crecen, también […]

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Estrategias para Empresas

Maneras de hacer de la gestión del cambio organizacional una prioridad

Última actualización el 22 de agosto de 2021 por Rakesh Gupta Como técnicos, estamos acostumbrados a la gestión de cambios técnicos: convertir el estado actual de una pila tecnológica en particular a un estado futuro. Sin embargo, la gestión del cambio organizacional a menudo se pasa por alto. La gestión del cambio organizacional se refiere en términos generales a todo lo que hace para

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Estrategias para Empresas

Estrategia empresarial, dos vías: los líderes se enfrentan en personalización, generación Z y tecnología

Los mejores ejecutivos de dos industrias muy diferentes, automotriz y cosmética, analizan la tutoría inversa, la personalización, los avances tecnológicos y mucho más. Resulta que tienen mucho en común.